电影院网上订票系统 方案建议书
电影娱乐行业在线售票与影城管理方案

电影娱乐行业在线售票与影城管理方案第一章:项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章:在线售票系统设计 (4)2.1 系统架构 (4)2.2 功能模块划分 (4)2.3 技术选型 (4)第三章:用户界面设计 (5)3.1 用户界面布局 (5)3.2 设计原则 (5)3.3 交互体验优化 (5)第四章:票务管理 (6)4.1 票务信息管理 (6)4.1.1 信息录入与更新 (6)4.1.2 信息展示与查询 (6)4.2 库存管理 (7)4.2.1 票务库存实时监控 (7)4.2.2 库存预警与调整 (7)4.3 订单管理 (7)4.3.1 订单与支付 (7)4.3.2 订单查询与修改 (7)4.3.3 订单数据统计与分析 (8)第五章:影城管理系统设计 (8)5.1 系统架构 (8)5.2 功能模块划分 (8)5.3 技术选型 (8)第六章:影城排片管理 (9)6.1 排片策略 (9)6.1.1 策略制定原则 (9)6.1.2 排片策略实施 (9)6.2 影厅管理 (9)6.2.1 影厅布局 (9)6.2.2 影厅维护 (10)6.3 影片上映管理 (10)6.3.1 影片上映审批 (10)6.3.2 影片上映宣传 (10)6.3.3 影片上映监控 (10)第七章:会员管理 (10)7.1 会员体系设计 (10)7.1.1 设计原则 (10)7.1.3 会员权益 (11)7.2 会员权益管理 (11)7.2.1 权益发放与核销 (11)7.2.2 权益调整与优化 (12)7.3 会员营销策略 (12)7.3.1 个性化推荐 (12)7.3.2 会员活动 (12)7.3.3 会员优惠 (12)7.3.4 会员成长计划 (12)7.3.5 会员关怀 (12)第八章:数据分析与报表 (12)8.1 数据采集 (12)8.1.1 采集范围 (12)8.1.2 采集方式 (13)8.1.3 数据存储 (13)8.2 数据分析 (13)8.2.1 用户行为分析 (13)8.2.2 影城运营分析 (13)8.2.3 电影市场分析 (13)8.3 报表 (13)8.3.1 用户报表 (13)8.3.2 影城报表 (14)8.3.3 电影报表 (14)8.3.4 行业报表 (14)第九章:营销与推广 (14)9.1 市场调研 (14)9.1.1 调研目的 (14)9.1.2 调研内容 (14)9.1.3 调研方法 (14)9.2 营销策略 (15)9.2.1 产品策略 (15)9.2.2 价格策略 (15)9.2.3 渠道策略 (15)9.3 推广渠道 (15)9.3.1 线上推广 (15)9.3.2 线下推广 (15)9.3.3 合作推广 (16)第十章:项目实施与运维 (16)10.1 项目实施计划 (16)10.1.1 实施目标 (16)10.1.2 实施步骤 (16)10.1.3 实施时间表 (16)10.2 系统运维管理 (17)10.2.2 运维流程 (17)10.2.3 运维制度 (17)10.3 项目后期优化 (17)10.3.1 功能优化 (17)10.3.2 功能优化 (17)10.3.3 安全优化 (17)10.3.4 培训与支持 (17)第一章:项目概述1.1 项目背景互联网技术的飞速发展,我国电影娱乐行业迎来了新的发展机遇。
电影行业在线选座购票系统设计与实现方案

电影行业在线选座购票系统设计与实现方案第1章引言 (3)1.1 背景与意义 (3)1.2 系统目标与范围 (4)第2章系统需求分析 (4)2.1 功能需求 (4)2.1.1 用户注册与登录 (5)2.1.2 电影信息查询 (5)2.1.3 影院与影厅选择 (5)2.1.4 座位选择与购票 (5)2.1.5 订单管理 (5)2.1.6 优惠活动 (5)2.2 非功能需求 (5)2.2.1 功能需求 (5)2.2.2 安全需求 (5)2.2.3 可用性需求 (5)2.2.4 可扩展性需求 (6)2.3 用户画像与场景分析 (6)2.3.1 用户画像 (6)2.3.2 场景分析 (6)第3章系统架构设计 (6)3.1 总体架构 (6)3.1.1 表现层 (6)3.1.2 业务逻辑层 (6)3.1.3 数据访问层 (7)3.1.4 基础设施层 (7)3.2 技术选型 (7)3.3 系统模块划分 (7)第4章数据库设计 (8)4.1 数据库概述 (8)4.2 表结构设计 (8)4.2.1 用户信息表(User) (8)4.2.2 电影信息表(Movie) (8)4.2.3 影院信息表(Cinema) (8)4.2.4 影厅信息表(Hall) (9)4.2.5 场次信息表(Schedule) (9)4.2.6 座位信息表(Seat) (9)4.2.7 订单信息表(Order) (9)4.3 数据库表关系 (10)第5章在线选座模块设计 (10)5.1.1 界面布局 (10)5.1.2 视觉设计 (10)5.1.3 交互逻辑 (10)5.2 座位数据结构 (11)5.2.1 数据结构设计 (11)5.2.2 存储方式 (11)5.3 选座算法与实现 (11)5.3.1 选座算法 (11)5.3.2 算法实现 (11)第6章购票模块设计 (12)6.1 购票流程设计 (12)6.1.1 选座功能 (12)6.1.2 购票信息填写 (12)6.1.3 支付功能 (12)6.2 订单管理 (12)6.2.1 订单查询 (12)6.2.2 订单修改与取消 (13)6.2.3 退票与改签 (13)6.3 支付接口设计与实现 (13)6.3.1 支付接口设计 (13)6.3.2 支付接口实现 (13)第7章用户模块设计 (13)7.1 用户注册与登录 (13)7.1.1 注册模块 (13)7.1.2 登录模块 (14)7.2 用户信息管理 (14)7.2.1 个人信息管理 (14)7.2.2 账户安全 (14)7.3 用户权限控制 (14)7.3.1 角色管理 (14)7.3.2 权限控制 (14)第8章影院管理模块设计 (15)8.1 影院信息管理 (15)8.1.1 影院基础信息管理 (15)8.1.2 影院设施信息管理 (15)8.1.3 影院优惠信息管理 (15)8.2 影片管理 (15)8.2.1 影片信息管理 (15)8.2.2 影片上映管理 (15)8.2.3 影片评分管理 (15)8.3 影院排期管理 (15)8.3.1 放映厅排期管理 (15)8.3.2 影片排期管理 (16)第9章系统安全与功能优化 (16)9.1 系统安全策略 (16)9.1.1 身份验证与权限控制 (16)9.1.2 网络安全 (16)9.1.3 安全审计与日志管理 (16)9.2 数据安全与加密 (16)9.2.1 数据加密存储 (16)9.2.2 数据传输加密 (16)9.2.3 数据备份与恢复 (17)9.3 功能优化策略 (17)9.3.1 系统架构优化 (17)9.3.2 数据库优化 (17)9.3.3 缓存优化 (17)9.3.4 前端优化 (17)9.3.5 系统监控与调优 (17)第10章系统测试与部署 (17)10.1 测试策略与方法 (17)10.1.1 测试策略 (17)10.1.2 测试方法 (18)10.2 功能测试 (18)10.2.1 用户注册与登录 (18)10.2.2 电影信息查询 (18)10.2.3 选座购票 (18)10.2.4 订单管理 (18)10.3 功能测试 (18)10.3.1 响应时间测试 (18)10.3.2 并发测试 (18)10.3.3 负载测试 (19)10.3.4 稳定性测试 (19)10.4 系统部署与维护 (19)10.4.1 系统部署 (19)10.4.2 系统维护 (19)第1章引言1.1 背景与意义信息技术的飞速发展,互联网已深入到人们生活的方方面面,电影行业作为文化产业的重要组成部分,也正经历着由传统模式向数字化、网络化转型的过程。
电影行业在线购票与影评系统开发方案

电影行业在线购票与影评系统开发方案第一章:项目概述 (2)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章:需求分析 (3)2.1 用户需求 (3)2.1.1 电影观众需求 (3)2.1.2 电影院需求 (4)2.2 功能需求 (4)2.2.1 用户模块 (4)2.2.2 电影模块 (4)2.2.3 订单模块 (5)2.2.4 数据统计与分析模块 (5)2.3 功能需求 (5)第三章:系统架构设计 (5)3.1 系统架构概述 (5)3.2 技术选型 (5)3.3 模块划分 (6)第四章:数据库设计 (7)4.1 数据库需求分析 (7)4.2 