经济型酒店品牌建设思考
酒店品牌建设与管理

酒店品牌建设与管理随着旅游业的快速发展,酒店业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
在这个竞争激烈的市场中,酒店品牌的建设和管理变得至关重要。
一个成功的酒店品牌不仅能够吸引更多的客户,还能够提高客户的忠诚度和品牌认知度。
本文将探讨酒店品牌建设与管理的关键要素和策略。
首先,酒店品牌的建设需要明确的品牌定位。
品牌定位是指酒店在消费者心目中所占据的独特位置。
通过明确的品牌定位,酒店可以更好地满足目标客户的需求,并与竞争对手区分开来。
例如,一家高端豪华酒店的品牌定位可以是提供优质的服务和奢华的环境,而一家经济型酒店的品牌定位可以是提供实惠和舒适的住宿。
其次,酒店品牌的建设需要注重品牌形象的塑造。
品牌形象是指消费者对酒店品牌的整体印象和感受。
要塑造一个积极的品牌形象,酒店需要关注以下几个方面。
首先是酒店的外观和装修风格。
一个独特而美观的外观可以吸引客户的眼球,并给人留下深刻的印象。
其次是酒店的服务质量。
优质的服务可以提高客户的满意度,并增强品牌的口碑。
最后是酒店的员工形象。
员工的仪容仪表和专业素质对于塑造品牌形象至关重要。
此外,酒店品牌的管理也是非常重要的。
一个成功的品牌管理可以帮助酒店提高效益和竞争力。
首先是品牌标识的管理。
品牌标识是指酒店的商标、标志和标识系统。
酒店需要保护和管理好自己的品牌标识,以防止盗版和侵权行为。
其次是品牌传播的管理。
品牌传播是指酒店向外界传递品牌信息和形象的活动。
酒店可以通过广告、公关活动和社交媒体等渠道来进行品牌传播,提高品牌知名度和认知度。
最后是品牌体验的管理。
品牌体验是指客户在使用酒店产品和服务时所获得的感受和体验。
酒店需要关注客户的需求和反馈,并不断改进和优化产品和服务,以提供更好的品牌体验。
除了品牌建设和管理,酒店还需要关注客户关系的建立和维护。
客户关系是指酒店与客户之间的互动和沟通。
一个良好的客户关系可以帮助酒店吸引更多的客户,并提高客户的忠诚度。
酒店可以通过建立会员制度、提供个性化的服务和回馈客户等方式来加强客户关系。
经济型酒店品牌建设论文

经济型酒店品牌建设论文随着旅游业的快速发展,经济型酒店在市场上越来越受到关注和青睐。
对于经济型酒店品牌建设的研究,可以从品牌规划、市场定位、品牌传播、服务品质等多个方面进行探讨。
一、品牌规划品牌规划是经济型酒店品牌建设的重要环节。
品牌规划的核心目标是明确品牌的定位、愿景与使命,建立独特的品牌形象和风格。
在规划品牌过程中,需要考虑经济型酒店的特点,如低价、便捷、简约、友好、高效等,同时结合目标市场和竞争对手做出深入分析和决策。
品牌规划还需要明确品牌的标志和名称,这一点尤为重要,标志可以通过简单的图案或字母组成,使人们对品牌产生认知和好感。
名称则需要简单易记且有较高辨识度,符合消费者的需求和消费心理,最好能与品牌理念相符合。
二、市场定位经济型酒店的市场定位影响品牌建设的重要性,目标市场决定了酒店的经营方向和发展趋势,而市场细分则决定了酒店的经营策略和市场营销的重点。
在市场定位上,经济型酒店需要根据自身优势和不足,分析目标市场的需求和竞争状况,然后制定合适的定位策略。
比如,对于商务人士和旅行者需求强烈的目标市场,经济型酒店可以侧重于提供优质的住宿环境和服务品质,让顾客更加舒适便捷地度过商务差旅或是旅游度假。
三、品牌传播经济型酒店品牌的传播主要包括营销传播和口碑传播。
在营销传播上,经济型酒店可以采用多种媒介手段,如广告、宣传册、微信公众号、新媒体等,提高品牌知名度和美誉度。
同时,针对不同的目标市场和消费群体,经济型酒店还可以制定不同的营销方案,采用不同的宣传手段,以尽可能地扩大品牌影响力。
在口碑传播方面,经济型酒店需要优化服务体验,提高用户的满意度,增强用户忠诚度,让顾客成为品牌的忠实粉丝,通过口碑传递品牌价值观念和品牌形象。
四、服务品质服务品质是经济型酒店品牌建设的关键因素。
