剧院票务系统1
猫眼的工作原理
猫眼的工作原理猫眼是一种用于电影院和剧院的智能票务系统，它通过使用先进的技术和算法，为用户提供便捷的选座、购票、取票等服务。
猫眼的工作原理涵盖了多个方面，包括座位预订、票务管理、影片信息更新等。
1. 座位预订猫眼的工作原理首先涉及座位预订。
当用户选择一部电影并决定观看时，猫眼系统会显示可用的座位布局图。
用户可以通过触摸屏或移动设备选择座位，并将其添加到购物车中。
系统会实时更新座位的可用性，以确保用户选择的座位没有被其他人预订。
2. 购票与支付一旦用户选择了座位，他们可以选择购票。
猫眼系统支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银联等。
用户可以根据自己的需求选择适合的支付方式，并完成支付过程。
猫眼系统会与第三方支付平台进行交互，确保支付的安全性和准确性。
3. 取票方式猫眼系统提供多种取票方式，以满足用户的需求。
用户可以选择电子票或纸质票。
对于电子票，用户可以通过手机短信、电子邮件或猫眼App获取二维码，并在入场时出示给工作人员进行扫描。
对于纸质票，用户可以选择自助取票机或售票窗口进行取票。
4. 票务管理猫眼系统还涉及票务管理，包括票务信息的记录、查询和统计。
系统会自动生成售票记录，包括电影名称、放映时间、座位号等信息。
这些信息可以用于票务统计、销售分析和客户管理。
此外，系统还会自动更新电影信息，包括放映时间、票价、座位可用性等。
5. 用户体验与反馈猫眼系统致力于提供良好的用户体验。
用户可以通过猫眼App或网站浏览电影信息、查看评分和评论，并了解其他用户的观影体验。
用户还可以对观影后的体验进行评价和反馈，以帮助其他用户做出更好的选择。
总结：猫眼的工作原理包括座位预订、购票与支付、取票方式、票务管理以及用户体验与反馈等方面。
通过使用先进的技术和算法，猫眼系统为用户提供便捷的选座、购票、取票等服务，提升了用户的观影体验。
猫眼系统的工作原理确保了票务的准确性和安全性，并提供了全面的票务管理和用户反馈机制，以满足用户的需求。
周浦剧院影院剧票售票系统说明
周浦剧院影院剧票售票系统说明目录一、售票 (3)二、微信订票取票 (5)三、影院排片 (7)四、设置微信端广告 (9)五、会员卡办理 (10)六、会员卡生成 (11)一、售票系统登录地址：/admin/ 系统登录用户名：admin系统登录密码：admin（请及时更改登录密码，以防数据被窃取）1、管理员登录系统后，点击首页菜单中按钮或点击菜单【营销系统】-->【售票】进入购票页面2、选择购票影片：绿色为当前选中影片3、选择放映时间：绿色为当前选中放映时间4、选择座位：影院的座位分为三个等级，A等（绿色）、B等（紫色）、C等（粉红色）。
图中黑色部分为已售出座位，不可再次选择5、输入收款金额，确定收到的款项，并点击提交，系统会自动跳转至打印票务信息页面。
二、微信订票取票1、管理员登录系统后，点击首页菜单中按钮或点击菜单【营销系统】-->【售票】-->【取票】进入取票页面2、进入取票页面后，需要输入购票的订单号，验证通过后才能够进入票务信息打印页面。
3、订单号验证通过后，可进入票务信息确认页面，确认信息后可点击打印按钮打印影票。
三、影院排片1、管理员登录系统后，点击首页菜单中按钮或点击菜单【排片系统】-->【影片排片】进入排片页面。
2、进入排片页面后，即可查看当前所有的影片信息。
3、新增影片排片时，点击顶部【单条添加影片】可进入添加影片页面。
4、在影片信息页面，可对某一条影片添加播放时间，点击【播放日历】按钮即可进入该影片的播放日历。
5、如需新增播放时间，可点击【单条添加播放日历】，进入添加页面。
6、票价分为三类，需要单独对每一个定价，如果该影片不区分座位价格票，可填写为一样。
