组织行为学统一考试范围及题型
组织行为学题型及重点
组织行为学题型及重点考试题型：（总分100分）一、单选题 1.5’X10=15’二、多选题 2’X5=10’三、名词解释 7’X4=28’四、简单题 8’X4=32’五、论述题 15’X1=15’考试重点内容：一、1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( C )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( D )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( B )A.指挥权B.奖惩权C.决策权D.人事权4.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( D )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则5.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( B )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型6.需要层次理论的代表人物是( A )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳7.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( A )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式8．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（C）A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论9.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( B )A. 流言式B. 集束式C.偶然式D.链式10.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( B )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心11.最早发现工作群体的重要性的是( D )A.马斯洛的研究B.莱维特的研究C.维卡的研究D. 霍桑试验12.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( B )A.气质B. 能力C. 性格D.个性13.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( C )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式14.关于冲突观念的现代观点认为( C )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C. 冲突保持在适度水平是有益的D. 冲突有利无害15.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
组织行为学考试内容
组织行为学考试题型：1、选择题25题/25分2、名词解释3、简答题4、案例分析40分一、选择题1、组织行为学是一个综合性的学科2、在人力资源管理中，根据组织的总体目标、基本的价值观、对员工的看法等方面的不同划分，存在以下三种管理模式：①最大利润管理模式（与这种管理模式相适应的价值观是利己主义、适者生存、个人奋斗、竞争等）②委托管理模式（企业员工既被看做手段，也被看做目的）③生活质量管理模式（在管理中强调了人本主义的倾向和利益共享，每个员工的尊严和价值观都得到承认）3、“大五”人格：（1）外向与内向（2）情绪适应性是指情绪的稳定程度（3）易相处性（4）谨慎程度这一性格特征，也有两个对立的方面（5）接受新经验的开放度也是一种很有趣的性格特征4、内容型激励理论：包括马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、阿德佛的ERG理论和麦克利兰的成就需要理论。
（注意：公平理论是亚当斯提出来的，期望理论是弗隆提出的。
）5、马斯洛的需要层次理论：马斯洛把人类的需要按其重要性和产生次序分为五个层次，也就是五个等级，由低到高依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要6、过程型激励理论：（1）目标设置理论（2）期望理论（3）公平理论7、群体的分类：（1）按群体构成的原则和方式，可以把群体分为正式群体和非正式群体。
（正式群体是由一定社会组织认可和组织结构确定的，而非正式组织没有正式结构，不是有组织确定的。
）再进一步细分，正式群体可分为命令型群体和任务型群体，非正式群体又可分为利益型群体和友谊型群体（2）按联系的紧密程度及发展的水平划分，可以把群体分为松散群体、联合体和集体（集合体）（3）按群体的开放程度划分，可以把群体分为开放型群体和封闭型群体（4）按群体在社会上发挥作用的大小，可以把群体划分为参照群体和一般群体。
（5）按群体规模的大小，可以把群体划分为大群体和小群体（6）按群体是否实际存在，可以把群体划分为假设群体和实际群体8、影响人际吸引的因素：①外貌（仪态优雅、举止风度）②人格品质③相似性④互补性⑤邻近⑥障碍9、群际关系是指群体与群体之间的关系。
组织行为学考试大纲
组织行为学考试大纲一、考试目的组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门综合性学科。
本课程考试旨在考查学生对组织行为学基本概念、理论和方法的理解与掌握程度，以及运用所学知识分析和解决组织管理中实际问题的能力。
