辽宁某公司人力资源手册
XXXX人力资源标准作业手册(V1.0)
XXXX人力资源标准作业手册第一章目的本作业手册主要从员工的入、转、调、离等基础环节规范人力资源工作流程，指导和提升人力资源管理水平，确保人力资源工作的顺利开展。
第二章适用对象XXXX所有从事人力资源工作的专职或兼职人员（以下简称HR专员）。
第三章工作内容人力资源基础工作包括招聘管理、入职管理、试用期管理、调动管理、离职管理、劳动合同管理。
第一节招聘管理1.人力需求申请1)用人部门需要招聘人员时，需在OA上发起《招聘需求申请》流程，签批通过后实施招聘（审批人参照权责手册中的录用流程）。
2)综合管理部重点审核招聘需求是在编制内招聘还是编制外招聘，如在编制外招聘，需退回流程后与用人部门商议采取内部兼岗、补充实习生或发起增编申请。
3)用人标准和岗位职责不明确或填写不规范的，应退回重新提报。
2.面试安排1)招聘广告发布A.根据岗位层级和性质选择招聘渠道（招聘广告的撰写应突出重点、力求简洁，原则上岗位职责和任职要求总共不超过10项）。
B.定期刷新招聘广告（每天刷新）和招聘渠道的评估、维护。
C.人员招聘到岗后，招聘广告在新员工未转正前继续定期刷新，避免员工离职后重新发布扣除岗位数，同时亦可做好简历储备。
（新员工如有询问，可回复设定的是网站自动刷新）2)面试预约A.H R专员负责向侯选人发出面试邀请（建议添加微信或QQ，发送地图以便引导求职人员规划路线，同时也便于持续跟进候选人的面试、入职或人才池储备）。
B.提前与用人部门确认面试时间，尽量减少面试次数（专业性较强的岗位，建议先与用人部门评估简历匹配度）。
3)面试接待及面试组织A.应聘人员面试时必须填写《应聘登记表》（表格必须本人签字，且内容必须填写完整，该表格对后期可能发生的员工纠纷至关重要），根据部门和岗位特性选择是否进行性格测试和笔试。
B.应聘人员填写完资料后由HR专员进行第一轮面试（主要从精神状态、沟通能力、择业动机、稳定性和职业发展匹配度等维度进行评估）。
人力资源管理手册(详细版)
人力资源管理手册(详细版)目录1. 引言2. 人力资源规划3. 招聘与选用4. 培训与发展5. 绩效评估6. 薪酬与福利7. 劳动关系8. 职业健康与安全9. 人力资源信息系统10. 术语解释11. 附录1. 引言本人力资源管理手册旨在提供公司员工和管理人员关于人力资源管理政策和程序的详细信息。
通过遵守本手册中的规定，我们将确保管理人员和员工在人力资源方面的行为合乎道德、合法，并与公司的目标保持一致。
2. 人力资源规划2.1 人力资源需求预测在本节中，我们将介绍如何进行人力资源需求预测，根据公司的目标和发展计划来确定所需的人力资源。
2.2 职位分析和描述在本节中，我们将详细说明如何进行职位分析和描述，以确保每个职位的职责和要求清晰明确。
3. 招聘与选用3.1 招聘策略在本节中，我们将讨论公司的招聘策略，包括招聘渠道、面试和筛选流程等。
3.2 面试和评估在本节中，我们将介绍如何进行面试和评估，以确保选用最合适的候选人。
4. 培训与发展4.1 培训需求评估在本节中，我们将讲解如何进行培训需求评估，并根据评估结果制定培训计划。
4.2 培训实施与评估在本节中，我们将介绍培训计划的实施和评估过程，以确保培训的有效性和质量。
5. 绩效评估5.1 绩效评估目的和原则在本节中，我们将阐述绩效评估的目的和原则，并介绍如何进行绩效评估。
5.2 绩效激励和改进在本节中，我们将讨论如何通过绩效激励和改进措施来提高员工绩效。
6. 薪酬与福利6.1 薪酬制度在本节中，我们将介绍公司的薪酬制度，并解释薪酬制度的原则和实施过程。
6.2 福利计划在本节中，我们将讨论公司的福利计划，包括员工福利和激励措施。
7. 劳动关系7.1 劳动合同在本节中，我们将讨论劳动合同的要求和程序，以确保劳动关系的合法性和稳定性。
7.2 劳动争议解决在本节中，我们将介绍劳动争议解决的程序和方法，以确保公平、公正地解决争议。
8. 职业健康与安全8.1 职业健康与安全管理体系在本节中，我们将讨论公司的职业健康与安全管理体系，并介绍保障员工健康与安全的措施。
精选某集团分公司人力资源工作手册
