电商平台功能描述

XXX商城

建设项目功能架构

第1章网上商店基本栏目规划......................................... 第2章网上商店功能清单及报价....................................... 第1章网上商店基本栏目规划

辅助栏目：第2章网上商店功能清单及报价根据XXX 公司建设该商城项目的需求，本功能清单分为两部分，分别为SHOP 的基础功能和二次开发功能：

功能清单

商品管理模块

商品前台

商品多图展示

商品普通、高级搜索

商品销售排行版

在线咨询

商品评论

浏览记录

商品后台

商品管理

对商品进行添加、编辑、删除、列表编辑、

批量操作、复制、回收站、搜索等。

商品数据导出导入导出：对选中的商品数据进行导出，格式为

XLS 。

导入：按照系统提供的XLS 格式对商品进行

导入。商品上下架管理

商品批量或定时上下架管理。

分类管理自定义商品分类，并支持无限级分类的扩展。

品牌管理对商品品牌进行管理。

标签管理商品分类属性的自定义，通过属性组归类管

理。

商品预警和缺货可设置商品库存数量，当数量达到预警数量

时提示，当数量为0时提示缺货。

图片设置可批量上传图片，可设置商品水印及缩略图

大小。

相关商品设置自由添加相关商品。

复制商品复制商品资料，通过复制后来修改商品信息，

可以更加方便地录入新的商品资料。网站统

商城公网站地友情链

网站广搜索栏联系我关于我

公司介客户留联系方此部分为商家会员的高级操作权限。设置在销售商品时所用的交易账号

查看顾客订单

手机网站包含公告管理和信息管理。以产品提供的标准为主

淘宝API整合用于配置淘宝整合的API。

系统功能模块

后台系统功能管理

商店基本设置可对网上商店的基础数据进行配置。

积分设置对整站的积分进行配置管理。

邮箱设置对使用到的邮件服务进行配置管理。GoogleSiteMap针对SEO优化的GoogleSiteMap进行管理。管理员管理自由添加、删除和编辑管理员。

角色管理设置不同的角色，对后台进行按钮级的权限

管理。

系统日志记录整个系统的运行日志。

静态设置可对整个网上商店进行伪静态生成。

IP黑名单设置IP黑名单，减少恶意攻击。

过滤字符设置对整个网站页面上的文字进行非法字符的过滤。

基础费用：

产品、页面报价

SHOP产品

1个授权

1套固定模板SHOP产品一套，一个授权文件、一套固定模板（注：在我方提供的模板库中选择，产品不做任何调整修改）

项目基础费用：

商家管理系统（软件商店）

商家会员操作功能

商家注册：商家先在网上注册成为商城的普通会员，然后提交要成为商家会员的申请，申请方式主要为上传相关商家证明材料，如营业执照等。在通过审核后，该普通会员方可成为商家会员。

管理商品：商家会员登录后可发布、编辑、删除自己的商品，可设置商品的各项属性。

发布商品：商家会员所发布的软件商品，在经过XXX管理人员的审核后方可发布于商城网站前台页面。

商品可设置为免费共享商品，或者积分换取的商品。免费共享商品按照被下载的次数获得积分，积分换取的商品可获得别人提供的积分

商品试用：商家在添加商品时，可把其设置成为

电商平台功能需求

电子商务平台系统得功能需求 1.功能需求随着Internet得发展,网上购物已成为一种购物时尚,它为人们提供了网络购物得方便性,使顾客可以足不出户就可以购买商品。现在流行得电子商务有B2B、B2C等类型。电子商务平台网就是建立在企业与消费者之间得商务交易网站,它可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单与查瞧公告等功能购买自己所需得商品。本系统需要有以下功能: (1)网站设计页面要求美观大方、个性化,能够展示企业形象。 (2)企业所有得商品数据都在电子商务平台中展示。 (3)规范、完善得基础信息设置。 (4)商品分类详细,可按不同类别查瞧商品信息。 (5)按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。 (6)实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。 (7)实现各种查询,如模糊查询等。（8）管理员对用户订单进行管理。需要完成得一些具体功能如下: 1、用户管理: 能够完成用户基本信息录入得注册与用户基本信息得台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查瞧自己得历史订单等)。 2、管理员管理:能够完成管理员对网站得商品资料(添加大类、添加小类、商品添加、商品审查)、商品交易(外理订单、发货查询)、会员管理(会员审查)、操作管理(管理员添加、管理员审查、管理员退出)得功能。 3、搜索功能:能过对商品得名称,商品得分类进行搜索。 1、购物车功能:用户能够通过查瞧商品后把商品添加进购物车,并可以对购物车内得商品进行添加、修改与删除操作,确定后可以提交订单进行结账。

