旅游营销渠道策略研究
旅游目的地营销策略研究
旅游目的地营销策略研究旅游业在当今社会已经成为一种重要的经济产业，吸引着越来越多的游客。
随着旅游需求不断增长，旅游目的地的选择也变得越来越多样化。
在这个竞争激烈的市场环境下，各个旅游目的地都在积极寻求更有效的营销策略，以吸引更多游客并提升其旅游业发展水平。
本文将从不同角度探讨旅游目的地的营销策略，深入挖掘其背后的原因和影响因素。
一、旅游目的地的现状分析1.旅游目的地的定义和特点旅游目的地是指吸引游客进行旅行、观光、休闲、度假等活动的地点。
每个旅游目的地都有其独特的自然风光、人文景观、历史文化等特点，吸引着不同类型的游客。
同时，旅游目的地还承载着地方经济发展、民族文化传承等多重功能。
2.旅游目的地的发展现状随着旅游业的蓬勃发展，各个旅游目的地都在积极扩大其旅游业规模，提升旅游服务水平。
不同地区的旅游目的地也在竞争中不断壮大，希望成为游客心目中的首选目的地。
然而，同时也面临着市场竞争激烈、营销手段单一等挑战。
二、旅游目的地营销策略分析1.目的地定位与品牌建设每个旅游目的地都应该根据自身的资源优势、市场需求等因素，明确其定位和目标群体。
只有明确了目的地的定位，才能更好地进行品牌建设，树立良好的企业形象，吸引更多游客。
2.市场分析与营销策略制定通过对市场需求、竞争情况等因素进行分析，旅游目的地可以制定出更有针对性的营销策略。
例如，可以通过广告宣传、网络营销、合作推广等方式，吸引目标客户群体，并提高品牌知名度。
3.产品创新与服务优化为了更好地满足游客的需求，旅游目的地需要不断进行产品创新和服务优化。
通过推出新的旅游产品、提升服务质量等方式，可以增加游客的满意度和忠诚度，提升目的地的竞争力。
4.营销渠道拓展与合作发展旅游目的地可以通过拓展营销渠道、加强与合作伙伴的合作等方式，扩大市场影响力。
与旅行社、OTA平台等合作，可以更好地推广目的地的旅游产品，吸引更多游客。
三、旅游目的地营销策略效果评估1.数据收集与分析通过收集和分析各种数据，旅游目的地可以客观地评估其营销策略的效果。
旅游业中的市场营销策略与创新模式研究
旅游业中的市场营销策略与创新模式研究随着旅游业的蓬勃发展，旅游市场竞争也日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中占据一席之地，旅游企业必须精确洞察市场，积极探索市场营销策略与创新模式。
本文将深入探讨旅游业中的市场营销策略和创新模式，旨在为旅游企业提供一定的参考和思路。
一、市场营销策略市场营销策略是旅游企业促进销售、提高品牌形象、提高市场份额的一个行动计划。
在竞争激烈的旅游市场上，旅游企业需要通过市场营销策略来吸引游客，提高市场知名度，增加市场竞争力。
1.产品差异化在旅游市场中，产品是最核心的竞争因素之一。
因此，旅游企业需要通过优质、差异化的产品来提高市场竞争力。
差异化旅游产品可以从游玩主题、旅游路线、服务方式、餐饮住宿等方面入手，挖掘游客的需求和兴趣，创造独特的个性化体验，从而提升产品吸引力。
2.多元化渠道传统的旅游产品宣传和销售方式主要以旅行社为主，但随着互联网的普及和发展，旅游企业需要通过多元化渠道进行宣传和销售，如通过在线旅游平台、社交媒体等手段推广产品，提高品牌曝光度，增加市场竞争力。
3.顾客关系管理以顾客为中心的营销策略越来越成为企业竞争的关键，旅游企业需要建立健全的顾客关系管理体系，通过追踪顾客行为数据、提供定制化服务，满足顾客需求，提高顾客满意度，保持顾客忠诚度，促进企业长远发展。
4.品牌建设品牌是企业竞争中不可或缺的因素之一。
品牌建设需要企业对自身的独特性有清晰的认识，并与市场需求相匹配。
通过多元化营销手段，如广告、公关、促销活动等，提高品牌知名度，推动品牌形象建设和品牌价值传播，从而提高市场竞争力。
