如何有效解决品牌形象老化问题?
从旭日升的衰落看品牌老化及其对策问题

从旭日升的衰落看品牌老化及其对策问题!王语龙朝双在科技发展迅猛、企业竞争激烈的市场环境中!越来越多的行业和产品趋于成熟!企业深切感受到品牌老化的危机!如何防止品牌老化成为困扰企业经营者的难题。
本文就通过对旭日升衰落历程的剖析!来寻找品牌老化的原因,并提出激活老品牌的对策。
一、品牌老化的概念由于内外部原因,企业品牌在市场竞争中的知名度、美誉度、形象力下降,以及销量、市场占有率降低等品牌衰落的现象,称为品牌老化。
品牌老化的严重危害在于:高知名度低认知度,就如同进入了爱格所说的“墓地”地带。
要跳出这个“墓地”,又会受到高知名度的障碍,因为很少有人去花时间去进一步了解自己知道或熟悉的品牌。
这个“坟墓”的特点是:高知名度的品牌不一定能成为强势品牌;相反的,却有可能成为不能翻身的品牌。
二、品牌老化的原因分析———以旭日升为例"##$年$月间在江南骤然间响起的拍卖之声使在市场上沉寂多时的旭日升再度引起大家的关注。
虽然旭日升的拍卖由于种种原因而搁浅,但是昔日辉煌的旭日升如今落到被迫拍卖的地步,也给我们留下无尽的思索。
"##$年%月"日旭日升冰茶在石家庄复出亮相,但“旭日升冰茶”这次重出江湖能否再创辉煌?&’旭日升的神话。
&(($年旭日集团投入冰茶的生产,到"###年旭日升总产量是&#)’*万吨,是中国饮料十强排名第二,曾一度占据茶饮料%#+以上的市场份额,被誉为中国茶饮料大王,品牌价值达到&*#亿元。
然而"##&年旭日升的市场份额迅速从%#+跌至)#+。
尽管"##"年随机抽样调查显示,消费者对旭日升的知名度和赞誉度仍均达到(#+以上,但正是在该年度下半期,旭日升停止大规模铺货,在市场上开始难觅其踪。
至此旭日升也卷进了品牌老化的漩涡中。
而如今旭日升的品牌价值也已从过去的&*#亿元,缩水到现在&#,#万元。
地方老字号品牌建设存在的问题及对策

地方老字号品牌建设存在的问题及对策地方老字号品牌建设是重要的文化传承和经济发展任务。
然而,在实际的建设过程中,存在一些问题和难题,需要采取相应的对策和措施。
本文将探讨地方老字号品牌建设存在的问题及对策。
问题一:文化内涵不足,品牌形象老化。
地方老字号品牌的文化内涵是其核心竞争力。
但是,由于很多品牌经历了多年的发展,其文化内涵可能已经过时或不完整,品牌形象可能也过于老化,难以适应新的市场需求。
此时,需要对品牌进行重新塑造,注入新的文化元素和理念,使其与时俱进,符合市场需求。
地方老字号品牌在重新塑造时,需要注重强化品牌的文化内涵。
通过重新梳理品牌历史、文化传承、核心价值和品牌使命,确立品牌的文化底蕴和精神内涵,使其具有更强的认同感和价值感。
对策二:创新品牌形象设计。
在品牌形象设计方面,可以采用现代化、科技化的设计手法,注入符合市场需求的元素,以更加年轻、时尚、环保、健康等形象出现,提升品牌的影响力和竞争力。
问题二:市场营销策略不当,缺乏市场竞争力。
地方老字号品牌建设需要具备市场竞争力。
然而,很多品牌由于市场营销策略不当,导致品牌知名度和市场影响力不足,无法满足消费者的需求。
此时,需要采取针对性营销策略,重点突出品牌特色和品牌魅力。
对策三:加强品牌推广。
品牌推广是提升品牌知名度和影响力的重要手段。
可以采用多种营销手段,如在网络、电视、报刊、杂志等媒体上进行广告宣传,举办品牌形象推介会、产品展示会和特色文化活动,提高品牌曝光率。
对策四:提高产品质量和服务水平。
