最新 秘书学专业课程教案
文秘教案(两个课时)
文秘教案（两个课时）课时安排：两个课时教学目标：1. 了解文秘工作的基本内容和职责。
2. 学习文秘工作中的常用技巧和知识点。
3. 提高学生的文秘工作能力和综合素质。
教学准备：1. 教材或相关教学资源。
2. 投影仪或白板。
3. 教学PPT或幻灯片。
教学过程：第一课时一、导入（5分钟）教师简要介绍文秘工作的定义和重要性，激发学生的学习兴趣。
二、文秘工作的内容和职责（15分钟）1. 教师讲解文秘工作的基本内容和职责，包括文档管理、会议组织、沟通协调等。
2. 学生认真听讲，记录重点内容。
三、文秘工作中的常用技巧（20分钟）1. 教师讲解文秘工作中的常用技巧，如商务写作、电子邮件处理、电话沟通等。
2. 学生积极参与，提问互动。
四、案例分析（10分钟）1. 教师提供一些文秘工作中的实际案例，让学生进行分析。
2. 学生分组讨论，提出解决方案。
第二课时五、文秘工作的实践与锻炼（15分钟）1. 教师讲解如何通过实践和锻炼提高文秘工作能力，如参加实习、兼职等。
2. 学生分享自己的实践经验，互相学习。
六、文秘工作的职业规划（10分钟）1. 教师讲解文秘工作的职业发展路径和规划，帮助学生明确自己的职业目标。
2. 学生根据自己的兴趣和能力，制定自己的职业规划。
七、总结与反思（10分钟）1. 教师引导学生总结本节课的重点内容和收获。
2. 学生分享自己的学习心得和感悟。
教学评价：1. 观察学生在课堂上的参与程度和表现，评估学生对文秘工作的理解和掌握程度。
2. 收集学生的案例分析和职业规划，评估学生的实际操作能力和规划能力。
教学延伸：1. 组织学生进行文秘工作的实地考察或实习，加深学生对文秘工作的了解。
2. 邀请文秘行业的专业人士进行讲座或分享，提供学生更多的学习机会和资源。
六、文秘工作中的礼仪与沟通技巧（15分钟）1. 教师讲解文秘工作中礼仪和沟通技巧的重要性。
2. 学生学习并掌握基本的礼仪知识和沟通技巧，如商务着装、商务礼仪、有效沟通等。
最新秘书学电子教案
五、调查研究的方法
问卷调查法
资料调查法
综合统计法 集体座谈法
现场观察法
个别访谈 法
六、思考练习
1、 以小组为单位对某项课题进行调研。 2、围绕调研课题，采用开座谈会的方式进行一次现场 调查研究活动。
第六章
秘书与信 息工作
教学目标：了解掌握信息处理工作的内容与方法，培养 学生的信息采集与处理能力
秘书人 员素养
一、教学目标及要求 掌握秘书人员应具备的心理素质和职业道德，结合自
身实际情况谈谈秘书人员素养；
二、教学重难点 重点：理解思想修养、公关意识对秘书人员的意义； 难点：知识结构和能力结构对秘书人员的作用；
一、秘书的政治思想修养 理论修养（三观）
思想作风 工作作风
作风修养 生活作风
密切联系群众
全心全意 为人民负责
慎重交友
实事求是
思想修养
注重仪表
谦虚谨慎
讲究实效
积极健康
二、秘书的知识结构 秀才
T型人才
十字型人才
通才
三、能力结构 （一）能力的特点 1、后天性 2、专业性 3、通才性 4、可操作性 （二）能力结构 1、表达能力 2、办事能力 3、管理能力 4、分析综合能力 5、调查研究能力 6、组织协调能力 7、社交能力 8、办公设备应用能力
上级机关发布的信息、本单位全局性信息、社会信息 政策法规、经济科技、社会文化、市场竞争 2、渠道 文字信息（文件 电话 会议）
网络信息（大众传播）
3、信息收集的方式方法
信息收集 的方法
被动型 主动型 互相交换
四、信息的处理
分类 筛选 核实 加工 传递 反馈 贮存
文秘教案(两个课时)
文秘教案（两个课时）第一课时教学目标：1. 了解文秘工作的基本概念和内容；2. 掌握文秘工作的基本技能，如文字处理、文件管理、电话接听等；3. 培养学生的文秘职业素养和职业道德。
教学重点：1. 文秘工作的基本概念和内容；2. 文秘工作的基本技能。
教学难点：1. 文秘工作的实际操作；2. 文秘职业素养和职业道德的培养。
教学准备：1. 教学PPT；2. 教学教材或参考资料。
教学过程：一、导入（5分钟）教师通过向学生介绍文秘工作的定义和作用，引起学生对文秘工作的兴趣和关注。
二、讲解文秘工作的基本概念和内容（15分钟）教师通过PPT或教材，向学生讲解文秘工作的基本概念和内容，包括文件管理、文字处理、电话接听、会议组织等。
三、演示文秘工作的基本技能（20分钟）教师通过实际操作，向学生演示文秘工作的基本技能，如文字处理、文件管理、电话接听等，并引导学生进行实际操作练习。
四、讨论文秘工作的实际操作（15分钟）教师组织学生进行小组讨论，让学生分享自己在实际操作中遇到的问题和解决方法，并引导学生总结文秘工作的经验和技巧。
