洗衣房人员岗位职责
洗衣房人员岗位职责
洗衣房人员岗位职责1、洗衣房人员岗位职责1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈，遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；点数认真细致，登记要清楚明晰,做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理，进行经常性的整理和分类，严防丢失,收(发）布草如发现带污渍布草应及时拣出，小心装卸布草,以防挂坏.5、布草进出洗衣房，要认真核对,保证帐物相符，发现布草短缺，要及时查找原因,确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发(送)情况，不同客户的布草摆放要有明显的标志;需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类，并将其放入布草车中。
2、洗衣房员工岗位职责1.根据酒店标准将布草及制服进行分类计数2。
准备每天的干净布草和制服的签发3.对有破损的布草和制服进行修缮和缝补4。
确保干净布草和脏/破损的布草分开摆放5。
发现工程问题及时向主管报告6.保持一个干净整齐的布草空间7.确保制服和布草按照标准妥善保存8。
协助布草和制服的库存控制9.保证客人洗衣及递送准时完成10.根据部门管理，填写详细的工作时间清单3、洗衣房服务员岗位职责1。
熟悉并能正确处理各种不同的布草.2。
确保正确使用设备和化学剂。
3。
立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
4。
细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等.5。
用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求.6。
在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号.洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
7.核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的打印出。
8。
包装并把客人衣物送到正确的房间。
9.向客人提供优质服务。
10.确保客人需求和合理要求被满足。
11。
不断地寻找机会发展对客服务.12.采取合适的行动解决客人的抱怨。
酒店洗衣房员工工作制度
酒店洗衣房员工工作制度为了提高酒店洗衣房员工工作效率和服务质量，制定了以下工作制度：一、工作时间1.1标准工作时间：员工每周工作时间为40小时，按每天8小时计算。
1.2调休制度：根据工作需要，洗衣房员工需要有一定的弹性工作时间，可根据运营需求调整。
但是不能超过每周工作时长的上限。
1.3加班制度：员工在需要加班时，可以提出申请，并经过主管审批。
加班时间会根据实际情况支付加班工资或者提供相应的调休时长。
1.4节假日安排：根据法定节假日的规定，洗衣房员工将享受法定节假日休假福利。
在特殊情况下需要员工上班，将提前通知并支付额外的加班费用。
二、岗位职责2.1洗衣工人：负责收取、清洗、熨烫、整理酒店客房、餐厅等部门的衣物和床单、浴巾等。
确保洗衣质量符合标准，并及时送达指定地点。
2.2面料检查员：检查衣物和织物的状况，包括颜色是否褪色、是否有损坏、无异味等。
如发现异常，需要及时报告主管并记录相关信息。
2.3洗衣房主管：负责洗衣房的管理工作，包括人员调度、工作任务分配、设备维护等。
确保洗衣房的正常运作，及时解决员工工作中出现的问题。
2.4洗衣房经理：负责对洗衣房进行全面管理，包括员工招聘、绩效评估、工作计划制定等。
与其他部门经理协调合作，实现酒店整体运营目标。
三、工作流程3.1接收衣物：洗衣工人根据客户的要求和房间清单，去各个客房收取脏衣物，并记录相关信息，如房间号、数量等。
3.2洗涤处理：根据不同种类的衣物和面料，在境内设备中选择适当的洗涤方式，并加入相应的洗涤剂进行清洗。
