商务谈判案例分析

商务谈判案例分析
—阿里巴巴与雅虎的收购战
2005年8月11日,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(简称“阿里巴巴”)收购雅虎中国所有业务,包括门户网站、雅虎搜索、即时通讯、拍卖业务,以及3721网络实名服务等。

根据协议,雅虎将拥有阿里巴巴35%的投票权和40%的经济获益权,同时向阿里巴巴支付
10亿美元,雅虎因此成为阿里巴巴最大的战略投资者。

欧美各地雅虎的门户都是当地第一,在日本和台湾雅虎更成功卡死Google,赶走eBay。

但在中国,即时通讯是QQ和MSN的天下;无线增值业务被Tom、新浪和QQ瓜分;广告被新浪、搜狐和网易围占;在线游戏是盛大、网易和第九城市的地盘..雅虎在中国苦耕七年,在互联网赚钱的业务之中只有搜索占到一席之地,还面临百度和Google的强大竞争压力。

阿里巴巴在占领B2B(企业间电子商务)市场后,进军C2C(个人间电子商务)。

虽然在与国际电子商务巨头eBay的竞争中,淘宝经过一系列的营销创新后,赢得了生存甚至成功。

但这成功是建立在淘宝免费而eBay收费的前提下,这让阿里巴巴一直承受着资金压力,在2003年投资1亿元后,2004年7月又追加投资3.5亿元,淘宝在现金只出不进的情况下,若没有继续的后备资源支撑,笑到最后的将是eBay。

同时,C2C市场因不断成熟,2005年也吸引了当当和腾讯杀入其中,竞争进一步加剧。

在将来的Web2.0时代,占领大型门户仅仅相当于封锁购物街上大的店面而已,而占领搜索则等于完全封锁整条购物街。

经过6年发展,阿里巴巴已成为全球最大的B2B电子商务网站,淘宝也在短短两年内在中国C2C市场战平eBay。

巨大的投资成功后,风险投资商却无法享受上市套现的喜悦,因为马云坚持要等淘宝战胜eBay、阿里巴巴和淘宝垄断B2B和C2C市场后再上市;而为了与eBay 继续胜负难料的激烈竞争,淘宝还需要进一步加大投资。

全球媒体都在第一时间报道雅虎与阿里巴巴轰动性的联姻,可大家的说法却不一:
《福布斯》——雅虎收购阿里巴巴40%股份并拥有35%投票权
国内媒体——阿里巴巴收购雅虎中国
其实,《福布斯》和国内媒体报道的都是事实,但都只是一个完整故事的不同部分而已。

详情可见雅虎向美国证监会提交的8-K文件原文。

美国东部时间8月10日,雅虎宣布已经同阿里巴巴签署股权收购和赠股协议(SPCA),双方将建立战略联盟关系。

根据双方达成的协议,雅虎将收购阿里巴巴201617750股普通股,代价是支付2.5亿美元现金,转让将从日本软银集团全资子公司收购的淘宝网股份,以及将雅虎中国区业务及运营并入阿里巴巴。

雅虎阿里巴巴交易及相关交易完成之后,雅虎将持有阿里巴巴40%的完全摊薄股份,其中包括根据阿里巴巴员工股权计划发行的股票;阿里巴巴将持有淘宝网全部的股份。

雅虎阿里巴巴股权收购和赠股协议以及相关交易的实施需要满足一定的条件,特别是必须获得中国政府的批准,以及特定附属协议的执行,其中包括淘
宝网股权收购协议、二级股票收购协议以及股东协议。