五、总结文秘职业素养和职业道德（5分钟）教师通过讲解和举例，向学生强调文秘职业素养和职业道德的重要性，并引导学生树立正确的文秘职业观念。
第二课时教学目标：1. 掌握文秘工作中的商务写作技巧；3. 培养学生的商务写作能力和职业素养。
教学重点：1. 商务写作技巧；教学难点：1. 商务写作技巧的实际应用；教学准备：1. 教学PPT；2. 教学教材或参考资料；3. 商务写作练习题。
教学过程：一、复习导入（5分钟）教师通过复习上节课的内容，检查学生对文秘工作的理解和掌握程度，并引出本节课的主题——商务写作技巧。
二、讲解商务写作技巧（15分钟）教师通过PPT或教材，向学生讲解商务写作技巧，包括商务文书的格式、语言表达、逻辑结构等，并引导学生进行实际操作练习。
四、练习商务写作（15分钟）教师组织学生进行小组讨论，让学生分享自己在实际操作中遇到的问题和解决方法，并引导学生总结商务写作经验和技巧。
最新 秘书学专业毕业实习课程教案
《毕业实习》课程标准教案一、课程概述（一）课程性质该课程是秘书学专业的专业学习领域专业实践课程。
（二）课程定位毕业实习是高校教育中一个必不可少的实践教学环节，是教学计划的重要组成部分。
本课程将使学生更好地把所学的基础理论、基本知识和基本技能综合运用于教育实践，培养独立从事中等教育工作的实际能力，增强从事教育事业的光荣感、责任感与使命感。
毕业实习是提高学生实践技能的重要环节，也是专业教学活动的重要组成部分，是培养学生创新精神和创新能力的有效途径。
课程设计思路总体思路：我校是一所省属综合性本科院校，建设目标是特色鲜明的高水平应用型综合性大学，文学院主要培养适应地方现代化建设的涉及基础语文教育、文化管理、文秘、新闻和广告等各方面专业人才。
本课程在培养学生动手实践能力等方面发挥着重要作用。
二、课程目标（一）课程工作任务目标通过毕业实习，进一步巩固所学的专业知识和专业技能，熟悉企事业单位秘书、文员等文秘相关专业的基本操作流程和业务情况，培养独立开展工作、分析问题、解决实际问题的能力，为成为一名合格的能在企事业单位担任商务秘书、行政秘书、会务秘书等职位工作的高等复合应用性人才打下良好的基础。
任务：1、提高办公自动化技能，2、学习文件的收发整理归档，3、学习会议的准备工作以及办公室接待工作。
（二）职业能力目标针对学生在政府部门、企业就业的特征，强化专业知识学习与专业应用能力的培养。
（三）职业资格证书考核目标与该课程相关的职业资格证书是秘书职业资格证书。
三、课程教学内容、学时安排（专业教育课程）由实习单位根据实际情况具体安排。
内容主要是包含提高办公自动化技能，学习文件的收发整理归档，学习会议的准备工作以及办公室接待工作。
四、课程实施1、成立专业实习工作领导小组：组长由分管教学的副院长担任，副组长由系主任担任，组员包括分管实习工作的副院长、系主任、教学秘书和各实习点指导教师。
实习工作领导小组成员根据自己的职责，自始至终负责专业实习的安排、检查与指导工作，解决实习过程中出现的问题。
最新 秘书学专业中国文化概论课程教案
《中国文化概论》课程标准教案一、课程概述（一）课程性质该课程是秘书学本科专业相关学科基础课程模块，在第一学年第一学期开设。
（二）课程定位该课程是相关学科的基础课程，主要对接基础教育、高级秘书、文化产业以及其他相关行业的职业岗位，是提高相关职业素质与职业能力的基础教育课程。
课程立足于中国传统文化，主要讲授1840年以前的中国传统文化的发生、发展过程及其主要特点。
（三）课程设计思路1、总体思路：秘书学（本科）主要培养具有扎实汉语言文化基础和良好的人文素质，具备较强的中文写作能力和外语、秘书学、管理学、社会学等学科综合知识的现代秘书专业人才。
本课程在培养学生的传统文化素养方面发挥着重要作用。
2、课程设计的总体思路是：在向学生传授中国传统文化基础知识的同时，注重帮助学生掌握中国传统社会的政治、宗教、哲学、艺术等领域的知识，感悟现当代中国社会的人文关系，从而提升从事秘书工作的职业素养。
3、具体方法：课程按照基础知识、能力、素质的专业培养方向设计教学内容，每周2学时，总学时为32。
（1）.根据教材安排，重点讲授传统文化发生、发展过程，及形成的哲学、科技、教育、建筑、艺术、文学的主要特点。
通过系统学习，学生能够掌握传统文化宗法制、儒家、道家、佛教思想以及各文化形态的主要内容等基础知识。
（2）.讲解文学艺术作品，培养学生的鉴赏能力和写作水平。
根据文秘特点，重点讲授古代经典文学作品、书法、绘画的创作和鉴赏等知识，引导学生通过实践分析文学、绘画、书法等具体作品提高艺术鉴赏和写作能力。