2、网站可以发布公告、广告等(可选) 。 2、功能模块在平台功能得基础上,得到本平台得功能模块图如下: 网上购物系统平台主要包括四大功能模块,用户管理、前台网站布局(包括购物车)、管理员管理、搜索等功能模块。其中用户管理模块,主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能;管理员管理主要包括商品资料(添加大类、添加小类、商品添加、商品审查)、商品交易(订单管理)、会员管理、操作管理(管理员添加、管理员审查、管理员退出)等功能;搜索主要包括(商品名称、商品类别),公告广告管理(可选) 。电子商务平台网前台管理系统得功能设计如图1所示。

电商网站功能模块汇总

一、网站整体功能第一：商品管理批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型第二：订单管理添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理（购物清单、配货清单）--发货单管理退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理第三：会员管理会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑（会员等级、积分）--会员筛选会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理

第四：营销管理商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接第五：SNS交互商品评论--商品分享--好友名单--会员相册--微博第六：站点管理站点配置--导航菜单--自定义URL--网页底部信息管理--静态规则--SEO优化--页面列表--页面管理--文章栏目--友情链接第七：全局商店设置--邮件短信设置--会员注册项--支付方式管理--货币管理--价格精度设置--支付自定义设置--配送方式添加编辑管理配送方式--物流公司--地区设置--操作员管理--角色管理--商品图片配置--图片管理--数据备份与还原--队列管理第八：统计报表经营概况--账款统计--销售收入--预存款--销售额总览--销售量排名--会员购物量排名--商品访问购买次数--销售指标分析--会员统计第九：其他应用

跨境电商管理平台操作手册

目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)

1 产品介绍跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2 管理平台功能操作说明 2.1系统管理 2.1.1权限管理权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理选择系统管理---权限管理---角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理选择系统管理---权限管理---管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。

3)用户导入选择系统管理---权限管理---导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息excel文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理选择系统管理---内容管理---物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。

电商平台产品说明书

LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司

版本历史

目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12

1. 文档介绍 1.1 文档目的随着互联网迅速的崛起，越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出，每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求，而独创了一套结构化模块化的电商管理平台，可对各种需求进行模块化定制及管理，已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。本文主要用于产品阶段的工作成果，为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释

电商平台服务协议、交易规则1

易客选电商平台服务协议、交易规则【总则】针对贵州昊泽新业科技有限公司所属电子商务平台“易客选”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障易客选平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。易客选平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。 5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。 6、平台采取必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

电商网站前台操作手册

中韩商城网前台操作文档

一、网站介绍 (3) 1.首页内容概述 (3) 1-1头部介绍 (3) 1-2第一屏介绍 (3) 1-3第二屏介绍 (4) 1-4第三屏介绍 (4) 1-5底部介绍 (5) 2.二级页面介绍 (6) 3.商品展示页介绍 (6) 3-1页面整体布局 (6) 4.登录,注册功能介绍 (7) 4-1登录介绍 (7) 4-2注册介绍 (8) 5.会员中心功能介绍 (8) 5-1用户类型介绍 (9) 5-2交易信息介绍 (11) 5-3积分商品管理介绍 (12) 5-4我的收藏管理介绍 (12) 5-5我的消息管理介绍 (13) 5-6商品管理介绍 (14) 5-7文章管理介绍 (16) 5-8品牌管理介绍 (16) 5-9店铺管理介绍 (17) 5-10财务管理介绍 (18) 5-11个人资料管理介绍 (19) 5-12我的预存款管理介绍 (20) 6.购物车功能介绍 (21) 7.购买流程介绍 (22) 8.团购模块介绍 (23) 9.品牌模块介绍 (24) 10.体验中心模块介绍 (24) 11.大家的需求模块介绍 (25) 12.积分兑换模块介绍 (26) 13.文章模块介绍 (26)

一、网站介绍 1. 首页内容概述 1-1头部介绍图(1-01) 头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。 1-2第一屏介绍图(1-02) 首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。

