物业前期介入工作指引(最终稿)
业主物业管理前期介入方案
业主物业管理前期介入方案一、背景随着现代社会的进步和城市化的快速发展，小区物业管理在社区生活中扮演着越来越重要的角色。
业主作为小区的居民，对物业管理的质量和效果有着直接的体验和感受。
因此，业主的参与和介入对于提高小区的整体管理水平和质量非常重要。
二、意义业主物业管理前期介入方案的实施，可以有效地提高小区的管理水平、提升物业服务质量，增强业主对小区的归属感和参与感，推动小区建设的良性发展，为小区的和谐共赢奠定基础。
三、前期准备工作1.调查研究首先，要对小区的物业管理情况进行全面的调查研究，了解小区的规模、结构、人口构成、管理模式、物业服务水平等情况，为后续的介入方案设计和实施提供依据。
2.制定目标和计划根据调查研究的结果，制定业主物业管理前期介入的目标和计划，明确介入的重点和方向，分阶段推进，确保工作顺利进行。
3.组织筹备成立业主委员会或物业管理委员会，选择具有管理经验和能力的业主担任委员会成员，制定工作方案，明确任务分工和责任人，确保介入工作的顺利进行。
四、介入方案1.加强业主参与通过定期召开业主大会或业主代表会议，征询业主的意见和建议，听取业主的诉求和需求，有效地提高业主对物业管理工作的参与度和满意度。
2.建立沟通机制建立业主与物业管理公司、物业服务人员之间的沟通机制，确保信息的畅通和沟通的及时性，及时回应业主的问题和需求，解决业主的困难和矛盾，增强业主与物业管理方之间的互信和合作。
3.提升服务水平加强对物业管理公司和物业服务人员的监督和评估，建立业主满意度调查机制，定期开展服务质量评估和满意度调查，及时发现问题和不足，提出改进和完善措施，不断提升物业服务水平和质量。
4.规范管理制度建立健全小区规章制度和管理制度，明确物业管理的职责和权利，规范管理流程和程序，建立健全的管理档案和信息系统，提高管理的效率和科学性，为小区的有序发展和稳定运行提供保障。
五、预期效果1.提高管理质量通过业主物业管理前期介入的实施，可以有效地提高小区的管理质量和服务水平，增强业主的满意度和参与度，建立和谐的管理关系，推动小区的整体管理水平和质量不断提升。
分公司物业新项目前期介入工作规程(范文)
分公司物业新项目前期介入工作规程（范文）分公司物业新项目前期介入工作规程一、背景和目的随着公司业务的拓展和发展，分公司物业新项目的建设和开发工作成为公司优先关注的重点项目。
为了确保项目的顺利推进和高质量完成，我们制定了本前期介入工作规程，以规范各部门的工作流程和工作标准。
二、工作范围和内容1. 项目立项阶段在项目立项阶段，分公司物业部门将根据市场需求和公司业务发展方向，提出新项目的建议和方案。
具体工作内容包括：（1）根据市场调研和需求分析，明确项目的定位和目标；（2）编制项目立项报告，包括项目的市场潜力、可行性分析、预期效益等内容；（3）与其他部门协调沟通，确定项目的优先级和资源需求。
2.项目策划阶段项目策划阶段是确保项目推进顺利的关键阶段，具体工作内容包括：（1）编制项目策划方案，包括项目的整体规划、时间安排、人员分工等；（2）与相关部门进行沟通，确认项目的需求和支持；（3）根据项目的规模和要求，确定项目的预算和资金申请方案；（4）与业务发展部门紧密合作，制定项目的市场推广策略。
3.项目准备阶段项目准备阶段是确保项目进展顺利的重要环节，具体工作内容包括：（1）明确项目的工作目标和工作要求；（2）组织项目组成员进行培训和专业技能提升；（3）与供应商和承包商开展洽谈，确定合作关系和合同条款；（4）制定项目的工作计划和工作流程。
4.项目执行阶段项目执行阶段是项目推进的核心阶段，具体工作内容包括：（1）按照项目计划和工作流程，组织开展相关工作；（2）对项目进展情况进行监控和评估；（3）及时解决项目执行过程中的问题和困难；（4）与项目相关各方保持沟通和协调，确保项目的顺利推进。
三、工作标准和流程1.工作标准（1）严格按照公司的相关规章制度和流程进行工作；（2）确保项目的目标和任务得到充分理解和实施；（3）遵守项目的服务承诺和质量标准；（4）保持有效的沟通和协调，及时反馈和解决问题。
2.工作流程（1）项目建议阶段：市场调研和需求分析→项目立项报告编制→与相关部门沟通；（2）项目策划阶段：项目策划方案编制→部门协调与沟通→项目预算和资金申请；（3）项目准备阶段：项目工作目标和要求明确→项目组成员培训→供应商和承包商洽谈→工作计划和流程制定；（4）项目执行阶：按照计划和流程进行执行→项目进展监控和评估→问题解决和协调沟通。