产品质量和服务水平是影响品牌竞争力的重要因素。
地方老字号品牌需要注重提高产品质量和服务水平,满足消费者的需求。
可以采用加强品牌管理、质量控制和服务体验等手段,提升品牌形象和竞争力。
问题三:品牌建设资源缺乏,经济资金不够充足。
地方老字号品牌建设需要进行资源投入和资金支持。
然而,很多品牌由于资源缺乏和经济资金不足,无法进行有效的品牌建设和发展。
此时,需要采取相应的对策和措施。
地方老字号品牌建设存在的问题及对策

地方老字号品牌建设存在的问题及对策地方老字号是指一些历史悠久、文化底蕴深厚的老品牌,它们在当地具有很高的知名度和美誉度,是当地的骄傲和代表性企业。
随着时代的变迁和市场的竞争,地方老字号品牌建设面临着一些问题和挑战。
本文将就地方老字号品牌建设存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 品牌形象老化很多地方老字号品牌在长期的运营过程中,未能及时更新品牌形象和产品设计,导致品牌形象趋向老化,与时代和消费者需求脱节。
这样的品牌形象不利于吸引年轻一代的消费者,也不利于品牌的长期发展。
2. 品牌管理体系滞后许多地方老字号品牌在管理体系上存在一些滞后的问题,比如营销模式陈旧、管理方式不规范、内部人才不足等。
这些问题导致品牌管理效率低下,无法适应日益激烈的市场竞争,使得品牌的竞争力不断下降。
3. 缺乏创新能力地方老字号品牌在产品研发、营销策略等方面缺乏创新能力,过于依赖传统的经营模式和产品,导致品牌的市场份额逐渐被新兴品牌取代。
缺乏创新能力也使得品牌在消费者心目中的地位逐渐下降。
4. 品牌宣传推广不足许多地方老字号品牌在宣传推广方面投入不足,没有形成统一的品牌宣传策略,使得品牌在市场上的知名度和美誉度不高。
品牌宣传推广不足也制约了品牌的发展和壮大。
二、对策建议地方老字号品牌应该及时更新品牌形象和产品设计,根据市场需求和消费者喜好调整产品设计、包装形象等,使品牌形象与时俱进,能够吸引更多年轻一代的消费者。
通过互联网和社交媒体等新媒体渠道,及时推出新产品、新形象,加强对外传播,提升品牌形象的活力和吸引力。
地方老字号品牌应加强管理体系建设,更新营销模式、完善品牌管理规范,提升内部人才素质和管理效率。
可以引进专业的品牌管理团队,建立现代化的企业管理制度,以提高品牌的管理水平和竞争力。
地方老字号品牌应该培育创新文化,鼓励员工提出创新意见和建议,加强产品研发和营销策略的创新,提升品牌的市场竞争力。
可以与高校、科研机构合作,开展技术研发和创新活动,促进品牌的技术创新和产品升级。
如何应对品牌老化

如何应对品牌老化写500字
品牌老化问题是企业在发展过程中常见的一种情形,其影响深远。
应有效应对此类问题,可以提高企业的竞争力、提升收益,并维持企业长久发展。
1、重新定位和调整品牌策略。
企业前期可以根据市场发展变化,对企业定位和发展方向进行重新定位,根据定位决定品牌策略,以避免企业存在品牌老化问题。
2. 及时进行新品开发。
企业要不断更新自身产品,以满足市场需求,开发出新的产品,以更新品牌形象,使品牌具有新活力。
3、充分结合科技开发新技术。
科技的飞速发展已成为企业品
牌发展的不可忽视的因素,因此企业要充分利用多种新技术让品牌更具有活力和竞争力,以抵抗品牌老化现象。
4、进行有效的广告宣传。
品牌老化可能会使得企业品牌效果
减弱,因此要进行大力的宣传活动,采取有效的广告形式宣传企业品牌,使消费者能够快速接触到企业商品信息,更新品牌形象。
