中国联通“宝视通”业务介绍

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中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-宝视通篇

中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-宝视通篇

运行维护规程固定网络设备分册宝视通篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (1)第二章职责界面和工作要求 (2)第一节维护部门职责界面 (2)第二节维护人员工作要求 (4)第三节专业运行维护责任界面 (5)第三章设备维护管理 (6)第一节设备维护管理基本规定 (6)第二节主机设备的维护 (7)第三节MCU 的维护 (8)第四节承载层设备维护 (8)第五节终端设备及接入线路的维护 (9)第六节软件维护 (9)第四章故障管理 (9)第一节故障申告及处理 (9)第二节故障分级及升级汇报 (11)第三节重保会议保障 (12)第五章割接管理 (13)第一节割接定义 (13)第二节割接时限 (14)第三节割接审批和通知 (14)第六章安全管理 (15)第七章帐号管理 (16)第八章质量管理 (20)第九章维护作业计划 (22)附件一: (24)附件二: (25)附件三: (25)附件四: (27)第十一篇宝视通篇第一章通则第1条本规程适用于中国联合网络通信集团有限公司(以下简称联通)宝视通网。

宝视通网采用H.323协议和IP技术,通过专线接入,面向集团大客户提供优质可靠的多点可视会议服务。

第2条宝视通网设备包括主机设备、视讯交换设备、承载层设备、终端及接入设备、软件及其它设备。

1、主机设备包括:业务运营支撑系统服务器、GK服务器、数据库服务器、网管服务器和操作维护终端等设备;2、视讯交换设备包括:MCU;3、承载层设备:路由器、交换机、防火墙等设备;4、终端及接入设备包括:视讯终端、接入设备及线路;5、软件包括:运营支撑系统软件、GK及MCU相关应用和管理软件、操作系统软件、杀毒软件等。

第3条宝视通网主要面向集团大客户提供实时视讯会议服务,宝视通网络维护部门和维护人员牢固树立“质量第一,用户第一”的思想,强化全局观念,服从上级部门的指挥调度,严格执行相关规章制度,为用户提供优质、快捷、高效的服务。

中国联通服务管理规范

中国联通服务管理规范

中国联通服务管理规范目录第一章总则 (3)1目的 (3)2内容范围 (3)3适用范围 (3)4编制依据 (3)5编制附则 (3)第二章营业厅 (4)1服务组织架构 (4)2服务规范 (6)33G品牌店 (15)第三章客服中心 (16)1管理架构及工作职责 (16)2业务规范 (20)3运营规范 (25)4系统支撑 (59)第四章客户俱乐部 (62)1管理架构与工作职责 (62)2业务规范 (67)3VIP客户卡的管理 (78)14运营规范 (79)第五章客户经理 (89)1管理架构和工作职责 (89)2VI及行为规范 (92)3管理规范 (92)第六章电子渠道 (97)1管理架构及工作职责 (97)2服务规范 (97)3服务运营规范 (103)第七章服务行为 (105)1服务理念和服务行为准则 (105)2服务人员行为规范 (106)3服务语言规范 (110)第八章投诉处理 (113)1管理构架和职责 (113)2客户投诉处理 (116)3升级投诉处理 (131)4客户申诉处理 (135)2第一章总则1目的根据公司品牌战略,按照“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念要求,面向3G 和全业务,制定公司统一的渠道服务管理规范,提升服务水平,打造公司统一的服务形象和服务品牌。

2内容范围针对公司服务渠道的服务管理及服务行为等进行统一规范,具体从自有营业厅、客服中心、客户俱乐部、客户经理、电子渠道、服务行为、投申诉处理等方面进行规范。

3适用范围本规范作为中国联通各省分公司、地市分公司所属自有营业厅、客服中心、客户俱乐部、客户经理、电子渠道服务管理的执行规范。

其它服务渠道参考本规范执行。

本规范是对分公司各渠道服务质量进行评价、监督和考核的基本依据。

4编制依据本规范制定依据《中华人民共和国电信管理条例》、中华人民共和国原信息产业部颁布的《电信服务规范》和中国联通[2009]118号《关于印发<中国联通2009年度品牌传播计划>的通知》。

