模块六必选案例分析.doc
模块六可选案例分析
《新课改新测评》案例分析
1、你教的学生中是否也有王浩这样的情况，你是如何评价这样的学生的？
在我们的学校里这样的现象比较普遍，甚至在每个班上有这样的好几名学生，我们通过制定特别的评价方法进行引导和督促，除了李老师的这些评价方法外，我们对这些学生进行阶段性的测验，用难度比较大的竞赛题进行，提高他们的学习积极性。
2、李老师需要在评价表中给学生写评语，你觉得写评语时要注意哪些问题呢？
写评语时应该有针对性，既要表现出他们的优点也要委婉的指出他们的缺点，尽量做到全面，让学生心服口服为最好。
3、李老师的教学评价方案中使用了哪些评价工具？
李老师的教学评价方案中使用了进步表、课堂表现评价表、家里学习表现、期末总结性评价表。
4、李老师的教学评价方案体现了新课程评价的哪些理念？
李老师的教学评价方案主要体现新课程评价的理念有：评价主体多元化、评价内容综合化、体现了最新的教育观念和课程发展的趋势、评价方式多样化。
5、你认为李老师设计的教学评价方案有哪些优点和待改进的地方？
李老师设计的教学评价方案有以下优点：评价主体能多元化、评
价内容能综合化、评价方式能多样化，能依据新课改理念制定符合实际的教学评价工具。
我觉得李老师的评价方案比较实用，也符合新课改理念，我觉得如果能更多的考虑后进生的因素会更好些。
模块六总结与反馈
模块六总结与反馈1.在这个模块中，你做了哪些事情？答：模块六主要内容是教学评价。
在活动一中，我首先学习了相关理论知识，然后反复阅读了《杨老师的新评测计划》案例原文，最后针对所需要回答的五个问题，进行思考，在案例原文和理论知识界面之间穿插，还通过网络平台搜索新课程评价的理念与方法等知识点，完成了《模块六必选案例分析》并在“课程讨论区”我的班级下的“模块六必选案例”板块发新帖，分享我对案例阅读的思考，并浏览了部分其他学员的帖子，进行了回复。
在活动二中我选择了李老师的《新课改新评测》案例进行学习并完成可选案例分析”，及时上交了作业。
在活动三中学习了用Excel进行教学统计的方法步骤，并用Excel软件制作了一个统计表,计算了总分和平均分，还在统计表的下方制作了一个折线统计图。
最后进入教学统计软件交流分享区发主帖与大家分享所要回答的两个问题。
2学完本模块后，你有哪些收获？答：学完这个模块，我对新课程评价的特点、评价理念、评价方式，评价主体、评价内容、使用的评价工具、教学评价设计原则等有了较全面的认识，特别对新课程评价理念，表现性评价、诊断性评价、形成性评价、过程性评价、评价的设计、评价量规的具体编写等体会较深，弥补了自己以前在教学评价方面理论知识的不足。
这这个模块的学习，让我开始思考如何在以后的教学中要根椐教学内容和学生特点制定更加全面的教学评价方案，特别是表现性评价和过程性评价。
另外，通过学习对excel在教学统计中作用，我有了进一步的认识，操作更为熟练。
3.学完了本模块的内容后，你对培训过程和培训内容有哪些意见和建议？答：本模块的内容，对我们平时的教学有指导意义，非常的实用。
这使我们重新认识了教学评价，并学会用量规和档案袋来评价学生，关注学生的学习过程，不仅仅关注效果。
学习过程中，对于平时运用较多的教学评价知识学习较轻松，但是对于比较陌生的教学评价的设计和使用还比较迷糊，有待于继续学习。
电子表格是我们平时在教学中经常使用的，相对来说比较熟悉。
模块六必选案例分析.doc
模块六必选案例分析1. 在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有哪些？他们之间的关系是怎样的？答：在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有教师、学生和家长，强调被评价者成为评价主体中的一员，以多渠道的反馈信息促进被评价者的发展。