数据库表结构设计 (7)4.3 数据库安全与优化 (9)第五章:用户模块设计 (10)5.1 用户注册与登录 (10)5.1.1 用户注册 (10)5.1.2 用户登录 (10)5.2 用户个人信息管理 (10)5.2.1 用户基本资料 (10)5.2.2 头像与封面 (10)5.2.3 收货地址 (10)5.2.4 密码修改 (10)5.3 用户权限管理 (10)5.3.1 权限分类 (11)5.3.2 权限分配 (11)5.3.3 权限控制 (11)5.3.4 权限变更 (11)5.3.5 权限验证 (11)第六章:电影票务模块设计 (11)6.1 电影信息管理 (11)6.1.1 功能概述 (11)6.1.2 技术实现 (12)6.2 影院信息管理 (12)6.2.1 功能概述 (12)6.2.2 技术实现 (12)6.3 在线购票流程设计 (12)6.3.1 购票流程概述 (12)6.3.2 技术实现 (13)第七章:影评模块设计 (13)7.1 影评发布与审核 (13)7.1.1 功能概述 (13)7.1.2 影评发布 (13)7.1.3 影评审核 (14)7.2 影评评论与回复 (14)7.2.1 功能概述 (14)7.2.2 影评评论 (14)7.2.3 影评回复 (14)7.3 影评推荐与排序 (14)7.3.1 影评推荐 (14)7.3.2 影评排序 (14)第八章:系统安全与稳定性设计 (15)8.1 数据安全 (15)8.1.1 数据加密 (15)8.1.2 数据备份 (15)8.1.3 数据访问权限控制 (15)8.2 系统安全 (15)8.2.1 身份验证与权限控制 (15)8.2.2 系统安全防护 (16)8.2.3 应用层安全 (16)8.3 功能优化 (16)8.3.1 数据库功能优化 (16)8.3.2 系统架构优化 (16)8.3.3 网络功能优化 (17)第九章:系统测试与部署 (17)9.1 系统测试策略 (17)9.2 测试用例设计 (17)9.3 系统部署与运维 (17)第十章:项目总结与展望 (18)10.1 项目总结 (18)10.2 项目不足与改进 (18)10.3 项目展望 (19)第一章:项目概述1.1 项目背景互联网技术的飞速发展,我国电影行业迎来了新的发展机遇。
影院网上订票系统需求说明书

影院网上订票系统需求说明书第一篇:影院网上订票系统需求说明书影院网上订票系统网站需求说明书计算机科学与技术2班2012年9月29日1.项目背景电影,又称映画,是由活动照相术和幻灯放映术结合发展起来的一种现代艺术,有着复杂繁多的科系。
目前一般大众可以经由网际网络进行许多商业活动,例如购书、订花、购物、游戏等,其中也包含订票(例如机票、火车票、音乐剧入场券等)。
其中,在电影院方面也有业者推动相关服务,如:华纳威秀、环球影城、国宾戏院等,已开始使用网际网络提供观众放映影片相关资讯,如场次时间表、影片预告及简介、电影院资讯等。
从网际网络到电子商务的蓬勃发展来看,类似于淘宝网上商城那种从开网店,在网上摆放商品,客人挑选物品再下订单,店主发货等一系列流程已经很成熟了。
相对于淘宝网上商城而言,目前电影院的网络服务似乎仍有不足之处。
对于使用者而言,影片的相关讯息介绍、预告片都是上百度、谷歌等网上引擎搜索得知,某个城市的特定影城往往不能提供全方位的详细信息,特别是不能满足观众对影片场次时间的查询。
社会生活节奏的加快,许多社会人士忙于工作等繁琐事务,每次想去影城观看电影都要经过现场查询最近热映的影片,每部影片的放映场次等信息,然后才能开始订票,而往往排队等候很长时间以后才发现自己要观看的那场影片的票已经售完,或是没有合适的观看座位。
电影业的蓬勃发展,必然引发的一个问题是群众对电影票需求的增大。
特别是一些关注度很高的大片上映的时候,很多观众都反应电影票实在是很难购买,有些人就只能选择观看午夜场。
在一些大城市规模很好的影城售票厅内,甚至出现要一大早起来排队去抢票的现象。
还有些观众反应等那么长的队伍能买到票,但是都没有自由选择座位的权利。
这样的情况已经普遍的存在了,很多人纷纷提出影城应该提供最近热映的的影片讯息、快要上映的影片相关预告、每场电影的场次安排,以及每场次电影票的网上预订模式。
对基于WEB的电影院订票系统的研究,对于观众而言可以增强他们对各部影片的了解,对最新的影片上映动态的掌握,让他们对影片更加期待,尤其能在网上订票模式下使观众享受到不需要等待排队买票与自由选择座位的权利。
