高级物流师多选题库50题
高级物流师证试题及答案

高级物流师证试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 物流管理的核心目标是()。
A. 提高运输效率B. 降低库存成本C. 提高客户满意度D. 优化供应链流程答案:D2. 在物流系统中,以下哪项不属于物流的基本活动?()A. 运输B. 保管C. 信息处理D. 产品制造答案:D3. 以下哪项不是物流服务的要素?()A. 可靠性B. 响应性C. 灵活性D. 价格答案:D4. 物流成本控制的主要方法不包括()。
A. 优化运输路线B. 降低库存水平C. 增加订单数量D. 提高装载率答案:C5. 物流信息系统的主要功能不包括()。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品制造答案:D6. 在物流配送中,以下哪项不是配送中心的主要职能?()A. 订单处理B. 货物分拣C. 货物包装D. 产品开发答案:D7. 以下哪项不是第三方物流服务提供商的主要优势?()A. 降低物流成本B. 提高物流效率C. 减少物流风险D. 增加产品种类答案:D8. 物流服务水平与物流成本之间的关系是()。
A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 先正后负答案:B9. 以下哪项不是物流服务的衡量指标?()A. 订单履行率B. 货物完好率C. 客户投诉率D. 产品价格答案:D10. 物流网络设计的主要目标是()。
A. 提高运输速度B. 降低运输成本C. 提高服务水平D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)1. 物流管理的主要职能包括()。
A. 运输管理B. 库存管理C. 客户服务D. 财务管理答案:A、B、C2. 物流服务的要素包括()。
A. 可靠性B. 响应性C. 灵活性D. 安全性答案:A、B、C、D3. 物流成本控制的方法包括()。
A. 优化运输路线B. 降低库存水平C. 增加订单数量D. 提高装载率答案:A、B、D4. 物流信息系统的功能包括()。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 客户服务答案:A、B、C5. 第三方物流服务提供商的优势包括()。
物流服务师高级考试题含参考答案

物流服务师高级考试题含参考答案一、单选题(共56题,每题1分,共56分)1.()是指物资由一个结算单位调配至另一结算单位或者不同项目间的物资调动业务。
A、实物退库B、调拨C、领料冲红D、物料移库正确答案:B2.逆向物资完成入库登记后,提前()个工作日向供应链部门提出入库申请A、15B、3C、10D、5正确答案:C3.省公司负责落实跨省区物资(),负责组织分省公司范围库存物资统一调配工作。
A、调配任务B、配送任务C、调整任务D、送货任务正确答案:A4.退役电能表、互感器通过寄存方式存放在公司综合仓库或专业仓库,应当保存2个抄表周期,并在()个月内完成鉴定。
A、4B、1C、3D、2正确答案:A5.对物流管理有影响的技术很多,其中特别重要的是()A、包装及包装材料技术B、物料处理技术C、运输技术D、信息技术正确答案:D6.()是仓管员将物资移动到新库位位置,完成移库单确认,更新物资存放位置信息A、库内移库B、库间移C、物料调拨D、实物退库正确答案:A7.项目管理部门应在工程投产后()个工作日内完成逆向物资入库手续办理。
A、15B、5C、30D、10正确答案:A8.公司供应链管理部门按公司技术业务用房规划的要求,组织制定全网统一的仓库规划,实现()。
A、大物流、大配送B、仓库规范化、智能化运作C、仓库扁平化、网络化运作D、仓库扁平化、网格化运作正确答案:C9.四号定位当中,货位编号为第10-12位,采用3位字符编号,第1位表示该货位的层数,以()顺序编号。
A、罗马字母B、小写英文字母C、大写英文字母D、阿拉伯数字正确答案:C10.供应管理从不同方向满足整个供应链快速及有效商品补货模式的需求,其焦点主要集中在四个改善供应链上商品流动的概念,它们是()。