某集团地区人力资源工作手册目录序言第一章集团组织结构图第一节总部组织结构图1．总部组织结构图2．经营本部办公示意图第二节地区组织结构图第二章地区人力资源工作概述第一节使命与目的第二节主要职责第三节职业操守第四节组织结构第五节地区人力资源部人员配置标准第六节主要工作流程1.人力资源规划流程2.招聘工作流程3.员工奖惩流程4.员工投诉处理流程（见附件）5.地区员工离职流程（见附件）6.培训工作流程7.绩效管理流程8.薪酬制作流程9.任免流程10.员工发展流程第三章人力资源规划第一节人力资源规划工作目标第三节人力资源规划工作内容1.人力资源总体规划2.人员配置标准3.地区人员规划4.人力资源业务规划5.费用预算第三节执行步骤第四章招聘管理第一节招聘管理工作目标第二节招聘管理工作内容1．人员需求2．外部招聘3．内部竞聘第三节招聘工作主要流程第四节招聘工作实施步骤1．人员需求2．外部招聘3．内部竞聘4．招聘预算规划与执行第五节案例分析第五章调配管理第一节：第六章组织发展第一节组织发展工作目标第二节组织发展工作内容1.地区组织形式的审视与建议2.岗位及编制管理3.员工职业发展和干部管理第四节组织发展主要工作流程1.岗位管理流程2.编制管理流程3.员工发展流程4.干部管理流程第五节组织发展实施步骤5.1．地区组织形式的审视与建议6.进行岗位工作分析7.编制岗位说明书8.编制管理9.能力模型的发展与应用10.职业发展规划11.地区关键管理岗位储备管理12.地区关键管理岗位在职管理第七章培训管理第一节培训管理工作目标第二节培训管理工作内容1.新员工培训2.岗位培训3.储备人才培养第三节培训管理主要流程1.培训管理整体流程2.培训需求调查与计划制订流程3.培训实施流程4.培训效果评估流程5.档案建立流程第四节培训管理实施步骤1.新员工入职培训2.在岗员工培训3.储备人才培养第八章绩效管理第一节绩效管理工作目标第二节绩效管理工作内容第三节绩效管理实施步骤1.学习并掌握本部的绩效管理规定2.制定地区各岗位绩效管理细则3.组织及指导各部门进行绩效考核和绩效沟通4.向总部反馈绩效管理执行情况及建议5.考核结果的运用第九章薪酬管理第一节薪酬管理工作目标第二节薪酬管理工作内容1.公司薪酬、福利管理制度的执行2.工资的制作与发放3.定薪及薪酬调整4.薪资分析第三节薪酬管理主要工作流程1.工资制作流程2.定薪及薪酬调整第四节薪酬管理实施步骤1.绩效、薪酬制度、政策的学习与理解2.工资的制作与发放3.薪资分析4.定薪及薪酬调整5.社会保险管理第五节薪酬管理案例分析第十章员工关系第一节员工关系工作目标1.奖惩管理流程2.投诉管理流程3.员工关怀流程4.劳动关系管理流程第二节员工关系工作内容1．员工奖惩管理2．员工投诉管理3．员工关怀管理4．劳动关系管理第三节员工关系管理主要工作流程图第四节员工关系管理实施步骤1.地区员工奖惩管理2.地区员工投诉管理3.地区员工关怀管理4.企业文化第五节员工关系案例分析第十一章信息管理第一节信息管理工作目标第二节信息管理工作内容1.HR信息系统管理2.员工档案管理3.保密管理第三节信息管理实施步骤1.组织结构管理2.员工信息管理3.薪酬管理4.报表管理5.员工档案管理6.保密管理序言请领导作序；第一章集团组织结构图第一节总部组织结构图1．总部组织结构图2．经营本部办公示意图第二节：地区组织架构图第二章地区人力资源工作概述第一节使命与目的依据公司各项人力资源政策与规划，负责地区人力资源管理与开发工作，确保适应地区业务发展需要。
XX公司人力资源sop手册[1]
![XX公司人力资源sop手册[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/1957a4cac281e53a5802ffdb.png)
XX有限公司人力资源管理SOP手册（征求意见稿）第一章总则2第二章分工与职责2第三章人员需求3第四章招聘原则3第五章招聘渠道管理4第六章人员录用6第七章试用期管理7第八章劳动关系管理9第九章绩效考核管理9第十章薪资调整9第十一章培训与考试10第十二章证书管理11第十三章执业资格注册及相关事宜11第十四章离职管理14第一章总则一、为保证公司健康稳固发展，使人员相对稳定，维护正常人才流动秩序，建立规范的人才引进机制和人力资源管理流程，特制定本制度。
二、本制度主要涵盖员工招聘、录用、试用期管理、考核、薪酬、培训、执业资格管理、离职等人力资源工作，适用于机关、各分公司及业务部。
三、特别指明：以下分公司经理与业务部经理统称业务部经理，且仅适用本制度。
第二章分工与职责四、人力资源管理工作是一个综合的体系，每一项工作都涉及公司的各个部门，只有同力协作，各司其职才能把人力资源工作有序高效地开展下去。
五、人力资源部的职责：人力资源部是公司人才流动、培训与职业发展、绩效考核管理、薪资福利等相关职能的归口管理部门。
1.负责人才引进，完善人才引进机制，满足公司人力资源需求；2.制定培训计划并组织实施，组织员工参加外部培训与考试，对培训需求、培训效果反馈、培训成本等进行总结分析；3.配合工程部开展员工考核，完善考核体系；4.汇总分析员工薪资调整信息，完善薪资管理制度；5.处理试用期管理、人员离职、劳动合同等相关人事手续；6.加强员工关系管理，减少劳动纠纷。