家长、老师、社会是教育的三大主体，而学生是被施教育的对象，只有这三者紧密结合，才是一个完整的教育。
评价主体教师、学生和家长之间的关系：教师、家长与学生是评价与被评价的关系。
被评学生与其他学生是自评与互评的关系。
三者之间的关系是共同参与、相辅相成、交互作用，以多渠道、多元化的反馈信息促进学生不断进步，实现自身价值。
2. 在杨老师的教学评价方案中使用了哪些评价工具？答：在杨老师的教学评价方案中使用了下面这些评价工具：量规评价、档案袋评价、调查问卷评价、访谈评价观察评价、作业与测验评价。
杨老师的教学评价方案中使用了评价量规、评价表和档案袋评价，平均量规主要是发给学生的三种卡片，包括进步卡、阶段评价卡、期末终结性评价卡。
每张卡都有三种形式，分学生自评、学生互评和教师评价。
评价表主要是发给家长的三张评价表，分别为学期初的观察记录表，每月的月评表，学期末的终结性评价表。
档案袋评价是让学生用来装卡片记录学生成长历程的。
3. 你认为杨老师的教学评价方案体现了教学评价设计的哪些原则？答：读了杨老师的新测评计划，从她给学生的三种卡片以及发给家长的三张评价表，我认为她的教学评价方案体现了教学评价的六个原则：(1)目标性原则；杨老师设计的给学生设计的进步卡、阶段评价卡、期末终结性评价卡，以及给家长设计的观察记录表、月评表、终结性评价表的内容都比较明确具体。
(2) 关联性原则；杨老师无论是给学生设计的评价表，或者是给家长设计的评价表都是通过不同评价方式的互补，进而达到学习目标的实现（3）过程与结果统一原则；杨老师让学生和家长都参与到评价中来，对学生在学习过程中的态度、兴趣、参与程度、任务完成情况等进行了方方面面的评价。
模块六可选案例分析[1]
![模块六可选案例分析[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/a1bfc2375727a5e9856a61f9.png)
模块六可选案例分析1、你教的学生中是否也有王浩这样的情况，你是如何评价这样的学生的？答：这样的学生在我们教过的历届学生中都有，虽然我不是数学老师，但教学工作反思告诉我：老师对学生的评价有时会扼杀一个好学天才，有时也会造就一个好学天才，我认为李老师对王浩的评价很慎重。
我觉得作为一名老师，既要保护孩子可贵的学习兴趣，更要帮助孩子克服一些细节的不足。
首先要肯定孩子的成绩，尊重孩子的爱好兴趣，帮助王浩找到学习不细心的问题所在，给他足够的时间和空间让他慢慢改正不足，这样才能让他健康成长。
其次要关注和理解学生个体发展的需要，尊重和认可学生个性化的价值取向。
依据学生的不同背景和特点，运用不同的评价方法，正确判断每个学生的不同发展潜能，为每个学生制订个性化的发展目标和评价标准，提出适合其发展的具体建议。
让他们正确认识自己的优、缺点后发扬优点，改正缺点，这样，才能更好地促进学生健康发展。
2、李老师需要在评价表中给学生写评语，你觉得写评语时要注意哪些问题呢？答：老师的评价就是学生学习的一种导向，所以评价应该慎重，我认为写评语要针对学生的优缺点实事求是，用爱生如子的心态来写，真正使评价有利于学生健康成长。
我觉得写评语时要注意以下几点：（1）、要有导向性：评语要真实反映学生的正误，起到对学生进行恰当指导的作用，学生看后能拓宽思路，培养自主创新的意识。
（2）、要有激励性：教师的评语不仅判断正误、了解学生的认知水平，还要注意对学生非智力因素的评价。
教师应当在评语中对学生不断鼓励，赢得学生的尊敬和信赖。
（3）、要有差异性：每个学生都有他们各自的性格特点、兴趣爱好、优点与不足，不能千篇一律，要体现个性。
（4）、要有准确性：准确而又得体的评语能极大的调动学生的学习积极性。
3、李老师的教学评价方案中使用了哪些评价工具？答：李老师根据学生的实际情况制定了四种评价表格——进步表、课堂表现评价表、家里学习表现、期末总结性评价表。
