(完整版)战略管理体系-内外部环境分析
企业战略管理-外部环境分析
企业战略管理第三章外部环境分析环境评估的重要性任何企业都是在特定环境中活动和竞争，因此必须遵循“物竞天择，适者生存”的规律，接受环境的选择。
当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时，企业就容易获得生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。
因此，了解环境、根据环境条件选择所从事的业务和活动方式，是企业战略管理过程的关键环节。
外部环境的分类外部环境是指存在于企业边界之外的，对企业有潜在影响的各类因素。
按对企业影响的直接程度，可以将环境分为“一般环境”——宏观环境分析“产业环境”——中观环境分析“企业运营环境”——微观环境分析外部环境的分类第一节一般环境分析一般环境是指那些对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以分为政治、经济、技术、社会四类。
第一节一般环境分析（PEST）第一节一般环境分析——分析的目的第一节一般环境分析——分类(一)政治环境政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。
在政府介人经济的程度较深，政府对经济进行管理以行政手段为主的环境下，政治环境是企业在制定战略时万万不可忽视的因素。
对处于从传统的计划经济向市场经济过渡阶段的经济，由于过渡过程的波动和反复特征，政治环境表现出较大的不稳定、不连续性，有时甚至会出现宏观管理上的制度空缺或矛盾，使政治环境的复杂性提高。
第一节一般环境分析——分类1．政权的性质和稳定程度2．立法系统3．政治联盟4．产业政策第一节一般环境分析——分类(二)经济环境一般经济环境是企业最直接感受到的环境因素。
从对企业的影响看，经济环境对需求和对竞争的影响形成对企业的压力。
经济环境的影响可以分为两大类：一是对企业发展速度和发展空间的影响二是对企业经营成本和盈利水平的影响对经济环境的分析可以从以下三个方面展开。
第一节一般环境分析——分类1．GDP分析GDP的数值反映了经济整体发展力，GDP的发展速度反映了经济整体的发展速度。
内外部环境分析报告
内外部环境分析报告1. 引言内外部环境分析是一种重要的战略管理工具，它可以帮助组织了解当前所处的环境，并针对环境中的机会和威胁做出相应的决策。
本报告将对某组织的内外部环境进行分析，以帮助该组织制定更有效的战略。
2. 内部环境分析内部环境分析主要关注组织内部的资源、能力和运营情况。
以下是对该组织内部环境的分析：2.1 组织结构该组织采用扁平化的组织结构，决策路径短，使得信息传递高效。
然而，这种结构也可能导致决策过于集中化，缺乏灵活性。
2.2 人力资源该组织拥有一支经验丰富且专业的团队，具备高度的技术能力和创新思维。
然而，人员流动性较大，可能导致知识流失和团队稳定性的问题。
2.3 财务状况该组织目前财务状况稳定，拥有充足的资金来支持业务发展。
然而，市场竞争激烈，财务状况可能会受到不稳定因素的影响。
2.4 品牌声誉该组织在市场上享有良好的品牌声誉，被认为是可靠和创新的企业。
然而，随着市场变化和竞争加剧，品牌声誉可能会面临挑战。
3. 外部环境分析外部环境分析主要关注组织所处的行业和市场情况。
以下是对该组织外部环境的分析：3.1 政治环境政治稳定是该组织所处市场的一个优势，政府政策对公司的发展有一定的支持和鼓励。
然而，政策变化可能会对公司的运营产生不利影响。
3.2 经济环境该组织所处市场的经济环境相对稳定，市场需求增长潜力大。
然而，经济衰退和通货膨胀等因素可能对公司的业务运营和财务状况造成不利影响。
3.3 社会文化环境消费者对环境友好和可持续发展的关注度不断提升，这为该组织的可持续发展战略提供了机会。
然而，社会文化变化也会对公司的产品需求和市场定位产生影响。
3.4 技术环境技术创新是该组织所处行业的重要趋势，新技术的应用可以提升公司的竞争力。
然而，技术变革也可能导致现有产品和服务的陈旧化。
4. SWOT分析在对内外部环境进行分析的基础上，我们可以进行SWOT分析，以帮助该组织制定相应的战略。
