关于肯德基消费者行为分析的调查报告
肯德基顾客满意度调查报告
肯德基顾客满意度调查报告肯德基是全球著名的快餐店之一，以其美味的炸鸡闻名。
为了了解顾客使用肯德基服务的体验，肯德基公司进行了顾客满意度调查。
本文将介绍这个调查的结果并探讨其意义。
肯德基顾客满意度调查发现，许多顾客认为该快餐店的食物品质很好。
相比其他竞争对手，肯德基的炸鸡被认为是最好的，这说明该公司拥有一种独特的制作方法和口感。
许多顾客评论说，他们喜欢这家店的口味和产品种类，每次进店的时候都能享受到快速、友好的服务。
此外，肯德基顾客满意度调查发现，该公司的员工需面对的问题并不总是由员工本身引发的，而是由其他方面引发的。
这可能包括缺乏上司对他们的支持或缺少培训机会。
肯德基应视此为机会，通过提供更好的培训和支持，帮助员工发挥出色的工作表现。
这将有助于提高整个店铺的工作效率和顾客服务质量。
当被问及是否满意餐厅的环境时，绝大多数顾客都给出了积极反馈。
这可能部分归因于肯德基在店内创造出轻松、欢乐的氛围，并保持干净整洁。
这种环境设施易于使顾客产生愉悦周围的氛围，希望顾客在此逗留和用餐的时间更长且更舒适。
调查结果表明，肯德基的顾客满意度很高。
这是因为该公司的员工提供了优质的产品和服务，以及整个店铺的干净有序和积极乐观的氛围。
此外，肯德基还能听取顾客的反馈，这使得该公司能够及时响应消费者需求并改善服务质量。
因此，顾客可以更好地享受到肯德基的特色炸鸡和愉快的用餐经历。
肯德基可以从顾客满意度调查中得到许多启示。
首先，肯德基可继续开展诸如提供培训和支持以及提供更符合顾客口味的产品等工作。
其次，肯德基可以采取措施改善店内环境，以提高顾客的满意度。
最后，肯德基还应继续积极收集顾客的反馈，并根据反馈信息改善服务质量。
综合来看，肯德基的顾客满意度调查表明该快餐店已成为消费者们的喜爱之选。
作为一个品牌领导者，肯德基应该坚持为顾客提供最佳服务，为消费者创造最佳的体验。
只有这样，该公司才能确保及时满足顾客需求，进而取得成功。
燕郊地区肯德基消费者满意度的调查报告
燕郊地区肯德基消费者满意度的调查报告燕郊地区肯德基消费者满意度调查报告一、引言肯德基是全球快餐业的领军品牌之一，深受全球消费者的喜爱。
而燕郊地区是中国北方经济发展迅速的地区之一，人口数量众多，消费者的需求也日益增长。
因此，本次调查旨在了解燕郊地区消费者对于肯德基的满意度，为肯德基进一步优化服务和提升满意度提供参考。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，通过随机选择的方式，共选取了燕郊地区1000名消费者进行调查。
问卷采用了定量和定性相结合的方式，包括了消费者对于肯德基产品质量、服务质量、价格、环境等方面的评价。
三、调查结果1. 消费者对于肯德基产品质量的评价根据调查结果显示，%的消费者对于肯德基的产品质量比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，消费者对于肯德基炸鸡的口感和香味比较满意，而对于汉堡和薯条的口感和食材新鲜程度有一定的不满意度。
2. 消费者对于肯德基服务质量的评价调查结果显示，%的消费者对于肯德基的服务质量比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，消费者对于肯德基的员工服务态度和速度比较满意，而对于订单准确度和服务效率有一定的不满意度。
3. 消费者对于肯德基价格的评价调查结果显示，%的消费者对于肯德基的价格比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，一些不满意的消费者认为肯德基的价格相对较高，实际购买力有限。
4. 消费者对于肯德基门店环境的评价调查结果显示，%的消费者对于肯德基的门店环境比较满意，%的消费者表示基本满意，%的消费者表示不满意。
其中，消费者认为肯德基的门店整洁度和装修风格比较满意，而对于座位的舒适度和卫生状况有一定的不满意度。
四、改进意见通过分析调查结果，可以得出以下几点改进意见，以提升肯德基在燕郊地区消费者的满意度：1. 加强产品质量控制：进一步提高汉堡和薯条的食材新鲜程度，以满足消费者对于食物质量的要求。