5. 与客户深度沟通。
客户的需求是企业发展的重要依据,企业可以加强和客户的深度交流沟通,以便更好地了解客户的需求,提高产品力,避免品牌老化现象。
总之,优化企业品牌发展,有效应对品牌老化现象,有助于企
业长期发展。
企业可以根据实际情况,采取以上措施,以维持企业的品牌形象,获得更长远的发展和成功。
品牌老化的原因及对策

品牌老化的原因及对策随着市场越来越竞争化,品牌的老化已经成为一个严重的问题。
当一个品牌逐渐失去它在市场上的地位和认可度时,被称为品牌老化。
品牌老化的原因是多种多样的。
在这篇文章中,我们将讨论品牌老化的原因及对策。
1. 市场变化市场的变化是最主要的原因之一,例如技术进步、新的设计趋势和流行文化等。
一个品牌如果一直使用同一种风格和技术,而不去关注市场的变化,就会显得越来越过时。
品牌应该时刻关注市场的变化,及时调整他们的战略,以适应市场的需求。
2. 产品质量下降如果一家公司的产品质量有所下降,消费者可能会对这个品牌失去信心。
口碑对品牌来说是至关重要的,一旦品牌声誉受损,将会很难恢复。
因此,品牌需要投入足够的时间和精力来维护产品的质量,并关注消费者的反馈。
3. 市场定位模糊品牌定位的模糊也是品牌老化的一大原因。
当品牌无法明确自己的市场定位时,消费者就会难以区分该品牌与其它品牌的差异,这会导致品牌的停滞不前。
品牌应该明确自己的市场定位,以便消费者可以清晰地识别其品牌的特点。
4. 缺乏创新缺乏创新是品牌老化的另一个原因。
一个品牌如果无法推出新的产品、技术或设计,就会显得过时。
如果品牌始终保持创新,就会保持消费者的兴趣,避免变得陈旧。
品牌应该持续进行研发,不断推出新的产品,以保持其竞争力。
5. 竞争压力竞争压力也是造成品牌老化的一个因素。
如果市场上出现了更好的品牌和产品,传统品牌就会面临威胁。
品牌应该时刻关注竞争对手的战略和产品,以及市场上的其他动态。
面对品牌老化的问题,品牌应该采取以下措施:1. 定期更新品牌形象和设计。
品牌应该保持新鲜,并及时适应市场的变化,以保持与消费者的连接。
2. 保持创新。
品牌需要不断推出新的产品、技术和设计,以保持其竞争力。
3. 明确品牌定位。
品牌需要清晰地定义自己的市场定位,以便消费者可以辨认其特点。
4. 关注消费者的反馈。
品牌应该积极关注消费者的反馈,以便更好地满足消费者需求。
当前中华老字号企业发展存在的问题及相关对策

当前中华老字号企业发展存在的问题及相关对策当前中华老字号企业是中国商业历史上的重要组成部分,它们不仅代表着中国传统文化和商业精神,也承载着丰富的历史与文化内涵。
随着时代的变迁和市场环境的不断变化,一些中华老字号企业在发展中面临着一些问题,需要采取相应的对策来应对挑战,确保其可持续发展。
1. 品牌形象老化许多中华老字号企业的品牌形象在当今市场环境中已经显得老旧和过时。
这些企业长期秉承传统工艺和文化传统,虽然传统和历史文化意义深厚,但也导致了品牌形象的老化。
在年轻消费群体中,这些老字号企业的品牌形象并不具备吸引力,导致其市场竞争力不足。
2. 产品落后随着时代的变迁,市场需求和消费习惯也在不断变化。
一些中华老字号企业一味沿袭传统工艺和产品设计,并未积极进行创新,导致其产品在市场上落后于竞争对手,失去了消费者的市场份额。
3. 管理体制僵化一些中华老字号企业在管理上仍然保持着传统的家族管理模式,决策权高度集中在家族成员手中,管理体制不够灵活和高效,使企业在市场竞争中无法及时作出调整和应对。
