中粮大悦城,制度

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2019年中粮悠唐购物中心商业定位调整方案

2019年中粮悠唐购物中心商业定位调整方案

目标人群 项目特色 购物中心主打方向
24 24
25
24-28初入职场的女性
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28
29-35有一定职场经验未有小孩的女性
29
30
31
33
35 35
二 定位方向及策略
首先是职场成长需求 24-28岁由于初入职场,进 入一个外在迅速摆脱稚气 的成长期,在服装、配饰 、美发、美甲、化妆品、 交际、聚会等方面需求较 大。9
定位
鲜明的主题定位,与竞品错位经营,“国 际青年城”使消费者和商户对大悦城品牌 一目了然
布局
高楼层设置目的性强的餐饮娱乐业态,通 过飞天梯快速到达,吸引大量客流上行, 再形成喷淋效应带活低楼层的零售业态
品牌
(1) 定位型、销售贡献型、租金贡献型 、客流贡献型品牌合理组合; (2) 新(首次进中国或北京品牌,保持 时尚度)、优(销售冠军品牌,保证销售 和市场占有率)、特(保证差异化)合理 组合
3F
品牌建议
28
三 各楼层调整建议
4F
主题位:U活
定位主题思想:都市白领的生活家、职场充 电器、商务成功的交流会所
三 各楼层调整建议










容 颜 永 驻 区
4F层定位区块描述
学习体验区:
• 经营精品生活区:精品电 器、生活超市、成人教育 等;包括:顺电、HOLA 、华尔街英语等;
休闲时光区:
•化妆品
MABELLINE/MAXFACTOR/REVLON/I PKN/BANILA.CO/MISSHA/深蓝/AFU 香薰/佰草集/家美乐/汇美舍/林清轩
3F
品牌建议

北京市中粮集团西单大悦城的详细介绍

北京市中粮集团西单大悦城的详细介绍
西单大悦城
Байду номын сангаас
•2007年底隆重开业的北京西单大悦城(JOY CITY)是一座由中粮集团精心打造的“国际化青 年城”,这座西单商圈唯一的Shopping Mall迅速成为时尚达人、流行先锋、潮流新贵休闲购物 的首选之地,也是2008年北京商业地产的最大亮点。《精品购物指南》、《北京青年周刊》、 《风尚志》、《Time Out》、新浪、搜狐,开业之时就引来京城各路媒体争相报道。 •来大悦城的人对她有着不同的解读,因为这里每一层都主打一个概念,并由这些概念为她的年 轻消费群体构筑了一个面向世界的全方位体验空间。这些概念是:趣味、 炫目、优雅、性感、 潮流、动感、冲撞、快乐、约会、童真、兴奋、梦想,每个概念都充分体现青春个性和独特性 格。 •“大悦城”之出处来自《论语•子路》: “近者悦,远者近。” 释义为“创造喜悦和欢乐,使周 围的人感到愉快,并吸引远道而来的客人”,于是大悦城秉悦众之原则为来者精心挑选了近 300个优秀品牌。这里有西班牙国宝级品牌ZARA,有英国平价服装销售巨头NEXT,有融合美国 西部风味和法国浪漫设计的GUESS,有源自希腊的时尚配饰Folli Follie,有简约自然、充满现代 生活哲学MUJI(无印良品) 。潮牌的潮店在“城”里鳞次栉比地恭候着自己的访客,UNIQLO、 Esprit、motivi、DHC、马克华菲、THE FACE SHOP、potato&co.……在这里,你不会面对LV 、 Armani、Gucci 这样的奢华品牌而感到囊中羞涩,因为你可以用不多的银两购置一身流行前线 的“装备”。 •大悦城还坐拥若干“之最”而傲视京城商圈:世界跨度最长的飞天梯,让来者叹为观止;长江 以北最大的数码影院——首都电影院,13个影厅可同时容纳1800位观众;北京最大的化妆品超 市SEPHORA(丝芙兰),妙龄女郎趋之若鹜。各色水吧、甜品店常常让消费者驻足,无论是 鲜元素、找茶、COLD STONE还是班班水吧、Wagas、芒果芒果,都成为情侣约会、闺密谈心 的舒适选择。大悦城里的美食组合也尽显国际风范,成为了写字间里白领金领们津津乐道的美 味话题。港丽餐厅、泰国风味的焦叶餐厅,意式休闲的巴贝拉,澳式时尚火锅豆捞坊,日本料 理元绿寿司,韩式餐饮大长今,香港特色食品大快活,难怪有人奉劝来者一定要先规划好想触 动哪种口味的味蕾。 •经过近1年的时间,西单大悦城的“一站式”购物理念正在京城口口相传并得到越来越多消费 者的认同,这里势必成为北京国际化时尚的又一风向标。

