职业应激的研究现状与展望
职业应激分析现状与展望
职业应激的研究现状与展望哈尔滨医科大学陈力现今社会中，由于激烈竞争、科学技术快速发展、社会体制的不断变革，给人们带来前所没有的精神负担和不同程度的工作压力。
这些来自职业及工作的应激源对劳动者的健康可以造成巨大的损害。
目前大约有 50％～80％的疾病为心身疾病或是与应激有关的疾病〔1〕，还有相当多的人群遭受应激的作用处于亚健康状态。
职业应激除了对健康产生影响外，过强的工作应激对组织行为也会产生消极的影响，如引起组织成员的工作满意度低下、消极情绪、高离职率和缺勤等问题。
因此职业应激对个体及组织都有着不容忽视的影响，有关学者对这一问题做了大量研究。
据统计，关于职业应激的研究在近20 年中增加了50 倍。
〔2〕在我国，随着现代化的进程和社会体制的迅速变革，各行各业工作者所面临的要求、竞争、管理等压力与日俱增，已经成为近年来心理学界、行为科学界和医学界研究所关注的热点问题。
〔3，4〕1 职业应激的概念1.1 职业应激的概念界定与心理与行为科学研究中的许多其它概念一样，研究者们在研究职业应激时也从不同的角度对其含义作了不尽相同的解释，采用了不一致的定义。
在名词术语方面国外一般称谓“Occupational stres s”或“Jobstress”。
我国不同学科领域的学者将其称作职业应激、职业紧张、职业压力、工作应激或工作压力等。
根据我国科学技术名词审定委员会的心理学名词规范，应统一为“职业应激”或“工作应激”。
〔5〕应激（stress）概念的演变大致可以归纳三种模式〔6〕：（1）应激是引起个体心理或生理反应的刺激物。
对于职业应激来说，有些研究者将职业因素或工作作为一个刺激变量看待，强调刺激物的性质、特征及强度，注重对“压力”对研究。
（2）将应激看作是反应变量。
这一模式在医学研究中较为普遍，比较集中关注应激对心身反应方面，而不是引起心身反应的原因。
Beehr 和 Newman 等认为职业应激是职业因素与个体因素相互作用改变了个体心理和生理状态所表现出的心理或躯体异常反应。
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究随着社会的发展，护士职业已经成为了一种高度压力的职业。
护士们经常需要面对生死、疾病、痛苦等各种各样的挑战，这些挑战往往会给他们带来巨大的心理压力。
在这种情况下，护士们很容易出现创伤后应激障碍（PTSD），这种疾病会对他们的身心健康造成严重的影响。
护士职业相关创伤后应激障碍的现状护士职业相关创伤后应激障碍是一种常见的心理疾病。
根据研究，护士职业相关创伤后应激障碍的患病率高达10%-20%。
这种疾病会对护士的身心健康造成严重的影响，包括焦虑、抑郁、失眠、自闭、自杀等。
护士职业相关创伤后应激障碍的影响因素护士职业相关创伤后应激障碍的影响因素很多，主要包括以下几个方面：1. 工作环境护士的工作环境往往比较恶劣，他们需要面对各种各样的挑战，包括生死、疾病、痛苦等。
这些挑战会给他们带来巨大的心理压力，从而导致创伤后应激障碍的发生。
2. 工作负荷护士的工作负荷很大，他们需要长时间地工作，经常需要熬夜，这些都会对他们的身心健康造成影响。
此外，护士的工作还需要高度的专业技能和责任心，这也会增加他们的心理负担。
3. 个人因素护士的个人因素也会影响他们是否患上创伤后应激障碍。
比如，护士的性格、心理素质、家庭背景等都会对他们的身心健康产生影响。
4. 社会因素社会因素也会影响护士是否患上创伤后应激障碍。
比如，社会对护士的认可程度、护士的工作待遇等都会对他们的身心健康产生影响。
结论护士职业相关创伤后应激障碍是一种常见的心理疾病，它会对护士的身心健康造成严重的影响。
为了减少护士职业相关创伤后应激障碍的发生，我们需要从工作环境、工作负荷、个人因素、社会因素等多个方面入手，为护士提供更好的工作环境和更好的工作待遇，同时也需要加强护士的心理健康教育，提高他们的心理素质，从而减少创伤后应激障碍的发生。
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究