影院售票系统实施方案

影院售票系统实施方案一、引言。
随着科技的发展和人们生活水平的提高,影院售票系统已成为了现代影院管理的重要组成部分。
为了提高影院售票效率、提升用户体验、加强管理和数据分析能力,我们制定了影院售票系统的实施方案。
二、系统概述。
影院售票系统是指通过计算机网络技术,实现影院售票、选座、支付、取票等功能的系统。
该系统将影院的售票流程数字化,实现了售票信息的实时记录和管理,大大提高了售票效率和用户体验。
三、系统实施方案。
1. 系统架构设计。
影院售票系统采用客户端/服务器架构,客户端包括网页端和移动端,服务器端包括数据库服务器和应用服务器。
客户端负责用户的售票、选座等操作,服务器端负责数据存储和业务逻辑处理。
2. 功能模块设计。
(1)售票模块,用户可以通过客户端选择影片、场次、座位,并完成支付操作。
(2)选座模块,用户可以在座位图上选择自己喜欢的座位。
(3)支付模块,用户可以选择不同的支付方式进行支付,包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。
(4)取票模块,用户可以选择电子票或实体票进行取票。
3. 技术选型。
(1)前端技术,网页端采用HTML5、CSS3、JavaScript等技术,移动端采用React Native等技术。
(2)后端技术,采用Spring Boot框架进行后端开发,数据库采用MySQL进行数据存储。
4. 系统实施步骤。
(1)需求分析,与影院管理方进行沟通,明确系统需求和功能。
(2)系统设计,根据需求分析结果,进行系统架构设计和功能模块设计。
(3)开发实施,按照设计方案,进行系统开发和实施。
(4)测试验收,对系统进行全面测试,确保系统稳定可靠。
(5)上线运营,系统通过测试验收后,正式上线运营。
四、系统优势。
1. 提高售票效率,用户可以通过网上购票,无需排队等候,大大提高了售票效率。
2. 提升用户体验,用户可以自主选择座位,提前选好座位后再到影院取票,避免了现场排队的烦恼。
3. 加强管理能力,系统实现了售票数据的实时记录和管理,方便影院管理人员进行数据分析和业务决策。
改进电影票务系统的用户体验建议

改进电影票务系统的用户体验建议一、引言电影票务系统是现代社会文化娱乐的重要组成部分,越来越多的人选择在线购买电影票。
然而,目前市场上存在着一些用户体验问题,如购票流程繁琐、网站界面设计不直观等。
本文将提出几点改进电影票务系统用户体验的建议。
二、简化购票流程1.整合购票渠道:电影院、在线平台和手机应用程序等购票渠道应该整合在一个平台上,方便用户通过统一的界面进行电影搜索和购票。
2.简化支付过程:减少用户填写信息的次数并提供多种支付方式选择,如微信支付、支付宝和银行卡等。
3.优化座位选择:提供座位预览功能,同时标示已经售出和空余座位,以便用户更方便地选择座位。
三、优化网站界面设计1.简洁明了的布局:网页布局应该清晰简洁,避免过多冗余信息和广告干扰用户浏览和操作。
2.直观易懂的导航栏:导航栏应当放置在明显位置,并且图标和文字应该具备易懂性,方便用户快速切换页面。
3.适应不同设备的响应式设计:确保网站在各种屏幕分辨率和设备上都能正常显示,并且用户可以自如地进行操作。
四、增加社交互动功能1.评论与评分系统:允许用户对观看过的电影进行评论和评分,提供给其他用户参考。
2.分享功能:用户可以将他们感兴趣的电影或活动分享到社交媒体平台上,以增加推广效果。
3.专题讨论:设立专门的讨论区域,鼓励用户提交问题、互相帮助和交流电影观后感。
五、强化客户服务1.在线客服支持:提供即时在线客服支持渠道,方便用户在遇到问题时及时获得帮助。
2.增加清晰易懂的常见问题解答(FAQ)页面: 用户可通过简单查看FAQ页面解决普遍性问题而无需联系客服。
六、个性化推荐系统利用人工智能技术开发个性化推荐算法,根据用户历史购票记录和喜好推荐符合其口味的电影。
个性化推荐能够提高用户体验,并促使更多人参与买票活动。
七、优化移动端用户体验1.增强应用程序功能:在应用程序中添加更多方便实用的功能,如座位选择、在线视频预览等。
2.快速加载界面:确保应用程序在各种网络环境下都能够快速加载,提供流畅的用户使用体验。
娱乐行业数字影院与在线购票系统方案