大悦城

大悦城

大悦城(天津)有限公司人力资源专员人才测评方案与实施1.公司说明:大悦城(天津)有限公司是由世界500强企业中粮集团全资控股的一家规范化、科学化管理的现代企业,公司专业从事商业综合地产投资开发和经营。

“天津大悦城”项目是中粮商业地产“大悦城”系列品牌成员,项目定位为未来天津的国际时尚青年城。

现由于公司的发展需要特招聘一批人力资源专员,招聘选拔人才工作由人力资源部门经理来进行,要求尽量降低招聘成本,招聘到的人员能立即上岗。

2.测评的目的:根据公司的发展要求,现急需两名人力资源专员,欲从外部招聘。

通过对外部应聘者的人才测评,给公司人力资源部门提供有效测评报告,为其尽可能招聘到最符合公司的人力资源专员提供依据。

3.岗位说明:1、统招本科以上学历,人力资源管理等相关专业2、具有2-3年相关同行业工作经验优先3、具备良好的沟通能力和协作精神,思路清晰,认真负责,耐心细致,能够承受较大的工作压力4、男性优先5、劳动关系管理,管理劳动合同,劳动手续备案跟进6、管理员工信息资料及各类人事档案资料7、办理员工入职,离职,调任等各项手续8、员工考勤管理,假期管理和统计9、协助社保、公积金各项手续跟进办理10、人力资源报表的编制,临时性人力资源数据的统计11、遵守公司的各项规章制度和管理制度4.方案设计与实施4.1测评指标体系的建立此次测评的目的主要用于选拔人才,且考虑到公司的实际需要。

因此,综观多种人员测评模式,最后确定该次人力资源专员素质测评的指标选择如下:身体素质、人际交往、说服能力、财富需求、销售信心、技能素质。

(1)身体素质:指应聘者的体力、精力充沛,能适应人力工作的长期大量超负荷工作的要求。

(2)人际交往:指在与人、特别是与员工交流时间,能很好的把握交谈的气氛,能很好的处理员工关系。

(3)说服能力:指运用情绪、行动、事实、逻辑推理、案例、比喻、权威、第三方等手段塑造、强化或改变他人态度和行为;在和员工打交道的过程中影响和说服员工,能很好的做好员工的劳动关系管理。

华润万象城、中粮大悦城之后,宁高宁的第三座“览秀”城

华润万象城、中粮大悦城之后,宁高宁的第三座“览秀”城

华润万象城、中粮大悦城之后,宁高宁的第三座“览秀”城佚名
【期刊名称】《中国机电工业》
【年(卷),期】2016(0)6
【摘要】日前,中国金茂商业战略发布会举行。

中化集团董事长、中国金茂萤事长宁高宁出席,宁高宁为新的金茂商业起名“览秀”。

【总页数】1页(P24-24)
【关键词】华润万象城;中粮大悦城;金茂商业;电商
【正文语种】中文
【中图分类】G212
【相关文献】
1.从郑州华润万象城改造谈购物中心商业模式的演化 [J], 刘峰高
2.城市综合体中TOD开发模式的发展研究——以深圳万象城、华润前海中心、深圳地铁交通枢纽上盖项目为例 [J], 谢德萍
3.艺术城·生活城——郑州华润万象城设计 [J], 刘峰高
4.成都大悦城·中粮悦街首批售罄新铺加推仅限13套 [J], ;
5.青岛华润万象城项目暖通空调设计分析 [J], 曲秋波;曲志光;梁斌;王劲松
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大悦城---产品体系及品牌战略

大悦城---产品体系及品牌战略

核心提示:大悦城是中粮集团商业地产板块战略部署精心打造的“国际化青年城市综合体”,其定位为时尚、流行、性感、潮流等多重年轻风格,是现代大型Shopping Mall 的杰出代表作。

