酒店储值卡全员销售营销实施方案

合集下载

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案
目录
1. 简介
1.1 什么是酒店储值卡
1.1 储值卡的作用
2. 储值卡的优势
2.1 便捷性和灵活性
2.2 精准营销
3. 储值卡的营销策略
3.1 促销活动
3.2 联合推广
4. 如何提高储值卡的销售业绩
简介
酒店储值卡是一种预先充值的消费卡,顾客可以在预付一定金额后,
享受相应的优惠和服务。

储值卡在酒店行业中被广泛应用,既方便了
顾客,也带来了销售增长。

储值卡的优势
储值卡具有便捷性和灵活性,顾客可以根据自己的需求随时充值和消费,不仅方便快捷,还能激励顾客再次光顾。

此外,通过储值卡系统
收集顾客消费数据,可以实现精准营销,为酒店提供更准确的顾客画像。

储值卡的营销策略
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以开展各种促销活动,如赠送礼
品或折扣优惠等,吸引更多顾客购买储值卡。

同时,可以与合作伙伴
进行联合推广,扩大储值卡的知名度和影响力,吸引更多潜在顾客。

如何提高储值卡的销售业绩
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以通过数据分析,了解顾客需求,不断优化储值卡的设计和服务内容,提升顾客满意度。

同时,可以利
用社交媒体等渠道,加强储值卡的宣传推广,吸引更多顾客购买和使用储值卡。

酒店储值卡策划方案三篇

酒店储值卡策划方案三篇

酒店储值卡策划方案三篇篇一:酒店储值卡策划方案一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。

2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。

3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。

4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。

二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店:增大市场份额。

酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。

●持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客●持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。

五、VIP卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。

进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。

2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。

七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。

八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20XX0-60000(可充值,最低充值金额20XX0。

储值卡促销方案

储值卡促销方案

储值卡促销方案【篇一:储值卡方案】酒店储值卡发行策划方案(拟)一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。

2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。

3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。

4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。

二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、vip卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店:增大市场份额。

酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。

持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或pos机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。

五、vip卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。

进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。

2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值vip卡的优惠额度及可获得的各种优惠。

七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过店内x展架,led屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。

八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20000-60000(可充值,最低充值金额20000。

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案背景酒店是消费场景中的一个重要领域,为了吸引更多的消费者,酒店需要不断地更新自己的营销方案。

储值卡作为一种常见的营销方式,可以帮助酒店吸引消费者并增加消费者的忠诚度。

本文将探讨一种酒店储值卡营销方案,并分析其优势和不足。

方案概述本方案的主要内容是推出一种酒店储值卡,通过让消费者预先储值来获得相应的消费券或优惠。

具体方案如下:1.储值卡分为不同的种类和面额:酒店可以根据不同的消费场景设计不同的储值卡种类和面额。

例如,一个适合商务旅行者的储值卡可能面额较大,适用于多次中低价位的住宿,而适合一般旅行者的储值卡可能面额较小,适用于单次住宿或餐饮消费。

2.储值卡与消费券和优惠挂钩:储值卡的价值不仅在于充值的面额,还在于能够享受相应的消费券或优惠。

例如,一张1000元的储值卡可以获得价值1050元的消费券,或者享受10%的消费折扣。

3.储值卡的有效期:为了鼓励更多消费者储值,储值卡应该具有一定的有效期。

例如,一种常见的做法是让储值卡在一年内有效,过期未使用的储值将无法使用,但不会退还。

4.营销渠道:储值卡可以通过多种渠道进行销售和宣传,例如通过官方网站、微信公众号、OTA平台等线上渠道进行销售,同时还可以通过大型活动或节日促销的方式宣传和推广储值卡。