护士职业相关创伤后应激障碍现状及其影响因素的研究简介护士作为医疗团队的重要组成部分，承担着照顾病患、提供医疗服务的重要职责。
然而，由于工作环境的特殊性，护士职业往往与创伤事件密切相关。
这些创伤事件可能导致护士出现创伤后应激障碍（PTSD），对其身心健康和工作效能产生不利影响。
本文将探讨护士职业相关创伤后应激障碍的现状及其影响因素。
二级标题1：护士职业相关创伤后应激障碍的定义和症状三级标题1：创伤后应激障碍的定义创伤后应激障碍是一种在经历或目睹创伤事件后出现的心理障碍，其特点包括回忆、梦魇、过度警觉等症状。
三级标题2：护士职业相关创伤后应激障碍的症状护士职业相关创伤后应激障碍的症状包括以下方面： 1. 反复回忆创伤事件； 2. 梦魇和噩梦； 3. 对刺激过度警觉； 4. 情绪波动，易怒或焦虑； 5. 避免与创伤事件相关的事物或场景。
二级标题2：护士职业相关创伤后应激障碍的现状三级标题1：护士职业相关创伤后应激障碍的患病率根据相关研究，护士职业相关创伤后应激障碍的患病率较高，大约在10%至20%之间。
三级标题2：护士职业相关创伤后应激障碍的影响因素护士职业相关创伤后应激障碍的发生受到多个因素的影响，包括以下方面： 1. 工作环境的创伤性； 2. 工作压力和负荷； 3. 对病患痛苦和死亡的接触； 4. 缺乏支持和应对策略。
二级标题3：护士职业相关创伤后应激障碍的应对策略三级标题1：提供心理支持和辅导医疗机构应提供心理支持和辅导服务，帮助护士应对工作中的创伤事件，并减轻其心理负担。
三级标题2：建立健康的工作环境医疗机构应致力于建立健康的工作环境，减少工作压力和负荷，提供适当的资源和支持。
三级标题3：培训和教育通过培训和教育，提高护士的情绪管理和应对能力，增强其应对创伤事件的能力。
三级标题4：制定应对策略和政策医疗机构应制定相应的应对策略和政策，为护士提供必要的支持和保障，以减少创伤后应激障碍的发生。
结论护士职业相关创伤后应激障碍是一个严重的问题，对护士的身心健康和工作效能产生负面影响。
工作应激研究进展
收稿日期:2003-07-08作者简介:李永鑫(1974-),男,河南省信阳人,在读博士,讲师,从事心理学教学与研究工作。
工作应激研究进展李永鑫1,李慧民2(11河南大学教育科学学院,河南开封 475001;21河南职工医学院,河南郑州 450003)[摘要] 目的 对工作应激领域的科学研究进展进行综述。
方法 从工作应激的概念、影响因素以及工作应激的量化研究三个方面讨论了工作应激的研究状况。
结果 工作应激是指由工作或与工作有关的因素所引起的应激,它是一个发展的概念。
影响工作应激的因素包括个体因素和职业因素,是两者相互作用的结果。
工作应激的心理测验量表有:职业紧张调查表、McLean ’s 工作紧张问卷、工作控制问卷。
结论 工作应激是人类应激的一个重要方面,它对心身健康有着重要影响,关于工作应激的研究近年来进展很快,许多结果已得到公识。
[关键词] 工作应激;社会支持;工作负荷[中图分类号] R 39519 [文献标识码] A [文章编号] 1008-9276(2004)01-0049-03The Present Development in the R esearch on Work StressLI Y ong 2xin ,LI Hui 2min(11Department o f P sychology ,H enan Univer sity ,H enan Kaifeng 475001,China ;21H enan Medical College for Staff and Worker s ,H enan Zhengzhou 450003,China )[Abstract] Objective T o summarize the recent development in the research on w ork stress.Methods The conception of w ork stress ,the factors in fluencing w ork stress and quantitative study on w