大悦城项目概况截至2012年底,中粮集团的城市综合体核心品牌大悦城项目已建成5个,北京2个,沈阳、上海和天津各1个。

在建和即将启动的大悦城项目有5个,分别位于烟台、成都和深圳等城市的繁华地带。

项目效果图 内容概况西单大悦城北京西单大悦城是集购物中心、写字楼、酒店式服务公寓为一体的城市综合体。

地处西单核心商圈,定位为国际化青年城,以年轻、时尚、国际化为品牌主张,通过潮流服装服饰、时尚餐饮、电玩娱乐、影院等综合性业态表达了趣味、优雅、性感、冲撞、快乐等多层次的性格内涵。

开业以来一直为消费者提供精彩纷呈的时尚生活体验,成为京城的潮流地标。

开业时间:2007年12月28日 总投资:近40亿元 建筑面积:20.5万m2 停车位:近2000个 朝阳大悦城北京朝阳大悦城位于朝阳北路和青年路交汇口,紧邻CBD 中央核心商务区,是朝青板块居住重心区。

集购物、餐饮、娱乐、文化、教育、休闲、酒店式公寓为一体,规划有269家店铺,餐饮72家,197家时尚名品店,主力店包括日本永旺百货(已撤)及超市、蓝天城职业体验教育中心、金逸国际影院、歌友汇KTV 、金钱豹国际美食百汇开业时间:2010年5月 总投资:近30亿元 建筑面积:40.6万m2 停车位:近3000个天津大悦城天津大悦城地处天津市内环核心区域,和平区与南开区的交汇处。

是集一站式购物中心、写字楼、酒店式服务公寓、高档住宅等多功能一体的城市综合体。

定位为国际时尚青年城,面向年轻的都市青年,提供全方位的国际化生活体验。

在天津首次引入综合电影院、剧场式真冰场、主题KTV 、大型儿童体验中心等业态。

开业时间:2011年12月总投资:近30亿元建筑面积:53万m2停车位:近3000个天津六纬路大悦城天津六纬路大悦城位于天津中央商务区,紧临城市内环,距离海河仅272米之遥。

2017年沈阳中粮大悦城市调报告综合体业态区位分析_市场调研

2017年沈阳中粮大悦城市调报告综合体业态区位分析_市场调研

D 生活馆
未来生活:18—60岁 生活艺术爱好者 时尚个性追求者
具有一定的经济实力,稳定的生 活,敏锐的时尚意识,注重环保 低物质享受,追求心灵成长生活 一族; 消费更倾向于选择具有很强文化 意味的产品和服务,注重与商品 之间产生情感与体验的交流机会。
A馆 优雅馆
47%
地上5层 共计105个品牌 租赁面积20849㎡ 空柜7个 745 ㎡ 空柜率4%
综合体分析
COMPLEX ANALYSIS
的城市综合体,实现购物、娱乐、观光、休闲、餐饮等功能,
节约资源,高效运营城市生活,成为推动城市发展的重要力 量。年轻、时尚、潮流、品位的大悦城,已成为高品质城市 生活新标志。
面积
占地面积:73000 m2 建筑总面积:550000 m2 营业中面积:315000 m2
亮点与不足
REFERENCE POINT
借鉴之处
区位分析
LOCATION ANALYSIS
沈阳 中国东北地区最大的中心城市
东北三省消费力最强的城市 东北三省辐射范围最广的城市 东北三省时尚上升度最高的城市
兴隆大家庭
经营15年,拥有多家连锁店面,经营比较接 地气。
中街
中兴 新一城
新玛特
皇城恒隆
拥有良好基因的购物中心,结合中街客层不 断调整品牌组合。
B 先锋馆
先锋青年 :15—25岁 中高校学生 初涉社会青年 潮流 青年
心理而且有很大的自主支配权、 追求新事物、新潮流,带有一定消 费盲目性;消费以中档为主, 经常光顾当今流行的时尚类消费 场所;
C 时尚馆
都市新贵 :25—40岁 商务人士 职员 自由职业
目标主力消费群。他们是社会消 费的生力军,有文化,敢于消 费喜欢时尚且追求休闲生活感受, 具有一定的经济能力及支配权, 追求品牌和享乐,消费 心理较为成熟,消费力以中高档 为主;