2. 强化员工培训：加强员工对于订单准确度的培训，提高服务效率，为消费者提供更好的服务体验。
肯德基消费者行为分析报告
目录一、产品策略与消费者 (2)二、价格策略与消费者 (3)三、促销策略与消费者 (4)（一）广告 (4)（二）丰富的促销活动 (4)1、儿童生日会 (4)2、营养早餐 (4)3、折价促销 (4)（三）公共关系——社会责任 (5)四、渠道策略与消费者 (5)（一）准确选址 (5)（二）制定了中西方相结合的战略 (5)（三）从分利用媒介资源 (5)五、有形展示与消费者 (6)（一）物质环境方面 (6)（二）信息沟通方面 (6)（三）价格方面 (7)六、人员与消费者 (7)七、过程 (7)八、总结 (8).肯德基消费行为分析报告内容摘要1987年，肯德基作为“洋文化”第一次走进国门，随后在中国各地迅速兴起，引领了中国消费者走进现代化快餐的新时代，使中国消费者能够尝试到与中式快餐不同的体验。
同时，肯德基的严格标准的管理以及统一的服务理念日也给中国消费者带来与众不同的冲击。
近年来，随着肯德基在国内风生水起，与之相关的事件也让人们对肯德基这一品牌众说纷坛，肯德基在人们的心目中还会这么完美吗？消费者又是用怎样的态度看待肯德基的各种策略的呢？关键字消费者行为策略一、产品策略与消费者图（1）图（2）根据市场调查上述调查“你觉得肯德基食品质量如何”（图1）得出数据可知消费者对肯德基的产品的质量满意程度比较高，能够得到大多数消费者的认可与接受。
在向消费者提出的问题“经过肯德基的“豆浆事件”你还会继续光顾肯德基吗？”中可知，其品牌深入消费者的思想，消费者对肯德基有很高的忠诚度，即使发生负面的事件对消费者的忠诚度也影响极少。
肯德基是全球最大的快餐企业。
然而，在其整个的发展过程中，肯德基向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。
即便有变化也只是原有基础上的细微变化。
肯德基对食品的标准化不仅有着定性的规定，而且有着定量的规定。
肯德基在进入中国市场后，制定了既符合组织文化又符合战略逻辑的营销战略。
在不断调查与摸索中，根据中国的饮食文化和传统习惯，走产品的本土化生产路线。
肯德基消费者行为分析报告
肯德基消费者行为分析报告1. 引言肯德基是全球最大的快餐连锁品牌之一，以其独特的炸鸡产品和快捷的服务而闻名。
本文旨在对肯德基消费者行为进行全面的分析，以了解消费者在选择肯德基就餐时的决策过程和动机。
2. 调查方法为了获取关于肯德基消费者行为的信息，我们采用了多种调查方法，包括问卷调查和个人访谈。
我们在不同的城市选择了一定数量的调查对象，以确保样本的多样性和代表性。
3. 消费者特征通过我们的调查，我们可以看出肯德基消费者具有以下一些特征：•年龄分布广泛：肯德基吸引了各个年龄段的消费者，但在18-35岁的年轻人中更为受欢迎。
•收入水平不同：肯德基的消费者收入水平多样化，有些消费者是高收入群体，而有些则属于低收入群体。
•教育程度不同：肯德基消费者的教育程度各不相同，既有大学生，也有只完成中学学业的人群。
4. 消费决策过程肯德基消费者在做出就餐决策时往往经历以下几个步骤：•意识到需求：消费者通常在感到饥饿或者对肯德基产品有兴趣时会产生就餐需求。
•信息搜索：消费者会通过不同渠道寻找关于肯德基的信息，如朋友推荐、广告宣传、互联网搜索等。
•评估和比较：消费者在选择肯德基之前会评估其他竞争品牌的优势和劣势，并进行比较。
•决策和购买：最终消费者会根据评估和比较的结果做出决策，并进入购买阶段。
•满意度评估：消费者在享用肯德基餐点后会对其满意度进行评估，这将影响他们未来的购买决策。
5. 消费动机我们的调查发现，肯德基消费者选择就餐的主要动机有以下几个方面：•方便快捷：肯德基提供快速、方便的用餐体验，特别适合那些工作忙碌或者时间紧迫的消费者。
•品质与口味：肯德基的食材新鲜、口感美味，这也是吸引消费者的关键因素之一。
•社交因素：许多消费者选择肯德基是为了与朋友、家人或同事一起共享美食的社交体验。
•品牌形象：肯德基作为全球知名品牌，其形象和信誉对消费者的决策也有一定影响。
6. 未来发展趋势基于我们的研究结果，我们认为肯德基在未来可以关注以下几个方面来进一步吸引消费者：•增强健康饮食意识：越来越多的消费者关注健康饮食，肯德基可以推出更多低脂、低热量的食品选择。
