网吧员工规章制度(共6篇)
网咖员工的规章制度
网咖员工的规章制度【导语】下面是作者整理的网咖员工的规章制度（共17篇），希望对大家有所帮助。
篇1：网咖员工管理制度网咖员工管理制度为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度一、凡#网城全体职工，均务必服从并执行以下规章制度。
二、工作制度：1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。
每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵2、上班不准迟到、早退。
员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。
每天要提前10钟到场交班。
3、员工交接班必须严谨，没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满，佩戴统一工作服。
5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。
6、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑争执，以免耽误工作.7、员工，技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。
情节严重者，交由相关执法部门处理8、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失，原价赔偿;值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任9、若要申请假期，应提前3天申请并写好请假条，提前交给店长或老板审批，得到允许后方可请假.还有换班，需与同事相互协商好，再转告店长准核。
10、上班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动，应及时通知客人是否是其朋友，如不是，应及时提醒客人保管好自己的物品)。
11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。
12、各员工下班后不得在网吧里(打闹，喧哗)，不准打搅工作员工。
13、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵.而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。
网咖的员工规章制度
网咖的员工规章制度第一章总则第一条：为规范网咖员工行为，提高工作效率，保障服务质量，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于所有在网咖工作的员工，员工应严格遵守规定，不得违反。
第三条：网咖员工应遵守国家法律法规，遵守网咖管理制度，不得利用职务之便谋取私利。
第四条：网咖员工应具备一定的职业道德和职业素养，做到言行一致，言行得体。
第五条：网咖员工应遵守工作纪律，服从管理，以严谨、严格、严格的规范要求自己的工作。
第二章工作内容第六条：网咖员工的主要工作内容包括接待顾客、安排机位、维护网络设备、维持网咖环境卫生等。
第七条：网咖员工应熟悉各种网络游戏及相关设备，能够准确、快速的为顾客提供服务。
第八条：网咖员工应保持职业形象，着装整洁、言谈举止文明，为顾客提供良好的服务。
第九条：网咖员工应耐心细致、热情周到的为顾客解决问题，确保顾客满意度。
第十条：网咖员工应定期参加网络游戏相关知识的培训和考核，不断提高专业素养。
第三章工作纪律第十一条：网咖员工应准时上班，不得迟到早退，严禁擅离职守。
第十二条：网咖员工应按照规定的工作时间工作，不得私自调整工作时间。
第十三条：网咖员工不得私自使用网咖设备和网络资源，不得私自接待顾客或泄露顾客信息。
第十四条：网咖员工应统一管理自己的工作岗位，注意保持工作环境整洁，保护设备不受损坏。
第十五条：网咖员工应遵守相关消费规定，不得私自泄露消费信息或进行不正当的消费行为。
第十六条：网咖员工应注意保护顾客的个人信息安全，不得随意透露或泄露顾客隐私信息。
第四章惩戒与奖励第十七条：对违反本规章制度的网咖员工，网咖管理部门有权进行批评教育，警告、处罚甚至开除。