经济型酒店品牌需要始终保持住宿环境、服务品质、服务态度的优良表现,从而提高用户留存率和重复购买率。
为此,经济型酒店需要注重从各个环节提高服务质量,如优化接待、办理入住、清洁卫生、设施维护、安全保障等方面。
经济型酒店品牌建设思考

·本栏目责任编辑:唐一东·仿仿仿仿仿仿经济型酒店品牌建设思考李影(渤海大学管理学院,辽宁锦州121000)摘要:近些年来,我国酒店产生了一种经济型酒店的全新形态,经济型酒店的服务和产品逐渐赢得大众的认可。
该文从经济型品牌的角度出发,分析我国经济型酒店的品牌建设问题,以期我国经济型酒店能够取得更好发展。
关键词:经济型;酒店;品牌建设;思考中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1672-7517(2017)10-0057-041经济型酒店的有关内容1.1经济型酒店的概念所谓经济型酒店,其实就是一种新型的酒店形态,它与我们平常经常看到的招待所以及社会旅馆有所不同,它正在和国家相接轨,并且朝向更加专业、更具品牌化的方向发展着。
经济型酒店的服务水平和硬件设施水平相对较高,而且房价相对低廉,总是能够给客人以物有所值的服务体验。
事实上,“经济型酒店”这个概念也是从其他国家传入的,其定义还没有达成一致,相对准确的定义还需要通过学者们对经济型酒店的不断研究,而最终科学地下定义。
笔者结合经济型酒店的特点,对经济型酒店这个概念是这样理解的:经济型酒店以中小商务者和大众旅行者为主要的服务对象,以客房为主要的经营产品,一般的价格都控制在三百人民币及以下,环境舒适,服务标准,是一种性价比较高的新型酒店。
从现代意义上来讲,经济型酒店并非仅仅用“便宜”这个词语就能够全面概括的,其经济型酒店内的硬件设施有可能比我国的一些星级酒店还要完善。
1.2经济型酒店的特点1)功能简化通常来讲,经济型酒店为客户提供的主要服务就是住宿服务,而很少有经济型酒店为顾客提供娱乐以及会议等其他的功能,由于经济型酒店具有功能简化的特点,所以,在国外常常被国外人称为B&B 酒店,B &B 也就是床(Bed)和早餐(Breakfast)英文单词的首字母,由此可见,经济型酒店的功能主要就是为顾客提供住宿服务和早餐服务,其功能也就是如此简化。
浅议我国经济型酒店品牌建设

浅议我国经济型酒店品牌建设1. 前言随着经济的不断发展和消费观念的逐步改变,经济型酒店已经成为国内酒店市场中的主力军。
目前国内经济型酒店品牌较多,品质和服务质量不尽相同,其中不乏优秀品牌,但也存在一些问题。
因此,本文就我国经济型酒店品牌建设问题发表一些看法。
2. 经济型酒店市场现状我国经济型酒店市场起步较晚,但近年来呈现出爆发式增长,已经成为国内酒店市场的重要组成部分。
根据不完全统计,中国经济型酒店品牌已经超过2000个,其中大部分是中小型酒店,运营品质和服务质量存在一定的差异。
同时,经济型酒店市场竞争激烈,酒店产品差异化较小,运营成本相对较低,价格体系相对稳定。
因此,运营效益大多取决于房间出租率和周转率,酒店品牌认知度和品牌影响力对于经济型酒店的发展至关重要。
3. 经济型酒店品牌面临的问题3.1 品牌认知度不高在当下激烈的市场环境下,随着经济型酒店品牌的增多,对品牌的认知度和了解程度成为消费者选择酒店的重要因素之一。
然而,很多品牌在消费者中的知晓度偏低,品牌影响力不够,导致他们在市场上难以脱颖而出。
3.2 服务质量参差不齐由于经济型酒店的定位是价格低廉,为了降低成本,聘用的员工往往薪资较低,高素质的员工难以留住,导致服务质量相对不高,这也是经济型酒店品牌建立过程中的一大难点。
3.3 标准化建设缺乏在缺乏制度约束和规范的情况下,很多经济型酒店无法建立标准化、规范化的服务流程和管理标准。
这也是使很多经济型酒店难以有效提升服务品质和分辨度的原因之一。
3.4 品牌差异化不足在经济型酒店市场上,很多品牌定位、服务质量、产品差异较小,难以有效提升品牌差异化优势。
4. 如何建设经济型酒店品牌4.1 建立标准化体系建立标准化体系是增强经济型酒店品牌差异化优势的关键。