在洗涤过程中需要定期检查设备运行情况，确保衣物洗涤效果。
3.3熨烫整理：洗涤后的衣物需要进行熨烫整理，并按照客户要求折叠、分类打包。
确保衣物整洁、平整，并符合酒店标准。
3.4交付及记录：将整理好的衣物送到指定的客房、餐厅等部门，并记录相关信息，如交付时间、数量等。
如衣物有损坏或遗失，需要及时报告主管并记录相关责任人。
3.5设备维护：洗衣房员工需要定期对洗衣设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
洗衣房各岗位职责
洗衣房洗衣房组织架构主管1人水洗领班1人干洗领班1人水烘平分干工洗干烫捡洗服技整折工熨收工理叠 3 烫发2 工工人工员人 3 3 6 3人人人人洗衣房管理规定（1）按照规定时间提前上班，换好工服，整理好仪容仪表符合酒店标准.（2)按规定时间到岗，不准无故迟到、早退、私自调班、缺勤、旷工等。
(3）服从领导安排,不折不扣的执行，各岗位员工接收工作指令时服从分配,不推托,不挑，主动积极。
(4）在工作时间严禁玩手机、阅读刊物、吃零食、扎堆聊天、打闹、大声喧哗、故意偷懒等行为。
（5）工作中要坚守岗位，不准串岗、擅自脱岗、缺勤、如因此类行为给酒店带来损失或造成后果的，将根据情况的严重性进行相对应的处理。
（6）工作中未经许可不准干私活、办私事，严谨班中睡觉、班中洗澡等与工作无关的事。
（7)各岗位做好班中记录,工作表格要填写清楚，准确、无疏漏. （8)注意工作区域内的设备状态,随时清理障碍，保持工作环境卫生，保证工作正常运行.（9）按时交接班，交接事项清楚、准确、无遗漏,如因交接班工作未交接清造成了后果，将根据情况的严重性作出相对应的处理。
（10）提供服务要严格遵守约定时间，不误时、不失约，快速准确、保证质量。
（11)不准私自挪用物品，化料等酒店财物，工作中发现的物品、金钱等要及时上交直接领导，要有良好的道德观念，道德情操和道德风尚，时刻约束自己的行为。
（12）在工作中对布草、衣服等织物有人为故意损坏的按原价赔偿。
（13）爱护设施设备，严格遵守操作规程使用，不准违章使用.如果因为人为违规使用对设施、设备造成损坏的按原价赔偿。
(14）各岗位要对自己管辖范围内的所有设施设备、工作质量及突发事件，及时准确的向上级领导汇报，如有责任心不强没发现事故或发现事故谎报、误报、漏报等现象的，一律根据实际情况的严重性作出相对应的处理。
（15)在厂房里严禁吸烟，有亮火、水、电、气、化料等一定要安全使用。
（16）工作时间不准无故浪费水、电、气、化料等能源物品，要节约成本。
洗衣工岗位责任制范文(4篇)
洗衣工岗位责任制范文一、工作目标1. 按时完成洗衣工作，确保洗衣质量符合标准；2. 维护洗衣设备的运行和保养，确保设备的正常工作；3. 遵守相关的工作流程和规定，确保洗衣工作的安全和卫生；4. 积极与其他员工合作，共同完成洗衣任务。
二、主要职责1. 按照洗衣工艺流程，正确处理、洗涤、烘干、折叠等洗衣工作；2. 对不同类型的衣物，采用不同的洗涤方法和洗涤剂，确保洗涤效果；3. 做好洗衣设备的日常清洁和维护工作，及时发现并报告设备故障；4. 根据工作安排，按时完成洗衣任务，确保洗衣效率；5. 遵守洗衣工作的安全操作规程，使用个人防护装备；6. 协助收取、验收和配送衣物，确保衣物的准确性和完整性；7. 维护洗衣工作场所的卫生，保持洗衣区域的整洁；8. 配合领导和同事的工作安排，完成其他临时指派的任务。
三、工作要求1. 具备基本的身体健康状况，具备一定的体力；2. 具备一定的洗衣工作知识和技能；3. 具备团队合作意识，能积极配合其他员工的工作；4. 具备良好的沟通能力，能与顾客、领导和同事进行有效的沟通；5. 具备责任心和工作积极性，能按时保质完成洗衣任务；6. 遵守公司的规章制度，保守公司和客户的商业秘密。
四、工作环境1. 洗衣工作需要在洗衣房、洗衣店等场所进行，工作环境相对较为密闭；2. 洗衣工作可能会接触一定数量的洗涤剂和清洁剂，需要注意安全和卫生；3. 洗衣工作需要经常站立、弯腰、搬运衣物等动作，需要一定的体力；4. 洗衣工作要求工作时间较长，需要具备一定的耐力。