雅虎和阿里巴巴还在协议中规定了如果一方违反了合约、条款及协定需要给予另一方赔偿。

雅虎以“2.5亿美元现金+ TBSPA下购买的淘宝股权+ 雅虎中国全部业务”从阿里巴巴公司换取201,617,750股阿里巴巴股票。

这样,全部交易完成后,雅虎持股数占阿里巴巴全部已发行股份(包括根据阿里巴巴员工认股权计划发行股份)的40%。

阿里巴巴是这一协议的大赢家。

首先,阿里巴巴公司得到雅虎2.5亿美元的现金投资。

有了这笔钱,马云承诺在2003年淘宝“三年免费”之后,2005年10月宣布再投入10亿元人民币,让淘宝继续免费三年。

其次,这次交易完成后,阿里巴巴公司拥有淘宝的全部股份。

此外,阿里巴巴还得到了梦寐以求的搜索技术,可完成打造“五位一体”的完整电子商务链计划:诚信系统上,阿里巴巴有“诚信通”,量化了诚信,带来滚滚收益;交易市场上,有阿里巴巴和淘宝两大网站,商品买卖全部囊括;支付系统上,抢先eBay推出了“支付宝”,保证了选货交钱一站式服务;软件服务上,商贸洽谈工具“贸易通”就是杰作之一;现在惟一缺位的搜索也由雅虎填补了,抢占了电子商务下一步发展的制高点。

对雅虎而言,它吸取了前七年的失败教训,铁下心将本土化进行到底,放手将淘宝和雅虎中国交给阿里巴巴,还一次性配上 2.5亿美元的现金,本土化改造的代价很大,而所获得的则是对阿里巴巴及全球最大B2B市场的控制权。

根据雅虎同阿里巴巴签署的股权收购和赠股协议,作为雅虎阿里巴巴交易完成的条件之一,雅虎将同日本软银集团及其全资子公司SB TB控股有限公司签署淘宝网股权收购协议。

根据这一协议,雅虎将以 3.6亿美元的现金收购SB TB 控股有限公司持有的淘宝网股份。

根据雅虎同阿里巴巴签署的股权收购和赠股协议,雅虎获得的淘宝网股份将全部用于换购阿里巴巴股份。

雅虎接下淘宝,符合交易三方的利益:
对淘宝而言,但淘宝仍缺钱没利润,需大量资金投入。

对雅虎而言,其视电子商务为互联网在中国的下一个兴奋点,收购淘宝对其击退eBay、占领中国C2C市场非常有利。

对软银来说,此时套现淘宝股份是一个合适的决定。

经过两年的巨资打造,淘宝在中国市场上成为与eBay的强劲对手,而其下一步发展需更多的资金支持,这时软银套现离场可兑现巨大收益,把“烫手山芋”扔给雅虎。

软银由购买阿里巴巴1.8亿美元股票改为购买1.8亿美元可转债,股权比例未变化,是否说明软银既未增持也未减持呢?
首先来明确增减的对象。

在交易前,软银有两个投资对象,一是阿里巴巴,一是淘宝。

交易中,软银在TBSPA下减持3.6亿美元淘宝的股票,其后在SSPA下增持1.8亿美元阿里巴巴的股票(后改为可转换债券)。

软银减持的是淘宝,而不光没有减持阿里巴巴,却坚定地选择增持阿里巴巴。

从马云的说法推断,软银本准备将套现淘宝所得的3.6亿美元全部增持阿里巴巴,但为了给雅虎的进入腾出空间,马云对软银做了大量工作并最终只让软银增持了1.8亿美元。

局外人从交易的结果看来,软银是增持了阿里巴巴的;但局内人从交易的经过看来,软银是“减持”了阿里巴巴。

虽然这次交易使马云从阿里巴巴主要拥有者变成职业经理人,但他仍使雅虎
至少在最近几年内需依赖于他的本土操作。

首先,相当长的时间内,马云不允许任何人绝对控股阿里巴巴。

SA规定,没有马云的书面同意,在(1)阿里巴巴IPO两周年(2)本协议签定五周年(3)马云不再担任CEO(4)马云持有阿里巴巴不足1%的股份四者中任一事件发生之前,任何协议方及其附属机构总共持有阿里巴巴股份不能超过50%。