联通宽带用户使用手册

联通宽带用户使用手册

联通宽带用户使用手册(版本)目录首页 1 附件一取消浏览器播放图片和动画的步骤 (44)附件二、删除临时文件的步骤 (45)首页上网帐号密码抢修电话服务监督电话,10010常用信息一、联通宽带简介联通宽带从2000年正式运营至今。

青岛联通互联网已经开通了网上影院、宽带精彩生活社区等高品质网络增值服务,引领着青岛区域宽带精彩生活的时尚潮流。

无论是过去、今天、还是未来,不断满足客户宽带精彩生活的需求一直是我们追求的目标。

青岛联通宽带网采用了当今世界上最为先进的IP网络技术、宽带交换设备和智能网管系统,利用丰富的光纤网络资源,配以LAN、XDSL等多种宽带接入手段,建成覆盖全市(下辖七区五市)的宽带业务统一平台。

用户端实现1M到100M多种接入带宽,实现了接入宽,出口更宽的最佳匹配效果,是名副其实的"信息高速公路。

"青岛联通宽带网作为新一代的网络高速平台,能够提供高速上网、宽带互联、可视电话(宝视通)等多种增值业务,亦能支持视频点播、互动游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、电子商务等应用。

由于在接入层采用了端口隔离和广播包抑制等高新技术,联通宽带网在具备高速的同时更安全、更稳定,是名副其实的"安全高速公路"。

青岛联通宽带的最大特点:内容精彩、应用丰富、安全稳定、上网极速。

客户享受的服务服务监督热线:,10010网上精彩网站:。

快速响应:接到报障1小时内响应,当天修复。

快速接入:报装确认有资源的情况下七日之内竣工。

统一的服务形象和规范的服务行为。

专业的网络工程师为您提供周到的服务。

先进的接入设备保证您随时的需求。

联通宽带标准资费住宅用户:720元包年(免安装费)460元半年(含100元安装费)企业宽带:1000元包年(免安装费)用户须知请确认以下情况,以免出现不必要的问题:★您需要确认您的操作系统,以便安装使用正确的PPPOE软件,XP系统最好是使用自带的PPPOE连接。

中国联通渠道建设规范(试行)

中国联通渠道建设规范(试行)

中国联通渠道建设规范(试行)为规范中国联通**分公司渠道建设与管理,建设一个以自有营业厅和直销队伍为核心,以合作营业厅、专营店和大卖场为主流,以其他社会代理渠道为补充的扁平化营销渠道网络,特制定此规范。

一、**联通渠道分类及定义**联通渠道主要分两大类,即自有渠道和社会渠道,其中自有渠道主要是自有营业厅和直销渠道,社会渠道主要包括大卖场、合作营业厅、普通专营店、普通代理店、专业机构代理七类,具体定义如下:(一)直销包括联通公司专、兼职直销人员及员工直接销售,不包括社会分销渠道的直销人员销售。

集团客户销售渠道纳入直销渠道,包括集团客户客户经理、直销人员、集团客户代言人、行业代理商三类。

(二)大卖场指专门销售通信产品的大中型商场、大中型电器商场中的通信专区、专柜以及大中型百货商场中的通信专区、专柜。

以合作营业厅、专营店等方式在大卖场中设区的不再计入其它渠道类型。

(三)自有营业厅指联通公司自己投资建设或租赁,拥有产权或使用权,并自主经营的营业厅,投资方式包括购置、建设和租赁三种方式。

(四)合作营业厅指联通公司与合作方以合作方式建设(可以补贴或分担部分营业设备、装修、租金等费用,也可以是合作方全部自投),与合作方签订包含投资责任、经营任务条款在内的代理协议,合作方拥有产权或使用权,由合作方经营的营业厅。