四、设置微信端广告1、微信端系统内，有首页头部广告位和首页底部广告位，可根据需要设置微信端广告内容。
2、点击【营销系统】-->【广告管理】进入广告管理页面。
3、在广告添加页面内，根据系统提示填写相应的信息。
剧院专业售票系统解决方案
剧院专业售票系统解决方案全力解决售票系统信息化智能化系统背景及需求随着计算机技术及其它高科技技术的不断发展和完善。
以计算机为中心，依托网络技术的经营管理方式渗透到各行各业，逐渐取代传统的工作方式，公司依照时场需求，针对售票场所管理的现状进行了认真分析总结后，认为：建立一套以局域网为主干，以客户-应用服务器-数据服务器的多层框架的计算机信息管理系统，来实现售票场所管理系统、采用先进的计算机网络技术、通讯技术、数据库技术、IC卡等技术，来实现对剧院的管理，形成一个完整的、高效的，可靠的工作环境，它必将对经营者带来极大的效益。
适用范围剧院三. 系统功能描述编排放映计划剧院根据市场情况制定放映计划，安排拟放映公园的名称、日期、场次、影厅，确定票价、开始售票时间等相关信息。
放映计划的修改工作限定在开始售票前完成。
售票本系统的主要业务，在管理人员设置开始出售某场次的剧票的前提下，操作员根据观众需要，选择影厅，座类，票类等信息，进行售票，不同场次，不同影厅可以同时售出。
退票在规定的时间范围内可以退票，并建立相应退票记录，记录内容包括退票操作人、退票日期、退票时间和退票金额等项目。
所产生的记录和回收的凭证一一对应，并完整记录其它相关辅助信息。
补票由于机器故障等意外原因导致剧院不能正常使用计算机售票，而改用统一监制的代用票，在计算机售票系统恢复正常后应将售出的代用票补登录入计算机售票系统内，以保持剧院经营数据的完整和准确验票以剧院售票系统数据为基础，对观众所持票据进行检验，判断其合法性，并根据判断结果确定是否允许该观众入场观影，同时将该票数据传回剧院售票系统并做记录。
订票通过电话等其他方式观众可以提前定票，根据系统设置，在规定的时间，如果观众超过预留时间，手动或自动取消订票票面设置电剧票是观众入场观看公园的凭证，票面应具有向观众提示电影有关信息的功能，电剧票由主券和副券组成。
主券票面包括剧院名称、公园名称、影厅名称、排座号、是否对号入座、放映日期、放映时间、票价、类别、售票员、售出时间及票号(或条码)等信息项目。
电影院票务通——购票管理系统
电影院票务通——购票管理系统购票管理系统是电影院智能化运营的重要一环，旨在提供更便捷、高效的电影票购买体验。
该系统的功能包括用户注册登录、电影列表展示、影院选择、座位预选、支付结算等。
首先，购票管理系统需要提供用户注册登录功能。
用户可以通过填写基本信息、设置用户名和密码来注册成为系统用户，并通过登录功能登陆系统。
用户可以使用该账号来购买电影票、管理订单以及享受其他个性化服务。
其次，购票管理系统需要提供电影列表展示功能。
系统应该能够通过显示最新上映的电影以及其它分类的电影列表，让用户可以浏览和选择自己感兴趣的电影。
电影列表应该包含电影的名称、导演、主演等基本信息，并能提供一定的电影简介和剧照供用户参考。
进一步，购票管理系统还需要提供影院选择功能。
用户可以根据自己所在地区或者其他条件筛选出附近的影院，并选择所希望观看电影的场次。
影院选择功能应该提供影院的地址、联系方式、场次时间等信息，方便用户做出选择。
同时，购票管理系统需要提供座位预选功能。
用户在选择电影和场次后，应该能够查看所选场次的座位情况，并可以根据自己的喜好选择座位。
系统应该提供一个座位图供用户查看，并且座位图上应该标明每个座位的状态，例如已售、可选、残障人士专用等。
用户在选择完座位后，系统应该能够保留用户的选择并在一定时间内锁定该座位，以便用户购票结算。
