加油站社会实践报告2篇
加油站实习工作总结(精选5篇)
加油站实习工作总结（精选5篇）加油站实习工作总结【篇1】在为期五周的加油站实习中，我深入体验了加油站日常运营的各个环节，从顾客服务、油品管理到安全规范，每一项工作都让我受益匪浅。
这次实习不仅让我对加油站的运营流程有了全面的了解，也锻炼了我的职业素养和实际操作能力。
1.顾客服务能力：我学会了如何以热情、耐心的态度接待每一位顾客，解答他们的疑问，并根据顾客需求推荐合适的油品和服务。
在快速而准确完成加油操作的同时，我也注重提升服务质量，努力为顾客营造愉悦的消费体验。
2.油品管理与库存控制：我掌握了油品入库、出库、盘点及库存预警等管理流程，了解了不同种类油品的.特性和储存要求。
通过实际操作，我学会了如何有效管理库存，确保油品供应充足且避免浪费。
3.设备操作与维护：在实习过程中，我熟悉了加油机、收银系统、监控系统等设备的操作流程和维护保养方法。
通过定期检查和保养，我确保了设备处于良好运行状态，为加油站的顺畅运营提供了有力保障。
4.安全知识与应急处理：我深刻认识到加油站作为易燃易爆场所，安全工作至关重要。
在实习期间，我学习了加油站的安全规章制度和应急处理流程，并参与了消防演练等安全教育活动。
这些经历让我具备了初步的安全意识和应急处理能力。
通过这次加油站实习，我更加坚定了自己从事服务行业的决心。
未来，我将继续努力学习专业知识和技能，提升自己的职业素养和服务水平；同时，我也将关注行业动态和发展趋势，不断适应市场需求的变化。
我相信在不久的将来我能够成为一名优秀的加油站工作人员或相关领域的专业人才为顾客提供更加优质、便捷的服务。
加油站实习工作总结【篇2】我在__加油站进行了为期五周的实习。
这段经历不仅让我对加油站的日常运营有了全面的了解，还让我在实践中学会了如何与顾客有效沟通、处理突发情况以及提升服务质量。
以下是我对这次实习的总结。
一、实习内容与职责在加油站实习期间，我的主要工作内容包括加油服务、收银结算、安全巡检、卫生清洁以及顾客咨询等。
走进加油站社会实践活动(2篇)
第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展，石油作为国家能源的重要组成部分，其地位日益凸显。
加油站作为石油产品的重要销售渠道，其运营状况直接关系到国家能源安全和人民群众的生活质量。
为了让学生深入了解加油站的社会功能和运营模式，培养他们的社会责任感和实践能力，我们组织了一次走进加油站的社会实践活动。
二、活动目的1. 了解加油站的社会功能和运营模式，认识加油站在我国能源领域的重要性。
2. 培养学生的社会实践能力，提高他们的团队协作意识和沟通能力。
3. 增强学生的环保意识，了解加油站如何践行绿色、可持续发展理念。
4. 拓宽学生的视野，激发他们对石油行业的兴趣。
三、活动时间2021年10月16日四、活动地点某市某加油站五、活动内容1. 参观加油站在加油站工作人员的带领下，学生们参观了加油站的各个区域，包括油罐区、加油区、便利店、办公区等。
通过实地观察，学生们了解了加油站的基本设施和运营流程。
2. 采访加油站工作人员学生们采访了加油站的工作人员，了解了他们的工作内容、工作强度以及在工作中遇到的困难和挑战。
通过这次采访，学生们对加油站行业有了更深入的认识。
3. 学习加油站安全知识加油站工作人员向学生们讲解了加油站的安全知识，包括火灾、爆炸、泄漏等突发事件的处理方法，以及日常操作中的注意事项。
学生们通过学习，提高了自己的安全意识。
4. 体验加油服务学生们亲自体验了加油服务，了解了加油站的客户服务流程。
在工作人员的指导下，学生们学会了如何正确使用加油枪，体验了加油服务的便捷性。
5. 加油站环保知识宣传加油站工作人员向学生们介绍了加油站如何践行绿色、可持续发展理念，包括使用环保设备、减少污染排放、推广新能源汽车等。
学生们通过这次活动，增强了环保意识。
六、活动总结1. 活动收获通过走进加油站的社会实践活动，学生们对加油站的社会功能和运营模式有了更深入的了解，提高了自己的社会实践能力。
同时，学生们也学会了如何正确使用加油枪，了解了加油站的安全知识，增强了环保意识。
加油站的实践总结报告(2篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
加油站作为汽车能源补给的重要场所，其服务质量和安全性能备受关注。
为了提高自身的业务能力和服务水平，我于近期在一家加油站进行了为期两周的实践学习。
现将实践情况总结如下：二、实践内容1. 理论学习在实践前，我通过查阅相关资料，了解了加油站的基本知识，包括油品分类、加油站设备、加油站安全管理等方面的内容。
此外，我还学习了加油站服务规范、职业道德等相关知识，为实践做好准备。
2. 实际操作在实践过程中，我主要参与了以下工作：（1）加油操作：在师傅的指导下，我学会了如何正确使用加油枪，掌握了加油流程，包括检查车辆油箱、开启加油机、调整加油量、关闭加油机等环节。
（2）油品销售：我了解了不同油品的性能特点，学会了如何根据客户需求推荐合适的油品，提高了油品销售技巧。
（3）设备维护：在师傅的带领下，我学会了加油站设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。
（4）安全管理：我学习了加油站的安全操作规程，掌握了火灾、泄漏等突发事件的应急处置方法。
三、实践收获1. 提升了业务能力通过实践，我对加油站的基本知识有了更深入的了解，掌握了加油操作、油品销售、设备维护等方面的技能，为今后从事相关工作打下了坚实基础。
2. 增强了团队协作意识在实践过程中，我与同事相互学习、相互帮助，共同完成工作任务。
这使我认识到团队协作的重要性，提高了自己的团队协作能力。
3. 了解了加油站行业现状通过实践，我了解了加油站行业的现状和发展趋势，为今后在加油站行业的发展提供了有益的参考。
4. 培养了敬业精神在实践过程中，我深刻体会到加油站工作的辛苦与责任，培养了敬业精神，增强了社会责任感。
四、实践体会1. 严谨的工作态度在加油站工作，严谨的工作态度至关重要。
无论是加油操作还是设备维护，都要严格遵守操作规程，确保安全。
2. 细致的服务意识加油站作为服务行业，服务质量直接关系到客户的满意度。
社会实践报告加油站员工(2篇)
第1篇一、前言为了深入了解社会，锻炼自己的实际工作能力，增强社会责任感，我选择在暑假期间参加了一次加油站社会实践。
在为期两周的社会实践中，我担任了加油站员工的职务，亲身经历了加油站的工作环境和工作内容。