5.合作伙伴关系合作伙伴是旅游企业的重要资源和营销渠道，旅游企业需要积极发展与各类旅游业者、旅游项目机构、餐饮住宿服务商、金融机构等的合作伙伴关系，通过资源整合和互利合作，将资源和优势进行互补，提高市场竞争力。
二、创新模式创新是企业在竞争中获得优势和增强竞争力的重要途径。
旅游业也在不断尝试创新，通过创新旅游产品、服务、管理方式等方面，提高企业核心竞争力。
我国旅游市场营销现状与对策研究
我国旅游市场营销现状与对策研究【摘要】我国旅游市场一直是经济发展的重要支柱，然而面临着诸多挑战。
本文从研究背景、研究意义和研究目的出发，对我国旅游市场的现状进行分析，同时对当前市场营销策略进行了深入分析。
在发现存在的问题和挑战后，本文提出了一系列对策建议，并对实施这些对策的可行性进行了分析。
通过总结讨论，展望未来并分析研究成果的意义，本文为我国旅游市场的发展提供了重要的参考和借鉴，有望帮助市场在未来取得更好的发展。
【关键词】旅游市场营销、我国、现状、分析、市场策略、问题、挑战、对策、建议、可行性分析、总结、未来展望、研究成果、意义。
1. 引言1.1 研究背景我国旅游市场的蓬勃发展，为经济发展和人民生活水平提升做出了重要贡献。
随着经济的全球化和信息技术的飞速发展，旅游市场竞争日益激烈，市场营销显得尤为重要。
当前，我国旅游市场规模庞大，拥有丰富的旅游资源和各类旅游产品。
市场竞争激烈，各地旅游产品同质化严重，旅游市场份额不均衡，营销手段落后，市场宣传不够精准等问题逐渐显现。
为提高我国旅游市场的竞争力和吸引力，实现旅游产业可持续发展，有必要对我国旅游市场营销现状进行深入研究。
本研究拟就我国旅游市场营销现状进行分析与研究，旨在探讨如何优化营销策略，提高市场占有率，解决存在的问题与挑战，为我国旅游市场的发展提供参考和建议。
1.2 研究意义我国旅游市场营销现状与对策研究旅游业在我国经济发展中起着重要的作用，对促进国民经济增长、增加就业岗位、改善民生水平具有积极的推动作用。
随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，我国旅游市场规模不断扩大，市场竞争日益激烈。
对我国旅游市场营销现状进行研究具有重要的意义。
研究我国旅游市场营销现状有助于了解目前市场的实际情况，把握市场发展趋势，为企业制定科学合理的市场营销策略提供依据。
深入分析当前市场营销策略的优缺点，探讨存在的问题与挑战，有利于为市场经营者指明发展方向，提升市场竞争力。
旅游行业的营销渠道与销售策略
旅游行业的营销渠道与销售策略在现代社会中，旅游行业已成为一个蓬勃发展的行业，吸引了越来越多的人们关注和参与。
如何通过有效的营销渠道和销售策略来推动旅游产品或服务的销售和推广，成为旅游行业从业者必须要面对的重要问题。
一、营销渠道的选择1. 传统渠道旅行社和旅游分销商是传统的旅游行业营销渠道，他们通过线下店面或分销网络，将旅游产品引入市场，实现销售和服务。
旅行社拥有完善的销售和服务体系，可以提供全方位的旅游咨询和规划。
而旅游分销商则是通过建立合作伙伴关系，将旅游产品推广至更广泛的消费者群体。
2. 线上渠道随着互联网的快速发展，线上渠道在旅游行业中扮演着越来越重要的角色。
在线旅游平台和OTA（在线旅游代理商）通过搭建网站或APP，为用户提供全方位的旅游产品预订服务。
这种渠道具有便捷、快速和实时性的优势，消费者可以在任何时间、任何地点进行预订和查询。
二、销售策略的制定1. 品牌建设旅游企业需要注重品牌建设，通过塑造独特的品牌形象和价值观，提升消费者对品牌的认知和好感度。
建立良好的品牌形象可以增加消费者对产品的信任和忠诚度，为销售创造有利条件。
2. 个性化定制旅游行业需要注重个性化定制服务，满足不同消费者的需求和偏好。
通过提供个性化的旅游产品和服务，旅游企业可以根据消费者的喜好、兴趣和需求进行定制化推荐和推销，提高销售转化率和顾客满意度。