六、其他用人部门的人力资源工作职责：用人部门主要指工程部、业务部、分公司及机关各职能部门。
1.及时提交用人需求，初步拟定管辖范围的用人计划；2.新员工的试用期工作指导及考察；3.员工年度考核，薪资调整审核及建议；4.离职员工的沟通及工作交接。
第三章人员需求七、项目部或分公司有人员需要时，应当填定《人员需求表》（见附件一），并上报人力资源部，或每月25号前上报《人员需求表》。
人力资源公司员工手册内容有哪些
人力资源公司员工手册内容有哪些人力资源公司员工手册内容有哪些人力资源公司员工手册内容？在学习、工作、生活中，我们可以接触到手册的地方越来越多，手册是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
下面小编给大家带来人力资源公司员工手册内容，供大家参考！人力资源公司员工手册内容为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本管理大纲。
一、公司形象1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。
3.在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。
5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、员工考勤1.员工应严格按要求出勤。
2.工作时间：周一至周五。
休息为法定节假日。
3.上班时间：上午9：00-12：00;下午13：30-17：00。
4.迟到：9：10未到者一律按迟到处罚。
当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。
在12点之后到公司者，扣除当天工资。
罚金每月工资结算时扣除。
5.请假：事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证明。
(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。
6.请假内的薪酬，依下列规定支给：请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。
逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数×当日工资。
【手册】人力资源有限公司员工手册(WORD24页)
员员 工工 手手 册册第一章 总 则第一条 适用范围为了加强服务制度化、专业化和社会化工作的推进，完善制度、健全组织、提高效率，根据国家和地方政府关于企业劳动管理和劳务派遣有关规定制定本员工手册。
本手册适用于公司本部及所有驻外机构合同制员工，具有独立法人资格的子公司、合资合作公司可参照执行。
员工的人力资源管理事务，除政策法规另有规定外，均应遵守本手册的各项规定。
第二条 员工本手册所称员工，系指被红旗人力资源有限公司正式录用，与之订立《劳动合同》、建立劳动关系的劳动者（行管人员和员工）。
员工涉及的工作任务，是以劳务派遣或劳务外包的形式，在用工单位履行劳动义务来实现的，第三条 共同义务人力资源有限公司（以下称“公司”）及接受以劳务派遣或劳务外包形式用工的单位（以下称“用工单位”）致力于尊重员工的人格和自主权，为职工谋福利，为提高员工的文化素质而努力。
员工为完成自己的工作职责，必须遵守本手册，忠实履行各项义务，互相合作，为公司和个人的发展进步而努力。
第二章 职业道德第四条 企业精神公司确立和培育的企业精神是：信念、团结、意志、作风、纪律。
所有员工都要与时俱进，为发扬企业精神而努力建造红旗的钢铁长城。
第五条 个人准则1、员工应注重本身的品德修养，个人言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，提倡文明礼貌，待人接物态度谦和，加强团结协作，共同争取公司发展；2、员工应尽职工作，钻研业务，提高技术业务水平，为发展公司业务多作贡献。
第六条 爱惜公司1、员工要珍惜公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为；2、员工要严谨操守，不收受与公司有关人士或企业的馈赠、贿赂或第三章公司组织机构第七条公司机构设置：党、团、工会总裁办财务室人力资源部劳务派遣部人力资源管理研究室第四章招聘录用第八条招聘要求员工的招聘，根据用工单位的需求，按照岗位职责、任职资格要求通过媒体招聘和内部资源进行招用。