五、工作时间和休假1. 洗衣工作时间按照公司制度进行安排，包括正常工作时间和加班时间；2. 洗衣工作需要按照工作排班表进行轮班工作，包括早班、中班、晚班等；3. 洗衣工可以享受法定节假日、年休假和病假等合法休假权益。
六、工作纪律1. 洗衣工应按时上岗，不迟到、早退或旷工；2. 洗衣工应仪容整洁，着装规范，不得擅自改变工作服装；3. 洗衣工应积极配合领导和同事的工作安排，不得私自调动岗位；4. 洗衣工应认真履行工作职责，保证洗衣质量和工作效率；5. 洗衣工应保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息；6. 洗衣工应遵守工作纪律，不得违反公司规章制度。
洗衣房管理人员职务说明书
洗衣房管理人员职务说明书洗衣房管理人员职务说明书一、职责概述洗衣房管理人员是负责组织和管理洗衣房日常工作的专业人员，主要职责是确保洗衣房的正常运营和顾客满意度的提升。
具体职责包括：协调安排洗衣房内各项工作任务，保证洗涤设备和设施正常运行，管理并培训员工，提供优质的洗衣服务，解决顾客投诉等。
二、主要职责1. 协调安排洗衣房内各项工作任务，制定工作计划和流程，提高工作效率和质量；2. 确保洗涤设备和设施正常运行，定期检查和维护设备，及时解决设备故障；3. 管理并培训员工，制定工作制度和培训计划，提升员工的工作技能和服务水平；4. 负责洗衣房的库存管理，及时补充和采购洗涤用品和设备；5. 提供优质的洗衣服务，确保洗涤质量和顾客满意度；6. 解决顾客投诉，处理各类问题和纠纷；7. 定期汇报工作进展和问题，提出改进措施并执行；8. 配合上级领导完成其他相关工作。
三、任职要求1. 具有洗衣房管理相关工作经验，了解洗涤设备和设施的运行和维护；2. 具备一定的管理能力和协调能力，能够合理安排和协调洗涤工作；3. 具备较强的组织能力和执行力，能够制定工作计划并有效执行；4. 具有良好的沟通和人际关系能力，能够与员工和顾客进行良好的沟通和互动；5. 具备较强的问题解决能力，能够迅速准确地解决各类问题和纠纷；6. 具备较好的服务意识和团队合作精神，能够为顾客提供优质的洗衣服务；7. 具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件和洗涤设备的操作界面；8. 遵守岗位职责，具备良好的工作纪律和职业道德，保守商业机密。
四、工作环境洗衣房管理人员工作通常在洗衣房内进行，需长时间站立或行走，工作环境可能有一定的噪音和湿度。
部分工作时间可能需要加班或调整工作时间，以满足洗衣需求或处理突发事件。
工作时需佩戴相关的工作服或防护用品，保持洁净和卫生。
洗衣房管理人员是洗衣房正常运营的重要支持力量，承担着组织和管理洗衣工作的职责。
只有具备一定的工作经验和管理能力，才能胜任这一岗位。
洗衣房岗位设置及职责洗衣基础知识
洗衣房岗位设置及职责洗衣基础知识1.洗衣工：负责洗涤和护理服装、床上用品等物品。
具体职责包括将洗涤物品分类、洗涤剂配制、操作洗衣设备进行洗涤、熨烫折叠、整理等。
2.收发员：负责接待顾客、接收洗涤物品，记录物品清单，并为顾客提供详细的洗衣服务说明。
3.质检员：负责对洗涤后的物品进行质量检查，确保物品的洗涤效果符合要求。
4.数据录入员：负责将顾客的个人信息、洗衣物品的清单等信息进行记录并录入系统。
5.库房管理员：负责对待洗物品和洗涤后的物品进行分类、储存和管理，并保证物品的完好无损。
6.结算员：负责收银结算、开具发票和提供详细的账单给顾客。
洗衣基础知识：1.洗衣分类：根据洗涤要求的不同，物品可分为普通衣物、丝绸、羊毛、毛巾、床上用品等，不同类型的物品需要采用不同的洗涤方式。
2.衣物标识：衣物上常见的洗涤标识包括：洗涤标志、漂白标志、熨烫标志、干洗标志和干燥标志，根据标志上的图案和文字，可以确定衣物适宜的洗涤方式。
3.洗涤剂选择：根据不同的洗涤物品，选用不同类型的洗涤剂，如液体洗衣剂、洗衣皂、洗衣粉和洗衣球等。
4.洗衣方式：根据洗涤物品的特性和洗涤要求，采用手洗、机洗或干洗等方式进行清洗。
5.洗衣设备：洗衣房常见的洗衣设备包括洗衣机、烘干机、熨斗、折叠机等，需要根据物品的洗涤要求和类型合理选择设备。