1-3第二屏介绍图(1-03) 第二屏左侧为最新的团购商品，右侧上部为网站广告，下部分为推荐品牌和最新的商品活动。 1-4第三屏介绍图(1-03)

电子商务平台主要功能

电子商务平台主要功能一个购物系统组成部分很多，但是最核心的必定包括，信息流、资金流、物流三个大类模块。前端界面功能模块： 1)模板风格自定义：即通过系统内置的模板引擎，可以利便的通过后台可视化编纂，设计出符合自身需求的风格界面。 2)商品多图展示：跟着电子商务的发展商品图片成为吸引消费者的第一要素，多图展示即提供前台多张图片的展示，从而晋升消费者的购物欲望。 3)商品展示：通过前端界面，以尺度的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信息，完成购物系统内信息流的传递。 4)购物车：用户可对想要购买的商品进行网上订购，在购物过程中，随时增删商品。后台常见功能模块： 1)商品管理：包括后台商品库存管理、上货、出货、编纂管理和商品分类管理、商品品牌管理等。 2)订单管理：在线订单程序，使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式，直接天生购买订单。 3)商品促销：一般的购物系统多有商品促销功能，通过商品促销功能，能够迅速的促进商城的消费积极性。 4)支付方式：即通过网上钱包、电子支付卡。进行网上资金流转换的业务流程；海内主流支付方式包括：支付宝、财富通、网银在线等。 5)配送方式：购物系统集成的物流配送方式，从而利便消费者对物流方式进行在线选择。如：EMS、顺风等等。 6)会员模块：在购物系统中，集成会员注册是吸引会员进行二次购买和晋升转换率最好的方式。 7)自定义广告模块：内置在系统中的广告模块，网站管理员能够顺利的通过操纵就可以在前端界面中添加各种广告图片。一般电子商务网站后台还拥有CMS的内容，即可以进行网站管理：模板、文章、公告、广告、栏目、频道等，通过网站管理中的内容可以形成前台网站。另外，部分产品已经实现关于手机等移动设备访问的功能处理。 1.1各产品功能介绍 1.1.1Eshopcms 开源 B2B、B2C

电商平台供应商入驻规则

供应商入驻规则申请标准企业供应商及个人供应商均可申请加入家纺成品批发平台，但应符合以下入驻标准。 1.企业供应商申请标准持有完成最近年度年检的《营业执照》，营业范围在消费品领域，且拟在批发中心开展的经营活动不超过其《营业执照》核准的经营范围；供应商应为生产加工型企业；非生产加工型企业（如批发商、经销商）且销售品牌产品的，应拥有该品牌或获得品牌持有人授权；无不良行为记录（包括但不限于知识产权投诉、贸易纠纷等）；能提供符合家纺成品批发平台要求的证明材料 2.个人供应商申请标准获得有权授权机构正规授权，可于大额批发中心销售产品；个人供应商需进行实名认证；无不良行为记录（包括但不限于知识产权投诉、贸易纠纷等）；能提供符合家纺成品批发平台要求的证明材料；入驻基本流程资质审核通过后，其自缴诚信保证金账户余额不能低于3000元。并且需签订服务协议。符合上述条件后将会收到服务协议生效通知，即入驻成功。

证明材料提交 1.提交方式除非另行标注，所有证明材料为复印件，并确保材料的清晰、真实、准确；所有盖公章或签名的材料须扫描或拍照后在供应商报名系统里上传；所有提交材料概不退回，供应商需请自行留底。 2.企业供应商证明材料《营业执照》（需完成最近年度年检且经营范围需包含所售产品）；《税务登记证》（国税、地税均可）；销售品牌产品的，应提供品牌权利证明： a.自有品牌：国家商标总局颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》（商标权人必须与企业名称或其法定代表人或经营者姓名一致）； b.非自有品牌：国家商标总局向品牌所有者颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》；品牌所有者出具的《授权书》企业供应商如授权个人办理家纺成品批发平台销售事宜，提供《家纺成品批发平台经营授权书》；家纺成品批发平台要求提供的其他证明材料。 3.个人供应商证明材料个人亲笔签名的《身份证》复印件；销售品牌产品的，应提供品牌权利证明： a.自有品牌：国家商标总局颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》（商标权人必须与个人供应商姓名一致）； b.非自有品牌：国家商标总局向品牌所有者颁发的《商标注册证》或《商标注册申请受理通知书》；品牌所有者出具的《授权书》，