A、供应策略与能力、最大供给、整合需求导向的供给、操作最佳化B、供应策略与能力、有效供给、整合供应导向的供给、流程最佳化C、供应策略与能力、有效供给、整合需求导向的供给、流程最佳化D、供应策略与能力、有效供给、整合需求导向的供给、操作最佳化正确答案:D11.()负责急救包内物资的收、发、存、盘点、轮换等日常管理工作,核对急救包物资库存数和定额情况,配合急救包补货工作。
高级物流师多选题库50题

高级物流师多选(50)一、基础知识1.下列可以看作对物流系统的约束的是(ABCDE)Z3A.资源条件B.运输能力C.价格影响D.仓库容量E.政策的变化2.物流服务的要点是(BCE)Y2A.效益保证B.备货保证C.输送保证D.人力保证E.品质保证3.物流系统规划的基础工作包括(ABD)Y3A.现行物流系统环境资料的收集B.未来规划需求资料的收集C.需求资料的整理D.需求资料的分析4.物流成本日常控制的遵循原则包括(ABCDE)Z3A.成本控制与服务质量控制相结合的原则B.局部控制与整体控制相结合的原则C.全面控制与重点控制相结合的原则D.经济控制与技术控制相结合的原则E.专业控制与全员控制相结合的原则5.总成本领先战略的基本组织要求包括(ABC)Y3A.结构分明的组织和责任B.以满足严格的定量目标为基础的激励C.严格的成本控制D.重视主观评价和激励6.物流管理人才需要具备的能力有(ABCDE)Z3A.具备前瞻性B.具备开拓未知领域的先驱者的气魄和向旧的制约因素挑战的精神C.具有系统(总体)思考能力D.有从战略高度考虑问题的素养E.具备构筑信息系统的能力7.根据我国物流产业的现状,物流产业主要有以下领域构成:(ABC)Y3A.物流基础业B.物流装备业C.物流信息业D.航空货运业8.现代物流基本的职能管理,主要包括以下(ABCD)X3A.物流战略管理B.物流计划管理C.物流组织管理D.物流运行监控9.逆向物流是物流的重要组成,主要分为三部分(ABC)Y2A.回收物流B.再生资源物流C.废弃物流D.绿色物流10.物流管理系统的划分,主要有以下四个层次(ABCD)Z3A.物流作业管理层B.物流执行管理层C.物流职能管理层D.物流决策管理层二、仓储管理2.1仓储作业管理11.仓储合同的法律特征有(ACDE)Y3A.仓库营业人员必须是有仓储设备并专事仓储保管业务的人B.仓储保管合同的保管对象必须为不动产C.仓储合同为诺成合同D.仓储合同为双方有偿合同、不要式合同E.货主主张货物已交付或行使返还请求权时以仓单为凭证12.保税仓库的类型包括(ABD)。
物流师高级试题及答案

物流师高级试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 物流管理的核心目标是()。
A. 成本最小化B. 服务最优化C. 效率最大化D. 规模经济化答案:B2. 供应链管理不包括以下哪项内容()。
A. 采购管理B. 生产管理C. 销售管理D. 客户关系管理答案:D3. 下列哪项不是物流运输中常见的风险()。
A. 货物损坏B. 运输延误C. 货物丢失D. 运输成本答案:D4. 物流信息系统的主要作用是()。
A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 提高客户满意度D. 所有以上选项答案:D5. 物流服务水平的高低通常取决于()。
A. 物流成本B. 物流速度C. 客户满意度D. 物流网络覆盖范围答案:C6. 以下哪项不是物流成本的组成部分()。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 人力资源成本答案:D7. 物流网络设计的主要目标是()。
A. 优化运输路线B. 降低运输成本C. 提高运输效率D. 所有以上选项答案:D8. 物流配送中心的主要功能是()。
A. 商品存储B. 商品分拣C. 商品包装D. 所有以上选项答案:D9. 以下哪项不是物流服务的特点()。
A. 可存储性B. 可分割性C. 可替代性D. 可移动性答案:C10. 物流管理中,第三方物流(3PL)提供商通常不包括以下哪项服务()。
A. 运输服务B. 仓储服务C. 金融服务D. 生产制造服务答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 物流管理的主要职能包括()。
A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD2. 物流成本控制的方法包括()。
A. 优化运输路线B. 减少库存C. 提高装载率D. 增加运输频率答案:ABC3. 物流服务的要素包括()。