4. 缺乏国际化战略随着全球化进程的加速,国际市场已成为中华老字号企业发展的重要方向。
一些中华老字号企业在国际化战略上缺乏经验与资源,使得其在国际市场上难以立足和发展。
二、相关对策中华老字号企业应该注重提升品牌形象,更新品牌形象和包装设计,在传承传统工艺的结合现代消费者的审美需求,注入现代元素和潮流因素,使品牌形象更加符合时代潮流和市场需求。
中华老字号企业应该进行产品创新,保持产品的时代感和前瞻性,结合市场需求和消费者的偏好,不断推出新品,提高产品的品质和档次,使产品更具市场竞争力。
中华老字号企业需要进行管理体制的改革,引入现代企业管理理念和方法,建立健全的公司治理结构和管理团队,完善企业内部管理制度,以提高企业的运营效率和管理水平,增强企业的竞争力。
中华老字号企业应该积极发展国际化战略,借助政府支持和国际贸易政策的优惠,开拓国际市场,加强对外合作与交流,打造国际化的品牌形象和产品,提高品牌的国际影响力和竞争力。
品牌老化现象及其应对策略研究
品牌老化现象及其应对策略研究哎呀,说起品牌老化这事儿,还真是挺常见的。
就拿我前段时间的一次购物经历来说吧。
那天我想去买双运动鞋,走进一家以前挺有名气的品牌店。
一进门,那店面布置还是老样子,没啥新意。
我看了看货架上的鞋子,款式也都中规中矩,感觉跟几年前没啥差别。
这就让我想到了品牌老化这个问题。
你说一个品牌,刚开始的时候可能风风火火,大家都追捧。
可时间一长,如果不跟上时代的步伐,不创新,很容易就被消费者遗忘在角落里啦。
像有些老品牌,一直守着过去的成功模式,不愿意改变。
比如说产品设计吧,多少年了还是那个样子,颜色、款式都跟不上潮流。
现在的消费者,尤其是年轻人,那眼光可挑剔着呢,喜欢新鲜、独特的东西。
品牌要是不能满足他们的需求,他们很快就会把目光转向别的地方。
还有啊,营销手段也很重要。
有些品牌老是用那些老一套的广告宣传方式,在如今这个社交媒体盛行的时代,根本吸引不了大家的注意力。
你想想,要是一个品牌的广告总是在电视上播,可现在大家都在刷手机、玩短视频,谁能看到啊?再说说品牌形象吧。
有的品牌形象太陈旧了,给人的感觉就是暮气沉沉的。
比如说品牌的 logo 设计、包装,多少年都不变,看起来就没有活力。
那面对品牌老化这种情况,该咋办呢?首先得创新产品。
要深入了解消费者的需求和喜好,推出新颖、时尚的产品。
比如说,现在大家都注重健康、环保,品牌就可以从这方面入手,开发相关的产品。
然后就是营销方式得跟上时代。
多利用社交媒体、网红带货这些新手段来推广产品。
像很多新品牌就是通过在网上火起来的。
还有品牌形象的更新也很关键。
重新设计一个时尚、有活力的logo,包装也弄得吸引人一点。
总之啊,品牌老化不可怕,可怕的是不采取行动去改变。
就像我那天去的那家鞋店,如果能做出改变,说不定还能重新赢得消费者的心呢。
再比如说手机行业,曾经有个很火的品牌,一开始卖得特别好。
但后来其他品牌不断推出新功能、新设计,它却还是老样子,结果慢慢就被市场淘汰了。
有效应对企业品牌形象受损的解决方案
有效应对企业品牌形象受损的解决方案企业的品牌形象是其在消费者心中形成的信任和认可的象征,然而,在商业竞争激烈的市场中,企业的品牌形象也面临各种挑战和风险,一旦遭受损害,将对企业的发展和声誉造成巨大影响。
因此,企业需要有效应对品牌形象受损的问题,保护和提升企业的品牌价值。
本文将介绍几种有效的解决方案。
