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河北科技师范学院

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二手物品网上交易资源效率的贡献：eBay用户的实证

研究

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2016年03月08日

二手物品网上交易资源效率的贡献：eBay用户的实证研

究

Jens Clausen , Birgit Bl?ttel-Mink , Lorenz Erdmann ,Christine Henseling 摘要：本文探讨了网上二手交易的可持续性的影响（对可持续发展的贡献，减少对环境的不利影响）。eBay用户的一项调查显示，二手商品交易和自然资源的保护之间的联系很难实现。

其次，保护环境的动机和以可持续的方式采取行动的消费者群体之间的差别很大。鉴于这些结果，从用户的角度考虑，本文试图寻找网上的二手交易对环境影响的一些客观提示。由于交易所造成的温室气体排放量似乎比生产新产品的排放量要低得多。本文的结论与二手交易和消费政策的一套建议有关。购买二手商品的可持续性利益的信息应包括在一般消费者的信息，并且行为变化的参数应该是针对不同的消费者群体。

关键词：网上市场，在线拍卖，消费者，电子商务，应用产品，二手市场，可持续消费

1.介绍

在线拍卖和交易平台增加了可持续消费的机会。基于网络的二手交易的潜力很大程度上来说是在延长产品的寿命，从而避免了由于购买新产品产生额外的环境压力。到目前为止，私人家庭往往因为高交易成本未能利用二手物品的潜力。二手货物贸易仍然局限于区域市场，这些障碍经常阻止本地区二手商品市场达到临界质量并阻止他们成为有吸引力的买家和卖家。然而近年来，互联网和交易平台的迅速增加，比如eBay网，已经从根本上改变了这种市场的基本条件。

在线市场不仅大大增加了市场参与者的数量，也改变了传统分配给消费者和生产者的角色。交换网站、拍卖平台和其他以互联网为基础的交易模式，用户不仅是买家，而且在同一时间，也成为了活跃产品或服务的卖家，这些已经改变了消费者的作用。

在此背景下，本文通过探讨世界上关于二手物品最大的在线交易平台易趣网这个例子，聚焦了以下问题：可持续发展潜力与所使用的商品的电子交易连接的消费过程是怎么样的，以及如何利用这些潜力？这个问题在于研究项目“从消费者到新的交易机制和拍卖文化产消发展促进可持续的消费中心”。该项目是故意用各种数据流的研究和见解的联系，尤其是关于使用和强化生活方式的研究，以及生命周期评估，在信息技术和电信领域将他们从研究问题的角度进行指导。

在给出关于在基于互联网的二手商品交易的情况下，并从互联网使用经验看完第2章环境的态度和行为的科学工作的概述后，对网上交易和可持续性的在线调查的实证结果在第三章介绍。第四章从实证研究得出的结论，第五章的重点是二手货交易的生态评估。本文包括了关于二手交易、在线平台和消费政策的一些结论。

2.从主观角度看以互联网为基础的二手货交易

社会科学的研究者认为，通过对环境积极态度和环境知识的了解，环境可持续性导向的行为是不可忽略的。然而有代表性的人口调查屡次三番的提供了关于增加环境破坏及其后果之间差异的证据，以及在另一方面关于环境的知识和环境行为是符合其他知识的。它可以识别那些显示环保行为的群体，但没有对环境相应的态度（例如，大龄单身女性），正如有人表现出高度的生态意识，但他们的行为仍然是不一致的（例如，一个环保行为是尽全力组织的家庭还有人开家庭轿车）。在这个研究中，影响消费风格可持续性的三个特点已经出现：家庭的社会状况（社会人口特征和时间资源），消费者的喜好（主观偏好有关的产品和行为的选择）和实际消费行为。实质上影响可持续消费模式差异的社会人口特征，包括年龄、教育程度、性别、婚姻状况和收入，伴随着妇女、受过良好教育的人和父母对态度和行为的一致性的争取。