第九条（1）、面试录用应聘人员需经公司面试或测试，用工单位复试合格，通过体检，经审查核定后方可录用。
辽宁中建大康公司员工手册
第一节建筑公司员工手册第1条欢迎您加入到我们这个团结向上、严谨活泼、快速发展的团队中来，共同参与公司未来的发展。
在此，希望您继续学习、积极进取，谨祝您工作愉快！第2条本员工手册将向您陈述公司的价值观，介绍公司内部最基本的规章制度，讲解您在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。
第3条本手册中规定的政策或制度可能会随着公司的发展与经营环境的变化做相应的修订。
在任何政策或制度变动后，我们都将及时地对手册内容进行更改并通知您。
您有不明确的地方，请及时向人力资源部咨询。
第4条本手册内容属于企业知识产权，请您不要复制、转抄或者提供给公司以外的任何单位可个人；如您要离职，请在离职之前将所持员工手册交还人力资源部。
第5条请妥善保管并有效利用员工手册，如有遗失或损坏，请及时报告人力资源部或本部门负责人。
第6条每位员工都应熟悉本手册的要求和规定，检查并规范自己的言行，，遵从公司制定的各项规章制度，为公司的发展做出自己的贡献，并实现自己的人生价值。
一、公司的发展概况第1条公司简介。
第2条企业标识（LOgO）（图案请见封面）是本公司企业文化的重要组成部分。
（1）企业标识的形状与颜色：（略）（2）企业标识广泛应用于办公室和各部门的现场，主要用在员工着装、名片、旗帜、购卡、办公用具、办公用纸等载体上。
员工应时刻注意标识规范的执行，塑造公司的团队形象。
第3条员工应深入地体会和理解企业理念，并将其作为展开工作的最高准则。
（1）公司的核心理念是“诚信、务实、创新、领先、成就”。
（2）公司的企业使命是：“赶超世界先进建筑水平、真心缔造美好家园”。
（3）公司的企业目标是“争创一流的建筑工程”。
（4）公司的经营价值观是“诚信经营、阳光收入、合作共赢、客户至上”。
（5）公司的管理方针是“人人学会自我管理；制度面前，人人平等”。
（6）公司的人才理念是“人才是本公司最宝贵的资源”。
（7）公司的用人理念是“选人看品质、升迁看业绩”。
人力资源手册范本
人力资源手册范本1. 引言本人力资源手册为公司员工提供必要的指导和信息，旨在确保良好的工作环境和积极的工作关系。
本手册旨在帮助员工了解公司的政策和程序，并提供相应的指导，以确保遵守公司和法律的要求。
2. 公司背景本手册适用于所有公司雇员，无论其职位和级别。
公司致力于提供高质量的产品和服务，并始终坚持诚信、公正和负责任的原则。
3. 就业政策3.1 雇佣关系公司的雇佣关系是基于正式的聘用合同。
本部分将详细介绍雇员的权利和责任、福利待遇、绩效评估等相关政策。
3.2 工作时间公司工作时间为每周五天，每天8小时。
雇员必须按时到岗，并具备一定的灵活性以适应工作需求。
3.3 休假政策公司提供带薪年假、病假和特殊假期。
本部分将详细说明假期的使用流程和要求。
4. 员工福利公司致力于提供员工福利，以提高员工的工作满意度和生活质量。
本部分将介绍健康保险、退休计划、培训机会等员工福利政策。
5. 行为准则公司期望员工保持专业和道德的行为准则。
本部分将介绍公司的行为规范以及违反规定的惩罚措施。
6. 投诉和申诉程序公司鼓励员工积极参与并提供反馈。
本部分将介绍投诉和申诉程序，以确保员工的问题能够得到妥善处理。
7. 其他政策本手册还包括其他与人力资源管理相关的政策，如安全与健康、多样性和平等机会等。
8. 结论本人力资源手册提供了公司的人力资源政策、程序和准则的详细说明，旨在帮助员工了解公司的要求和期望。
员工应仔细阅读并遵守本手册的规定。
以上仅为人力资源手册的范本示例，具体内容和细节将根据公司的实际情况进行适当调整和更新，以确保其准确性和适用性。
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某公司人力资源管理手册(doc 134页)
某公司人力资源管理手册(doc 134页)目录前言 (1)1.目的 (5)2.适用范围 (5)3. 名词解释 (5)4. 作业流程 (6)5. 作业内容 (7)6. 附件 (95)前言本手册主要从企业人力资源管理的视角，介绍了人力资源管理的基本理论和可操作方法，内容涉及企业组织机构职能及各岗位职责、人员招聘、人力资源信息管理、薪酬管理、福利管理、考核管理、相关制度及人力资源相关测评。
本手册介绍了业之峰公司的人力资源部的运作实务。