包括建立品牌标志、统一的标准服务流程、符合行业标准的客房配置等。
4.2 提高个性化服务质量经济型酒店品牌必须注重提高个性化服务质量,优化服务流程,提高服务标准化,充分利用互联网技术,采用智能客房系统等创新服务方式,提升客户体验感。
中国经济型酒店品牌差异化建设思考(doc 6页)

中国经济型酒店品牌差异化建设思考摘要:近几年,我国经济型酒店品牌发展速度非常快,但品牌规模较小,品牌产品差异化程度较低,产品质量不高,且价格混乱,这严重削弱了中国经济型酒店的竞争力,阻碍了中国经济型酒店的快速健康发展。
目前,我国经济型酒店在发展中应实施差异化品牌战略,对酒店的市场、外观、价格及文化进行定位,形成自己的特色品牌,在此基础上进行差异化营销,建立差异化品牌,才能在日趋激烈的竞争中取胜。
关键词:经济型酒店;品牌;差异化Abstract:Although China's economical-Type hotels have developed very fast these years, but the economical-type hotel's scale is smaller, the degree of the product differentiation is lower, and the quality of the products is not high, the price of the products is in a mass. These problems have strongly influenced competition ability and hindered the development of these hotel's. So the author think that the brand differentiation strategies should be established in China'seconomical-type hotels, though differential marketing based on orientating the market、the exterior、the price and the culture of the economical-type hotels. Only through constructing differential brand, Can the economical-type hotels succeed in the fuel competition.Key Words:economical-type hotel;brand;differentiation一、引言经济型酒店这一称谓源于北美和欧洲。
浅析酒店品牌建设

浅析酒店品牌建设近年来,随着旅游业的快速发展,酒店行业也迎来了蓬勃的发展。
在激烈的市场竞争中,品牌建设成为了酒店经营的关键。
优秀的品牌建设不仅可以提升酒店的知名度和美誉度,还可以吸引更多的客户,增加酒店的营业额。
下面我们来浅析一下酒店品牌建设的重要性以及成功的品牌建设策略。
一、酒店品牌建设的重要性酒店品牌建设是酒店经营中不可或缺的一环。
品牌可以提升酒店的知名度和美誉度,使消费者能够在众多选择中更容易地找到和选择自己信任的酒店。
品牌可以为酒店赋予独特的个性和定位,使其在市场中有明显的竞争优势。
品牌建设还可以提高客户的忠诚度,使客户成为酒店的忠实粉丝,从而保持酒店的持续经营。
二、成功的品牌建设策略1. 确定目标市场在进行品牌建设时,首先需要明确自己的目标市场是谁。
不同的酒店适合的客户群体不同,比如高端酒店适合有一定经济实力的客户,而经济型酒店适合预算较为有限的客户。
明确目标市场可以帮助酒店更好地制定品牌建设策略。
2. 打造独特的定位在竞争激烈的酒店市场中,要想取得成功,就必须在市场中有自己独特的定位。
酒店可以通过提供独特的服务、打造独特的风格来吸引客户。
一些主打艺术氛围的酒店可以在装修和服务上注重艺术性,吸引更多对艺术有兴趣的客户。
