焦点小组
焦点小组的案例
焦点小组的案例焦点小组是一种研究方法，通过小组讨论的形式，深入探讨特定话题，收集不同观点和意见。
在商业领域，焦点小组常被用于市场调研、产品定位和消费者行为研究等方面。
下面我们将以一个实际案例来介绍焦点小组的应用和效果。
案例背景：某公司计划推出一款新型智能手表，希望了解消费者对智能手表的需求和偏好，以便进行产品定位和市场推广。
为了更好地了解消费者的想法，该公司决定组织焦点小组进行讨论和调研。
焦点小组过程：首先，公司确定了焦点小组的参与人员，包括年龄、性别、职业等各方面的差异，以确保讨论的多样性和代表性。
然后，确定了讨论的主题和议程，包括智能手表的功能、外观设计、价格预期等内容。
在小组讨论过程中，主持人引导参与者依次发表自己的看法，并就各种问题展开讨论。
参与者们通过分享自己的使用习惯、购买动机和偏好，展现了对智能手表的需求和期待。
讨论结果：通过焦点小组的讨论，公司收集到了大量有价值的信息和见解。
首先，消费者对于智能手表的功能需求主要集中在健康监测、通讯功能和运动追踪等方面。
其次，外观设计和舒适度也是消费者关注的重点，他们希望手表既能满足功能需求，又能符合时尚潮流。
此外，对于价格的预期，消费者普遍希望能够在合理范围内获得性价比较高的产品。
应用效果：根据焦点小组的调研结果，公司对智能手表的功能设计和外观风格进行了调整，更加符合消费者的需求。
在产品推广方面，公司也根据消费者对价格的预期，进行了合理的定价策略，并在营销活动中突出了产品的健康监测和通讯功能等特点，取得了良好的市场反响。
结论：通过焦点小组的实际应用，公司成功地了解了消费者对智能手表的需求和偏好，为产品的定位和推广提供了有力的支持。
焦点小组作为一种研究方法，通过深入的讨论和交流，能够深入挖掘消费者的真实需求，为企业的决策提供了重要的参考依据。
结语：以上就是焦点小组的一个实际案例，通过这个案例我们可以看到焦点小组在市场调研和产品定位中的重要作用。
希望这个案例能够为大家对焦点小组的应用和效果有更深入的了解。
焦点小组注意事项
焦点小组注意事项焦点小组是一种集体讨论的形式，通常由几个人组成，旨在深入探讨其中一主题或问题。
与会者通常是具有相关经验或知识的人士，通过共同讨论和意见交流，来解决问题或形成共识。
焦点小组的效果很大程度上取决于参与者的投入程度和讨论的质量。
为了确保焦点小组的顺利进行和有效结果的产生，有一些注意事项需要被遵守。
以下是一些关键的注意事项：1.规划和组织：在召开焦点小组之前，组织者应该仔细制定详细的议程和计划，明确讨论的目标、主题和时间安排。
组织者还应邀请适合的参与者，并确保他们在讨论之前已经做好了相关准备。
2.提前准备：参与者在讨论之前应该做一些预备工作，包括阅读相关文献、收集数据和准备问题。
这样可以确保参与者能够就讨论主题提出有深度和见解的观点。
3.尊重和包容：参与者应该遵循互相尊重和包容的原则，尊重每个人的观点和意见。
讨论中要避免批评或攻击他人的观点，而是通过理性的辩论和相互理解来推动思想和观点的交流。
4.注重听取：每个参与者都应该有机会表达自己的观点和意见，而其他人则应该好好倾听并尊重这些意见。
在听取他人观点的同时，也要保持开放的心态，接受不同的观点，并从中学习和成长。
5.鼓励参与：主持人和组织者应该鼓励每个参与者积极参与讨论，给予他们充分的时间和空间，表达自己的观点和意见。
同时，也要避免一些参与者占据过多的讨论时间，导致其他人无法发言。
6.保持重点：焦点小组的目的是为了深入讨论其中一主题或问题，因此参与者应该保持讨论的焦点，避免跑题或讨论无关的话题。
主持人需要及时引导和纠正，确保讨论保持在主题范围内。
7.记录和总结：为了保留讨论的结果和决策，应该有人负责记录讨论的要点和主要结论。