（3）.通过传统文化的学习提高学生品德修养，促进学生职业素质的养成。
结合秘书职业特点和秘书人的职业素养，重点挖掘传统文化儒家思想、道家思想、佛教思想等有关人的宇宙观念和人生境界等内容，结合实例的讲解，让学生理解传统文化天人合一、直觉体悟、知行动态统合等中国古代哲学观念和人生境界，并有意识地内化为自己的修身要求，提高自己的道德修养和职业素质。
秘书学教案
第一章绪论【教学目的】1、了解秘书的来由、职业特色、类别和秘书部门的特征，掌握秘书工作的原则和特点，理解秘书工作的作用。
2、通过本章学习，你会对秘书有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。
【教学内容】了解秘书、秘书工作和秘书学的基本内容，重点掌握秘书的概念、秘书工作的要求、特性和作用。
第一节秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义：秘书词义的演变–宫中秘藏之书：最初是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。
–职务之称: 秘书工作人员,是从清末开始的,这是现代秘书概念的源头。
–社会职业：秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业（服务性行业）。
秘书的定义秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。
秘书的含义我国历史上，秘书有多种历史性含义。
如在辞海中有五种涵义（陈合宜《秘书学》）：1、指职务名称之一，是领导的助手。
2、指官名。
中国自秦汉以来，历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书主、秘书郎等官职，掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍及皇帝宣布命令的宣示及官禁的图书等工作。
3、特指使馆的外交人员，分为一、二、三等级秘书。
4、指宫禁藏书。
5、指谶纬、图录。
就我国面言，普遍认同用的定义是以下3种：1、秘书是为领导或雇主提供辅助管理、综合服务的人员。
（陈合宜《秘书学》）2、秘书，在我国现代主要是指党和政府机关、企业事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。
其主要职能是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调等等。
‖（袁维国《秘书学》）3、秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。
他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办会、办事等为主要职能，是主事者的参谋和助手。
（方国雄《秘书学》）二、秘书的分类1、从组织形式分（从服务对象和经济来源分）可分为公务秘书与私人秘书公务秘书——是指为各级机关、企事业单位、社会团体服务，由组织与人事部门选调，从国家集体领薪的人员。
秘书学完整版电子课件(2024)
提高工作效率的策略
2024/1/27
合理安排工作时间
根据生物钟和个人习惯，合理安排工作时间，避免在疲劳时处理重要 任务。
减少干扰因素
关闭不必要的通知和提醒，减少社交媒体等干扰因素的影响，保持专 注力。
学会拒绝和委托
对于不重要或超出自身职责范围的任务，学会拒绝或委托给他人处理 ，避免浪费时间和精力。
合理安排工作和生活
合理规划工作时间，保持工作 与生活的平衡，避免过度劳累 。
增强自我认知
了解自己的性格特点、情绪变 化等，有助于更好地应对心理 问题。
2024/1/27
建立良好的人际关系
与同事、领导保持良好的沟通 和合作关系，减轻工作压力。
寻求专业帮助
当遇到难以解决的心理问题时 ，及时寻求心理咨询或心理治 疗的帮助。
工作效率和身心健康。
压力来源分析
02
工作压力可能来源于工作量过大、时间紧迫、人际关系复杂等
多个方面。
压力应对策略
03
积极应对工作压力，如合理规划工作时间、寻求支持、调整心
态等，有助于缓解压力对心理健康的负面影响。
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常见心理问题及应对方法
1 2
焦虑
表现为过度担忧、紧张不安等。应对方法包括深 呼吸、放松训练、寻求心理咨询等。
应对危机
在危机事件发生时，迅速启动 应急预案，协助领导进行危机 处理，降低负面影响。