其次,马云的股权被稀释,但仍然拥有对阿里巴巴绝对控制权。

SA规定,马云将继续担任公司CEO直到(1)阿里巴巴IPO(2)本协议签定五周年(3)马云退休、辞职、死亡、能力不胜任三者中任一事件发生之时。

这样,马云仍可按自己的思路驾驭阿里巴巴。

此外,还有一条规定影响深远,即只要马云还有一股阿里巴巴的股票,就始终在董事会占一席之地。

对阿里巴巴和淘宝的中国电子商户来说,马云的这一席位意义重大。

从长期看,阿里巴巴最后也许会无可避免地成为雅虎全球战略的一颗棋子,雅虎为了自身利益而牺牲阿里巴巴的利益也并非不可能。

马云的“黄金一股”在一定程度上可以约束雅虎可能的不利行动,起到维护中国千百万电子商户利益的作用。

雅虎中国虽转型搜索,但仍和门户藕断丝连,保留着财经、体育和娱乐三个栏目。

或许这是权宜之计,避免裁员,稳定团队,同时保持一定在线广告收入。

但我们注意到,雅虎中国页头四个链接按钮分别是资讯首页、短信、邮箱和雅虎助手。

资讯首页能吸引眼球;雅虎中国邮箱是国内电子邮箱第二品牌;雅虎助手是整合雅虎中国后第一个产品;但短信呢?这或许是雅虎中国埋下的一颗棋子。

商务谈判案例分析
思源学院
机械设计制造及其自动化02班
党乐平。

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史上最全的商务谈判案例分析6篇

史上最全的商务谈判案例分析6篇

史上最全的商务谈判案例分析6篇史上最全的商务谈判案例分析 (1) “站住!”老妈喊住了刚放下酱油瓶的我。

我疑惑中夹杂着恐惧的眼神迅速从老妈身上移开,难道……“妈,酱、酱油、买回来了,还有事吗?”我用着试探的语气问到。

“出门前怎么跟你说的,去黄阿姨那买酱油要快点回来,现在你看看,你看看,都几点了!”火药味从厨房迅速蔓延开来。

“我,我……”“你什么都别说了,晚饭别吃了,给我面壁思过去!这种状况都发生过多少遍了,你还让我骂你几遍你才改!”“不吃就不吃,面壁就面壁!不吃我还省了以后要减肥呢!”我强忍泪水,略带哭腔吼回去,不就是买酱油回来晚了吗?至于这么凶吗?我转过头,把老妈难看的脸甩在后面,跑回房间。

随之而来就是“砰”的关门声。

门隔开的是两处空间,心隔开的是两道鸿沟。

窗外的天空像在迎接一场久违的大雨,阴沉阴沉。

乌云把原本晴朗的天空遮得密不透风,是暴风雨的前兆吗?看着窗外的我,眼泪像泛滥的洪水,越过堤坝汹涌而出。

委屈堵在喉咙,想说,说不出。

“丫头!”唉,老妈肯定是问我经过一个晚上的思考悟出什么了。

又是这招,您不烦我都厌了。

刚想说:“妈,我没错。

”老妈说了一句,什么?是“对不起”?我、我没听错吧。

我瞟了老妈一眼,天呐,什么世道!强悍的老妈也会说“对不起”了!“昨天你怎么不告诉我是黄阿姨多找了钱你去还钱呀!如果今天不是她告诉我,你还真想我继续误会你呀,昨天是我不对,火气大了些,别生气呀。

你总是一声不吭我怎么知道你的想法呢?下次别这样了,有什么说出来大家一起解决,知道吗?”“嗯,我知道了,妈,昨天对你吼,对不起,不会有下次了。

”我说完不好意思地往房间溜。

“昨晚那面好吃吗?我还特意煎了两个蛋呢!”我惊讶地回过头,老妈得意地笑着。

“什么?您煮的?我还以为是老爸呢!”其实,生活就需要沟通,那是一座跨在鸿沟上的桥梁。

只要我们能换位思考,很多时候都可以化解不必要的误会。

在被怒气溢满大脑时,为什么不静下心来仔细想想呢。

请记住,母亲对子女的爱是最无私的。

最实用的商务谈判案例分析3篇_谈判技巧_

最实用的商务谈判案例分析3篇_谈判技巧_

最实用的商务谈判案例分析3篇谈判方式的选择之所以应有助于提供谈判效率,是因为谈判达成协议的效率应该是双方都追求的内容之一。

效率高的谈判,使双方都有更多的精力和热情推进谈判并使之成功。

下面小编整理了最实用的商务谈判案例分析,供你阅读参考。

最实用的商务谈判案例分析01巴西一家公司到美国去采购成套设备。

巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。

当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。

美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。

对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。

谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。

无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了。

等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。

案例分析:这个是一个挑剔式开局策略的运用,在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。

本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。

但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.接下来我们来看一下另一个事例,同样是面对这种迟到的情况,日本的谈判代表是如何做的:日本有一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。