1. 灵活的危机管理策略当企业品牌形象受到负面的事件或舆论的冲击时,灵活的危机管理策略是应对的关键。
企业应建立健全的危机管理机制,及时回应和处理危机事件,以减轻损害程度。
首先,企业需要成立危机管理团队,包括公关、法务、传媒等相关部门的代表,以便快速响应和协调应对措施。
其次,企业需要根据事态的严重程度和公众的关注度,选择适当的渠道发布声明和回应,包括新闻发布会、社交媒体等。
最后,企业应采取积极的措施,如道歉、赔偿等,以重建公众对企业的信任和承诺。
2. 加强品牌管理和监控为了及时发现和应对品牌形象受损的问题,企业需要加强品牌管理和监控机制。
首先,企业应建立完善的品牌管理体系,制定明确的品牌策略和管理流程。
这包括品牌定位、品牌价值观、品牌形象的塑造等方面的规划和执行。
其次,企业可以借助现代化的监控工具,如媒体监听、网络分析等,及时了解公众对品牌的反馈和评价,并采取相应的措施进行调整和改进。
此外,企业还可以与第三方进行合作,对品牌形象进行独立评估和监测,以及时发现和解决潜在的问题。
3. 做好危机公关和口碑管理企业品牌形象的恢复和提升与危机公关和口碑管理密切相关。
危机公关需要以积极、主动的态度面对负面事件,通过公开透明的沟通和行动,赢得消费者的谅解和支持。
在危机事件发生后,企业应立即采取应对措施,及时发布真实准确的信息,平息消费者的担忧和质疑。
同时,企业还可以通过积极的品牌营销和宣传,重新树立品牌形象,提升消费者对品牌的信任度。
此外,企业还应注重口碑管理,积极塑造良好的口碑,通过消费者的口碑传播,增强品牌的美誉度和忠诚度。
品牌老化与品牌创新
品牌老化与品牌创新一、引言品牌老化与品牌创新是现代市场竞争中非常重要的议题。
随着时间的推移,一些品牌可能会逐渐失去市场份额和消费者的青睐,这被称为品牌老化。
然而,品牌老化并不意味着终结,相反,通过品牌创新,品牌可以重新焕发活力,重新吸引消费者,并保持竞争力。
本文将详细探讨品牌老化的原因、影响以及品牌创新的方法和策略。
二、品牌老化的原因1. 市场变化:市场需求和趋势的变化可能导致品牌老化。
如果品牌不能及时适应新的市场需求,就会失去竞争力。
2. 产品质量问题:产品质量问题是导致品牌老化的常见原因之一。
如果产品质量无法满足消费者的期望,品牌声誉将受到损害。
3. 品牌形象问题:品牌形象的失衡或不合时宜可能导致品牌老化。
如果品牌形象与目标消费者不匹配,消费者可能会转向其他品牌。
4. 缺乏创新:缺乏创新是导致品牌老化的主要原因之一。
如果品牌不能持续推出新产品或服务,消费者可能会感到厌倦并寻找其他创新品牌。
三、品牌老化的影响1. 销售下滑:品牌老化会导致销售额的下滑。
消费者对老化品牌的兴趣减弱,他们可能转向其他更具吸引力的品牌。
2. 市场份额下降:品牌老化可能导致市场份额的减少。
竞争对手通过创新和营销策略吸引了原本属于老化品牌的消费者。
3. 品牌声誉受损:品牌老化可能导致品牌声誉的损害。
消费者对品牌的信任度下降,品牌形象受到负面影响。
四、品牌创新的方法和策略1. 产品创新:通过开发新产品或改进现有产品,品牌可以重新吸引消费者。
产品创新可以包括技术创新、设计创新和功能创新等。
2. 市场定位创新:通过重新定位品牌的目标市场和定位策略,品牌可以重新塑造自己的形象。
品牌可以寻找新的目标消费者群体并提供针对其需求的产品或服务。
3. 品牌形象创新:通过品牌形象的重新设计和传播,品牌可以重新塑造自己的形象。