第十八条：对表现突出的网咖员工，网咖管理部门有权给予奖励，包括奖金、表彰等。
第十九条：网咖员工应自觉遵守网咖规章制度，维护公司和自己的利益。
第二十条：网咖管理部门将定期对员工进行考核评定，对表现不佳的员工进行整改。
第五章附则第二十一条：本规章制度解释权归网咖管理部门所有，如有变动，将提前通知员工。
网吧管理制度(精选)
网吧管理制度(精选)第一篇：一网情深网吧一网情深网吧工作制度一、全体员工必须按时上下班，不迟到，不早退。
每天交接班时间为早八点半。
迟到十分钟罚款10元，迟到十分至三十分钟罚款30元，无故不请假不上班，一天扣伍天工资。
二、上班时间上网者扣50元，吃饭时间为中午12―1点，下午6点半―7点，超过5分钟罚20元。
三、每月无迟到，无早退、无上网、卫生搞得好者奖100元。
四、因本人有事需要离职，必须提前半月打报告，否那么扣除上月工资的50%。
五、收银员必须做到日清月结，帐目清楚。
找不出原因对不住帐的，一切经济损失自付。
一月内三次对不住帐的另罚50元，实名登记不填、遗漏者罚款20元。
六、网管人员上班期间必须认真负责，微笑效劳，如捡到顾客丢下的物品应及时交到吧台。
待后处理，发现不交者罚款100元，上班时间发现乱跑脱岗者罚款20元，上班时间和交接班时间卫生不清理，桌椅不整洁〔包括每一个烟头〕罚当班者20元。
七、全体员工都必须保护和管理好网吧设备，如遇因管理不善和人为造成的设备损坏，一切损失由当班网管负责。
八、此规定自二一四年八月一日执行。
2022年7月26日一网情深网吧注：1、此规定要求全体员工每人抄一份，如能按规定遵守规章制度者，写同意签上自己的名字，各人的行为按制度执行。
2、如来新人先看规章，能遵守再谈。
第二篇：某某网吧管理制度某某网吧管理制度一、网吧主管的1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对效劳器及机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
网吧员工制度范本
网吧员工制度范本一、总则第一条为了加强网吧员工的管理，规范员工行为，提高服务质量，确保网吧的正常经营，根据《中华人民共和国劳动法》、《网吧管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于网吧内所有员工，包括全职、兼职和临时工。
第三条网吧员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，积极主动地为顾客提供优质服务。
二、招聘与培训第四条网吧招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，公开招聘信息，对应聘者进行全面考察。
第五条网吧应对新入职员工进行必要的培训，包括网吧业务知识、服务技巧、消防安全等方面的培训。
第六条员工培训应定期进行，提高员工的专业技能和服务水平。
三、工作纪律第七条员工应按时上下班，遵守考勤制度，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工在工作期间，应穿着整洁、大方，保持良好的形象。
第九条员工应遵守网吧内的各项规章制度，不得擅自离岗、私用网吧设备。
第十条员工应保持网吧内的卫生整洁，不得在营业区域内吸烟、饮食、大声喧哗。
第十一条员工应遵守消防安全规定，掌握消防设施的使用方法，确保网吧的安全。
四、服务规范第十二条员工应以礼貌、热情、耐心的态度对待顾客，主动提供服务。
第十三条员工应熟悉网吧内的各项业务，准确回答顾客的咨询。
第十四条员工应严格遵守网吧的收费标准，不得私自收取顾客现金。
第十五条员工应保护顾客的隐私，不得泄露顾客个人信息。
五、奖惩制度第十六条网吧应设立奖励制度，对表现优秀、工作成绩突出的员工给予表彰和奖励。
第十七条网吧应设立惩罚制度，对违反规定、工作态度消极的员工进行批评教育，严重者予以解聘。
六、福利待遇第十八条网吧应按照国家和地方法律法规，为员工缴纳社会保险。
第十九条网吧应提供员工合理的工资待遇，保证员工的合法权益。
第二十条网吧应关心员工的生活，为员工提供良好的工作环境。
七、附则第二十一条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十二条本制度的解释权归网吧所有。