ork stress were evalua 2ted and discussed.R esults W ork stress is the stress caused by w ork factors related with w ork.It is a develop 2ing conception.Individual factors and w ork factors interact to the result in w ork stress.The psychological scales on w ork stress have occupational stress indicator ,McLean ’s w ork stress questionnaire and job control question 2naire.Conclusions W ork stress is an im portant factor in fluencing human health.There has been advances in the research on w ork stress in resent years.[K ey w ords] w ork stress ;s ocial support ;w orkload 工作应激是各种应激现象中比较特殊的一类。
外科医生职业应激下心理健康与调适分析
外科医生职业应激下心理健康与调适分析外科医生这个职业属于高度职业压力的职业之一，他们需要面对手术风险、病人家属情绪、工作环境等各种压力因素。
在这种高压下，外科医生的心理健康以及心理调适就显得尤为重要。
本文将从外科医生的心理健康现状、应激源以及心理调适方法等方面展开分析。
一、心理健康现状外科医生作为医护人员，他们的工作性质注定了他们要面对各种各样的心理压力。
长期的手术操作、患者病情的不确定性、工作压力等因素都会对外科医生的心理健康造成一定的影响。
研究表明，很多外科医生普遍存在工作疲劳、焦虑、抑郁、容易疲劳等心理问题，甚至会出现职业倦怠的情况。
这种心理问题不仅影响了医护人员的工作表现，也会对他们的生活质量造成严重影响。
二、应激源分析外科医生的心理健康问题往往与工作中的应激源息息相关。
首先，手术操作所带来的风险是外科医生面对的头等大事。
在手术中，一丁点的疏忽都可能导致患者的生命危险，这种巨大的责任感常常让外科医生倍感压力。
其次，患者家属的情绪也是外科医生心理健康的一大挑战。
在面对患者家属的情绪不稳定、诉求过高等情况下，外科医生需要保持冷静和稳定的心态，这对他们的心理承受能力提出了更高的要求。
此外，工作环境、个人职业规划等方面的不确定性也是外科医生面临的应激源。
三、心理调适方法为了保持外科医生的心理健康，有效的心理调适方法尤为重要。
首先，外科医生需要及时释放工作压力，保持心理平衡。
这包括通过锻炼、休息、沟通等方式来减轻压力，放松心情。
其次，外科医生需要注重心理素质的培养和提升。
面对各种应激源时，要保持心理稳定，理性分析问题，及时调整自己的情绪状态。
再次，外科医生可以通过心理健康培训和心理咨询等方式来提升自身的心理健康水平，及时解决心理问题，避免长期累积带来更严重的后果。
综上所述，外科医生在职业应激的环境下，保持心理健康和积极的心理调适是非常重要的。
通过对心理健康现状的了解、应激源的分析以及心理调适方法的探讨，外科医生可以更好地应对各种挑战，保持心理健康，提高工作效率，提升职业满意度，更好地为患者服务。
消防员创伤后应激障碍研究现状与展望
李 新 旺 白一 鹭 消 防员 创 伤后 应 激 障 碍 研 究 现 状 与 展 望
腐 烂 的尸体 等惨 烈 场 景 ， 有 时 还 要 面 对奄 奄 一 息 的生命 发 出的呼 救声 ， 却 因条件 所 限 、 无 力施 救而
陷 入深 深 的 自责 。这 些直 接或 间接 地暴 露在 威胁
消防 员经历 的威胁 性 、 灾 难 性事 件更 多 ， 因而
理上 的折磨 。例 如 ， 他 们 在 汶 川 地 震救 灾 中不 仅
自己要 面对余 震 的威胁 、 坍 塌 的房屋 造成 的危 险 ，