详解中粮大悦城的5个创新维度 附经典案例

详解中粮大悦城的5个创新维度 附经典案例

大悦城商业创新分为产品创新、服务创新、数据创新、营销创新和文化创新五个维度。

中粮置地总经理韩总表示,大悦城经过八年发展,产品与品牌的综合实力正进入螺旋式上升阶段,正在完成从传统的商品消费中心到生活方式中心的形态转变。

他指出:“2013 年,大悦城在电商喧嚣的场域里树立起体验经济的王牌标杆,2014年,从“客户价值创造”的角度出发,大悦城回归商业本质,将目光聚焦创新经营,希望在不断地积累、升华中优化经营管理,形成亮点,升级运营;同时更注重拥抱新技术、新理念带来的突破式飞跃,表达主张,实现引领。

通过产品、服务、数据、营销、文化五个维度的创新变革,为大悦城的发展注入强劲动力,成为重塑都市生活,书写商业秘辛的重要试验。

”产品创新:建筑升级,业态重构最新的行业数据显示,至2015年,中国商业地产开发量将达到5.64亿平米,购物中心总数或达4000座,开发量过剩、同质化竞争的趋势愈发明显,商业“红海”说甚嚣尘上。

与此同时,电商发展也为实体商业带来了严峻的挑战,就在刚刚过去不久的双11购物狂欢节中,淘宝的总成交额突破571亿,又一次刷新了历史。

人们消费观念和行为方式的转变,促使经营者们通过打造精品、创新模式等不断探索商业多样化的可能性。

大悦城的商业创新首先从最基础的产品层面入手,用产品思维策划现代商业地产,试图赋予“逛商场”一种超越购物的全新体验。

建筑空间的形态升级与业态品牌的多元化、体验化和新鲜度是产品创新的两大关键。

大悦城强调,用地标式建筑设计和创意尽显的室内创意街区塑造固化的吸客引擎;引入创意零售、家居生活、文化艺术、美食餐吧、音乐咖啡、展览空间等体验式店铺,同时通过品类间的有机组合,构建区域化个性商业氛围。

建筑升级案例一:上海大悦城摩天轮景观2014年5月10日,上海地铁12号线正式通至上海大悦城,8号线、12号线在大悦城曲阜路站呈十字交汇。

仅在12号线曲阜路站开通后的首个周末,上海大悦城的客流环比就增长了近30%,销售环比提升25%,地铁效应初见成效。

办法第一部分:中粮集团品牌架构

办法第一部分:中粮集团品牌架构

中粮集团品牌管理办法(试行)第一部分:中粮集团品牌架构集团办公厅品牌管理部二〇一一年七月一、集团品牌管理组织架构与职责分工(一)集团品牌管理组织架构集团品牌管理实行矩阵式管理方式。

集团办公厅品牌管理部作为集团品牌管理的专业机构,对集团范围内所有涉及品牌的经营中心/管理中心/直属BU进行专业性管理及支持。

(二)各级品牌管理机构的核心职责分工1、集团办公厅品牌管理部职责(1)集团母品牌的管理和建设;各相关子品牌发展方向的指导和监督,管理内容包括:产品品牌战略与预算管理、品牌延伸管理、产品背书管理、投资并购中的品牌管理与商标授权管理(具体管理办法详见《第二部分品牌策略管理规范与流程》)。

(2)集团统一的媒介管理体系建立和采买规范,主要管理职责包括:协助集团领导核准集团全年各项业务媒介投放计划,牵头确定集团统一的媒介代理公司;对全国性、省级及其他重点媒体的统一谈判与价格确定签订,包括央视及全国性的省级电视媒体、平面媒体、2广播媒体、户外媒体,网络媒体中主要门户网站、视频网站及搜索引擎,有全国性或区域性(指覆盖多省市)运营机构可提供采买服务的户外广告、影院媒体和LCD媒体等;定期向各经营中心或子品牌提供执行报告;负责按合同监督业务部门与媒介公司各项工作的执行情况,建立体系定期对媒介代理公司进行考评;对业务单元自主购买的媒介项目进行备案。