通过以上七章共二十三条的详细规定，对网吧员工的管理工作进行了全面、细致的部署，为网吧的健康发展提供了有力的保障。
网吧规章制度范文
网吧规章制度范文第一章总则第一条为了保障网吧的安全和秩序，保护用户的合法权益，维护互联网信息安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在网吧内进行上网活动的用户，以及网吧工作人员。
第三条网吧用户必须遵守本规章制度，维护网吧的正常运营和秩序。
第四条网吧工作人员应当严格遵守本规章制度，维护网吧的安全和用户的权益。
第二章安全管理第五条用户进入网吧前，应当接受网吧工作人员的安全检查，包括行李、电子设备等物品的检查。
第六条用户在网吧内不得从事以下行为：（一）携带危险物品进入网吧；（二）散布淫秽、反动、暴力、恐怖等违法信息；（三）非法侵入他人计算机系统；（四）破坏网络安全，攻击网吧服务器等。
第七条禁止在网吧内吸烟，禁止酗酒及吸毒，禁止赌博和涉黄行为。
第八条禁止在网吧内骚扰、侮辱、恐吓他人，禁止进行暴力行为。
第九条用户在网吧内发现任何异常情况，应立即向网吧工作人员报告。
第十条用户发生突发疾病或发生紧急情况时，应立即向网吧工作人员报告，并配合处理。
第三章计费管理第十一条用户上网按照网吧设定的计费规则进行，用户应根据上网时间进行支付。
第十二条用户应主动向工作人员提供真实的个人信息，以便进行计费管理。
第十三条用户在网吧内禁止私自更改计费方式或费率。
第十四条用户应保管好自己的上网账号和密码，不得向他人泄露。
第十五条用户离开网吧时，应关闭电脑，保持上网区域的整洁。
第四章秩序管理第十六条用户在网吧内应尊重网吧工作人员，服从工作人员的管理和指挥。
第十七条用户应尊重其他用户的上网权益，不得占用他人的席位和设备。
第十八条用户应保持室内安静，不得发出嘈杂声音，不得扰乱他人休息。
第十九条禁止在网吧内吵闹、打斗和赌博等违法行为。
第二十条禁止滥用网吧设备和软件，禁止故意破坏设备。
第二十一条禁止在网吧内携带易燃易爆物品，禁止使用易燃物品进行烹饪等危险行为。
第五章版权保护第二十三条用户不得利用网吧设备进行非法活动，如盗版软件、盗版游戏等。
网咖主要管理制度(4篇)
网咖主要管理制度网咖是指提供上网服务的场所，是现代社会人们工作、学习和娱乐的重要场所之一。
为了有效管理网咖，确保顺畅运营和良好服务，制定一系列管理制度是必要的。
下面将从员工管理、设备管理、安全管理、环境管理以及用户管理等方面，详细介绍网咖的管理制度。
一、员工管理1.招聘制度网咖应根据自身经营需求，合理制定招聘计划，并通过面试、考核等方式择优聘用员工。
招聘程序需公开、公正、公平，确保员工素质与岗位要求相匹配。
2.培训制度招聘进入网咖的新员工，要进行必要的培训，包括网咖运营知识、设备操作使用等。
同时，每年开展岗位技能培训，提高员工综合能力和服务水平。
3.考核制度制定员工绩效考核制度，以实际工作任务完成情况、工作态度、服务质量等为考核指标，对员工进行定期考核。
根据考核结果，对员工进行奖惩，并提供合理的晋升机会。
4.工作时间管理网咖应制定具体的员工工作时间管理制度，明确员工的上下班时间、休息时间和加班安排。
同时，要建立健全的考勤制度，对员工的出勤情况进行记录和管理。
二、设备管理1.设备保养制度制定设备保养制度，明确设备保养的方式方法、保养频率和保养责任人。
定期检查设备的功能性和安全性，及时修复设备故障。
2.设备更新制度网咖应建立设备更新制度，定期进行设备更新与升级，系统更新，并提前做好预算和采购计划。
3.设备使用规范制定设备使用规范，要求员工和用户按照规定使用设备，禁止私自安装或删除软件，禁止玩游戏或访问不良网站。
三、安全管理1.网络安全管理网咖应加强网络安全管理，采用防火墙、入侵检测系统、杀毒软件等技术手段保护网络安全。
同时，要加强对员工和用户的网络安全教育，提高安全意识。
2.信息保护制度建立用户隐私保护制度，明确保护用户个人信息的责任和义务。
严禁泄露用户个人信息，对于员工违规操作或泄露用户信息的，要进行严肃处理。
3.突发事件应急预案制定网咖突发事件应急预案，明确应急处理流程和责任分工，提高应急响应速度和处理能力。
网吧员工规章制度
网吧员工规章制度第一章总则第一条为规范网吧员工的行为，维护正常运营秩序，保障客户的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在网吧工作的员工，包括正式员工、兼职员工和临时员工。