还经 常会 看见 受 伤 的灾 民 、 血 肉模糊 的残 肢 、 高度
更 容 易产 生创 伤后 应激 障碍 。美 国消防 联合 会主
首都师范大学 学报（ 社会科学版 ）
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｃａ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ｎｏ ｒ ｍａ ｌ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ
２ ０ １ ３年 第 ２期
（ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ Ｅ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ）
性 事件 中以及对 被 救 人 员 的 同 理心 和共 情 等 ， 都 可能成为诱发 Ｐ Ｔ Ｓ Ｄ 的 因 素 。然 而 ， 国 内对 消 防 员 心理 健康 问题 并 没 有 给 予 足 够 的重 视 ： 截止 到
从 以上 结 果 可 以看 出： 第 一， 消 防 员 发 生
Ｐ Ｔ Ｓ Ｄ 的危 险性 高 于普通 人 群 ４ ％（ Ｋ ｅ ｓ ｓ ｌ ｅ ｒ ，Ｃ ｈ ｉ ｕ ，
收稿 日期 ： ２ ０ １ ２ － ０ ５ － ０ ９
作者 简介 ： 李新 旺， 男， 河 南郑 州人 ， 首都 师范大学教育学院心理 系教 授 ； 自一鹭 ， 女， 湖北襄 阳人 ， 首都 师范大学心 理
2024年职业紧张与心理适应（3篇）
2024年职业紧张与心理适应引言：随着社会的发展，职业紧张程度逐渐加剧，对个人的心理适应能力提出了更高的要求。
本文将探讨2024年职业紧张的原因以及如何进行心理适应的方法和策略。
一、2024年职业紧张的原因1.1市场竞争的加剧随着全球化的不断深入，市场竞争不断加剧，各行各业都面临着更多的竞争对手。
这种竞争对于从业者来说增加了巨大的压力，因为在职场上保持竞争力成为了职业生涯中必须面对的挑战。
1.2工作压力的增加随着技术的不断发展和进步，各行各业的工作压力也不断增加。
高强度的工作节奏和频繁的工作变动使得许多人在工作中面临更多的挑战。
长时间的加班和紧张的工作环境也让许多人感到身心俱疲，无法得到充分的休息和放松。
1.3职业不确定性的增加随着经济的波动和产业结构的不断变化，职业不确定性也不断增加。
很多行业都面临着技术变革和工作岗位的调整，这使得不少人面临失业的风险。
面对这种不确定性，许多人感到无所适从，焦虑和压力逐渐堆积。
二、心理适应的方法和策略2.1培养积极的心态面对职业紧张，培养积极的心态非常重要。
可以通过认识到困难挑战是成长的机会，不断提高自己的能力和素质，以更好地应对工作压力。
同时，可以学习乐观的态度，看到问题的积极一面，减少负面情绪对心理健康的影响。
2.2保持身心健康在职业紧张的环境中，保持身心健康非常关键。
可以通过均衡饮食、适度锻炼和良好的睡眠来保持身体的健康。
在日常生活中，也可以参与一些娱乐活动，放松心情，缓解工作压力。
2.3提高应对压力的能力面对职业紧张，提高应对压力的能力是非常重要的。
可以通过学习一些放松和调节情绪的技巧，例如深呼吸、冥想和瑜伽等。
此外，也可以寻求社会支持，与家人、朋友或心理咨询师交流，倾诉压力和困扰。
2.4个人职业规划和发展在职业紧张的环境中，进行个人职业规划和发展也是非常重要的。
可以定期回顾和评估自己的职业发展，设定清晰的目标，并采取相应的行动来实现这些目标。
此外，也可以参加一些培训和学习课程，不断提升自己的知识和能力。
心理学视角下的应激研究
心理学视角下的应激研究应激是生活中常见的一种现象，它是指外界环境对人体产生的一种紧张反应。
无论是工作中的压力，还是生活中的困难，都可能给人带来应激。
在现代社会中，应激已经成为一个普遍存在的问题。
因此，心理学视角下对应激进行研究，不仅有助于我们更好地理解应激产生的原因，还有助于我们掌握应对应激的方法。
首先，借助心理学视角，我们可以深入探究应激的来源和原因。
