龙湖地产简介
解读龙湖---龙湖是怎样炼成的(案例)
龙湖是怎样炼成的？目录公司概况发展战略企业文化龙湖管控模式公司简介●龙湖地产创建于1995年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
于2004年向重庆以外开拓，开始由区域性的公司向全国性的公司转变，2006年集团总部改设为北京。
●截至2009年底，龙湖地产下设重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、沈阳、常州、杭州和青岛十个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
●连续多年被评为“全国房地产开发百强企业”，三次荣获“全国住宅用户满意度调查”第一名，连续10年摘冠重庆“十佳住宅小区”第一名。
●2008年被国家工商行政总局认定为“中国驰名商标”。
●2009年龙湖集团则以超过183亿元的销售收入首次问鼎重庆市民营重点成长型企业销售榜冠军宝座。
发展历程●起步阶段（1995-2002），单项目、单业态起步。
✓1995年设立于重庆。
✓1997年4月龙湖第一个项目龙湖花园动土奠基。
✓2002年1月中央精神文明办、民政部授予龙湖花园“全国创建文明社区示范点”称号。
●发展阶段（2003-2005），单业态多项目、多业态尝试。
✓2003年8月，“龙湖”被认定为重庆市著名商标。
✓2003年12月，重庆龙湖地产发展有限公司商业经营管理分公司成立。
✓2004年11月，成都龙湖地产发展有限公司成立。
发展历程●扩展阶段（2006-2009），多项目、多业态，多区域发展。
✓2005年12月，北京龙湖置业有限公司成立✓2007年8月，上海龙湖置业发展有限公司成立。
✓2007年11月，西安龙湖地产发展有限公司成立。
✓2008-2009年，随着无锡、沈阳、常州、杭州、青岛等地多块优质土地的获取，龙湖全国业务布局的城市数量增至10个。
历年销售情况●2000年总销售额３亿元。
从200３年-2007年，龙湖的销售业绩经历了一个快速发展的跨越阶段。
●2003年，龙湖聚焦于重庆开发销售收入为6.2亿元。
西安龙湖地产简介
组织策略，就是要回答龙湖组织管理与其他公司组织管理在理念和操作上有什么不同？“大公司、小组织”与“中央集权制”、“邦联制”都是很不同的。
第1.2阶段创业巩固阶段（2000年到2004年）
在这一阶段，公司从单项目串联运作逐渐转化为多项目并联运作。在这一阶段，我们的累计项目数量从2000年2个，发展到2004年10个。到04年底，龙湖在重庆市场建立了坚实的品牌，并成为了重庆市场的领导者之一。2003年8月，“龙湖”被认定为重庆市著名商标。
-全国化的发展格局，提供机会和平台；
-公司内部有着精英的团队与您共事，在我们的外部同时拥有一流的合作伙伴。现在是你加入我们——龙湖集团的最佳时期，在精致专业有激情的环境中，我们不仅以我们所做的为荣，我们还乐在其中。你的经验和热情是我们所需要的，龙湖集团期盼着您！期盼着我们共同将龙湖打造为中国地产的一流品牌！招聘岗位及通用要求：
尽职尽责、主动；注重质量及关键细节；有较强的思考和解决问题的能力；学习能力强；善于创造性执行；为人简单直接，不官僚，不搞政治；有过房地产及相关行业的高质量的经验。
人员组织文化策略：
策略就是选择。人员、组织、文化领域的管理与公司发展战略、竞争战略等领域一样，也需要明确的、独特的选择。
人员、组织、文化管理策略不是独立存在的，它必须首先服务于公司发展战略。
在实现业务全国化的同时，龙湖的规模也实现了质的飞跃。以集团年销售签约金额计，从2005年的不足23亿（只有重庆一地有销售额）到2010年的333亿（有九个公司，十个城市有销售额）。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化一、概述龙湖地产是中国知名的房地产开辟商之一，成立于1993年，总部位于中国北京市。
作为一家以房地产开辟为主营业务的企业，龙湖地产注重企业文化的建设，以塑造积极向上、创新进取的企业形象，提升员工的归属感和凝结力。
本文将详细介绍龙湖地产的企业文化。
二、核心价值观1. 诚信：龙湖地产坚持诚信为本，以诚信为基石，以诚信赢得客户的信任和尊重。
2. 创新：龙湖地产鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，推动企业持续发展。
3. 合作：龙湖地产倡导团队合作，通过协作和互助，实现共同目标。
4. 责任：龙湖地产秉持社会责任感，关注环境保护和社会公益事业，为社会做出贡献。
