现代商业企业经营管理复习资料(全)
现代商业企业经营管理复习资料
一、单选题：（划线的是选择题答案，试题在10-15题之间）
1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。
2.零售商业的服务对象是个人消费者。
3.电子商务的主体是企业。
4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。
5.商业企业开展经营活动，必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。
6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。
7.市场细分的对象是消费者。
8.CI在塑造商业企业形象的过程中，最重要的就是商业企业的理念识别。
9.POS系统也就销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行单品管理。
10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。
11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。
12.从某种意义上来说，商业利润是在进货时已经形成。
13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间，造就了物流的储运时代。
14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。
达到效益最大化。
15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。
16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模，可以通过上市等方式实现。
17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。
18.企业在接到应聘者的申请表以后，下一步的工作就是甄选。
19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。
20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。
二、多选题（“()”里面的为正确答案）
1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括（由企业自主定价。
）
2.建立企业法人制度的基本要求是明确（全选）
3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的（外部因素、内部因素）
4.经营哲学依据（企业价值观、企业精神、经营方针）的思想来经营企业的基本政策和价值观。
5.商品经营目标应该是（最少的劳动消费、最快的速度）
6.商品经营活动主要包括（商品购进、商品销售）
7.在社会经济活动中，生产与消费之间存在三大隔阂，即（社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂）
8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的（物流、信息流）的整合。
9.物流加工的目的包括(促销的需要、提高生产效率、实现物流合理化)。
10.零售业商品中心具有的功能有（流通加工功能、库存功能、转运功能）
11.资产按其流动性分为（全选）
12.资本运营运作的资本循环相对比较复杂，一般表现为（货币资本、虚拟资本）
13.资本运营是通过（并购、联合、分立）等方式实现股本扩张。
14.在上市过程中，企业通过（公开发行股票、增加股份、大幅度溢价发行）等方式实现股本扩张。
15.人力资源信息系统的用途为（建立人事档案、对人事信息加以说明、为领导者决策提供信息）
16.“推力”包括的问题有（全选）。
P284
17.供应链是一条链接供应商到用户的（全选）P330
18.相对于传统的订货方式，EOS可以（缩短从……、有利于减少……、能准确判断……）
三、判断题（考10个题）
1.零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。
（F）
2.决定商业企业成败的是商业理念。
（F）
3.商品寿命周期4个阶段一般构成“S”形。
（T）
4.采购批量与采购费用呈反比例方式。
（T）
5.品类管理首先是确定品类的标准。
（F）
6.当毛利率无法再提高时，只能通过改善商品周转提高商品投资报酬率。
（T）
7.时间间隔指生产地与消费地不同。
（F）
8.储运时代物流快速发展，企业重视物流实践以及物流活动的管理，尤其是物流成本。