(具体操作办法详见《第三部分媒介工作规范与流程》)(3)集团基础调研数据分享平台的建立,主要管理职责包括:统筹调研数据采买计划,统一购买市场基础数据(例如AC尼尔森数据、CTR数据、品牌健康度调研);定期发布品牌调研报告,为关键的品牌相关决策提供消费者数据支持。

(4)集团范围内大型活动的管理。

(5)通过培训提升集团整体品牌运营能力。

2、经营中心/管理中心品牌管理机构职责(1)协助集团品牌管理部对所管理的各级品牌进行管理,完善对所辖品牌的管理结构、功能和专业性建设,保证各子品牌发展方向与集团品牌的一致性。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除中粮大悦城,制度篇一:中粮大悦城应急预案中粮·沈阳大悦城购物中心突发事件应急预案1目录1.开业庆典、推广活动预案32.暴雨应急预案43.高空抛物应急预案54.处理爆炸突发事件应急预案65.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.停车场交通事故应急预案7恶劣天气应急预案8传染病应急预案9跑水应急预案10遇突发断电紧急处理预案11供、排水事故应急预案12停水事故应急预案14消防泄水预案15电梯故障及困人应急预案17燃气泄漏应急预案21消防火灾应急预案22治安应急预案29紧急事件疏散应急预案30发生打架斗殴应急预案31发生抢劫案件应急预案32发生盗窃案件应急预案33群体食物中毒应急预案34地震灾害应急预案35生活水污染应急预案36高空坠物、设施坍塌事故现场应急预案37严重扰乱公共秩序事件现场应急预案38电话接报突发事件应急预案39现场处理突发病人应急预案40贵宾来访接待预案41商户撤场、拆除等纠纷事件现场应急预案42工程突发及异常情况处置流程图432345篇二:详解中粮大悦城的5个创新维度附经典案例大悦城商业创新分为产品创新、服务创新、数据创新、营销创新和文化创新五个维度。

中粮置地总经理韩总表示,大悦城经过八年发展,产品与品牌的综合实力正进入螺旋式上升阶段,正在完成从传统的商品消费中心到生活方式中心的形态转变。

他指出:“20xx 年,大悦城在电商喧嚣的场域里树立起体验经济的王牌标杆,20xx年,从“客户价值创造”的角度出发,大悦城回归商业本质,将目光聚焦创新经营,希望在不断地积累、升华中优化经营管理,形成亮点,升级运营;同时更注重拥抱新技术、新理念带来的突破式飞跃,表达主张,实现引领。

通过产品、服务、数据、营销、文化五个维度的创新变革,为大悦城的发展注入强劲动力,成为重塑都市生活,书写商业秘辛的重要试验。

”产品创新:建筑升级,业态重构最新的行业数据显示,至20xx年,中国商业地产开发量将达到5.64亿平米,购物中心总数或达4000座,开发量过剩、同质化竞争的趋势愈发明显,商业“红海”说甚嚣尘上。

与此同时,电商发展也为实体商业带来了严峻的挑战,就在刚刚过去不久的双11购物狂欢节中,淘宝的总成交额突破571亿,又一次刷新了历史。

人们消费观念和行为方式的转变,促使经营者们通过打造精品、创新模式等不断探索商业多样化的可能性。

大悦城的商业创新首先从最基础的产品层面入手,用产品思维策划现代商业地产,试图赋予“逛商场”一种超越购物的全新体验。

建筑空间的形态升级与业态品牌的多元化、体验化和新鲜度是产品创新的两大关键。

大悦城强调,用地标式建筑设计和创意尽显的室内创意街区塑造固化的吸客引擎;引入创意零售、家居生活、文化艺术、美食餐吧、音乐咖啡、展览空间等体验式店铺,同时通过品类间的有机组合,构建区域化个性商业氛围。

建筑升级案例一:上海大悦城摩天轮景观20xx年5月10日,上海地铁12号线正式通至上海大悦城,8号线、12号线在大悦城曲阜路站呈十字交汇。

仅在12号线曲阜路站开通后的首个周末,上海大悦城的客流环比就增长了近30%,销售环比提升25%,地铁效应初见成效。

地铁帮助上海大悦城扩大了客源范围,然而这仅仅是上海大悦城的一个里程碑,另一个令人期待的里程碑将是20xx年9月上海大悦城二期的开业:除了11万平方米的超大商业体量和舒适的大空间设计,上海大悦城的最大亮点就是拥有一座独一无二的楼顶摩天轮。