三、企业愿景龙湖地产的愿景是成为中国房地产行业的领军企业，为客户提供高品质的住宅和商业地产项目，实现企业的可持续发展。
四、企业使命龙湖地产的使命是通过不断创新和提升服务质量，满足客户的居住和商业需求，为员工提供良好的工作环境和发展机会，为股东创造可持续的经济回报。
五、企业文化特点1. 人材为本：龙湖地产重视人材的培养和发展，提供广阔的职业发展空间和培训机会，激励员工实现个人价值。
2. 创新驱动：龙湖地产鼓励员工勇于创新，注重科技与房地产的融合，推动企业持续创新和进步。
3. 客户至上：龙湖地产始终把客户的需求放在首位，努力提供优质的产品和服务，赢得客户的满意和信赖。
4. 公平公正：龙湖地产倡导公平公正的工作环境，重视员工的平等和公正待遇，营造和谐的企业氛围。
5. 社会责任：龙湖地产积极关注环境保护和社会公益事业，承担社会责任，推动可持续发展。
六、企业文化活动1. 员工培训：龙湖地产定期组织各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质。
2. 团队建设：龙湖地产组织团队建设活动，增强员工之间的沟通和合作能力，促进团队凝结力。
3. 文化节日庆祝：龙湖地产每年举办文化节日庆祝活动，丰富员工的生活，增进员工之间的交流和互动。
4. 环保公益活动：龙湖地产积极参预环保公益活动，如植树造林、垃圾分类等，践行企业的社会责任。
龙湖地产管理模式资料课件
详细描述
龙湖地产将密切关注海外市场的动态，把握投资机遇。 针对不同国家和地区的市场特点，制定相应的投资策略 和计划。同时，龙湖还将注重风险控制和合规经营，确 保企业在国际市场的稳健发展。
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THANKS
组织结构与岗位设置
组织结构
采用矩阵式组织结构，强化部门间的协作与沟通，提高工作 效率。
岗位设置
根据业务需求合理设置岗位，明确岗位职责和权限，建立岗 位评估和晋升机制。
人力资源管理
招聘与选拔
制定详细的招聘计划，严格筛选候选人，确保招聘到高素质的人才。
培训与发展
提供系统的培训课程，鼓励员工自我提升，为员工的职业发展提供支持。
品牌形象与传播
品牌形象
以高品质的产品和服务为核心，塑造专 业、诚信、创新的品牌形象。
VS
品牌传播
通过多渠道、多形式的传播手段，提高品 牌知名度和美誉度，树立良好的企业形象 。
04 龙湖地产成功案例
城市综合体项目
总结词
集多种功能于一体的大型城市建筑群
详细描述
城市综合体项目是龙湖地产的代表性项目之 一，它集住宅、商业、办公、休闲等多种功 能于一体，形成大型城市建筑群。这种综合 性的开发模式能够提高城市的综合承载能力 和服务水平，促进城市经济的发展和人口的 聚集。
要点二
详细描述
龙湖地产将加大对科技创新的投入，通过引进先进的技术 和设备，提高自身的核心竞争力。例如，利用人工智能、 大数据、云计算等技术手段，优化项目管理、市场营销、 客户服务等环节，提升运营效率。
技术创新与数字化转型
总结词
数字化转型，提升企业运营效率
详细描述
龙湖地产将加快数字化转型的步伐，通过数字化手段提 升企业运营效率。例如，建立数字化管理系统，实现项 目进度、成本、质量等方面的实时监控；利用智能化的 客户服务系统，提高客户满意度和忠诚度。
龙湖地产财务分析
四、SWOT分析
优势（ S ） 劣势（W）
SWOT
分析
机会（O）
威胁（T）
优势（S）
• 清晰的发展战略 • 健全的运营管理体系
• 引领市场的产品研发能力
• 一流的物业管理
清晰的发展战略
战略定位----区域聚焦、多业态发展：第一步为单生业态发 展，第二步为单一业态的多项目化运作，第三步为多项目多 业态的开发 业务战略选择----销售净利润率和资产周转率的同步提升： 先产品扩张，后区域扩张；三大战略业务主线分别是融入城 市、引领生活、创造机会
③工业化与城市化差异：东部的城市化水平普遍 比中西部地区要高 ④对外开放的差异：东部尤其是东部沿海地区对 外开放程度较高，中西部相对处于内陆，对外开 放程度相对较低
机会（O）
•直接受益于区域振兴规划政策的扶持以及 成渝经济新区的快速发展
区 域 规 划 政 策
今年，《国务院关于推进重庆统筹城乡改革 发展若干意见》正式发布。其中一项新的内 容就是国务院通过了两江新区开发。重庆 “两江新区”被寄予与上海浦东新区、天津 滨海新区并列成为中国三大开发区的希望。
随着城镇居民的经济水平不断提高，购房需求增 长，房地产业得到飞速发展，近20 年的发展取得 了令人瞩目的成就，全国人均住房面积城市达到 20 平方米，农村达到25 平方米，住宅业增加值 占GDP 的比重达到了7.5%，房地产业已成为国 民经济的支柱产业。
存在的问题