某物业管理前期介入服务方案
某物业管理前期介入服务方案(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司前期介入工作指引
物业公司前期介入工作指引Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】物业公司前期介入工作指引1 总则本文件规定了公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容，包括规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等阶段的全面介入。
本文件适用于（华睦）开发项目的前期服务工作。
2 定义前期物业管理是指房屋集中交付使用之日起，至业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由开发单位委托物业公司实施的物业管理。
前期介入是指项目立项后至房屋集中交付使用前，物业公司站在业主使用的角度，从管理需求和使用合理性、管理成本、可发展性（更新、改造、升级）等方面，向开发单位提出建设性意见，以减少产品缺陷的过程。
房屋交付使用是指业主收到书面入住通知并办理完结相应手续；业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为房屋已交付使用。
项目开办费是指在项目集中入住前，物业公司为实现物业前期介入及新项目的正常物业管理而产生的人员储备、办公设施购置、工具材料采购、员工生活设施完善等费用。
物业移交是指在竣工验收后开发单位将物业的公共部位、配套设施设备和场所移交给物业公司，物业公司对相关设施的质量、使用性、完好性、感观效果等进行验收的过程。
保洁开荒是指项目接管验收合格后，物业公司受开发单位委托对项目内各类房屋、共用部位、共用设备设施及场所进行全面清洁，以保证业主入住时的良好状态。
3 职责物业公司成立前期工作领导小组，由分管领导负责，综合管理部作为协调部门，组织公司内部技术力量，对各项目进行前期的介入工作，各专业技术委员会作为技术支持部门，财务部作为资源支持部门。
4 工作要求房地产工作流程与物业管理前期介入对照表4.1前期介入的一般程序4.1.1双方确定工作内容要求；4.1.2物业公司组成工作领导小组；备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。
4.1.5物业公司与地产公司双方的协调研讨应形成书面资料，以备复查。
交房前期物业介入工作计划
随着我国城市化进程的加快，越来越多的住宅小区相继投入使用。
为确保业主顺利入住，提高物业管理水平，树立良好的企业形象，特制定本交房前期物业介入工作计划。
二、工作目标1. 提前介入，确保业主顺利入住。
2. 提升物业管理水平，提高业主满意度。
3. 树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
三、工作内容1. 人员安排（1）成立交房前期物业介入工作小组，由项目经理担任组长，各部门负责人为成员。
（2）明确各部门职责，确保工作顺利开展。
2. 物业服务宣传（1）通过小区公告、宣传栏、微信群等多种渠道，向业主宣传物业管理相关政策、服务内容、收费标准等。
（2）发放《业主手册》、《物业管理服务协议》等资料，让业主充分了解物业管理相关事宜。
3. 物业设施检查与维修（1）对小区内的公共设施、设备进行全面检查，确保设施设备完好，消除安全隐患。
（2）对发现的问题及时进行维修，确保业主入住后的正常使用。
4. 交房手续办理（1）设立交房手续办理窗口，为业主提供便捷的服务。
（2）指导业主办理交房手续，包括签订《物业管理服务协议》、缴纳物业费等。
5. 入住引导（1）为业主提供入住指引，包括搬家、装修、水电接入等。
（2）协助业主解决入住过程中遇到的问题。
6. 业主沟通与反馈（1）定期召开业主座谈会，收集业主意见，及时解决问题。
（2）建立业主投诉渠道，对业主反映的问题进行跟踪处理。