为使加盟商对人力资源部运作方面的工作具有更直接的了解，特提供部分市场部相关的管理表格，以供实际应用。
本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。
本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。
本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。
未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。
1.手册的说明特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。
这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。
因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。
只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。
为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。
作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。
它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。
如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。
公司人力资源中心工作指导手册
XXXX股份有限公司人力资源中心工作指导手册二〇一一年八月目录第一章人力资源中心职责、职权 01XX公司人力资源中心与各公司人力资源管理职责权限划分表 02人力资源中心职责 (3)3XX公司人力资源中心职权 (6)第二章人力资源中心组织架构定岗定编 (6)1人力资源中心组织架构 (6)2XX公司人力资源系统组织架构 (7)3XX公司人力资源系统定岗、定编 (8)第三章人力资源中心各岗位说明书 (10)1人力资源中心总监岗位说明书 (10)2人力资源中心总监助理岗位说明书 (13)3人力资源中心培训主管岗位说明书 (15)4人力资源中心绩效考核主管岗位说明书 (19)5员工关系主管岗位说明书 (24)6岗位分析主管岗位说明书 (28)7招聘主管岗位说明书 (32)第四章人力资源管理流程 (36)1XX公司人力资源管理相关流程清单 (36)2流程图及流程说明 (37)2.1XX公司人力资源规划制定流程（编号：XXX-RL-01） (37)2.2XX公司本部岗位设计流程(XXX-RL-02) (39)2.3XX公司定编及增编审批流程（编号XXX-RL-SD-01） (40)2.4XX公司招聘管理流程（编号：XXX-RL-03） (41)2.5制定XX公司年度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-01） (43)2.6校企合作管理流程（编号：XXX-RL-ZP-02） (44)2.7校园招聘流程（编号：XXX-RL-ZP-03） (45)2.8XX公司内部竞聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-04）·462.9?XX公司社会招聘流程（含各公司副总以上）（编号：XXX-RL-ZP-05）482.10XX公司月度招聘计划流程（编号：XXX-RL-ZP-06） (49)2.11XX公司用人需求申请审批工作流程（编号：XXX-RL-ZP-07） (50)2.12XX公司培训管理工作流程（编号：XXX-RL-04） (51)2.13 XX公司本部培训计划管理工作流程（编号：XXX-RL-PX-01） (54)2.14 XX公司本部培训需求工作流程（编号：XXX-RL-PX-02） (57)2.15 XX公司培训效果评估工作流程（编号：XXX-RL-PX-03） (58)2.16 XX公司外部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-04） (60)2.17XX公司内部培训工作流程（编号：XXX-RL-PX-05） (61)2.18XX公司绩效考核管理流程（编号：XXX-RL-05） (63)2.19XX公司绩效分析会召开流程（编号：XXX-RL-JX-01） (64)2.20XX公司薪酬体系设计流程（编号：XXX-RL-06） (65)2.21薪酬单审批下发流程（编号：XXX-RL-XC-01） (66)2.22员工申请调薪流程（编号：XXX-RL-XC-02） (67)2.23XX公司本部劳动合同管理工作流程（编号：XXX-RL-07） (67)2.24 