这可以包括重新设计标志、包装和广告等。
4. 营销创新:通过创新的营销策略和渠道,品牌可以重新吸引消费者的注意力。
品牌可以利用社交媒体、影响者营销和体验营销等新的营销方式。
“品牌老化”的八大药方
“品牌老化”的八大药方由于内部和外部缘故,企业品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降,以及销量、市场占有率降低等的品牌失落的现象,称为品牌老化。
提起牌子人人都明白,知名度相当高,但购买时可不能作为考虑的品牌,这确实是所谓的“墓地品牌”。
比如:健力宝不举、活力28老矣。
品牌老化咨询题往往是致命的。
这是专门尴尬的一个境地。
在这种境地的品牌尽管被专门多人“明白”,但却只被专门少的人“记得”。
要跳出那个墓地,又会受到高知名度的障碍,因为专门少有人会情愿花时刻进一步了解一个他们差不多听过或较熟悉的品牌。
曾经锐利无比的品牌利刃,什么缘故会长了层层“锈斑”?总结中国企业品牌经营的现状,导致品牌形象老化的缘故,要紧有以下几种情形:1、产品缺乏创新。
消费者总是在不断追求更好的、更新的产品,期待着功能更好、更强、能提供更多选择的品牌。
一个在产品研发上一成不变的品牌,它总是会在人们越来越挑剔的眼光中,被视为是"陈旧、保守、过时的"而被人们所抛弃。
2、执行缺乏当代性。
即使是有正确的调查,正确的策略,假如是在执行时,在最后表现时,缺乏当代感,那么,你的品牌形象也会是"落伍、不合潮流、过去的"。
3、没有及时为品牌注入新奇形象。
如此的情形,往往在一些经营状况良好的大企业中较为常见,一方面是对原有品牌形象的错误直觉,认为销售不错,品牌形象就不需要更新,另一方面,认为尽管品牌形象老了一点,需要调整,却又想着调整以后是不是还没有现在的好?患得患失,对原有的品牌过于依靠,不到万不得已,不轻易出手。
4、品牌的推广趋于疲乏。
市场不是静止的,品牌并非存在于一个时刻的胶囊中,消费者的品位在日新月异的今天,无时不在变化着,假如你在专门长的一段时刻里,仍旧没有告诉消费者你存在的消息,那么他们专门快就会将你抛进经历的垃圾袋中。
综上所述,既然我们差不多找到了“品牌老化”的病根,就不妨为它下几副药方,药方的名字就叫“品牌重塑八条法则”:品牌重塑法则1:“副品牌重塑”策略“副品牌重塑策略”,是给老化的主品牌增加一个副品牌,其目的是为了低成本吸引眼球并提升知名度、强化品牌核心价值、活化主品牌、给予主品牌年轻感、成长感,提升主品牌的各项美誉度指标如:亲和力、技术感、高档感、现代感、时尚感等。
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很多企业在每年的营销计划里毫不犹豫地写到“因品牌形象老化,消费群转移,产品销售呈下降趋势,我们无法挽回局面”。
那试问一下,写这个方案的人,假定他在这个企业工作已经很长时间,为什么把品牌越做越老化呢?
可口可乐已经有110年的历史,但给人感觉还是年轻有为的美国人;百事也有百年历史了,但给人感觉仍然是活力四射的小伙子。
还有IBM、迪斯尼、诺基亚、麦当劳、奔驰、福特、宝马、索尼、雀巢等等,可以说都有很长的历史。
按照上面的“老化论”来衡量,这些品牌已经死若干次了。
一、为什么会老化呢?
我们承认,一个行业可以进入成熟期,一个产品可以进入衰退期。
但一个品牌为什么要会老化呢?
在很多企业,负责营销的副总们、市场总监们、品牌经理们,有没有审视过品牌形象老化的根源?也有没有因此而感到羞耻?