关于肯德基消费群体的调查报告
社会实践
“社会实践”这个词我早有耳闻，无疑就是学生体验生活的一种方式，可是当我真正经历过一次时，我才发现之前那种想法很幼稚、可笑，因为它并不像我们想像的那么容易。
通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我在无形之中增强了努力学习的信心和毅力。
社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供很多书本上学不到的东西，也使我们真实的理解了“从群众中来，从群众中去”的真正涵义。
同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个重要作用，将是我人生的一段难忘的经历，一个重要的步骤。
我们应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习、运用好知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。
与此同时，也要多多与社会接触。
如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。
不仅要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然而所学仅仅只是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！在这短短的寒假社会实践使我受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一笔宝贵的财富。
这次社会实践告诉我：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。
”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接最满意的结果。
肯德基市场调研报告(3篇)
第1篇一、引言肯德基（KFC）作为全球知名的快餐连锁品牌，自1930年创立以来，以其独特的炸鸡风味和优质的服务在全球范围内赢得了广大消费者的喜爱。
在中国市场，肯德基自1987年进入以来，经历了快速的发展，成为了国内快餐行业的领军品牌。
本报告旨在通过对肯德基市场的深入调研，分析其市场现状、竞争格局、消费者行为以及未来发展趋势，为肯德基在中国市场的战略规划提供参考。
二、市场概况1. 市场规模根据中国连锁经营协会发布的《2019年中国连锁餐饮行业年度报告》，2019年中国快餐市场规模达到1.15万亿元，同比增长8.6%。
其中，肯德基作为主要参与者之一，市场份额约为6%，位居行业前列。
2. 市场分布肯德基在中国市场的门店遍布全国，覆盖城市和乡镇。
一线城市和发达地区是肯德基的主要市场，但随着三四线城市消费升级，肯德基也在积极拓展这些市场。
三、竞争格局1. 竞争对手肯德基在中国市场的竞争对手主要包括麦当劳、必胜客、德克士、真功夫等国内外知名快餐品牌。
这些品牌在产品、服务、价格等方面与肯德基展开竞争。
2. 竞争分析（1）产品竞争：肯德基以其独特的炸鸡风味和丰富的产品线占据市场优势，但麦当劳、必胜客等品牌也在不断推出新品，以迎合消费者需求。
（2）服务竞争：肯德基注重顾客体验，提供快速、便捷的服务。
但德克士等品牌通过线上外卖平台，提供更加便捷的服务。
（3）价格竞争：肯德基在价格方面相对较高，但通过优惠活动、套餐销售等策略，保持了一定的价格竞争力。
四、消费者行为分析1. 消费者画像肯德基的主要消费群体为年轻人和儿童。
他们追求时尚、快捷的生活方式，对美食品质有一定要求。
2. 消费习惯（1）就餐时间：消费者选择在午餐和晚餐时间就餐，周末和节假日消费需求较高。
（2）就餐地点：消费者倾向于在商场、超市、学校等公共场所就餐。
（3）消费方式：线上外卖和线下堂食并存，线上外卖占比逐年上升。
五、市场发展趋势1. 健康化随着消费者对健康饮食的关注度提高，肯德基需要调整产品结构，推出更多低脂、低盐、低糖的健康食品。
kfc岗位调查报告