1、住房市场交易量增加，交易价格上升 2、投机过热 3、房地产企业增加 4、消费者缺乏理性，消费结构失衡 5、金融市场资金大量流向楼市
企业记事
• 1994年6月龙湖地产创建于重庆 • 1997年4月龙湖第一个住宅项目─龙湖花园南 苑动土奠基 • 2003年8月“龙湖”被认定为重庆市著名商标 • 2004年10月与香港臵地签约合作，世界500强 首次进入重庆房地产市场 • 2008年3月龙湖新品牌标识全面启用 • 2009年重庆龙湖企业拓展发行总值 1,400,000,000元人民币债券
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化一、背景介绍龙湖地产是中国知名的房地产开发商，成立于1993年，总部位于中国广东省深圳市。
多年来，龙湖地产凭借其卓越的企业文化在房地产行业取得了巨大的成功。
本文将详细介绍龙湖地产的企业文化，包括核心价值观、使命和愿景、员工关怀、社会责任等方面。
二、核心价值观1. 诚信：龙湖地产坚持诚信为本，与客户、合作伙伴和员工建立互信互利的合作关系。
2. 创新：龙湖地产鼓励员工不断创新，推动企业的持续发展和进步。
3. 卓越：龙湖地产追求卓越，力争成为行业的领导者，并为客户提供优质的产品和服务。
4. 共赢：龙湖地产秉持共赢的理念，与各利益相关方共同成长和分享成功。
三、使命和愿景1. 使命：龙湖地产的使命是为客户创造美好生活，为员工提供良好的发展平台，为社会创造可持续发展的价值。
2. 愿景：龙湖地产的愿景是成为中国最受尊敬和最具影响力的房地产企业，为社会做出积极贡献。
四、员工关怀1. 员工培训：龙湖地产重视员工的职业发展，提供全面的培训计划和机会，帮助员工不断提升自己的能力和技能。
2. 健康福利：龙湖地产关心员工的身心健康，提供健康保险、健身俱乐部和定期体检等福利措施。
3. 工作平衡：龙湖地产注重员工的工作与生活平衡，提供灵活的工作时间和休假政策，让员工能够更好地兼顾工作和家庭。
五、社会责任1. 环境保护：龙湖地产致力于推动绿色建筑和可持续发展，减少对环境的影响，保护生态环境。
2. 慈善事业：龙湖地产积极参与社会慈善事业，捐资助学、扶贫济困等，回馈社会。
3. 公益活动：龙湖地产组织和支持各种公益活动，如义务植树、社区志愿者服务等，关注社区的发展和居民的福祉。
六、总结龙湖地产以诚信、创新、卓越和共赢为核心价值观，致力于为客户创造美好生活，为员工提供良好的发展平台，为社会创造可持续发展的价值。
龙湖地产关心员工的职业发展和身心健康，注重员工的工作与生活平衡。
同时，龙湖地产积极履行社会责任，推动环境保护和参与慈善公益事业。
龙湖地产有限公司
龙湖地产有限公司公司简介龙湖地产有限公司，创建于1994年，成长于重庆，现发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
集团总部设在北京，现有员工4000多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。
经过十几年的潜心发展，龙湖地产形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖地产进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。
在每个城市，龙湖地产都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。
截至2010年6月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连等11个城市。
公司理念凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，重庆龙湖地产成立16年来赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。
2006年，龙湖地产被建设部和中国房地产业协会评为“中国房地产百强开发企业”。
2003、2005、2006、2009年，龙湖四次荣获“全国住宅用户满意度指数测评”第一名。
2007年，龙湖入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”。
2008年，“龙湖”被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。
2008、2009年，龙湖被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产公司品牌价值TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”。
