沟通表达技巧[1]
沟通表达技巧

沟通表达技巧沟通是人际交往的重要方式,人们在生活和工作中都需要进行各种各样的沟通。
然而,如何进行高效而清晰的沟通却是一个需要学习和运用的技巧。
以下介绍几种沟通表达技巧,希望对提高个人沟通能力有所帮助。
1. 倾听并理解在进行沟通时,倾听对方并理解他们的观点是非常重要的。
在倾听对方时,要时刻保持心态开放,不要中途打断对方,尽可能理解对方的意思。
如果有不确定的地方,可以询问并寻求更多信息。
同时,也要让对方知道自己已经理解了他们的观点和意图。
这样可以避免误解和沟通失败。
2. 使用肯定语言肯定语言是指在表达时使用积极、正面和支持性的言辞,可以使对方感到受欢迎和被尊重。
比如,“我知道你努力工作了,结果非常出色”就比“你做得很好”更容易使人感到受到赞扬。
使用肯定语言可以建立起人际关系和沟通的积极氛围,让对方感受到自己受到重视,并且增进彼此的信任和尊重。
3. 注意身体语言身体语言是非常重要的沟通方式之一。
事实上,研究表明,当人们进行沟通时,非语言交流(如姿态、眼神、手势)所占比例比单纯的语言交流更大。
当我们进行面对面的对话时,可以通过直视对方、保持微笑、做出适当的肢体动作等方式来表达自己的态度和信心。
这对于建立起彼此的信赖和感情非常重要。
4. 避免语言攻击语言攻击是指在沟通中用刻薄、威胁或敌对的言辞来攻击对方,这样的沟通方式会导致双方都感到不满和抵触,难以达成妥协。
在进行沟通时,我们应该尽量避免使用攻击性的语言,而是更倾向于使用尊重和支持的语言来表达自己的观点。
5. 使用正确的语气语气可以影响我们沟通的效果,一个正确的语气可以使对方感受到我们的真诚和有益的建议。
如果使用错误的语气,可能会给对方造成不必要的压力和负面影响。
因此,在进行沟通时,我们应该注意自己的语气,使之充满自信和积极性,同时也要避免声音过分大声或者词语太温和。
6. 确定目标和聚焦话题在进行沟通之前,我们应该事先明确自己的目标并且聚焦主题。
这会使沟通更加明确,更加高效。
如何进行有效的沟通与表达

如何进行有效的沟通与表达有效的沟通和表达是人际交往中至关重要的技巧,它不仅有助于我们与他人建立良好的关系,还可以帮助我们更好地理解和被理解。
本文将介绍一些有效的沟通和表达技巧,帮助您提升沟通技能和表达能力。
第一部分:沟通技巧一、倾听能力倾听是沟通的重要组成部分,它意味着我们要全身心地专注于对方的言语和情绪,真正理解对方的意思。
在沟通过程中,要保持眼神接触,不要打断对方,展示出对对方话语的尊重和关注。
二、表达清晰在表达自己的观点或意见时,要尽量言简意赅、明确清晰。
避免使用模糊的词语或句子,以免引起误解。
可以适时的使用图表、示意图等工具来辅助表达。
三、积极肢体语言除了语言表达外,肢体语言也是沟通的重要方式之一。
积极的肢体语言,如微笑、正面朝向对方、握手等,可以增强沟通的友好性和亲和力。
四、尊重对方尊重对方的意见和观点是进行有效沟通的基础。
虽然我们可能并不总是同意对方的观点,但要尊重并接纳他们的不同意见,避免冲突和争吵。
第二部分:表达能力一、提前准备在重要场合的表达中,提前准备非常重要。
了解主题,明确想要表达的内容,并进行适当地整理和组织。
这样可以更清晰地表达观点,避免迷失重点或冗长无关的陈述。
二、简洁明了有效的表达应该尽量简洁明了,避免使用太多的修辞或废话。
精炼的表达方式可以提高表达的效果,并防止对方的注意力分散。
三、适应受众不同的受众对信息的接受和理解能力有所差异,因此在表达时要考虑到受众的背景和专业知识水平,避免使用过于专业化的词汇或概念。
四、多用例证在表达观点和论据时,可以使用具体的例子或案例来支持自己的观点。
这样可以增加表达的可信度和说服力。
五、适当运用修辞手法适当地运用一些修辞手法,如排比、比喻、反问等,可以增加表达的生动性和吸引力。
第三部分:有效沟通与表达的重要性有效的沟通和表达能力对个人和社会都具有重要意义。
在个人层面上,它能够帮助我们与他人建立良好的人际关系,增进理解和信任。
