国内珠宝电子商务发展的现状和趋势

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浅析我国珠宝电子终端市场现状

浅析我国珠宝电子终端市场现状我国的珠宝电子终端市场近年来呈现出蓬勃发展的态势，随着消费者的需求趋于多元化和个性化，珠宝电子终端市场也日益受到关注。

本文将对我国珠宝电子终端市场的现状进行浅析，探讨其发展趋势和未来的发展方向。

一、市场现状珠宝电子终端市场是随着时代变迁和科技进步而崛起的新兴市场。

在过去的几年里，我国的珠宝电子终端市场持续保持着高速增长的态势，市场规模逐步扩大，产品种类和品牌数量也在不断增加。

据统计，2019年我国珠宝电子终端市场总销售额达到了数千亿元，呈现出了蓬勃的发展势头。

在市场结构方面，传统珠宝行业和新兴电子商务渠道正在逐步融合，线上线下的整合趋势愈发明显。

传统珠宝品牌纷纷涉足电子终端市场，推出网上商城和手机APP，以此拓展销售渠道。

随着互联网的普及和手机支付的兴起，越来越多的消费者开始将购买渠道从线下转向线上，这也使得线上珠宝电子终端市场备受关注。

在产品结构方面，珠宝电子终端市场产品种类繁多，包括各类珠宝首饰、手表、黄金铂金等贵金属制品。

消费者对于产品的要求也越来越高，除了追求外观设计时尚、精致外，也更加关注产品的品质、工艺和材质。

为了满足消费者的个性化需求，越来越多的品牌开始推出定制化服务，让消费者可以根据自己的喜好和需求来定制自己的珠宝首饰产品。

二、发展趋势随着消费者的需求不断变化和升级，我国的珠宝电子终端市场也呈现出了一些显著的发展趋势。

消费者的消费观念正在发生变化，他们更加关注产品的设计、品质和文化内涵，而不仅仅是产品的价格。

传统珠宝产品在设计和品牌定位上正面临着转型升级的压力，高档品牌将越来越受到青睐。

电子商务渠道的发展将继续推动珠宝电子终端市场的增长。

随着互联网的普及和手机支付的便利，越来越多的消费者习惯于在网上购买珠宝产品，这也使得线上平台成为了珠宝品牌拓展新市场的重要渠道。

定制化服务将成为珠宝电子终端市场的发展重点。

随着消费者越来越重视个性化需求，定制化的产品将成为市场上的主流趋势。

2023年珠宝电子商务行业市场分析现状

2023年珠宝电子商务行业市场分析现状珠宝电子商务行业是近年来快速发展的行业之一，其市场规模逐年增大，呈现出一系列新的发展趋势和变化。

首先，珠宝电子商务行业市场规模不断扩大。

随着互联网的普及和消费者对线上购物的接受度提高，越来越多的消费者开始选择在珠宝电商平台购买珠宝首饰。

根据统计数据显示，珠宝电子商务行业的市场规模从2015年的200亿元增长到了2019年的400亿元，预计到2025年将达到600亿元。

其次，消费者对于珠宝电子商务的需求逐渐增加。

与传统实体店相比，珠宝电子商务平台具有更多的选择性，可以随时随地进行购物，同时还能够比较不同品牌的产品和价格。

这种便捷性和透明性吸引了越来越多的消费者选择在电商平台购买珠宝首饰。

此外，珠宝电子商务行业也面临一些挑战和问题。

其中之一是消费者对于珠宝质量的担忧。

