预约挂号有多难
【精品推荐】114电话预约挂号的技巧
114电话预约挂号的技巧
小编希望 114电话预约挂号的技巧这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下载收藏以便备查，接下来我们继续阅读。
本文概述：预约挂号只能为挂号提供方便，不用去医院排队还可居家候诊，患者可自主选择挂号的时间，那么114电话预约挂号的技巧有哪些呢？让小编为大家简单的介绍一下吧。
114电话预约挂号平台成立后，患者不用支付服务费，那医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢？用户拨打114按9号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息，选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→114客服人员录入用户信息→医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息，并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号（紧俏专家号），其他专家号一般在当日上午10：00之前，下午15：00之前，提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访，那么大家知道114电话预约挂号的技巧有哪些吗？
优质医疗资源集中，大医院患者除了北京市居民外，还有很多外地患者。
目前各医院仍运行着各自的预约挂号平台，预约电话号码和预约网址各不相同。
北京市。
医院如何优化就诊预约和挂号流程
医院如何优化就诊预约和挂号流程在当今快节奏的社会中，人们对于医疗服务的需求日益增长，同时也对医院的就诊效率和服务质量提出了更高的要求。
其中，就诊预约和挂号流程作为患者就医的首要环节，其便捷性和高效性直接影响着患者的就医体验。
因此，优化就诊预约和挂号流程对于医院来说至关重要。
一、当前医院就诊预约和挂号流程存在的问题1、渠道复杂多样，信息不统一目前，医院提供的预约和挂号渠道众多，包括医院官网、微信公众号、电话、自助机以及第三方平台等。
然而，这些渠道之间的信息往往未能实现完全同步，导致患者在不同渠道获取的信息可能存在差异，容易产生混淆。
2、流程繁琐，操作不便部分医院的预约和挂号流程较为繁琐，需要患者填写大量的个人信息，且界面设计不够友好，操作指引不清晰，给患者尤其是老年患者和不熟悉互联网操作的患者带来了很大的困扰。
3、号源分配不合理一些热门科室的专家号源往往供不应求，而普通号源则相对充裕。
同时，号源的分配在时间上也不够合理，导致患者集中在某些时间段挂号，造成拥堵。
4、退号和改号机制不完善患者在遇到突发情况需要退号或改号时，往往面临着复杂的手续和限制，缺乏灵活便捷的处理方式。
5、信息沟通不畅医院在患者预约成功后，未能及时有效地向患者传递就诊相关的注意事项和提醒信息，导致患者就诊时准备不充分或错过就诊时间。
二、优化就诊预约和挂号流程的措施1、整合预约和挂号渠道建立统一的预约挂号平台，将医院官网、微信公众号、电话、自助机以及第三方平台等渠道进行整合，实现号源信息的实时同步和统一管理。
患者无论通过何种渠道进行预约和挂号，都能获取到一致、准确的信息。
2、简化流程，优化操作界面减少不必要的信息填写，采用智能化的信息采集方式，如通过身份证读取、人脸识别等技术获取患者基本信息。
同时，优化操作界面，提供清晰明了的操作指引和提示，让患者能够轻松完成预约和挂号。
3、合理分配号源根据不同科室、医生的就诊需求和患者的实际情况，科学合理地分配号源。
【精品推荐】医院挂号难的原因有哪些
医院挂号难的原因有哪些
小编希望医院挂号难的原因有哪些这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下载收藏以便备查，接下来我们继续阅读。