在职场上,良好的沟通和表达能力可以帮助我们有效解决问题、协调合作,提升工作效率和团队凝聚力。
一分钟学会沟通的45个小技巧9个让人很舒服的沟通技巧

一分钟学会沟通的45个小技巧9个让人很舒服的沟通技巧沟通是人际交往的重要方式,良好的沟通技巧能够帮助我们更好地理解他人,解决问题,建立良好的人际关系。
下面介绍9个让人很舒服的沟通技巧,帮助你与他人建立良好的沟通。
1.倾听倾听是建立良好沟通的基础。
当他人在讲话时,要全神贯注地聆听,不要打断或干扰对方。
通过倾听可以更好地理解对方的观点和需求。
2.用肢体语言表达友好肢体语言可以传递很多信息。
保持开放的姿势,如放松的手臂、直立的身体和微笑的面部表情,可以让对方感受到你的友好和诚意。
3.使用肯定的语言使用肯定的语言可以让对方感受到被重视和尊重。
避免使用否定的短语或贬低对方的言辞,而要使用肯定和鼓励的语言,表达对对方的认可和支持。
4.表达感受而不是指责当遇到问题时,避免直接指责对方。
相反,表达自己的感受和观点,以开放和积极的方式解释你的看法。
这样可以避免情绪升级,并促进解决问题的合作性。
5.避免批评和攻击批评和攻击只会引发对方的抵抗和冲突。
要避免使用责备的语言,而是以理解和支持的方式表达对方的观点。
这样可以帮助对方倾听和接受你的意见,达成共识。
6.提出问题以加深了解提问是获取信息和了解对方的有效方式。
通过提出有针对性和开放性的问题,可以更好地了解对方的需求和意图。
避免问一些导致对方感到尴尬或防御的问题。
7.给予积极的反馈积极的反馈可以增进对方的自信和动力。
及时给予正面反馈,赞扬对方的努力和成就,鼓励对方继续努力。
同时,也要学会接受他人的反馈,以提高自己的表达和理解能力。
8.尊重对方的个性和观点每个人都有不同的价值观和观点。
要尊重对方的个性和观点,不要妄加批评或强加自己的观点。
保持开放的思维,尝试理解对方的立场,并建立互相尊重和包容的交流环境。
9.尽量避免争吵和冲突争吵和冲突只会破坏沟通的氛围。
要以理性和冷静的态度面对冲突,并通过妥协和合作的方式解决问题。
避免争吵和争辩,而是以平和的口吻表达自己的观点,并尊重对方的意见。
沟通技巧有效表达的艺术

沟通技巧有效表达的艺术沟通是人际交往中至关重要的一环,而有效表达则是良好沟通的关键要素之一。
无论在个人生活还是职业领域,掌握有效表达的技巧都能为我们带来巨大的帮助和成功。
本文将讨论沟通技巧有效表达的艺术,从言语、非言语、书面等方面进行探讨与总结。
言语表达的技巧在日常对话和商务交流中,准确、清晰的言语表达是非常重要的。
以下是一些有效的技巧,帮助我们更好地表达自己的意思和理解他人:1. 使用简洁明了的语言:避免过多的修饰词和复杂的句子结构,以免使对方产生困惑和误解。
用简短明了的语言将观点和信息传达给对方。
2. 注意语调和语气:语调和语气对于表达的效果有着巨大的影响。
适当的语调和语气能够增加表达的亲和力和说服力,使对方更容易理解和接受我们的观点。
3. 善于倾听:有效的表达不仅仅意味着我们自己说话,也需要我们主动倾听他人的观点和意见。
通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求和意图,从而更好地回应对方。
4. 提问与回应的技巧:通过提问和回应,我们能够更好地与对方互动,促进双向交流。
恰当的问题能够引导对方更深入地思考和表达,而明晰的回应则能够使信息传达更加完整和准确。
非言语表达的技巧除了言语表达,非言语表达在沟通中也扮演着重要的角色。
以下是一些有效的非言语表达技巧,有助于我们更好地理解他人并使自己被理解:1. 肢体语言:肢体语言包括姿势、手势、面部表情等。
通过适当运用肢体语言,我们能够更好地表达自己的情感和意图,增加与对方的连接和共鸣。
2. 眼神接触:眼神接触是交流中重要的一部分,能够传递出信任和兴趣的信号。
通过与对方保持适度的眼神接触,我们能够有效地表达自己的关注和尊重。
3. 声音的节奏和音调:声音的节奏和音调能够影响我们的表达效果。