第三条网吧员工需严格遵守国家相关法律法规，遵守网吧的各项规章制度，履行工作职责，保持良好的工作态度，提供优质的服务。
第四条网吧员工应对顾客保持礼貌和良好态度，确保他们拥有安全、舒适的上网环境。
第二章员工管理第五条网吧员工应按照网吧的工作安排准时上班，不得迟到、早退或者擅自请假。
第六条网吧员工应穿着整洁、干净的工作服，不得穿着太过暴露或不得体的服装。
第八条网吧员工应严格保守客户的个人信息，不得将其泄露给任何第三方。
第九条网吧员工应遵守上级的指挥，完成工作任务，并积极主动地为客户提供帮助与服务。
第十条网吧员工应尊重客户的隐私，不得私自查看顾客上网内容或者侵犯顾客的隐私权。
第三章服务规范第十一条网吧员工应保持良好的工作态度，向顾客提供周到、准确和高效的服务，及时解答顾客的问题和疑虑。
第十二条网吧员工应协助顾客解决上网中的网络问题，不得故意拖延或放任问题存在。
第十三条网吧员工应确保网吧的环境整洁、安全，定期进行卫生检查和维护设备。
第十四条网吧员工应教育顾客遵守国家相关法律法规，不得提供违法信息或者引导顾客进行违法行为。
第十五条网吧员工应保护网吧设备的安全，加强巡查，发现异常情况要及时报告上级并采取相应措施。
第十六条网吧员工不得将自己的私人物品存放在顾客区域，确保顾客区域的清洁和整齐。
第四章处罚与奖励第十七条网吧员工违反本规章制度的，将视情节轻重进行相应处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。
第十八条网吧员工在工作中表现突出，积极主动提出优化服务和提升顾客满意度的建议，将受到表扬和奖励。
第五章附则第十九条网吧员工应认真学习并遵守本规章制度，不得故意规避或违反规定。
第二十条本规章制度由网吧经营方制定，并在明显位置公示，员工必须加以遵守。
网吧管理员工规章制度范本
网吧管理员工规章制度范本第一章总则第一条为加强网吧管理，保障网吧正常运营秩序，提升网吧服务质量，根据《计算机信息系统安全保护条例》，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于网吧管理员，并具有约束力。
第三条网吧管理员应当遵守《计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，并严格执行本规章制度。
第四条网吧管理员应当具有良好的道德素质和职业操守，严格遵循岗位职责，维护网吧管理秩序。
第五条网吧管理员应当服从网吧经营者的管理，听从网吧业主的安排，按规章制度履行职责。
第二章工作职责第六条网吧管理员应当认真履行工作职责，保障网吧正常运营秩序。
第七条网吧管理员应当认真维护网吧设备和设施的正常运转，及时处理设备故障。
第八条网吧管理员应当认真检查网吧内的网络安全设施，确保网络系统安全。
第九条网吧管理员应当协助网吧经营者对网吧顾客进行管理，及时处理投诉和纠纷。
第十条网吧管理员应当认真记录网吧日常运营情况，上报网吧经营者。
第三章工作纪律第十一条网吧管理员应当按照规定的工作时间上班，不得早退晚到。
第十二条网吧管理员应当遵守网吧开放时间，不得擅自调整网吧营业时间。
第十三条网吧管理员应当穿着整洁，举止文明，不得在工作岗位上喧哗、抽烟、喝酒或吃东西。
第十四条网吧管理员应当保守网吧经营者的商业秘密，不得泄露网吧内部信息。
第十五条网吧管理员应当遵守网吧经营者的管理制度，不得擅自私放、调整网吧设备及网络设置。
第四章工作规范第十六条网吧管理员应当热情周到的接待顾客，提供优质的服务。
第十七条网吧管理员应当耐心解答顾客提出的问题，及时帮助顾客解决使用难题。
第十八条网吧管理员应当保持工作区域的卫生整洁，不得在工作区域内私自乱扔废弃物品。
第十九条网吧管理员应当遵守网吧经营者关于客户隐私保护的规定，严格保护客户个人信息安全。
第二十条网吧管理员应当加强管理意识，积极主动发现和纠正网吧内存在的问题。
第五章处罚措施第二十一条网吧管理员违反工作规章制度，第一次将受到口头警告。
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网吧员工规章制度（共6篇）第1篇：网吧员工规章制度梦幻星河网吧员工规章制度一．心态问题首先搞清楚是为什么工作，为谁工作，是为自己而工作，是为了一个月的工资工作，而不是为了老板工作，也不是为我。