本文概述：医院预约挂号系统是指医院利用固定电话，网站，手机，短信等渠道方便患者预约看病所用系统。
医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。
医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。
那么，医院挂号难的原因有哪些呢？一起来看看吧！
现在已有很多医院都开通了网上免费预约挂号的服务，来解决大家挂号难，就医难的问题。
预约挂号成功后，只需凭信息提前半小时到医院缴费，就可以不必忍受漫长的等待了！步骤方便简单，只需要登录网站，注册，就可以挂号，那么，医院挂号难的原因有哪些呢？就让小编的小编和你一起去了解一下吧！
北京60多家医院三年前推出预约挂号服务，直到现在一些知名医院“专家号”还是很难预约到。
但奇怪的是，患者却可以从“号贩子”手中买到“专家号”。
可是北京市卫计委统计显示，北京市预约挂号统一平台提供号源的整体预约率还不到30%，也就是说约70%以上的号源并未约出，其中大多是普通号和一些专科号。
一边是“一号难求”，一边是七成号源闲置，这并不意外，更不矛盾，都是患者。
协和医院取消现场挂号,难坏了大爷大妈别急,小编手把手教您app挂号
协和医院取消现场挂号,难坏了大爷大妈。
别急,小编手把手教您APP挂号昨天是北京协和医院实行非急诊全面预约挂号的第一天，医院东院门诊所有窗口不再接受挂号，患者看病只能用协和APP、电话114、银行网点、院内自助机进行挂号。
记者在协和医院现场探访发现，对于自助机和协和APP挂号方式，年轻患者接受很快，但却难坏了不少老年患者。
门诊大厅提示取消窗口挂号昨天一早，在协和医院门诊大厅，到处都挂出醒目的易拉宝“温馨提示”。
自9月1日起，北京协和医院采取非急诊全面预约挂号，门诊所有窗口不再建卡、不再挂当日剩余号；患者挂当日剩余号可通过手机APP或院内自助机办理，取预约号可在自助机或窗口完成；患者持二代身份证建卡一律上自助机，无二代身份证的患者需持有户口本（仅限儿童）、护照、驾照、社保卡，到一层收费处2至5号窗口建卡；门诊四层儿科窗口只为14岁以下儿童建卡。
同时，自助机服务区也有巨大的引导标识。
按照北京市此前发布的“挂号新政”，22家市属三级医院已经全部取消现场挂号，推行“非急诊全面预约”挂号就诊模式。
预约挂号的渠道，目前主要包括电话114、微信、支付宝、银联等7种方式。
北京协和医院积极响应国家卫生计生委和北京市卫生计生委的号召，进一步落实医改政策，不断优化患者就医流程。
患者可通过北京协和医院官方APP、院内自助机、银行自助机及电话114等多种方式预约挂号，并可通过协和医院微信公众号了解挂号攻略。
患者为挂号现办银行卡“就诊卡怎么建？”“不会用这挂号机怎么办？”“姑娘，帮我看看肾内科的号还有没有？”上午8时左右，一层门诊大厅的一站式自助服务区内，在自助机前服务的导医个个都被患者层层包围。
综合服务台前，工作人员正指导患者下载协和APP 卫大妈站在一台自助机前，显得手足无措。
早上不到7点，她就陪老伴来医院，想挂一个下周胰腺外科的专家号。
“我们老年人是真不会用这机器，以前在窗口工作人员就可以帮我操作了，现在只能站在这里等着别人帮助。
“挂号难”背后，你不知道的三个细节
本刊视点【刚需？】不少人百般抱怨挂号之难时，可能忽视了一个细节——是不是非得挂“专家号”不可？一位医生朋友分享了一件真事。
她的一位外地朋友请她推荐治疗鼻炎的好专家，称其父被鼻炎困扰多年，在当地就诊无效，最近加重，期待在上海大医院找到更好的治疗方法。
医生朋友的第一反应是：鼻炎真不是什么大问题，千里迢迢来看鼻炎，实在是小题大做！但从对方角度想想，父亲病症加重，担心会有其他问题，又似乎是“刚需”，只能耐心帮其筛选。
由于上海市五官科医院已实行网上预约挂号，医生朋友搜索了几位治疗鼻炎的专家，发现主任、副主任的号，2月内预约都已满员，还好，有一位主治医生的预约尚有空缺，便给对方推荐过去。