应激的产生有许多方面的原因，可能是来自于我们的工作、家庭、社交关系等等。
心理学家通过调查研究发现，一些既定的因素是导致应激的主要原因。
例如，工作中的压力过大，无论是来自于上级的工作要求，还是自身的工作能力要求，都可能给我们带来应激。
此外，家庭中的冲突与不和谐也是应激的产生源。
心理学家发现，夫妻之间的关系不和谐，或者家庭成员之间的矛盾都会导致应激。
此外，社交关系的紧张和压力，也是导致应激产生的一个重要原因。
在心理学视角下，我们还可以深入研究应激对人体的影响。
长期以来，人们都知道应激对身体有害，但是我们并不知道应激具体会对身体的哪些方面产生负面影响。
通过心理学的研究，我们可以了解到，应激其实对身体的影响是多方面的。
首先，应激会对心理健康产生负面影响，容易引发抑郁、焦虑等精神疾病。
其次，应激还会对身体健康产生影响，可能导致高血压、心脏病等生理疾病。
此外，应激还会影响我们的免疫系统，使我们更容易生病。
因此，在应对应激时，我们不能只关注心理问题，还要注意保持身体的健康。
在应激研究中，心理学还提供了许多应对应激的方法。
这些方法不仅可以帮助我们减轻应激的压力，还可以帮助我们更好地调整自己的心态。
首先，积极应对应激是非常重要的。
积极应对就是及时采取行动来解决引起应激的问题，而不是逃避或者忽视。
例如，面对工作中的压力，我们可以通过提高自己的工作能力来应对。
其次，放松和调节自己的心态也是应对应激不可缺少的一部分。
通过放松训练、冥想等方法，可以帮助我们减轻身心的负担，缓解应激带来的紧张情绪。
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职业应激的研究现状与展望哈尔滨医科大学陈力现今社会中，由于激烈竞争、科学技术快速发展、社会体制的不断变革，给人们带来前所没有的精神负担和不同程度的工作压力。
这些来自职业及工作的应激源对劳动者的健康可以造成巨大的损害。
目前大约有 50％～80％的疾病为心身疾病或是与应激有关的疾病〔1〕，还有相当多的人群遭受应激的作用处于亚健康状态。
职业应激除了对健康产生影响外，过强的工作应激对组织行为也会产生消极的影响，如引起组织成员的工作满意度低下、消极情绪、高离职率和缺勤等问题。
因此职业应激对个体及组织都有着不容忽视的影响，有关学者对这一问题做了大量研究。
据统计，关于职业应激的研究在近20 年中增加了50 倍。
〔2〕在我国，随着现代化的进程和社会体制的迅速变革，各行各业工作者所面临的要求、竞争、管理等压力与日俱增，已经成为近年来心理学界、行为科学界和医学界研究所关注的热点问题。
〔3，4〕1 职业应激的概念1.1 职业应激的概念界定与心理与行为科学研究中的许多其它概念一样，研究者们在研究职业应激时也从不同的角度对其含义作了不尽相同的解释，采用了不一致的定义。
在名词术语方面国外一般称谓“Occupational stres s”或“Jobstress”。
我国不同学科领域的学者将其称作职业应激、职业紧张、职业压力、工作应激或工作压力等。
根据我国科学技术名词审定委员会的心理学名词规范，应统一为“职业应激”或“工作应激”。
〔5〕应激（stress）概念的演变大致可以归纳三种模式〔6〕：（1）应激是引起个体心理或生理反应的刺激物。
对于职业应激来说，有些研究者将职业因素或工作作为一个刺激变量看待，强调刺激物的性质、特征及强度，注重对“压力”对研究。
（2）将应激看作是反应变量。
这一模式在医学研究中较为普遍，比较集中关注应激对心身反应方面，而不是引起心身反应的原因。
Beehr 和 Newman 等认为职业应激是职业因素与个体因素相互作用改变了个体心理和生理状态所表现出的心理或躯体异常反应。
（3）应激是应激源和应激反应的中间变量。
这种变量一方面决定了大量的潜在应激源能否成为现实应激源；另一方面也决定了个体应激反应的性质和程度，把应激视为各变量相互作用的过程。
Lazarus 提出，应激的发生并不伴随特定的刺激或特定的反应，而是发生于个体觉察和评估一种有威胁的情景之时。
研究发现应对方式、个人经历和个性等因素对应激反应起着重要的中介作用。