XX公司本部办理员工入职手续流程（编号：XXX-RL-BD-01） (68)2.25XX公司本部员工辞退管理工作流程（编号：XXX-RL-BD-02） (69)2.26 XX公司本部员工离职流程（编号：XXX-RL-BD-03） (70)2.27XX公司员工转正考核工作流程（编号：XXX-RL-BD-04） (71)2.28XX公司员工转岗工作管理流程(XX公司本部或跨公司转岗) (72)2.29XX公司员工职务晋升流程（编号:XXX-RL-BD-06） (73)2.30 XX公司本部员工考勤工作流程图（编号：XXX-RL-09） (74)2.31XX公司员工请假管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-01） (75)2.32XX公司本部员工加班管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-02） (76)2.33XX公司员工公出管理工作流程图（编号：XXX-RL-KQ-03） (76)2.34XX公司员工职业生涯规划流程（编号：XXX-RL-10） (77)2.35XX公司人事任命流程（编号：XXX-RL-11） (78)第五章人力资源管理各级管理流程职权划分 (80)第六章人力资源管理制度 (81)第一章人力资源中心职责、职权2.1统筹、协调XX公司人力资源管理工作，做好XX公司本部的人力资源管理，做好对各公司人力资源的监督、帮助、促进、评定工作。
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辽宁**食品工业有限公司人事部制目录使用说明 (4)一、内容及使用说明 (4)二、人事部专职人员职责 (4)三、手册持有人注意事项： (4)第一章招聘管理 (5)●人员需求申报 (5)●招聘信息发布 (5)●招聘渠道一览 (5)●获取应聘人员信息 (6)●应聘人员的筛选 (6)●面试提问问题库 (8)●面试记录要点 (13)●面试成绩评价表模版 (13)●人事表格工具 (14)●招聘流程、入职流程、离职流程 (15)●录用手续办理 (18)●办理员工入职要点 (18)●办理员工离职要点 (19)●花名册管理 (19)●员工档案管理 (19)第二章社会保险 (21)●社保部分（含养老保险、失业险、工伤保险） (21)●医保部分（含医疗保险、生育保险） (22)●住房公积金 (24)●补充工伤保险 (25)第三章薪酬 (27)●薪酬规定 (27)●工资表编制流程 (30)●工资表审核流程 (31)第四章考勤 (32)●工作时间 (32)●迟到、早退 (32)●打卡、旷工 (32)●加班 (32)●请假 (32)●考勤 (34)第五章培训 (35)●新员工入职培训 (35)●在职培训 (36)●注意要点 (38)第六章劳动合同 (39)●签订劳动合同流程 (39)●劳动合同填写规范 (39)●解除劳动合同关系流程 (40)●离职注意要点 (40)第七章奖惩与任免 (41)●违规内容 (41)●奖惩处理流程 (41)●职务晋升 (41)●免职 (41)使用说明一、内容及使用说明1、内容及使用范围本手册是辽宁**人力资源政策、制度和实务操作程序的汇编，主要用于向人事部专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。
持有人可以根据需要，向辽黑员工提供相关内容查阅。
2、内容更新手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，人事部会及时变更手册的相关内容。
二、人事部专职人员职责为更好地做好手册推广工作，由人事部专职人员负责：1、根据实际工作情况对手册内容的进行更新；2、依照手册规定开展工作。
三、手册持有人注意事项：1、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询、答复；2、注意保密。
辽宁**食品工业有限公司人事部2011年12月第一章招聘管理●人员需求申报1、行政及后勤、化验室、锅炉及机修、物流等部门根据实际岗位空缺、增编人员或其他原因招聘的人员；2、生产一线操作工部分根据生产任务计划，做好各车间不同工种岗位的人员需求计划；3、各部门须按照规定填写《人员需求申请表》报人事部，人事部根据岗位编制人数核定后报告厂长批准后，由人事部负责招聘。