kfc岗位调查报告篇一：关于肯德基消费群体的调查报告关于肯德基消费群体的调查报告调查人：XXX调查时间:XXXXXX摘要：近年来随着我国与国外的交流日益紧密，一些国外的事物也出现在国内，比如像肯德基一样的快餐事业，而我的这篇调查报告就是有关于肯德基消费群体的分析。
在此次社会调查中，我采用了实地调查，上网查找资料等方法，得出了结论。
消费人群中大多是青少年居多数，以及一些陪同孩子的家长，基本是一个满员的状态，利润十分可观。
引言：研究的问题：肯德基消费群体分析研究的背景：西方快餐在国内的日益火爆。
研究的目的：了解消费群体，发掘火爆的原因。
研究的方法：行动研究法研究结果及分析：经过调查研究，肯德基有132个座位，青少年约占70%，儿童约占15%，剩余5%是陪同来的家长们，大部分家长对这里的食品感兴趣，主要陪孩子，;有少一部分家长愿意在这吃。
我认为，以西方快餐主要是在儿童和青少年之间比较受欢迎，并没有完全被中国所接受，只是在一个特定的年龄段里。
小结：此次调查研究我个人认为是比较科学的，调查出了消费群体，但由于调查范围较小，有一定局限性，可以更加深入研究，深究其原因。
结论：肯德基、麦当劳消费群体主要存在于儿童与青少年中，并深受欢迎，说明他们接受能力强，但是我认为，中国青少年在消费这些西方食品的同时，也应坚持对中国传统的接受。
篇二：麦当劳和肯德基的调查报告对麦当劳和肯德基的调查报告调查背景：为了调查麦当劳与肯德基俩大连锁快餐企业的市场情况，使对所学的学科有个更深的了解，我们小组于周末下午走访了麦当劳和肯德基两家国外快餐店。
调查目的：了解并对比麦当劳与肯德基的经营理念、产品形象、店铺环境等，通过对比，分析这两所连锁企业的特色及其各自的优势。
调查方法：观测法调查地点：于20XX年10月16日中午时分在福星商场麦当劳、东方广场肯德基进行实地调查。
调查过程：首先对小组人员进行明确分工，组员分别到麦当劳、肯得基进行实地调查、观测，并记录观测结果。
关于肯德基消费者行为分析的调查报告
关于肯德基消费者行为分析的调查报告内容摘要肯德基源于美国，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球拥有10000多家餐厅，截止到2007年11月底，肯德基在全国200多个城市已经拥有2000余家餐厅。
严格统一的管理，清洁优雅的用餐环境，令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。
肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国，使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同，并给人们的服务观念带来了重大影响.此次调查的对象是以肯德基通州西门店为主要调查场所。
调查采用问卷抽样调查的形式，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，共发放和回收有效问卷50份。
在此基础上，我们利用Excel 软件对调查数据进行汇总整理和统计分析，总结出目前消费者对于肯德籍的消费行为的具体特征和原因，同时根据这些特点得到相应的结论，并提出自己的建议。
一、调查背景作为最早进入中国市场的西式快餐,肯德基KFC因其独有的美食，被中国消费者公认为“顾客最常惠顾的”西餐，并在中国名列前十个国际著名品牌的榜首。
肯德基KFC已成长为中国餐饮业规模最大，收益最好的第一餐饮品牌。
二、调查目的为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度，以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由，我们特地在通州地区做了一次调查。
三、调查范围和对象(一)调查范围我们此次调查是以肯德基通州西门店为中心，进行实地调查。
(二)调查对象因为我们主要是调查消费者选择肯德基的理由，还有他们对肯德基店的满意程度，所以我们主要选择了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。
四、调查的主要内容此次调查采用问卷调查的形式。
