风险管理名词解释
什么是风险管理
什么是风险管理
风险管理是指企业或组织在运营过程中，通过制定一系
列的规章制度、管理策略和技术手段，预测和评估风险，从而降低风险出现的概率，减少损失，保障企业或组织的稳定和可持续发展的一种管理方法。
风险管理的基本原则是评估风险、制定计划、实施措施
和监测和调整。
首先，企业或组织需要对风险进行评估，即
认识到可能出现的风险，并对其可能造成的影响进行分析和评估；其次，为了防范风险，需要设计策略和制定计划。
制定风险管理计划之前，需要对于预警信号的门槛比如监测精度和警报时间，要有所考虑。
第三，实施措施是落实制定的管理计划，执行相应的风险控制和防范措施；最后，依据监测情况和实际风险情况，对之前的计划和措施做出必要的调整和优化，保障整个风险管理的连续性和有效性。
风险管理在企业或组织经营中扮演了至关重要的角色。
因为企业或组织的运营过程中，包括供应链、产品生产、销售等环节，都与众多的风险相关，如市场变动、价格波动、经济萎缩、质量问题、安全问题等。
如果不存在风险管理，那么各种风险将可能对企业或组织的稳定发展带来巨大的隐患。
因此，风险管理是企业或组织必备的管理手段，并需要
得到高度的重视和认识。
企业或组织需要根据实际情况，制定相应的风险管理计划和流程，不断提高风险预警和管理的能力和水平，并在实践中不断总结和完善。
只有通过持续不断的风险管理，企业或组织才能更好地保障自身的稳定和可持续发展。
《风险管理》试题及答案
《风险管理》试题及答案（解答仅供参考）第一套一、名词解释1. 风险管理：风险管理是指识别、评估、应对和监控可能对组织的业务目标产生负面影响的风险的过程。
2. 损失概率：损失概率是指某一事件发生并导致损失的可能性或频率。
3. 风险承受能力：风险承受能力是指一个组织或个人在遭受风险事件后，仍能维持其正常运营或生活的经济能力。
4. 保险风险转移：保险风险转移是指通过购买保险，将风险转移给保险公司的一种风险管理策略。
5. 风险偏好：风险偏好是指个体或组织在面对风险时的选择倾向，包括风险厌恶、风险中性和风险追求。
二、填空题1. 风险管理的主要步骤包括风险识别、______、风险应对和风险监控。
答案：风险评估2. 风险管理的目标是实现组织的______和持续发展。
答案：战略目标3. 在风险管理中，______是指采取行动减少风险的可能性或影响。
答案：风险控制4. ______是一种将风险转移给他人的风险管理策略。
答案：风险转移5. ______是指由于市场因素（如利率、汇率、股价等）变动而导致的风险。
答案：市场风险三、单项选择题1. 下列哪一项不属于风险管理的主要步骤？B. 风险评估C. 风险应对D. 风险预测答案：D2. 下列哪种风险属于非系统性风险？A. 市场风险B. 信用风险C. 利率风险D. 汇率风险答案：B3. 下列哪种风险管理策略主要是通过减少风险发生的可能性来降低风险？A. 风险转移B. 风险分散C. 风险控制D. 风险接受答案：C4. 下列哪种风险偏好类型倾向于选择风险较小的投资？A. 风险厌恶B. 风险中性C. 风险追求D. 风险喜好答案：A5. 以下哪种风险应对策略主要是通过制定应急计划来应对可能的风险事件？A. 风险转移C. 风险接受D. 风险规避答案：C四、多项选择题1. 下列哪些是风险管理的主要步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 风险监控E. 风险预测答案：ABCD2. 下列哪些是常见的风险管理策略？A. 风险转移B. 风险分散C. 风险控制D. 风险接受E. 风险规避答案：ABCDE3. 下列哪些是可能导致企业面临财务风险的因素？A. 债务结构不合理B. 资金流动性不足C. 利率波动D. 汇率波动E. 市场竞争激烈答案：ABCD4. 下列哪些是风险评估的主要内容？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险评价D. 风险应对E. 风险监控答案：ABC5. 下列哪些是风险控制的主要方法？A. 风险避免B. 风险减轻C. 风险转移D. 风险接受E. 风险利用答案：ABCD五、判断题1. 风险管理的目标是完全消除风险。
风险管理的名词解释
风险管理的名词解释1. 风险识别呀，就是像侦探一样去找出可能出现的风险。