4、人事部专职人员做好人员需求汇总，并安排做好招聘预算及招聘计划。
●招聘信息发布1、人员需求申请经审批后，交由由人事部专职人员共同发布职位空缺信息。
2、针对职位空缺特点、本地人才市场实际状况、细化招聘目标群体，选择招聘信息发布渠道。
各类信息发布渠道评价如下表所示（以★表示评价，★越多表示对这一维度的评价越高）：生产旺季人员需求量大时可采用报刊广告招聘、贴街招、内部员工介绍、寒暑假联系学校勤工俭学。
行政、后勤及部分技术岗位可做报刊广告、互联网、人才中介招聘、内部招聘等。
●招聘渠道一览●获取应聘人员信息1、人事部专职人员可通过如下渠道获取应聘信息：通过人才库搜索需要的简历（人才库建立完善中）；查询招聘网站人力资源库或人才市场人才库；（针对招聘网站信息发布）接受应聘电话面试；（针对报刊信息发布）接受应聘E-MAIL；接受应聘者直接递交简历；（针对招聘会）接受推荐。
●应聘人员的筛选行政及后勤、化验室、锅炉及机修、物流等部门1、应聘人员需填写《员工档案登记表》，作为应聘人员选拔的规范参考依据。
2、人事部专职人员负责依据应聘人员的简历及登记表中所显示出的学历水平、专业技能、个人综合素质、相关经验背景等因素对应聘人员作出初步评价，并根据评价的综合结果排序。
3、公司人力资源专职人员负责组织应聘初试。
初试需包括以下几项内容：人事部专职人员对应聘者进行初试，对应聘者的个人背景调查（教育知识工作经历家庭等）、个人成就调查(工作成绩）、求职动机和需求（从事何种能及的工作、薪酬、是否接受出差加班）、能力调查（沟通能力、思维能力、解决问题能力、团队领导力、组织协调力）、心态和情况控制（压力、困难承受力）、价值观，并就部分具体问题向应聘者质询。
填写《面试成绩评价表》。
为体现公司对应聘者的尊重，对每一名面试者的面试时间不得少于20分钟。
专业性较强的岗位最好采用多对一的面试方法，然后综合面试者分数，给予应聘者比较客观评价。
4、人事部专职人员负责综合初选结果，推荐在初选中表现优秀的应聘者参加第二轮面试。
第二轮面试应由职位空缺部门负责人或指定的人员主持，面试重点在于考察应聘者专业素质。
在条件允许的情况下，应安排人事部专职人员一同参加面试。
6、特殊情况下，初试与第二轮面试可合并进行。
面试前，主试官需：①熟悉空缺职位工作职责及岗位要求；②认真准备面试问题；③认真阅读应聘者个人资料。
7、被通知参加初试与复试的所有应聘者，无论公司录用与否，都需给以正式回复。
8、未被录用的应聘者资料存入人才库备案一年。
9、面试人员面试之前必须做好充分准备。
10、注意事项：1）尽量避免性别歧视、年龄歧视、婚姻状况歧视、残障歧视等，即避免将这些因素作为甄选的绝对必要因素。
2）对同一空缺岗位的应聘者，面试时的问题主体应相同。
3）尊重应聘者隐私权：面试时应避免提问与工作绩效无关的个人隐私问题。
4）应聘者的资料仅可供与此职位甄选有关的人员阅，不得传阅给无关人员。
11、面试指引1）亲切欢迎应聘者，并通过一些轻松的话题缓解应聘者的紧张的心理情绪。
注意：1-2分钟即可。
2）正式提问，就岗位空缺所需要具备的素质提问，向应聘者征询其答案。
注意：就应聘者的关键回答做记录，必要时重复应聘者的意思请其确认以确保正确领会其意思。
3）请应聘者就其所感兴趣的问题提问，并在不影响公司机密的情况下尽量予以回答。
注意：避免给予应聘人员任何承诺。
在面试结束时，无论录用与否，不要即刻告诉应聘者结果，而是告之将对面试结果进行整理，请其等候通知。
生产一线操作工1、应聘者至门卫填写《生产员工登记表》；2、由门卫引领至人事部，人事部根据《人员需求汇总表》对筛选合格者进行岗位安排，并开具录用通知；3、人事部汇总《生产员工登记表》交生产部主管签字；4、员工根据入职流程办理入职。
5、注意事项：入职员工必须年满16周岁；原则上必须提供身份证原件，如有特殊情况须提供户口本原件并网上调查身份情况，并要求其及时补办身份证；身份证必须与本人相符；无精神疾病、重大疾病及身体伤残；无犯罪前科。
面试提问问题及评价要点以上问题根据岗位素质能力要求先设置好题目，然后挑选合适的题目形成面试提纲，并根据岗位素质能力分项重要程度设置权重，面试过程中对应聘者进行记录。
●面试记录要点应聘者通过何渠道了解本公司招聘信息？应聘者言谈举止、穿着应聘者刚参加此工作时起薪多少，现在的收入水平多少？应聘者的年收入要求？应聘者离职的原因？应聘者是否能调往其他分公司工作？应聘者可以在其他城市工作的最长时间？应聘者是否能应付平日或周末加班？应聘者有否参加社团？（应届生）应聘者受过哪些与应聘岗位要求相关的培训？如本岗位不合适，应聘者是否愿意被推荐到其他部门？●面试成绩评价表模版模版详见人事表格工具箱人事表格工具员工《求职登记表》适用于行政、后勤及技术类岗位；《生产员工登记表》适用于车间一线操作工人。