6.洗衣技巧：根据不同衣物的特性和洗涤方式，掌握合适的洗涤时间、温度、水位、洗涤剂用量等技巧，确保洗涤效果和物品的质量。
在洗衣房工作中，准确理解并执行洗涤物品的要求，合理运用洗衣设备和洗涤剂，以及掌握洗衣基础知识，都是保证工作质量和顾客满意度的重要因素。
洗衣房 洗衣房岗位职责(优秀5篇)
洗衣房洗衣房岗位职责(优秀5篇)在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，作者整理了5篇洗衣房岗位职责，希望您在阅读之后，能够更好的写作洗衣房。
洗衣房岗位职责篇一(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的'洗涤任务。
(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。
(3)填报生产记录。
(4)对本组的员工进行指导与培训。
(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作洗衣房岗位职责篇二1.在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。
2.树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。
3.认真执行《洗衣房工作制度》，做好被服的下收下送，及时满足临床的`需要。
4.教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。
5.抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。
6.做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗漆剂。
7.掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。
8.及时完成科长交办的临时任务。
洗衣房岗位职责篇三一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。
安全保障措施和制定培训计划。
5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
医院洗衣房岗位职责(精选)
医院洗衣房岗位职责（精选）1.洗涤工作医院洗衣房的主要职责之一是负责医院内各种衣物、床单、枕套、毛巾等物品的洗涤工作。
洗衣房员工需要根据医院的需求和安排，按照洗涤程序对各种物品进行清洗。
这包括选择适当的洗涤剂和工具，合理调节洗涤设备的温度和时间，并确保洗涤效果和质量。
2.投放与分拣在洗涤过程中，洗衣房员工需要将用过的物品进行投放和分拣。
他们需要根据物品的材质、用途和清洗要求，将洗涤好的物品分门别类地进行归类和分类。
这样可以确保后续工作的有序进行，方便医院内各科室和病房取用。
3.熨烫与折叠洗衣房员工还需要对洗涤好的物品进行熨烫和折叠处理。
这需要一定的技巧和经验，以确保熨烫出的物品平整、整洁、美观。
洗衣房员工需要掌握一定的熨烫和折叠技巧，准确完成各类物品的处理。
4.检查与维修洗衣房员工负责对洗涤设备进行定期检查和维修。
这包括检查设备的运转情况，维护设备的清洁卫生，及时发现和解决设备故障。
洗衣房员工还需维护和保养其他相关设备，如洗涤剂的储存和管理，确保供应的连续性和充足性。
5.卫生与安全洗衣房员工需要保持洗衣房的清洁卫生，定期清理洗涤设备和工作区域，确保环境卫生符合相关卫生标准。
他们还需要遵守安全操作规程，使用防护装备，预防和控制工作中的危险因素，确保工作场所的安全。
6.记录与报告洗衣房员工需要准确记录相关数据和信息，如洗涤的数量、种类和质量等。
这些记录对于医院内部的管理、统计和决策非常重要。
同时，洗衣房员工还需要及时向主管报告工作进展和问题，提出改进建议。
7.协作与配合洗衣房员工需要与医院内其他科室和病房紧密合作。
他们需要按时准确地派送洗涤好的物品，协助其他部门完成其工作。
另外，在特殊情况下，如突发事件或疫情爆发，洗衣房员工还可能需要加班、加大工作量，做好应急保障工作。