评价等级分为五等（1—5）， 1最差， 5最好。
模块六-情境3-满意与忠诚的关系
客户忠诚管理
一、客户满意与客户忠诚的区别
客户满意与客户忠诚的比较
客户满意
比较的对象 表现形式 可观察程度 受竞争对手的影响程度 过去期望与现实的感知效果 心理感受 内隐的 影响小
客户忠诚
现实期望与预期利益 行为选择 外显的 影响大
那么：客户满意=导致忠诚，客户不满意=导致不忠诚？
思考题
我们用1—5依次表示不同的满意度，请问 你是追求4分还是追求5分？为什么？
非常不满 1 不满 2 一般 3 4 满意 非常满意 5
客户关系管理
6
100 客户再次购买 客 80 户 忠 60 诚 度 （ 40 % ） 20 1 2 3 4 客户满意度指标
客户关系管理
客户忠诚
不确定 客户停止购买
5
客户满意一钱不值，客户忠诚至尊无价！
7
案例：
美国汽车制造业是最早开展顾客满意程度调查的行业，通过不断努力一直致
从客户满意上升到客户忠诚，必须从以下几点入手：
一、规范化
服务的规范化强调七个方面的内容：
1.时限；
2.流程； 3.适应性； 4.预见性； 5.信息沟通； 6.客户反馈； 7.组织和监督。
从客户满意上升到客户忠诚，必须从以下几点入手：
二、服务人员有效技能
服务人员的有效技能包括七项，具体为：
1.仪表；
七、创新思维
最后，凭借不断的创新和符合客户需求的服务来令客户印象深刻， 达到最高客户满意，创造客户忠诚。 在服务越来越趋于同质化的今天，差异化的服务对市场的延伸和渗
透起着重要的作用。企业只有以“打造自己特色的服务品牌”为目标，
才能真正提高企业竞争力和抗风险能力。当客户服务为企业的营销策略 服务的时候，也就是创造“以销售为导向的客户服务”的时候，我们才
模块六必选案例分析
《杨老师的新评测计划》案例分析1. 在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有哪些？他们之间的关系是怎样的？答：在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有：学生、教师、家长，学生是学习的主体，教师是学生的引领者，指导者和监督者，家长是学生学习的督促者，配合者。
杨老师的评价方案实现了从单向评价转化为多向评价，增强了评价主体间的互动，实现了以多渠道的反馈信息促进被评价者的发展。
2．在杨老师的教学评价方案中使用了哪些评价工具？答：大部分老师认为在杨老师的教学评价方案中使用了量规和档案袋评价工具。
档案袋中的内容包括进步卡、阶段评价卡、期末终结性评价卡。
每张卡都有三种形式，分学生自评、学生互评和教师评价。
由学生家长协助完成的《学期初的观察记录表》、《每月的月评表》、《学期末的终结性评价表》。
在以上评价卡、表的基础上进行了量规设计。
目的是便于家长和教师了解学生在上一学期和假期中的学习情况，观察学生本学期的家庭英语学习情况，了解学生学期末的综合表现。
3、你认为杨老师的教学评价方案体现了教学评价设计的哪些原则？答：几乎所有的老师都认为：杨老师的教学评价方案体现了教学评价设计的六个原则：目标性原则、关联性原则、过程与结果统一原则、客观性原则、整体性原则、指导性原则等六个原则。
其中“学生档案袋”和“评价量规”体现了过程与结果统一、整体性原则；家长参与的评价体现了关联性和指导性的原则；学期末教师、家长、学生的共同评价体现了目标性和客观性原则。
4、杨老师的教学评价方案体现了新课程评价的哪些理念？答：新课程理念明确指出：评价的角度因从终结性转向过程性、发展性，更加关注学生的个别差异，更多关注学生的现状、潜力和发展趋势。
就是说，新课程理念在对教师和学生评价的两个维度上作出了根本性的调整，主张评价主体的多元化，即教师评价、学生自评和互评相结合。