由于珠宝是一种高价值的商品，消费者对于其质量和真伪非常关注。

然而，线上购物无法直接感受到珠宝的质感和重量，这给消费者带来了一定的疑虑。

因此，珠宝电商平台需要通过提供真实的产品图片、详细的产品描述和客户评价来增加消费者的信任。

另一个挑战是售后服务的问题。

由于珠宝是一种易丢失和容易损坏的商品，消费者在购买珠宝后需要有一个可靠的售后服务渠道。

然而，由于线上购物的特性，消费者在售后服务方面面临一定的困难。

因此，珠宝电商平台需要建立健全的售后服务体系，以满足消费者的需求。

在未来，珠宝电子商务行业还有很大的发展空间。

随着人们生活方式的变化和消费习惯的改变，越来越多的消费者将选择在珠宝电商平台购买珠宝首饰。

同时，珠宝电商平台也需要加强品牌建设，提升消费者对于品牌的认知和信任，以保持竞争优势。

综上所述，珠宝电子商务行业市场规模不断扩大，消费者对于珠宝电子商务的需求逐渐增加。

然而，该行业也面临一些挑战和问题，包括消费者对于珠宝质量的担忧和售后服务的问题。

未来，珠宝电子商务行业有望继续快速发展，需要积极应对市场的变化和挑战，以满足消费者的需求。

电子商务在珠宝产业中的应用分析

电子商务在珠宝产业中的应用分析随着经济全球化和互联网技术的快速发展，电子商务在珠宝产业中的应用也愈发成熟，成为珠宝产业的主要销售渠道之一。

本文将从多个方面分析电子商务在珠宝产业中的应用现状和未来发展趋势。

一、电子商务在珠宝产业中的应用现状1. 珠宝品牌的电商化趋势越来越多的珠宝品牌开始向电商化转型，如周大福、周大生、六福集团等，均进行了大规模的电商建设，即将传统线下的销售转移到了线上。

对于这些珠宝品牌而言，电商渠道的优势主要体现在能够以更低的成本和更快的速度获取更多的客户，提升企业品牌曝光率，并且通过亲自管理品牌形象，在供应链、物流等方面也有更为完整的管理手段。

2. 珠宝电商平台的竞争情况电商平台也成为珠宝销售的主要场所。

目前国内珠宝电商平台竞争激烈，其中天猫、京东、唯品会、聚美优品等平台现在已成为珠宝电商销售的主流平台。

与传统实体店不同，电商平台的销售方式集多个品牌于一体，采用现代物流配合全程数字化流程控制，提高了珠宝销售的效率。

当然电商平台同样需要证书资质，产品质量标准等提高产品的质量监管，保障消费者的权益。

3. 珠宝产品的线上展示电子商务最主要的方面是信息化，而对于珠宝行业来说，提高珠宝产品的信息化水平，是非常重要的一环。

通过线上展示可以直观体验到不同类型的珠宝，同时当消费者对特定产品产生兴趣时，还可以了解到产品材质、重量、设计等详细介绍，方便消费者做出购买决定。

4. 社交电商的发展除了传统的电商之外，社交电商渐渐火起来，成为珠宝电商中的新兴力量。

随着社交网络用户数量的上升，通过社交网络展示珠宝产品，和进行销售成了珠宝社交电商的一个重要环节。

珠宝电商可将特定珠宝商品推送至社交平台，让粉丝关注。

同时，它也是一个收集消费者反馈的渠道，不断优化自身的产品销售。

二、电子商务在珠宝产业中的未来发展趋势1. 珠宝电商的终端环节开拓电商不仅在销售渠道上提供了新的选择，也为整个产品的制造、流通、销售等环节提供新的思路和解决方案。