3. 注重服务体验服务体验是酒店品牌建设中至关重要的一环。
无论是高端酒店还是经济型酒店,都应该注重提供优质的服务体验。
客户在酒店入住期间的整体感受,直接决定了他们对酒店的满意度。
酒店应该在服务质量上下足功夫,确保每一位客户都能感受到酒店的用心和关怀。
4. 创造品牌故事一个好的品牌必须有一个令人记忆深刻的品牌故事。
品牌故事可以帮助酒店在消费者心中留下深刻的印象,使他们更容易记住和信任酒店。
品牌故事可以是酒店的发展历程、创办人的故事,也可以是一些深具感染力的客户体验。
通过讲好品牌故事,可以为酒店的品牌建设增添更多的情感色彩。
5. 多元化的营销手段在进行品牌建设时,酒店可以通过多元化的营销手段来提升品牌知名度。
浅谈经济型酒店的品牌建设
一
、
引 言
随着 国内旅游 的蓬勃发展 以及 国外 大众 化游 客 的不 断增多 , 以满足 大 众化 消 费 为宗 旨的经 济 型 酒 店应运 而生 。经济 型酒店是相 对于 中高档 酒店 的全 套服务, 只提供有限服务 的中低档酒 店。经济型酒 店市场 外来 品牌与 民族品牌 的竞争 日益加 剧 。许 多 国外 经济型酒 店成 熟 的 管理 经验 , 厚 的 资金 实 力 雄 和人 才储备 , 享誉 世 界 的品牌 , 达 的营销 网络 , 发 严 格的质量控制都是其无法比拟的优势 , 对本土发展 起来 的 只有 短短几 年经验 的中 国民族 品牌形成 了强 大 的压力 。 中国本 土 的经 济型酒 店必须快 速学 习这 些 国外 品牌 在 各个方面 的经验 , 而快 速成长 , 从 以期 在 市场竞 争 中获得一定 的地位 和优势 。本文正 是 围 ‘ 绕经济型酒店 , 讨论其品牌建设问题。 二、 经济型 酒店 品牌 建设 的必要性 1 品牌建设 是 经济 型酒 店进 一 步 发 展 的需 要 。 . 中国经 济 型 酒 店 部 分 品牌 扩 张 速 度 达 到 20 ~ 0% 30 , 品牌也 不断 出现 。但我 国经济 型酒店 长 期 0% 新 以来多 以单体 形式存在 , 没有形 成规模 。 少有影 响 缺 力的 品牌 , 此 之 间 主要 靠 价 格 竞 争 , 位 较 为 单 彼 定 成功的品牌建设, 使得酒店可 以借助强 大的品 牌资产 , 整合 内外 部资 源 , 培养 消 费 者 的忠 诚 , 低 降 价格弹 性 , 抵御 竞争对 手 的攻击 。 2 国 内快 速成长 的多样化顾 客需求 呼 唤品牌 建 . 设 。随着我 国经 济持续 健 康 的发 展 , 休 日及公 共 双 假期 的调整 , 内旅 游呈 现 出快 速增 长 的态 势 。而 国 国内旅游市场庞大而复杂 , 但较为集 中的价格定位 无法满 足旅 游市 场 的需求 。品牌 就 是 一组 名 称 、 标 志 、 号 、 或它 们 的组 合 , 目的就 是使 之与 竞 符 设计 其 争对手 相互 区别 。因此 , 成功 的 品牌 能够标 新立 异 ,
论经济型酒店品牌的塑造
论经济型酒店品牌的塑造随着人们的生活水平的提高,旅游行业迎来了一波新的变革。
经济型酒店品牌的崛起,也成为这个行业中的一大亮点。
毫无疑问,经济型酒店品牌的塑造,正变得越来越重要。
经济型酒店品牌的概念,指的是在价格方面相对于高档酒店有一定优势,但在房间的配置、服务质量等方面并不亚于高档酒店的酒店。
以“如家”酒店为例,这个品牌依靠价格相对较为亲民,服务质量高,房间整洁干净等优势,成为了市场上的佼佼者。
但当今社会,经济型酒店品牌的数量不断增长,品牌之间的竞争日趋激烈,因此塑造品牌的策略和手段变得越来越重要。
那么,经济型酒店品牌的塑造,具有哪些重要性呢?首先,经济型酒店品牌需要确立其品牌定位。
因为没有确定清晰的品牌定位,那么品牌的发展无从谈起。
定位的重要性体现在,一个好的品牌定位能让消费者明确认知品牌的形象、特点和优势,进而提升品牌的认知度、美誉度、忠诚度。
如果选择定位不当,那么定位的不得当就会导致产品与市场需求的脱节,使市场的接受度和效益受到影响。
其次,经济型酒店品牌要建立出自己独特的品牌文化。