发展历程6月，龙湖地产创建于重庆。
1997年4月，龙湖第一个项目——龙湖花园南苑动土奠基。
1998年10月，龙湖花园物业管理公司通过了香港品质保证局(HKQAA)的物业管理ISO9002国际质量体系认证审核。
《龙湖地产管理案例库》
龙湖地产管理案例库简介龙湖地产是中国知名的房地产开发商之一，成立于1993年，总部位于上海市。
龙湖地产拥有丰富的开发经验和管理技能，在业界享有崇高的声誉。
本文档将介绍龙湖地产管理案例库，以帮助读者更好地理解龙湖地产在房地产管理领域的卓越表现。
案例一：龙湖地产的物业管理龙湖地产致力于为业主提供优质的物业管理服务，以实现业主满意度最大化。
龙湖地产的物业管理工作具有以下特点：1.专业的团队龙湖地产物业人员拥有专业的知识和技能，可以有效地应对业主的各种需求。
龙湖地产也会定期对物业人员进行培训，以提高他们的服务质量。
2.全面的管理体系龙湖地产物业管理体系完善，可以涵盖从保安、保洁到设备维保等各个方面。
龙湖地产还投入了大量资金用于物业设施的升级和改造，以提高物业的服务水平。
3.优质的服务龙湖地产以“以人为本，服务至上”为宗旨，为业主提供优质、细致、可信赖的服务。
龙湖地产还提供24小时紧急维修服务，以保障业主的权益。
案例二：龙湖地产的开发管理龙湖地产在房地产开发领域也取得了卓越的成绩。
龙湖地产的开发管理工作具有以下特点：1.高效的项目管理龙湖地产拥有专业的项目管理团队，他们可以在每个项目阶段都进行全面、精确的管理工作。
这样可以有效地掌控项目的进度和质量，确保项目成功交付。
2.精细的规划设计龙湖地产注重房地产产品的精细化、人性化设计，以满足消费者的需求。
每一个龙湖地产的项目，都会在规划、设计、开发等各个环节中精心呵护。
3.卓越的质量控制龙湖地产在开发过程中采用了严格的质量控制制度，保证了建筑质量的可靠性和安全性。
龙湖地产还定期对房屋进行维护和保养，使业主享受到高品质、长效的售后服务。
案例三：龙湖地产的市场推广龙湖地产注重市场推广力度，以扩大销售和提升品牌知名度。
龙湖地产的市场推广工作具有以下特点：1.多样化的宣传方式龙湖地产采取多种宣传方式，包括线上和线下，以满足不同消费者的需求。
例如，在房地产专业网站的发布广告、在社交媒体上进行营销，以及在大型商场和公共场所进行宣传等。
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关于龙湖地产的营销环境分析
一、龙湖地产概况
龙湖地产于1993年6月成立于重庆，龙湖集团包括重庆龙湖地产、成都龙湖地产和北京龙湖置业三个地区公司以及各地区公司下属的物业管理公司和商业管理公司，共拥有员工12012余名。
龙湖凭借一贯的创新精神及专业开发优势，以其准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管理，在业内树立了良好的企业品牌形象。
截至2013年底，累计已开发项目超过100个,在建筑面积超过2000万平方米，待开发土地储备约3949余万平方米。
龙湖地产有限公司(香港联交所股份代码：960)，创建于1993年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。
集团总部设在北京，现有员工12012多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。
公司于2009年在香港联交所主板挂牌上市。
经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。
龙湖每进入一个新的城市，就始终坚定地秉承共赢为目标的战略原则：区域与客群共赢、龙湖与市场共赢。
龙湖在谋求共赢的思维方式下，决定了其在产品、服务未成型之初，就势必去不断研究市场谋求多方共赢的最佳维度。
所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益，在购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益上作认真研究，充分考量。
龙湖与客户共同分享价值，在承诺、结果和质量方面值得信赖，不追求暴利以及涸泽而渔。
为了让业主入住时即可享受成熟、丰富、精致的园林景观，无需长年等待，龙湖采用了全冠移植的技术手法，在全国同纬度地区选购成树迁至社区，并保证所有的植物都保持原汁原味的生长形态。
龙湖此举，无疑是用其专业能力和有价的物质成本，换取客户无价的时间享受。
龙湖不仅提供高品质的建筑产品和美丽的园林，更提供被爱、被关怀、被善待的生活。
二、环境状况分析。