A. 响应时间B. 可靠性C. 灵活性D. 安全性答案:ABCD4. 物流信息系统的功能包括()。
A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 客户服务答案:ABCD5. 物流网络设计需要考虑的因素包括()。
高级物流考试题及答案

高级物流考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 物流管理的核心目标是()。
A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 实现客户满意D. 优化供应链管理答案:D2. 以下哪项不是物流的基本功能?()A. 运输B. 仓储C. 包装D. 销售答案:D3. 物流信息系统的主要作用是()。
A. 提供实时信息B. 提高服务质量C. 降低物流成本D. 以上都是答案:D4. 物流服务水平的衡量指标不包括()。
A. 订单满足率B. 货物完好率C. 运输成本D. 货物送达时间答案:C5. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指()。
A. 供应链中信息扭曲导致的库存波动B. 供应链中信息共享导致的库存波动C. 供应链中需求预测导致的库存波动D. 供应链中运输成本导致的库存波动答案:A6. 以下哪项不是物流成本的构成要素?()A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 销售成本答案:D7. 物流网络设计的主要目标是()。
A. 提高物流效率B. 降低物流成本C. 实现客户满意D. 以上都是答案:D8. 第三方物流(3PL)的主要优势是()。
A. 降低物流成本B. 提高服务质量C. 提高物流效率D. 以上都是答案:D9. 物流服务的可得性是指()。
A. 物流服务的可获得性B. 物流服务的可靠性C. 物流服务的响应性D. 物流服务的灵活性答案:A10. 以下哪项不是物流风险管理的内容?()A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 物流管理的主要任务包括()。
A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD2. 物流成本控制的方法包括()。
A. 优化运输路线B. 提高装载率C. 减少库存水平D. 提高服务质量答案:ABC3. 物流服务的要素包括()。
A. 可得性B. 可靠性C. 响应性D. 灵活性答案:ABCD4. 供应链管理的关键流程包括()。
物流服务师高级考试题(附答案)

物流服务师高级考试题(附答案)一、单选题(共56题,每题1分,共56分)1.物流成本控制应降低()。
A、物流重点成本B、物流分成本C、物流局部成本D、物流总成本正确答案:D2.运输需求通常包含哪些要素()。
A、流量、流向B、混合装载C、安全D、快捷正确答案:A3.资产退役纳入公司年度计划管理,推行()原则A、谁产生,谁利用B、先鉴定,后拆除C、消除浪费、节能环保、定期处置D、统一规划、分级管理正确答案:B4.下列关于物流流程规划的说法正确的项是()。
A、在客观上有一定的模式,在物流概念上没有一定的规律B、在客观上没有一定的模式,在物流概念上没有一定的规律C、在客观上有一定的模式,在物流概念上有一定的规律D、在客观上没有一定的模式,在物流概念上有一定的规律正确答案:D5.闲置物资再利用应遵循()的原则,逐级进行平衡利库。
A、统一调度为主、集中清理为辅B、统一调度为主、内部消化为辅C、内部消化为主、集中清理为辅D、内部消化为主、统筹调剂为辅正确答案:D6.仓管员需掌握基本知识和技能不包括()。
A、物资系统相关知识B、仓库管理相关知识C、搬运装卸相关知识D、招投标管理规定正确答案:D7.集中培训原则上应开展()评估A、租赁场地B、电力实训场地C、现场就地D、公司系统培训机构正确答案:D8.配送是指在经济合理区域范围内,根据()要求,将物资按时送达指定地点的物流活动A、物资需求部门B、物资使用部门C、物资使用管理部门D、供应链部正确答案:A9.从供应商的来看,生产企业的供应物流也就是供应商的()。
A、工厂物流B、销售物流C、采购物流D、生产物流正确答案:B10.水路运输主要承担的货运是()。