当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。

美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。

商务谈判经典案例评析10篇

商务谈判经典案例评析10篇

商务谈判经典案例评析10篇商务谈判经典案例评析 (1) 因地制宜的价格政策价格是市场营销组合中最重要的因素之一,它直接关系到产品能否为消费者接受,关系到市场占有率的高低以及需求量的变化与利润的多少。

对于多极电子管公司而言,则直接决定着企业能否赢得与科捏格公司合同,并影响着整个企业在德国乃至欧洲市场的发展。

因此,企业必须综合考虑各方面因素,制订合理的价格定位。

企业的发展现状与趋势是影响多极电子管公司报价的首要因素。

为了避免关税和促进欧洲市场销售额的增长,多极电子管公司正在德国建造一个工厂,本年度3月中旬就要开业,而现在欧洲办事处赢得的销售合同只占工厂装配能力的1/4,这说明企业还有很大的生产能力等待利用,所以该公司急需在欧洲尤其是德国寻求业务。

从这一角度来看,企业的报价应该以获取与科涅格公司的合同为基本目标,并且是“不达目的不罢休”。

从理论上来讲,这一报价思路属于以销售数量为定价目标,因而此时可适当放弃一定的利润,为将来获取长期利润打基础。

公司的价格政策是影响多极电子管公司报价的第二个因素这实际上是成本因素对企业定价的影响。

根据多极电子管公司的价格政策,向科涅格公司出售的1000X计算机的正常价格应该是20.3万马克。

津默曼感觉这样的报价偏高,但公司的政策与总体处境又不允许降低加成部分,并且,公司在欧洲市场还从来没有过背离价格政策的先例。

面对这一两难困境,为了实现上述的定价目标——一定要赢得与科涅格公司的合同,企业的定价到底是降还是保持不变,这需要进一步考察用户与竞争对手的情况。

用户的需求是影响多极电子管公司报价的第三个因素。

因为只有用户的需求才是决定商品最终价格高低的标准。

从多极电子管公司的用户——科涅格公司的情况来看,科涅格公司的需求对多极电子管公司不利的一个方面是,它此次需求的计算机并不需要太高的准确性和易操作性,主要是看可靠性和价格的高低,而这恰恰与多极电子臂公司的优点相悖。

多极电子管公司的1000X计算机的精确性,可靠性、适应性和易操作性都很高,但价格也较竞争对手高出许多。

商务沟通技巧案例分析(通用5篇)

商务沟通技巧案例分析(通用5篇)

商务沟通技巧案例分析(通用5篇)商务沟通技巧案例分析篇1中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。

中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。

”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。

中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。

价格水平南非最低但高于中国产品价。

哥伦比亚、比利时价格均高于南非。

在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。

为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿回国.可以借此机会再压中方一手。

那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同,且执行顺利,对中方工作很满意,这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒,保持下良好气氛。

从上述分析,中方人员共同认为:韩方意在利用中方人员出国心理,再压价。

根据这个分析,经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。

总的讲,态度应强硬,(因为来前对方已表示同意中方报价),不怕空手而归。

其次,价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。

再者不必用二天给韩方通知,仅一天半就将新的价格条件通知韩方。

在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员:“调查已结束.得到的结论是:我方来汉城前的报价低了,应涨回去年成交的价位,但为了老朋友的交情,可以下调20美元,而不再是120美元。

商务谈判最新案例分析3篇

商务谈判最新案例分析3篇

商务谈判最新案例分析3篇谈判是人与人协调关系的过程,这样有许多谈判策略可进行调动,这里要强调的是,谈判是对事,谈判策略调动是对人。

下面店铺整理了商务谈判最新案例分析,供你阅读参考。

商务谈判最新案例分析篇011983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。

谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。

取数是生产3000万支产品,10年生产提成事10%,平均每支产品销价s曰元。

设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费,12人的月曰本培训,250万日元;技术指导人员费用l0人月,65O万元曰元。