娱乐行业数字影院与在线购票系统方案第一章数字影院概述 (3)1.1 数字影院的定义与发展 (3)1.2 数字影院的优势与挑战 (3)第二章数字影院硬件设施 (4)2.1 数字放映机 (4)2.2 音响系统 (4)2.3 影厅设计 (5)第三章数字影院软件系统 (5)3.1 数字影院管理系统 (5)3.1.1 影院基本信息管理 (5)3.1.2 影片信息管理 (5)3.1.3 影厅排片管理 (5)3.1.4 库存管理 (6)3.1.5 财务管理 (6)3.2 影片播放系统 (6)3.2.1 影片播放 (6)3.2.2 影片切换 (6)3.2.3 影片监控 (6)3.2.4 影片加密 (6)3.3 影院售票系统 (6)3.3.1 影票预订 (6)3.3.2 影票支付 (6)3.3.3 影票取票 (7)3.3.4 座位管理 (7)3.3.5 退票与改签 (7)第四章在线购票系统概述 (7)4.1 在线购票系统的定义与发展 (7)4.2 在线购票系统的优势与挑战 (7)4.2.1 优势 (7)4.2.2 挑战 (7)第五章在线购票系统架构 (8)5.1 系统架构设计 (8)5.2 数据库设计 (8)5.3 网络通信 (9)第六章在线购票系统功能模块 (9)6.1 用户注册与登录模块 (9)6.1.1 用户注册 (9)6.1.2 用户登录 (10)6.1.3 密码找回 (10)6.1.4 账号管理 (10)6.2 影院与影片信息展示模块 (10)6.2.2 影片信息展示 (10)6.2.3 影院排期展示 (10)6.2.4 影片预告片播放 (10)6.3 选座与购票模块 (10)6.3.1 选座功能 (10)6.3.2 购票功能 (11)6.3.3 订单管理 (11)6.3.4 优惠券管理 (11)6.3.5 影院会员服务 (11)第七章在线购票系统支付与结算 (11)7.1 支付方式选择 (11)7.2 支付流程设计 (11)7.3 结算与退款 (12)7.3.1 结算 (12)7.3.2 退款 (12)第八章数字影院与在线购票系统营销策略 (12)8.1 优惠券与促销活动 (12)8.2 社交媒体营销 (13)8.3 大数据分析与应用 (13)第九章数字影院与在线购票系统安全与隐私 (13)9.1 信息安全措施 (13)9.1.1 概述 (13)9.1.2 网络安全 (13)9.1.3 数据安全 (14)9.1.4 系统安全 (14)9.2 用户隐私保护 (14)9.2.1 概述 (14)9.2.2 信息收集 (14)9.2.3 信息存储 (14)9.2.4 信息使用 (14)9.3 法律法规遵循 (15)9.3.1 概述 (15)9.3.2 法律法规遵循 (15)第十章项目实施与运营管理 (15)10.1 项目实施流程 (15)10.1.1 项目启动 (15)10.1.2 项目实施 (15)10.1.3 项目验收 (16)10.2 运营管理策略 (16)10.2.1 人员管理 (16)10.2.2 营销推广 (16)10.2.3 数据分析 (16)10.3 项目评估与优化 (16)10.3.2 优化策略 (16)第一章数字影院概述1.1 数字影院的定义与发展数字影院,指的是采用数字技术进行电影放映的影院。
电影娱乐行业在线售票与放映管理系统方案

电影娱乐行业在线售票与放映管理系统方案第一章:项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章:市场分析 (4)2.1 电影娱乐行业现状 (4)2.2 在线售票市场分析 (4)2.3 放映管理系统市场分析 (4)第三章:系统需求分析 (5)3.1 功能需求 (5)3.1.1 用户管理 (5)3.1.2 影院管理 (5)3.1.3 影片管理 (5)3.1.4 票务管理 (5)3.1.5 数据统计与分析 (6)3.2 功能需求 (6)3.2.1 响应时间 (6)3.2.2 系统容量 (6)3.2.3 数据存储 (6)3.3 可用性需求 (6)3.3.1 系统稳定性 (6)3.3.2 系统安全性 (7)3.3.3 用户界面 (7)第四章:系统设计 (7)4.1 系统架构设计 (7)4.2 模块设计 (7)4.3 数据库设计 (8)第五章:系统开发 (8)5.1 技术选型 (8)5.2 开发环境 (9)5.3 开发流程 (9)第六章:系统功能模块 (10)6.1 用户模块 (10)6.1.1 功能概述 (10)6.1.2 功能详情 (10)6.2 订单模块 (11)6.2.1 功能概述 (11)6.2.2 功能详情 (11)6.3 放映模块 (11)6.3.2 功能详情 (11)第七章:系统安全与稳定性 (12)7.1 数据安全 (12)7.1.1 数据加密 (12)7.1.2 数据访问控制 (12)7.1.3 数据备份与恢复 (12)7.1.4 数据审计 (12)7.2 系统稳定性 (12)7.2.1 系统架构 (12)7.2.2 系统监控 (13)7.2.3 系统冗余 (13)7.2.4 系统优化 (13)7.3 容灾备份 (13)7.3.1 容灾备份策略 (13)7.3.2 容灾备份技术 (13)7.3.3 容灾备份演练 (13)第八章:系统部署与维护 (13)8.1 部署方案 (13)8.1.1 硬件部署 (13)8.1.2 软件部署 (14)8.1.3 部署流程 (14)8.2 运维管理 (14)8.2.1 监控与报警 (14)8.2.2 备份与恢复 (14)8.2.3 安全防护 (15)8.3 维护策略 (15)8.3.1 定期检查 (15)8.3.2 更新与升级 (15)8.3.3 培训与交流 (15)8.3.4 用户支持 (15)第九章:市场推广与运营 (15)9.1 市场推广策略 (15)9.1.1 品牌定位 (15)9.1.2 营销渠道 (15)9.1.3 促销活动 (16)9.1.4 公关宣传 (16)9.2 运营管理 (16)9.2.1 系统维护与升级 (16)9.2.2 数据分析与优化 (16)9.2.3 合作伙伴关系管理 (16)9.3 用户服务 (16)9.3.1 客户服务 (16)9.3.2 用户反馈 (17)第十章:项目总结与展望 (17)10.1 项目成果 (17)10.2 项目不足 (17)10.3 未来展望 (18)第一章:项目概述1.1 项目背景互联网技术的飞速发展,我国电影娱乐行业迎来了新的发展机遇。
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“电影院网上订票系统”开发技术方案——以京门影城为原型设计2012-10作者 XXX1. 项目背景1.1. 问题的提出随着科技的发展,时代的进步,互联网已经成为了人们生活中不可缺少的东西,网上购物已经成为了一种时代的象征,人们的生活水平日益提高,压力也越来越大。
人们需要放松自己的心情,看电影显然是个不错的选择,但是传统的窗口售票工作效率较低,人们往往需要排很长的队伍才能买到票,不仅浪费了宝贵的时间,而且可能还会影响购票人的心情,工作人员的工作量也相对较大。
那么如何能让广大市民及时把握影院最新动态(最近以及即将上映影片的时间、场次、票价、余票情况等信息),让消费者能够足不出户就能订到适合心意的电影票,免去他们排队购票的烦恼,减轻办理的复杂度。
在为市民电影购票办理提供优质的技术支持服务的同时也为电影院建立一个方便的、快捷的、安全的现代化的服务窗口。
创建一个影院网站,符合社会的需求,有市场。
1.2. 现状分析据调查显示:票房收入分配主要电影票购买渠道• 订购电影票分类– 电影院柜台/会员卡 – 第三方电话订购(12580) – 电影兑换券制片发行院线影院票房收入分配 ~25%10~15%~7%~50%电影基金~5%电子影票~15%从用户收取电影票票面价格– 院线自建网上订票 – 第三方网络订票网络电影票市场特点电影票团购活动之所以能在电影市场产生巨大的反响与其受众人群是分不开的。
通过CHR 的长期对电影市场消费者的跟踪研究发现,影院消费者他们是一群文化程度较高的青年白领。
对于网上购物,超过7成的消费者有过网购的经历。
其中,85%的消费者认为网上购物十分的方便;63%在网上购物者会选择运用支付宝进行支付。
图1 影院受众是否有网购经历• 电子票务系统本身的边缘化 • 网络订票比例大幅提高 •网络订票网站打通整条产业链电影院线电影观众网络订票客户端团购网站 豆瓣火烈鸟 火凤凰 满天星图2 网上购物的便利性图3 网上购物选择的支付方式上图显示,未来一年内肯定会和可能会使用手机购买电影票彩票的用户占 75%,肯定不会使用该业务的用户只占到7%。
在大多城市的影院已经出现网上订票系统,观众可以直接在网上预定想要看的电影的时间、场次再通过网上支付完成购买,到时候只要凭收到的验证信息就可以方便的到电影院观看影片了。