最后，购票管理系统需要提供支付结算功能。
用户在完成座位预选后，应该能够选择支付方式，例如使用银行卡、支付宝或者微信支付等。
系统应该提供相应的支付接口，确保用户能够安全、便捷地完成支付过程。
支付完成后，系统应该生成电影票的电子版本，并提供给用户进行下载或者发送至用户邮箱。
除了以上的核心功能，购票管理系统还可以进一步扩展和优化。
例如，可以提供用户个性化推荐功能，根据用户的观影历史和偏好推荐相关的电影；可以提供在线客服功能，解答用户的疑问和问题；可以提供社交分享功能，让用户在购票过程中可以分享给好友等等。
“院线票务数据处理系统”操作手册(v100
“院线票务数据处理系统”操作手册(v100简单系统操作步骤登录系统键入用户名和密码后按Enter键进入系统，或直接按Esc键退出系统。
若用户名非法或密码输入错误，系统将提示错误信息并要求重新输入用户名和密码。
系统禁止同一用户名重复登陆多台机，将提示错误信息并禁止登录。
统计分析一、统计分析综合报表1、选择“统计分析”模块，点选“综合查询报表”菜单。
选择“过滤条件”的“起始”时间。
选择“上下限”的复选框使它变成“√”。
单击向上或向下的箭头选择票房的收入。
选择“影院”的复选框使它变成“√”，双击黄色的位置出现对话框，双击影院名称或单击影院名称按“确定”键。
选择节目种类的复选框使它变成“√”，双击黄色的位置出现对话框，双击影片名称或单击影片名称按“确定”键。
2、选择“分类条件”，各种分类条件的复选框使它变成“√”。
3、选择“统计结果”，各种统计条件的复选框使它变成“√”。
4、按“统计”键，统计的结果将会显示出来。
5、按“打印”键将进入“打印预览”的窗口。
6、按“票房图”将会出现关于票房数据的饼图、垂直直方图等等图例。
退出此界面只需再按“票房图”即可。
7、按“导出”键，票房数据则可导出到EXCEL。
注意：没有安装Excel办公软件的计算机则不可使用该功能。
（以上可选条件可根据实际需要而简化操作步骤）二、影院上报情况1、选择“统计分析”模块，点选“影院上报情况”菜单。
2、单击“选择月份”的向下箭头拉出日历表选择月份。
做法：选择“警戒线”复选框使它变成“√”。
将会显示警戒线。
选择“影院”的复选框使它变成“√”，双击黄色的位置出现对话框，双击影院名称或单击影院名称按“确定”键。
选择影院使用哪种售票系统，单击该售票系统，显示“? ”即可。
3、按“接收情况”将会显示所限制条件的接收情况。
4、按“详细数据”将会显示所限制条件的详细数据。
5、按“票房合计”将会显示所限制条件的票房全计数。
6、按“应缴专资”将会显示所限制条件的应缴专资数。
智慧剧院微信票务系统解决方案
付。APP支付、扫码支付、
2.4 微信支付的优势
微信支付基础受理方案
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大
1.3微信，连接一切的能力
演出票务微信全流程方案概述
--微信公众平台接口，移动化即时服务 --个性化定制服务体验 --精准营销推送+可测量的营销效果
品牌维护推广
--微信关系链的社交化传播
智慧剧院微信票务系统解决方案
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大
目录
1 2
3 4
演出票务微信全流程方案概述 微信购票基础方案 基于微信购票的服务提升方案
基于微信购票的销售提升方案
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 营销传播方案举例 5 萨克巨大 6
方案执行步骤建议
7、存入微信卡包，方便查看
传统媒介推广
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大