电子商务平台功能描述

电子商务B2C模拟平台使用手册一、介绍: 本小组设计的电子商务B2C模拟平台系统。用户使用该软件可以轻松地实现电子商务BtoC 的模拟流程。该平台基本上实现了电子商务中的B2C交易的一般过程，包括了交易过程中必须的资金流、物流、信息流等等。 B2C是直接针对消费者的网上交易，它具有一定的优势， ?详尽的产品资料和便捷的查询方式； ?快速配送； ?价格优势； ?良好的客户服务。在商场与消费者之间进行的交易费用可以经过银行进行转帐处理，而货物的配送可以通过物流中心进行处理。其总体流程如下：通过对该软件的使用，可以详尽体会电子商务BtoC的这几种方式并进行各种操作： ●商场可以发布商品信息，这样客户就可以到商场购买， ●在进行交易之前，商场，客户和物流中心都得到银行去申请相应的帐号，经银行验证以后才可以利用他们的帐号进行交易。 ●而相应的货物配送必须经过物流中心。

BtoC平台提供多种角色实现模拟操作: 商场：面向客户（最终消费者），为客户提供网上购物服务消费者：在系统中向商场订购商品银行：负责处理生产厂、商场和客户之间的银行转帐业务。物流中心：负责运送和处理商场到客户的货物单据二、具体功能介绍按照不同的角色系统提供不同的功能模块，具体有：商场模块，银行模块，消费者模块，物流中心模块一、商场模块商场帮助说明：登陆界面：若在注册时身份为商场，在用户登录区中输入相应的用户名和密码，就可以登录到商场平台开始网上交易。如果你没有注册，请先注册

用户一登录，进入商场管理平台界面功能概述：单击”申请帐号”，可以申请新的银行帐号然后进入商场，在商场可以选择“自助管理”并进入商场管理平台

电商平台服务协议、交易规则

(听风阁论坛）电商平台服务协议、交易规则【总则】针对XXX科技有限公司所属电子商务平台“(听风阁论坛）”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障(听风阁论坛）平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 (听风阁论坛）平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

ecsho电子商务平台网上商城功能介绍

e c s h o电子商务平台网上商城功能介绍 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

电子商务平台（网上商城）系统特色功能介绍

目录配件..........................................................................................................................

4.3.团购...................................................................................................................................... 1.系统特点 1.1.技术架构采用PHP、Ajax技术开发，系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。系统采用MVC（Module, View Controller）三层架构设计，从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。图表 1

1.2.开放的插件机制对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节，也正是网上支付与各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。抛弃了传统的固定公式，由用户来设置各种参数的方式，而是采用了一个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。对于网上商店网站的站长来说，建立一个社区是一种提高网店的用户黏度的有效手段，这样也就带来了一个问题，如何将社区的用户与网店的用户进行整合。对于会员数据的整合也采用了插件的形式，目前提供的插件已经基本覆盖了国内流行的各种基于MySQL数据库的社区系统。从理论上来讲，目前的插件机制可以满足任何复杂计算的配送和支付方式，同时也可以整合任何带有会员数据的第三方机制。 1.3.功能Ajax化 Ajax技术可以说是B/S结构系统的一种革命性的技术，通过Ajax技术可以使B/S结构的系统在使用上更加接近桌面的应用软件。是国内率先全面使用该技术的网店系统。通过Ajax的应用使用户的操作更为简便，减少了很多无谓的页面跳转刷新。 1.4.安全高效我们在开发的过程中要求每一个用户提交的数据都要进行合理性的判断和验证，每一个SQL语句都要进行安全测试。不仅如此，在每一个版本发布之前都会需要通过专业的安全认证评估，通过这些手段，保障了系统的安全，也为每一位的用户的网上交易的安全起到了保驾护航的作用。对于一个网站来说安全是一个很重要的因素，同时效率更是至关重要。只有快速的反应才能提供良好的用户体验，没有人愿意访问一个处理速度非常慢的网站的。在效率问题上，不仅力求每