优势1.吸引消费者并增加忠诚度:消费者通过储值卡可以获得相应的消费券或优惠,这可以吸引大量的消费者来购买和使用储值卡。

同时,使用储值卡的消费者也会更加忠诚于酒店,因为他们已经预先充值,愿意在酒店消费更多的金钱。

2.提高资金周转效率:酒店在销售储值卡时可以获取到预付款,这可以帮助酒店提高资金周转效率,并且减少酒店的损失风险。

3.推广酒店品牌:通过储值卡的销售和宣传,可以帮助酒店向更多的消费者推广自己的品牌和服务,并为消费者提供更好的体验。

不足1.储值卡过期风险:储值卡存在过期风险,如果消费者没有在有效期内使用,酒店将无法退还储值,这可能对消费者的利益造成一定的损失。

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案
2.目标客户群体:
a)酒店常客:对酒店有一定了解,消费频次较高的客户;
b)商务人士:因公出差,注重酒店品质和便利性的客户;
c)家庭客户:追求高品质生活的家庭客户,节假日和周末消费需求较高。
三、储值卡类型及优惠政策
1.储值卡类型:
a)普通卡:适用于所有客户,享受正常折扣优惠;
b)金卡:针对消费频次较高、消费金额较大的客户,享受更高折扣优惠;
二、目标市场与客户定位
1.目标市场:以本地市场为核心,拓展至周边城市及地区。
2.客户定位:
-高频次商务客户:追求效率与舒适度的商务人士;
-休闲旅游客户:注重休闲体验的旅游者;
-长住客户:需要长期住宿服务的居民或工作者;
-礼品卡需求客户:寻求特色礼品赠送的商业或个人客户。
三、储值卡产品设计
1.卡种设计:
-新卡发行活动:限时优惠,赠送额外积分或体验服务;
-节日主题活动:结答谢活动:针对现有储值卡客户,定期举办答谢活动,提升客户满意度。
五、客户服务与关系管理
1.客户服务:
-提供便捷的充值、消费流程,确保客户体验;
-设立专属客户服务热线,解答储值卡相关问题;
a)利用酒店官方网站、社交媒体等渠道,发布储值卡营销活动信息;
b)合作伙伴推广:与当地知名旅游网站、论坛等合作,进行活动推广;
c)短信推送:向已有客户发送短信,告知储值卡优惠活动。
2.线下推广:
a)酒店前台、大堂等显眼位置摆放储值卡宣传资料;
b)酒店员工向入住客户推荐储值卡,介绍优惠政策;
c)举办线下活动,如客户答谢会、主题派对等,现场销售储值卡。
c)白金卡:针对高端客户,提供定制化服务和专属优惠。
2.优惠政策:

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案简介酒店储值卡是一种特殊的预付卡,可以提供酒店客人在未来入住时使用的存储价值。

在酒店业界,储值卡营销已经成为一种常见的销售方式。

因为它可以增加客户的消费忠诚度,提高酒店的销售量。

本文将探讨一些酒店储值卡的营销方案。

酒店储值卡营销方案1. 礼品包装当客户购买储值卡时,可以用特别的礼品包装来增加销售量。

礼品包装可以包括一些小礼品,如口红、香水、笔等。

这些礼品可以很好地推销酒店品牌,同时增加客户的满意程度。

2. 优惠券酒店储值卡的营销还可以与优惠券相结合。

例如,当客人购买储值卡时,可以附赠一张优惠券,使得客户购物时可以享受优惠。

这种方式可以增加客户的购买欲望,同时可以吸引新客户。

3. 赠送贵宾卡当客户购买储值卡时,可以赠送一个贵宾卡,这样客户在入住时可以享受更多的优惠和服务。

例如,客户可以享受免费的淋浴、泳池、饮料或免费房间升级等福利。

4. 直接折扣当客户在酒店消费时可以立刻享受一定的折扣。

例如,如果一个客户买了1000元的储值卡,那么他/她入住酒店时可以享受8折的折扣。

这种方式可以吸引客户尽快消费并增加销售量。

5. 套餐优惠酒店储值卡的营销还可以与酒店的套餐相结合,以吸引客户的购买。

例如,客户可以购买一张5000元的储值卡,同时可以获得一间免费的标准房间(价值1000元)。

这种方式可以提高客户的满意度和购买欲望。

结论综上所述,酒店储值卡营销方案是一个非常有效的推销方式。

通过正确的营销策略,可以提高客户的满意度和忠诚度,并增加销售量。

无论是直接折扣、套餐优惠、发放优惠券、赠送贵宾卡还是礼品包装,储值卡营销都有无限可能性,可以因不同行情不断调整方案。

酒店储值卡销售方案

酒店储值卡销售方案

一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,酒店行业面临着如何提高顾客忠诚度、增加现金流量的挑战。