3. 数据分析和精细化运营借助大数据技术，旅游企业可以对用户数据进行有效分析，了解用户的消费习惯和行为特征。
通过精细化运营和精准营销，企业可以针对不同的用户进行定向推广和个性化服务，提高销售效率和营销效果。
4. 合作和联盟营销旅游企业可以通过与相关行业或品牌进行合作和联盟营销，拓展销售渠道和提高曝光度。
通过共同营销、互惠互利的合作模式，可以实现资源共享、成本共担，为企业带来更大的市场份额和竞争优势。
5. 优惠和促销活动旅游行业可以通过推出各种优惠和促销活动，吸引消费者进行预订和购买。
旅游景区的营销策略研究
旅游景区的营销策略研究一、引言旅游景区是旅游产业的重要组成部分，随着人们生活水平的提高，旅游市场需求也越来越大，各个旅游景区之间的竞争也越来越激烈。
如何制订出有效的营销策略，提高旅游景区的知名度和竞争力，成为景区管理者面临的一个重要问题。
本文将从市场营销的角度出发，探讨旅游景区的营销策略研究。
二、旅游景区营销策略的研究意义随着我国旅游业的发展，旅游景区的数量不断增加，势必导致同质化竞争的加剧，为了保证旅游景区的可持续发展以及提高景区知名度和竞争力，必须通过制订出有效的营销策略，营造出具有差异化和竞争优势的旅游景区形象。
同时，旅游景区营销策略的研究还可以为旅游产业的发展提供借鉴和参考。
三、旅游景区营销策略的研究方法1. 竞争分析法竞争分析法可以通过分析市场中同类型的竞争对手的产品、品牌、价格、销售渠道等方面的特点，对旅游景区的市场竞争环境进行深入分析，探讨如何制订出具有竞争优势的营销策略。
2. 环境分析法环境分析法是指通过研究旅游产业的宏观环境和微观环境对景区进行分析，了解市场需求和消费者心理，并据此制订出有效的营销策略。
3. 需求分析法需求分析法是指通过研究消费者需求分析，了解消费者的需求和偏好，并据此制订出符合消费者需求的营销策略。
四、旅游景区营销策略的具体措施1. 建设旅游景区品牌形象品牌形象是旅游景区所追求的形象，它是旅游景区与其他景区相区分的重要标志。
旅游景区品牌形象的建设可以从营造优美的景色、打造优质的服务、塑造独特的文化气息等方面入手。
2. 定位旅游景区市场旅游景区应该明确自己所面对的目标市场，提高产品差异化，针对目标市场的需求，通过不断改进产品、创新服务等方式来实现市场定位。
3. 推广与营销旅游景区应该通过各种渠道来推广宣传，提高知名度。
同时，景区还可以通过优惠活动、奖励机制等方式来吸引消费者，提高销售量。
4. 建立良好的客户关系旅游景区应该通过与客户的互动，建立良好的客户关系。
景区可以通过建立会员制度、提供个性化的服务等方式来提高客户满意度，增强客户忠诚度。
分析我国目前旅游产品的营销渠道策略
情 “ 千年情缘”被人们想起。“ 千年情
工艺 品， 海一样的深情” 的提出， 在北海独特 的海洋地域文化中将 “ 情” 文化进行巧妙的融 合， 将千年情工艺品所富有的海洋气息让游客 充分能够感受 ， 为无任何生命力的工艺品添加 了灵魂 ， 亲情、 爱情 、 友情在千年情工艺中得 到了很好 的阐释， 激起消费者和产品之间的共 鸣。对于游客来说 ， 千年情工艺品所代表的不 再是一件精美的工艺饰 品， 而且其 中还有对忠 贞不渝的爱情的见证 ， 这样很好的引导消费者 主动的去购买工艺品。
通渠道 ， 中间商在其流转过程 中发挥 了重要 的作 用。旅游产 品的生产企业是其 出发点 ， 旅游消费者是最终的产 品接受者。 ，