(五)专营店指专门经营联通业务,签有排他性代理协议,并使用联通VI标识的零售网点。

(六)普通代理店指直接与公司签订业务代理协议,在公司授权范围内经营公司业务或产品的网点。

(七)专业机构代理指公司与社会其它电信外行业机构签订协议,由该机构的营销渠道代理公司业务或产品或代办公司服务的网点,如邮政、银行、保险、其它IT行业渠道等。

但不包括各级电信业务代经销商。

二、各类社会渠道代理的基本及附加条件(一)准入及选择条件准入及选择条件是指公司在选择单位或个人代理公司业务或服务时要求其必须具备的软件及硬件条件。

1、合作营业厅及专营店基本条件(1)申请单位能够提供企业法人营业执照、法人代表身份证复印件等相关文件;企业经营范围须包括通信产品销售。

中国联通集团客户管理系统与省分BSS系统接口规范系统

中国联通集团客户管理系统与省分BSS系统接口规范系统

✓省分上传用户资料使用定时增量的方式,将规定时间段内的所有变更的用户资料上传至总部✓此流程只针对集团客户在省分BSS系统订购的普通基础业务,关于非集团客户订购的普通基础业务,保持省分现有模式(即:通过个人客户受理时选择集团客户、账户完成集客标识的设置)附加情况【流程说明】1.2G/3G成员用户的计费账务缴费等处理都在省份BSS中进行。

2.集客BBSS月底根据成员归属关系,下发成员列表文件。

【流程说明】1.数据专线业务由集客系统进行批价计费账务处理,月底出账。

2.集客系统每月向省分BSS进行月租下发3.集客系统月底向省分BSS进行出账账单下发。

【流程说明】1.宝视通业务在集客系统进行批价计费帐务处理,月底出帐.2.省份BSS月底同意集客系统出帐后账单,进行销账.3.省份上传销账文件给集客系统.4.集客系统将结算数据提供给固网结算进行结算处理.【补充说明】✓集客系统提供自服务功能,供用户详单查询.【流程说明】1.省份聚类IVPN业务在省份BSS中进行批价,月租计费扣取出帐等操作.2.集客系统根据集团成员关系,下发成员用户列表.3.省份BSS根据成员用户列表,进行出帐后账单的上传.集客系统同意数据4.省份BSS进行销账操作,上传销账文件到集客系统.集客系统同意数据, 同时月底上传全量销账信息给集客系统5.集客系统出具应收,实收等收入统计报表.【流程说明】1.组合业务在省份BSS中进行批价,月租计费扣取出帐等操作.2.集客系统根据集团成员关系,下发成员用户列表.3.省份BSS根据成员用户列表,进行出帐后账单的上传.集客系统同意数据4.省份BSS进行销账操作,上传销账文件到集客系统.集客系统同意数据,同时月底上传全量销账信息给集客系统4.8集客系统出具应收,实收等收入统计报表客户合户【流程说明】1.假如目标客户不存在,则创建目标集团客户;2.创建的新客户通过全业务平台下发到省分BSS与ERP系统;3.选择源客户;4.进行在省分受理的用户能否进行合户的推断,若未通过校验则退出流程(省分业务规则校验接口);5.进行客户合并,将所有源客户下所有的账户、用户、合同、项目、商机信息迁移到目标客户下;。

中国联通网站VI规范

中国联通网站VI规范

中国联通网站VI规范(试行版)中国联合通信有限公司二○○五年七月目 录第一章 前言 .............................................................. 1 第二章 企业VI 的应用与扩展 .. (1)2.1企业VI 应用 ...................................................... 1 2.2.1公司标识 ....................................................... 1 2.2.2品牌标识 ....................................................... 2 2.2.3产品标识 ....................................................... 5 第三章 网站配色方案 (6)3.1网站标准栏目配色 ................................................. 6 3.1.1首页配色 ....................................................... 7 3.1.2网站内页配色 ................................................... 9 3.2品牌专区配色 .................................................... 17 3.2.1品牌网页配色 .................................................. 17 第四章 网页整体布局 .. (19)4.1网站标准网页布局 ................................................ 19 4.1.1首页布局 ...................................................... 19 4.1.2一级栏目网页布局 .............................................. 21 4.1.3正文页面布局 .................................................. 30 4.2品牌专区网页布局 ................................................ 32 4.2.1品牌介绍页面布局 .............................................. 32 第五章 导航条规范 . (33)5.1一级栏目导航条 .................................................. 33 5.2常用链接导航条 .................................................. 33 5.3二级栏目导航条 .................................................. 34 5.4三级栏目导航条 .. (35)第六章 标题规范 (35)6.1首页板块标题 .................................................... 35 6.2栏目标题 ........................................................ 36 6.3内页板块标题 .................................................... 36 6.4正文标题 ........................................................ 36 第七章 正文文字规范 .. (37)第一章 前言中国联通网站VI 规范(试行版)是按照中国联通网站整合工作总体思路,以中国联通企业识别系统为基础,由总部信息化部、市场营销部组织各单位、部门结合互联网网络特点形成的中国联通网站设计与制作规范。