2024年珠宝首饰电商市场调查报告

2024年珠宝首饰电商市场调查报告1. 前言本报告旨在对珠宝首饰电商市场进行全面调查和分析，为相关企业和投资者提供决策依据。

本文将覆盖市场概述、竞争态势、消费者需求、发展趋势等内容。

2. 市场概述随着互联网技术的不断发展，珠宝首饰电商市场迅速崛起。

珠宝首饰电商平台为消费者提供了更多的选择和便利，推动了市场的快速发展。

根据市场调研数据显示，珠宝首饰电商市场的总体规模呈现逐年增长的趋势。

在线销售渠道的兴起为珠宝首饰产业注入了新的活力，吸引了更多的消费者。

3. 竞争态势珠宝首饰电商市场存在激烈的竞争。

一方面，众多传统珠宝首饰品牌纷纷进入电商市场，扩大线上销售渠道；另一方面，互联网公司也开始涉足珠宝首饰电商行业，引入新的商业模式和市场竞争力量。

在竞争激烈的市场环境下，品牌、产品质量、售后服务以及价格等因素成为消费者选择的主要考虑因素。

优质的品牌声誉和口碑是企业在竞争中取得优势的关键。

4. 消费者需求珠宝首饰电商市场的消费者需求呈现多元化和个性化的特点。

消费者注重珠宝首饰的品质、款式、设计和个性特点。

同时，消费者也更加关注购买过程中的便利性和售后服务。

根据市场调查结果显示，不同年龄段和性别的消费者对于珠宝首饰的需求和消费习惯存在一定的差异。

因此，企业需要针对不同消费者群体进行差异化的市场定位和产品推广策略。

5. 发展趋势未来，珠宝首饰电商市场将继续保持快速发展的态势。

以下几个趋势是值得关注的：•移动端的发展：随着智能手机的普及和移动支付的便利性，移动端渠道将成为珠宝首饰销售的重要趋势。

•个性化定制：消费者对于独特和个性化的珠宝首饰需求增加，定制化服务将成为市场的新亮点。

•电商平台的生态建设：电商平台将继续加强供应链管理、售后服务等环节的建设，提升用户体验和购买意愿。

6. 结论综上所述，珠宝首饰电商市场具有广阔的发展前景和巨大的商机。

企业需要关注消费者需求，加强品牌建设和服务体验，并根据市场趋势进行灵活的战略调整。

2024年珠宝首饰电商市场前景分析

2024年珠宝首饰电商市场前景分析引言珠宝首饰作为一种奢华的消费品，在传统零售模式下一直很受欢迎。

然而，随着互联网技术的发展与普及，珠宝首饰电商逐渐成为主流。

本文将对珠宝首饰电商市场的前景进行分析，探讨其发展趋势以及面临的挑战。

1. 市场规模与增长潜力珠宝首饰电商市场在过去几年中呈现出快速增长的态势，并且预计未来仍具有较大的增长潜力。

根据市场研究数据显示，全球珠宝首饰电商市场在2019年达到了500亿美元的规模，预计到2025年将增长至1000亿美元以上。

中国作为全球最大的珠宝首饰消费市场，珠宝首饰电商在中国市场也具备巨大发展空间。

2. 电商平台的发展随着珠宝首饰消费者对购物体验要求的提升，以及互联网技术的不断进步和创新，珠宝首饰电商平台也在不断发展。

一方面，电商平台为消费者提供了更加丰富的选择和更便捷的购物方式，消费者可以通过在线商城随时随地购买心仪的珠宝首饰；另一方面，电商平台也为珠宝首饰品牌提供了更广阔的销售渠道和更精准的用户定位。

3. 消费者心理与购买行为变化随着年轻一代消费者的崛起，他们对珠宝首饰的消费心理和购买行为发生了变化。

相较于传统消费者更倾向于线下购物的趋势，年轻消费者更习惯于在线上寻找和购买珠宝首饰。

他们更注重购物体验、产品个性化以及品牌故事等方面，珠宝首饰电商平台能够更好地满足这些需求，因此吸引了越来越多的年轻消费者。

4. 供应链整合与品质保障珠宝首饰作为一种奢侈品，消费者对其品质和真伪有着很高的要求。

传统的供应链模式面临着信息不对称、产品溯源等问题，而电商平台通过整合供应链、优化物流配送等手段，能够提供更加可靠的品质保障。

一些珠宝首饰电商甚至提供了专业的鉴定和认证服务，增加了消费者的购买信任度。

5. 持续面临的挑战虽然珠宝首饰电商市场前景广阔，但仍面临一些挑战。

首先是品牌竞争激烈，珠宝首饰电商平台争夺知名品牌和设计师资源。

其次，珠宝首饰的高价格以及购买风险，使得一些消费者对于在线购买持保留态度。

珠宝电子商务的发展现状及解决对策研究

珠宝电子商务的发展现状及解决对策研究引言随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐渗透到各个行业，包括珠宝行业。