搞清楚！来这里混日子还不如回家睡觉。
卫生搞不好，做事偷懒，整天抱怨，有事叫不动的人始终要被淘汰，我希望大家珍惜这份工作。
二．签到制度上下班认真签到，发现不签、代签、乱签的一次罚款50元。
有事需要离岗须经主管同意，否则视为无故旷工，旷工一天扣3天基本工资。
三．上班制度上班严禁穿拖鞋，衣衫不整，不带工牌，一次罚款10元。
网管非工作需要严禁在吧台逗留，闲聊。
发现一次扣50元。
上班上网，睡觉发现一次扣50元，多次发现直接炒掉，不退押金。
四．卫生制度卫生工作是网管的基本工作，不愿意搞卫生的，自己请辞走人，每个班的卫生必须搞好，特别是下班卫生，发现一次不搞扣20元。
拒绝搞卫生的一次罚款50元，自己递交辞工书走人。
早班必须擦干净桌面和鼠标键盘、显示器上的灰尘（键盘里的烟灰瓜子皮必须要翻过来敲干净）。
中班客人走后要立马收拾台面，把鼠标键盘摆放整齐，椅子摆好，桌面太脏，要用抹布擦拭干净。
夜班，每逢周一，周三，周五，必须要清洗烟灰盅，擦拭椅子，用清洁剂擦洗。
总之当班网管要负责起当班的卫生，不要老是别人说了才知道做事，多次重复说一个问题的，自己想办法赶紧辞工走人。
如果因工作做不好的被主管或者老板炒掉的就不用找我索要押金了，不退的。
清洁工会辅助大家搞卫生，卫生不干净，可以叫清洁工打扫。
叫了人不做的，可告知主管，清洁工上班时间是早上8-10点，下午3-5点，晚上7-9点，在这时间段内的地面卫生和厕所卫生都由清洁工打扫。
收银要负责吧台卫生，每天要擦拭吧台，下班前都必须搞好当班的收银台卫生。
也请大家不要斤斤计较，互相配合搞好卫生，做好自己的本职工作，做不好事情的，我们会考虑炒掉换人。
同事之间不要发生工作矛盾。
有意见可向主管提出。
五．交接班制度网管交接要检查上一班的卫生，搞不好叫上班继续搞，搞好才可以下班，网管接班要开启所有的客户机，检查是否有坏机和被盗情况发生。
有当班解决不了问题，要通知下一班解决。
六．照明，通风设备管理制度天色暗淡下来要开启网吧的灯光照明设备，天气热，网吧内空气不好，要开启排风扇。
要灵活掌握，天亮了要关灯，同时也要注意节约用电。
七．安全问题如果有人来网吧闹事，我们员工要团结，团结就是力量，人多别人就不敢欺负我们。
要制止闹事者，尽量不要和闹事者发生矛盾，发现情况立即报警。
出了事情我们要负责人的。
大家要学会灭火，和处理停电问题，停电等紧急问题。
要担负起责任。
第2篇：网吧员工规章制度《网吧员工规章制度》一、凡网吧员工违反网吧规章制度，根据犯规的不同情节给予适当的处罚以达到教育和警告之目的，网吧的纪律处分分为口头警告、书面警告、严重警告、解雇警告四种形式。
l、无故迟到或早退，工作时散漫、拖拉、粗心大意、受客投诉、服务态度冷漠木呆。
2、有意识违反工作规范、责任心差、导致差错事故。
3、不服从管理工作安排、未经管理同意擅自离岗、调班、调休给予口头警告。
4、对客人态度粗暴导致客人投诉。
5、散谣言或恶言中伤其他员工或网吧名誉，给予书面警告。
6、故意破坏浪费网吧财产或安全及消防设施使用或消耗网吧设备物品。
7、拾遗不昧意图吞没客人财物。
8、违反操作规程造成严重工作差误给网吧造成损失9、突然中途停下工作，造成恶劣影响经常迟到早退10、贪污索赌、受贿、行贿。
11、涂改伪造财务单据或有关证明文件。
12、未经批准和自挪用网吧的财物。
13、赌博或变相赌博。
14、偷窃网吧同事或客人的财物。
15、由于工作失职给网吧遭受严重损失。
16、破坏网吧财产，给予解雇警告。
备注：触犯国家任何刑事罪案送公安处理。
第3篇：网吧员工规章制度员工规章制度1.所有员工上班不得迟到、早退，准时交接班，迟到早退每次罚款10元。
2.如有事请假，必须提前一天向上级请示批准方可。
旷工，无故请假第一次扣二倍工资，第二次扣三倍工资，第三次开除。
3.网管及服务员应每10分钟巡场一次，不得久坐一个地方。
当客人下机后应该及时清理台面卫生。
桌椅，电脑摆放整齐。
如发现服务不到位罚款10元。
4.网吧收银员上班不得用收银服务器上网，挂Q，看电影，网吧服务员网管不得在上班时间上网久坐于客人旁，违者罚款20元。
5.公司将执行三班倒制度，10天调整一次班，不得擅自调班。
如有特别情况，调班需向现场经理申报并批准。
6.全体员工不得打游戏机不得随便进入收银台。
7.上班时间禁止玩手机，睡觉，随意脱离工作岗位，违者罚款10元。