背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。

(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。

封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。

打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。

此外,有些辅助工装夹具。

(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。

问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。

由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。

卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。

2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论,也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。

评论点较多:其一,技术价。

针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二,设备价。

商务谈判小案例及分析

商务谈判小案例及分析

商务‎谈判‎小案‎例及‎分析‎‎篇一‎:‎十二‎个经‎典实‎用的‎商务‎谈判‎案例‎及解‎析‎十二‎个经‎典实‎用的‎商务‎谈判‎案例‎及解‎析‎案例‎一:‎中‎方某‎公司‎向韩‎国某‎公司‎出口‎丁苯‎橡胶‎已一‎年,‎第二‎年中‎方又‎向韩‎方报‎价,‎以继‎续供‎货。

‎中方‎公司‎根据‎国际‎市场‎行情‎,将‎价格‎从前‎一年‎的成‎交价‎每吨‎下调‎了1‎20‎美圆‎(前‎一年‎12‎00‎美圆‎/吨‎)韩‎方感‎到可‎以接‎受,‎建议‎中方‎到韩‎国签‎约.‎中方‎人员‎一行‎二人‎到了‎汉城‎该公‎司总‎部,‎双方‎谈了‎不到‎20‎分钟‎,韩‎方说‎:‎“贵‎方价‎格仍‎太高‎,请‎贵方‎看看‎韩国‎市场‎的价‎格,‎三天‎以后‎再谈‎。

”‎中方‎人员‎回到‎饭店‎感到‎被戏‎弄,‎很生‎气,‎但人‎已来‎汉城‎,谈‎判必‎须进‎行。

‎‎中方‎人员‎通过‎有关‎协会‎收集‎到韩‎国海‎关丁‎苯橡‎胶进‎口统‎计,‎发现‎从哥‎伦比‎亚、‎比利‎时、‎南非‎等国‎进口‎量较‎大.‎中国‎进口‎也不‎少,‎中方‎公司‎是占‎份额‎较大‎的一‎家。

‎价格‎水平‎南非‎最低‎但高‎于中‎国产‎品价‎。

哥‎伦比‎亚、‎比利‎时价‎格均‎高于‎南非‎。

在‎韩国‎市场‎的调‎查中‎,批‎发和‎零售‎价均‎高出‎中方‎公司‎的现‎报价‎30‎%一‎40‎%,‎市场‎价虽‎呈降‎势,‎但中‎方公‎司的‎给价‎是目‎前世‎界市‎场最‎低的‎价。

‎为什‎么韩‎国人‎员还‎这么‎说?‎中方‎人员‎分析‎,对‎手以‎为中‎方人‎员既‎然来‎了汉‎城,‎肯定‎急于‎拿合‎同回‎国.‎可以‎借此‎机会‎再压‎中方‎一手‎。

那‎么韩‎方会‎不会‎不急‎于订‎货而‎找理‎由呢‎?中‎方人‎员分‎析,‎若不‎急于‎订货‎,为‎什么‎邀请‎中方‎人员‎来汉‎城?‎再说‎韩方‎人员‎过去‎与中‎方人‎员打‎过交‎道.‎有过‎合同‎,且‎执行‎顺利‎,对‎中方‎工作‎很满‎意,‎这些‎人会‎突然‎变得‎不信‎任中‎方人‎员了‎吗?‎从态‎度看‎不像‎,他‎们来‎机场‎接中‎方人‎员.‎且晚‎上—‎起喝‎酒,‎保持‎了良‎好气‎氛。

商务谈判经典案例评析(精选3篇)

商务谈判经典案例评析(精选3篇)商务谈判经典案例评析篇1巴西一家公司到美国去采购成套设备。

巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。

当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。

美方代表对此极为不满,花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用,如果老这样下去的话,以后很多工作很难合作,浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。

