发廊员工管理规章制度
发廊员工管理制度

发廊员工管理制度发廊员工管理制度范本(通用7篇)发廊员工管理制度1(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。
发廊员工管理制度2(1)协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜;(2)监督其他人员严格遵守店内管理规定,维护店面形象;(3)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题,并及时解决;(4)负责对店内助理的技术培训指导和管理,对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察;(5)组织实施店长交代的计划任务;(6)确保店内业务技能水平达标;(7)对店里的具体清洁卫生工作,进行监察并负责,如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督;(8)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充;(9)按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单,并保证上述物品的到位;(10)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。
发廊员工管理制度31、“招工制度”根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。
制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易管理。
2、“合同制度”根据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的发展得到长期的保障。
发廊制度管理规定

发廊制度管理规定一、员工管理制度1、招聘与入职发廊招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,根据岗位需求和技能要求进行选拔。
新员工入职时,需提供有效身份证件、学历证明等相关资料,并填写详细的员工信息表。
新员工入职后,应接受发廊组织的入职培训,包括但不限于企业文化、服务理念、规章制度等方面的培训。
2、工作时间与考勤发廊员工的工作时间应根据店铺的营业时间合理安排,通常包括早班、中班和晚班。
员工应按时上下班,不得迟到早退。
实行打卡考勤制度,如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管提交请假申请,并说明原因。
未经批准擅自离岗或旷工者,将按照相应的规定进行处罚。
3、薪酬与福利发廊按照员工的工作表现、技能水平和工作时间等因素制定合理的薪酬体系。
员工享有法定节假日、带薪年假等福利。
同时,根据发廊的经营状况,可能会提供额外的福利,如绩效奖金、员工培训、团建活动等。
4、工作纪律员工在工作期间应保持良好的职业形象,穿着统一的工作服,佩戴工作牌。
不得在工作场所内吸烟、饮酒、吃异味食物,保持工作环境的整洁和卫生。
严禁在工作时间内玩游戏、聊天、看视频等与工作无关的行为。
尊重客户,不得与客户发生争执或冲突,如有问题应及时向上级主管汇报。
5、员工培训与发展发廊定期为员工提供专业技能培训和职业发展规划指导,以提高员工的服务水平和职业素养。
鼓励员工自主学习和提升,对于在培训中表现优秀或取得相关证书的员工,给予一定的奖励和晋升机会。
二、服务管理制度1、客户接待当客户进店时,员工应热情迎接,微笑服务,使用礼貌用语询问客户需求。
为客户提供舒适的休息区域,并及时送上饮品和杂志等。
安排专业的发型师与客户进行沟通,了解客户的发型要求和喜好,提供个性化的建议和方案。
2、服务流程发型师在为客户服务前,应先为客户进行头发清洁和护理,确保头发处于良好的状态。
根据客户的需求和发型设计方案,进行剪发、烫发、染发等操作,操作过程中应严格遵守操作规程和安全注意事项。
理发店员工的管理规章制度

理发店员工的管理规章制度理发店员工的管理规章制度推举度:理发店员工的管理规章制度3篇在学习、工作、生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是我收集整理的理发店员工的管理规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
理发店员工的管理规章制度11、上班不得迟到、早退、矿工。
2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。
3、员工上钟操作必需依照技术流程完成,不得偷工减料。
4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。
5、珍惜货物,看到将要坏的地方立刻通知维护和修理。
6、上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟。
7、洗头后冲水要干净,服务要全面。
8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。
9、结账时要礼貌待客,对客人应付的‘现金清点后要复述一遍。
发型师完成服务后要立刻跟单,填单整理。
理发店员工的管理规章制度2一、迟到早退1、8:30按时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。
2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。
3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。
4、9:30卫生完毕,按时头牌站位。
二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。
2、全部的。
台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。
3、镜面不能有可擦掉的脏物。
4、工椅底做不能有水印。
5、全部地方不能有死角,没有工的机会。
6、站完位必需等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发觉一次扣10元。
三、吃饭1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特别情况除外)理发店员工规章制度理发店员工规章制度。
2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。
3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。
4、吃饭或外出在前台签点。
四、请假1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。
2、周六、周日、节假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。
4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退理发店员工规章制度文章理发店员工规章制度出自。
发廊管理规章制度范本