以下是我对这次社会实践的详细报告。
二、实践背景随着我国经济的快速发展，汽车已经成为人们出行的重要交通工具。
加油站作为汽车能源补给的重要场所，其服务质量和员工素质直接关系到车主的出行体验。
为了更好地了解加油站的工作，提高自己的社会实践能力，我选择了在暑假期间参加加油站的社会实践。
三、实践内容1. 工作内容在加油站的社会实践中，我的主要工作内容包括：（1）负责加油站的日常清洁工作，包括地面、卫生间、加油机等区域的清洁；（2）协助顾客加油，包括引导车辆进入加油区、使用加油枪为顾客加油、回收加油枪、处理加油过程中出现的问题；（3）负责加油站商品的售卖，包括便利店商品的销售、促销活动的执行等；（4）协助加油站经理处理日常事务，如加油站的财务、安全管理等。
2. 工作流程（1）早晨：到达加油站，与同事进行交接班，了解当天的工作安排，然后进行加油站的清洁工作；（2）上午：协助顾客加油，处理加油过程中出现的问题，同时进行便利店商品的售卖；（3）中午：休息时间，与同事交流工作经验，分享心得；（4）下午：继续协助顾客加油，处理加油过程中出现的问题，同时进行便利店商品的售卖；（5）傍晚：加油站清洁，整理加油站的商品，与同事进行交接班，结束一天的工作。
四、实践体会1. 提高了自己的沟通能力在加油站的工作中，我需要与顾客、同事进行频繁的沟通。
通过与顾客的交流，我学会了如何更好地倾听顾客的需求，提供优质的服务；通过与同事的交流，我学会了如何更好地协作，共同完成工作任务。
2. 增强了自己的团队协作能力在加油站的社会实践中，我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有与同事密切配合，才能为顾客提供高效、优质的服务。
在实践过程中，我学会了如何与团队成员沟通、协调，共同解决问题。
关于大学生加油站暑期社会实践报告7篇
关于大学生加油站暑期社会实践报告7篇篇1一、实践背景与目标随着社会的快速发展，大学生暑期社会实践已成为培养应用型人才的重要途径。
本次社会实践旨在通过亲身实践，提升大学生的社会责任感和实践能力。
本次实践选择了加油站作为实践场所，旨在让大学生了解基层工作的艰辛与乐趣，培养团队协作精神和实际操作能力。
二、实践过程与内容1. 前期准备在实践开始前，我们进行了充分的准备工作。
首先，通过查阅相关资料和咨询专业人士，我们对加油站的工作流程和注意事项有了初步的了解。
其次，我们制定了详细的时间安排和任务分配表，确保每位成员都清楚自己的职责和任务。
最后，我们准备了必要的工具和设备，如工作服、手套、安全帽等。
2. 实践过程在实践过程中，我们按照计划有条不紊地展开工作。
首先，我们在加油站工作人员的指导下，学习了加油机的操作方法和安全注意事项。
接着，我们参与了油品的运输和储存工作，了解了油品的种类、性能和储存要求。
此外，我们还参与了加油站的日常管理工作，如清洁卫生、设备维护等。
在实践过程中，我们遇到了许多困难和挑战。
例如，在运输油品时，我们需要克服路况不好、天气恶劣等困难；在储存油品时，我们需要严格遵守安全规定，防止油品泄漏和火灾等事故的发生。
但是，通过团队成员的共同努力和互相支持，我们克服了一个又一个困难，完成了各项任务。
3. 实践内容本次社会实践的内容主要包括以下几个方面：一是学习加油站的基本知识和工作流程；二是参与油品的运输和储存工作；三是协助加油站工作人员进行日常管理；四是完成加油站交办的其他任务。
通过这些实践内容的学习和锻炼，我们不仅提升了自身的专业技能和实践能力，还培养了团队协作精神和实际操作能力。
三、实践收获与感悟通过本次社会实践，我们获得了许多宝贵的经验和感悟。
首先，我们认识到基层工作的不易和重要性，学会了尊重每一份工作、每一位劳动者。
其次，我们提升了自身的专业技能和实践能力，为未来的学习和工作打下了坚实的基础。
加油站社会实践报告
加油站社会实践报告第一篇：加油站社会实践报告加油站社会实践报告摘要：每当假期将至，我们都会筹划着旅游的地点，游戏的点子;然而，这个暑假，我打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。
人常说：“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。
我也常常把实践验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识后，实践就是必不可少的了，这就是我们常说的学以致用。
所以带着对社会的美好憧憬，对工作的无比好奇，我来到了我们镇的xx 加油站进行社会实践，一、实习目的1.切身了解当今我国油料市场现状2.通过现场体验和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、和毕业设计打下坚实的基础。
3.销售实践是对学生的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的交往口才能力得到提高。
二·正文今年暑假期间，我非常有幸来到我们镇的利平加油站进行社会实践，虽然只有短暂的十天时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是，十天的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
xx加油站是一个中规模加油站，该站的主要成员有：一名站长，一名计量员，一名核算员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。
其中还包括一个监控室和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
来到加油站的第一天，就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。
在2004的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。
中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。
加油站实践报告(2篇)
第1篇一、实践背景随着我国经济的快速发展，汽车产业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。
加油站作为汽车能源补给的重要场所，其重要性不言而喻。
为了更好地了解加油站的工作流程、业务范围及服务标准，我们组织了一次加油站实践活动。