结果，对方非但没一点感激，还有点责怪：一是觉得她没帮忙找“专家”，二是觉得她轻视患者的需求。
医生朋友感叹：这算不算非理性的“刚需”？而医生朋友眼中挂专家号的“刚需”应该是：疑难或重症患者，且往往已多方就医，对病情已有较全面了解或还存在疑问，选定了对症的专家，以帮助确诊或提出更恰当的治疗方案。
但目前不少人的就诊思维是——四处打听对应的专科哪家医院最强？谁最厉害？往往只凭职称、名气，以及黄牛们脱口而出的高价，就觉得非“他”不可了。
然后就奔着专家挂号而去，通常是无功而返，然后感慨“太难挂了”。
其实，业内人十分清楚，医院里同一个科室的医生也分多种方向，同一个方向里也有个人专长。
有些专家是在某类疾病的一个分支上取得了突出性成就而格外有名，并拥有高级职称，但这并不代表他在其他治疗或用药经验上就比长期驻扎一线的主治医生高出多少。
广东名医林峰也给笔者讲了件真事：他以前医院里有一位很牛的实习医生，挂他号的人，比科室无论是前卫生部长黄洁夫的子女因为挂不上号急哭了，还是东北女孩痛斥号贩子被国家卫计委主任感谢了，“挂号难”这件事，的确牵动了大部分有就诊经历者的神经。
其根源，当然在于供求不平衡。
但在这个“绝对正确的答案”之外，复杂性又是显而易见的。
下面，笔者尝试梳理“挂号难”背后的三个细节，老问题里也有新变化。
【精品推荐】114预约挂号提前多少天放号
114预约挂号提前多少天放号
小编希望 114预约挂号提前多少天放号这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下载收藏以便备查，接下来我们继续阅读。
本文概述：在大多人的概念中，看病是件令人头疼的事，挂个号也不容易，尤其是挂大医院的专家号，通常要起大早、排长队，在拥挤的挂号大厅苦熬几个小时，甚至数天。
“挂号难”早也成了百姓的心病。
从“打地铺，通宵排队”，到“挂号大厅一开门，家长们撒脚如飞、拼命奔跑”，仅仅是挂号这一环节，便足见硝烟弥漫、竞争激烈。
“看病像打仗，挂号像春运”的说法，看来绝非戏谑，更像是写实。
114预约挂号提前多少天放号是个不容忽视的问题，小编郑重提醒大家要重视这个问题。
整合医疗资源，实行分级诊疗，提高医院的运营效率，是医改的大方向，也是解决大医院“看病难”的有效路径。
按照合理的医疗资源配置来说，区域内的公立医院应该实现联网运营，分工合作，合理分流病人。
中国医疗看病难、挂号难的问题，不能通过在挂号大厅里玩猫鼠游戏来治标，而是要通过在医保制度、医生资质评审制度、医疗资源分配制度等一系列上的问题来治本。
如果患者的委屈与痛哭，只是换来了常见的一阵风式的大检查，那么只能说我们的管理部门缺少正视问题的勇气与改革的决心。
114预约挂号提前多少天放号呢？就让小编的小编和你一起去了解一下吧！。
看病挂号不再难
看病挂号不再难作者：路青来源：《大众理财顾问》2014年第03期几乎所有人都经历过看病挂号排队的煎熬，寒风刺骨，酷热难耐，医院角落里地铺随处可见，天还未亮，挂号大厅里就排起了几百人的长队，从排队到看病折腾几个小时。
北京市医管局的统计数据显示，2013年前11个月，三级医院投放可预约号源累计约3970.2万个，占全部号源的82.3%。
截至目前，北京市共有146家（其中三级医院66家，二级医院80家）医院接入平台提供预约挂号服务。
百姓对北京市推行预约挂号政策的知晓率为100%，使用统一平台的总体满意度为90.0%。
但是，一号难求的局面还是在北京的很多知名医院中屡屡出现。
挂号难的现状是由我国医疗体制和患者就医理念长期失衡造成的，由于老百姓的就医需求为刚性需求，因此这种现状的改善需要长期、多方的努力。
为此，领域内专家提出了众多解决方案，例如，提高医院服务管理效率、灵活排班增加专家出诊次数、转变人们“小病大治”的就医观念等。
其中，增加“院外窗口”的建议得到了专家们的一致肯定。