京门影城作为常熟一家大型的电影院,还没有实现网上订票的功能,市场竞争力和服务水平有待进一步的提高。
网上订票作为一种大趋势,势必成为日后竞争的焦点。
1.3.建设必要性与意义网上订票网站的建立,拥有影片信息资源,在互联网上形成影片展示、电影预告片、影视排行榜、网上订票、新片发行介绍,优惠活动等功能,并结合互动性影评,不仅将成为市电影与市民在互联网上的一个文化交流的窗口,还将为广大群众提供一个具有广泛参与性、娱乐性和可供了解电影最新信息和更便捷的实现网上订票功能的便民服务。
2.项目目标2.1.业务目标我们向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务,旨在电影院与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁,我们的目的是节省消费者的时间、方便消费者更好的购买电影票,使之永远走在时代的前沿。
在网络订票成为趋势的今天,努力打造一个快捷便民的网上订票服务,为本市大众服务,基本实现当期电影导航,即将热播电影预告,在线预定电影票等相关业务。
2.2.功能目标通过浏览本电影院网站,可以实现:登录/注册影片资讯(剧情简介、海报、预告片,影评)影片排期(正在热映以及即将热映的影片信息)在线购票影城活动个人信息关于我们2.3.应用范围本项目适用于京门影城责任有限公司官方网站2.4.性能目标实现用户账户信息的安全性,多人同时预定时系统的稳定性,订票信息的更新的及时性以及系统奔溃是信息的可恢复性。
3. 功能描述3.1. 概述系统功能架构图:京门影城官网影片资讯影片排期在线购票影城活动个人信息注册登录密码热映影片快速查询(按时间、类型)剧情支付新片预告选择时间确认购买选择座位收到订单信息查询/修改信息查询订单取消订单海报预告片我要购票热门影片推荐用户名关于我们选择影片系统功能构架图系统功能构架剖析:(1)登录:验证用户输入的用户名和密码,若正确则显示登录成功并返回原界面,否则提示错误,需要重新登录。
在此模块中提供“忘记密码”服务,可以通过验证的邮箱或手机重新取得密码。
(2)注册:用户必填信息为用户名,昵称,密码,邮箱(在丢失密码时帮助找回密码),手机,性别(可不填)。
其中要检验用户名是否已经存在,若存在提示重新输入。
(3)影片资讯:当用户点击影片资讯的时候,弹出影片资讯的窗体,其中包括热映影片,新片预告两个标签。
在每个标签下点开之后我们会看到电影列表框(有电影图片、上映时间、导演、主演、故事简介等信息)如图。
此外还可以点击查看剧情,海报,预告片等相关信息。
当我们点击“我要购票”按钮时,页面转到在线购票窗体。
(4)影片排期:当用户点击“影片排期”时,跳转到影片排期窗体。
在该窗体中提供了快速查询功能,用户可以根据想要订票的时间,影片名称,类型等进行搜索,向系统的影片数据库发送查询信息,返回查找结果。
若用户未选择查询项则在页面显示的是热门影片推荐。
其中返回的信息包括影片的档期时间以及票价。
(5)在线购票:对于查询到的电影票的场次,用户可以使用在线购票的功能。
实现方式为:在已有的影院票务系统的基础上,由影院票务系统做接口,定义接口的规范。
用户选择需要购票的场次,然后向电影票务系统接口发送查询信息,返回即时的剩票信息,用户根据剩票的多少及排位情况决定是否进行购买,如果用户不购买,则购票流程结束。
当用户决定购买时,订票平台将向电影票务系统接口发送信息,确定当前用户需要购买的票数是否可以购买。
如果接口返回不可购买信息,订票平台则会对用户做出相应的提示,购票流程结束;如果接口返回可购买信息,则表示电影票务系统已将用户需要购买的票锁定。
订票平台接受到可购买信息后,会调用银行支付接口,提示用户网上支付票价。
如果用户网上支付失败,订票平台将向票务系统发送提示信息,提示票务系统将原锁定的票进行解锁。
如果用户网上支付成功,,订票平台将向影院票务系统发送提示信息,提示票务系统购票成功。
同时将取票验证码、座位号等信息发送到用户的手机上,用户可以凭这些信息到电影院领取相应电影票或直接按照手机信息进行检票流程。
(6)个人信息:用户可以根据个人信息窗口查询/修改自己的个人信息(昵称、性别)。
用户还可以查看已经购买的电影票信息(有数据库返回),若距离电影开始还有12H及以上的时间剩余,则系统提供退票功能。