总之，医院洗衣房的岗位职责非常重要，直接关系到医院内各科室和病房的维护、管理与顺畅运作。
洗衣房员工需要具备一定的洗涤和操作技能，良好的卫生习惯和工作纪律，以及出色的沟通和协作能力，以保障医院洗衣房工作的安全、高效和顺利进行。
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洗衣房人员岗位职责
一、收发岗位职责
1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈，遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；点数认真细致，登记要清楚明晰，做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理，进行经常性的整理和分类，严防丢失，收（发）布草如发现带污渍布草应及时拣出，小心装卸布草，以防挂坏。
5、布草进出洗衣房，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺，要及时查找原因，确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发（送）情况，不同客户的布草摆放要有明显的标志；需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类，并将其放入布草车中。
二、洗涤岗位职责
1、洗涤前检查电源和机器设备是否处于正常状态，有问题应及时报修并监督修理。
准备好各种洗涤剂及其它洗涤用品，确保正常使用量。
2、洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。
3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用，有重污的布草需特别处理;因特殊原因混合洗涤的布草需告知平烫（折叠）人员。
4、将布草脱水甩干后，必须关闭洗衣机在取出布草，严防出现事故。
5、将洗涤完毕的布草送平烫（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后将其取出放于布草车中以待平烫（折叠）组折叠。
6、洗涤后的台布（口布）、床单（被罩）、枕套要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污渍；毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。
7、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
三、平烫（折叠）岗位职责
1、将洗涤好的布草进行分类熨烫，操作时避免布草造成二次污染。
2、工作人员在操作前应检查设施、设备是否处于良好状态，保证机器安全运行；开启烫平机，打开蒸气阀进行预热（一般情况是十五分钟），做好准备工作；根据不同布草设定熨烫速度及温度。
3、熨烫时布草必须拉平通过传送带，使其自然滚入，送入机内；若发现有污渍时，应及时拣出，来不及拣出的，应通知收方。
四人一组互相调节配合（折叠和平烫各两人，一天一倒），相辅相成。
操作时注意安全，避免手指与滚轴接触。
4、烫平后的布草折叠应保持紧凑平整，分类摆放整齐，不可错放、乱放；不同客户的布草摆放要有明显的标志。
5、对于熨烫质量不合格的（褶皱多、带污渍等）应及时拣出，对破损布草单独拣出。
6、每天必须保质保量把布草熨烫折叠完毕,当天的工作当天完成，以免影响第二天收发工作及布草使用。
7、在工作将要结束时应将蒸气阀关闭，以利用熨烫机中余气，节省能源；熨烫完毕后将蒸气关闭并打开放气阀，待压力表为零后关闭机器，并做好卫生清洁工作。
备注：各岗位人员应严格要求自己，把握好质量关，做到不干净布草不出屋、不合格布草不出屋。
主管不定期对工作进行抽查，并将抽查结果写与板报上,如发现其岗位有不负责任，如布草有大面积污渍、明显污渍而没及时拣出等质量不合格者，视具体情况对其进行批评（屡教屡犯者将进行经济惩罚）。
定期召开例会，总结工作情况，发现不足及时补救。