调查问卷共设计了8个题目，其中有关肯德基情况调查的题目共有6个，有关被访者背景资料的题目共有2个，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，以便于我们进行相关方面的调查。
调查问卷见附录一。
五、调查方法(一)调查方式和方法这次关于肯德基消费者行为分析的调查主要采用抽样调查的方式。
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肯德基消费者行为分析的调查报告
目录
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内容摘要.. (3)
一、调查背景 (3)
二、调查目的 (3)
三、调查范围和对象 (3)
（一）调查范围 (3)
（二）调查对象 (4)
四、调查的主要内容 (4)
五、调查方法 (4)
（一）调查方式和方法 (4)
（二）分析研究方法 (4)
六、调查时间和地点 (4)
（二）调查地点 (5)
七、调查分析 (5)
(一）对于人们去肯德基的原因也大有不同，调查结果表示如下： (5)
（二）消费者对肯德基的服务质量也不是很满意，具体结果表示如下： (5)
（三）当顾客进入这个店的时候，到底是什么东西吸引了他们呢？又是什么东西让他们觉得不舒服呢？对于这点我们也进行了分析： (5)
内容摘要
肯德基源于美国，是世界著名的炸鸡快餐连锁企业，在全球拥有10000多家餐厅，截止到2013年11月底，肯德基在全国200多个城市已经拥有4000余家餐厅。
严格统一的管理，清洁优雅的用餐环境，令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。
肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国，使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同，并给人们的服务观念带来了大影响.
此次调查的对象是以肯德基保定裕华店为主要调查场所。
调查采用问卷抽样调查的形式，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，共发放和回收有效问卷50份。
在此基础上，我们利用Excel 软件对调查数据进行汇总整理和统计分析，总结出目前消费者对于肯德籍的消费行为的具体特征和原因，同时根据这些特点得到相应的结论，并提出自己的建议。
一、调查背景
作为最早进入中国市场的西式快餐,肯德基KFC因其独有的美食，被中国消费者公认为“顾客最常惠顾的”西餐，并在中国名列前十个国际著名品牌的榜首。
肯德基KFC已成长为中国餐饮业规模最大，收益最好的第一餐饮品牌。
二、调查目的
为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度，以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由，我们特地在保定地区做了一次调查。
三、调查范围和对象
（一）调查范围
我们此次调查是以肯德基保定裕华店为中心，进行实地调查。
（二）调查对象
因为我们主要是调查消费者选择肯德基的理由，还有他们对肯德基店的满意程度，所以我们主要选择了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。
四、调查的主要内容
此次调查采用问卷调查的形式。
调查问卷共设计了8个题目，其中有关肯德基情况调查的题目共有6个，有关被访者背景资料的题目共有2个，内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况，以便于我们进行相关方面的调查。
五、调查方法
（一）调查方式和方法
这次关于肯德基消费者行为分析的调查主要采用抽样调查的方式。
首先，我们确定了所要调查的样本数。
计划调查50人，被调查者为年轻的消费群体以及部分学生和老年人。
其次我们选择了调查地点：保定裕华的肯德基店内及其周边地区。
调查方法采用了人员面访方法。
我们四人进行分组，两人一组，按就近原则负责调查上述两个区域，每组完成25份调查问卷。
（二）分析研究方法
1．审核问卷
检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性。