适当调整声音的节奏和音调,能够增加表达的情感和说服力。
书面表达的技巧书面表达在工作和学习中扮演着重要的角色。
以下是一些有效的书面表达技巧,有助于我们书写清晰、流畅和有影响力的文字:1. 结构清晰:文章应该具有良好的结构,包括引言、主体段落和结论。
沟通与表达技巧

沟通与表达技巧在现代社会中,沟通和表达技巧对于个人和职业发展都至关重要。
无论是与他人交流还是表达个人意见,良好的沟通和表达技巧都能帮助我们建立良好的关系、解决问题并取得成功。
本文将探讨一些提升沟通和表达技巧的方法和技巧,以帮助读者更好地应对这个挑战。
1. 监听能力良好的沟通不仅包括有效表达,还包括积极的倾听和理解对方的观点。
在与他人交谈时,我们应该集中注意力,并给予对方充分的倾听。
不要中断对方的发言,而是耐心地等待他们表达完整个思想。
同时,展示出对他人观点的尊重和理解,这样可以建立信任,并促进更好的沟通和合作关系。
2. 清晰表达沟通的另一方面是自己的表达能力。
要保持清晰简明的表达,避免使用过多的专业术语或行话。
使用简洁明了的语言,让对方能够容易理解你的意思。
此外,通过有效使用肢体语言和面部表情来支持你的语言沟通,这有助于更好地传达你的意图和情感。
3. 积极姿态在进行沟通和表达时,合理的积极姿态是非常重要的。
展现出积极的态度可以增加对方的信任和合作意愿。
避免使用负面语言和过多的批评,而是关注解决问题和合作的方式。
尽量使用积极的语言,如建设性的建议和鼓励,以促进有效的沟通和良好的关系。
4. 管理情绪沟通时千万要注意情绪的管理。
情绪化的表达容易造成误解和冲突。
在面对挑战和争论时,我们应该控制自己的情绪,保持冷静和理智。
避免激动和过分强调,而是尽量采用冷静、合理和客观的方式来表达自己的观点和意见。
5. 适应对方有效的沟通需要根据对方的个性和需求进行调整。
不同的人有不同的沟通风格和偏好,我们应该学会适应对方,并根据对方的风格进行相应的沟通方式。
这样能够更好地理解对方、减少误解,并建立更深入的沟通和合作关系。
6. 练习和反思提升沟通和表达技巧需要不断的练习和反思。
通过与他人交流、参加演讲或写作,我们可以提高自己的沟通和表达能力。
同时,在每一次沟通后反思自己的表现,并寻找改进的空间。
不断地学习和提高,沟通和表达技巧将得到有效的发展。
高效的沟通与表达技巧

高效的沟通与表达技巧在现代社会中,高效的沟通与表达技巧成为了我们工作、学习和生活中必不可少的能力。
无论是在与同事合作、与客户沟通,还是在日常交流中,能够准确地表达自己的意思,理解他人的意图,都是非常重要的。
在本文中,将介绍一些提高沟通和表达技巧的方法,帮助您成为一个高效的交流者。
第一部分:有效倾听有效倾听是高效沟通的基本要素之一。
通过倾听,我们能够理解他人的意见和需求,更好地解决问题,建立良好的人际关系。
下面是几种提高倾听技巧的方法:1. 保持专注:当他人发言时,保持专注,避免分散注意力。
身体语言的示意,例如保持眼神接触和面带微笑,可以传达出你真正关注他人的信息。
2. 不打断对方:当对方发言时,不要打断他们的话语,尊重他们的意见,等待他们完成他们的陈述。
如果你有问题或者想要回应,最好在对方发言完毕后再表达。
3. 提问和概括:在对方发言完毕后,可以运用提问和概括的方式来确认自己对对方观点的理解。
这样可以避免误解,加强交流效果。
第二部分:清晰的表达清晰地表达自己的意思是高效沟通的另一个重要方面。
无论是口头表达还是书面表达,我们都需要用简洁明了的语言来传递信息。
以下是几种提高表达技巧的方法:1. 使用简洁的语言:避免使用过于复杂的词汇和长句。
用简单明了的语言表达自己的观点,有助于他人更好地理解你的意思。
2. 结构清晰:在进行书面或口头表达时,确保你的表达有一个清晰的结构。
可以使用段落或分点来组织思路,使得信息更易于理解和接受。
3. 使用具体的例子:在表达观点时,使用具体的例子可以增加可信度和说服力。
例子可以帮助他人更好地理解你的观点,并从中获得共鸣。