二、实践目的1. 了解加油站的基本业务，包括油品销售、汽车美容、汽车维修等。
2. 掌握加油站的安全管理、设备操作及应急处理等方面的知识。
3. 增强团队协作能力，提高社会实践能力。
三、实践内容1. 加油站实地考察我们首先来到了一家位于市中心的加油站，实地考察了加油站的整体布局、设施设备、油品销售情况等。
（1）加油站整体布局：加油站分为油品销售区、汽车美容区、汽车维修区等，各区域划分明确，便于顾客选择。
（2）设施设备：加油站配备了油罐车、加油机、油品储存罐、消防设施等设备，确保加油站正常运营。
（3）油品销售：加油站提供多种油品，包括汽油、柴油、天然气等，满足不同客户的需求。
2. 加油站业务流程（1）油品销售：顾客将车辆驶入加油站，工作人员根据顾客需求，为其加油。
加油过程中，工作人员会提醒顾客注意安全，确保加油过程顺利进行。
（2）汽车美容：加油站提供汽车美容服务，包括洗车、打蜡、贴膜等，为顾客提供一站式服务。
（3）汽车维修：加油站设有汽车维修车间，为客户提供汽车维修服务，包括更换机油、刹车片、轮胎等。
3. 加油站安全管理（1）消防安全：加油站高度重视消防安全，配备了消防设施，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
（2）设备安全：加油站对加油机、油罐车等设备进行定期检查、维护，确保设备安全运行。
（3）人员安全：加油站加强员工安全培训，提高员工安全意识，确保顾客和员工的生命财产安全。
4. 加油站设备操作及应急处理（1）设备操作：加油站工作人员熟练掌握加油机、油罐车等设备的操作流程，确保加油过程顺利进行。
（2）应急处理：加油站制定了完善的应急预案，如火灾、泄漏等突发事件，能够迅速采取措施，确保顾客和员工的安全。
大学生加油站兼职实习报告通用5篇
大学生加油站兼职实习报告通用5篇大学生加油站兼职实习报告篇1长夜漫漫，遥遥无期。
这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。
心情是如此寂寥。
伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机，我（们）独自坐在营业厅里，透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。
正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着，它好像是怕我（们）害怕黑夜，酷酷地点亮自己与我（们）作伴似的。
不远处有一洗车行，时不时地看见有人走动，夹杂着冲洗车的水声。
远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光，看似几点繁星点缀在天空中，俯瞰着大地。
除此之外，在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着，仅此种种陪伴着我。
让我没着没落的心有了一点点安慰。
好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。
坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机，手机里响起比较幽伤的歌声，伴着这音乐的旋律，此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈，真的好想家啊！——思绪飘到遥远的家乡。
六月份毕业，也许与中石油有缘吧，不知不觉地便来到了中油，听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。
也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊！！这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。
真的，原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种，多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语，我那时从来都没有任何反应，只是左耳听右耳冒，从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦，只是看见老爸他说话时每谈及到工作时，他眼睛都是饱含着泪水，湿润地、红红地，而我却从不多想。
但此时此刻，我终于体会到了老爸的辛苦。
的确，打工挣钱不容易啊！这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊！这些真的感谢我的第一份工作，它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。
使我日益成长起来，不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。
让我靠自己的劳动养活自己，让我自立，让我不再花钱大手大脚，懂得一切从俭不再奢侈。
其二心得体会便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧，在给那些出租车司机师傅加油时，常常遇到很多司机师傅态度超级____，对我总是大喊大叫甚至还出口成脏。
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加油站社会实践报告2篇今年寒假期间，我非常有幸来到我们县的加油站进行社会实践，虽然只有短暂的十天时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是，十天的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
来到加油站的第一天，就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。
在的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。
中国石油是北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。
中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。
中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