所谓增加院外窗口，是指将医院的挂号窗口延伸到医院以外，借助金融服务终端机和互联网体系将挂号窗口扩展到城市的各个角落，使得就医者可以就近灵活地进行预约挂号，免去了跑医院和挂号排队的耗时耗力。
据了解，建行北京市分行就已经推出了相关服务。
据建行有关人员介绍，“银行卡预约挂号服务”是建行北京市分行与北京协和医院、301医院合作推出的一项优质高效的医疗结算服务。
客户使用本人任何一张建行卡（包括储蓄卡和信用卡）在北京地区任一建行网点的自助终端，或登录建行官方网站，签约并开通银行卡就诊功能，通过网站“悦生活”栏目或个人网上银行（仅限建行网银签约客户），足不出户实现预约挂号。
通过该种渠道，用户可预约北京协和医院、301医院未来一周的号源。
这是建行北京市分行关注民生、服务民生，在“医疗健民”领域，为患者提供的又一就诊便利。
除301医院医保预约外，通过建行北京市分行自助终端机挂号预约的客户，可通过自助终端机直接打印挂号条，携带此挂号条、银行卡、社保卡、就诊卡及身份证即可到医院直接候诊；如通过建行官方网站成功预约挂号的客户，可凭本人银行卡、社保卡、就诊卡、身份证到医院确认挂号信息或到医院自助设备补打号条并候诊。
【精品推荐】如何解决挂号难问题
如何解决挂号难问题
小编希望如何解决挂号难问题这篇文章对您有所帮助，如有必要请您下载收藏以便备查，接下来我们继续阅读。
本文概述：目前医院的大部分医疗设备都是进口的，价格昂贵，亦是造成中小医院医疗设备比较落后的原因之一，建议国家组织科技攻关，发展医疗器械产业，降低成本，为中小医院配置医疗器械，提高基层医院医疗装备水平。
那么,如何解决挂号难问题呢？一起来看看吧！
要做到解决看病难、看病贵的问题，减少病人的开支，既要保证医务人员的合理收入，又要增加医疗设备的投入，又要加强新药的研发，没有国家的投入是办不到的。
近几年，国家对医疗卫生的投入虽然有所增加，但总的来说仍严重不足，据统计我国对医疗总费用负担大约是17%，而欧盟是80%-90%，美国是46%，泰国56%，印度、古巴、朝鲜、缅甸是政府全包的。
我国对医疗卫生投入占GDP约为2.7%，而发达国家约占GDP的10%以上，新兴国家如巴西是7.9%，印度是6.1%，可见差距之大。
我们目前的财政投入占医院支出比重大约在1%-5%之间，有的医院甚至不够开支水电费，各项费用都靠医院创收，这是看病难、看病贵等诸多问题的根源所在。
我们认为，必须明确医疗卫生属公益性事业这一性质。
既然是公益性事业，政府就应该负责医务人员收入、负责基本医疗。
为此建议国家大幅提高对医疗卫生的投入。
那么,如何解决挂号难问题呢？就让小编的小编和你一起去。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
龙源期刊网
预约挂号有多难
作者：宋梅娟
来源：《大众健康》2011年第10期
小陈去年刚毕业，年富力强，身体一直很好，好多年没去过医院了，从来没关注过就医的问题。
前几天，他牙痛难忍，一大早就跑去医院看牙。
挂号的队伍排了好长，小陈只好忍着痛排队。
谁知排了半个多小时，到他的时候，工作人员告诉他要先到别的窗口办就诊卡，才能挂号。
无奈，小陈只好又捂着嘴忍着疼先去办理就医卡。
结果办理就诊卡那儿也排队，小陈只好又开始排队。
办理就医卡之后又到挂号那排队挂号，前后折腾了将近2个小时才挂上号。
俗话说牙疼不是病，疼起来要了命。
小陈也没想到看个病这么难。
要是早知道看病要先办理就诊卡，或者能电话挂号的话，早就省下了很多时间，估计病都看完了，自己也不必疼这么长时间。
很多人认为自己身体目前还好，很少关注就医的事情。
但一旦生病，不懂就医流程，就会走很多弯路，甚至耽误就医。
今天我们就以北京为例，向大家讲解如何预约挂号。
北京市公共预约挂号方式
拨打114挂号及登录（北京市卫生局网上预约挂号平台）是北京市
公共预约挂号方式。
目前，已经有33家医院可以通过这两种方式挂号，不收取预约挂号手续费。