凭借这座梦幻般的摩天轮,上海大悦城足以成为苏河湾-人民广场商圈最具吸引力的地标性建筑。

“传说摩天轮的每个盒子里都装满了幸福,当我们仰望摩天轮的时候,就是在仰望幸福!”上海大悦城总经理魏学问描述出这样一幅画面:年轻的恋人登上摩天轮,等待它缓缓升高,当到达最顶端,俯视着璀璨的苏河湾,一场浪漫的求婚上演,这最幸福的一瞬将永远珍藏在他们的记忆中,大悦城的摩天轮也将作为一种象征永远印刻在他们的记忆中。

建筑升级案例二:成都大悦城购物公园成都大悦城与国际知名建筑设计公司Rtkl合作,以国际著名风景区九寨-黄龙为设计蓝本,采用多项建筑环保材料,汲取其精华和亮点,同时融合前沿商业思想理念,将自然风光融入建筑语言,打造自然与人文相结合的公园式主题购物中心。

在成都大悦城内装设计上,以春之花草,夏之流瀑,秋之红叶,冬之白雪的四季变换为设计理念,呼应了建筑设计所表现的”三维式九寨”,利用购物中心内四个中庭的独特空间,塑造出九寨沟四季不同的景致,同时充分配合成都大悦城公园定位,让人们在购物同时体验九寨沟的四时之美。

成都大悦城计划于20xx年底开业亮相。

建筑升级案例三:天津、朝阳大悦城创意主题街区如果说上海、成都大悦城是在制造一场宏大美好的梦境,那么在天津和朝阳大悦城的创意街区中,消费者能够亲身体验的则是最细小而微的生活享受。

20xx年9月开业的天津大悦城骑鹅公社代表了年轻人最崇尚的文艺精神和自由创意,定位于“打造购物中心最文艺的一条街”,一期二期共计45家店铺,总经营面积约3000平方米,日均客流量达到8000人,节假日突破1.5万人,已经成为华北地区文艺青年的聚集地。

骑鹅公社的开启,有效提高了天津大悦城整体客流量,开业一年多来拉动全馆客流增长10%,带动18-25岁年轻部分目标客群增长30%,在全国购物中心同质化竞争中,都算得上一次突破性创新。

朝阳大悦城则计划将位于项目北侧5、6层的高位停车场重新改造,计划开辟出一个将商业与自然、艺术与消费相互交融的主题街区——“不只是购物需求释放的地方,而是一个兼具主题、话题和人文关怀的生活空间”。

这一主题空间名为“悦界joyyaRd”,既意为愉悦的场域,亦引申为逾越与跨界。

人们在这个开放的空间里购物、约会、放空、休憩、阅读、社交、观展、思考,以闲适的心境体会到商业与美学相结合的生活情景。

除了将近一半的面积作为公共空间进行情景渲染,更是邀请到日本顶级设计公司、阪急百货与东京晴空塔的设计方gaRde公司掌笔创作,以整体的空间架构,将5、6层空间上下贯通,形成通透的联体街区;垂直动线与挑空区完美结合,实现楼层间的客流连动。

亲近自然是此次(中粮大悦城,制度)主题空间的核心理念之一,主创方大量地使用绿植、石材、原木、水系等天然元素,通过灯光变化对自然光感的模拟,体现出环保共生、本真生活的价值主张。

“悦界”整体面积1万平米,其中租赁面积约5500平米,5层为创意零售区,6层则为主题餐饮区,计划于20xx 年一季度开业迎客。

业态重构案例一:朝阳大悦城“悦界”在朝阳大悦城的“悦界”里开放式的店铺设计贯穿于整个街区,商铺打破橱窗的隔断,形成开放式、无界限的展示风格,购物的功能属性被细化到整体环境中。