第三部分:积极的非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是一种重要的沟通方式。
人们可以通过身体语言、面部表情、姿势等来传递信息。
以下是几种提高非语言沟通技巧的方法:1. 注意身体语言:保持挺直的身姿和自信的姿态,传递出积极的沟通信息。
避免过度移动或静止,这会使得你看起来不自信或者不专注。
沟通中的表达技巧与方法

沟通中的表达技巧与方法在今天复杂多变的社会中,良好的沟通技巧和方法变得尤为重要。
无论是在工作中与同事合作,还是在日常生活中与他人交流,我们都需要有效地传达自己的思想和观点,同时也要能够理解他人的需求和意见。
以下是一些沟通中的表达技巧与方法,帮助您更好地与他人沟通和交流。
1. 倾听倾听是一种重要的表达技巧,当我们倾听他人时,我们能真正理解和尊重他们的观点。
在沟通中,我们应该主动向对方表达出我们的关注和兴趣,通过保持良好的眼神接触、做出肢体动作和使用肯定的回应来展示我们的倾听。
这种积极的参与使我们能够真正理解对方的意图,并最终促进更加有意义的交流。
2. 清晰明了无论是书面还是口头的沟通,清晰明了的表达都是至关重要的。
我们应该选择简洁明了的词汇和句子结构,以确保我们的表达不会引起歧义或产生误解。
在书面沟通中,我们可以使用标题和小标题等排版形式帮助读者更好地理解我们的观点。
在口头沟通中,我们可以通过使用适当的手势和面部表情来增强我们的表达效果。
3. 积极表达积极的表达方式可以建立和谐的沟通氛围。
我们应该学会用积极的语气和肯定的措辞来表达自己的意见和建议。
避免使用过于直接或攻击性的语言,而是选择更加温和和友好的表达方式。
此外,表达自己的观点时要注意将其与事实和经验相结合,以增加自己观点的可信度和说服力。
4. 提问技巧提问是沟通中的重要环节,能够促进对话和了解他人的立场。
我们应该学会提出开放性问题,以鼓励对方更详细地表达自己的观点。
避免提出过于封闭或有偏见的问题,而是选择能够激发对话和思考的问题。
通过提问,我们可以更好地理解他人,并与之建立更紧密的联系。
5. 注意非语言交流除了语言表达外,非语言交流也是沟通中的重要组成部分。
我们应该学会观察并理解他人的肢体语言、面部表情和声音语调,从而更准确地了解他们的意图和情感状态。
同时,我们自己也要注意自己的非语言交流方式,确保它们与我们的言辞一致并传达出准确的信息。
6. 修正和调整在沟通中,可能会出现误解或不同观点的碰撞。
语言沟通的表达技巧

语言沟通的表达技巧
1. 倾听可是沟通的基础呀!就像建房子得先打地基一样。
比如别人说话时,你就安安静静地听,不随意打断,这多重要啊!你想想,要是你正说着呢,别人突然插话,你啥感觉?
2. 说话要简洁明了呀,别绕弯子!比如说,你直接告诉别人“我想去看电影”,而不是说一堆有的没的,让人摸不着头脑。
这样不是轻松多了吗?
3. 用些生动的词语呀,这就像给语言加了调料一样!比如你说“那朵花真美”,可以换成“那朵花简直美炸了”,这样是不是更吸引人呢?
4. 注意语气很关键哦!你要是生硬地说“给我拿那个”,和温柔地说“可以帮我拿一下那个吗”,效果能一样吗?别人肯定更愿意听后面这种呀!
5. 适当的肢体语言能加分不少呢!就像你说“真棒”的时候,竖起大拇指,那感觉立马不一样了。
这不是很有趣吗?
6. 要根据对方的反应调整说话方式呀!要是对方一脸迷茫,你就得换个更简单的说法,这不是理所当然的嘛!比如你说个专业术语,人家不懂,你就得解释解释呀。
7. 幽默一下多好呀!聊天的时候来个小笑话,气氛一下子就活跃起来了。
就好像本来很沉闷的房间,突然打开了一扇窗,阳光照进来了一样。
8. 真诚的表达最能打动人啦!别虚情假意的,比如说你真的很感谢人家,那就大声说出来,“我真的太感谢你了”,这多实在呀!
9. 眼神交流也不能少呀!你和别人说话的时候看着对方的眼睛,这就像给对方一个信号,你在认真听呢。
这不是很重要吗?
10. 多赞美别人呀!谁不喜欢听好听的呢?就像你夸别人“你今天真漂亮”,对方肯定开心呀,这沟通不就更顺畅了嘛!