理念的根本出发点是促进学生的发展，而杨老师的教学评价方案也体现了这一理念：评价的目的——促进发展；评价的内容——综合化；评价的标准——分层化；评价的方式——多样化；评价的主体——多元化。
模块5-8总结
1、在5-8模块中，您做了哪些事情？（1）在分析的时候阅读了教育技术参考的相内容。
（2）必选案《生动有趣的“电子称象”》案例分析及复习案例内容覆盖本模块的主要知识点。
（3）可选案例《网上的学习乐园》侧重于信息技术环境下的教学交流，你将看到教小学语文的陶清老师面对学生不喜欢写作文的情况，如何利用博客开辟学生的网上学习乐园。
（4）创建自己的博客。
（5）完成作业。
（6）另外还在课程讨论区浏览了其它老师对博客使用的见解。
模块六主要是学习教学评价，在活动一中，我首先学习了活动一提供的相关理论学习内容，然后反复阅读了《杨老师的新评测计划》案例原文，最后是针对所回答的五个问题，反复思考，在案例原文和理论知识界面之间穿插，还通过网络平台搜索新课程评价的理念与方法等知识点，完成了《模块六必选案例分析》，并在“课程讨论区” 你的班级下的“模块六必选案例”板块发新帖，分享我对案例阅读的思考，并浏览了部分其他学员的帖子。
在活动二中我选择了李老师的《新课改新评测》案例进行学习并完成《新课改新测评》可选案例分析”。
在活动三中学习了用Excel进行教学统计，并用Excel软件按要求制作了一个统计表,计算了总成绩和平均分，还制作了一个折线统计图。
最后进入教学统计软件交流分离区发主帖与大家分享所要回答的两个问题。
在这个模块中，我做了以下几件事：（1）在这个模块中，我首先认真阅读了相关的信息技术与课程整合的目标、内涵以及整合的途径等理论，并针对“所学所思案例”中的三个问题，结合教学实际中所看、所思、所做作了认真的分析与评述，它为我以后的教学实践创造了良好的基础。
（2）赏析和观看了《电磁继电器的应用》的教学设计与教学视频，参照教学成果评价量规，结合自己的理解对其教学设计和实施过程进行评价，做到理论联系实践，在案例评价中渗透自己对知识点的理解。
（3）赏析了优秀设计赏析与评论中的《bpmf》教学设计方案，结合前面培训学到的理论和方法，结合自己的理解及自己的实践，对本案例进行了认真的分析与评价，并提出了一定的建议。
模块六必选案例分析
/item.htm?id=35723046961 ．在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有哪些？他们之间的关系是怎样的？答：在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有教师、学生和家长，体现了评价主体的多元化。
学生、教师和家长这三个评价主体之间是一个共同参与、相互补充的关系。
将传统教学方案中的评价主体（教师）由单向转为多向，从而增强杨老师的教学评价方案中评价主体间的互动，强调被评价者成为评价主体中的一员，建立学生、教师、家长等共同参与、交互作用的评价制度，对学生在学习过程中的态度、兴趣、参与程度、任务完成情况以及学习过程中所形成的作品等进行评估，以多渠道的反馈信息促进被评价者的发展。
家长与教师参与评价目的是促进学生的发展；对学生学习的评价，既要关注学生对语言知识和语言技能的掌握，又要重视学生综合语言运用能力的发展，同时还要重视其在学习过程中的情感态度和参与表现。
2.在杨老师的教学评价方案中使用了哪些评价工具？答：杨老师在教学评价方案中，主要使用了量规、档案袋、问卷调查法、观察法、反思笔记五种评价工具。
其中量规评价主要体现在发给学生的三种卡，档案袋评价体现在杨老师为每个学生创建的学习档案袋，它是记录学生成长历程的学生档案袋；发给家长的三张评价表，分别体现了观察法、问卷调查法和反思笔记的评价方法。
3 ．你认为杨老师的教学评价方案体现了教学评价设计的哪些原则？答：我认为杨老师的教学评价方案设计体现了如下原则：①目标性原则。