为应对这一挑战,本方案旨在通过推出酒店储值卡,促进销售,提升顾客满意度,同时增加酒店的现金流。

二、方案目标1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。

2. 增加酒店现金流,优化资金周转。

3. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额。

4. 增强员工销售意识,提高销售业绩。

三、方案内容1. 储值卡类型(1)普通储值卡:适用于一次性充值金额较小的顾客,如500元。

(2)金卡储值卡:适用于一次性充值金额较大的顾客,如1000元以上。

(3)白金卡储值卡:适用于高端顾客,一次性充值金额更高,如5000元以上。

2. 储值卡权益(1)消费优惠:储值卡顾客在酒店消费时,可享受一定比例的折扣。

(2)积分奖励:储值卡顾客消费一定金额后,可获得相应积分,积分可兑换礼品或用于下次消费。

(3)生日礼物:储值卡顾客生日当天,酒店将赠送一份精美礼品。

(4)会员专享活动:储值卡顾客可优先参加酒店举办的各类会员专享活动。

3. 销售策略(1)目标客户:针对经常在酒店消费的顾客、企业客户、家庭游客等。

(2)销售渠道:线上线下同步推广,包括酒店前台、官网、微信公众号、社交媒体等。

(3)促销活动:举办储值卡充值优惠活动,如充值1000元送200元、充值5000元送1000元等。

(4)员工激励:设立储值卡销售提成制度,激励员工积极推广。

4. 储值卡使用(1)储值卡可在酒店内各消费点通用,包括客房、餐饮、SPA、健身等。

(2)储值卡有效期:自购买之日起计算,最长不超过3年。

(3)储值卡遗失或损坏:可到酒店前台办理挂失、补办手续。

四、方案实施与监督1. 实施阶段:在酒店内进行储值卡销售推广,包括线上线下渠道。

2. 监督阶段:定期对储值卡销售情况进行统计分析,评估方案效果,对不足之处进行调整。

3. 持续优化:根据市场变化和顾客需求,不断优化储值卡权益和销售策略。

五、预期效果1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案介绍酒店储值卡是一种便捷的支付工具,顾客可以预先充值一定金额,然后在酒店消费时使用储值卡进行支付。

酒店储值卡不仅方便顾客,还可以为酒店带来更多的销售机会和顾客忠诚度。

本文将介绍一个创新的酒店储值卡营销方案,旨在提供一个全面的营销策略,帮助酒店吸引新顾客、提升销售额,并提高顾客忠诚度。

目标该酒店储值卡营销方案的目标如下:1.吸引新顾客。

通过吸引新顾客购买酒店储值卡,增加酒店顾客基数。

2.提升销售额。

通过酒店储值卡的销售增加酒店的收入。

3.提高顾客忠诚度。

储值卡的使用会促使顾客再次光顾酒店,提高顾客忠诚度。

营销策略1. 优惠活动为了吸引新顾客购买酒店储值卡,可以举办一系列优惠活动。

例如:•新顾客注册送礼。

当新顾客注册酒店储值卡时,可以赠送一定金额的储值卡余额作为礼品。

•满额送礼。

当顾客在购买储值卡时达到一定金额,可以额外赠送一定金额的储值卡余额或其他礼品。

•合作活动。

可以与其他商家合作,为购买储值卡的顾客提供额外的折扣或礼品。

这些优惠活动可以在酒店官方网站、社交媒体、线下渠道等进行宣传,以吸引更多的新顾客购买储值卡。

2. 会员权益为了提升顾客忠诚度,酒店储值卡可以提供一系列会员权益。

例如:•折扣优惠。

储值卡持有者可以享受低于市场价格的折扣。

•积分奖励。

使用储值卡进行消费可以积累积分,积分可用于兑换礼品或享受更多优惠。

•生日特权。

在顾客生日当天,储值卡持有者可以享受特别的生日优惠。

这些会员权益可以提高储值卡的使用率,并激励顾客继续选择酒店的服务。

3. 推荐奖励为了吸引更多新顾客购买储值卡,可以设置推荐奖励机制。

例如:•推荐有奖。

储值卡持有者可以获得一定金额的奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。

•推荐积分。

储值卡持有者可以获得积分奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。

推荐奖励机制可以通过口碑传播,扩大酒店的影响力,并带来更多的新顾客。

4. 合作营销与其他商家合作,开展合作营销活动可以带来更多的销售机会。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店储值卡全员销售营销实施方案
为了更好的提高酒店营业收入,贯彻酒店全社会参与、全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化酒店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力。

特制定以下储值卡销售实施方案,望遵照执行。

一、储值卡类别
储值卡种类:白金卡会员、金卡会员、银卡会员(均可充值),按储值卡顺序号分段划分。

适应对象:酒店全体员工及单位、团队消费联系经办人。

二、实施办法
(一)白金卡(充值20000元)
1、客房可享受优惠价为:标间170元,套房:340元,另赠送三次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。

2、餐厅消费可享受8.8折优惠。

(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为1000元。

(二)金卡(充值10000元)
1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。

2、餐厅消费可享受9折优惠。

(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为500元。

(三)银卡(充值5000元)
1、客房可享受优惠价为:标间180元,套房:340元,另赠送一次免费入住套房的权力,入住时需提前预约。

2、餐厅消费可享受9折优惠。

(酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)销售每张卡的奖励为200元。

(四)超白金卡(充值20000元以上)超白金卡用户参照白金卡的优惠条件,价格作相应的下浮,作为酒店的重要客户,需灵活掌握,根据金额,随时申报经理特批办理。

三、业务确认
酒店员工可直接到财务部领取储值卡,售卡成功可直接在财务部领取奖励。

注:员工在领取储值卡时需提供客户资料。

相关文档
最新文档