四、工作进度安排1. 第一阶段（交房前一个月）：完成人员安排、物业服务宣传、物业设施检查与维修等工作。
2. 第二阶段（交房前一周）：完成交房手续办理、入住引导等工作。
3. 第三阶段（交房后）：持续关注业主需求，做好后续服务工作。
五、工作要求1. 各部门要高度重视交房前期物业介入工作，确保各项工作落到实处。
2. 加强沟通与协作，确保各项工作有序推进。
3. 注重细节，提高服务质量，树立良好的企业形象。
4. 及时总结经验，不断优化工作流程，提高工作效率。
通过本交房前期物业介入工作计划的实施，我们将为业主提供优质、高效的物业服务，为小区的和谐稳定发展奠定坚实基础。
物业公司物业项目项目前期介入工作指引
物业公司物业项目项目前期介入工作指引1.前期介入小组组织架构图2.前期介入小组职权与职责2.1 前期介入小组职权（1）物业管理委托合同签订后，市场拓展部移交相关资料，前期介入小组代表物业公司同发展商进一步接洽。
（2）组织秩序维护部、环境管理部、工程维保部等相关部门对新接项目进行考察，提出合理化建议。
（3）同发展商洽谈售楼处、样板间的接管方案，经主管副总经理同意、公司评审后促使双方总经理签订管理协议。
（4）监督检查秩序维护员、保洁员的岗位职责及其执行情况，对不合格者有权向主管部门提出更换人选。
2.2前期介入小组职责（1）编制项目前期介入工作安排表，在不同阶段组织相关部门对项目进行实地考察，汇总各部门意见，编制考察报告，供发展商参考。
（2）配合发展商的售楼需要，向其提供物业公司的宣传资料、入伙资料及其他需提供的材料。
（3）为新接项目建立档案，收集、保管售楼期间的宣传资料和前期介入资料。
（4）同发展商保持密切联系，跟踪项目进展情况并随时向主管副总经理汇报。
每季度向发展商征询意见1次，填写《前期介入意见征询表》。
（5）起草售楼处、样板间管理协议，同发展商协商一致，在进驻前签订协议。
（6）对售楼处、样板间进行不定期巡查，检查各项目的服务质量，填写《售楼处、样板间月检记录》，对发现的问题及时进行处理。
（7）按时向发展商收取管理协议中规定的各项费用；监督秩序维护员、环境管理部门按时发放员工的各项工资福利。
（8）项目入伙前协助分公司配备人员、资源，同发展商确认物业办公室的各项设施设备，保证能够按时入驻。
（9）介绍分公司各部门人员同发展商认识，保持良好的关系。
（10）领导交给的其他工作。
3.前期介入工作内容（1）组织公司各部门对项目进行考察，提出整体管理建议。
（2）以外观统一和维修方便为出发点，对空调的安装提出建议。
（3）对电梯的安装、设备机房的通风等要求提出建议。
（4）对消防系统的设置、施工和管理提出建议。
（5）对智能化系统的设置进行了解并提出建议。
物业管理早期介入方案范文
物业管理早期介入方案范文一、概述物业管理早期介入方案是对物业管理进行全面规划和落地实施的计划。
早期介入方案的目的是确保物业项目在运营初期能够顺利进行、达到预期效果。
通过提前准备和有序管理，将有效提升物业服务水平和用户满意度。
早期介入方案主要包括物业管理团队的组建、管理制度的建立、服务标准的制定等内容。
二、物业管理团队的组建1. 人员选拔：在物业管理早期介入阶段，需要重点关注人员的选拔工作。
要根据项目规模，确定适当的人员数量和职能分工。
同时要注重员工的素质和专业能力，确保管理团队的整体实力。
2. 岗位设置：在组建管理团队时，需要根据实际情况设置合适的岗位。
常见的岗位包括物业经理、客服人员、保安人员等。
每个岗位的职责和权限都需要明确，确保各个岗位能够有效配合，协同运作。
3. 培训计划：组建管理团队后，需要进行专业培训，提升员工的工作技能和服务意识。
培训内容可以包括服务礼仪、危机处理、客户沟通等方面。
通过培训，可以帮助员工更好地适应物业管理工作，提升服务质量。
三、管理制度的建立1. 内部管理制度：在早期介入阶段，需要建立健全的内部管理制度。
可以通过编写管理规章制度、设立考核评估机制等方式，建立规范的管理制度。
这样可以确保物业管理工作有条不紊地进行，保障项目的正常运营。
2. 外部合作机制：在物业管理早期介入阶段，还需要建立外部合作机制。
可以与物业服务供应商、安保公司等建立合作关系，确保物业服务的全面覆盖。
同时要加强与业主、租户等相关方的沟通和协作，形成良好的合作关系。
3. 应急预案：在建立管理制度的过程中，还需要制定应急预案。