比如说，你准备去爬山，那就要想想会不会下雨啊、山路好不好走啊这些潜在的风险。
这可不是小事，要是没识别好风险，那可就麻烦啦！2. 风险评估呢，就好比给风险打分。
比如你要投资一个项目，要评估它成功的可能性有多大，失败了会有多大损失，这就是在做风险评估呀！难道不重要吗？3. 风险应对呀，就是找到办法来对付风险。
就像打游戏遇到怪兽，你得选好武器来应对。
比如知道明天可能有暴雨，那你就提前准备好雨伞或者干脆不出门，这就是一种风险应对手段呢！4. 风险监控啊，就像是给风险装个监控器。
比如你在进行一个项目，要时刻留意有没有新的风险出现，及时调整策略。
这多关键呀，不监控怎么行呢？5. 风险偏好，简单说就是你对风险的喜好程度。
有的人喜欢冒险，那就是风险偏好高；有的人很保守，那就是风险偏好低。
就像有的人喜欢玩过山车，有的人却不敢，这就是不同的风险偏好嘛！6. 风险容忍度呢，就是你能承受多大的风险。
比如说你投资，能接受最多亏多少钱，这就是你的风险容忍度啦！可不是随便说说的哦。
7. 风险管理策略，这可是大方向啊！就像你要去一个地方，得先决定走哪条路。
比如是选择规避风险，还是降低风险，或者承担风险，这都要好好考虑的呀！8. 风险文化，这就像是一个团队的风气。
如果大家都很重视风险，那就是好的风险文化。
比如说在公司里，大家都习惯先考虑风险再做决定，这多好呀！9. 风险沟通，就是大家要把风险的情况互相说一说。
就像一家人商量事情，要把各自知道的风险都讲出来。
不然怎么能做出好的决策呢？10. 风险转移，就好比把风险这个“球”扔给别人。
比如买保险，就是把一些风险转移给保险公司啦！这可是很常用的办法呢，你说是不是？我的观点结论就是：风险管理真的太重要啦，不管是生活中还是工作中，都要好好重视和运用它呀！。
风险管理名词解释
风险：风险是指客观存在的，在特定情况下、特定时期内，某一事件导致的最终损失的不确定性。
风险因素：也称风险隐患，是指足以引起或增加风险事故发生机会的条件，也包括风险事故发生后导致损失扩大的条件。
物质风险因素:指某一标的本身所具有的足以引起或增加损失机会的客观原因和条件。
道德风险因素:指由于个人的恶意行为或不良企图，故意促使风险事故发生，以致引起损失结果或扩大损失程度的原因或条件。
心理风险因素:指由于人们主观上的疏忽或过失，以致增加风险事故发生的机会或扩大损失程度的原因或条件。
风险事故：指可能引起生命或财产损失的偶然事件。
损失：指经济价值意外的减少或灭失。
损失概率：是指损失发生的可能性。
损失幅度：是指损失的严重程度，指一定时期内，某一次事故一旦发生时可能造成的最大损失的数值。
基本风险：指影响整个社会或社会主要部门的风险。
特定风险：指后果涉及特定的人或相关部门的风险。
纯粹风险：指只有损失机会而无获利可能的风险。
投机风险：指既有损失机会又有获利可能的风险。
静态风险：指由自然力的不规则变动或人们行为的错误或失当所导致的风险。
动态风险：指由社会经济的或政治的变动所导致的风险。
财产风险：指导致一切有形与无形财产毁损、灭失或贬值的风险。
责任风险：指个人或团体因行为上的疏忽或过失，造成他人的财产损失或人身伤亡，依照法律、合同或道义应付的经济赔偿责任风险。
人身风险：指可能导致人的伤残死亡或损失劳力的风险。
整合性风险管理：是融合各类学科的管理方法。
它也是融合财务性风险与危害性风险于一炉的管理理念。
危机管理：指企业为应付各种危机情景所进行的规划决策、动态调整、化解处理、员工训练等活动的过程。
风险管理：是指经济单位透过对风险的认识、衡量和分析，设计或选择减少或避免损失的处理方案，以最小的成本达到最大安全保障的有组织有计划的活动。
风险识别：风险识别就是风险主体逐渐认识到自身存在哪些方面风险的过程。
风险源：是指那些可能导致风险后果的因素或条件的来源风险清单法：又称制式表格法，采用专业人员设计好的标准表格或问卷识别风险。
名词解释风险管理
名词解释风险管理
风险管理是指对组织或个人所面临的潜在风险进行识别、评估、控制和监控的过程。
它旨在帮助组织或个人降低或避免风险对目标的影响，以保护利益、提高决策质量并实现可持续发展。
风险管理包括以下主要步骤：
1. 风险识别：通过分析和评估环境、行业、组织或个人所面临的各种因素和情况，确定可能导致损失或不利影响的风险。