这样可以确保讨论的成果被有效地记录下来，并且可以为后续的行动计划提供参考。
8.反馈和跟进：在焦点小组结束后，组织者应该向参与者提供反馈，并对讨论的结果进行跟进。
这可以促使参与者对讨论结果的接受和行动的执行。
9.机密性和隐私：在焦点小组中，有时可能会涉及到一些敏感信息或个人观点。
焦点小组访谈名词解释
焦点小组访谈名词解释焦点小组访谈（Focus Group Interview）是一种常用的社会科学研究方法，通过小组讨论的形式，深入探索特定主题或问题的社会影响和人们的主观态度。
以下是关于焦点小组访谈的名词解释。
1. 研究目的：焦点小组访谈的主要目的是深入了解特定主题或问题，通过小组讨论的形式，揭示和挖掘隐藏在社会现象背后的深层次信息和原因。
这种研究方法可以帮助研究人员更好地理解人们的观点、态度和行为，以及这些因素如何影响他们的生活和社会环境。
2. 参与者选择：焦点小组访谈的参与者通常是有代表性的样本，他们可以是不同年龄、性别、职业、社会地位等人群。
在选择参与者时，研究人员需要考虑样本的多样性和代表性，以便在讨论中获得更全面和深入的信息。
3. 主持人角色：焦点小组访谈的主持人负责组织和引导讨论。
他们需要具备良好的沟通技巧、观察力和灵活性，能够引导讨论、激发参与者的兴趣和思考，同时维护讨论的秩序和公正性。
4. 讨论环境：焦点小组访谈通常在安静、舒适的环境中进行，以避免外界干扰和影响讨论效果。
讨论环境应该能够促进参与者之间的交流和互动，同时也要能够保证每个人的发言权得到尊重和听取。
5. 小组形成与互动：焦点小组的形成通常是通过招募具有相似特征或经历的参与者，形成一个具有代表性的样本。
在讨论中，参与者之间的互动和交流可以帮助研究人员更好地了解社会现象的多样性和复杂性。
6. 信息收集与分析：焦点小组访谈的信息收集主要包括参与者的发言、讨论内容和观察到的非语言行为等。
这些信息可以通过录音、录像或笔记等方式进行记录和分析，以便于后续的数据挖掘和分析。
7. 结果解释与报告：在完成焦点小组访谈后，研究人员需要对收集到的数据进行整理和分析，提炼出有价值的信息和结论。
他们需要将结果以清晰、准确的语言进行解释和报告，以便其他人能够了解和利用这些信息。
8. 焦点小组的优缺点：焦点小组访谈的优点包括能够通过小组讨论的方式深入了解社会现象，揭示隐藏在现象背后的深层次原因和信息；能够收集不同人群的观点和看法，了解多样性和复杂性；同时还可以通过观察和记录非语言行为，获得更全面的信息。
焦点小组 研究报告
焦点小组研究报告
焦点小组是一种集体讨论的研究方法，通常由6到10名参与
者组成。
焦点小组的目的是通过集体讨论和交流，深入了解参与者对于特定话题的观点、态度和体验。
焦点小组通常由一个主持人引导，并以一系列开放性问题作为讨论的起点。
焦点小组研究报告是根据焦点小组研究的实际调查数据，对参与者的意见、感受和观点进行总结和归纳的文档。
研究报告通常包括以下几个部分：
1. 引言：介绍研究的目的和背景，说明焦点小组的研究方法和参与者的招募过程。
2. 方法：描述焦点小组的具体设置和组成，包括参与者的人数、性别、年龄、职业等信息。
同时说明讨论的主题和所使用的开放性问题。
3. 结果：总结和归纳焦点小组讨论的主要观点和观点。
这一部分通常以主题为单位，将参与者的回答按照相似性或者差异性进行分类，给出代表性的意见和观点，并且配以具体的引用或者例子。
4. 讨论：对焦点小组讨论的结果进行分析和解释。
探讨参与者观点的背后逻辑和动机，以及与相关研究结果的联系和差异。
5. 结论：根据焦点小组讨论的结果，提出对研究问题的回答或者建议。
也可以提出未来研究的方向或者改进焦点小组研究的