《人员需求表》、《求职登记表》、《生产员工登记表》、《员工试用期考核表》、《员工调动申请表》等各类详见人事表格工具箱。
招聘流程、入职流程、离职流程固定人员招聘流程---图1生产普工招聘流程---图2厂区入职流程---图3 .厂区离职流程---图4●录用手续办理1、经录用员工应在指定日期到人事部报到，需亲笔填写准确的个人资料，并向人事部提交：（1）身份证及复印件；（2）学历、学位证书原件及复印件；（3）近期体检报告和免冠近照2张；（4）与原单位解除劳动关系的证明文件；（5）人事部要求提供的其他资料。
2、在人事部初步审查员工入职材料真实性后，公司根据员工的实际工作情况，自用工之日起一个月内，经充分协商，与员工签订劳动合同。
3、办理报到登记手续，需签订劳动合同（一月之内），并根据岗位需要签订《保密协议》或《竞业限制协议》。
4、领取工卡、考勤卡、工作服及其他物品等；5、与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
●办理员工入职要点1、车间员工入职须在门卫报名，《员工登记表》应该在入职前汇总至人事部；2、行政、后勤、其他技术工种岗位（机修、锅炉、化验室）须由人事部面试、用人部门面试并经由正常审批手续后才能上岗；3、确定员工身份真实性，要求员工提供身份证、学历及职称证明、原单位离职证明、2张一寸照片、健康证明等；4、厂区生产一线员工签订劳动合同期限为1年，试用期为7天；其他员工签订劳动合同期限为3年，试用期为3个月；所有员工签订合同须在入职前，至少保证在一个月内签订；（《劳动合同劳动合同签署声明》，为规避无固定期限劳动合同续签合同员工须签订《签订劳动合同申请书》）；5、入职员工须在《岗位说明书》及《员工手册》上签字确认；6、花名册员工编号按照《员工编号规范管理办法》进行，编号由“部门代码+部门员工号码段编号”组成；7、员工入职个人信息（包括身份证号码、家庭住址等基本信息）须在花名册中体现，信息要真实准确，方便查阅；8、花名册所有的人员增减须按照顺序依号码段顺序、入职先后进行追加；9、《生产员工登记表》适用于普通工人；《**员工档案信息表》适用于行政、后勤、其他技术工种岗位；10、员工入职登记表应检查是否填写准确无误，不能出现空缺项，作为员工基本信息的入职登记表须确保完整；11术工种岗位须遵照该流程。
办理入职人员须履行该审批流程，审批完毕影印件交负责薪酬人员核算工资；12、学生工入职不必签订合同，但须签订《学生实习协议书》；13、已退休人员入职签订《返聘协议书》；14、临时用工签订《临时用工劳动协议》；15、学生工、已退休人员、临时工入职须形成汇总名单，报告领导；16、严禁年龄未满16周岁的童工进入工厂上班，满16周岁并未满18周岁的未成年人上岗，须安排无潜在工作危险性的岗位；17、员工试用期工资不得低于同岗位工资80%。
18、对于所有员工入职时须对身份证进行扫面，建立电子档。
19、核实学历/jyzdy/、核实身份/id_card.php●办理员工离职要点1、收集员工《离职申请表》，须在表上确定主管部门领导是否逐级签字。
生产部审批流程：组长--班长--车间主任--生产部经理--宿舍管理员--人事部工作人员--厂长室审批；行政、后勤部审批流程：部门领导--财务部出纳--人事部工作人员--厂长室审批；2、离职人员须在花名册中“离职情况”一栏的“离职日期”及“离职情况”做相应的记录标识；●花名册管理1、《花名册》记录工厂所有人员信息，须确保信息的准确性真实性；2、平时须及时做好对已离职人员（包括正常离职、自离、开除等）的标识；3、每月8-10日核对由薪酬负责人提供的考勤信息，对花名册人员进行核对；4、系统自动统计人员入职及离职情况；5、对于被开除人员及时列入黑名单，并通知门卫禁止录用此人；●员工档案管理员工档案信息部分1、固定员工档案采用牛皮纸档案袋封装，封面采用档案清单（详见人事管理工具箱）粘贴；2、固定工资部分人员档案按照部门编码、员工编号进行排序；3、档案文件内容包括：（1）个人简历；（2）员工入职登记表；（3）应聘人员登记表；（4）应聘人员面试评价表；（5）身份证影印件；（6）学历学位及资格证书复印件材料；（7）协议书；（8）相片；（9）原单位解除劳动关系证明；（10）奖惩文件；（11）员工转正申请表；（12）员工异动（调动申请表）；（13）其他反映员工信息的材料。