集结了一批富有探索精神、别具特色的驻户。

商品组合也突破传统品类界限,透过店铺间的跨界与混搭,承载出更多的体验与创意。

在这样随性的空间中,消费者被赋予多种选择的可能性:可亲自参与设计、选材的家居定制体验店“尚品宅配”;汇集一切与韩国有关产品的创意零售店“hikorea”;提供有趣厨艺课程体验的“ms欢乐厨房”,采用传统手工艺,结合时尚元素,现场制作精致糖果的“candylab”;专门售卖各式黑胶唱片的“disc”;集合了艺术体验、各类沙龙及休闲茶点的自助画室“同或绘馆”;以及从4层腾挪至此,北京最文艺的书店“单向街”。

每家店铺都有着不同的气质、文化与情绪,诱发有趣的化学反应。

业态重构案例二:天津大悦城骑鹅公社二期“神兽寺街”天津大悦城骑鹅公社二期“神兽寺街”由11家实体店铺和15家超现实虚拟店铺组成,其中实体店铺汇集了线上超人气文具品牌“恋纸癖”、时尚拍照小店“爱印屋”、文艺刺青“破浪潮”、从五道营胡同里走来的玩偶店“磁厂”、年轻人喜爱的麻辣烫“许小树”、正宗麻辣美味“重庆小面”,以及旅行者香水店“气味集”等都兼顾了年轻人看重的趣味性与时尚调性。

而在首次启用的虚拟店铺概念里,将超现实主义的“非人类”店铺以虚拟景观的形式展现。

“没好诊所”专治拖延症、强迫症、密集恐惧症等千古疑难杂症;“恨之花店”让腹黑的你终于有计可施;随时响起的“soundgallery”,让你接听到平行世界的不寻常声音;还有神通广大的“李大能宇宙人力资源”正在招聘外星人、收购女鬼长发、为星级联盟征兵超越简单的购物需求释放,构筑起一个兼具地标、主题、话题和人文关怀的生活社交空间。

服务创新:租户智囊,消费顾问购物中心一头连着租户,一头连着消费者,消费者和商户对大悦城品牌的认可和满意度,为大悦城影响力的积累与爆发,奠定了良好的市场基础,而满意度的提升,与大悦城在服务与管理上的精耕细作密不可分,正如集团董事长宁高宁所言“我们的服务意识与水平,体现在大悦城每一个工作人员的微笑中”。

大悦城用微笑串联起租户与消费者间的关系纽带,将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为租户和消费者提供独一无二的,具有较高认知价值的利益组合,建立起基于感情和信任的长久关系。

在科学与高效的基础上深挖精细化管理,为租户提供“全生命周期”服务,利用大数据分析体系为租户提供有效的决策依据与预测性业绩报告,成为租户们的智囊团。

同时以“悦式服务”为名片走入消费者内心,提供全面细致的基础权益化服务,在此基础上温情融汇,构建深入互动的会员服务体系,利用专属空间、时尚课堂、360度会员服务体系等手段增强人性、细节、定制服务的软竞争力,真正成为消费者的生活顾问。

租户智囊案例一:一站式租户服务中心零售即细节,不避讳的说开发商与租户之间因为涉及到各种繁杂的合作与沟通,难免发生效率欠佳的情况,甚至产生矛盾,为此,大悦城为租户推出了一站式的服务中心和楼长制管理体系,希望成为商户店长们的“大管家”。

一站式服务中心将大悦城各部门的相关工作人员集合在一处办公,为商户提供日常运营服务、物业服务、财务缴费结算等项目的统一服务窗口。

纷繁复杂的工作对于购物中心的运营方来说也是极大的挑战,如何提高效率、减少误差至关重要。

大悦城为自身的运营管理者们开发了专门的运营管理app,日常巡检、货品管理、活动记录、日常事项管理、商户投诉管理、商户评优、市场调研等工作现在都可以通过移动终端的进行记录和跟踪。

好处一方面是提高了工作效率,对于出现的问题和重要事项可以及时响应,另一方面是将复杂的事项分门别类,更加系统化和精细化。

租户智囊案例二:商户预警管理模块此外还结合大数据分析体系推出了“商户预警管理模块”,这是一个以租金、销售矩阵为基础,结合租售比、抽成情况、同比增速等指标进行预测分析,有力帮扶商户实现销售业绩增长。

在朝阳大悦城,今年1至8月份,共有85家店铺通过帮扶措施实现销售业绩明显增长,其中同比增长在30%以上的店铺达59家。

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