2. 风险评估：对已识别的风险进行定量或定性评估，确定其潜在影响和可能性，并进行优先级排序，以便决策制定和资源分配。
3. 风险控制：采取一系列措施和策略来降低风险的发生概率和影响程度。
这包括风险规避、风险转移、风险减少和风险接受等策略。
4. 风险监控：定期监测和评估已采取的风险控制措施的有效性，并对风险进行跟踪和更新，以确保风险管理策略的持续适应性。
通过风险管理，组织或个人可以更好地理解和应对潜在的风险，减少意外损失的可能性，并提供更可靠的基础来做出决策。
风险管理适用于各个行业和领域，包括企业经营管理、金融投资、项目管理、信息技术安全等。
自学考试风险管理名词解释(考场专用)
自学考试风险管理名词解释(考场专用)自学考试风险管理名词解释(考场专用)自学考试风险管理是一门涉及企业风险的重要课程，它包括了许多需要熟悉的术语和概念。
为了帮助考生更好地理解这些名词，本文将对其中一些重要的概念进行解释。
以下是对于自学考试风险管理中常见名词的解释：1. 风险管理（Risk Management）风险管理是指通过制定和执行各种策略、计划和程序来识别、评估和应对潜在风险的过程。
它的目标是降低风险对企业运营和利润的负面影响，并为企业创造可持续发展的机会。
2. 风险评估（Risk Assessment）风险评估是指对潜在风险进行特定的评估，以确定其对企业目标的威胁程度和可能性。
风险评估通常包括风险识别、风险分析和风险评价三个步骤。
3. 风险识别（Risk Identification）风险识别是指识别和记录潜在风险事件和条件的过程。
通过对企业各个方面的分析和了解，可以确定可能对企业目标产生负面影响的风险因素。
4. 风险分析（Risk Analysis）风险分析是对已识别的风险进行更深层次的分析和评估，以确定其可能的影响和概率。
风险分析可以帮助决策者更准确地评估风险大小，并制定相应的风险应对策略。
5. 风险评价（Risk Evaluation）风险评价是基于风险识别和分析的结果，对各个风险进行综合评估和排序的过程。
通过对风险的评估，企业可以确定哪些风险需要优先考虑和应对，以及如何有效地分配资源和采取措施来减轻风险。
6. 风险治理（Risk Governance）风险治理是指为了实现风险管理目标而制定和实施的组织结构、政策、流程和控制措施。
它涵盖了风险管理的各个方面，包括战略级别的决策、责任分配和风险交流等。
7. 事件（Event）事件是指在特定时间和特定环境中发生的一系列相关的商业活动、行为或情况。
事件可能对企业的目标产生积极或消极的影响，并可能引发潜在的风险。
8. 风险应对（Risk Response）风险应对是指在面临风险时采取的具体行动来减轻风险的影响或可能性。
简述风险管理的含义
简述风险管理的含义
风险管理是指在实现组织目标的过程中，通过系统性的分析、评估和应对来识别、评估、控制和监测风险的过程。
风险管理的目的是在保证组织目标实现的同时，最大限度地降低风险带来的负面影响。
一、风险管理的含义
1. 风险识别：通过对组织内外环境的分析，确定可能会影响组织目标实现的各种潜在风险。
2. 风险评估：对风险的概率和影响程度进行分析和评估，确定风险对组织目标实现的影响程度。
3. 风险控制：制定具体的风险控制策略和措施，降低风险的概率和影响程度。
4. 风险监测：对风险控制措施的实施情况进行监测和跟踪，及时调整风险管理策略和措施。
二、风险管理的重要性
1. 防范风险：对潜在风险的及时识别和控制，可以避免或降低风险对组织的负
面影响。
2. 提高组织效率：通过有效的风险管理，可以提高组织的效率和竞争力，增强组织的稳健性，减少损失和浪费。
3. 加强组织信任：通过有效的风险管理，可以提高组织的声誉和信誉，增强利益相关者的信任和支持。
总之，风险管理是现代组织管理的重要组成部分，是保障组织稳健经营和可持续发展的重要手段。
风险管理的名词解释
风险管理的名词解释在当今高度复杂和不稳定的商业环境中，风险管理成为企业、政府和个人必不可少的一部分。
它是一种系统性的方法，旨在识别、评估和应对可能影响目标实现的各种风险。
本文将着重解释和探讨风险管理的概念、原则、方法和重要性。
一、风险管理的概念风险管理是指通过识别、评估和应对可能导致负面结果或损失的各种不确定因素的过程。