方法。
焦点小组研究报告是研究人员对焦点小组讨论结果的系统整理和总结，对研究问题的深入了解提供了重要的参考和基础。
同时，研究报告也可以被用于学术界的论文发表、决策者的意见参考和企业的市场调研等方面。
市场调研中的定性分析方法焦点小组和深度访谈
市场调研中的定性分析方法焦点小组和深度访谈市场调研是指通过系统性的、有目的的收集、分析和解释与市场相关的信息，以了解顾客需求和市场趋势。
在市场调研过程中，定性分析方法如焦点小组和深度访谈是常用的研究工具。
本文将重点探讨这两种方法在市场调研中的应用和优势。
一、焦点小组焦点小组是一种集中讨论的定性研究方法，通过组织一小组参与者进行自由讨论，收集其对目标问题的观点和意见。
焦点小组适用于收集消费者对产品、服务、品牌等方面的看法和感受，可以深入了解他们的需求、偏好和态度。
下面是一个使用焦点小组进行市场调研的步骤：1. 设计焦点小组的目标和问题在进行焦点小组调研之前，需要明确调研的目标和研究问题。
比如，如果是为了了解消费者对新产品的反应和改进建议，问题可以涉及产品外观、功能、价格等方面。
2. 选择合适的参与者参与者的选择是关键，应该保证其与目标受众的代表性。
通常选择8-12名参与者，他们应该在某个共同特征上具备相关性。
比如，如果调研目标是了解20-30岁女性对某个时尚品牌的态度，那么参与者应该是这个年龄段的女性。
3. 组织焦点小组讨论在进行焦点小组讨论时，需要一个有经验的主持人引导讨论。
主持人应该确保讨论的自由和开放，鼓励参与者表达意见和观点。
此外，可以通过使用图片、视频等辅助工具来激发参与者的思考。
4. 分析和总结讨论结果在焦点小组讨论结束后，需要对讨论结果进行整理和分析。
可以借助专业的数据分析软件，对讨论内容进行归纳和总结。
从中提取出关键观点，以便后续的决策和策略制定。
二、深度访谈深度访谈是一种以半结构化或非结构化的方式进行的面对面访谈，旨在获取参与者的真实观点和体验。
深度访谈通过与个体的沟通和交流，揭示其对某个主题的深入见解。
下面是深度访谈的一般步骤：1. 制定访谈计划在进行深度访谈之前，需要制定访谈计划，明确调研的目标和问题。
根据研究的主题，设计出具体的问题和访谈顺序。
2. 选择适当的被访者被访者的选择应该与调研目标密切相关。
学术研究中的焦点小组讨论应用
学术研究中的焦点小组讨论应用一、引言焦点小组讨论作为一种有效的研究方法，广泛应用于各种学术研究领域。
这种非正式的、互动式的研究方法能够提供深入的个人和群体观点，帮助研究者理解复杂的社会现象。
本文将探讨焦点小组讨论在学术研究中的应用，并阐述其优势、方法、实践应用和挑战。
二、焦点小组讨论的优势1.深入的互动：焦点小组讨论允许参与者分享他们的观点、感受和经验，通过互动和讨论，研究者可以更全面地了解他们的研究对象。
2.聚焦于情境：焦点小组讨论通常在一个相对宽松的环境中进行，参与者可以自由地表达自己的观点，而无需担心被评判或被误解。
这种环境有助于参与者更自然地表达他们的观点，聚焦于特定的情境。
3.收集多元观点：焦点小组讨论允许来自不同背景和经历的参与者参与，从而收集到多元的观点和经验，有助于更全面地理解研究对象。
4.灵活性强：焦点小组讨论可以根据研究问题和目标进行调整，以适应不同的研究情境。
三、焦点小组讨论的方法1.确定参与者：参与者应具有代表性，能够反映研究对象的多样性。
通常，参与者应具有相似的背景和经验，以便在讨论中能够分享相似的观点。
2.组织讨论：讨论应围绕明确的研究问题展开，并遵循一定的讨论结构，以确保讨论的连贯性和有效性。
3.记录和反馈：讨论应被详细记录下来，以便后续分析和反馈。
参与者的反馈应被纳入讨论的改进和迭代中。