〔7〕有些人认为它是环境变量，有些则认为它是个体和环境交互作用的产物。
例如，Lazarus 和 Launier[7]对工作应激的定义强调应激的来源，认为“应激源是超出正常适应反应的状况。
”而 Quick[8]对应激的定义则强调应激的后果，他们把应激反应定义为“在面对应激源时对机体自然能力资源的普遍的、有规律的、无意识的调动。
”有些研究者对工作压力给以操作性的定义，将某些职业或工作特点定义为工作应激，如工作负荷、工作复杂性、角色冲突、角色模糊等[9]〕。
Summers,DeCotiis,DeNisi[10]在研究中强调了工作应激中个体由于正常生活方式的改变而引起的感觉，而并不强调改变的本身。
他们对工作应激的定义是“当个体被迫偏离正常的或希望的生活方式时体验并表现出的不舒适的感觉。
”研究者对职业应激的不同定义表明职业应激是一个多维度的概念。
但不同的定义使得研究之间缺少可比性。
影响研究者之间的交流，因此研究者对这一概念的更确切的理解和一致的定义将有助于职业应激研究的顺利进展。
我国医学心理学家姜乾金教授借鉴国内外有关应激的研究成果，通过多因素研究方法研究应激产生与发展的规律，提出心理应激过程的系统平衡论观点，认为任何调整应激结构体系和促进因素间平衡，都有利于个体对内外环境保持适应。
在我国，有人认为职业应激是劳动者在工作中受到生理、心理和社会因素影响而不能适应时出现的紧张状态。
目前大多数学者认为“职业应激是在某种职业条件下，个体觉察到各种客观需求与应对能力之间失衡，需要适应时的心身紧张状态。
”1.2 关于工作倦怠在职业应激的研究中,另一个常使用的概念是工作倦怠(Job burnout)。
这个名词在国内的称谓也有多种说法，如“职业倦怠”、“职业枯竭”、“工作耗竭”和“过劳”等。
工作倦怠指的是体力和情绪衰竭的一系列症状，它包括消极自我的产生，消极的工作态度，失去对工作对象的关心和感觉[11]。
Maslach 和Jackson 从三个维度对工作倦怠做了操作性定义，认为工作倦怠是一种心理综合征，即情绪衰竭（emotional exhaustion）、工作怠慢（cynicism）和自我业务效能降低(decreased professional self-efficacy)。
其中情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，是指心理资源的耗竭，有过度付出感；常有对他人的冷淡、隔离等消极情绪。
工作怠慢表现为工作态度消极，失去工作乐趣，与工作有距离感，工作行为懈怠。
自我业务效能降低表现为工作行为效率低下，工作绩效降低。
Pines 认为，那些希望从工作中获得重要性的个体很容易体验到倦怠，对于工作没有期望的个体所体验的是工作应激而不是工作倦怠。
这样来看的话，我们可以认为工作倦怠是一种特殊的、长期的和具有多侧面本质的工作应激，而且，包含有负性态度的发展，通常发生于那些具有较高动机的个体身上〔12〕。
我国近年来的体制变革、经济转型、人才竞争，使越来越多的人面临着巨大的工作压力，工作倦怠现象越来越成为不可避免的职业问题。
这已经成为国内心理与行为科学工作者所关注的研究热点，其中对以“人”为服务对象的职业（医生、护士、教师、社会工作者及服务行业等）的研究论文颇多〔13〕。
2 职业应激的影响因素职业应激的产生和转归的原因是多方面的，不同的理论可能会强调了不同的因素。
总的来说，工作压力的产生来自四个方面：组织因素、工作本身、个体特征和社会环境。
2.1 组织因素组织目标的实现有赖于组织成员付出和努力，个人价值的实现也体现在组织的组织行为之中。
组织激励机制不完善往往挫伤员工的积极性，成为一种工作应激源。
根据社会交换理论中的相互性原则，组织所付出的物质报酬和精神激励(如尊严、赞许、关心)将换来员工对组织的承诺．以及在工作中付出的努力。
当组织不能满足员工的需要、甚至给员工造成压力时．员工交换给组织的将是低工作效率、不满、离职[14]。
大量研究发现引起职业应激的组织因素包括：角色冲突、角色模糊、工作超负荷、时间压力、低参与、低控制、管理-监督问题、组织气氛、群体冲突等。