风险可以是内外部的，包括自然灾害、经济波动、法律变化、技术故障等。
风险管理旨在帮助组织或个人合理选择、减轻或应对这些风险，以实现目标。
它包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等环节。
二、风险管理的原则1. 综合性原则：风险管理需要全面、综合性的考虑。
它不仅关注金融风险，还包括操作风险、战略风险、法律风险等。
综合性考虑风险可以提高决策的准确性和及时性。
2. 透明性原则：风险管理应该是透明的，即信息披露清晰、准确。
透明性有助于增强利益相关者对组织的信任，减少不确定性，提高决策的可靠性。
3. 预防性原则：风险管理应具有预见性和预防性。
通过提前识别风险，采取预防措施，可以减少风险事件的发生概率和影响程度。
4. 适度原则：风险管理需要综合考虑风险与收益之间的关系。
过分谨慎可能导致错失机会，过于冒险则可能导致灾难性后果。
适度的风险管理可以平衡风险与机会之间的关系。
三、风险管理的方法1. 风险识别：通过调研、数据收集和分析等手段，确定可能存在的风险类别和风险事件。
2. 风险评估：评估风险的概率、影响和相关程度。
采用科学的模型、工具和技术，如风险矩阵、敏感性分析和统计模型等。
3. 风险应对：根据风险评估结果，采取相应的风险应对措施。
可以是风险规避、转移、减轻或承担等。
4. 风险监控：定期跟踪和评估已采取的风险管理措施的有效性和适应性。
根据风险事件的变化，及时调整和改进风险管理策略。
四、风险管理的重要性风险管理对于组织和个人都至关重要。
它可以帮助降低潜在风险对组织或个人目标的威胁，提高决策的准确性和可靠性。
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1.风险：是指未来结果出现收益或损失的不确定性。
2.损失：是一个事后概念，反映的是风险事件发生后所造成的实际结果；而风险却是一个明确的事前概念，反映的是损失发生前的事物发展状态，在风险的定量分析中可以采用概率和统计方法计算出损失规模和发生的可能性。
3.预期损失：是指商业银行业务发展中基于历史数据分析可以预见到的损失，通常为一定历史时期内损失的平均值（有时也采用中间值）；非预期损失是指利用统计分析方法（在一定的置信区间和持有期内）计算出的对预期损失的偏离，是商业银行难以预见的较大损失；灾难性损失是指超出非预期损失的可能威胁到商业银行安全性和流动性的重大损失。
4.信用风险：是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。
5.结算风险：是指交易双方在结算过程中，一方支付了合同资金但另一方发生违约的风险。
6.市场风险：是指金融资产价格和商品价格的波动给商业银行表内头寸、表外头寸造成损失的风险。
7.操作风险：是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。
8.流动性风险：是指商业银行无力为负债的减少和／或资产的增加提供融资而造成损失或破产的风险。
9.国家风险：是指经济主体在与非本国居民进行国际经贸与金融往来时，由于别国政治、经济和社会等方面的变化而遭受损失的风险。
10.政治风险：是指商业银行受特定国家的政治动荡等不利因素影响，无法正常收回在该国的金融资产而遭受损失的风险。
11.经济风险：是指商业银行受特定国家经济衰退等不利因素影响，无法正常收回在该国的金融资产而遭受损失的风险。
12.社会风险：是指商业银行受特定国家贫穷加剧、生存状况恶化等不利因素影响，无法正常收回在该国的金融资产而遭受损失的风险。
13.声誉风险：是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。
14.法律风险：是指商业银行因日常经营和业务活动无法满足或违反法律规定，导致不能履行合同、发生争议/诉讼或其他法律纠纷而造成经济损失的风险。
15.战略风险：是指商业银行在追求短期商业目的和长期发展目标的过程中，因不适当的发展规划和战略决策给商业银行造成损失或不利影响的风险。
16.风险分散：是指通过多样化的投资来分散和降低风险的策略性选择。
17.风险对冲：是指通过投资或购买与标的资产收益波动负相关的某种资产或衍生产品，来冲销标的资产潜在损失的一种策略性选择。