电子商务服务平台用户操作手册

电子商务服务平台用户手册V1.0

目录目录.......................................... 错误!未定义书签。第一章:系统概述................................. 错误!未定义书签。 1.1系统概述 ................................... 错误!未定义书签。 1.2系统使用范围 ............................... 错误!未定义书签。 1.3业务情况介绍 ............................... 错误!未定义书签。 1.4系统登录方式 ............................... 错误!未定义书签。 1.5系统功能介绍 ............................... 错误!未定义书签。 1.5.1系统功能模块图......................... 错误!未定义书签。 1.5.2功能描述............................... 错误!未定义书签。 1.5.3单据模版............................... 错误!未定义书签。 1.5.4单据审批............................... 错误!未定义书签。 1.6功能特点 ................................... 错误!未定义书签。 1.7角色定义 ................................... 错误!未定义书签。 1.7.1业务角色............................... 错误!未定义书签。 1.7.2系统角色............................... 错误!未定义书签。第二章:与我有关................................. 错误!未定义书签。 2.1概述 ....................................... 错误!未定义书签。 2.1.1功能说明............................... 错误!未定义书签。

B2B电商平台的运营方案

B2B电商平台的运营方案一、平台的定位与总体目标 1. 平台定位及目标 2. 平台品牌形象二、平台招商及供应商合作模式 1.供应商入驻及职责 2.平台规范及职责三、平台结构及模块功能 1. 店铺功能 2. 平台结构四、平台线上推广方式及策略 1. 流量； 2.转化率； 3.客单价五、运营团队人员结构 1、运营经理； 2、招商组； 3、推广及数据分析组； 4、平台客服组六、平台盈利模式一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.1平台定位及目标：平台定位于工业品B2B在线交易，针对中小企业的采购，通过小件价惠低门槛工业品切入销售，第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 1.2 定位平台的品牌形象：品质、专业、服务。品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多，产品参数完善，产品介绍详细，尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。专业指产品详细介绍专业性强，产品生产企业规模技术卓越，客服的专业知识强大。服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范，退换货及售后完善，企业发货售后支持完善，以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式 1．商家入驻及职责 1.1招商方向：工业品生产厂家/品牌经销商； 1.2招商标准：企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商)； 1.3资费标准：平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元；交易保证金2万； 1.4商品管理：提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格； 1.5交易管理：售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**； 2. 平台规范及职责 2.1 店铺填充：商品上传、定价； 2.2 运营销售：店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务； 2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范；三、平台结构及模板功能由于缺少大数据的支持，前期的店铺及平台规划以基本规则为主，如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等，客户VIP体系，平台售后处理规范等后期再予以制定。 3.1 店铺功能 3.1.1 产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯，规划产品说明的排版，做到产品说明清晰美观专业。下方增加品牌文化，重点介绍企业的生产、设计能力，体现综合实力。订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。 3.1.2 产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性，使产品介绍更加完整专业。起批量、规格、购买属性、运费等做调整，页面展示简洁，更符合客户购买习惯。 3.1.3 产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构，以站内搜索用户体验为前提，结合百度收录原则制定。 3.1.4 首页装修布局规划，使整个店铺看起来更专业，后台的装修模块功能升级。 3.1.5 供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则，供应商资料展示。

电子商务平台用户手册范本

中国储备粮管理总公司电子商务平台用户手册郑州华粮科技股份有限公司

目录 1交易首页 (2) 1.1交易首页 (2) 1.2竞价交易 (4) 1.3协商交易 (6) 2用户中心 (10) 3交易管理 (11) 3.1出价管理 (11) 3.1.1我要销售 (11) 3.1.2我要采购 (13) 3.1.3标的管理 (16) 3.2应价管理 (18) 3.3成交合同 (20) 3.4合同变更管理 (22) 4财务管理 (23) 4.1交易人员 (23) 4.1.1资金变动明细 (23) 4.1.2收款查询 (24) 4.2财务人员 (25) 4.2.1入金查询 (25) 4.2.2在线出金 (26) 4.2.3出金查询 (26) 4.2.4资金变动明细 (27) 4.2.5支付货款 (27) 4.2.6确认付款 (29) 4.2.7收款查询 (30) 4.2.8撤销付款查询 (31) 5网上交割 (32) 6短信息管理 (35) 6.1发送会员管理 (35) 6.2短信订单管理 (36) 6.3短信发送历史 (37) 7辅助管理 (38) 7.1 交易公告 (38) 7.2伙伴管理 (39) 7.3企业信息编辑 (41)