由于旅游产品受季节的影响 。 而且产品的 生产和消费并不是在同一地区。 加之旅游产品 具有无形性的特 点。 所以说旅游产品是特殊 的 商品， 因此时间和空间的差异是旅游消费需求 和旅游产品的之间存在的主要区别 。 怎样有效 的改变这种差异 ，起到节约社会劳动的效果 ， 就需要利用营销策略把生产 者与消费者之 间 的连接通道打通 ， 中间商就要有效的发挥其连 通作用。 在旅游市场中 ， 任何—个企业所拥有 的控制权都不可能是全部的或足够的。 完善的 营销渠道建立 ， 能够为企业销售网络的建立提 供帮助 ， 使企业能够将有关的旅游产 品进行快 速地发布。 及时有效的处理客户投诉 ， 从而在 消费者与企业之间的搭建一座有效 沟通的桥 梁。 畅通无阻的营销渠道 ， 是企业开展营销活 动的保障， 消费者可以及时的获取有用的意见 和建议 ， 这样消费者就可以能够对旅游产品更 加了解 。 然后再对产品提前预定或购买 ， 促进 产品的销售。
２ １ 世纪旅游业得到 了蓬勃的发展 ， 为了 实现我国成 为世界旅游强 国的 目标 ， 在市场 营销领 域 中 ，不管 是 国际旅 游 还是 国内旅 游， 都要采取积极的营销策略 。以获取更大 的市 场。
旅游管理中的目的地营销策略研究
旅游管理中的目的地营销策略研究目的地营销是旅游管理中的重要组成部分，它涉及到如何吸引游客、推广旅游目的地以及提高游客的满意度等问题。
本文将研究旅游管理中的目的地营销策略，探讨其重要性、影响因素以及如何制定有效的目的地营销策略。
一、目的地营销的重要性目的地营销的重要性主要体现在以下几个方面：1. 经济效益：旅游业是一个多元化产业，目的地营销可以吸引更多游客前往，增加旅游收入，带动相关产业的发展，促进经济增长。
2. 就业机会：旅游业是提供大量就业机会的行业，有效的目的地营销可以创造更多的就业机会，减少就业压力，提高人民生活水平。
3. 旅游市场竞争力：目的地营销可以增强一个地区的旅游市场竞争力，吸引更多游客前往该地，与其他目的地竞争，提高目的地的知名度与美誉度。
二、目的地营销策略的影响因素目的地营销策略的制定需要考虑多个因素的影响，下面介绍几个重要的因素：1. 目标市场：目的地营销策略应该根据目标市场的特点和需求进行调整，比如针对不同的年龄、性别、兴趣爱好等群体进行细分，实施差异化的营销策略。
2. 资源优势：目的地的资源优势是制定营销策略的重要参考因素。
比如，如果一个地方有丰富的自然景观，可以强调自然旅游资源；如果有丰富的历史文化遗迹，可以强调文化旅游资源。
3. 交通便利度：交通便利度对游客选择旅游目的地的影响很大。
因此，目的地营销策略应该注重提高交通便利度，比如发展交通网络、提供各类交通工具等。
4. 目的地形象：目的地的形象是吸引游客的重要因素之一。
因此，目的地营销策略应该注重塑造积极正面的目的地形象，比如通过宣传报道、社交媒体推广等传播积极的形象。
三、制定有效的目的地营销策略制定有效的目的地营销策略需要考虑上述因素，并结合以下几个步骤：1. 定位目标市场：根据目的地的特点与优势，选择适合的目标市场，明确目标市场的特点和需求。
2. 制定差异化策略：根据目标市场的不同需求，制定差异化的营销策略，强调目的地的独特性和特色，提高目的地的竞争力。
项目八 旅游营销渠道策略《旅游市场营销》PPT课件
4第 部分
做一做
19
任务目标
能力目标：
1.能判断旅游中间商类型； 2.能根据旅游中间商的选择原则来进行分销渠道选择。
知识目标：
1.理解旅游中间商的概念、作用、类型； 2.掌握旅游中间商的选择原则。
素质目标：
培养对旅游中间商的综合判断力。
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一、旅游中间商的概念
• 旅游中间商是指介于旅游生产者与旅游消费 者之间，从事旅游产品转售或协助旅游产品转 售、具有法人资格的经济组织或个体。旅游中 间商处于旅游产品生产者与旅游消费者之间， 是专门从事旅游产品交换的中介组织或个体。
旅游市场营销
Tourism Marketing
项目八 旅游营销渠道策略
1
任务1 认识旅游营销渠道
1第 部分
任务目标
任务导入：贵州习水：红绿共舞， 旅游发展迈出坚实步伐
2第 部分
任务导入
3第 部分
学一学
4第 部分
做一做
2