珠宝电子商务作为一种新的销售渠道迅速崛起，正对传统实体店产生巨大冲击。

然而，珠宝电子商务在发展过程中也面临着一些挑战和问题。

本文将对珠宝电子商务的发展现状进行分析，并提出相应的解决对策。

一、珠宝电子商务的发展现状1.1 珠宝电子商务的兴起近年来，珠宝电子商务呈现出快速增长的趋势。

一方面，消费者对珠宝电子商务的接受度提高，他们可以通过网络浏览并购买各种款式的珠宝产品，避免了传统实体商店的时空限制。

另一方面，珠宝电子商务平台也在不断完善，提供更好的购物体验和售后服务，吸引了越来越多的消费者。

1.2 珠宝电子商务的优势珠宝电子商务相比传统实体店，具有以下优势：•便利性：消费者可以随时随地通过互联网浏览和购买珠宝产品；•多样性：电子商务平台上的商品种类繁多，消费者可以更容易找到自己心仪的产品；•价格竞争力：电子商务平台通常具有更低的价格，消费者可以节约购买成本；•信息透明度：消费者可以通过在线评论和评价了解其他消费者的购买体验，降低了购买时的不确定性。

1.3 珠宝电子商务的挑战尽管珠宝电子商务发展迅猛，但它面临着一些挑战和问题：•购买的信任问题：由于珠宝属于高价值商品，消费者对于买家的信任程度往往较低，因此如何提高消费者对于珠宝电子商务平台的信任度是一个重要问题；•商品质量问题：在珠宝电子商务平台上购买珠宝产品，消费者无法亲自观察和试戴商品，因此对于商品质量的担忧是一个常见的问题；•售后服务问题：传统实体店在售后服务方面往往更有保障，而珠宝电子商务平台在售后服务方面的不足也限制了其发展。

二、解决对策研究2.1 提高购买的信任度为了提高消费者对于珠宝电子商务平台的信任度，可采取以下措施：•建立认证机制：珠宝电子商务平台应该建立严格的认证机制，确保店铺和商品的真实性；•信用评价系统：建立用户信用评价系统，消费者可以通过评价其他用户的购买体验来增加信任；•提供消费保障服务：引入第三方机构提供消费者保障服务，增强消费者的信心。

中国珠宝行业电子商务的现状与发展对策

结论：
我国珠宝行业发展迅速，市场规模不断扩大，设计风格多元化，品牌竞争加剧。未来的珠宝行业将朝着数字化、智能化、个性化、环保等方向发展。在面对未来挑战的我国的珠宝行业应抓住机遇，提高产品质量和技术水平，加强品牌建设，以实现可持续发展和更大的商业价值。
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3、管理创新
为了提高企业运营效率，珠宝企业需要创新管理模式，优化内部流程。例如，通过引入云计算、大数据等先进技术，实现供应链的智能化管理，提高库存管理和客户服务的水平。此外，注重品牌建设，提升消费者对品牌的认知度和忠诚度，也是珠宝企业在市场竞争中取胜的重要因素。
三、案例分析：周大福的电子商务之旅
四、未来展望：数字化转型、新零售与品牌化
1、数字化转型
未来，随着互联网技术的不断发展，珠宝行业电子商务将继续朝着数字化转型的方向发展。例如，通过引入人工智能、大数据等先进技术，实现智能化的供应链管理和精准的营销推广，为消费者提供更加个性化、便捷的购物体验。
2、新零售
新零售是指通过线上线下融合的方式，实现销售渠道的多元化和优化。未来珠宝行业电子商务将更加注重线上线下的融合，例如通过实体店提供试戴、体验等服务，以及通过线上平台提供定制化、便捷化的服务，以满足消费者的不同需求。
作为中国知名的珠宝品牌，周大福在电子商务领域也取得了显著的成绩。他们通过与电商平台合作，打造了线上专卖店，提供了更为便捷的购物体验。同时，周大福还利用虚拟试戴技术，让消费者能够在购买前更好地预览产品效果。此外，周大福还注重线上线下的融合，例如在实体店提供线上购买的优惠券和礼品兑换服务，提升了消费者的购物满意度。周大福的成功经验表明，只有不断创新并消费者需求，才能在电子商务领域取得成功。
中国珠宝行业电子商务的现状与发展对策