7.4 操作员信息编辑 ............................................ 42 7.5 修改密码 .. (43) 1 交易首页此模块主要是对交易首页以及交易行情的信息进行管理，和行情信息。 1.1 交易首页在浏览器的地址栏输入 http://125.46.15.207/trade/sinograin/login.aspx 图 1.1.1 登录：根据自己的角色（财务 / 交易）点击相应的用户登录，在登陆框中输入正确的用户名、密码，点击登录按钮，显示如图 1.1.2 页面所示；若输入的登录信息不正确，提示 “用户名不存在或被禁用”；点击重置按钮，清空输入的登录信息。注：登录前先插入密钥并按 F5 刷新，未插入密钥提示如图 1.1.3 所示。方便用户查看最新的交易信息，打开如图 1.1.1 中储粮电子商务平台首页页

电商平台管理办法

电商平台管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司电商平台（老人乐养老）（以下简称电商平台）日常业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行，提高服务质量，结合现阶段公司实际情况，特制定本管理办法。第二条本管理办法适用于公司全体职工。第二章管理及职责第三条公司电商平台（含微信端及APP端）管理归口责任部门为运营推广部，负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。第五条运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节，并对各个环节的相关内容及信息进行审核。第六条为加强电商平台信息安全意识，应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出

现管理人员流动时，应及时修改密码。第七条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。第三章业务操作流程第八条平台操作培训。运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训，以确保相关人员熟练运用平台第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集（公司自营商品除外），同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集，包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等，确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核，通过审核后方可在电商平台对外展示。

电子商务系统详细设计说明书讲解

艾斯医药系统详细设计说明书 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 定义、缩写词、略语 (1) 1.4 参考资料 (1) 2系统总体设计 (2) 2.1.1 软件结构 (2) 2.1.2 程序系统结构 (2) 2.1.3 数据库设计 (7) 3系统功能设计说明 (11) 3.1 管理员管理 (11) 3.1.1 管理员登录 (11) 3.1.2 注册用户管理 (14) 3.1.3 商品管理 (18) 3.1.4 邮件管理 (23) 3.1.5 订单管理 (26) 3.2用户管理 (30) 3.2.1 用户注册 (30) 3.2.2 用户登录 (34) 3.2.3 商品搜索 (36) 3.2.4 购物 (39) 3.3游客管理 (46) 3.3.1 商品搜索 (46) 3.3.2 购物 (49)

1引言 1.1 编写目的此设计说明书对项目的功能设计进行说明，确保对需求的理解一致。预期的读者有(甲方)的需求提供者、项目负责人、相关技术人员等，北京亚思晟商务科技有限公司(乙方)的项目组成员，包括项目经理、客户经理、分析设计开发测试等人员。 1.2 项目背景艾斯医药系统是基于互联网的应用软件,通过它能了解到已公开发布的商品，对自己需要的商品进行采购。包括查询商品，购买商品，下订单等流程，方便快捷实现购物过程。 1.3 定义、缩写词、略语无 1.4 参考资料艾斯医药需求规格说明书艾斯医药概要设计说明书

2 系统总体设计 2.1.1 软件结构 2.1.2 程序系统结构本项目中使用了基于Servlet/jsp/javabean 的 MVC （Model-View-Controller ）框架开发电子商务系统。其中jsp 进行页面数据显示， Servlet 用于接收请求，进行流程控制，而javabean 主要处理业务逻辑，对数据进行处理。系统类图如下： Ascentsys 医药商务系统商品管理邮件管理用户管理订单管理商品查询商品浏览后台管理用户管理游客登录购物订单查看

电商网站功能模块汇总(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】一、网站整体功能第一：商品管理批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型

第二：订单管理添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理（购物清单、配货清单）--发货单管理退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理第三：会员管理会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑（会员等级、积分）--会员筛选会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理第四：营销管理商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接第五：SNS交互

电商平台预付款规则

第一章概述第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障九九购物预售用户合法权益，维护九九购物预售正常运营秩序，根据《九九购物规则》、《九九购物服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定本管理规范。第二条【适用范围】本规范适用于所有九九购物预售用户。第二章定义第三条九九购物预售（C2B）模式，指商家提供一个商品或者服务方案，通过九九购物预售产品工具聚集消费者订单，按照事先约定将商品和（或）服务提供给消费者的一种销售模式。第四条九九购物预售产品工具，是指九九购物为支持商家进行九九购物预售模式销售，而提供的系统产品工具。该产品工具支持实现一阶预售。一阶预售是指，九九购物预售商品以固定的价格进行售卖，不因购买人数的变化而发生变化，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成。第五条九九购物预售商品，指九九购物商家使用九九购物预售产品工具发布的商品。九九购物预售商品的宝贝详情页面显示商品预售价和其中所含定金金额，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成，并显示商品发货时间；