A、近距离、小批量B、远距离、大批量C、远距离、小批量D、近距离、大批量正确答案:B11.在消防安全管理重点区域动火作业,应办理()。
A、批准B、动火工作票C、计划D、许可正确答案:B12.()承担基层班站所日常生产、抢修、营销等所需物资的存储.A、急救包B、周转仓C、专业仓D、区域仓正确答案:A13.逆向物资鉴定纳入本单位()日常管理工作。
高级物流师试题及答案

高级物流师试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 下列哪项不是物流管理的基本功能?A. 运输B. 仓储C. 采购D. 销售答案:D2. 物流成本中不包括以下哪项?A. 运输成本B. 仓储成本C. 原材料成本D. 订单处理成本答案:C3. 物流服务水平的高低通常由以下哪个指标来衡量?A. 库存周转率B. 订单履行率C. 运输成本D. 客户满意度答案:B4. 在供应链管理中,以下哪项不是供应链整合的关键要素?A. 信息共享B. 流程标准化C. 独立运作D. 协同合作答案:C5. 物流信息系统的主要作用是什么?A. 提高物流成本B. 提高物流效率C. 减少物流人员D. 降低物流质量答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 物流网络设计中需要考虑的因素包括:A. 运输成本B. 服务水平C. 地理位置D. 客户偏好答案:A B C D2. 在物流服务中,以下哪些因素可以影响客户满意度?A. 交货速度B. 价格C. 产品包装D. 售后服务答案:A B C D3. 物流外包的优势包括:A. 降低成本B. 提高服务质量C. 减少管理复杂性D. 增加企业风险答案:A B C4. 物流风险管理通常包括以下哪些步骤?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险接受答案:A B C D5. 以下哪些技术可以用于提高物流效率?A. 条形码B. RFIDC. 人工智能D. 社交媒体答案:A B C三、判断题(每题1分,共10分)1. 物流管理的目标是降低成本和提高服务水平。
(对)2. 物流服务水平的提高必然会导致物流成本的增加。
(错)3. 物流信息系统可以实时跟踪货物的运输状态。
(对)4. 物流外包可以完全替代企业内部的物流管理。
(错)5. 物流风险管理的目的是完全消除风险。
(错)6. 物流网络设计只考虑成本因素。
(错)7. 供应链整合可以提高整个供应链的效率。
(对)8. 物流服务水平的高低与物流成本无关。
物流服务师高级模拟题与参考答案

物流服务师高级模拟题与参考答案一、单选题(共56题,每题1分,共56分)1.以下不属于项目物流特点的是()。
A、多为一次性活动、重复性较少B、多为数次性活动,重复性较高C、以服务项目为主,项目结束,项目物流也随之结束D、具有特殊性,经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动正确答案:B2.MRP的基本内容除了编制零件或原材料的采购计划之外,还包括()。
A、粗能力计划B、生产计划C、主生产计划D、细能力计划正确答案:B3.物资装卸现场要有(),作业人员按照装卸表单实际要求,领取作业所需设备的钥匙,工作服、工作鞋、头盔等个人防护用具,并按照要求进行佩戴。
A、负责人B、安全区代表C、任务观察员D、仓储配送班班长正确答案:A4.拆零补货是从()将货品撒运到拣货区,开包装并对相应货品补货。
A、周转区B、集货区C、拣货区D、存储区正确答案:A5.遵守交通规则,货物出库前准确了解其()数值。
A、体积B、数量C、高、宽D、重量正确答案:C6.()是指具有一定温度和湿度要求,专门用来存放一些具有易燃性、易爆性、腐蚀性、有毒性和放射性的物品,在库房结构和库内布局等方面都有一定要求的仓储。
A、普通物品仓储B、流通加工型仓储C、特殊物品仓储D、保管型仓储正确答案:C7.危险废物遵循()的原则。
A、先鉴定,后拆除B、谁产出,谁负责C、即回收、即处置D、集中处置正确答案:C8.从本质上讲生产排程系统完全可以被称为是企业的()的核心。
A、生产系统B、生产物流管理系统C、销售系统D、加工系统正确答案:B9.待装卸的货物需堆放在指定的()。
A、待检区B、设备存放区C、装卸作业或理货区D、货品存储区正确答案:C10.触电者未脱离电源前,救护人员()。