品牌文化是企业融合进企业发展的历史背景、企业新近发展及企业日常运营经验等有关文化元素形成的经营思想和经验的综合体。
经济型酒店品牌文化的建立,能增强品牌的影响力、号召力和广告效益,从而降低企业的宣传成本,提高品牌的辨识度和美誉度。
例如如家酒店以“位置、干净、亲切”为核心的“三好服务体系”,便使得酒店在市场中获得了良好的口碑。
第三,经济型酒店品牌需要注重产品创新,快速满足消费者不断变化的需求。
在这个快速更新的时代,经济型酒店品牌需要不断创新,推陈出新,满足不同消费者的需求。
如今,很多经济型酒店品牌都采用了自助入住等方便快捷的新型服务,降低了消费者的等待时间,获得了市场上的消费者肯定。
最后,经济型酒店品牌需要注意品牌营销推广。
经济型酒店品牌推广,应该紧紧围绕品牌定位、品牌口号、品牌文化等核心元素,做好网络宣传、口碑推广等方面的工作,提高品牌的知名度,得到广泛认可。
经济型酒店的存在的问题
经济型酒店的存在的问题一、引言在如今快节奏、高压力的社会中,人们对于休闲旅游需求与日俱增。
为了满足消费者对住宿价格的要求,经济型酒店应运而生。
然而,尽管这类酒店在一定程度上提供了廉价住宿选择,但他们也面临着一系列问题和挑战。
二、服务品质与体验1. 服务水平下降:为了节省成本,很多经济型酒店减少了员工数量以及培训投入。
因此,在接待客人过程中出现冷漠态度或是服务不到位等问题。
2. 清洁与卫生标准:由于费用限制,部分经济型酒店在清洁和卫生方面投入有限。
这可能导致客房内设施不够干净整洁甚至健康隐患。
3. 薄弱设施:为了控制成本,很多经济型酒店常常缺乏必备的基础设施和舒适配套设施, 如停车场、健身房等。
三、安全隐患1. 设备老化风险:为了降低投资风险,某些经济型酒店往往延长使用寿命超过正常范围的设备和家具。
这可能导致火灾、电气故障等一系列安全问题。
2. 缺乏安保措施:由于预算限制,部分经济型酒店在安全方面存在疏漏。
比如,缺乏闭路电视监控系统和严格的出入管理制度。
四、价格透明度与公平竞争1. 隐藏费用问题:某些经济型酒店打出低价广告,吸引顾客入住,却在结账时增加各种隐形费用。
这种不诚实行为损害了消费者权益并影响了整个行业的声誉。
2. 不法竞争现象:为了赢得市场份额,并追求更高利润率,一些经济型酒店采取不正当手段进行价格倾销或操纵竞争关系。
五、环境负担与可持续性1. 能源和水资源浪费:部分经济型酒店没有有效的节能设备和水资源管理措施,在日常运营中对环境造成不必要的浪费。
2. 一次性用品过多:为了简化清洁工作,许多经济型酒店提供大量的一次性用品,如牙刷、拖鞋等。
这导致塑料垃圾增加,并对环境造成负面影响。
六、业态整合与升级1. 消费者需求变化:随着人们对旅行体验要求的提高,单纯提供低价住宿已不能满足消费者需求。
经济型酒店需要结合市场趋势进行业态整合和升级。
2. 品牌建设困境:由于价格竞争激烈,很多经济型酒店没有为自己建立明确的品牌定位和形象。
我国经济型酒店品牌发展问题研究
制。
小、知名度不高、品牌产品差异化程度低、品牌质量不高等问题 , 这些 都严重削弱了我国经济型酒店的竞争力, 阻碍了我国经济型酒店的决速 健康发展。因此, 建立品牌战略, 增强经济型酒店的品牌实力, 打造我国 经济型酒店国际知名品牌, 具有非常重要的现实价值和社会意义。 ( 一) 树立品牌意识, 强化品牌维护观念 首先, 要坚持诚信经营。对其承诺和应尽的责任义务, 酒店应绝对 无条件履行 , 不能坑害、欺骗消费者 , 真正体现顾客就是 匕 帝的服务宗 旨。其次 , 要树立长期经营观念。名牌的建立不是—朝一夕, 它需要顾 客的长期检验和认可, 因此酒店不能急功近利, 追求短期利益, 而 对立 长期经营和全局观念 , 不能因短期利益而j 蚤 方针。 ( 二) 进行市场细分 , 明确品牌定位 经济型酒店的市场很大, 为了推动我国经济型酒店整个行业的发 展, 需要 寸 市场进行细分 , 根据不同的顾客群体将酒店客源市 丑 步 细分为多个分市场。