在加油站里，强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“不准修车”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站实践，首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
实习的第二天，站长就派了一个工作突出的加油员来教我们。
他先给我们示范，时不时给我们纠正错误，我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲：第一步，迎候。
第二步，指引车向。
第三步，给司机开启车门，询问是否加满。
第四步，为车主开启油箱盖。
第五步，预置油量。
第六部，取下加油枪。
第七部，加油。
八步，收好加油枪。
第九部，拧上油箱盖。
第十步，为车主擦车。
第十一步，提示付款。
第十二步，开发票。
第十三步，清洁场地。
我们要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事。
接下来，我们初步的认识及了解了加油机。
加油机的前后面分别显示着三行数：油量，金额及单价。
在加油机的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。
这些主要是用来预置油量的。
掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。
清楚地记得我第一次实践加油，之前的取枪，插入油箱的步骤都没出问题。
由于我加油的车是一个小型的卡车，像这种柴油车的油箱喜欢呛油，要特别注意。
我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇定。
双手紧握着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大。
只能加一会停一会，快加满的时候。
突然一股油葱油箱喷了出来，溅了一地。
当时的心情不能言传，我连忙向车主赔罪。
并收好加油枪清理油箱口。
加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。
还不住地安慰：这种情况是难免发生的，何况是初次，以后熟练有经验就好了。
在加油站里学到的第二件事就是开发票。
据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。
稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。
总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。
二，在所填金额前要封顶。
三，注意所填单位和开发票的日期。
开发票还需要讲究速度，要快要准。
我们还学习了测油。
很遗憾由于汽油味太重受不了，所以没有亲手操作。
只是看计量员给我们示范了一次。
实习的最后两天安排我们学习财务方面的内容。
要掌握财务管理的知识濒废一朝一夕的事，就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。
我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理，一天的管理分白班和夜班两个时间段，其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次，一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来，最后又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。
财务管理知识要学得实在太多，一些的专业基础还需要在今后的学习中去了解掌握。
这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了兴趣，无疑是对自己以后学习的一次推动。
十天的实习结束了，回顾一下，意外地发现自己还有这两方面的收获。
第一，对油的了解，加油站的油分为汽油和柴油两种。
目前使用的汽油有９０＃，９３＃，９７＃三个型号。
油的质量依次增高，价格也随之增长。
使用的柴油主要是０＃，５＃，－１０＃，－２０＃。
柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的，它的单价随型号的降低而升高。
这点与汽油刚好相反。
第二，是对车的型号的认识。
以前只知道分清货车卡车的不同。
并不注意它们的品牌，特别是轿车的品牌，而现在却能叫上好多。
如奔驰，宝马，奥迪，别克，马自达，本田，丰田。
其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。
哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。
现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌，这种感觉实在奇妙。
而且我也知道了，作为一名加油员，每个站的日销量是由该站加油员的服务决定的，第一是引车服务是前提。
我们加油站以后不但是加油——购物，还有可能是购物——加油。
安全第一，我们不但要保证自己的安全还要保证客户的安全。
看到客户例如打电话，吸烟等危险要立刻制止。
我在站上每天都要面对许多客户，而我们都要面带微笑去迎接客户。
要注意与客户说话时的语气与语调。
这次实习是一次难得的机会，或多或少学到了一些东西。
无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，希望以后有更多锻炼实践的机会。
大学生加油站暑期社会实践报告加油站社会实践报告（2）今年暑假期间，我非常有幸来到我们镇的xx加油站进行社会实践，虽然只有短暂的十天时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是，十天的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
xx加油站是一个中规模加油站，该站的主要成员有：一名站长，一名计量员，一名核算员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。