（F）
9.配送不宜在大范围内实施，仅局限在一个城市或地区范围内。
（T）
10.资本运营不利于企业迅速转转业。
（F）
11.所谓买“壳”上市，是指非上市公司通过并购上市公司……（子有些多，不打了）（T）
12.导致员工损耗的因素就是员工受企业外部的吸引力所引起的“拉力”。
（F）
13.一般来说，企业内部调配供应应所需人力与从外部获得人力的成本低。
（F）
14.连锁经营的收益来源于管理技术进步产生的成本节约，这是与传统商业的根本区别。
（T）
15.商业信息系统是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统。
（F）
四、简答题（考3-4个题）
1.试概括现代商业企业经营管理的核心概念。
P6
1：现代商业企业是经营规模化、组织化和集约化商品流通，以满足消费需求、协调生态关系和取得利润为目的的公民经济的重要支柱2：现代商业企业必须具有人、财、物等物质生产力和科学技术、经营管理、企业、职工积极性、企业应变能力等精神生产力及协调的公共关系3：现在商业企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场主体4：现代商业企业必须是独立享有民事权利和承担民事衣服的企业法人。
2.现代商业企业经营管理有什么特点？P12
中介性、交易性、人际性、竞争性、风险性、信息性、经济性
3.商业企业组织采购的原则和意义是什么？P97
原则：以需定进勤进快销储存保销文明经商，质量第一
意义：商品采购使生产部门的产品变成商品商品采购是市场供应的物质基础商品采购是商品销售的前提
4.试分析采购点与进货时间间隔之间的关系。
P103
5.简述资本运营的含义及作用。
P203-204
含义：是指对企业可以支配的资源和生产要素进行运筹、谋划和优化的配置，谋求实现在风险和盈利能力之间的特定平衡，从而实现企业最大限度资本增值的一系列运作活动
作用：资本运营有利于资金进入企业资本运营有利于降低企业再扩大再生产规模的成本资本运营有利于企业迅速转型转业资本运营有利于提高企业的竞争意识资本运营有利于维护所有者权益资本运营有利于威化债权人利益
6.商业企业可通过哪些途径在资本市场上筹资？P206
两条主要途径：1通过发行公司债券或可转换债券从资本市场筹集资金；2通过成为上市公司筹集资金。
现代企业经营决策学复习资料
《现代企业经营决策学》期末复习指导一、填空题：1．企业经营必须具备的四个要素是企业经营者—董事会、企业经营对象—物质资料或劳务、企业经济权力——经营权和企业经营载体—企业组织。
2．企业最根本、核心的问题是企业经营权的问题3．企业经营权包括产权、决策权、控制权和盈亏权。
4．企业经营职能中，决策职能是首要职能_，管理职能是__执行职能__，监督职能是__保证职能__，改善职能是__承上启下的职能___。
5．生产活动是把投入变为产出的活动。
6．企业经营活动主要包括生产活动、销售活动或营销活动、供应活动、财务活动和人力资源开发活动。
7．营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用商品-货币关系，通过多种方式和途径，引导产品（商品）从生产者达到使用者，从而实现产品（商品）由实物形态到货币形态转化的活动。
8．现代企业经营体系由企业所有者机构（股东大会或股东代表大会）、经营者机构（董事会）、管理者机构（经理委员会）和监督者机构（监事会）组成。
9．现代企业经营决策的前提和基础是______可行性研究________________。
10．根据需要解决问题的来源的标准，可将决策分为初始决策和追踪（改善）决策11．根据决策的依据可以将决策分为经验决策和科学决策__。
12．与初始决策相比，追踪决策具有__回溯分析_、__非零起点___和____双重优化__三个特征。
13．可行性方案的评价方法有经验判断法、数学分析法和实验法。
14．现代企业经营决策方法可以分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种类型。
15、生产决策的内容主要包括工艺和设备决策、产品成本决策和生产类型和厂址决策。
16、工艺决策的内容包括两个方面，一是产品的主要制造技术决策，二是产品的基本制造流程决策。
17、工艺决策的程序包括：产品设计的工艺分析与审查 _、_工艺方案的制定_、_工艺方案的评价_、工艺方案的选择 _四个阶段。
18、设备的经济评价方法很多，常用的有投资回收法、年费法、年价法、现值法和损益平衡法。
自考工商管理企业经营战略复习资料
最全的企业经营战略复习资料内容要点罗列：1．简述经营战略的特点。
答：（1）全局性。
经营战略是根据企业总体的发展而制定的，通过对企业各种经营资源的优化配置，发挥出企业的整体功能和总体优势。
（2）长远性。
经营战略是对企业未来一定时期生存和发展的统筹谋划，规定了企业的奋斗目标，实现这些目标需要较长时间，少则3~5年，多则10年以上。