一个品牌的老化,主要与企业没有把营销做好有直接关系。
比如:
在产品开发上:5年前开发的产品,到现在不更新,甚至连包装都不换。
问为什么?他们会说,可口可乐100年没有换过配方,我们为什么换呢?但可惜的是,可口可乐几乎年年换包装。
在视觉因素上:落伍、俗套的LOGO,用了50年还“不动摇”,而且哪儿都用。
问为什么?他们会说,老换对市场有风险。
那我们看看百事可乐是怎么换的?几乎每隔10年更新一次VI系统,使视觉因素紧跟时代步伐。
在广告创意上:一个创意用3年不换。
问为什么?他们会说,一个人老换衣服,你能认得出他是谁吗?但可惜的是,忽略了“沙漏”效应。
如果你的创意不及时更新,不到1年,消费者对你创意的注意力便接近零,再打也没有什么效果。
在媒介传播上:有钱的时候不知节省,有多少打多少广告;没钱了,马上销声匿迹,3、5年不做广告。
问为什么?他们会说,集中资源猛烈轰炸,引起轰动效应。
但结果是不仅没有得到轰动效应,反而无影无踪了。
在终端建设上:陈列没有陈列的样子,促销没有促销的气势,像条落水狗,毫无起色。
问为什么?他们会说,我们的产品贵在品质,没有必要搞这些。
但一个令人失望的事实是,人家“品质一般”的产品销售猛增,他“品质精良”的产品却日益下滑。
……
类似这种现象在中国不少企业可以说多如牛毛,数不尽,也说不完。
大家可以想像一下,就这样经营品牌,别说老化,没有死掉已经是万幸了,还有什么劲头说发展呢?
二、如何判断品牌形象老化倾向?
为了更科学、准确地判断品牌形象老化倾向,下面介绍三种方法。
如果大家把这三种方法用好了,就能发现很多问题。
1、定期的小组座谈会。
做营销的人万不能厌倦与消费者沟通。
如果你保持每年开一次消费者座谈会,便会发现消费者去年的看法和今年看法有什么不同。
这样你就能判断出你的品牌有没有老化倾向。
有时候,人很容易“自满”,总觉得自己的品牌是至高无上的。
但消费者却不这么认为,他们对你品牌的看法变化很快,而且会让你感觉到大吃一惊。
所以,定期在重点市场召开消费者座谈会是很有必要的。
一般情况下,至少一年开一次。
2、定期的品牌价值评估。
这是个很专业的工作,一般企业自己搞不了,需要委托专业公司来做。
这种评估费用比较大,如果你企业有足够支付能力,最好一年做一次;如果没有,至少2年做一次。
这样,你就会得到品牌价值、联想、品牌形象以及健康度等诸多指标的变化情况,便很容易看到品牌形象的老化倾向及其原因。
中国企业,闷头做广告,不觉得这笔钱花得可惜。
但做些市场研究,就觉得可惜得不得了,省之又省,从而耽误很多事情。
所以一定要拿出部分预算去做这些有价值的事情。
3、定期的走访市场。
这是最没有必要教的方法。
几乎所有企业对市场走访很重视,动不动就去看看。
但每次都看什么?陈列、价格、大日期产品、促销执行等。
这是销售经理看的事情,市场人员看什么?不仅看这些,还应该看:你产品包装与对手相比有没有落伍、俗套的形象?包装的色泽
是否有冲击力?包装损坏情况是否严重?POP是否按计划到位?POP的创意与对手相比怎样?消费者对促销活动的热情怎样?导购员对现有产品和活动有何意见?本行业最好的品
牌在做什么?相关行业最好的品牌又在做什么?等等。
如果你把这些问题一一分析,就比较容易看到你品牌存在的问题,并知道如何改进。
三、活力来自活动
问题知道了,就要及时采取措施。
一天也不能等。
但不提倡盲目行动,必须有个周密的计划。
计划一旦确定,就赶快落实。
一般来讲,防止品牌形象老化的措施分两大块:一是发现问题后的专项行动;一是日常营销活动。