注：标准版视觉稿请联系产品运营经理
2018/7/23
电子票核销
手持设备 固定闸机
智慧剧院--线下微信购票基础方案
自助换票机
微信票务尾纤都会撒娇的二位好看的撒风刀霜剑 是可敬的 萨克巨大 因大部分演出场馆安保措施要求查验纸质票，故要求查验纸质票的场馆， 可提供自助换票机，将电子票快速转化为纸质票，便于场馆安保验票。对 场馆有较大控制力，可不用纸质票验收的商户，可配置扫码验票机具（手 持/闸机），直接扫电子票二维码验票入场。验票结果通过手持设备和微 信同时通知持票人。
扫码购票流程详解
1、用微信扫描海报上的购票二维码可直接进入购票页面
智慧剧院--线下微信购票基础方案
线下：购票二维码可张贴在海报，展架，粉丝贴吧等目标用户容易触达到的地方； 传统媒介推广 线下：论坛等传播
剧院票务管理系统方案
剧院票务管理系统方案技术方案（一）．系统概述剧院的智慧化建设是借助物联网技术、互联网/移动互联网、虚拟现实等技术，通过软件系统的应用和数字化网络的部署，建立起便捷的旅游信息传播网络和高效的剧院管理运营体系，在以应用体验创新满足游客体验需求的过程中，实现旅游剧院运营资源和服务设施相统一的作业体系，进而促进旅游剧院的效益化经营和可持续发展。
剧院的智慧管理体系：资源管理系统，办公自动化、财务管理系统，指挥调度中心； 剧院的智慧服务体系：电子门票系统、监控管理系统、电子导览自助、电子巡更系统、语音广播系统；剧院的智慧营销体系：电子商务平台（包括门户网站）；剧院的智慧体验体系：游客互动体验（触摸屏形式等的内软显示与信息交互）、移动手机语音；剧院的智慧环境构建：公用电话网、无线宽带网、通讯技术网和物联感知识别网络的覆盖性建设。
1．设计原则稳定性、可靠性：系统设计、设备选型、调试、安装等环节严格贯彻技术规范书、国家和安防行业有关的标准与规定，以及公安部门有关安全技术防范的要求，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。
先进性：选用当今先进、成熟、通用的安防技术和设备。
确保能充分反映所具有的先进水平，又能使系统具有强大的发展潜力，以便在尽可能长的时间内与社会发展相适应。
安全性：系统的使用，除对防范区域内人员、财产起到保护作用外，系统自身也应该具备防破坏、抗干扰的能力。
经济性：在考虑整个系统先进、可靠的同时，还着重考虑了系统的经济实用性，力求达到最高的性能价格比。
实用性：方案设计满足甲方实际需求，充分考虑使用要求。
做到易于学习、便于操作、维护方便，使系统功能尽可能地完善并能够充分加以利用。
可扩充性：系统的设计要考虑将来可能存在的扩容需要。
可操作性：系统的使用界面简单明了，方便各种层次管理人员的使用和操作。
2．建设原则坚持总体规划、分步实施、逐步推进、安全可靠的原则；坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一资源、统一管理的原则；坚持引进与自主创新相结合的原则。
剧院票务管理系统需求分析
剧院票务管理系统需求分析1.功能性需求1.1 用例图1.2用例描述用例名称1：管理演出厅业务目标：提供演出厅的增、删、改和浏览查看服务。
执行者：管理员用例名称2：设置座位业务目标：对演出厅的座位根据需求进行设置。
执行者：管理员前置条件：管理的座位确认有剧目将要演出后置条件：可以对座位进行管理用例名称3：管理剧目业务目标：管理员可以对剧目信息进行修改，添加，删除，和查看。
执行者：管理员前置条件：当前有剧目将要播放或是正在播放。
后置条件：可以对剧目的各种信息进行修改。
用例名称4：安排演出业务目标：系统管理员进入管理演出计划功能模块后，系统根据输入的剧目ID 显示系统中该剧目已有的演出计划数据。