4.1 优势•丰富的技术能力和创新思维•良好的品牌声誉•资金状况稳定4.2 劣势•人员流动性较大•决策过于集中化4.3 机会•政府政策的支持和鼓励•市场需求增长潜力大•可持续发展的趋势4.4 威胁•政策变化对运营的影响•经济衰退和通货膨胀的可能性•技术变革对产品陈旧化的影响5. 结论该组织在内外部环境分析中呈现出一些优势和机会，同时也存在一些劣势和威胁。
战略管理——外部环境分析
五种竞争力量之二: 替代产品
替代: 能够满足同一顾客同一种需求的不同产品，彼此形成 替代。
替代产品限定了原产品价格的性能的变化范围，并有可能从 根本上取代原产品。
替代分析也可以用于分析新旧产品的替换过程。 在高科技领域，替代往往是企业面对的主要竞争。
战略管理——外部环境分析
识别替代的步骤
• 列出替代清单
• 分析新旧产品的替代过程时, 必须考虑新产 品所需要的互补产品是否存在。例, 微波炉 和菜谱。
战略管理——外部环境分析
识别替代的步骤（续）
• 如何使替代清单完整 • 顾客的需求是什么？ • 哪些产品能够满足这些需求？ • 它们的功能特征是什么？ • 产品的价值是通过一组性能表现出来的。
价值是产品所具有，并且顾客愿意为之支 付货币的一组功能，价值可以通过“价值 曲线”来描述。
战略管理——外部环境分析
二、五力分析的具体内容
• 五力分析模型为我们认识机遇和威胁提供 了依据, 分析不是要简单地描述五个方面, 而是希望藉此澄清, 它们对企业成本和收益 结构的影响, 对市场地位（特别是谈判地位） 的影响, 以及企业面对各方面挑战可以采取 的对策。
• 一些措施如顾客策略、供应策略是竞争战 略的重要构成。
单 位 产 品 成 本
年产1万吨
规模经济突出的环节有可 能是竞争的关键环节。
规模
战略管理——外部环境分析
进入障碍的构成因素（续）
2. 差异化程度 差异化程度越高，进入障碍越大。 差异化（差别化）：产品与服务对顾客需求的独特针对性。 差异化的内容： 例如，独特质量与性能；品牌、形象；服务；产品组合，等。 例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？
• 例：打火机的替代物，如何识别？
战略管理环境分析
战略管理环境分析集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]战略管理环境分析外部环境分析宏观环境因素分析一、政治—法律因素1．国家和企业所在地区政治稳定；2．国家的执政党推行改革开放以经济建设为中心的国家发展战略，立法促进中小企业发展和高新技术企业的发展，鼓励生产企业产品出口以及科技产业化，在这些政策的推行与实施上具有较强的连续性与稳定性；3．产业政策公司所处产业属于国家十五发展纲要和2010年远景规划中的重点扶持行业，产业内的优惠与补贴政策还是很多的；4．税收政策行业中的特性是增殖率高，集成电路与软件已经增值税享受实际税负超过3%即征即退的优惠政策，此外目前正在推行实施消费型增值税，将有利于技术更新，由于鼓励出口的原因，外销业务相应的税负很低（几乎没有），另外在所得税上高新技术享有一定优惠，税收监管环境无明显迹象显示严苛；5．补贴政策享受一定的资金支持，相应提供资金的财政贴息，税收返还，创新基金，发展基金，产业化基金等；6．法律因素行业未受到有关法律的限定发展；二、经济因素1．整体宏观经济发展呈稳定增长趋势，一般以年7%-8%的速度递增；2．居民整体收入水平提高，物价增长幅度低于收入增长平均水平，国家鼓励居民消费，市场需求不断增长；3．银行利率经下调后比较稳定，证券市场资金流出；4．劳动力供给充足，有利于人力资源需求的满足；三、技术因素1．技术进步速度加快；2．目前行业中国内外技术比较稳定，但国外的质量控制领先于国内；3．随着行业发展，信息共享，会在一定程度上促使其他组织进行技术开发；四、社会因素1．居民消费观念将增加对产业最终消费品的需求；2．人口老龄化伴随健康化和享受生活的需求，将促进最终消费品的需求；3．人口年轻一代有对最终消费品的需求和负担能力；产业竞争性分析一、行业新加入者的威胁假设1．规模经济因素产品形成的固定资产投资、研发、生产、市场销售能力以及生产附带产品的能力基本上不存在较大的规模成本，体现在规模经济的影响主要在产量扩大可以形成单位成本的降低；2．