A、可以用失效的绝缘操作杆触及伤员B、可以用沾满水的手触及伤员C、可以直接用手触及伤员D、防止直接用手触及伤员,以防触电正确答案:D11.()仓库指由施工单位设立,满足甲供物资存储要求的现场交货地点。
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高级物流师多选(50)一、基础知识1.下列可以看作对物流系统的约束的是()Z3A.资源条件B.运输能力C.价格影响D.仓库容量 E.政策的变化2.物流服务的要点是()Y2A.效益保证B.备货保证C.输送保证D.人力保证 E.品质保证3.物流系统规划的基础工作包括()Y3A.现行物流系统环境资料的收集B.未来规划需求资料的收集C.需求资料的整理D.需求资料的分析4.物流成本日常控制的遵循原则包括()Z3A.成本控制与服务质量控制相结合的原则B.局部控制与整体控制相结合的原则C.全面控制与重点控制相结合的原则D.经济控制与技术控制相结合的原则E.专业控制与全员控制相结合的原则5.总成本领先战略的基本组织要求包括()Y3A.结构分明的组织和责任B.以满足严格的定量目标为基础的激励C.严格的成本控制D.重视主观评价和激励6.物流管理人才需要具备的能力有()Z3A.具备前瞻性B.具备开拓未知领域的先驱者的气魄和向旧的制约因素挑战的精神C.具有系统(总体)思考能力D.有从战略高度考虑问题的素养E.具备构筑信息系统的能力7.根据我国物流产业的现状,物流产业主要有以下领域构成:()Y3A.物流基础业B.物流装备业C.物流信息业D.航空货运业8.现代物流基本的职能管理,主要包括以下()X3A.物流战略管理B.物流计划管理C.物流组织管理D.物流运行监控9.逆向物流是物流的重要组成,主要分为三部分()Y2A.回收物流B.再生资源物流C.废弃物流D.绿色物流10.物流管理系统的划分,主要有以下四个层次()Z3A.物流作业管理层B.物流执行管理层C.物流职能管理层D.物流决策管理层二、仓储管理2.1仓储作业管理11.仓储合同的法律特征有()Y3A.仓库营业人员必须是有仓储设备并专事仓储保管业务的人B.仓储保管合同的保管对象必须为不动产C.仓储合同为诺成合同D.仓储合同为双方有偿合同、不要式合同E.货主主张货物已交付或行使返还请求权时以仓单为凭证12.保税仓库的类型包括()。
Y2A.公共保税仓库B.专用保税仓库 C.保税工厂自备仓库 D.海关监管仓库2.2仓储业务方案的实施13.下列关于自动仓储系统发展趋势说法正确的有()X2A.自动化程度不断提高 B.与工艺流程结合更为紧密C.储存货物品种多样化 D.提高仓库出入库周转率E.提高仓库运转的可靠性与安全性及降低噪声14.在物流仓储管理中,制定存储费率的依据主要包括()。
Y3A.货物保管的难易程度 B.货物价值C.货物的包装 D.货物进出库场作业方式2.3库存管理15.库存控制管理主要解决的与订货有关的问题是()Y3A.订货时机的确定 B.订货批量的多少 C.订货周期的确定D.需求速率的计算 E.如何实施订货方法16.库存控制的作用有()X3A.使运营资金的结构保持平衡 B.防止有形资产被窃C.防止迟延及缺货 D.减少呆滞商品发生E.使由库存所引起的持有成本、订购成本、缺货成本等降低17.库存成本包括()X3A.验收成本 B.订购成本 C.维持成本D.短缺成本三、配送管理3.1编制配送作业计划18.配送增值服务是在基本服务基础上延伸的服务项目,其内容包括()Y3A.以流通为核心的增值服务 B.以顾客为核心的增值服务C.以制造为核心的增值服务 D.以促销为核心的增值服务E.以时间为核心的增值服务19.配送处于()的地位,与运输相比,更直接面向用户。
Y3A、二次运输B、单一运输C、干线运输D、末端运输3.2组织配送作业20.配送作业一般包括:()订单处理、补货、配货、送货等X2A 进货B 流通加工C 储存 D装卸搬运E 分拣21.配送中心按经营主体不同,可分为厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型以及()。
Y1A、商业主导型B、共同型C、物流企业主导型D、个别企业四、运输管理4.1选择运输方式22.在物流运输中,运输成本主要由()构成。
X2A.变动成本 B.公共成本 C.固定成本D.返程成本 E.滞留成本23.下列运输形式属于不合理的情况有()Y2A.对流运输 B.远程运输 C.重复运输 D.迂回运输24.根据运输组织分类,汽车货物运输可分为()。