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E-business电子商务 2012年4月121浅谈国内珠宝电子商务发展的现状和趋势中国地质大学(武汉)珠宝学院王博袁心强孔进摘要：随着电子商务浪潮的兴起，作为奢侈品消费的珠宝行业纷纷试水，希望在激烈的竞争中抢占市场。

本文主要通过对国内珠宝电子商务自诞生以来的发展历程到现在的生存状况进行分析，阐述该行业目前存在的问题以及解决方法，预测未来我国珠宝电子商务的发展方向和趋势。

如何在激烈的竞争中细分市场取得差异化经营、找准产品定位，在设计和品牌形象等方面提高产品附加值，结合新型营销的多方网络渠道和手段，适当采用“线上+线下”等经营模式，同时制定企业的长期可持续发展规划，将会对珠宝电商的发展起到至关重要的作用。

关键词：电子商务珠宝新型营销中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(c)-121-021 国内珠宝电子商务的现状经历了几年的沉淀，国内电子商务已经一举崛起成为全球最大最有影响力的消费模式，同时随着2011年淘宝商城新规定的出台(10月10日，商城公布2012年续签规则，将技术服务年费、违约保证金等提高5倍至15倍)，预示着国内电子商务正式挥别了“草根时代”，迎来了高门槛、高品质的“集团军”时代，各大B2C 网站进入了残酷的竞争淘汰阶段。

随着国内奢侈品消费的一再升温，各方投资者都对珠宝电子商务给予了极大的关注。

仅2011年一年当中，钻石小鸟获得了5000万美元的第三轮风险投资，也意味着钻石小鸟的上市历程指日可待，Beloves 获得涌铧投资和嘉信资本近亿元的投资，珂兰钻石网完成了来自腾讯数千万美元级别融资，佐卡伊获得长三角两大投资巨头高达2亿元人民币的风险投资，大厂商纷纷巨额融资无疑加速了整个珠宝电商行业的发展与竞争。

周大福已于2011年10月1日高调上线自己的B2C 网站，除了出售实体店全系列产品之外，还出售网络专供款式，加上折扣优惠，以此来吸引更多顾客，抢夺线上市场；周生生也已入驻淘宝商城，目前虽然还没有独立B2C 商城上线，但公司已经成立了自己的电商部门，相信不久的将来也会推出自己的网上商城。

珠宝电商市场的竞争日渐激烈，但可以预见的是，在经历过“圈地”、“洗牌”之后，整个行业将剩下为数不多的寡头垄断企业，其他相对较小的若干家企业分食残存市场份额，而更小的一些企业直接被淘汰出市场。

2 国内珠宝电商现阶段存在的问题与挑战2.1 国内珠宝电商亟待解决的问题国内的珠宝电子商务起步较晚、基础薄弱，当前要发展电子商务需要解决如下的问题：(1)诚信体制的建设问题：网上货品的质量良莠不齐，以此充好、以假乱真的现象屡见不鲜，如此会导致消费者网购的信心不足，建立相关的监督机制和评价标准，让消费者明白放心地消费，这是发展珠宝电子商务必须解决的首要问题。

(2)珠宝电子商务网站的建设问题：企业进行网站建设要以进行商务活动为目标，所建的网站要能够为公司带来经济效益；必须针对目标客户，具有个性和专业特色；网站服务要多样化和规范化，内容能吸引珠宝消费者目光；要大力地对网站进行宣传和推广，让珠宝消费者逐渐习惯于网上购买模式。

(3)珠宝首饰的物流问题：虽然物流不是当前珠宝电子商务的主要障碍，但在物流过程中珠宝饰品可能出现的丢失、损坏等问题依旧存在，因此珠宝饰品的运输安全问题也应该值得企业关注。