仅在商品标题或商品详情页标示预售字样，而未使用九九购物预售产品工具的商品，不属于九九购物预售商品。第六条九九购物预售用户，是指特定商家和特定买家。特定商家，是指按照九九购物预售模式使用九九购物预售产品工具销售九九购物预售商品的九九购物商家；特定买家，是指购买九九购物预售商品的消费者。第七条九九购物预售商品价格，是指九九购物预售商品的售卖价格。九九购物预售商品价格由定金和尾款两部分组成。第八条定金，是指买家在购买九九购物预售商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买九九购物预售商品的担保和确定购买名额，买家需在拍下商品后30分钟内支付成功；第九条尾款，是指九九购物预售商品价格减去定金后买家还需支付的对应数额的金钱。第三章准入第十条【九九购物预售商家/商品准入条件】申请加入九九购物预售的商家/商品需同时满足如下条件并通过各商品对应类目的审核，九九购物不承诺满足以下条件的商品可全部审核通过：

电商宝产品及功能介绍

电商宝：电商企业的高效管家曾几何时百货业还相当发达，城市里大家买东西第一个想到的就是去商场。在农村也盛行着三天一次的赶集，只有赶集日大大小小的商贩才会用背篓背着货品去乡县里进行交易。而现在，当你看到这篇文章的时候，可以问一下自己，如果你现在需要买一件T恤或者一箱零食，你会选择何种方式购买？我猜可能是淘宝，天猫超市或者京东等等电商。正因为电商渠道众多，产品丰富且方便快捷，大批的消费者在涌向电商，电商也正以极快的速度发展着。但随着订单而来的不仅是销售额飙升的喜悦，还有库存、利润、物流等方面的压力。传统的手抄快递单和人工计算财务已经无法满足大部分电商的需求。不少电商开始选择电商店铺管理软件，帮助自己进行打单发货、库存管理和财务管理等。其中电商宝集合了这些功能，已经吸引了四十多万用户使用。一、电商宝定位电商宝服务于年销售一百万及以上的中小型电商企业。包含运营概况、打单发货、记兑账、财务管理、商品管理等功能。二、事无巨细的财务管理财务管理是电商宝的一大特色，涵盖了商品、配件、运费在内的成本核算，以及人工成本、平台扣点和日常开销等几十项支出明细。还能随时针对刷单、运费和退款等进行对账，电商运营中复杂且繁多的财务数据迎刃而解。清晰的财务管理有助于电商对成本进行分析和控制，及时调整经营策略，取得销售业绩的增长。三、全渠道多店铺现在的电商行业已不再是淘宝一家独大，更多垂直电商也如雨后春笋快速的发展起来。消费者的选择范围不断增大。为了获取更多的流量，商家进驻更多平台已成为必然，全渠道多店铺已成为趋势。电商宝目前已覆盖淘宝、贝贝网、蘑菇街等20多个平台。多店铺统一管理，订单实现自动下载，支持批量打单发货，销售数据智能核算减少人工失误，多店库存

电子商务商城运营平台操作手册

电子商务商城运营平台 V2.0 使用手册武汉骏邦信息科技有限公司 2014年04月 1.前言非常感谢您选择武汉骏邦电子商务商城运营系统软件，希望我们的产品和服务能带给您一个安全、高效、强大的电子商务解决方案。为了用户能更好的熟悉并掌握” 电子商务商城运营系统”网上商城系统的使用方法，本文提供从零开始搭建电子商务网站的 1.简介武汉骏邦信息科技有限公司是国内最具影响力的电子商务软件及服务提供商之一。公司始终秉承"以用户价值为核心"之理念，专注于电子商务软件的研发及相关服务的提供，以先进的理念、优秀的产品和专业的服务，引领中国电子商务行业技术的发展方向。公司拥有一个高素质、经验丰富的管理、营销与技术团队，与多所高校和软件人才培训机构签订长期人才培养输送协议，为企业的做大做强垫定了坚实的基础。目前公司与多家软件、网络提供商达成长期合作伙伴关系，建立了一套高效完善的运作体系，最大限度的方便客户的多方面需求，采用现代化企业管理模式和灵活的市场运作机制，为客户提供稳定、高效的电子商务应用解决方案。在经营规模不断扩大的同时企业更加注重产品和服务质量，使企业在自主产品研发领域获得了很强的核心竞争力。