Z3A.拖挂货运 B.包车货运 C.集装化运输 D.包装货运4.2运输调度25.影响运输成本的因素有()Y3A.运输距离 B.运输量 C.货物的密度D.空间利用率 E.运输责任26.影响运输合理化的重要因素有()X3A.运输相似性 B.运输工具 C.运输的成本D.运输速度五、生产物流管理5.1制定生产物流方案27.按照企业物流的垂直结构属于管理层的内容有()X3A.发货与进货运输 B.物流系统战略规划C.库存计划与控制 D.系统控制E.成绩评定28.根据企业物流活动的特点,企业物流管理可以分为以下几个层次()X2A.物流战略管理 B.物流系统设计与运营管理C.物流信息管理 D.物流作业管理5.2实施生产物流方案29.以代理作为经营方式的物流服务企业的业务包括()Z3A.安排分运工作B.签发联运单证C.制作有关单证D.处理交换信息 E.处理货运事故或纠纷30.企业物流的垂直结构,包括管理层、()。
物流系统通过他们的协调配合实现其总体功能。
Y3A、规划层B、作业层C、信息层D、控制层六、国际货运管理6.1国际集装箱运输管理31.在海运物流运输过程中,所涉及的风险大致包括以下的()。
Y3A.台风海啸B.外汇波动C.运输工具的潜在缺陷 D.游行罢工32.国际贸易自由结汇方式主要有()。
Z3A.汇付方式B.票据支付C.信用证结汇D.记账贸易6.2班轮货运与代理业务管理33.国际货运代理业务包括()。
Z3A 租船订舱B 报关C 转运与理货D 储存与集装箱代理E 多式联运代理34.国际货运代理企业为货主提供服务时,应当遵循的经营方针是()。
Y2A.安全B.迅速C.准确D.节省E.方便6.3租船运输业务管理35.根据国际物流服务提供商的不同,可以将国际物流的运营企业分为()国际物流公司、仓储和配送公司等。
Y2A 国际货运代理B 国际船务代理C 无船承运人D 报关行E 进口物流商与出口物流商36.航次租船合同关于装卸时间的统算主要有()约定方法。
Y3A.装卸共用时间 B.可调剂使用装卸时间C.装卸时间加权计算 D.装卸时间平均计算6.4国际货运中转业务管理37.国际物流商必须拥有()Y3A 国际运输线路B 有国际运输知识、经验和能力的专业队伍C 在各条运输线路上有完整的分支机构、代表或代理人组成的网络D 要能够制定各线路的多式联运组成部分的网络机构E 拥有运输工具38.选择海上货物承运人时,主要考虑的因素包括()。
Y1A.运输服务的定期性 B.运输速度 C.运输费用D.运输的可靠性E.承运人的经营状况和承担责任的能力6.5国际多式联运业务管理39.国际多式联运运费费率由()组成。
Y3A.运输费用,即运费 B.装运港包干费率C.保险费率 D.中途港的中转费用,包括目的地交货前的费用40.在航空货运中,下面哪些货物可以混运()。
Z3A.塑料玩具B.活动物C.衣服D.金表6.6口岸管理41.理货工作的内容有:理货单证、()、复查及查询Y3A 报关B 分票与理数C 理残D 签证与批注E 绘制实际商品积载图42.海关的任务包括(ABCD)。
Z3A.监管进出境的货物B.征税C.查缉走私D.编制海关统计七、物流信息管理43.实施供应链管理的关键技术问题是()Y3A.如何实现企业间的信息共享 B.如何提高顾客服务水平C.如何实现企业间的协同工作 D.如何降低企业成本E.如何进行绩效评价44.从使用者、网络结构、联结方式的角度,信息系统的系统结构可以分为()X2A.主机/终端方式 B.客户机/服务器方式C.浏览器方式D.集中式 E.分布式45.物流系统规划包括()Y3A.设施不止设计 B.物流设备规划设计C.作业方法设计 D.人员配备E.作业标准和规范46.现代物流信息化的要求包括()Y2A.可得性 B.精确性 C.及时性 D.灵活性47.物流信息系统的基本功能包括()Y3A.数据的收集和录入 B.信息的存储与传播C.信息的核对与校正 D.信息的处理与输出48.物流增殖服务的主要内容包括()Y2A.以客户为核心的服务 B.以促销为核心的服务C.以制造为核心的服务 D.以时间为核心的服务49.基于的依据是()Y3A.主生产计划 B.采购订单 C.物料清单 D.库存信息50.综合物流信息平台的作用()Z3A.整合物流信息资源 B.整合社会物流资源C.推动电子商务的发展 D.推动信息技术的进步11 / 11。