联通会务通业务介绍

联通会务通业务介绍
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客户服务
7*24小时客服热线 免费会议助理:*7# 专职客户经理 大方数会议现场会议支持 全程后续使用推广服务 全国统一客户服务热线400-017-0099
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资费
外呼市话费:免收 会议服务费: 0.3元/方/分钟(标准资费可谈) 国内长途通信费:免收 国际长途通信费: 会议录音费:免收 国际800通信费:
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资质介绍
北京圣博讯公司拥有中国联通总部的授权 书。
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会务通业务介绍
会务通业务是由中国联通和北京圣博讯科技共同 推出的一项电信增值服务,业务英文名称为 UNIMEETING。 会务通业务是中国联通电话会议业务的品牌,与 宝视通一样同时为中国联通多方通信业务品牌。 会务通业务是基于公网的电话会议业务,宝视通 是基于专网的视频会议业务。 会务通业务全部由北京圣博讯公司负责在全国范 围内推广。
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会务通业务的优势
基础电信运营商的业务品牌,专业电话会议服务; 灵活多样的客户定制化服务(个性号码\卡属性设 置) ; 多种灵活的开会方式; 支持基于电话或网络的操作和控制会议方式(会 务通控制器); 可提供全业务解决方案; 全国统一客服400-017-0099; 性价比最好的电话会议品牌。
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如何使用会务通业务
WEB功能
实时会议控制 注册会议 会议查询 会议成员管理 客户服务 会议终端下载
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如何使用会务通业务
登陆网站下载“会务 通控制器” 会务通控制器功能
群呼与会者 普设发言人及听众 拆除与会者 会议加密 会议录音 通信录导入
1、召开会议 2、在线服务 3、修改密码 4、设置欢迎词 5、预付卡功能

中国联通公司的讲解

中国联通公司的讲解

Thank You
谢谢观看
企业文化
ENTERPRISE CULTURE
红色新标志
中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结 最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形 象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时 尚的企业定位相吻合。 水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。 红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。 红色双“i”是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出 了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构 成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形 象。
2005.7 2005年全国通信 行业用户满意企业
2005.9
2004年中国最大500家大企业 集团”第20名
2008
合并为中国联 合网络通信有 限公司
重大事件
重大事件
2014年度业绩会上,中国联通董事长常小兵对一些热点问题作出了回应,对于联通和 电信可能合并的传言,他证实为谣言。 中国联通宣布,已于2015年4月24日联合中国大陆、中国台湾、韩国、日本和美国等6 家全球合作伙伴共同启动了新跨太平洋国际海底光缆(简称NCP)工程建设。中国联 通表示,NCP海底光缆连接中国大陆、中国台湾、韩国、日本,向东直达美国,全长 超过13000公里,通过采用最先进的100G波分复用传输技术,设计容量超过80Tbit/s。 NCP海底光缆总投资超过5亿美元,预期于2017年第四季度建成投产。 2015年5月15日下午,北京联通率先宣布了提速降费方案。北京联通负责人表示,从 2015年5月17日起全面启动“全网大提速”。宽带用户网络速率全部免费提升一倍, 原10M宽带用户将提速到20M,20M用户升级为50M,50M用户升为100M。原2G、3G (第二代、第三代移动通信技术)移动用户网络全部提升到4G,并保持原资费不变。 2017年6月28日晚,2017年GSMA亚洲移动大奖结果终于揭晓。中国联通凭借“基于 eSIM的消费物联网解决方案”斩获压轴大奖之一“最佳移动技术突破奖”。这标志着 中国联通技术创新水平再次站在了行业的最前列。
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中国联通“宝视通”视频会议业务用户手册尊敬的**客户:感谢您使用中国联通“宝视通”视频会议业务,为了方便您使用业务,让中国联通“宝视通”成为您办公信息化的得力助手,特提供此手册。