（3）竞合性。
即具有竞争性和合作性的特点。
（4）纲领性。
经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤。
（5）相对稳定性。
经营战略规定了企业的发展目标，具有长远性，企业经营战略中所确定的战略目标、方针、战略重点、战略步骤等应保持相对稳定，不应该朝令夕改。
2．述企业经营战略决策工作的地位和重要性。
答：企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位。
企业经营战略决策工作十分重要，必须高度重视，这是因为：（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。
（2）企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节。
（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
3．简述经营战略形成期的有关理论。
答：20世纪50年代和60年代，首先是美国的一批管理家在研究美国企业经营实践的基础，提出了一些经营战略理论，其代表人物及理论观点主要有：（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组织战略理论。
（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论。
（3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论。
4．简述霍弗和申德尔企业资源配置理论的主要观点。
答：（1）每个企业是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源。
（2）每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础。
（3）企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源，一个企业的资源可分为三类：物力资源、人力资源和组织资源。
（4）企业的能力是指一系列资源整体完成一项任务或活动的能力，它是一系列资源整合和优化配置的结果。
商业银行经营与管理
商业银行经营与管理在线考试复习资料一、单选题（）1.英格兰银行的建立标志着资本主义现代银行制度的正式确立，它成立于_A___。
A1836年B1694年C1764年D1894年1.储蓄存款异地托收业务的概念、功能特性描述正确的是 DA储户向银行营业网点申请，将在本地其他金融机构的存款转入本行续存或提取本息B只有系统内异地托收一种C异地存款的不即时转移，资金转移简便，但利息受到损失D异地托收按托收金额的1%收取手续费，单笔最低1元，最高仅收50元E理财金账户客户可享受五折手续费优惠2.在我国，储蓄存款是指（A ）A个人存款B企业存款C同业存款D单位存款3.（ B）是商业银行最主要的资金来源。
A同业拆借B存款C向央行借款D发行债券4.有关储蓄应急业务规定，正确的说法是 AA由于通讯线路或计算机发生故障，不能及时排除，造成辖区内营业机构无法正常办理业务，且客户急需支取储蓄账户存款时，营业机构可采取手工处理方式为客户办理取款业务B暂限定为活期储蓄取款业务，且每日可以多次C应急业务可以在本行任一营业机构办理D应急付款业务不设最高限额5.中期流动资金贷款为（ D ）。
A期限为1年至5年B满足企业在正常生产经营中临时性的流动资金需要C满足企业在正常生产经营中经常占用的流动资金需要D满足企业在正常生产经营中周转性的流动资金需要二、多选题（每题5分共4道小题总分值20分）1.商业银行总行对其在国外的（ ACE ）要负无限法律责任。
A代表处B附属公司C代理处D联合银行E分支行2.对贷款审批委员会审批贷款形成逾期的贷款风险的相关责任人，可进行下面哪些处罚（ABC ）。
A罚款B按比例赔偿C行政处分D责令清收3.商业银行财务报表的作用是（ABCDE ）A财务报表所提供的信息，有利于银行管理者正确评价银行各项业务活动的经济效益B财务报表所提供的信息，有利于投资者保护其自身的合法权益C综合反映银行信贷业务活动、资产负债比例管理和风险资产管理的状况和结果D是国家经济管理机关加强和改善宏观金融管理的重要依据E财务报表所提供的信息，是投资者进行投资决策的重要分析依据4.商业银行的外部组织形式采取分行制，其优点是（ BDE ）。
经济经营管理知识题库
经济经营管理知识题库
引言
经济经营管理是企业成功发展的基础。
了解和掌握相关知识对于管理者来说至关重要。
本文档将为您提供一个经济经营管理知识题库，涵盖了多个方面的问题，帮助您检验自己的知识水平和提高管理能力。
题目一：市场营销
1.什么是市场营销?