18.风险转移：是指通过购买某种金融产品或采取其他合法的经济措施将风险转移给其他经济主体的一种策略性选择。
19.风险规避：是指商业银行拒绝或退出某一业务或市场，以避免承担该业务或市场风险的策略性选择。
20.风险补偿：是指商业银行在所从事的业务活动造成实质性损失之前，对所承担的风险进行价格补偿的策略性选择。
21.资本充足率：是指资本与风险加权资产的比率。
22.经济资本：是指商业银行在一定的置信水平下，为了应对未来一定期限内资产的非预期损失而应该持有的资本金。
23.绝对收益：是对投资成果的直接衡量，反映投资行为得到的增值部分的绝对量。
24.百分比收益率：是当期资产总价值的变化及其现金收益占期初投资额的百分比。
25.公司治理：是指控制、管理机构的一种机制或制度安排，其核心是在所有权、经营权分离的情况下，为妥善解决委托代理关系而提出的董事会、高级管理层的组织体系安排和监督制衡机制。
26.内部控制：是商业银行为实现经营目标，通过制定和实施一系列制度、程序和方法，对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。
27.风险文化：是商业银行在经营管理活动中逐步形成的风险管理理念、哲学和价值观，通过商业银行的风险管理战略、风险管理制度以及广大员工的风险管理行为表现出来的一种企业文化。
28.管理战略：是商业银行在综合分析外部环境、内部管理状况以及同业比较的基础上，提出的一整套中长期发展目标以及为实现这些目标所采取的行动方案。
29.风险控制/缓释：是指商业银行风险管理委员会对已经识别和计量的风险，采取分散、对冲、转移、规避和补偿等策略以及合格的风险缓释工具进行有效管理和控制风险的过程。
30.保证：是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。
31.抵押：是指债务人或第三方不转移对财产的占有，将该财产作为债权的担保。
32.质押：又称动产质押，是指债务人或第三方将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保。
33.留置：是指债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依照法律规定留置该财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。
34.定金：是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
35.关联交易：是指发生在集团内关联方之间的有关转移权利或义务的事项安排。
（关联方是指在财务和经营决策中，与他方之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的企事业法人。
）36.客户信用评级：是商业银行对客户偿债能力和偿债意愿的计量和评价，反映客户违约风险的大小。
37.专家判断法：即专家系统，是商业银行在长期经营信贷业务、承担信用风险过程中逐步发展并完善起来的传统信用分析方法。
38.违约风险暴露：是指债务人违约时预期表内项目和表外项目的风险暴露总额，包括已使用的授信余额、应收未收利息、未使用授信额度的预期提取数量以及可能发生的相关费用等。
39.公司风险暴露：是指银行对公司、合伙企业和独资企业及其他非自然人的债权，但不包括对主权、金融机构和纳入零售风险暴露的企业客户的债权。
40.主权风险暴露：是指对主权国家或经济实体区域及其中央银行、非中央政府公共部门实体，以及多边开发银行、国际清算银行和国际货币基金组织等的债权。
41.金融机构风险暴露：是指对金融机构的债权，分为银行类金融机构风险暴露和非银行类金融机构风险暴露。
42.股权风险暴露：是指银行直接或间接持有的股东权益(资产及收入方面直接与间接的所有权)，包括但不限于普通股、优先股(特别股)、权证、可转换债券等金融工具。
43.国家风险：是指经济主体在与非本国居民进行国际经贸与金融往来时，由于别国经济、政治和社会等方面的变化而遭受损失的风险。
44.国家风险主权评级：是指依照一定的程序和方法对主权国家（地区）的政治、经济和信用等级进行评定，并用一定的符号来表示评级结果，实质就是对中央政府作为债务人履行偿债责任的意愿与能力的一种判断。