格拉恩伯格和库卡茨能够识别出在他们的研究中代表德国的“环保承诺”群体。“A群体更重视环境问题，并积极致力于解决这些问题。完全一致的亲环境行为不是这个组的要求；这就要求，例如这些人不仅仅是只吃有机食品，也会出售他们的汽车然后骑自行车旅行。”（格拉恩伯格/库卡茨，p. 204）。以下指标被用来定义环境承诺人群组：是一个促进避免浪费或环境保护组织中的会员；过去的一年内像这样的一个组织捐款；对“可持续发展”的熟悉程度；有高意愿为改善环境付款；常从专业期刊了解关于环境问题的信息；环境意识1型（座右铭：“是一个榜样，当它涉及到环境保护！”）；声明共同的环境保护责任（声明：“每个人做一些对环境做些什么并不困难！”）（格拉恩伯格/库卡茨，p. 204）。这一群体的成员往往是在家庭生活的阶段，有一个相对较高的教育水平，往往生活在大城市或小社区，很少在中等城市或村庄，往往来自西德，有较高的专业地位（高级工作人员，高级中等或上层公务员职业），有一个中等至高但不是很高的收入，并倾向于生活在安静的社区，有单一或两家的房子里。关于他们的政治偏好，作者确定了一个更为明显的政治利益，和重点放在后唯物主义的价值观。

二手商品交易作为一个特定的消费领域，柏林西部的一项研究表明，购买和销售二手商品是相当少的生态动机。对于销售二手货的原因，更多更多情况下是比如说“造房”或者“我们不再需要的东西”。相比之下，当购买二手货时，财务动机更重要。买卖二手货的男人的比例略高于女性，平均年龄为36岁。超过三分之二的向二手市场提供商品的人有一个工作。卖家包括10%的家庭主妇和学生，5%左右的失业和退休人员。卖方通常住在多人的家庭，一般不单独居住。在二手商品的买家中，29.4%是在19-25岁的年龄组，35.7%是在26 – 35年龄组。大多数人有一份工作（61%），与学生形成15%的买家，这明显高于卖方的比例。

在下一步，有必要从二手物品的角度详细说明什么是以互联网为基础的交易。拍卖文化研究的目标有确定的潜力，以互联网为基础的二手商品交易在德国委托易趣网，并分析了一个非常流行的趋势，有关人民的消费和他们的财产的处理。作者确定，个人的期货交易是越来越稳定的存在。他们发现短寿命的产品周期和“向往高品质的产品和高端品牌”是这一发展的发动机。产品特性“新”和“二手”的关系由于提高生活质量的原因变得不那么重要。这种依靠使用二手物品来提高生活质量的手段被描述成“提升”。更高质量的产品似乎越来越令人满意。这种发展受到基本技术条件（互联网为基础的交易）的鼓励，显着减少寻找特定的二手商品（例如，时间和运输成本去二手商店，古董店等）和采购交易本身所需的时间和精力。此外，一个人的生活方式的灵活性变得越来越重要。社会、情感和专业的关系在时间上是越来越支持“临时所有权观念”。在现代社会，这个时代的“拍卖”文化（始于2000）一直遵循“文化积累”（50年代至70年代）和“一次性社会”（上世纪80和90年代）。该研究确定了五个“拍卖文化类型”的人：“相信拍卖的参与者”、“品牌为主的经销商”、“开明的二手买家”、“信誉意识的新商品购买者”和“远离消费的人”。这些拍卖类型不同的社会人口学系也有购买二手货的动机。同时，例如“全心全意的拍卖参与者”（年轻的年龄组中，男性比例高，受过高等教育，拥有一份工作），他们深入使用互联网，也活跃在易趣网，喜欢惊喜，喜欢买卖二手货；“豁达的二手买家”（媒介时代，女性多于男性，受过良好的教育，更多的兼职工作）也非常频繁的使用互联网，但很少在易趣网上交易，他们的动力包括意义和务实、理性的价值以及发现个别对象的方法。