2.市场细分的意义是什么？
3.请简要说明市场调研的步骤？
题目二：财务管理
1.什么是资产负债表？它有哪些重要组成部分？
2.什么是现金流量表？它有哪些作用？
3.企业如何进行财务风险管理？
题目三：人力资源管理
1.人力资源规划的目的是什么？
2.解释一下薪酬管理的原则和方法？
3.什么是绩效评估？为什么它对企业管理至关重要？
题目四：战略管理
1.企业战略的形成过程有哪些关键步骤？
2.SWOT分析在战略管理中的作用是什么？
3.解释一下战略执行中常见的问题以及应对策略。
题目五：创新管理
1.企业创新的重要性是如何影响企业成功的？
2.创新管理中有哪些方法和工具可以帮助企业实现创新？
3.请简要描述“开放式创新”及其在企业管理中的应用。
结语
经济经营管理知识是企业管理中重要的组成部分。
通过不断学习和实践，管理者可以提升自己的管理能力，推动企业的发展壮大。
希望这份题库能够帮助您更好地理解和应用经济经营管理知识，实现个人和企业的共同成功。
现代企业经营管理复习资料
第一章企业概述一、企业概念企业是在社会化商品经济条件下，以独立占有的财产为基础，为满足社会需要和盈利，自主经营、自负盈亏，从事生产、流通、运输和服务等经济活动的社会微观经济组织。
微观经济组织（1）组织：由多个因素组成（人、财、物）（2）经济组织：与从事非经济活动的政府行政组织、民政组织相区别（3）微观经济组织：与国家或社会的宏观经济组织相区别企业存续的条件：社会化商品经济产品经济——商品经济♦计划经济——商品经济——市场经济♦社会化的特征：♦分工♦交换♦联系企业运作的基础：独立占有的财产♦1、企业注册为自然人组织♦2、企业注册为法人组织♦自然人企业♦没有独立于企业所有者之外的自身的财产，没有自己的组织机构及自己的权利能力和行为能力的企业。
它可以划分为个人企业和合伙企业两种形式关于法人：法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。
法人不是自然人、是组织。
我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。
♦法人应具备如下条件：♦1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记♦2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程♦3）有一定的组织机构、独立支配的财产♦4）自主经营、独立核算♦5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）♦法人代表♦依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人，是企业这个法人组织的法定代表人。
♦简单说，代表法人行使职权的负责人。
新公司法规定，公司法定代表人不一定非是公司董事长。
企业目的:♦满足社会需要——社会性目的与行政、事业组织相区别♦满足社会各方面生产和生活的消费需要♦与自给自足的自然经济相区别♦盈利——经济性目的♦为自身发展提供积累♦为员工提供福利♦为国家提供税收企业顺利进行经济活动的前提：自主经营、自负盈亏♦自主经营是企业具有经营管理的自主权，能在国家的宏观经济调控指导下，依法独立进行生产经营活动。
商业银行业务与经营复习提纲
商业银行业务与经营1、商业银行的经营对象是（）。
A、金融资产和负债B、一般商品C、商业资本D、货币资本答案：D2、现代商业银行的最初形式是（）。
A、股份制银行B、资本主义商业银行C、高利贷性质银行D、封建主义银行答案：C3、1897年在上海成立的（）标志着中国现代银行的产生。
A.交通银行B、浙江兴业银行C、中国通商银行D、北洋银行答案：C4、商业银行最主要的负债是（）。
A、借款B、发行债券C、各项存款D、资本答案：C5、商业银行的（）是整个银行体系创造存款货币的基础。
A、资产B、负债品C、所有者权益D、资本答案：B 6、银行的资产中，流动性最强的有（）。
A、库存现金B、托收中的款项C、存放同业款项D、在央行的超额准备金存款答案：A7、商业银行获取短期资金最简单的办法是（）。
A、同业拆借B、向央行再贴现C、证券回购D、国际金融市场融资答案：B8、对银行选择盈利资产具有最重要意义的成本概念是（A、利息成本B、资金成本C、其他成本D、可用资金成本答案：A9、商业银行首先必须坚持的经营原则是（）。
A、流动性B、安全性C、盈利性D、效益性答案：B10、影响商业银行流动性的主要因素是（）。
A、存款业务的变化B、存贷款业务的变化C、租赁业务的变化D、代理业务的变化答案：A1、下列英文缩写错误的是（、）。