发现问题后的专项行动,就是对症下药的问题了。
诸如:发现LOGO过于陈旧,那么调整VI系统;发现产品开发滞后,就提高新品开发速度;发现促销活动对品牌形象没有正面作用,就改进促销活动;等等。
这些行动,内部一旦达成一致意见,就没有什么可商量的,该做就做。
日常营销活动,却需要做进一步解释。
人的健康,不仅需要定期体检,更需要日常锻炼。
就是说,不要老指望体检时发现什么病,该怎么治?而更应该注意平时怎么锻炼、怎么调节心情、怎么注意饮食等。
品牌也一样,它的活力就来自于它的活动,活动频繁而科学,投入也恰到好处,品牌就可以保持活力,能够有效避免老化问题;否则,就靠定期研究,发现问题,改一改,发现不了就算了,最后受损的就是品牌本身。
做营销的人,永远不要忘记,消费者总是喜欢新鲜玩艺的。
如果你要想防止品牌形象老化,必须把这个“新鲜”做到位,时刻让消费者感觉到你品牌新的气息。
做到这一点,产品开发与维护、传播活动、视觉形象和代言人(使用者形象)尤为重要。
1、产品开发与维护。
按照产品生命周期和需求管理的要求,及时开发新产品,并适时淘汰老产品,对防止品牌形象老化会起到至关重要的作用。
新产品开发,大家好理解,不能理解的是老产品淘汰。
笔者曾提到“善待老产品”的观点,但这是在产品生命周期前提下的“善待”。
如果一个产品已经进入衰退期,而且卖了5年都销量上不去,也不赚钱,留着它有什么用呢?反而影响你的品牌形象。
在企业里,最怕淘汰老产品的是销售人员,怕什么呢?无非是怕影响他们的销售任务。
所以他们愿意说:“产品是企业的儿子,怎能把儿子随随便便扔掉呢?”这是袒护。
产品不是企业的“儿子”,只是给企业赚钱的工具。
给企业赚钱就继续用,赚不了钱就得淘汰。
2、传播活动。
无论是广告,还是促销活动,或是公关等其它传播活动,必须在品牌定位的基础上及时更新创意。
创意更换频率最好控制3个月以内,最长也不要超过半年。
也就是说,你的新TVC播3个月就该换了,因为3个月后已经不是什么新的创意了。
如果费用紧张,可以半年换一次,再长,就会白白浪费钱,同时也白白失去市场机会。
3、视觉形象。
人们非常怕动这个东西。
当然有一定道理。
因为视觉形象一变,随之而变的东西太多了。
诸如包装、POP、广告、促销物品等。
可以说是很大一笔费用。
但有时候,视觉形象确实跟不上企业发展,会影响品牌形象,在很多时候根本无法进行高质量的品牌传播活动。
所以,该换的时候就要换。
早换总比晚换容易,且效果好。
当然,不提倡一刀切的方法。
根据你企业实际情况可以采用不同的更换策略。
比如,谁也没有注意过可口可乐的字体有什么变化,但它的LOGO(英文字体)与20年前相比具有天壤之别。
不信你可以去看1980和1984年奥运会期间的可口可乐广告,再和现在的可口可乐广告对比一下就知道。
4、代言人。
代言人形象很重要。
可以分为明星代言和亚明星代言。
明星就是那些当红的影视歌星或其他演艺界名人等;亚明星是指广告中出现的其它代言人,可以是普通人,也可以是明星。
明星代言的主要目的是造势。
所以,对人气的要求比较高。
人气下降的明星最好不要用。
亚明星代言的主要目的是形成使用者形象。
所以,必须让目标消费者感觉到这个人就在我们中间,不要让消费者感觉有距离。
对于明星和亚明星而言,明星的代言难度比亚明星更高。
因为,他(她)的一举一动影响很大,所以,他(她)代言你品牌的长度应与其人气旺盛的长度保持一致。
而亚明星代言,可以保持相对长的时间。