各企业按照自己的实力, 选择适合 自己经营的目标 市场, 再根据这些细分市场的消费特征, 设计不同的经济型酒店产品和 服务, 同B 寸 仓 0 新运营模式, 通过目标市场差异化、设施差异化、服务差 异化构建起自己的品牌特色。 ( 三) 品牌化连锁经营, 实施走出去战略 我国经济型酒店大部分以单体形式存在, 依靠自身的积累实现规模 的发展, 酒店走 吧 模小, 财力有限, 在同样的市场环境下, 利润空间极为有限 目发展缓慢。只 有形 蜘彭 , 形戎咧 歪 绔, 扩大品牌的知名度 , 才 能获得更多利润, 因此连锁经营应该是最有效的经营模式 。经济型酒店 的连锁经营要求以品牌为旗 帜, 将共同的服务理念贯穿于服务全过程, 通常连锁经营可采取三 种形式: 直营连锁、自愿连锁和特许连锁, 其中以特许经营是经济型酒 店实现连锁经营的一种最优选择。此外, 随着越来越多的国人走出国 门旅游, 海外市场的份额也相当大, 我国经济型酒店应当在扩展国内市 场的同时, 注重国际发展, 采取走出去的战略, 尝试在海外建立经济型酒 店。 ( 四) 强化内部管理, 培养管理人才 管理 人 才缺乏是经济型酒店品牌构建中的—块短板。经济型酒店 是—种有限眼务 r 、 酒店, 为了控制成本, 采用的是 “ 一专多能 , 一 人多岗” 的管家式服务, 需要 “ 通才”、 “ 店长”等高素厦 i 管理 人才。因此, 为 了转变国内经济翟 人才刁 _ 足的现状 , 经济理瓣 可以建立起 自己专 门的管理培训学校或者开班管理培训班, 从内部人才人手 , 为管理 ^ 才
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
经济型酒店品牌建设思考作者:李影来源:《度假旅游》2018年第01期摘要:近些年来,我国酒店产生了一种经济型酒店的全新形态,经济型酒店的服务和产品逐渐赢得大众的认可。
该文从经济型品牌的角度出发,分析我国经济型酒店的品牌建设问题,以期我国经济型酒店能够取得更好发展。
关键词:经济型;酒店;品牌建设;思考中图分类号:F59 文献标识码:A 文章编号:1672-7517(2017)10-0057-041 经济型酒店的有关内容1.1 经济型酒店的概念所谓经济型酒店,其实就是一种新型的酒店形态,它与我们平常经常看到的招待所以及社会旅馆有所不同,它正在和国家相接轨,并且朝向更加专业、更具品牌化的方向发展着。
经济型酒店的服务水平和硬件设施水平相对较高,而且房价相对低廉,总是能够给客人以物有所值的服务体验。
事实上,“经济型酒店”这个概念也是从其他国家传入的,其定义还没有达成一致,相对准确的定义还需要通过学者们对经济型酒店的不断研究,而最终科学地下定义。
笔者结合经济型酒店的特点,对经济型酒店这个概念是这样理解的:经济型酒店以中小商务者和大众旅行者为主要的服务对象,以客房为主要的经营产品,一般的价格都控制在三百人民币及以下,环境舒适,服务标准,是一种性价比较高的新型酒店。
从现代意义上来讲,经济型酒店并非仅仅用“便宜”这个词语就能够全面概括的,其经济型酒店内的硬件设施有可能比我国的一些星级酒店还要完善。
1.2 经济型酒店的特点1)功能简化通常来讲,经济型酒店为客户提供的主要服务就是住宿服务,而很少有经济型酒店为顾客提供娱乐以及会议等其他的功能,由于经济型酒店具有功能简化的特点,所以,在国外常常被国外人称为B&B酒店,B &B也就是床(Bed)和早餐(Breakfast)英文单词的首字母,由此可见,经济型酒店的功能主要就是为顾客提供住宿服务和早餐服务,其功能也就是如此简化。
2)性价比高对于一种产品,人们常常用性价比去形容它。
对于经济型酒店而言,经营者将现代日常家居的简约、卫生、舒适、温馨以及实用等特点融入到供客人住宿的房间之中,努力为客人营造一种“家”的感觉。
如此一来,经济型酒店客房的环境舒适,而且客房的价格也合理,很容易得到中小商务者和大众旅游者的青睐。
目前,经济型酒店物有所值的性价比已经得到绝大多数人的认可。