任务目标
知识目标： 理解并掌握旅游营销渠道的概念、类型和作用。
能力目标： 学会选择旅游营销渠道；具有建立旅游营销渠道的能
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二、旅游营销渠道的类型
直接营销渠道和间接营销渠道 长渠道和短渠道 宽渠道和窄渠道
旅游营销渠道
(一)、直接营销渠道和间接营销渠道
直接营销渠道：
旅游产品直接营销渠道又称零级销售渠道，是指旅 游产品的生产企业或供给者直接向旅游消费者销售其 产品，而不通过任何中间环节的销售途径。这相当于 科特勒销售渠道分类中的零层次销售渠道。
品生产企业所生产的旅游产品通过什么样的渠道送到消费者 的手中。这一过程主要包含了以下几点内容：
1、旅游营销渠道是指从起点到终点的各个流通环节组成的 系统。这表明旅游营销渠道的起点是旅游产品生产企业和供 应者，终点是旅游消费者者。
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旅游营销渠道策略研究摘要：旅游营销是旅游产品实现其最终价值的一个重要环节，有效的营销组合将会为旅游产品顺利进入和占领市场产生积极的推动作用。
德国阿尔崴勒币通过旅游营销策略的制定，以及一系列行之有效的内外部促销措施的实施，使其摆脱了困境，在竞争中求得了生存与发展，其经验值得我们学习和借鉴。
关键词：营销策略；外部促销；内部促销；措施；启示德国的旅游业由于其悠久的历史和政府的大力扶持，现已成为继贸易之后的第二大服务性行业，该行业占德国国内总产值的8 ％，为280 万人提供了就业。
德国旅游业令人瞩目的繁荣与发展，除了其丰富多彩的自然资源、人文资源、政府的大力扶持和当地居民的积极参与外，还与其旅游产品营销策略的制定和实施等有着密切的联系。
对将以这其中比较成功的阿尔崴勒市（以下简称阿市）为例展开具体阐述。
阿市位于德国西部莱茵兰一法尔茨州的阿尔崴勒县。
面积63 ．4 平方公里，人口27 ．061 万人，人口密度为435 人／平方公里。
它正好处在德国著名的埃费尔火山区，这一得天独厚的地理位置，使其早在19 世纪就已成为科隆地区与波恩、诺依斯和安登纳赫并驾齐名的、以温泉疗养为中心的主要疗养城市之一。
以此为契机，他们不断加强城市建设和完善各项基础设施，并逐渐发展成为以温泉疗养为中心、以古城风貌为特色的著名旅游城市，吸引了成千上万的国内外旅游者，为这座城市赢得了极大的社会效益和经济效益。
他们的成功，除了周密的旅游计划、具有创新性的旅游产品、对文物和环境等方面所采取的保护措施外，与他们强大的旅游产品宣传、行之有效的旅游营销策略也是分不开的。
一、阿市旅游产品营销策略的制定有效的营销策略将有利于旅游产品缩短营销渠道、顺利进入市场。
但旅游营销策略并不是一成不变的，它随着客源结构、旅游者需求和旅游产品调整等的变化而发生相应地改变。
为了制定一个行之有效的促销策略，阿市主要从以下几方面入手：1 ．成立TSG 公司为了适应新形势和进一步促进当地旅游业的可持续发展，2000 年底，阿市将原来的疗养与交通协会(KW) 和阿尔河、莱因河、埃费尔地区旅游协会(TOUR) 合并，成立了旅游服务有限责任公司(TSG) 。
2．确定主要的目标市场TSC 公司成立以后，开始积极着手制定一个适应新形势、而又具有自身特色的旅游营销策略。
首先，重新确定旅游目标市场成了当务之急。
为此，必须要对现有的客源结构进行系统而详细地分析。
以下便是一份该公司有关阿市1999 ～2000 年海外主要客源国旅游者过夜人数的统计资料。
对资料的分析表明：阿尔崴勒市的海外主要客源市场的发展是相对比较稳定的。
而且，从其在来访旅游者总人数中所占的比例也说明海外客源国所占的市场份额正在逐年增加。
尤其是德国周边的荷兰、比利时、卢森堡等国将仍然是阿尔崴勒市未来的主要客源市场。