管理员根据需要选择增、删和修改功能为剧目的演出计划数据进行维护。
执行者：管理员前置条件：演出厅设置管理完毕后置条件：有演出计划的剧目用例名称5：查询演出计划业务目标：对演出计划进行查询。
执行者：管理员、售票员前置条件：管理的座位确认有剧目将要演出后置条件：可以对座位进行管理用例名称6：售票业务目标：售票员可向顾客出售影院票执行者：售票员前置条件：售票员经过确认已经登录系统后置条件：存储售票信息，更新剧目播放厅座位信息，更新账务信息，记录提成，生成票据。
用例名称7：退票业务目标：售票员处理顾客的退票请求执行者：售票员前置条件：售票员经过确认已经登录系统后置条件：存储退票信息，更新剧目播放厅座位信息，更新账务信息。
用例名称8：分析销售业绩业务目标：实现对售票员业绩的分析执行者：管理员、售票员用例名称9：管理系统用户业务目标：对系统管理员账户进行管理执行者：管理员1.3 活动图管理演出厅活动图：管理剧目活动图：安排演出活动图：查询演出计划活动图：售票与退票活动图：分析销售业绩活动图：管理系统用户活动图：2.非功能性需求2.1 界面与接口需求2.1.1 界面需求本剧院票务管理系统界面的原则要求是简洁、美观、完整、创新等。
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财务系统
售票系统
电子票务功能 模块
系统管理
4
? 售票系统 电子售票系统主要包括散客售票（选座位、保留座位）、团体售票、票务查询、退票 处理、售票设置（票务种类、名称、票价）、售票查询等功能。
? 取票系统 当用户需要纸质门票时，可以通过人工取票和自助取票这两种方法取票。
? 验票系统 由无线手持检票机验票，实现对客户票务有效性的验证，是否允许持票人进入场馆。
大麦网
? 近年发展速度最快的票务平台，前身为中国票务在线； ? 大麦网覆盖全国大部分大中城市，有雄厚的销售资源； ? 平台组成
– 售票网站 – 手机移动 APP（iOS+Android） – 后台票务系统 – 售票机 – 自助打票机
? 电子票务系统应支持票口、自助取票机和电子票的数据同步，用户一旦 通过其中的一种方式打印纸质票，就无法通过另一种方式重复打印
? 通过电子票或纸质票验票入场时，票务系统保证当且仅当第一次持有效 凭据入场时有效，防止因电子票的转发引起的纠纷
4
5
第三方票务服务平台
5
票务供应
票务分销
系统管理
分销功能模块
后台票务系统
? 支持多种移动支付 ? 拥有完整的票务产业链
上海地区主 要票务平台
? 近几年发展最快的票务平台 ? 覆盖全国大中城市 ? 拥有售票网站、移动 APP、
后台票务系统
? 支持移动支付
? 旗下拥有多个上海体育场馆 ? 体育方面优势明显 ? 营销推广能力较弱 ? 没有移动端票务平台
1
※ 购买使用自己的票务系统，并与其它票务平台合作，但须支 付12-20%不等的票点；
? 保持独立性 ? 应保持参与系统各方的独立性，防止暗箱操作
6
剧场管理
合作伙伴
可管理管辖区内所有的会场展览基础信息，票务类型等信息。
? 合作伙伴管理
可管理票务供应商、分销代理和合作机构的行为。
? 数据统计和分析
支持从票务分销系统导入统计数据，从而得到管辖区内所有剧场总收入情况，票务、 收入的数额及所占收入的比例，还可以根据统计数据进行有效的数据分析，一方面监 管合作各方的行为，另一方面为制定营销政策提供依据。
? 财务系统 包括售票明细表、销售统计表、实时流量统计表、退票记录、检票记录报表等。
? 系统管理 系统管理主要包括：用户管理、个人信息管理、接口管理、权限管理等。
4
? 电子票务系统可独立用于剧场，也可与分销平台对接，与其他网络分销 平台对接；