有的研究者们对各种组织因素进行了深入的研究，如对于管理-监督问题的调查所涉及的问题有：认为管理者是一个好的计划者的程度。
对群体的代表表现出一致性，建立好的工作程序，明确责任，在压力下表现良好，帮助雇员表现良好。
为个体工作提供反馈。
Summers 等人[15]在研究中发现组织程序的特点和角色特点比个人特征和组织结构特征与应激有更密切的联系，这说明组织政策和程序是职业应激的重要来源。
2.2 工作本身特点工作的经济价值影响着个体对工作的情感反应。
由于工作的经济结果影响着个体生活的其它方面，因此工作经济价值对个体幸福有着核心的影响。
了解雇员怎样从经济上解释他们的工作对于了解职业应激是很重要的[15]。
工作安全性是一种应激源，与有害物质打交道的工作和危险性较高的工作也会使多数人产生应激。
例如，护理传染病患者的护理人员由于经常担心有感染的危险会承受较高的心理压力〔13〕。
工作特点本身的压力还包括：工作单调乏味、工作内容丰富性、工作负荷量大小。
工作的无趣性和负荷量越高，个体所感到的压力就越大；工作内容越丰富，则压力越低〔14〕。
Murphy 总结了多人的研究〔15〕，列出了与职业应激有关的组织与工作本身的因素。
（表1）表1 与职业应激有关的组织与工作本身因素2.3 个体因素与强调外部因素或工作特点本身的研究者不同，一些研究者认为外部压力因素并不普遍适用于所有的工作者。
某个应激源对一个人来说可能是有作用的，而对另一个人来说则不能构成压力。
例如Schaubroeck 等人发现虽然增加对工作的控制被认为是减轻工作应激的一种方法．但他们的研究发现，只有对具体较高自我效能感的个体才有这种影响，面对于自我效能感较低的个体。
由于他们缺乏控制工作的能力，因此要求个体有较高控制的工作反而会使他们产生应激〔17〕。
人格决定了个体的行为方式、生活方式和习惯，影响个体对心理社会刺激物的认识与评价、情绪的产生和生理反应。
人格也影响和决定了个体对外界挑战的适应和应对方式、能力与效果，以及个体与他人的关系，从而决定得到和利用社会支持的质量。
按人格对应激源易感或抵抗倾向，分别称为应激易感人格（stress-prone personality）和抗应激人格(stress-resistant personality)。
（1）A、B、C 行为类型：传统上将A 型行为类型的特征形容为：“时间紧迫感(time-urgency) 和竞争敌意倾向(competition and hostility)”，是冠心病发病的重要心理危险因素。
B 型行为类型是 A 型行为类型相反的一种人格特征,是减少冠心病发生的抗应激人格。
C 型行为（type C behavior）主要特征为压抑、愤怒不能发泄、抑郁、焦虑、克制等，具有C 型行为的人容易发生癌症。
（2）坚韧人格：这种人格特征属于抗应激人格，是Kobassa 在研究中年高级经理时发现的。
研究中，有些经理表现出明显的抗应激能力，血压不高、很少生病、个性愉快、很少烦恼，在公司业务的压力下仍能胜任很多工作，表现为吃苦、耐劳、勇敢、果断。
因此，坚韧人格是对抗应激的缓冲物。
（3）非理性非逻辑的人格：这是以负性思维或不合逻辑的观念看待人或事物的一类人格特征。
他们容易将一般人认为较轻的刺激视为应激源，看不见事物光明的一面。
Ellis 将非理性观念概括为庸人自扰，“一定／必须／应该”经常挂在嘴上，对他人爱挑毛病、找错误。
（4）人格特征维度：Costa 将人格特征分为神经过敏型、外倾型和对外界经验的开放性三个维度。
神经过敏型是应激易感人格，表现为敌意行为倾向，逃避性的幻想，自我责备，服镇静剂，孤僻不合群，一厢情愿的想入非非，消极被动，以及优柔寡断。
外倾型在应激中的行为方式常常是采取理智行动，积极的思考，寻找替代物，以及自我节制。
开放型者常以幽默方式应对应激情境。
2.4 社会因素与社会支持社会和环境的变化也是引起应激的一个重要方面，这方面的研究在工作压力研究领域中较少见。
但应该引起研究者的重视。
引起压力的社会因素有双重职业、组织机构减少、竞争增加、技术变化。
另外，社会角色的变化，公司破产、机构调整、个体患病或残疾、决定退休．都是引起职业应激的社会因素〔9]。