8.对待客人态度诚恳，不要和客人发生纠纷，有事让值班经理出面解决。
9.吧台收银员如要离开吧台（如上厕所）需叫现场工作人员方可离岗，离岗时间不得超过10分钟。
1.在宿舍内禁止大声喧哗，影响他人休息。
2.保洁员必须做好自己本分工作，当班时间应做好岗位卫生。
3.以上所有罚款（除请假外）本公司将用到每月员工聚餐。
4.值班人员应定时检查售币机里是否有币，定时请理机内游戏币。
5.公司内部财产未经公司主管同意不得随意带出公司，严重者当作小偷处理奖励制度1、每月将通过所有员工以投票方式选出优秀员工，最差员工各一名。
优秀员工奖励：200元2、连续3个月被评选为最差员工，上级决定去或留。
3、每月无迟到，早退，旷工，请假且表现良好者，全勤奖：50元。
第4篇：网吧员工规章制度网吧员工规章制度一.需要做的1.服从领导，听从指挥，能很好的完成当天的工作任务；2.与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿；3.收银和服务员应对顾客面带微笑，使用礼貌用语，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。
严禁“摔、甩、扔、丢”；4.收银应在开卡时或者开卡后，礼貌询问顾客是否需要饮品等；5.顾客下机时应及时清理桌面，东西要按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁，烟灰缸也应清理干净），不能在下位顾客上机时仍未清理干净；6.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头、杂物等要及时处理。
通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。
空调规定调到26度；7.收银员制作饮品结束需要保持台面干净整洁；8.收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。
做好每日进货帐目详细登记。
收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任；9.收钱时应注意检测真假，收了假币由收银个人承担责任； 10.收到呼叫时应及时处理，不能超过5分钟；11.网咖员工要主动为顾客指点机器位置，必要时亲自帮助顾客上机。
若在网咖发现消费者有疑问，要主动询问，必要时通知上级领导来处理。
及时阻止、劝解网咖内吵架、打架等异常事件；12.每日早7点关闭门牌灯电源，晚7点打开；早晚视情况打开或关闭窗帘，调节灯光；每日视情况调节空调以及新风；二.不应该做的1.顾客投诉时严禁对顾客推诿责任扯皮，禁止将矛盾激化。
积极主动的配合监管部门的检查工作。
尽量满足顾客合理的要求。
顶撞顾客、和顾客争吵者，给予警告一次处分；2.上班时间不允许私自聊天，聊天不能超过5分钟；3.上班时间不允许大声喧哗，不得看报纸、杂志、打瞌睡、长时间玩手机等（夜班允许在闲暇时间休息，但顾客如果有需求应及时应答并处理，休息时间单次不得超过30分钟）；4.上班时间不得私自解锁上机供自己或者他人上网；5.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看；6.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现问题由收银员、服务员负责；7.工作场所禁止员工吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒；三.考勤制度1、网吧所有员工于每日准时上班签到（签到时间以吧台的数字钟为准，每班提前20分钟上班用于交接班）；2、网吧每天安排人员监督员工签到，并负责将员工出勤情况报告值班领导，并与员工的工资相挂钩；3、所有人员签到后，不允许外出。
如有特殊情况确需外出需经主管领导批准并登记，且外出时间不得超过一小时，上班时间未经允许外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分；3、上班时间开始迟到5分钟者，按迟到一分钟扣除一元处理；，超过30分钟以上者，按旷工论处。