在您正式使用此业务前,敬请对以下事项予以确认:1.贵公司与中国联通网络已经连通,且指标满足“宝视通”视频业务需要;(见附件1.系统指标检测过程及方法);2.贵公司视频会议室麦克风、音响、显示屏、“宝视通”终端等设备运行正常;(见附件2. “宝视通”视频终端设备说明)3.中国联通为您提供的“宝视通”自助服务系统工作正常(见附件3.”宝视通”视讯会议管理中心操作手册)目录中国联通“宝视通”视频业务定义 (5)中国联通“宝视通”视频业务特点 (5)中国联通宝视通视讯业务系统介绍 (6)中国联通“宝视通”视频会议系统业务功能 (7)中国联通宝视通典型应用案例 (9)中国联通“宝视通”视频业务组网方案 (12)中国联通“宝视通”视频业务资费 (12)中国联通“宝视通”视频业务售后服务 (12)中国联通“宝视通”业务需求申请 (14)中国联通“宝视通”视频业务资料移交 (15)附件信息: (17)附件1. 系统指标检测过程及方法 (17)附件2. “宝视通”视频终端设备说明 (17)附件3.“宝视通”视讯会议管理中心操作手册 (19)使用注意事项 (19)“宝视通”视讯会议管理中心 (20)创建会议 (20)用户身份认证 (21)创建会议方式选择 (21)填写会议信息 (24)控制会议 (29)用户身份认证 (30)选择会议 (30)控制会议 (30)分会场申请发言 (36)分会场身份认证 (36)申请发言/取消申请发言 (36)信息查询 (37)用户身份认证 (37)用户信息查询 (38)会议信息查询 (41)通话记录查询 (43)终端信息查询 (44)信息修改 (46)用户身份认证 (47)用户信息修改 (47)会议修改 (49)取消会议 (53)终端信息修改 (54)个人终端管理 (56)用户身份认证 (56)通话记录查询 (57)终端信息查询 (58)附件4.各产品类型技术指标及建议租线带宽需求 (60)附件5. 中国联通“宝视通”---会议桥解决方案 (60)附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案 (62)方案一:省内传输接入组网方案 (62)方案二:本地传输接入组网方案 (62)方案三:省际传输接入组网方案 (63)终端号码资源分配方案管理 (63)中国联通“宝视通”视频业务定义中国联通“宝视通”视频会议业务是指借助贵公司(含下属企业、合作单位、分支或者办事机构等)与中国联通之间的网络通道,通过中国联通公司为您提供的“宝视通”视讯会议管理系统,在两个或多个“宝视通”终端所在地之间建立起语音、图像及文件资料的传送通道,实现您与其他办公场所同事“面对面”沟通的交互式多媒体应用。