二、考试范围（一）个体行为1、人格与价值观人格的概念和主要人格特质理论价值观的概念和分类人格与价值观对个体行为的影响2、知觉与归因知觉的概念和影响知觉的因素社会知觉偏差归因理论及其应用3、态度与工作满意度态度的概念和成分工作满意度的概念和影响因素态度与工作满意度的关系及对工作行为的影响4、激励理论内容型激励理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等）过程型激励理论（如期望理论、公平理论等）强化理论及其在管理中的应用（二）群体行为1、群体的概念和类型正式群体与非正式群体群体发展的阶段2、群体动力群体规范和压力群体凝聚力的概念和影响因素群体决策的特点和方法3、团队建设团队的概念和特点团队发展的阶段和管理高效团队的特征和建设途径4、沟通沟通的过程和类型沟通障碍及其克服方法有效沟通的技巧（三）领导行为1、领导的概念和领导理论领导特质理论领导行为理论（如领导方格理论、管理方格理论等）领导权变理论（如菲德勒权变模型、路径目标理论等）2、领导权力与影响力领导权力的来源领导影响力的构成和提升3、领导风格与领导艺术不同的领导风格及其特点领导艺术在管理中的应用（四）组织行为1、组织文化组织文化的概念和特征组织文化的结构和功能组织文化的塑造和传承2、组织变革与发展组织变革的动力和阻力组织变革的模式和方法组织发展的概念和技术3、组织结构组织结构的类型和特点组织结构设计的原则和影响因素组织中的职权配置三、考试题型1、选择题（约 30%）考查学生对组织行为学基本概念、理论和方法的理解和掌握程度。
涵盖个体行为、群体行为、领导行为和组织行为等各个方面的知识点。
2、简答题（约 30%）要求学生简要回答组织行为学中的重要概念、理论要点和实际应用问题。
组织行为学考试题与答案(考试大全)
组织行为学考试题与答案(考试大全)第一部分：选择题1. 下列哪个属于个体的自我概念？A. 人际关系B. 自我认同C. 工作动力D. 决策能力答案：B2. 团队性格对团队绩效有什么影响？A. 没有影响B. 可能有影响C. 一定有影响D. 取决于团队规模答案：C3. 以下哪个不属于组织行为学的研究对象？A. 个体行为B. 组织结构C. 组织文化D. 市场营销答案：D第二部分：简答题请简要回答以下问题：1. 请解释什么是团队凝聚力？答：团队凝聚力是指团队成员之间在共同目标下的紧密程度。
它包括了成员之间的合作性、信任度、团队目标的共享与一致性等多个方面。
2. 请列举三种影响个体动机的因素。
答：- 薪酬福利- 成就感- 工作环境第三部分：论述题请论述以下问题：1. 执法者的权威性是组织中重要的影响因素，请解释为什么执法者的权威性对个体行为具有影响。
答：执法者的权威性是指执法者在组织中拥有的合法、正式的权力和地位。
个体在组织中会对权威者有一定的敬畏感和遵从行为，因为他们知道违反执法者的规定会受到相应的处罚或制裁。
这种权威性对个体行为具有影响，可以促使个体遵守组织规章制度，增强组织的稳定性和秩序性。
2. 团队决策与个体决策相比，有哪些优势和劣势？答：- 优势：团队决策可以充分发挥团队成员的智慧和经验，减少个体的盲点和偏见，提高决策的质量和准确性。
同时，团队决策还可以增强成员之间的沟通和合作，提高团队凝聚力和满意度。
- 劣势：团队决策可能会产生决策过程冗长、不确定性增加等问题。
此外，团队内部的权力平衡和意见分歧也可能导致决策的滞后和决策结果的妥协。
以上是《组织行为学考试题与答案(考试大全)》的内容。
请根据实际需求进行编写和调整。
组织行为学期末考试题型及难点分析
组织行为学期末考试题型及难点分析一、课程的考试形式组织行为学课程的考试分为两种形式，分别为传统的纸质考试和基于网络的考试两种形式。
1、纸质的考核形式.平时成绩占总成绩的30%，期末考试成绩占总成绩的70％。
（1)平时作业：本课程有平时作业共5次，由中央电大下发。
每次平时作业的成绩按滿分折合为6分计入总成绩。
学生必须完成平时作业，不完成平时作业或平时作业不及格的，不能参加本课程的终结性考核。
（2)期末考试：本课程是由中央电大统一开设的必修课,期末考试由中央电大统一出题考试,考核形式为闭卷笔试.考试卷面成绩按滿分折合为70分计入总成绩。
考试时间90分钟。
2、基于网络的考核形式。
(1）平时作业：学生必须完成形成性考核平台上的平时作业。
没有完成平时作业或者平时作业考核成绩不及格的，不能参加本课程的期末考试。
平时成绩占课程总成绩的60%。
考试时间90分钟。
考试方式为开卷（2)期末考试：期末考试由中央电大统一组织在终结性考试平台上进行.期末考试成绩占课程总成绩的40％。
二、考试题型1、纸质的考核形式。
判断对错题（6%）、单项选择题（12％）、多项选择题（18％）、案例选择题（16%）、简答题（36％）、案例分析题(12%）2、基于网络的考核形式。
考试题型及所占分值比例：矩阵配对题（10％）、判断对错题（15%) 、单项选择题(未定）、多项选择题(未定）、案例选择题（28%）、案例分析题（12%） .三、网考样题(一）矩阵配对题（本题10分.请将以下概念和后面的文字解释进行匹配)A、组织B、组织设计C、组织结构D、是存在于特定社会环境中，由人群构成的,为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体.E、是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。
即一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的有关信息沟通、权力、责任、利益和正规体制。
F、是一个组织内各构成要素以及它们之间确立的相关形态。
组织行为学考试题(附参考答案)
组织行为学考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案：C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案：C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案：D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案：C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。
( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案：A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案：A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案：C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案：C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案：A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案：A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案：D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案：D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案：A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案：C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案：B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案：B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 以上都是答案：D2. 组织文化的形成主要受以下哪个因素的影响？A. 组织结构B. 组织规模C. 组织历史D. 组织领导者答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 下列哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 明确的目标B. 双向交流C. 单向命令D. 及时反馈答案：C5. 组织变革中，哪个阶段是员工开始适应新的变化？A. 冻结阶段B. 变革阶段C. 再冻结阶段D. 重新冻结阶段答案：C6. 领导风格中，以任务为中心的领导方式是（）。
A. 民主式B. 专制式C. 放任式D. 变革式答案：B7. 组织中的权力主要来源于（）。
A. 个人魅力B. 职位C. 知识技能D. 以上都是答案：D8. 组织行为学中的“路径-目标理论”是由哪位学者提出的？A. 赫兹伯格B. 弗鲁姆C. 豪斯D. 麦克莱兰答案：C9. 下列哪项不是组织发展活动的特点？A. 面向未来B. 系统性C. 短期性D. 参与性答案：C10. 下列哪项不是有效的组织结构设计的原则？A. 明确职责B. 职责分离C. 职责重叠D. 灵活性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 组织行为学的研究内容包括（）。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 组织结构答案：ABC2. 影响组织文化的外部因素包括（）。
A. 社会文化B. 经济环境C. 政治法律D. 技术环境答案：ABCD3. 组织变革的阻力可能来自（）。
A. 个人B. 群体C. 组织D. 外部环境答案：ABC4. 领导权力的来源包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 组织中的激励理论包括（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 弗鲁姆的期望理论答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 组织行为学是一门研究组织中人的行为规律的学科。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论？A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中，领导风格通常分为哪几种类型？A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动？A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响？A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
（）2. 马斯洛的需求层次理论认为，人们在满足了生理需求和安全需求之后，会追求社交需求。
（）3. 领导与管理者是同一概念，他们的角色和职责是相同的。
（）4. 团队中的冲突总是有害的，应该尽可能避免。
（）5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果，因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
（）三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论，并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论，并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性，并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响，并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境，探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案：一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类：卫生因素和激励因素。