? 支持打印纸票、手机短信两种认证方式； ? 用户持纸质或电子门票，至验票口验票入场，验票系统可直接验证来自
号在剧场打票机打印 ? 使用会员、积分等奖励机制 ? 支持多种支付方式 ? 有互动交流专区
不足
? 目前APP为beta测试版，性能 不稳定
? 大部分演出不支持购买电子票 ? 有互动交流专区，但人气不足 ? 在线选座功能用户体验较差 ? 2013年电子票打票机在各剧场
投入使用，普遍反映数据无法 实时同步，会出现购买成功却 无法打印的情况
东方票务
? 上海市场占有率最高的票务平台； ? 平台组成
– 售票网站 – 手机移动APP（iOS+Androi）d – 后台票务系统 – 售票机 – 自助打票机
东方票务
网站
APP
东方票务
浏览票品
选择场次
选择座位
订单确认
选择支付
东方票务
优点
? 票务平台配套设备完善 ? 演出资源丰富 ? 支持电子票购买（须剧场开通） ? 支持在线选座（须剧场开通） ? 电子票可通过二维码或订单
3
4
? 主要提供针对售检管方面的一系列服务； ? 支持二维码票实时打印、手机短信、二代身份证等多种电子门票
类型； ? 杜绝因假票、偷漏票、重复使用票等所带来的巨额经济损失； ? 实时对进出观展游客数据进行统计分析； ? 系统可提供部分外部访问接口，扩展电子票务系统的应用范围。
4
取票系统
验票系统
分销平台、与分销平台对接的网络分销平台的门票； ? 通过互联网订票，窗口人工取票，也可通过自助取票机； ? 权限管理由剧场自行设定。
4
1
客户
6
2
手持验票机
4
3
是否符合条件
5-2 现场异常处理
5-1
入场
4
? 电子票务系统支持的购票取票方式有 1. 现场售票口人工买票 2. 互联网订购，窗口人工取票 3. 互联网订购，自助取票机取票 4. 互联网订购，电子票入场
监管后台
3
? 票务系统是为整个票务行业提供底层技术服务的综合业务支 撑平台；
? 系统实现在线分销、网络预订、现场购票、验票及综合管控 功能；
? 系统在票务交易中负责票码的生成、编码、发码、验码、统 计、管理及监管。
3
监管后台
制定营销政策 票务集中监管 各点数据及时更新反馈
电子票务系统+票务分销系统+监管后台
统计管理
合作机构 管理
财务管理
5
3
客户
分销商
4-2
2
4-1
1
5
手持验票机
7 6
5
? 安全级别设定 ? 票务分销系统由于数据的敏感性，应对不同的角色设置严密的安全 级别
? 定期数据收集 ? 通过票务分销系统中的统计管理模块尽可能多的收集各供应商、分 销代理（包括分销平台、渠道等）和合作机构的海量历史数据，为 后续票务监管提供数据支持
1 2 3 4 5 6
1
? 主攻LIVE 娱乐票务领域 ? 拥有售票网站 ? 有一定的营销推广资源 ? 没有移动端票务平台
? 2002年首家引进网络售票系统 ? 拥有线上和线下票务平台，包括
售票网站、移动 APP等 ? 支持移动支付 ? 有部分项目推广经验
? 技术覆盖上海 90%场馆 ? 拥有售票网站、移动 APP、
※ 票务网站已跟不上用户用移动设备购票的需求； ※ 观众无法使用互联网预订的电子票直接入场； ※ 打印电子票的设备尚处于测试阶段，性能不稳定； ※ 各个互联网票务系统以及剧场原有的系统及设备之间彼此不
兼容； ※ 没有统一的监控管理机制和平台
2
电子票务系统+票务分销系统+监管后台
电子票务 系统
票务分销 系统
? 营销管理
可通过测评管辖区内所有剧场的营销效果来管理营销手段。
6
? 监管对象
1. 展会 2. 票务供应商 3. 票务经销代理 4. 票务合作伙伴
? 监管模式
对监管对象的行为进行海量数据的收集，通过技术手段对数据进行分析和挖掘， 建模得出监管对象可能存在的违规行为。该行为一旦被核实，票务监管应对相关 监管对象进行处罚