中国联通“宝视通”视频业务特点1.合法合规中国联通是获得工信部批准开展视频会议业务电信运营商,“宝视通”业务开展中为终端分配的1012***号码资源合法有效;2.技术领先中国联通“宝视通”业务系统是以ITU-T H.323族为基础,参照国际电联ITU-TH.323 v2和v4版本搭建,系统搭建中采用的所有设备系统均满足电信行业规范;3.覆盖广中国联通“宝视通”业务系统覆盖全球,是国内唯一一家可在全球范围内向用户提供视频会议的电信运营商,贵公司任意一家分支机构,只要网络可达且QoS质量满足视频业务需求,均可享受中国联通“宝视通”业务;4.开放兼容中国联通“宝视通”业务系统具有超然的开放型和兼容性,业内主流视频厂家的终端均可与中国联通“宝视通”系统对接,为贵公司规划本公司内部会议室系统提供广泛选择;5.种类齐全中国联通“宝视通”业务自2002年投产以来,我们秉承用户至上的服务理念,紧跟业务发展潮流,历经标清——〉双流——〉高清——〉联合组会等一次次升级改造,是贵公司开展办公信息化长久的明智选择;6.统筹调度中国联通“宝视通”业务系统采用先进SaaS概念,将全网的视频交换设备及系统以统一的“资源池”进行调度管理,对您通过”宝视通”视讯会议管理中心随时随地召开会议提供了系统保障;7.使用便捷只要拥有一台可以访问Internet的PC机,您就可以登陆”宝视通”视讯会议管理中心,以Web界面的方式便捷地预约、召开、控制、组织您的视频会议,图形化的界面设计,将直观的帮助您完成对各参会会场各项属性进行控制;8.安全保密引入群组的概念,为某个会议仅限在某个范围内召开提供技术保障;同时,自助式的”宝视通”视讯会议管理中心授予您“您的会议您来控”的特权,允许您在创建会议时设置会议密码,保证只有会议密码的您才可以对您的会议进行操作控制;9.应用与系统分离视频会议是集声音、图像等信息为一体的复杂多媒体应用,业务运营质量与音视频交换能力、自助式会控系统、网络质量、终端设备处理能力、会议室装修、灯光、音响等许多环节密切相关。

中国联通“宝视通”秉承“联通搭台您来用”将应用与系统分离的设计理念,免除您建设骨干网络及业务交换系统的巨大投资,使您可以集中财力精力结合企业自身现状,重点搭建您企业内的多媒体会议室。

中国联通宝视通视讯业务系统介绍中国联通宝视通视讯业务系统全面支持高清会议,并且为用户提供了更多智能化、人性化的功能服务,从而满足用户不断扩大的需求。

组网拓扑图如下:组网拓扑图中国联通宝视通视讯业务随着核心设备的不断升级改造,视讯业务的应用领域也在不断的扩大。

目前,宝视通网络已经可以全面支持高清视讯服务,并且可以兼容之前的标清视讯系统,保护用户投资。

中国联通“宝视通”视频会议系统业务功能1.“宝视通”视讯会议管理中心为了方便您使用业务,中国联通特意向您提供了基于WEB的”宝视通”视讯会议管理中心,您只需一台可以访问互联网的PC,就可轻松实现会议预约、会场控制,点击之间完成对您内部会议管理等功能。

2.点对点视频会议功能您可以使用任意一台“宝视通”终端拨打对方“宝视通”终端号码,就可以跨越时空在两“宝视通”终端所在地之间召开“面对面”“宝视通”视频业务。

此功能适合您在两地之间召开小型会议、商务会谈、远程讨论、远程教学、无人值守、远程医疗和视频客服等业务;3.多点视频会议功能您可以通过登陆“宝视通”会议系统,设定开会时间、参会方终端、主会场、发言顺序等参数,就可“面对面”召开“宝视通”视频业务。

此功能适合您在多点之间召开大型会议、商务会谈、远程讨论、远程教学、远程巡视、远程医疗和远程诊断等业务;4.双流视频会议功能借助此功能,您可以在分会场之间发送并接收图片、文字信息、演示电子文档以及多媒体课件,在各参会方之间实现信息共享,便于问题讨论及交流;5.智能回拨参会功能您可以使用“宝视通”终端拨打智能回拨特服号101290000,按照系统提示,系统会自动将该终端加入到预约该终端的会议中;6.会议级连功能如果贵公司的分支机构、下属企业或者合作伙伴均是联通“宝视通”业务使用者,您可以通过我们为您提供的会议级联功能,将您的主会场进行会场延伸,享受主会场转播及多分会场联合组会等服务。

7.支持多种业务类型:为了满足贵公司不同分支机构的不同等级的视频会议业务需求,中国联通向您提供包含标清(384K)、标清(768K)、720P(1280K)、720P(1.5M)、720P(3M)、1080P(1280K)、1080P(3M)、1080P(4M)全线视频会议业务产品。