提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工论处；5、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分；6、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖，并给予一次警告处分；7、员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达三天以上者，给予开除处理；8、当月全勤者，获得全勤奖金100元，当月优秀员工奖励200元四.注意事项1.以上第一、第二事项中，如有未做到或者犯错时，被发现三次及以上者，当月扣除全勤奖2.获得警告三次以上者，给予开除处理3.禁止在帐目上做手脚。
一经发现，立即开除五.奖惩制度1.做满半年的老员工月基本工资上涨100元2.做满1年的老员工年底奖励年终奖（一月工资）3.每个员工在规定的节日可获得网咖赠送的节日礼物等4.饮品以及小吃等该月绩效超过上月20%者，该班组视绩效情况给予奖励5.提出合理化建议并实施者，视情节给予奖励六.备注以上规章制度由本企业所定制，本企业有权随时修正第5篇：网吧员工规章管理制度网吧规章管理暂行制度一、考勤制度1、正常工作时间视工作需要而定；2、上班从换好工作服整理好仪容以签到时间为准；3、每班应在上班时间提前15分钟进行交接班准备；4、事假要提前一天申请，特殊原因应到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论；5、凡未按公司规定的时间到岗，无论任何理由均记迟到；6、未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工；7、病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示，无医院证明或病历按迟到旷工算；8、上班时间若要外出须得到值班经理同意；9、离职需提前15日递交辞职报告并由经理批准后生效；二、福利制度1、员工工资遵循按劳分配原则，执行月工资，月工资根据不同岗位、不同工作年限确定员工基本工资；2、员工工资以现金形式由网吧经理发放；3、为鼓励发扬集体精神，网吧将不定期的搞各种文体活动来增强员工的团队凝聚力；4、对正式员工，每人每月有100元的全勤奖励；5、每月评选微笑大使一名奖励100-200元不等；6、每月评选业务精英奖2名，奖励100-500元不等(收银员一名，其他工作人员一名)；7、所有正式员工都有参加业务提成奖励的权力并给予相应的奖励(业务提成奖励见附表；8、特殊情况，每人每月可最多可预支其基本工资的30%做为生活费；9、换班时间为每10天调一次班，具体由值班店长安排调班；10、所有岗位每6月加一次薪水(100元-500元)，多少视工作表现而定；三、安全制度1、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业；2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴等事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导；3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命及财产安全（电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）；4、发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告领班及领导；5、不得在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止；6、不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即与领导联系，并帮忙疏导围观群众；7、熟记火警电话“119”，熟练掌握消防器材的使用方法，熟记安全通道和出口，在救火过程中要保持镇静，听从领导安排，不可惊慌失措，找出起火原因，利用就近的灭火器材试行将火扑灭；8、若发生紧急事故，全体员工必须服从领导的指挥，通力合作，发扬见义勇为，奋不顾身的精神，全力保护公司财产及顾客生命财产安全；9、员工不得打架斗殴，要保护自身安全（工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故网吧不承担任何责任）。