4.数据分析：焦点小组讨论的数据分析应包括对参与者话语的深入理解，以及对讨论结构和讨论内容的评估。
数据分析的结果应与参与者进行反馈，以便他们了解研究的发现和解释。
四、焦点小组讨论的应用1.社会学：在社会学研究中，焦点小组讨论常用于理解社会现象和群体行为。
例如，研究者可以通过焦点小组讨论了解特定社区的价值观、社会结构以及群体间的互动。
2.心理学：在心理学研究中，焦点小组讨论可用于理解个体心理过程和行为。
例如，研究者可以通过焦点小组讨论了解人们对于心理健康的认识和态度。
3.教育学：在教育研究中，焦点小组讨论可用于了解教师和学生对于教育理念、教学方法和学校环境的看法。
焦点小组访谈 调查研究法
焦点小组访谈调查研究法焦点小组访谈是调查研究法中常用的一种方法，它是一种通过小组对话的形式，从不同角度深入探讨某一特定问题的方法。
一、焦点小组访谈的定义焦点小组访谈是指由一名调查员引导一小组人深入讨论特定领域或问题的方法，以获取更多精细和详尽的数据。
在这个小组中，每个参与者都可以表达自己的观点和想法，相互之间可以进行观点互换和交流。
二、焦点小组访谈的特点1.相对开放：参与者具有一定的讨论空间，可以自由地发表想法，与他人互动。
2.有指导性：调查员会根据研究问题进行引导，使得参与者讨论的内容更加贴切。
3.深度探究问题：焦点小组访谈着眼于深度探究问题，了解参与者背后的原因和思考过程。
4.数量不定：焦点小组访谈的参与者是不固定的，可以根据研究需求进行合理选定。
三、焦点小组访谈的实施步骤1. 主题选择：选择适合焦点小组讨论的主题和问题。
2. 预先准备：确定参与者，预先准备问卷和参考资料。
3. 采集数据：通过小组讨论方式采集数据。
4. 录像记录：采用录像记录的方式保留每一次讨论的过程。
5. 回顾总结：对焦点小组讨论的结果进行回顾、总结和分析。
四、焦点小组访谈的优点1.数据全面：通过小组讨论，可以收集到更加详细全面的调查数据。
2.数据真实：与单一采访相比，小组讨论的互动性质可以让参与者更加自然地表达意见，数据更真实可靠。
3.节约成本：与大规模调查相比，焦点小组访谈不会耗费大量的资金。
五、焦点小组访谈的局限性1.小规模缺乏全面性：小规模讨论难以涉及全面的问题或提供全面的问题概述。
2.时间成本高：执行焦点小组访谈的时间成本较高，尤其是在讨论复杂问题时。
3.参与者不足够多：如果参与者数量不足则可能影响调查结果的准确性。
六、结语总之，焦点小组访谈是一种常用的调查研究法。
在研究者合理组织讨论的过程中，可以深入了解参与者的意见、想法，更好的指导未来的研究工作。
但同样需要注意讨论的目标、参与者选择及记录、分析等问题，以保证数据的严格和精确。
利用焦点小组讨论法
利用焦点小组讨论法焦点小组讨论法是一种有效的研究和问题解决工具，它可以帮助人们深入了解特定话题并产生具体的解决方案。
焦点小组讨论法以小组为单位，通过团体讨论和集思广益的方式，集合不同的观点和经验，从而达到深入分析和解决问题的目的。
在利用焦点小组讨论法进行讨论时，首先需要确定明确的讨论主题或问题。
任务组织者需要明确讨论的目标，确保每个小组成员都对主题或问题有一定的了解，并能积极参与讨论。
一旦讨论主题确定，可以邀请适当数量和具备相关背景知识的专家或感兴趣的人员参与。
在讨论过程中，为了确保讨论的深度和广度，组织者可以采用开放式问题引导讨论，鼓励参与者积极地表达自己的观点和想法。
可以通过提问、引导、激发探索等方式，激发小组成员的思考和交流。
需要注意的是，组织者不应该过多地发表个人意见，要保持中立的立场，以避免对讨论结果产生过多影响。
在讨论结束后，焦点小组成员可以总结归纳讨论的结果，并提出具体的解决方案或建议。
这些建议应该基于小组成员的经验和讨论的内容，具备可行性和可操作性。