教学评价的设计要以教学目标为依据，在教学之后，学习者在认知、情感和动作技能等方面是否产生了如教学目标所期待的变化，这是要通过教学评价来回答的，离开了明确具体的教学目标就无法进行教学评价。
杨老师给学生设计的进步卡、阶段评价卡、期末终结性评价卡的评价内容都体现了比较明确具体的教学目标。
②关联性原则。
设计教学评价时应关联教学目标与评价方式，追求不同评价方式的互补，通过多样化的评价方式和工具，促进学习目标的实现。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
模块六必选案例分析.doc
1、在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有哪些？他们之间的关系是怎样的？
答：在杨老师的教学评价方案中参与评价的主体有教师、学生和家长，体现了评价主体的多元化。
他们之间的关系是：家长与教师参与评价目的是何促进学生的发展；对学生学习的评价，既要关注学生对语言知识和语言技能的掌握，又要重视学生综合语言运用能力的发展，同时还要重视其在学习过程中的情感态度和参与表现。
2、在杨老师的教学评价方案中使用了哪些评价工具？
答：评价工具一般有量规评价、档案袋评价、调查问卷评价、访谈评价观察评价、作业与测验评价；在这里，杨老师使用了档案袋评价和量规评价两种评价工具。
其中，档案袋评价的体现是记录学生成长历程的学生档案袋；评价量规评价体现在发给学生的三种卡片，包括进步卡、阶段评价卡、期末终结性评价卡，还有发给家长的三张评价表，分别为学期初的《学生观察记录表》，家庭英语学习情况月调查表，以及学期末的终结性评价表。
3、你认为杨老师的教学评价方案体现了教学评价设计的哪些原则？
答：杨老师的教学评价方案大部分都能够体现出教学评价设计的
六个原则（目标性原则、关联性原则、过程与结果统一原则、客观性原则、整体性原则、指导性原则），特别“学生档案袋”和“评价量规评价”体现了过程与结果统一、整体性；发给家长的三张评价表体现了关联性和指导性。
4、杨老师的教学评价方案体现了新课程评价的哪些理念？
答：新课程理念明确指出：评价的角度因从终结性转向过程性、发展性，更加关注学生的个别差异，更多关注学生的现状、潜力和发展趋势。
就是说，新课程理念在对教师和学生评价的两个维度上作出了根本性的调整，主张评价主体的多元化，即教师评价、学生自评和互评相结合。
理念的根本出发点是促进学生的发展，而杨老师的教学评价方案也体现了这一理念：评价的目的——促进发展；评价的内容——综合化；评价的标准——分层化；评价的方式——多样化；评价的主体——多元化。
可见，随着基础教学改革的不断深入发展，传统的以考试作为主要手段的总结性评价逐渐被取代，我们更关注对学生学习的现状、潜力和发展趋势的过程性评价，过程性评价体现了现代教育理念，是顺乎教育改革发展的必然选择。
因此在杨老师的教学中明显地体现了对学生的过程性评价的重要性。
5、你如何看待杨老师设计的教学评价方案？你认为有哪些优点和待改进的地方？
答：我认为杨老师的教学评价方法值得我实行和推广，它的最大优点是通过多元化的评价，充分发挥导向、监督、调节、诊断、鉴定和激励作用，在最大限度提高了学生学习的积极性和主动性，促进了
学生的发展。
问题是在应试教育影响下，许多评价的目标体系不能真正体现，分数代表了一切。
应该说，杨老师精心设计的教学评价方案，还是有待改进的，比如：在评价时间的把握上，在实施过程性评价，因为评价主体的多元化，往往得占有不少时间；此外，评价中的主观性较强，评价后促进的体现也难以体现；如何做到客观中肯而真正起到促进发展作用，而且评价后要根据评价的结果，对之进行引导，使之扬长避短，才能真正体现评价的功效，这些方面是评价的难点，也是杨老师有待改进的地方。