另外，通过新的预订系统也为挖掘潜在的、远距离的国际客源市场如美国等国，提供了更多的便利和机会，这些国家也很有可能成为该市主要的潜在客源市场。
相对于海外客源市场而言，国内旅游者已逐渐成为阿尔崴勒市最主要、最可靠的客源市场。
如今，越来越多的德国人开始改变观念，把旅游的重点转向本国。
据统计，2001 年，在全德3 亿2600 万旅游者中，国内旅游度假者就占了29 ％，他们已成为德国旅游业的主力军。
尤其是在全德人口最密集、经济较发达的北莱因威斯特法伦州，那里生活着的二千多万人可在1 至2 小时内到达阿尔崴勒市。
利用这一区域优势，阿尔崴勒市将其今后的发展目标和主要客源市场定位在了这一地区。
3．旅游者需求的分析在目标市场定位的基础上，TSG 公司便积极展开对旅游者尤其是国内旅游者需求的分析。
首先，他们对当前影响旅游业发展的政治、经济、国际形势等背景的分析表明：由于美国9．11 恐怖袭击和国内经济的不景气，出于对安全和物价等方面的考虑，越来越多的旅游者对长距离的跨国旅游已心存疑虑，而更愿意接受尽可能简便地抵达和离开目的地的短途旅游。
其次，旅游者的需求由于其社会职业、生活习惯、身体状况、地域、年龄、性别、气候、民族、宗教等的不同而存在很大的差异。
对于那些面对各种繁重的工作压力和生活压力的旅游者来说，他们更愿意选择那种轻松，休闲，能解脱其工作和生活压力的短距离、短时间，而又经济实惠的度假方式即“短、快、平”旅游方式；对于那些在寒冷的冬天整整“冬眠”了一个季节的、酷爱大自然、渴望阳光与自由的旅游者，则更喜欢沐浴在温暖的阳光下，尽情放松和舒展自己那几乎要僵硬的身体；而对于那些满头银发，却依然精神矍铄的老年人，随着生活水平的不断提高和思想观念的不断改变，他们都十分重视自己的身体健康和注重自身的生活质量。
因此，开发一种体验舒适、休闲以及健康、健身为主的旅游产品，将成为阿尔威勒市顺应新形势和当前旅游者需求的更新换代的旅游新产品。
二、多渠道营销策略的制定通过对主要目标市场的定位和当前旅游者需求的分析，TSG 公司从2001 年6 月起，开始与杜塞尔多大市的“微笑工厂”公司合作，围绕着“健康365” 这一主题，制定了一系列周密的旅游计划和新的营销方案。
1．外部营销的措施为了让更多的旅游者了解“健康365 ”的计划和阿尔崴勒市与之相应的一系列新的旅游产品，TSG 公司展开了强大的促销攻势。
(1)广告媒体的宣传为了扩大旅游产品的促销范围和加大宣传力度，该公司充分发挥了媒体的作用。
其促销的主要方式有：①印制和散发宣传手册将原有的宣传材料，根据现在的宣传政策，重新整理编辑，出版了一本宣传当地旅游的月刊杂志《魅力》和一些宣传小册子。
小册子中详细介绍了阿尔崴勒市的概况、主要的旅游资源、接待设施、交通状况、每天的活动日程(主要以健身为主)等。
这些材料在人流密集的火车站、码头、餐厅、酒店、面包房、加油站、诊所等处都可免费拿到。
②广告媒体的销售推广在全德具有影响力的报纸《星期日图片报》和《莱茵邮报》上宣传当地的旅游业，还根据经济情况，通过专业媒体如德国旅游中心和旅行商等以每两周一次的频率，进行地区和跨地区的旅游宣传；广播电视的旅游节目，主要面向德语地区进行宣传。
另外，还结合采用旅游信息新闻发布会和邀请旅游业的记者到当地做现场报道等形式丰富宣传内容、加大宣传力度。
③设立旅游信息处旅游信息处的德语全称是“ Information ”，它是由德国旅游协会19于61 年第一次通过资格认证而任命的、专门为旅游者提供旅游信息和服务的机构。
同时也是全德6 千多个旅游城市、乡镇的利益代表人。
它那醒目的红色底版、白色大写的“ I ”的标记，遍布全德各个城市和村镇。
在阿尔崴勒市中心也有一个这样的机构，由那些经过专门培训的工作人员就当地及附近的旅游产品、酒店、旅游活动等，为旅游者提供权威性的咨询和指导。
此外，还免费提供一些与旅游相关的小手册和资料，如一年的活动日程、葡萄酒信息、健身健康的信息、文物开放日等。