3)成本节约在经济型酒店之中,人工资源、水资源以及各种生活用品等都处于高度节约的状态之中,以人力资源为例,星级酒店的员工与客房数的比例维持在1.2:1左右,而在经济型酒店之中,该比例却在0.5:1左右,也就是说,星级酒店平均十二个人服务于十个客房,而经济型酒店则是一个人服务两个客房,从人员方面,经济型酒店就节省了大量的成本。
没有那么高的成本,经济型酒店的客房价格也就自然而然低于星级酒店,这样就保证了客人所居住的客房是经济实用的。
总而言之,随着我国百姓生活水平的提高,他们的消费力也逐渐增长,而经济型酒店具有功能简化、性价比高以及成本节约的特点,在市场的大环境下得到人们的广泛认可和关注,我国百姓在旅游之時纷纷选择经济型酒店居住,这就极大地促进了经济型酒店的发展,经济型酒店的市场前景广阔,各种经济型酒店的连锁店生机勃勃。
2 我国经济型酒店品牌发展的挑战就目前情况来看,经济型酒店在我国发展状态良好,然而,国外一些品牌的经济型酒店也陆续涌入中国,这必然会在不久的将来打破经济型酒店现有的格局。
经济型酒店所面临的挑战是多方面的,从外部的环境来看,我国的经济型酒店所面临的问题是两方面的,一方面,经济型酒店的成本面临着挑战,随着经济型酒店的兴起,很多经济型酒店必然会建设在旅游景区附近或者一线城市中,房地产的开发商必然不会以低价将这些地产卖给将要建设经济型酒店的开发人员,这就从一定程度上增加了经济型酒店的建设成本,阻碍了经济型酒店的普及和发展。
另一方面,经济型酒店的发展也面临着挑战,从内部环境的角度来看,我国经济型酒店的运营缺乏专业人才,其现有的管理者大多都是从大型酒店转行而来的,他们的酒店管理经验只是适应于大型酒店的,而对于经济型酒店的管理并不完全适用,没有专业的运营管理人员,就势必会影响经济型酒店的未来发展。
机遇总是与挑战并存,发展总是与成功相对。
经济型酒店在我国的发展仅仅十几年,其品牌特色还不够鲜明,消费者对于经济型酒店的认可度还需要不断提升。
如果我国经济型酒店抓住市场机遇,合理经营,那么它一定会取得更为理想的发展。
对此,经济型酒店在发展的过程中必须注重自己的品牌建设,以一线城市以及省会城市为中心,逐渐向二线城市以及旅游城市发展蔓延,形成中心向外辐射的模式,进而逐渐控制经济型酒店在全国的市场,这样的发展模式是理想的,但是实现起来必然会面临着诸多的挑战,这个过程是漫长的,需要我国的经济型酒店开发商去不断努力。
3 经济型酒店品牌建设的未来发展趋势目前,国外的品牌经济型酒店还没有大规模打入中国市场,然而,这不代表国外品牌经济型酒店会永远不进入中国市场。
与此同时,中国国内的经济型酒店也在不断建设自我的品牌,试图探索出一条全新的发展道路。
经济型酒店的品牌建设正是现如今所有经济型酒店开发商共同关注的焦点问题。
国内外经济型酒店纷纷进行品牌建设,实施品牌化发展战略,这必将会让经济型酒店市场在我国进行一场全新的洗牌。
在这种情况下,经济型酒店唯有建设自己的品牌优势,利用品牌效应以让经济型酒店在社会上建立良好的口碑,才有可能取得长久的发展。
具体来讲,我国经济型酒店品牌建设的未来发展呈现出以下趋势:1)品牌化趋势对于我国的经济型酒店而言,规模是其发展的根本保障,而品牌则是其未来发展的决定性因素。
经济型酒店唯有打出自己的品牌,具有一定的规模,这样才能够引起社会上的广泛关注。
发展经济型酒店切不可采用价格竞争,一味地压低价格以吸引更多的顾客,这样并不利于经济型酒店的长远发展,也不利于经济型酒店的盈利。
建立经济型酒店的品牌优势、提升其品位则是经济型酒店发展的最佳道路。
在未来,经济型酒店必然都会注重品牌建设方面的内容,定位于市场,从消费者的需求出发,更为规范化地进行酒店的管理,这是适应经济型酒店未来发展的必然趋势。
2)连锁化趋势经济型酒店的连锁合作模式是争取盈利最大化、有效降低风险的最佳模式,我国很多省市的经济型酒店经营者大多都会采用这种模式,以此来最大限度地降低经济型酒店的风险。
然而,连锁化经营模式的区域性特征明显,全国连锁的模式还尚未形成。
根据现在经济型酒店的发展趋势,经济型酒店要实现全国连锁化还需要一定的时间,从网络布局、保准化以及客源系统三方面着手才能够实现经济型酒店的全国连锁化经营模式。