应急预案包括安全事故处理、突发事件处理等内容。
通过制定应急预案，可以提前应对各种风险和挑战，保障物业项目的正常运营。
四、服务标准的制定1. 服务流程：在物业管理早期介入阶段，需要制定明确的服务流程。
服务流程包括接待流程、投诉处理流程、报修流程等内容。
通过规范的服务流程，可以提升服务效率，提升用户体验。
前期物业管理服务介入方案
前期物业管理服务介入方案一、前期工作准备1.1确定目标和范围在进行前期物业管理服务介入之前，首先要明确目标和范围。
通过与业主委员会或物业所有者的沟通，了解他们的需求和期望，明确物业管理服务的目标和范围。
1.2制定工作计划根据目标和范围，制定详细的工作计划。
包括项目管理、资源分配、时间表安排等方面的安排。
确保工作计划合理、可行。
1.3组建团队确定参与物业管理服务介入的团队成员，包括项目经理、工程师、财务人员、法律顾问等，确保团队具备必要的专业知识和技能。
1.4收集资料收集相关资料，包括物业管理服务历史记录、业主反馈、物业设施状况等，为后续工作提供参考依据。
二、问题诊断与分析2.1实地调研进行实地调研，了解物业管理服务存在的问题和难点，包括设施维护保养、安全管理、服务水平等方面的问题。
根据调研结果，制定问题分析报告。
2.2问题分析对物业管理服务存在的问题进行深入分析，找出问题根源和解决办法。
结合业主需求和物业特点，确定解决方案和优先级。
2.3风险评估对解决方案涉及的风险进行评估，包括财务风险、运营风险、法律风险等，制定风险管理方案，确保物业管理服务介入的顺利实施。
三、制定物业管理服务方案3.1制定管理体系根据问题诊断与分析的结果，制定物业管理服务的整体方案。
包括组织结构、职责分工、工作流程等方面的安排，确保物业管理服务的高效运作。
3.2设施维护规划制定设施维护规划，包括设施维护计划、预防性维护方案、维修预算等，确保物业设施的正常运行和保养。
3.3安全管理方案制定安全管理方案，包括安全检查、紧急处理程序、安全培训等，确保物业安全和居民生命财产安全。
3.4服务水平提升方案制定服务水平提升方案，包括服务标准、服务培训、服务监督等，提升物业管理服务的品质和口碑。
四、实施物业管理服务介入4.1组织实施根据制定的物业管理服务方案，组织团队成员和相关合作方，按照工作计划进行实施。
确保各项工作有序进行，按时完成。
4.2监督与评估监督物业管理服务的实施情况，及时发现问题并采取措施解决。
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物业前期介入工作指引河北中鼎物业服务有限公司2012年12月目录1．目的 (3)2．范围 (3)3．职责 (3)4．方法和过程控制 (3)5．规划设计阶段介入 (4)6．营销策划阶段介入 (14)7．施工建设阶段介入 (14)8．物业公司对竣工验收阶段 (17)1．目的规范物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和内容，指导各前期介入小组工作的开展。
2．范围适用于物业管理公司各项目前期介入小组(以下称物业)。
3．职责3.1 物业公司综合管理部负责编制、发布和修订本工作指引。
3.2 各项目参照本工作指引，结合各项目的实际情况制定具体工作方案和计划，以保证物业管理前期介入工作的顺利完成。
3.3 物业应与地产公司保持良好的沟通，及时收集相关资料，共同研究，提出合理的建议，促使物业公司的前期介入工作开展得到地产公司的配合和协助。
4．方法和过程控制4.1物业管理前期介入的概念物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。
4.2前期介入的一般程序4.2.1 双方确定工作内容要求。
4.2.2 物业组成工作小组。
4.2.3 制定工作计划。
4.2.4 计划实施，物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。
4.2.5 物业与地产双方的协调研讨应形成书面资料，以备复查。
4.2.6 对涉及物业利益的文件应由物业确认，如：管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。