总之,语言沟通的表达技巧可太重要了,掌握好了,能让我们的交流更愉快、更有效!。
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一、沟通小故事,悟出大道理
沟通也需要智慧 一个人的工作,只有付出大于得到,让老 板真正看到你的能力大于职务,才会给你 更多的机会替他创造更多利润。
沟通表达技巧[1]
一、沟通小故事,悟出大道理
故事四: 有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致
谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。
A
BB
C
B
AA
择中点
沟通表达技巧[1]
二、沟通的三种态度
回避性态度(迂回深入)
A
CB
回避点
沟通表达技巧[1]
二、沟通的三种态度
敢于道歉(放下身段)
沟通表达技巧[1]
二、常见的六种沟通障碍
1、沟通中断
※ 会议中,有人进来向你汇报工作; ※ 汇报工作中,突然有人用对讲机呼你; ※ 与下属约谈时,有电话打进来找你; ※ 培训上课过程中,突然有人举手提问; ※ 处理客诉时,有不明事理的旁观者影响你的处理进行。
沟通表达技巧[1]
二、常见的六种沟通障碍
2、主题不明
3、距离阻隔
※ 地点距离 ※ 地位距离
4、经验开道,先入为主 5、缺乏兴趣或过分关注 6、时间受限
沟通表达技巧[1]
三、如何与不同类型的人沟通
A、与工作中意见不合者的沟通 B、与性格内向的人沟通 C、与不满现状的人沟通 D、与自以为是的人沟通
沟通表达技巧[1]
容上。
沟通表达技巧[1]
一、沟通小故事,悟出大道理
故事三: A对B说:"我要离开这个公司。我恨这个公司!“ B建议道:“我举双手赞成你!这破公司一定要给它点颜色看看。不过你现 在离开,还不是最好的时机。" A问:”为什么?” B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼 命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然 离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。“ A觉得B说的非常在理。于是努力工作,半年多过后,他有了许多的忠实客 户。再见面时B问A:“现在是时机了,要离开赶快行动哦!”A淡然笑道: “老总跟我谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”
沟通创造价值 态度决定一切
沟通表达技巧[1]
第二章 深入沟通
沟通表达技巧[1]
一、沟通小故事,悟出大道理
故事一: 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴 的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过 来”两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听 得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”卖柴的 人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
沟通的局限性 当面说不出口 写一大堆他看都不看 看不见他是否在听
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非语言类沟通
沟通方式 声音语气 表情语言 肢体动作
沟通的局限性 表达不准确 会意理解错误
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二、沟通的种类
沒有更好的方法,只有尽量求其有效。
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二、沟通的种类 别人是如何看待我们的沟通?
表演,可以下一次再说啊。”
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一、沟通小故事,悟出大道理
管理者是培养员工的工作信心与斗志的最 佳润滑剂,给予他们的每次鼓励与认可, 将化成十倍的热忱与行动。
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二、沟通的三种态度
择中性态度 回避性态度 敢于道歉
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二、沟通的三种态度
择中性态度(求同存异)
有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将
鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长
途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”
“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋
带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及
时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他
于是林克莱特问他说:“为什么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩 子真挚的想法: “我要去拿燃料,我还要回来!!”
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一、沟通小故事,悟出大道理
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意 思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完 吧,这就是“听的艺术” 1、听话不要听一半。 2、不要把自己的想法,投射到别人所说的内
内容 ( 7% ) 你 在 说 什 么 表达 ( 38% ) 你 是 怎 么 说 的 态度 ( 55% ) 你 的 身 体 语 言
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三、沟通的力量
有沟通才能达成共识 沟通提高执行力 沟通激发创造力
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三、沟通的力量 完美沟通目标:
1+1>2
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三、沟通的力量
与工作中意见不合者的沟通
沟 通 技巧
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第一章 浅析沟通
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成功的五大动力
自信
克服 忧虑与
压力
成功
人际 关系
领导 力
沟通 技巧
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浅析沟通
@ 人生方圆,方圆人生
方,是规矩,是准则,是框架,是做人之本。 圆,是通融,是弧线,是润滑,是处世之道。
@ 世事洞明皆学问,人情练达皆文章
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一、沟通小故事,悟出大道理
管理者平时最好用简单易懂的言词来传达讯 息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握, 有时过分的修饰反而达不到想要表达的目的。
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一、沟通小故事,悟出大道理
故事二: 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想
要做什么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱 特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你 会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然 后我挂上我的降落伞跳出去。”现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续 注视着这孩子,没想到,孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉 这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
—《红楼梦》
沟通表达技巧[1]
一、沟通的四大目的
1、“我要告诉你…” ——传达讯息 2、“我很想念你!” ——表达情感 3、“你是最懂我的人。” ——建立关系 4、“希望能与你一生相伴…”——进行企图
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二、沟通的种类
语言类
非语言类
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语言类沟通
沟通方式 面对面 书信邮件 电话