国外相关经验证明,经济型酒店就适合采取连锁经营的模式来经营,因为经济型酒店的规模一般都比较小,而且财力也非常有限,唯有采用连锁的方式,才能够在市场中发挥其最大的作用,争取更多的客源。
事实上,我国的经济型酒店发展还不够完善,到底多久才能全面实现连锁化经营模式,整合各地客户资源,改变经济型酒店的现有格局,这是尚不可知的。
3)标准化趋势对于我国的经济型酒店来说,实施全面的质量管理以及质量控制,这是其在市场中得以深入发展的关键。
然而,如何建设经济型酒店的品牌优势,让经济型酒店朝向更为标准化的方向去发展,这依旧是一个漫长的过程。
倘若经济型酒店没有实现标准化,经济型酒店的质量与卫生问题就永远也无法得到认可,经济型酒店的声誉也会受到相应的影响。
如果,有一些星级酒店恶意宣传经济型酒店的质量不符合标准,那么经济型酒店的发展势必会受到严重的阻碍。
因而,朝向更加标准化的方向去发展,是我国经济型酒店未来品牌建设发展的重要环节之一。
4)集团化趋势经济型就是之所以具有集团化发展的趋势,其原因就在于集团化能够有效集中资源。
经济型酒店的集团化发展趋势,不但有利于经济型酒店的资金得到保障,而且还能够形成一定的规模,对其扩张有很大的帮助,能够让经济型酒店在未来被更多的人关注和认可。
经济型酒店品牌建设的相关人士也都纷纷呼吁着集团化发展,相关的集团也正在组建着,然而,没有科学的指导,部分经济型酒店所形成的小集团没有明显的成效。
但是,这并不代表人们会放弃对集团化发展道路的探索,在不久的将来,经济型酒店的管理人员会总结失败的教训,不断积累、总结经验,进而科学的进而集团化建设,以充分发挥集团化的优势,让经济型酒店在新的时期取得更为理想的发展。
4 经济型酒店品牌建设的途径探析根据以上对经济型酒店品牌建设的分析,我国经济型酒店品牌建设现在的形式并不乐观,要想改变这样并不乐观的局面,建设经济型酒店的品牌优势,需要从以下几个方面入手:4.1 改善外部环境建设经济型酒店的品牌优势,需要改善其外部环境,这是最为关键的一步,具体来讲,我们可以从以下的几个方面入手:1)建设法律支撑体系国家应该根据世界贸易组织原则和世界经济发展的形势,在经济全球化的趋势下建立相关的法律支撑体系,明确有关经济型酒店品牌及经营建设的条例。
同时,要根据反垄断法、市场结构法以及其他相关的法律,进行全方位的合理化的立法。
此外,让我国的经济型酒店品牌建设与国际政策法律接轨,进而维护经济型酒店品牌建设的市场秩序,防止恶性竞争,这对于经济型酒店的品牌建设而言意义重大,能够促进经济型酒店在一个积极健康的环境中进行品牌建设。
2)改善金融的环境对于金融的环境,政府应该采取相应的措施去改善。
唯有积极改善市场的环境,才有可能将经济型酒店的融资渠道拓展,鼓励我国经济型酒店使用灵活的方式在市场上发展,这样才你能够获得更为广泛的市场。
使得经济型酒店的发展有良好的金融环境为保障,并在消费者的支持下健康发展。
毋庸置疑,采用多种有效的措施来改善经济型酒店的外部环境,有利于我国经济型酒店朝向更加理想的方向发展。
3)提供相应政策在宏观经济政策方面,政府也应该朝向经济型酒店的品牌方面倾斜,为具有品牌优势的经济型酒店提供相应的政府资金支持以及政策支持,政府的支持有利于促进经济型酒店的规范化发展,帮助经济型酒店在其内部形成一个稳定的系统,进而在未来的发展中有支持、有保障、有市场,不会轻易就失败破产。
4.2 提升经济型酒店品牌竞争力对于我国的经济型酒店品牌建设而言,要想在激烈的竞争环境下拥有一定的竞争优势,就要采取一定的措施来将其品牌的竞争力提升,让品牌竞争的道路推动着经济型酒店的发展,这是所有经济型酒店进行品牌建设的科学选择。
在经济型酒店之中,其品牌的价值在于经济型酒店所提供的产品价值,而对于产品而言,质量是其品牌建设的第一个环节,唯有保证了产品的质量,才可能让客户对经济型酒店的产品认可,进而认可经济型酒店本身。
因而,经济型酒店要不断提升其产品的质量,通过质量赢得消费者的认可,为消费者提供个性化的服务,以提升消费者的满意程度。