4.3前期介入的内容前期介入主要分三个阶段实现：规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段，三个主要阶段结束后配合地产进行竣工验收。
4.3.1规划设计阶段包括：对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容。
4.3.2营销策划阶段包括：物业管理方案策划、物业管理模式研究、以及销售推介应注意的内容。
4.3.3施工建设阶段包括：电气设备、给排水工程、暖通工程、消防工程、监控工程、门禁可视对讲工程、园林景观工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、楼面、屋面砼工程、回填土工程、地下室工程等方面应注意的问题。
5．规划设计阶段介入5.1规划设计评估准备5.1.1规划设计评估需要获得的资料5.1.1.1报批报建文件《可行性研究报告》及批复、《详规》及批复、项目选址意见书、《勘测定界报告》、配套条件明细资料、扩初批复。
5.1.1.2企划文件市场调研、产品定位、目标客户定位、目标客户资料。
5.1.1.3设计文件总说明、修建性详规规划图、建筑〈设计说明书、设计图纸（平面图、立面图）〉、结构设计说明书、给水排水设计说明书、电气设计说明书、弱电设计说明书、采暖通风空调设计说明书、动力设计说明书、交通分析、绿化分析、经济指标等。
5.1.2地产需组织项目说明会，会同其所属项目、设计、工程、营销、物业等相关部门专题介绍项目情况并解答疑问。
5.1.3物业公司组织对项目宗地状况、类似典型楼盘，周边配套状况，进行实地考察。
5.2项目评估细则5.2.1总体评估5.2.1.1住宅区规划功能区分合理，居住私密性和社区交流协调。
5.2.1.2住宅区道路交通规划合理，车流人流组织兼顾，停车位充足。
5.2.1.3建筑与自然和谐，采光、通风充足，环境优美。
5.2.1.4生活便利，基本生活配套齐全，出行便捷。
5.2.1.5设备、设施保障充分，水、电、煤、电信、广播电视、电梯、污水处理等可靠完善。
5.2.1.6注重环境生态，使用环保、节能等环保材料、设备设施。
5.2.1.7安全防卫设计完备，运用先进技防手段，安全及消防配置充分。
5.2.1.8智能化配置先进，网络资源充分，便于数字化小区建设。
5.2.1.9便于物业组织管理，节约管理成本。
5.2.1.10各项技术经济指标在同类住宅区中水平领先。
5.2.2分类评估5.2.2.1安保布局(1)便于安保管理区域分割，消除管理死角。
(2) 便于安保管理视线的巡查，避免管理的盲点。
(3) 人员及车辆各级出入口设置清晰，便于动态管理。
(4) 安保设备设施配置齐全，可采取有效措施防范。
(5) 安保技防措施完备，形成多层次的安保体系，信息汇总通畅，反应快速（详见5.2.2.6智能化设备）。
5.2.2.2消防布局(1) 消防设备、设施配置（灭火器、消防箱、室内（外）消防栓、消防泵、烟感、自动喷淋等）充分合理，使用可靠。
(2) 消防车道设置合理，其位置及转变半径符合国家规范。
(3) 消防登高面（场地）设置合理，其位置及面积符合国家规范。
(4) 消防通道、门、墙、避难区设置合理，符合国家规范。
5.2.2.3交通布局(1)各级道路的功能分配充分合理，有层次感，线路清晰，便于分流管理。
(2)主要道路和出入口人车分流，在设计和设施配置上考虑到限速要求及回车余地。
(3)机动车位配置充分（一般住宅不少于户数的2：1、另加访客车位占车位数的5%，联排别墅等高标准住宅应按户数1：1，另加访客车位占车位数的10%）。
非机动车位配置充分（一般住宅不少于户数1：1.5），便于停放。
(4)有条件，宜设置地下机动车停车库，应符合国家规范。
5.2.2.4生活配置(1)根据小区周边（1公里范围）市场、商业配套状况设置充足市政、商业用房。
(2) 一般应考虑超市、菜市场、医疗、教育、邮政、银行、餐饮、美容美发、建材、文化娱乐、交通等的配套服务功能。
(3)如住宅区设置商业配套，宜独立集中，并事先规划商业功能的划分和商业经营的配套条件，应尽量避免产生干扰。
如利用住宅层设置营业场所，出入口或楼梯须与住宅分开。
(4)如住宅区设置会所，宜独立设计。
会所面积、活动项目宜根据住宅区面积、档次、经营方式合理配置。