(4)珠宝电商的ERP 管理建设：珠宝销售常会出现在节日期间供不应求的状况，因此珠宝电商除了要建立强大的网络销售平台，还应该逐步建立系统的ERP 系统，对库存、产能等进行科学控制与管理，例如“戴维尼”珠宝将网络后台开放给上游的厂家以及时获得订单的详细情况，以便快速地进行生产和供货，保证货品的销售流程能流畅地进行下去。

2.2 国内珠宝电商面临的机遇和挑战随着2006年中国入世五周年过渡期的结束，一些国外知名珠宝品牌纷纷进军觊觎已久的大陆市场，而这些外资品牌更是将步入大陆市场的第一个商业模式选择为电子商务。

如Roseyal 和Polygon 纷纷在中国开通珠宝电子商务业务，从而揭开了国外的珠宝电子商务公司进军中国珠宝市场的序幕；2010年10月，香港珠宝企业进军内地，意绵绵珠宝网络商城()开通，产品涵盖了各类精品玉器宝石系列；2011年，一家专营蓝玉髓的台湾珠宝企业都兰湾(/)注册了自己的“.cn ”域名，即将通过代理的方式进军大陆珠宝电商行业。

显而易见，随着中国经济的发展和珠宝市场的兴盛，会有越来越多的国外及港台珠宝电子商务公司进入中国市场，国内的珠宝电子商务将进入一个激烈竞争的时代——既要面对传统珠宝销售商的竞争，又要面对国外及港台珠宝电子商务公司进入中国市场所带来的压力。

虽然来自内外的挑战很大，但是竞争同样促生了大量的机遇，国内珠宝电商的从业者可以学习国外优秀珠宝电商企业的成功经验，并且结合中国消费者的习惯来设计有本土特色的产品，这样不断创新走出企业的个性化发展道路。

3 国内珠宝电子商务发展趋势3.1 价格优势抢占市场国内电商企业越来越多，为了扩大品牌认知度，不断地投放广告、让利做促销活动，效仿当年福特汽车和沃尔玛先“圈地”再营利的模式；反观珠宝方面，却是另外一种情形，“圈地”树立品牌并不是第一重要的，珂兰钻石CEO 郭峰认为，目前影响消费者网购珠宝的因素中，价格排名第一，其次是款式设计，第三才是品牌。

如今E-business电子商务1222012年4月珠宝网商的规模普遍都很小，它们之间的比拼依然停留在价格和款式的层面。

所以本文认为珠宝电商的投资更应偏向于细水长流式的长期发展，将更多的精力投入到上游产业链，即原材料的采购和加工上，数据表明，每向上游靠近一步，成本可以被压缩8～10%，再加上电子商务没有中间环节的先天优势，这样才能在节省自己开销的前提下最大限度地将利润回馈给消费者。

在高品质和低价格的影响下，品牌口碑自然就会建立，同时消费者黏性上升，当聚集了越来越多的消费族群时，对上游产业链的议价能力就又提升了一个档次，如此即可进入“降低成本—提高销量—降低成本—提高销量”的良性往复循环。

3.2 建立品牌提升附加值品牌有两个作用，一个是溢价能力，例如Tiffany 等大牌珠宝的品牌溢价至少占到了毛利率的60%以上；另一个是产品代言能力，例如买皮包就想到了爱马仕，买翡翠就想到了七彩云南。

在传统珠宝行业消费中，消费者对品牌的粘性很大，认为大品牌的质量有保证，并且佩戴时更能凸显高贵。

可是随着电子商务时代的到来，珠宝行业尤其是高端的钻石和低端的水晶类珠宝的价格越来越透明，消费者对于宝石的认知能力逐渐增强，消费观念趋于理性，更加注重佩戴珠宝的“装饰”特性而非“价值”特性，在25~35岁的女性消费者中更为突出，消费者在珠宝电子商务中更多追求的是“性价比”以及“独特性”。