当用户要退票时,发送退票请求,系统相应符合条件的返回退票成功信息,并修改相关电影票信息(余量加1,该座位置空)。
同时退回票价到用户账户。
(7)影城活动:提供相关活动信息的查询。
(8)关于我们:介绍本公司简介,联系方式等信息。
网上订票系统主要分为门户网站和核心平台两个部分。
门户网站:首先提供友好的用户交互的界面,提供在后台注册的各个应用的展示。
用户的各个请求都通过门户网站提交给核心平台,核心平台处理返回的数据也通过门户网站显示给用户。
网上订票核心平台又可以分为:用户管理模块、银行支付模块、外部系统接口三个部分。
用户管理模块:提供用户注册、用户登陆、基本信息维护等操作。
未登陆的用户只能浏览门户网站,只有登陆了本系统的用户才能通过核心平台进行支付操作。
银行支付模块:响应门户网站提交的用户缴费信息,封装为满足银行缴费系统规范的数据,提交给银行缴费系统。
并且把银行缴费系统返回的数据返回给门户网站。
外部系统接口:储存外部系统数据,提供WebService服务。
响应门户网站和外部系统提交的数据,并将网上订票核心平台处理结束的数据返回给门户网站或外部系统。
此外银行支付网关是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际先进的SSL方式加密。
安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。
服务平台不收集用户的信用卡资料;在用户注册和银行支付成功以后,需要连接短信接口。
以短信的方式通知用户。
3.2.移动终端移动运营商通过集中建设一移动支付平台,就可向所有用户提供移动支付业务。
通过移动支付平台,移动运营商建立并管理一个与用户手机号码和本人身份关联的支付帐户,支付帐户的作用相当于电子钱包的概念,它为手机用户提供一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。
手机支付购买电影票,用户购买电子电影票的过程简单便捷,可选择用手机登录WAP网站或登录互联网中京门影城指定票务网站,按界面提示操作就可以自选时间、场次、排号、座位号等,轻松完成购买。
当支付成功后,手机会很快收到一张“二维码电子票”,该电子票含有影院名称、影片名等信息,入场时只需将存储在手机里的电子票在特制终端识读机上扫描一下,便可识别出票面,完成传统意义上的验票。
3.3.B2C商城传统的电影院由实体经营售票延伸到网络的B2C电子商务模式更稳健、更强壮、更有竞争力.在已有线下业务运营的前提下,传统企业发展电子商务,在人力、物力、财力三方面都有实业支持。
传统零售企业进军B2C电子商务是传统企业基于现有业务模式的一个延伸,有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持,这种电子商务模式更稳健,相对于纯网络型电子商务企业更有竞争力。
B2C商城系统的订单功能:1、订单具有“确认、到款、发货、退货货、归档、取消”状态,方便您控制购物流程的每个阶段2、自定义订单打印格式,手机或电子邮件接受电子影票3、方便快捷的多种条件查找订单B2C商城系统的会员功能:1、可对会员分级2、支持会员预付款3、可向会员发送正在热播电影,即将热播电影推荐等活动邮件B2C商城系统的支付和配送功能:1、支持目前市面上主流支付方式,如支付宝、财付通、网上银行等3、当用户预定电影票成功后,向用户及时返回预定成功信息以及电子影票3.4.系统管理网上订票系统核心为核心平台提供WebService服务,与网上订票系统和外部系统交互。
核心平台中外部接口模块,主要实现对外部接口数据的维护、与网上订票系统和外部系统之间的通信等功能。
银行支付模块,实现与银行系统之间的通信、实现银行缴费功能。
本系统可分为两个部分,用户操作界面和系统管理界面。
用户操作界面:提供用户注册、登陆修改个人信息等操作,并且用户还可以通过平台提供的商用接口查询外部商业系统的数据、对某条数据做缴费等操作。
此外平台还将扮演一个信息服务的载体提供一些日常咨询。
系统管理界面:提供给系统管理员做系统维护,包括业务报表的生成、外部接口数据的维护、基础数据的维护等操作。
3.5.外部系统接口与影院票务系统的软件接口:分为查询接口和业务接口,查询接口实现影院票务系统数据查询功能,在接口中调用影院票务系统信息表查询记录,业务接口在用户完成缴费以后,实现影院票务系统数据的更新。