公关技巧
与媒体和公众保持良好的沟通 和合作关系，及时发布准确信 息，维护公司形象和声誉。
反思与改进
对投诉和危机处理过程进行反 思和总结，提出改进措施，不 断完善公司的管理和服务水平
。
15
04 秘书的时间管理与效率提升
秘书课教案6—第二章(一)
教学过程第二章事务管理内容概述：本章介绍涉外接待、办公室环境管理、办公室日常事务管理、办公用品和设备管理以及信息管理等知识，使学习者能比较全面系统地了解四级秘书的日常性办公室事务工作的内容，同时还要求学习者能够比较熟练地掌握秘书办事的工作程序和操作技巧。
第一节接待一、制定接待工作计划（一）相关知识1．接待规格（1）高规格接待。
即主要陪同人员比主要来宾的职位要高的接待。
（2）对等接待。
即主要陪同人员与主要来宾的职位相当的接待。
最常用的接待规格。
（3）低规格接待。
即主要陪同人员比主要来宾的职位要低的接待。
2．接待规格的确定秘书首先要了解客人的身份和来访的目的，据此确定由谁来出面接待最合适，然后提供给上司参考。
之后秘书要把我方主要陪同人员的姓名、身份及日程安排告知对方，征求对方意见，得到对方认可。
影响到接待规格的其他因素：（1）对方与我方的关系；（2）突发性变化；（3）以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准3．接待计划的主要内容（1）确定接待规格。
即确定本次接待应由哪位高层管理者出面（主陪）、其他陪同者、住宿、用车、餐饮的规格等。
（2）日程安排。
包括来访的起止时间、每天活动内容等。
（3）经费预算。
工作经费（租借会议室、打印资料等费用）、住宿费、餐饮费、劳务费（讲课、演讲、加班等费用）、交通费、参观游览娱乐费用、礼品费、宣传公关费用、其他费用。
（4）工作人员。
根据接待规格和活动内容确定工作人员的构成和数量。
（二）工作程序1．了解掌握背景资料（1）了解来访目的。
一般秘书应该向上司或有关人员了解情况，取得信息。
（2）了解来访者的基本情况。
单位全称、业务范围、发展态势、来访人数、姓名、性别、身份、民主（国籍）、宗教信仰；其他更多信息如个人爱好、性格、特长等。
2．草拟接待计划与来访一方协商，并征得上司的同意后，制定出详细的接待计划。
具体计划内容如下：（1）主要陪同人员（2）主要工作人员（接待小组成员）（3）住宿地点、标准、房间数量。
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《秘书学》课程教案
一、课程概述
（一）课程性质
该课程是秘书专业的专业学习领域必修课程与核心课程。
（二）课程定位
该课程是专业课程体系中的基础课程，该课程主要对接秘书行业的职业岗位，是提高相关职业素质与职业能力的核心课程。
本课程主要教授秘书专业的理论知识和秘书实务。
（三）课程设计思路
1.总体思路：我校是一所省属综合性本科院校，建设目标是特色鲜明的高水平应用型综合性大学，文学院秘书专业主要培养适应地方现代化建设的文秘专业人才。
本课程在培养大学生秘书工作的基本技能方面发挥着重要作用。
课程设计的总体思路是：在向学生教授文秘工作的基本理论的同时，注重培养学生了解和掌握秘书工作的实务和多种技能；使秘书专业的学生经过学习本课程后，比较深入、熟悉地掌握秘书工作的一些基本理论，并能掌握一些简单的秘书工作技能。
2.具体方法：这门课程的教学内容分为理论和秘书实务两大部分。
整个课程设计将秘书工作理论和秘书实务有机地结合在一起，课程前半部分先讲理论，后半部分将秘书实务，实施“课堂+实践”的教学模式，在讲实务时，在秘书实验室进行情景教学，让学生进行模拟学习和练习，亲临其境，更能收到良好发教学效果。
二、课程目标
（一）课程工作任务目标
1.通过学习，让学生系统地了解和掌握秘书学的基础理论知识，了解秘书的发展史，秘书结构的设置与改革，秘书工作的特点，性质和秘书工作的职能，秘书应该具备的素质与修养。
2.提纲学习，让学生掌握秘书工作的一些简单的技能。
如聆听，速记，沟通与协调，会场布置，做会议记录，制定接待计划，制定领导工作日程表等等。
（二）职业能力目标
针对学生在政府部门、企业就业的特征，强化学生专业知识学习与专业应用能力的培养。
1.培养书写能力与口头表达。
能写会说，尤其是应用文写作的能力。
2.培养公关能力，协调沟通能力。
3.具有较强创新能力。
4.培养应急能力。
5.具有获取高级中文秘书资格证或高级涉外秘书资格证的能力。
（三）职业资格证书考核目标
与该课程相关的职业资格证书是高级中文秘书资格证或高级涉外秘书资格证。
三、课程教学内容及学时安排（一）课程教学内容。