A、银行一揽子保险（BBC）B、错误与遗漏保险（E&O）C、经理与高级职员责任险（D&O）D 、商业综合责任保险（CGL ） 答案：A2、中国人民银行于（、 ）公布了我国第一份《反洗钱报告》。
A 、2003 年 1 月B 、2005 年 7 月C 、2006 年 3 月D 、2007 年 8 月答案：B13、持票人对支票出票人的权利，自出票日起（ ）个月。
A 、1B 、2C 、3D 、6答案：D14、保证人资产负债率不得超过（ ）。
A 、60%B 、70%C 、80%D 、90%答案：B15、出口保理融资的期限原则上不超过应收账款到期日后（）。
工商企业经营管理复习资料
1根据不同生产要素所占比重，可以将企业分为( ABE )。
A.劳动密集型B.资金密集型E.知识密集型2、根据不同的法律形式，企业可以分为（AB）。
A自然人企业B法人企业3、从生产力角度观察，企业主要有以下特征( ABCDE )。
A. 经济性B. 盈利性C相对独立性D社会性E.法定性4、现代企业制度内容包括( ABCE )。
A产权制度B法人制度C组织制度E管理制度5、企业最重要的成长性指标有(AC)。
A销售额C利润额6、企业经营环境的特征有( A DE )A差异性D动态性E 可测性7、按经营决策所处环境的可控程度,经营决策可分为( BDE )。
B确定型决策D风险型决策E 非确定型决策8、按经营决策方法的不同，可以将决策分为（DE）。
D.定性决策E. 定量决策9、常用的风险型决策方法有( BC )。
B. 决策树法C. 决策收益表10、目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（BCDE）。
B国民经济和国家有关部门对企业的期望C顾客对企业的期望D.竞争形势对企业提出的要求E企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利11、经营计划编制方法有(BCE)。
ＢPDCA循环法Ｃ综合平衡法Ｅ滚动计划法12企业销售计划包括(BCDE)。
B产品品质计划C价格计划D促销计划E.销售渠道计划13制定经营计划的原则是( ABCDE )。
A系统性原则B平衡性原则C灵活性原则D效益性原则E全员性原则14从完整的角度来看，新产品概念是（ADE）三者的统一。
A.技术D. 形式E. 功效15新产品开发的主要内容包括（ABC）。
A.产品整体性能的开发B产品技术条件的开发 C. 产品市场条件的开发16下列属于产品市场条件开发的有( ABCD )。
A商标开发B.广告开发C销售渠道开发D销售服务开发17、物流与商流相比较，其特点主要表现在（BCD ）。
B活动的内容不同C价值创造的形式不同D流通的规律不同18、企业物流具有以下特征：（ ABC）。
商业银行总复习
第一节 银行负债业务的作用
一、银行负债业务的概念 银行负债是银行在经营活动中尚未偿还的经济义务。
存款对银行经营来说固然很重要，但不等于存款越多越好。 规模要受到一定的控制。
对商业银行发展的作用
商业银行负债是商业银行开展资产 业务和中间业务的前提和基础
商业银行负债是商业银行保持流动性 和获取收益的基础，因而是商业银行 生存发展的基础
第二节 资金头寸的计算与预测
一、资金头寸及其构成 商业银行的资金头寸是指商业银行能够运用的资金。 1、 基础头寸极其构成 2、 可用头寸极其构成
存款预测的方法——易变性存款曲线
对把存款的最低点连接起来，就形成了核心存款线，核心 存款线以上的曲线为易变性存款线。
核心存款稳定性较强，正常情况下没有流动性需求。 银行存款的流动性需求通过易变性存款线来反映。虽然， 这一曲线只是大致反映存款的变化，但可以为存款周转金 的需要量决策提供一个重要的依据。
第一节 现金资产构成 第二节 资金头寸的计算与预测 第三节 现金资产的管理
第一节 现金资产构成
一、现金资产的构成 现金资产是银行持有的库存现金以及与现金等同的可随时用于支 付的银行资产。商业银行的现金资产一般包括以下几类： （一）库存现金 （二）在中央银行存款 （三）存放同业存款 （四）在途资金
现金资产的作用
（一）压缩银行资产规模 （二）调整资产结构
通过贷款和证券投资结构的调整减少 银行的风险资产总量
压缩银行资产规模
降低现金存量
有效的投资组合安排，以减少银行证券 投资风险
缩小银行贷款规模
并购等方式
优点：短期内增加银行资本 问题：管理和人员的整合
第三章商业银行负债业务经营
银行负债的作用和构成 商业银行的存款业务 商业银行的借款 商业银行存款负债的经营与管理
商务管理综合应用总复习资料
商务管理综合应用总复习资料本资料使用说明：本资料共包含三个部分：第一部分考试的简单介绍。