利用焦点小组讨论法的好处有很多。
首先，它能够提供多样化的观点和意见。
不同背景和经验的小组成员可以从各自的角度来看待问题，并提供不同的解决方案。
这有助于防止单一观点的主导，从而提高决策的多样性和质量。
其次，焦点小组讨论法能够促进参与者之间的互动和合作。
在讨论过程中，小组成员可以互相交流和学习，从而提升彼此的知识和技能。
这种合作和互动有助于培养团队精神和解决问题的能力。
另外，焦点小组讨论法还具有高效和经济的特点。
相较于个别面谈或调查问卷的方法，焦点小组讨论法可以同时获得多个参与者的意见和建议。
这样不仅可以节省时间和成本，而且还可以更好地把握整体情况和获得全面的信息。
然而，焦点小组讨论法也存在一些限制和挑战。
首先，小组成员的数量和背景选择要恰当。
如果小组成员过多或者背景差异过大，对讨论的主题或问题可能造成影响。
因此，在选择小组成员时，需要考虑他们的专业知识和经验，并且尽可能保持小组规模的适中。
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一、关于焦点小组（Focus Group）访谈法焦点小组访谈法源于精神病医生所用的群体疗法。
目前的焦点小组一般由8-12人组成，在一名主持人的引导下对某一主题或观念进行深入讨论。
焦点小组调研的目的：在于了解和理解人们心中的想法及其原因。
调研的关键是，使参与者对主题进行充分和详尽的讨论。
调研的意义在于了解他们对一种产品、观念、想法或组织的看法，了解所调研的事物与他们的生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。
焦点小组访谈法远不止是一问一答式的面谈。
它们之间的区别也就是“群体动力”和“群体访谈”之间的区别。
群体动力所提供的互动作用是焦点小组访谈法成功的关键；正是因为互动作用才组织一个小组而不是进行个人面谈。
使用群体会议的一个关键假设是，一个人的反应会成为对其他人的刺激，从而可以观察到受试者的相互作用，这种相互作用会产生]比同样数量的人作单独陈诉时所能提供的更多的信息。
二、实施焦点小组访谈法的过程一）、准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）、选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
三）、编制讨论指南编制讨论指南一般采用团对协作法。
讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。
讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。
第二阶段是由主持人激发深入的讨论。
第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
四）、编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。
正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。
接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。
先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。
以同样的方式一一总结所有的主题。
三、焦点小组访谈法的优缺点优点：1、参与者之间的互动作用可以激发新的思考和想法。
2、可以在单向镜后观察顾客和期望顾客。
3、通常比其他方法容易执行缺点：问题在于焦点小组所说的观点并不一定都具有典型性。