让我们以一个最后的经验看互联网的使用。互联网用户是如何不同于其他的拍卖文化类型和以环境为导向的消费类型的？互联网用户的数量在1993年就已经在以万维网为形式的现代互联网中不断突破成长。例如第（n）网络阿特拉斯D21 E V目前确定65.1%的互联网用户是主动产生的，相比之下29.9%的人不使用互联网，还有4.9%的人打算用它。互联网使用的性别差距已经关闭了好几年，但是它最近再次增长，有72.4%的男性和58.3%的女性在德国使用互联网。年龄组分析显示，年龄在14 - 19（93.7%），20 - 29（89.8%），30 - 39（85.4%）的人是比例相当高的互联网使用群体。在老年人群中，百分比下降：40 - 49岁年龄组有63.5%，69岁年龄组有41.6%，50岁年龄组有78.2%，，年龄在70岁以上的只有16.3%。然而，这一数据并没有采取总人口的年龄分布。因此，年轻群体可以给予太多的重量。因此，从以不同的角度来说30–39年龄组是互联网用户的最大群体，其次是40–49岁（21.1%）和20–29岁（17.2%）（基于2002数据）。在线活动增加了教育水平（活跃在线的受访者中有33.3%具有较低的教育水平然后又66%的个人具有较高的教育水平）。在线活动也随着收入的增

加而显著增加。月收入在1000和1500欧元之间的家庭只有27.4%使用互联网，然而活跃使用互联网的家庭有62.8%每月净收入超过2500欧元。互联网用户更多的是有工作的人（57%），比家庭主妇（31.1%）或失业人员（18.9%）都要高。

做培训展示的是网民比例最高的人（71.3%）。家庭规模也是一个相关因素：单身家庭中的互联网用户（33.4%）比家中有三到四户人口（约56.7%）的少。

网上购物，特别是网上拍卖，被认为是最重要的互联网用途。二零零九年十月约有2200万的德国人访问易趣网的网站，每个人平均花了2小时49分钟在这个网站上。在线买家的社会人口特征是有趣的：生活在农村地区的人更倾向于使用网上购物网站，而不是生活在城市或城市附近的。在教育程度上，作者表明，网上购买是依赖于教育程度的，正如互联网本身的使用。通过在线买家的社会人口统计与互联网用户的社会人口统计数据。对于网上购物的频率，格罗博和格尔克表明在线采购更可能是已经使用互联网较长时间的人，而网上采购的增加而不断增加的在线体验的频率。网上购买的理由是什么？受访者最强烈同意的是“购物的时钟”，“方便购物”排名第二。他们以大致相同的程度同意了可能的动机“节省时间”、“容易比较价格和产品”、“容易找到某些产品和服务”和“容易找到有关产品的信息”。“买一个低价位的产品”或“有购物的乐趣”的动机很少提及。便利性和灵活性似乎是更重要的动机，比起价格这是经常被讨论的在线购买的动机。

如果我们考虑到目前为止所获得的见解，就可以了解一些关于使用商品和可持续消费的网上交易之间关系的假设。

1．使用的商品（线下以及网上交易）是松散耦合的环境意识和环境动机。

2．通过互联网销售和购买二手商品的动机是多方面的。

3．社会人口统计方面发挥着模糊的作用，例如，和男人相比女人很少成为网上上的“积极分子”，但是女人更环保。此外，教育水平也在使用的商品在线交易方面有作用。在不同的生活阶段（例如年轻的家庭或者退休家庭）的人表现出不同的销售或购买二手商品的频率。

原文出处：

Jens Clausen, Birgit Bl?ttel-Mink2, Lorenz Erdmann, Christine Henseling . Contribution of Online Trading of Used Goods to Resource Efficiency: An Empirical Study of eBay User s[J]. Sustainability, 2010, 2: 10-30.