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《组织行为学》统一考试范围及题型
第一章导论
本章主要介绍组织行为学的概念、作用及其发展沿革，交代教材内容体系与教学要点。
一、相关概念界定
二、组织行为学的产生与发展
三、组织行为学与管理工作
本章重点：西方管理人性观与管理风格的演变28
第二章知觉与归因
本章主要介绍知觉、社会知觉与归因理论。
一、知觉过程与知觉的选择性
二、社会知觉的特点与偏差
三、社会知觉的归因理论
本章重点：
1、感觉与知觉的含义48-49
2、知觉过程的基本要素48
3、影响知觉选择性的因素49-55
4、社会知觉的概念与分类55-57
5、社会知觉中常见的偏差58-63
6、归因的概念、三种归因理论的主要内容63-67
第三章情感、情商与管理
本章主要介绍情感、情绪以及情商。
一、情绪、情感与管理
二、情商与管理
本章重点：
1、情绪与情感的概念及两极性70-71
2、情绪与情感的基本状态及作用72-75
3、情商的含义与内容80-81
第四章个性心理与管理
本章主要介绍个性心理，具体包括能力、气质、性格等个性心理特征，兴趣、理想、价值观等个性心理倾向性，以及人格类型与人类特征理论。
一、个性心理概述
二、能力与胜任力特征
三、气质、性格与管理
四、个性心理倾向性与管理
五、人格类型与人格特征理论
本章重点：
1、个性的含义、结构、特点及影响个性形成的因素86-89
2、能力的概念、分类、个体差异、能力差异与管理89-94
3、胜任特征的含义及层次95
4、兴趣的概念及其在管理中的应用99
5、理想的概念、作用及其在管理中的应用100-101
6、价值观的概念、作用及其在管理中的应用101-102
7、气质的概念、类型及其在管理实践中的意义102-104
8、性格的概念、结构特征及在管理中的应用105-107
9、大五人格模型的主要内容108
第五章态度与管理
本章主要介绍态度、态度改变以及包括工作满意度、组织承诺、心理契约在内的工作态度。
一、态度、态度测量与改变
二、工作满意度
三、组织承诺
四、心理契约
本章重点：
1、态度的概念、构成、特征及其影响作用、工作态度的分类120-122
2、态度改变的影响因素、理论与方法129-135
3、工作满意度的概念、影响因素、与工作绩效的关系136-144
4、组织承诺的含义、构成与影响因素144-14
5、心理契约的含义及特点148
第六章激励理论与应用
本章主要介绍需要、动机与行为的关系，以及各种激励理论。
一、激励及其过程
二、内容型激励理论
三、过程型激励理论
四、行为塑造型激励理论
五、激励的综合研究
六、激励理论的应用
本章重点：
1、需要、动机与行为的含义、分类及其关系157-162
2、激励的含义、作用、过程163-166
3、内容型激励理论的主要内容及其应用166-174 187 192-194
4、过程型激励理论的主要内容及其应用174-179 188-192
5、行为塑造型激励理论的主要内容及其应用179-186 195-197
第七章群体行为与管理
本章主要介绍群体、群体有效性以及从众行为、群体决策行为、群体内聚力。
一、群体概述
二、影响群体有效性的因素
三、群体压力与从众行为
四、群体内聚力与群体决策
本章重点：
1、群体的含义、特点及个体加入群体的动机201-204
2、影响群体有效性的因素204-208
3、从众的含义及其影响因素209-212
4、群体内聚力的含义、影响因素及其与生产率的关系212-214
5、群体思维与群体转移216
第八章群体沟通
本章主要介绍沟通的过程，群际与人际沟通的技巧、方法与意识。
一、沟通概述
二、人际沟通
三、群际沟通
四、沟通的障碍及对策
本章重点：
1、沟通的含义、过程及要素222-230
2、人际沟通的概念、特点、方式230-235
3、群际沟通的含义与网络（正式与非正式）235-242
4、沟通的障碍及有效沟通的策略243-246
第九章群体中的人际关系与团队管理
本章主要介绍人际关系理论及团队概述。
一、人际关系概述
二、团队概述
本章重点：
1、人际关系的含义及影响因素249-250
2、团队的含义及其与群体的区别254-256
第十章冲突管理
本章主要介绍冲突、冲突模型及解决冲突的对策。
一、冲突及冲突过程模型
二、冲突的原因及解决对策
本章重点：
1、冲突的概念与作用、组织中冲突的类型275-280
2、冲突的过程：罗宾斯的冲突五阶段模型280-285
3、人际冲突的原因及对策285-288
4、群体冲突的原因以及解决方法288-294
第十一章领导
本章主要介绍领导概述及各种领导理论。
一、领导概述
二、领导理论
三、领导理论的前沿发展及领导效能
本章重点：
1、领导的概念及领导过程的特点、295-298
2、领导者的素质与条件299-301
3、领导行为理论的主内容307-313
4、费德勒模型、领导者-成员较好理论、情景领导（领导生命周期）理论、领袖性格魅
力型领导理论、交易型与变革型领导理论的主要内容314-324
5、领导集体的类型及优化途径328-332
6、领导效能的含义及构成332
第十二章组织行为管理
本章主要介绍工作压力管理与组织变革的阻力与对策。
一、工作压力管理
二、组织变革的阻力及其对策
本章重点：
1.工作压力源353-357
2.工作压力的影响357-358
3.工作压力管理359
4.组织变革的动因、类型及目标364-370
5.组织变革的阻力及对策374-378
组织行为学研究的是组织管理中人的心理与行为规律。
它是在心理学、社会学、管理学、人类学等学科的基础上发展起来的一门边缘性、综合性学科。
本课程每教学周2课时，围绕个体行为、群体行为、组织行为三个层面而展开，教学模式以教授、案例讨论及课堂实验为主。
教学目的是让学生掌握基本概念与理论，对自己的情商、个性、态度等形成正确的自我认知，并能使用所学理论来分析和解决现实管理问题。