第二个部分为本门课程涉及到的各门课程知识点的精选，这一部分是结合本门课的特点对各门课程重点进行浓缩，同学们需要对其进行理解和记忆；第三部分为案例分析的范文，这一部分旨在让同学们熟悉该如何进行案例的分析，掌握考试的技巧。
PART1 考试本门课程满分100分，60分及格。
考试时间3个小时。
PART2 涉及各学科重要知识点汇总一、企业组织与经营环境1、公共部门：是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。
私营部门：是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。
2、生产要素：是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是土地、劳动力、资本和企业家。
3、产业类型：第一产业是主要是指采集业，是指从土地这类要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等，第一产业的产品是第二产业的基本原材料。
第二产业是指制造业和建筑业，例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等，该产业将原材料转化为制成品。
第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。
4、企业使命：是指是企业存在的根本目的和理由，决定了企业从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。
5、利益相关者：是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。
包括了股东、员工、管理者、顾客、供应商、当地社区、政府等，不同的利益相关者追求不同的目标。
6、企业经营计划书:是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件,常用来获取贷款。
7、企业的战略目标：应具有长远型、整体性、可测量性、可实现性，企业需要对其所设定的目标定期考察和审核，保证目标的恰当性和现实性。
8、企业利益相关者：（1）股东：期望能获得红利，追求企业未来利润的可持续性。
（2）员工：提高薪水，接受培训以发展全部潜力，追求良好而公平的待遇。
现代企业经营与管理复习资料
现代企业经营与管理复习资料营销1031一、选择题1.技术装备程度低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业，属（）企业。
A.技术密集型B.资本密集型C.劳动密集型D.知识密集型2.依照要求较严格的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人，这种企业是（）。
A.独资企业B.公司制企业C.合伙企业3.（）是管理的首要职能。
A.组织B.计划C.领导D.考核4.（）的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段，正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感，促进经济的发展和社会的进步。
A.行政方法B.教育方法C.经济方法D.法律方法5.泰罗的科学管理原理主要是致力于（）的提高。
A.劳动生产率B.劳动技能C.心理素质6.泰罗认为企业的高级管理人员应把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这是管理的（）原理。
A.统一指挥B.标准化C. 例外D. 授权7.企业的（）是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。
A.社会性B.独立自主性C. 经济性D.竞争性8.人际关系学说认为员工是（）A.经纪人 B 社会人 C.自我实现人 D.复杂人9.（）是现代企业制度的基础。
A.公司制度B.产权制度C. 法人制度D.现代企业制度10.( )公司的最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.总经理D.股东大会11.企业集团、跨国公司通常根据地区、产品等为单位将企业组织进行划分，这种组织形式称为（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制12.企业的哲学、经营理念、企业文化，属企业文化建设（）层次。
A.精神层B.制度层C.物质层13.中小企业通常采用的企业组织机构是（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.职能制14.目标统一性原则要求在组织设计过程中要（）设机构。