实际上应做的是先进行定性调研，然后再进行定量调研。
焦点小组访谈法的最大的潜在不足在于群体会谈本身。
主持人是整个互动过程的一部分，这就决定其不能有任何的偏见，个人风格的不同也会使结果产生偏差，另外也与受访者本身有关。
此外，在跨国环境下进行焦点小组访谈应该注意的问题：1、社会文化差异2、语言差异3、商务习惯上的差异4、国际事件和经济方面的差异四、焦点小组访谈法的发展趋势第一种趋势是电话焦点小组访谈法。
这种技术的产生是因为某种类型的小组受访者，比如医生，常常很难征集到。
使用这种方法，受访者就不必再到测试室去了。
第二种趋势就是双向焦点小组访谈法。
这种方法是让目标小组观察另一个相关小组。
第三种趋势是电视会议焦点小组访谈法。
第四种趋势是在一些特定的情况下使用名义编组会议取代焦点小组访谈法。
名义编组会议是焦点小组访谈法的便宜形式，对于编制调研问卷和测定调研范围特别有用。
名义编组会议是根据目标消费者认为的重点问题进行研究，而不是让受访者讨论调研者所认为的重点。
第五种趋势是组织儿童焦点小组访谈。
儿童组成的焦点小组与成人的有很大的不同，原因在于：儿童比成年人更爱怀疑；儿童更为真诚；儿童是不拘束的。
第六，在定性调领域最新的潮流是联机焦点小组访谈或称计算机焦点小组访谈法。
补充日期: 2005-09-01 13:51:33小组座谈的组织与实施小组座谈是邀请一些消费者以小组的形式在主持人的主持下讨论他们对有关产品、概念、思想、组织等的感觉、态度，生活中是如何使用产品的以及对产品有怎样的情感投入，从而了解消费者的动机与行为的一种调研技术。
在小组座谈中，一般避免直接询问，鼓励间接询问、自由激发，某个小组成员的想法往往成为其他人的一种刺激，从而互相启发。
结果，能以较少的成本很快地获得丰富的信息。
小组座谈是目前最为流行的一种定性调研技术，它经常被市场调研人员用来作为大规模调研的事先调查，帮助确定调研范围，产生调研假设，为结构式访问发现诸如与特定产品或品牌有关的消费者使用的术语、词汇之类有用的信息；新产品的开发经理与广告创意人员也经常通过单向镜(从一面看另一面相当清楚，而从另一面看却为一面镜子)来直接观察小组间的讨论、小组成员在讨论时的行为和表情，以帮助扩大思考范围，产生创意。
小组座谈由于具有小样本的特点，在组织实施过程中存在着许多潜在的误差，为了尽可能减少误差，小组座谈的组织与实施应遵循一定的步骤，这些步骤一般为：一、选择小组座谈实施二、招募小组座谈参加者三、选择主持人四、准备讨论提纲五、实施小组座谈六、准备小组座谈报告下面我们对这六个步骤进行一些讨论。
一、选择小组座谈实施小组座谈一般安排在会议室中，会议室的一面墙上装有一个单向镜，通过单向镜，观察分析人员能清楚地看到参加座谈者的自然状态；麦克风放在不显眼的地方(通常放在天花板上)，为提高录音效果，地板上座铺地毯，墙壁四周安放隔音设备；使用圆桌——按照小组动力学的原理，圆形可消除不合理的对立和上下关系；在单向镜后是观察室，观察室中有椅子和桌子，用于记笔记，观察室也可装上录音或摄像设备。
一些调研公司在居室而不是在会议室中进行小组座谈，在居室中使参加者像在家里一样，不拘礼节，更为放松。
另外，也可以不用单向镜，而由电视设备直接播送到较远的观察室中。
这个方法的优点是观察人员能来回走动，并可以自由讲话而不用害怕被小组成员听到。
二、招募参加者小组成员一般是由有目的的选择出的那些从调研问题角度来看具有共同背景或相似购买及使用经历的人组成。
这既减少了小组成员在与调研目标无关课题上的冲突，又减少了在感觉、经历和口头表达技巧方面的差异。
这些差异的任何一个方面太大都可能威胁一些小组成员并抑制讨论。
大多数公司通过过滤性访问来决定谁将参加某一小组。