2．汇总整理
对经过审核的问卷采用相应的方法进行数据预处理和汇总整理。
3．统计分析
对整理后的数据计算相应的频数与百分比，做出所需的表格与分析图，并在此基础之上进行相应分析。
六、调查时间和地点
（一）调查时间2014年3月5日-2014年3月8日
（二）调查地点
1．肯德基店内进行调查。
2．肯德基周边地区进行调查。
七、调查分析
此次调查活动共回收有效问卷50份。
调查对象主要是肯德基周边及内部的年轻人及部分老年人和学生，参与此次调查活动的男生占总人数的52%，女生占总人数的48%，其中，50人中，18~25岁的有23人，占总人数的46%，25~40岁的有22人，占总人数的44%。
在各项调查工作结束后，我们对这些问卷进行了审核、数据录入、汇总、整理和统计分析。
从中我们可以看出：
(一）对于人们去肯德基的原因也大有不同，调查结果表示如下：实际上去那里就餐的人并不是很多，大多数人还是因为其他原因去肯德基的，换一种说法来说就是喜欢吃肯德基的人并不是我们想象之中的那么多。
那么到底是什么影响了人们对肯德基的喜爱呢？我觉得原因有两个：首先：肯德基面临着很多的竞争者，除了他们最大的竞争者就是麦当劳以外，还有想麦肯炸鸡、麦乐鸡和农场·农夫烤鸡等等。
其次：人们对食品的要求越来越高，有很多人都认为肯德基是“垃圾”食品，吃多了对身体不好。
（二）消费者对肯德基的服务质量也不是很满意，具体结果表示如下：
一个企业的服务将影响着消费者的购物情绪，肯德基作为一个餐饮场所，服务只有好与不好之分，一般就代表着不好，这样计算下来也就是只有12%的人对肯德基的服务质量给予肯定，那么这就说明了这个企业在人员的管理上依然存在着很大的问题。
我们的管理者是否应该好好考虑一下呢？
（三）当顾客进入这个店的时候，到底是什么东西吸引了他们
呢？
当消费者被问及：环境、服务态度、价格和口味的他正相比较，满意程度（满分5分）各为多少时，针对里面的环境，有22人给出了4分：比较满意的成绩，占到了调查人数的44%，其次有30%的消费者选择了3分的中间分，另有20%的人选择了非常满意，由此看来，肯德基西门店的环境布置还是比较到位的，能够赢得消费者的普遍接受。
此外，针对店内的服务态度，46%的大多数人选择中间分，选择4分和2分的比例相当，分别占到20%和22%，另有12%的消费者很满意店内的服务态度，我想，这也是大家喜欢光临肯德基的又一外在原因吧。
附录：
1.单选您是否去过肯德基就餐？*
是（继续）
否（结束）
请选择单选您是否去过肯德基就餐？
2.单选您平时喜欢快餐吗？*
很喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
很不喜欢
请选择单选您平时喜欢快餐吗？
3.单选请问您在最近半年内，您多久去一次肯德基？* 几乎每天
每周1到2次
每周一次
每月一次
一个月以上
请选择单选请问您在最近半年内，您多久去一次肯德基？
4.单选您对肯德基的定价有什么感觉？*
非常高
比较高
价格适中
比较低
非常低
请选择单选您对肯德基的定价有什么感觉？
5.单选您对肯德基的套餐组合形式是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的套餐组合形式是否满意？
6.多选请问肯德基的哪种食品最能吸引您？*
单点热食
有氧早餐
超值全餐
快乐分享餐
饮料冰品
其它
请选择多选请问肯德基的哪种食品最能吸引您？请最少选择1项，最多选择3项7.单选您对肯德基的商品性价比是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的商品性价比是否满意？
8.单选您对肯德基的产品质量是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的产品质量是否满意？
9.单选您对肯德基的产品种类是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请选择单选您对肯德基的产品种类是否满意？
10.单选您对肯德基的就餐环境是否满意？*
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意。