(见附件4.各业务类型技术指标及建议租线带宽需求)8.会议桥功能如果您的部分分支机构、下属企业或者合作伙伴拥有独自的视频会议系统,中国联通“宝视通”为您提供会议桥的解决方案,帮助您实现将会议精神同时传递到每个角落的能力。

(见附件5. 中国联通“宝视通”---会议桥解决方案)中国联通宝视通典型应用案例1.政府行业在国有资产委员会的领导和国资委下属118家中央企业的密切配合下,中国联通从2007年8月起正式通过中国联通宝视通业务系统向国资委及央企客户提供视频会议业务,经过不同期的技术更新和扩容,目前用户使用该系统召开支持 1080P 高清组会,高清、标清混合视频会议的同时,还是国资委非涉密电子公文简报传输、中央企业财务快报等应用系统的承载平台。

在政策宣贯、工作部署、应急指挥、培训等方面发挥了巨大作用。

为了提高业务可靠性,各央企均采用主备两条2*2M SDH 接入联通网络路由器交换机密码机终端MCU 服务器FE/GE 2*E1根据《关于国资委视频会议系统2008年下半年运行情况的通报》(国资新办[2008]31号)明确指出,“国资委通过宝视通系统召开了多次重要会议,准确、实时地向中央企业传达了国资委指示精神,极大地提高了效率、降低了成本,为国资委与中央企业的沟通发挥了重要作用”,截止目前参会总人次约115,050人,为国资委节约经费约20,855万元。

2.金融行业案例中国农业银行是在全国300多个城市的分支机构及办公场所使用中国联通宝视通视频业务的一个重要银行客户,业务规模由总行——〉省行——〉地市行——〉县支行甚至培训机构、会议中心进行延展,通过中国联通宝视通业务实现一个总部、41个一级分行和300多个盟市分会场的互联,目前农行可以随时召开任意点数的多媒体交互式视频双流会议。

根据统计,2010年全行共召开视频会议约2223次以上,每次参会方数约为24方,以每次会议参会人数为5人,差旅费费用为2000元/人来算,则2010年为农行用户节省差旅费用为2223*24*5*2000=533,520,000元。

在大大减少差旅费用得同时,提高了效率,减少了人员的舟车劳顿及出行危险。

中国联通宝视通视频业务系统向中国农业银行用户提供了成熟的客户化的会议管理系统。

用户的会议应用包括业务管理、交流、培训等形式的电视会议以及分行长会议、年终决算、数据中心整合等重要的电视会议。

涉及的总行部室和直属单位包括:办公室、人事部、会计结算部、计划财务部、电子银行部、信息科技部、企业年金部、机构业务部、国际业务部、信贷部、个人金融业务部、清算中心、资产风险部、教育部、法律部、系统工会、牡丹卡中心、票据营业部、数据中心(北京)、数据中心(上海)、海外数据中心、软件开发中心、长春金融研修学院、杭州金融研修学院。

此系统大大的方便了会议的管理和使用,使得视频会议的使用可以脱离开技术部门,由各业务部门自己独立申请会议、召开会议、自己管理自己的会议。

中国联通“宝视通”视频业务组网方案按照贵公司与中国联通签署的合同约定,贵公司**、**节点采用的是通过省内传输汇接方式使用中国联通“宝视通”业务的网络技术方案(见附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案一);贵公司**、**节点采用的是本地传输汇接方式使用中国联通“宝视通”业务的网络技术方案(见附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案二);贵公司**、**节点采用的是通过省际传输汇接方式使用中国联通“宝视通”业务的网络技术方案(见附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案三)中国联通“宝视通”视频业务资费按照贵公司与中国联通签署的《》协议约定,请您于每月*日/[每季度*时]按时缴费依据;如果采用包月进行报价,每月费用以联通计费系统所产生费用为收费依据中国联通“宝视通”视频业务售后服务中国联通“宝视通”视频业务售后服务包括:故障申告、技术咨询、会议重保服务等内容。

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