其中还包括一个监控室和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
来到加油站的第一天，就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。
在XX的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。
中国石油是北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。
中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。
中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
在加油站里，强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“不准修车”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进行--这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站实践，首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
实习的第二天，站长就派了一个男加油员来教我们。
他先给我们示范，时不时给我们纠正错误。
我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲：第一步，迎候。
第二步，指引车向。
第三步，给司机开启车门。
询问是否加满。
第四步，为车主开启油箱盖。
第五步，预置油量。
第六部，取下加油枪。
第七部，加油。
八步，收好加油枪。
第九部，拧上油箱盖。
第十步，为车主擦车。
第十一步，提示付款。
第十二步，开发票。
第十三步，清洁场地。
我们要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事。
接下来，我们初步的认识及了解了加油机。
加油机的前后面分别显示着三行数：油量，金额及单价。
在加油机的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。
这些主要是用来预置油量的。
掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。
清楚地记得我第一次实践加油，之前的取枪，插入油箱的步骤都没出问题。
由于我加油的车是一个小型的卡车，像这种柴油车的油箱喜欢呛油，要特别注意。
我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇定。
双手紧握着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大。
只能加一会停一会，快加满的时候。
突然一股油葱油箱喷了出来，溅了一地。
当时的心情不能言传，我连忙向车主赔罪。
并收好加油枪清理油箱口。
加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。
还不住地安慰：这种情况是难免发生的，何况是初次，以后熟练有经验就好了。
在加油站里学到的第二件事就是开发票。
据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。
稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。
总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。
二，在所填金额前要封顶。
三，注意所填单位和开发票的日期。
开发票还需要讲究速度，要快要准。
我们还学习了测油。
很遗憾由于汽油味太重受不了，所以没有亲手操作。
只是看计量员给我们示范了一次。
实习的最后两天安排我们学习财务方面的内容。
要掌握财务管理的知识濒废一朝一夕的事，就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。
我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理。
一天的管理分白班和夜班两个时间段。
其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。
一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来。
最后又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。
财务管理知识要学得实在太多，一些的专业基础还需要在今后的学习中去了解掌握。
这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了兴趣，无疑是对自己以后学习的一次推动。
十天的实习结束了，回顾一下，意外地发现自己还有这两方面的收获。
第一，对油的了解，加油站的油分为汽油和柴油两种。
目前使用的汽油有９０＃，９３＃，９７＃三个型号。
油的质量依次增高，价格也随之增长。
使用的柴油主要是０＃，５＃，－１０＃，－２０＃。
柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的，它的单价随型号的降低而升高。
这点与汽油刚好相反。
第二，是对车的型号的认识。
以前只知道分清货车卡车的不同。
并不注意它们的品牌，特别是轿车的品牌，而现在却能叫上好多。
如奔驰，宝马，奥迪，别克，马自达，本田，丰田。
其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。
哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。
现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌，这种感觉实在奇妙。
而且我也知道了，作为一名加油员，每个站的日销量是由该站加油员的服务决定的，第一是引车服务是前提。
我们加油站以后不但是加油--购物，还有可能是购物--加油。
安全第一，我们不但要保证自己的安全还要保证客户的安全。
看到客户例如打电话，吸烟等危险要立刻制止。
我在站上每天都要面对许多客户，而我们都要面带微笑去迎接客户。