2.关键术语商品参数–商品参数是为了更精准的描述商品的特征。“电子商务商城运营系统”的商品参数值允许文本框输入。商品参数和商品属性都会出现在商品详情的页面。商品属性–类似于商品参数，但是提供了可选项。所以属性是一类参数，它的值需要通过下拉列表来进行选择。由于值是枚举值，所以属性很适合用于快速筛选商品。 3.操作手册未提供样例的系统如上图所示。接下来将带领大家一步一步来搭建直到一个成熟的电子商网站。登录后台: 后台的页面框架如下：左边为导航栏，右边为标签是浏览。(注意:标签式浏览方便快速的切换标签来编辑,但是某些情况如果切换回去后页面没有显示更新内容，需要手动刷新，或者关掉此标签重新打开) 3.1创建商品相关 1.创建顶级类目从创建商品类目开始。商品管理>商品分类右侧标签浏览内容去，点击添加这里我们添加了一个顶级分类，之后我们会为其添加子的分类页面标题：页面的标题，会显示在浏览器上的标签里页面关键词：关键词用来告诉搜索引擎你网页的关键字是什么。(对网站的市场推广有帮助，页面上不会显示) 页面描述：用来告诉搜索引擎你的网站主要内容。 2.创建二级子类目建议不要创建三级目录。系统本身支持三级目录，但是三级目录会影响导航效果。从创建商品类目开始。商品管理>商品分类右侧标签浏览内容去，点击添加上级分类选择：女装重复以上操作继续创建二级类目：女士皮衣，女士休闲外套。完成后的类目结构如下：筛选品牌-这里我们还没有创建品牌，所以暂时并没有选择可筛选的品牌。如果选择了可筛选的品牌的话,从此类目链接进去的页面可以选择品牌来筛选产品。 3.创建商品属性商品管理>商品属性如图所示，为女士羽绒服创建了一个属性：羽绒服版型。可选值有三个：修身，直筒，斗篷型。

中铁电子商务平台合格供应商管理操作手册

中铁电子商务平台合格供应商管理操作手册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

中国中铁采购电子商务平台合格供应商管理操作手册版本号：CREC-HGGYSGL-201406 二〇一四年六月

目录 1供应商审批合格供应商准入审批供应商在供方交易系统提交合格供应商准入申请后，需管理单位在GS 系统中审批。操作步骤: 【供应商审批】→【合格供应商准入审批】操作：

（1）在【合格供应商准入审批】中选择【管理单位】，【审批状态】为待审，点击【查询】，即可查询管理单位范围内供应商提交的申请信息；也可加【所属地区】、【供应商类型】、【公司名称】的过滤条件，进行详细条件过滤查询。如下图：字段说明：【所属地区】：供应商注册所在的区域【供应商类型】：分为制造商、代理商、贸易商【审批状态】：按状态查询信息，分为全部、待审、驳回。全部状态包含待审和驳回；待审状态指供应商提交申请等待管理单位审批的信息；驳回状态指管理单位驳回供应商提交申请的信息。【公司名称】：支持模糊查询，输入公司名称。（2）选择供应商后，点击【基本信息】，可查看供应商填制的信息。如下图：

（3）选择供应商后，点击【供货目录】，可查看供应商供货的类别。如下图：（4）选择供应商后，点击【审核通过】，供应商即为管理单位的合格供应商。（5）选择供应商后，点击【驳回】，输入驳回意见并【确定】。如下图：（6）点击【审批意见】，查看审批状态为驳回的供应商的审批意见。如下图：

供货类别变更审批供应商在供方交易系统提交供货类别变更申请后，需管理单位在GS 系统中审批。操作步骤: 【供应商审批】→【供货类别变更审批】操作：（1）在【供货类别变更审批】中选择【管理单位】，【审批状态】为待审，点击【查询】，即可查询管理单位范围内供应商提交的申请信息。如下图：（2）选择供应商后，点击【基本信息】，可查看供应商的基本信息。（3）选择供应商后，点击【查看】，可对比查询变更前和变更后的供货类别。如下图：