产品差异化产品差异主要取决于技术的稳定性以及精度要求，用户的信誉度以及忠诚度主要建立在产品的技术稳定性即质量体现；3．资金需求生产投资规模对资金需求量不大，主要体现在材料资金以及销售信用资金；4．技术要求成为进入壁垒的主要障碍，产品技术要求高并且要求技术稳定；5．销售渠道主要为分销商，购买群体为最终消费品的部件；6．转换成本生产设备一般专用性较强，但对技术壁垒的影响程度不象技术那样明显；7．其他政府支持与优惠资源利用方面需要通过较长时间的经营获得公共关系的卓越影响，市场地位方面需要较长时间的稳定经营以及售中售后服务与经销商维系，学习经验曲线也需要较长时间的生产与管理经验积累；二、现有竞争者之间的竞争程度1．是否存在众多或势均力敌的竞争者存在一定数量的竞争者，与公司势均力敌的竞争者大约存在4-5家；2．行业增长速度行业增长速度稳定并且呈上升趋势，行业处于成长中期偏后，这将促进竞争行为的加剧；3．行业成本行业具有一定的固定成本、库存成本以及信用成本，但成本规模不大（对于资金实力雄厚的企业）；4．产品差异化程度产品的差异将体现在对外销售价格政策、技术参数、质量、技术稳定5．总体供需状况总体供需状况体现季节性，在销售旺季体现出供不应求，在淡季期间可能会出现生产能力闲置的状况；6．退出行业障碍主要体现在专有设备的投资收回风险性以及库存资金的处置；三、替代产品的威胁1．存在替代产品，但目前未产生重要影响；2．替代产品的特性将集中在使用的方便性上，这将导致客户需求倾向的改变；四、购买商讨价还价能力1．购买商相对集中且批量采购；2．购买商出于对自身成本的考虑对价格比较敏感；3．购买商采购一般为标准化无差别产品，但存在有特殊加工需求；4．购买商未确定固定购买政策；5．购买商后向一体化的趋势将会对公司的发展构成威胁；6．购买商掌握公司产品的信息充分；五、供应商讨价还价能力1．重要原材料供应行业由少数公司控制，在价格、质量上可以构成控制；2．所供应的产品与行业的关联度不明显；3．供应商的产品是公司产品的重要组成部分；4．供应商未有明显的前向一体化趋势；竞争对手分析目前公司尚未清楚的传达定义的竞争对手，对竞争对手的营业目标，行业地位和现行战略不了解，但竞争对手主要集中在珠江三角洲一带，离目标市场集中程度高的地区近，具有信息传递的优势和交货的优势，有一定的增长能力，对市场反映敏感，快速反击能力强，适应变化。
企业战略管理企业内部环境分析
企业内部环境〔条件〕的构成要素
企业：是一个投入产出系统。 ➢资源要素：投入企业的各种东西。 ➢管理要素：将资源加以合理组织、使用 的活动。 ➢能力要素：资源要素与管理要素有机结 合而产生的技能。
及采购渠道。 人力资源：员工数量、知识构造、受教育水平、
专业知识。 组织资源：企业的组织构造和它的方案、控制、
协调系统。
资源的种类
2、无形资源
–商标权 –专利权 –专有技术 –企业形象 –客户关系 –企业文化
注意
➢一种资源越不可见，它就越难被竞争对手所了 解、购买、模仿或替代，在它之上建立起来的竞 争优势就越具有持久性。 ➢组织的资源并不局限于它所“拥有”的资源， 还包括组织外的“可寻址资源”（addressable resources）。
企业在生产经营过程中所投入的各种要素 (inputs into a production process)，即指企业 投资用于向顾客提供有价值的商品与服务的生产 要素,包括: ➢有价值的有形资产
➢有价值的无形资产。
资源的种类
1、有形资源 财务资源：现金及企业的融资能力创造现金收
益的能力。 物化资源：厂房、生产设备及先进程度原料以
因此，公司内部的资源 和能力比外部环境更重要 。战略的选择应最有效利 用其核心竞争力，抓住外 部环境的机遇。
有吸引力的行业：利用公司资源和能力 挖掘有机会的行业
战略设计和实施：采取能够获取超额利润 的战略行动
超额利润：获取超额利润
环境因素和公司特点共同决定了公司战略 和利润率
企业战略管理---企业战略环境分析
企业战略管理—企业战略环境分析班级：学号：姓名：企业战略管理——企业战略环境分析当今社会，企业都存在于一个开放的系统之中，其内部环境与外部环境的要素之间进行着物质和信息的交换。