45.信用风险监测：是指风险管理人员通过各种监控技术，动态捕捉信用风险指标的异常变动，判断其是否已达到引起关注的水平或已经超过阈值。
46.预期损失：是指信用风险损失分布的数学期望，代表大量贷款或交易组合在整个经济周期内的平均损失，是商业银行已经预计到将会发生的损失。
47.最大一家（集团）客户贷款总额：是指报告期末各项贷款余额最高的一家（集团）客户的各项贷款的总额。
48.风险预警：是指商业银行根据各种渠道获得的信息，通过一定的技术手段，采用专家判断和时间序列分析、层次分析和功效计分等方法，对商业银行信用风险状况进行动态监测和早期预警，实现对风险“防患于未然”的一种“防错纠错机制”。
49.信用风险缓释：是指银行运用合格的抵（质）押品、净额结算、保证和信用衍生工具等方式转移或降低信用风险。
50.汇率风险：是指由于汇率的不利变动而导致银行业务发生损失的风险。
51.股票价格风险：是指由于商业银行持有的股票价格发生不利变动而给商业银行带来损失的风险。
52.商品价格风险：是指商业银行所持有的各类商品价格发生不利变动而给商业银行造成经济损失的风险。
53.即期：是指现金交易或现货交易，交易的一方按约定价格买入或卖出一定数额的金融资产，交付及付款在合约订立后的两个营业日内完成。
在实践中，即期通常是指即期外汇买卖，即交割日（或称起息日）为交易日以后的第二个工作日的外汇交易。
54.互换：是指交易双方约定在将来某一时期内相互交换一系列现金流的合约，常见的有利率互换和货币互换。
55.名义价值：是指金融资产根据历史成本所反映的账面价值。
56.市场价值：是指在评估基准日，自愿的买卖双方在知情、谨慎、非强迫的情况下通过公平交易资产所获得的资产的预期价值。
57.公允价值：是指交易双方在公平交易中可接受的资产或债权价值。
58.市值重估：是指对交易账户头寸重新估算其市场价值。
59.收益率曲线：用以描述收益率与到期期限之间的关系。
60.风险价值：是指在一定的持有期和置信水平下，利率、汇率等市场风险要素的变化可能对资产价值造成的最大损失。
61.敏感性分析：是指在保持其他条件不变的前提下，研究单个市场风险要素（利率、汇率、股票价格和商品价格）的微小变化可能会对金融工具或资产组合的收益或经济价值产生的影响。
62.交易限额：是指对总交易头寸或净交易头寸设定的限额。
63.风险限额：是指对基于量化方法计算出的市场风险参数来设定限额。
64.止损限额：是指所允许的最大损失额。
65.内部欺诈：是指故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失，此类事件至少涉及内部一方，但不包括歧视及差别待遇事件。
66财务/会计错误：是指商业银行内部在财务管理和会计账务处理方面存在流程错误，主要原因是财会制度不完善、管理流程不清晰、财会系统建设存在缺陷等。
67.文件/合同缺陷：也称文件/合同瑕疵，是指各类文件档案的制定、管理不善，包括不合适的或不健全的文档结构、协议中出现错误或缺乏协议等。
68.产品设计缺陷：是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在业务管理框架、权利义务结构、风险管理要求等方面存在不完善、不健全等问题。
69.错误监控/报告：是指商业银行监控/报告流程不明确、混乱，负责监控/报告的部门职责不清晰，相关数据/信息不全面、不及时、不准确，未履行必要的汇报义务或对外部汇报不准确（造成损失）。
70.结算/支付错误：是指商业银行结算支付系统失灵或延迟（如现金未及时送达营业网点或交易对方等）。
71.交易/定价错误：是指在交易过程中，因未遵循操作规定导致交易和定价出现错误。
72.柜台业务：泛指通过商业银行柜面办理的业务，是商业银行各项业务操作的集中体现，也是最容易引发操作风险的业务环节。
73.高级计量法：是指商业银行在满足监管机构提出的资格要求，以及定性和定量标准的前提下，通过内部操作风险计量系统计算监管资本要求。
74.资产流动性：是指商业银行持有的资产可以随时得到偿付或者在不贬值的情况下进行出售，反映了商业银行在无损失或微小损失情况下迅速变现的能力。
75.负债流动性：是指商业银行能够随时以合理的成本吸收客户存款或从市场获得需要的资金，反映了商业银行在合理的时间、成本条件下迅速获取资金的能力。