过滤性访问一般可采用两种方法：街上拦截访问和随机电话访问。
通常要为小组参加者建立一种标准，例如，如果是为某种新型食品召开小组座谈，参加者可能要求为家有7岁一12岁小孩的妇女，且在过去的4个星期中给孩子食用过某类食品。
参加者座避免是已经参加过小组座谈的人，由于这些人有作为“专家”行为的倾向，他们会不断努力，以使小组成员感到他们在场，从而使小组成员行为出现不良的方式；调研人员也应避免小组成员参加者是朋友、亲戚或同事关系，因为这种从熟人开始的交谈讨论，会抑制小组间的自发性。
典型的小组座谈由8个人组成，人数太少容易为一二人左右，人多了可能没有足够的时间使每个成员都发表他们自己的观点。
因为小组座谈的时间很少超过两个小时(一般为1个半小时)，开始10分钟用于介绍和解释，余下的80分钟中又有多达25％的时间由主持人使用，如果10个人的话，平均每个人只有10分钟时间。
然而，没有理想的参加者数量，参加者的数量受参加者的类型、主持人的偏好而不同，可能少到5人，多到20人。
例如，由口齿伶俐的专业人员组成的小组规模5—6人就可以了，对一般公众可能7—8人更好，在某种情况下，如对老年人或不善言辞者实施小组座谈且有关内容对他们来说兴趣不大，那么规模可能增加到9一12人或更多。
一般性的调研项目有4个小组就够了，但也有多达12个的，指导准则是后来的小组是否对研究中的现象产生额外的信息，当报酬递减时，小组就可停止。
三、选择主持人小组座谈除了有合格的座谈成员外，还应有一个合格的主持人。
主持人在刺激小组成员讨论与课题有关的情感、态度、感觉以及把话题集中于相关课题上起着关键作用。
小组座谈成功的一个重要方面是参加者是否根据讨论指引互相交谈，而不是只与主持人交谈。
主持人需要理解问题的背景、熟悉调研目标以及客户希望从调研过程中收集到的最主要信息；主持人也需要了解小组的规模、小组成员的基本情况。
主持人要善于引导讨论，调动小组成员的热情，以使所有调研目标都能达成。
不能把小组座谈搞成对小组成员进行的一系列同时发生的访问。
一般来说，一个优秀的主持人座具备十条标准，这十条标准是：1．思想敏捷接受能力快的人主持人必须有好的理解能力和接受能力，能把新的材料拼入他自己通常的思维和词语中去。
在小组座谈的讨论中，能简明扼要地说清客户的要求与目的；能很快地理解和概括小组参与者的意见和观点。
2．一个“友好的”领导者主持人能迅速地与组内成员建立友好融洽关系(10分钟之内)，不仅让组内成员把他或她看作是一个领导者，同时也看作是一个能随便交谈的朋友。
若小组参与者认为面对的是一个友善的主持人，而不是一个威严的官腔十足的主持人，则他们更愿意作出真实的、深层的回答。
3．有一定知识但不是专家主持入应该对参与者说他或她自己对于目前这个问题有一点了解，但并不是很精通。
若组员觉得主持人是这方面的专家，那么会对主持人提出很多询问，而忘记讨论他们自己的意见。
再者，组员觉得主持人是专家，他们就会受主持人的影响，从而，得到的并不是真正的消费者、使用者、潜在顾客对产品和服务的意见了。
4．好的记忆力主持人要有好的记忆力，能够自始至终记清组员的意见，而且使前后意见连接起来，一步步引导他们讨论下来。
整个讨论中，主持人必须记住每个成员提出的意见，最后能归纳总结小组整体的观点。
5．好的倾听者主持人必须是一个好的倾听者，必须能找出且捕捉住每个成员回答的主要观点，能仔细听清组员所讲的所有内容与含义。
6．务实者而非浮夸者小组的主要任务是从参与者中获得信息，而不是在会客室中款待客户。
当客户在旁观察讨论时，有些主持人喜欢表现自己。
主持人若仅仅坐着观察小组讨论会使气氛沉闷，轻松幽默可以使时间过得快些，但主持人过多的幽默会导致讨论得不到令人满意的参与者的意见。