例如：一般10万平方米以上的住宅小区宜设置项目：健身、乒乓、阅览、儿童活动室、棋牌、桌球、多功能厅等，面积在400平方米左右，住宅区建筑面积每增加10万平方米会所面积增加200平方米。
5.2.2.5设备配套(1)水、电、煤、电信、广播电视、污水处理等的设计容量应能满足使用需要，并留有适当扩展余地。
(2)配电、水泵、电梯、中央空调的设备定型成熟可靠。
(3)沟、管、渠、井的设置合理，便于维护保养。
(4)公共照明、楼道照明配置合理。
公共照明数量、亮度、位置合适、控制合理，宜采用节能装置。
楼道照明十层以下住宅宜采用节能自熄开关，十八层以上高层住宅宜应设疏散诱导照明和灯光疏散指示标志。
(5) 配电房、水泵房、电梯机房、中央空调机房等设备房设计应符合国家规范。
水泵房不应设在住宅建筑内，给水泵房内不应有污水管穿越，电梯井不应紧邻卧室，紧邻书房及起居室时，应采取隔音措施。
5.2.2.6智能化配置(1)安保智能化一般可配置红外线周界防越系统、门禁可视对讲系统、小区巡更系统，电视监控系统、车辆道闸管理系统、室内紧急呼叫系统、电梯内紧急呼叫系统、居家安防系统等，并与中央控制中心联网。
(2)网络智能化一般可配置社区宽带、电子公告牌、社区物业管理网络平台、家电远程控制系统。
(3)设备管理智能化一般可配置公共照明管理系统、停车库管理系统、电梯运行状态管理系统、消防管理系统、配电及给排水管理系统、家庭表具管理系统、煤气泄漏报警系统、紧急广播系统等，并与中央控制中心联网。
(4)中央控制中心位置宜设于管理部内，或与管理部相邻相近，布线系统应分考虑与中央控制中心的距离和由此造成的信号衰减。
(5)智能化设备和技术应考虑技术先进性、设备标准化、网络开放性、系统可靠性及可扩性，采用成熟产品。
5.2.2.7房屋单体(1)屋面应充分考虑到防水及隔热效果，可上人屋面及屋顶花园满足其特殊要求。
(2) 墙体应充分考虑到防水、隔热、隔音效果。
(3)楼板厚度与隔音符合国家规范。
(4)住宅分户门宜采用统一制作的安全防卫门。
(5)住宅外窗应考虑开启方便，尺度（安装空调要求），隔音防水效果好，不宜近距离直接面对其他住户的门窗。
(6)厨房设计应遵循洗、切、炒流线，操作面长度宜在2—3米，燃气热水器位置合理，灶宜避开窗口设置。
(7)卫生间不应直接开向起居房，餐厅或厨房不应布置在下屋住户厨房、卧室、起居房和餐厅上层，有上下水的洁具宜尽量避开卧室墙面布置。
(8)厨房、卫生间隔楼板及墙身应充分考虑防水隔声设置，地漏位置合理，便于检修。
(9)管道、管线布局合理、互不干扰碰撞，尺寸符合国家规范，管道井检修孔应设置合理，便于检修。
(10)宜采用垂直烟道，断面尺寸充分（一般不少于250毫米），应有防止油烟回流和串烟措施。
出屋顶口高度适中，高层宜安装无动力风帽。
(11)底层地坪应充分考虑防潮措施。
(12) 房型设计应考虑生活习惯，不宜引起装修时的大改动（敲墙、再次分隔等）。
(13)有上部屋面阳台或管道可直接下至下一层屋面（阳台）时，应考虑防盗措施。
(14)阳台栏杆或栏板高度合理（一般不少于1.10米），宜采用垂直杆件，杆件距小于0.10米，防止儿童攀爬。
5.2.2.8室内配置(1)室内空调机位设置合理，应与家具布置一并考虑。
卧室内宜避免对床直吹。
(2)室外空调机位应考虑外墙美观、设置统一机座（可放置达到室内使用量的空调机的尺寸）、利于散热、安全隐蔽。
(3)室外空调机位应考虑安装及维修便利。
距离过近而对吹的室外机应相互错开，与邻套住宅机座相邻时，应采取安全隔离措施。
(4)空调机冷凝水和隔霜水应设专管排放，或接入阳台排水系统。
(5)室内空调洞位置合理，应靠近室内机位，管中应距地2.2米左右，向外倾斜10度左右。
(6)当户型或厅房过大时，应考虑柜式空调的要求。
(7)如使用小型中央空调，层高应大于3.3m，并留有室外机位置。
(8)室内各类插座、开关位置合理，应与家俱布置和使用习惯一并考虑。
配电箱配出回路设计分配合理。
(9)电视、信息（电话和数据）插座宜在主卧、起居、书房分别设置，且不宜并行设置。
(10)联排别墅及跃层宜在二层设置进户对讲。
(11)高档住宅宜考虑居家安防系统的配置及扩展功能。
5.2.2.9绿化配置(1)绿化布局合理，乔木、灌木、花、草的配置层次丰富，数量品种充足，造型优美。
(2)绿化率、集中绿地率设置合理，分布均衡，集中绿地位置适中，便于人流自然汇聚。