还出售市内地图、漫步路线图、各种指南、与当地旅游有关的各种书籍等。
而且还设有无障碍通道，为残疾人提供了极大的方便。
只要与这个机构联系，无论是电话还是人员咨询，经过他们耐心、周到的服务，都会使你了解到一切想了解的情况，为旅游者了解这座城市、合理安排旅游计划，起到了指点迷津的作用。
当然，他们在为那些初到当地、对当地情况一无所知的旅游者提供便利的同时，也为扩大这里的知名度和宣传、促销当地的旅游产品发挥了积极的作用。
(2)互联网的利用通过电子邮件查询和点击“KVV”（疗养与交通协）和会“ TOUR” （阿尔河、莱因河、埃费尔地区旅游协会）这两个机构的主页，就可进入该旅游网，极其方便地获得阿尔崴勒的几乎所有的旅游相关信息。
归纳起来主要提供以下几种互联网信息和服务方式：①地图在互联网上可以看到标明阿尔崴勒市的古迹、参观景点、停车场、桥梁、河流，甚至学校和幼儿园的电子地图；可以鸟瞰该市全景，也可各个部分分解和放大来观看的航拍图；标有地形和海拔的测量图；还可观看各景点的图片等。
作为旅游者，通过互联网在获得极大便利和多种选择的同时，也对该城市有了一个清晰的概念。
②交通信息在互联网上可查询乘坐汽车、火车、自行车或其它交通工具，从出发地到达阿尔崴勒市的行车路线、距离、所需时间、当地天气等信息以及到达该市的公路和高速路的情况，即A61 、B266 和B267 这三条主要干线。
另外还有铁路、市内公交车、公共汽车公司的联系地址等信息。
③旅游信息该公司在莱茵兰—法尔茨州的旅游门户网站上安装的旅游信息和预订系统，使旅游者能十分便利地了解到诸如旅游、周末集市、赌场开放时间，赌场规则、价格和葡萄酒、美容、疗养等方面的信息，还可查找到1998 ～2004 年间该地区曾经举办过的活动档案。
④旅游预订服务利用该网站上安装的旅游预订服务系统，旅游者不仅可以预订酒店和报名参加各种旅游活动如“五日游”、“三日游”、“一日游”和“半日游”等，还可预订和购买当地的土特产。
旅游者可以随时在互联网上极其方便地查询和预订到自己所需要的旅游产品和服务。
而且，他们提供的产品也非常丰富，仅以阿尔崴勒市及其附近地区为主的“半日游”的行程就有25 个之多（这些行程由专人每隔一段时间进行一番更新）。
这些产品为旅游者提供了较多的选择机会，满足了他们的各种个性化需求。
这种新的、通过互联网的营销方式，对开发远距离的国际市场和大幅度提高游客过夜量发挥了积极的作用。
目前的统计表明，度假旅游的信息，已超过以往有关书和音乐的信息，名列前茅。
同时这也为所有属于KVV 和TOUR 的企业提供了一个良好的商机。
当然，为了保持一个持续性的效果和赢得更多的旅游者，互联网工作人员必须加倍努力，不断更新网上信息，提供更多、更完善的旅游服务。
2．加强与旅游行业伙伴的合作为了在市场竞争中占领优势地位，该公司进一步加强了与旅游行业伙伴的合作关系。
除了与“微笑工厂”公司的合作外，还与当地一些大企业结为联盟，如：矿泉水公司、埃费尔旅游公司、“浪漫莱茵河”旅游协会等。
通过与这些公司共同举办的许多大型活动，扩大了企业的知名度，密切了旅游行业各伙伴问的合作关系，使他们更加了解自己的企业及其产品，并乐意促销它们，从而实现较大范围的促销效果。
3．参与展览会活动展览会，也是促销旅游产品和扩大企业知名度的最有效的方法之一。
通过参加各种展览会，尤其是与旅游相关的展览会，扩大了该公司在旅游行业的影响和知名度，也为其旅游产品的促销开辟了一个新的、更广阔的途径。
4 ．举办大型活动积极参与、策划和资助一些大型活动，并突出当地优势和特色。
例如，以当地著名的葡萄酒为主题，多次举办了葡萄酒周、葡萄酒与美食、葡萄酒与健康、葡萄酒与爵士乐、艺术与葡萄酒、阿尔葡萄酒论坛等活动。
同时还举办一些对当地旅游业产生广告效应的活动。
如环莱法州国际自行车赛、贝多芬节、国际舞蹈巡演、高尔夫球周等。