也就是说，企业的活动受其自身内部条件和外部经营环境的共同影响。
因此，企业在制定其发展战略之前，必须对企业自身进行全面的、系统的战略环境分析。
战略环境分析是指对影响企业现在和未来生存与发展的一些关键因素进行分析，主要包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两大部分。
1、企业外部环境分析外部环境是企业生存和发展的空间，现代企业的生产经营活动日益受到外部环境的控制和影响。
因此，外部环境分析是制定企业战略的关键因素。
外部环境分析的内容主要包括宏观环境、行业环境、竞争对手和客户分析等。
1、1 宏观环境分析一般来说，宏观环境分析主要包括对政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素的分析，即PEST分析模型。
1、1、1 政治法律因素政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。
这些因素常常制约而且影响着企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。
例如，竞争立法、消费者保护、税收政策、贸易规则、政府关系、就业政策等等。
1、1、2 经济因素企业经济环境是一个多元动态系统，主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素构成。
这些因素往往直接影响着企业的经营，决定了企业的潜在市场大小。
企业的经济环境分析就是要对以上因素进行分析，运用各种指标，准确地分析宏观经济环境对企业的影响，从而使企业经营战略与经济环境的变化相匹配。
1、1、3 社会文化因素社会文化因素包括文化传统、社会习俗、宗教信仰、社会道德观念、公众价值观念、员工的工作态度以及人口统计特征等。
变化中的社会因素影响企业对于目标市场的选择，也影响着社会对企业产品或劳务的需求。
例如，据我国的人口统计数据，我国的人口结构将趋于老龄化，青壮年劳动力的供应则相对较为紧张，这就影响企业劳动力的补充。
企业战略管理-企业外部环境分析概述
企业外部环境 一般说来，宏观外部环境包括下面一些因素或力量，它 们是政治 - 法律因素，经济因素，社会一人文因素和技术 因素。这两类环境因素与企业内部的关系如图所示。产业环 境和位于其内部的各个企业均要受到政治、经济、社会和技 术等宏观环境的影响。当然，这些因素和力量都是相互联系 、相互影响的。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
政治－法 律力量
产业环境
企业组 织内部
经济力量
技术力量
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
社会－人文力量
1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政 治形势的发展状况。
2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居民的文 化教育水平等。
3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋 势。
4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在 经济发展中的地位以及企业的直接市场等。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
产业集群的核心是在一定空间范围内产业的高集中度， 这有利于降低企业的制度成本（包括生产成本、交换成本） ，提高规模经济效益和范围经济效益，提高产业和企业的市 场竞争力。
企业战略管理-企业外部 环境分析概述
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月6日星期一
企业环境
责任与目标
战略分析
资源与能力
公司战略
竞争战略
战略选择
国际化战略
战略实施
组织结构
职能战略 领导
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第二章 企业外部环境分析