对此本文认为针对珠宝市场中不同的领域，不同的电商企业就要走出差异化的品牌路线：(1)对于钻石而言，本身的属性注定了不会有极大的销量，质量评价标准成熟且报价透明，仅仅依靠薄利多销的方法是不能长久的，参考“蓝色尼罗河”通过更新颖、更具个性化的设计在其产品中添加品牌附加值，为企业带来更多收益。

所以要坚持走品牌路线，尽管产生不了传统珠宝品牌那样高的溢价能力，但是却有着极强的产品代言能力，尽力让某个品牌成为某一类珠宝饰品的代名词。

(2)对于彩色宝石的情况比较复杂，从高端的红蓝宝石、祖母绿，到中端的坦桑石、翠榴石、摩根石，到低端的水晶、托帕石等，涵盖面广，价格浮动大，总的来说，都应当努力树立自己的品牌形象，之于中高端彩宝，是为了保证品质和行业话语权，之于低端彩宝，是为了通过设计带入品牌文化，从而在薄利的基础上产生更多溢价，通俗的来说就是“高端卖品质，低端卖设计”，以品质和设计来打造自己的核心竞争力，这两条路都需要依靠品牌的支持。

(3)多种交易模式促进珠宝电商发展。

目前电商交易模式有很多种，单纯线上即是指没有实体店铺，完全通过网络进行商品的展示和交易，而“鼠标+水泥”是指既有线上渠道，又有实体体验店或专柜。

对于品质判定、影响因素非常多的宝石品种，网上展示不能很好的显示出真实属性，所以 “线上+线下”模式是翡翠等玉石品种电商的唯一出路。

而彩宝和钻石方面，线下体验的模式固然好，可以增强消费者信心促进交易的达成，但这无疑增加了中间环节提高了成本，并且不利于消费习惯的改变，如此违背了电子商务的初衷。

而“蓝色尼罗河”带给我们的启示说明，单纯线上是可行的，靠的是极强的品牌信誉度、安全的网上交易方式以及“30天免费退换货”制度。

当然，笔者大胆预测，随着行业竞争的愈发激烈，或许“鼠标+水泥”模式会升级成“鼠标+车轮”模式——不用消费者再亲自去体验店，而是将产品送到顾客家门口，使消费者的购物体验更良好。

(4)新型营销的普遍推广。

新型营销的方式有很多，例如应用web2.0进行推广——时下最流行的微博、SNS 社区、论坛等；例如植入各种软服务——客服人员对顾客耐心的讲解、体验店中的背景音乐的选取、会员生日当天赠送礼品等，不仅相比传统营销能节省巨额的广告费用，并且更容易使消费者接受，品牌忠诚度也随之上升。

更重要的，通过带给顾客美好的购物体验，新型营销可以成功地将消费者“需求”层次的购物欲望拓展到“为了获得更好的体验”层次的购物欲望，从而弥补珠宝消费在需求层次的不足，增加顾客对珠宝这类非必需产品的购买力。

传统营销和新型营销主要区别在以下三点：①传统营销的方式是灌输、打扰，新型营销的方式是教育、传播；②传统营销注重介绍产品功能，新型营销注重介绍产品内涵；③传统营销本着满足消费者基本需求的观点出发，新型营销本着使消费者有更好的体验出发。

此外，新型营销与传统营销模式相比，传播面更广、更灵活，相信将会被珠宝电商所广泛采用。

(5)珠宝电商的市场细分。

电子商务市场发展到今天，随着竞争越来激烈，要想在众多网站中脱颖而出，必须走差异化之路。

很重要的一点就是：为客户提供能创造更多价值的定制化产品和服务，尽可能快地开始大批量提供解决方案，以赢得更大的市场份额。

常见珠宝种类繁多、产地各异，如果全品种经营，不光在下游销售链环节难以使消费者熟知并了解各种宝石的价值，同时也增加了上游采购环节的难度。

而从其他行业电子商务的发展趋势来看，细分市场的理念也已经得到了很好的贯彻，相比京东、亚马逊这些综合商城，出现了一批专营的垂直B2C 企业，不光价格更低，而且消费者黏性更大，消费者之间互动增加，促进了行业的交流。