对此巴西代表感到理亏,只好不停地向美方代表道歉。

谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀,一时间弄得巴西代表手足无措,说话处处被动。

无心与美方代表讨价还价,对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了。

等到合同签订以后,巴西代表平静下来,头脑不再发热时才发现自己吃了大亏,上了美方的当,但已经晚了。

案例分析:这个是一个挑剔式开局策略的运用,在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对方让步的目的。

本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略,迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。

但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.接下来我们来看一下另一个事例,同样是面对这种迟到的情况,日本的谈判代表是如何做的:日本有一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。

当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。

美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。

日本公司的代表发现无路可煺,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。

商务谈判案例分析(精选16篇)

商务谈判案例分析(精选16篇)商务谈判案例分析篇1天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。

适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。

正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。

由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。

由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。

A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。

问题:1.A公司的探询是否成功?为什么?2 天津工厂应做何种调整?为什么?3.天津公司的探询要做何调整?为什么?分析:1.天津A公司的探询是失败的。

因为外商有的不报价,探询没结果。

有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。

2天津工厂的委托有时序错误,必须调整。

香港公司不能代工厂签进口,直接找香港的探询可能加快进度,但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人和天津公司的对外探询中,应以天津公司为主,避免探询混乱。

3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略,并把该项目的探询统一组织起来。

同时要重新部署探询地区和对象,不给外商造成有多个同样项目在询价的错觉。

商务谈判案例分析篇2欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。

中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。

认真考虑改善价格。

该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。

中方对其条件又做了分析,代理人又做解释,一上午下来.毫无结果。

中方认为其过于傲慢固执,代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后,谈判不欢而散。

问题:1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?2.构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析:1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。

十二个经典实用的商务谈判案例及解析

十二个经典实用的商务谈判案例及解析案例一:中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。

中方公司根据国际市场行情,将价格从前一年的成交价每吨下调了120美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价格,三天以后再谈。

”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。

中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。

价格水平南非最低但高于中国产品价。

哥伦比亚、比利时价格均高于南非。

在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。

为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。

那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同,且执行顺利,对中方工作很满意,这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒,保持了良好气氛。

从上述分析,中方人员共同认为:韩方意在利用中方人员出国心理,再压价。

根据这个分析,经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。

总的讲,态度应强硬,(因为来前对方已表示同意中方报价),不怕空手而归。

其次,价格条件还要涨回市场水平(即1200美元/吨左右)。

再者不必用二天给韩方通知,仅一天半就将新的价格条件通知韩方。

在—天半后的中午前,中方人员电话告诉韩方人员:“调查已结束.得到的结论是:我方来汉城前的报价低了,应涨回去年成交的价位,但为了老朋友的交情,可以下调20美元,而不再是120美元。

商务谈判案例分析6篇

商务谈判案例分析6篇商务谈判案例分析 (1) 1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。

经调查了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。

在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。

丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。

问题:(1)如何评论甲公司安排谈判人员的做法?(2)如何评论丙公司大幅度降价的做法?分析:1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。

在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。

以期更低的价格达成交易。

2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。

没有坚持自己的底线。

商务谈判案例分析 (2) 中国某公司与美国公司谈判投资项目。

其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。

美方:中方财务报表上有模糊之处。

中方:美方可以核查。

美方:核查也难,因为被查的依据就比可靠。

中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查帐依据不可靠。

美方:所有财务证均系中方工厂所造,我作为我国人无法一一核查。

中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。

美方:目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。

中方:那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。

美方:虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理,但我们有经验,贵方的现有资产不值帐面价值。

中方:尊敬的先生,我承认经验的宝贵,但财务数据不是经验,而是事实如果贵方诚意合作,我愿意配合贵方查帐,到现场一一核对物与帐。

美方:不必贵方做这么多工作,请贵方自己纠正后再谈。

中方:贵方不想讲理?我奉陪!美方:不是我方不想讲理,而是与贵方的帐没法说理。

中方:贵方是什么意思,我没听明白,什么“不是、不想;而是、没法”?美方:请原凉我方的直率,我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。

中方:感谢贵方终于说出了真心话,给我指明了思考方向。

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