学习目标
– 学习本章后，你应该能够： 了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素 ； 使用PEST模型来分析一个企业宏观环境中的各种影 响因素； 使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争 来源；
企业战略管理内部环境分析bvwu
• 经营资源可以理解为能够给企业带来竞争优势或劣势的任何 要素，它既包括那些看得见、摸得着的有形资源，如企业雇
员、厂房、设备、资金等，也包括那些看不见、摸不着的无 形资源，如专利权、品牌、企业文化等。
经营资源的分类与特性
主要特性
核心指标
❖
有 形 资❖ 源
三、资源审核
价值链分析的核心是将公司的所有资源、价值活动与
公司战略目标紧密连接起来，以价值增值为目的，形成 了一个简明而清晰的结构框架。然而没有充足的、齐全 的、高质量的资源支持，价值链就难以正常运行及产生 其效能。
资源审核所要解决的主要问题，不是列举公司资源数
量、种类和品质的清单，而是分析和判定在所有可控资 源中，哪些资源是形成公司核心能力的战略性资源，它 要何种程度上支持公司的战略行动并帮助公司构建起市 场竞争的优势地位。
益性、成长性、竞争性与结构性，下面就每一个指标的具体 含义与分析方法进行介绍。 1．产品市场地位分析 分析产品的市场地位，不仅要定性地分析其知名度，更要定 量地测评市场占有率和市场覆盖率。市场占有率应分品种、 分地区、分时期进行统计，并与竞争企业进行对比分析，找 出本企业市场占有率低的产品和地区，以便进一步查明原因。 市场覆盖率公式中的销售地区可以是省、市或者县，但在进 行对比时，销售地区是市或县等，其概念必须统一。
•
(一)收益性指标。分析收益性指标，目的在于观察 企业一定时期的收益及获利能力。
(二)安全性指标。指企业经营的安全程度，也可以 说是资金调度的安全性。分析安全性指标，目的在 于观察企业在一定时期内的偿债能力。
(三)流动性指标。分析流动性指标，目的在于观察 企业在一定时期内资金周转状况，掌握企业资金的 运用效率。
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(完整版)战略管理体系-内外部环境分析
一、引言
战略管理是企业有效运营和制定发展方向的重要手段。
内外部
环境的分析是战略管理中的一个基本步骤，它可以帮助企业了解其
所处的竞争环境以及内部资源的优势和短板，从而制定相应的战略。
二、内部环境分析
内部环境分析主要关注企业内部的资源、能力、文化等方面因
素的评估。
其中，关键点包括以下几个方面：
1. 组织结构和管理体系：评估企业的组织结构，了解各部门之
间的沟通和决策流程，以及管理体系的有效性。
2. 人力资源：评估企业的人力资源状况，包括员工数量、素质、培训等。
了解员工的能力和潜力，是否满足企业战略目标的需求。
3. 资产与技术：评估企业的资产状况，包括设备、技术等方面。
了解企业是否具备先进的技术和设备，以及是否需要进一步的投入
和更新。
4. 内部文化：评估企业内部的组织文化，包括价值观、行为规范等方面。
了解企业的文化是否有利于战略目标的实现。
三、外部环境分析
外部环境分析主要关注企业所处的市场和行业环境。
以下是外部环境分析的几个关键点：
1. 宏观环境：评估宏观经济环境的形势，包括国内外的宏观经济政策、经济增长率等。
了解宏观环境对企业运营和发展的影响。
2. 行业竞争环境：评估所处行业的竞争格局，包括主要竞争对手、市场份额分布等。
了解行业的发展趋势及竞争对手的优势和劣势。
3. 消费者需求：评估市场对产品或服务的需求和趋势，了解消费者的偏好和购买行为。
根据消费者需求的变化，调整企业的战略定位和产品开发。
4. 法律和政策环境：评估政府相关政策和法律法规对企业的影响，了解是否存在合规风险和可利用的政策支持。
四、总结
通过对内外部环境的分析，企业可以更全面地了解自身的优劣势和机会威胁，为制定合理有效的战略提供依据。
内部环境分析帮助企业评估内部资源的合理利用，外部环境分析帮助企业把握市场机遇和应对风险。
因此，做好内外部环境分析对企业的战略管理至关重要。