发廊管理规章制度第一章总则第一条为了加强发廊的管理,规范员工行为,提高服务质量,保障顾客权益,创造良好的工作环境,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于发廊的全体员工。
第三条发廊的经营理念是:以顾客为中心,提供优质服务,打造品牌形象,实现可持续发展。
第四条发廊的管理原则是:以人为本,公平公正,规范管理,持续改进。
第二章员工管理第五条员工应当具备良好的职业道德和服务意识,尊重顾客,团结同事,积极参加培训和学习,提高自身素质。
第六条员工应当遵守公司作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、矿工。
如有特殊情况,需提前向上级请假。
第七条员工在工作期间,不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉,不得影响公司形象。
第八条员工应当保守公司秘密,不得泄露顾客信息,不得损害公司声誉。
第九条员工应当遵循卫生操作规程,保持工作区域整洁卫生。
第十条员工应当认真听取顾客的建议和投诉,及时反馈给上级,不断提高服务质量。
第十一条员工奖罚规定:1. 迟到、早退、矿工每次扣除当日工资的10%;2. 违规行为一经发现,给予警告或罚款处理;3. 表现优秀员工,给予表扬和奖励。
第三章服务管理第十二条员工应当根据顾客需求,提供专业、热情、周到的服务,确保顾客满意度。
第十三条员工应当了解各类产品性能,合理向顾客推荐,不得虚假宣传。
第十四条员工应当遵守技术操作规程,确保服务质量,不得偷工减料。
第十五条员工应当遵循顾客隐私保护规定,不得擅自使用顾客物品。
第四章环境卫生管理第十六条员工应当保持工作区域整洁卫生,按照卫生操作规程进行操作。
第十七条员工应当注意个人卫生,定期进行专业技能培训和卫生知识学习。
第十八条发廊应当定期进行环境消毒,确保顾客健康。
第五章安全管理第十九条员工应当遵守消防安全规定,不得使用明火,不得私拉乱接电源线。
第二十条员工应当注意顾客安全,提醒顾客注意防滑、防烫伤等。
第二十一条发廊应当建立健全应急预案,确保突发事件及时处理。
第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起实施。
发廊员工规章制度

一、总则第一条为了规范发廊员工的言行,保障发廊的正常经营,提高服务质量,树立良好的企业形象,根据国家相关法律法规和本公司实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条本公司全体员工应严格遵守本规章制度,如有违反,将按照本规章制度的规定进行处理。
二、工作纪律第四条员工应按时到岗,提前10分钟到达工作岗位,做好准备工作。
如有特殊情况需要请假或迟到,应提前向上级主管申请。
第五条员工应穿着整齐、干净,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。
第六条员工在工作期间应保持专注,不得闲聊、打闹、玩手机等影响工作质量的行为。
第七条员工应遵守工作流程和操作规程,确保为顾客提供优质、安全的服务。
第八条员工应积极参加公司组织的各项培训和学习,提高自身业务水平和综合素质。
第九条员工应保守公司秘密,不得泄露客户信息、技术配方等商业机密。
第十条员工之间应团结协作,互相尊重,共同维护公司的和谐氛围。
三、服务规范第十一条员工应以客户为中心,热情、耐心、周到地为客户提供服务,确保客户满意度。
第十二条员工在为客户服务前,应询问客户的需求,确保为客户提供满意的服务。
第十三条员工在服务过程中,应注意安全,避免造成客户伤害。
第十四条员工应保持工作环境整洁,下班前做好卫生清洁工作。
四、考勤管理第十五条员工应按照公司规定的作息时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十六条员工请假应提前向上级主管申请,经批准后方可休假。
第十七条员工请假期间,应保持手机畅通,以便公司紧急联系。
第十八条员工加班应提前向上级主管申请,经批准后方可加班。
五、奖惩制度第十九条员工有以下表现之一的,公司将给予表扬、奖励:1. 工作表现优秀,受到客户好评的;2. 积极参与公司活动,为公司争光的;3. 提出有效建议,为公司节省成本的;4. 拾金不昧,积极帮助同事的。
第二十条员工有以下行为之一的,公司将给予警告、罚款、停职、解雇等处罚:1. 违反工作纪律,影响工作质量的;2. 泄露公司秘密,给公司造成损失的;3. 服务态度恶劣,造成客户投诉的;4. 工作中发生安全事故,未及时报告的;5. 违反公司规章制度,经劝阻不改正的。
发廊管理规章制度

发廊管理规章制度第一条总则为了加强发廊内部管理,提高服务质量,保障顾客权益,提高员工工作效率和综合素质,制定本规章制度。
第二条员工管理1. 员工应严格遵守公司制定的各项规章制度,服从上级管理的合理调配。
2. 员工须具备良好的职业道德,不得迟到、早退、无故旷工。
请假需提前向店长申请。
3. 员工应注重个人仪表形象,保持发型、服装整洁,符合发廊职业形象要求。
4. 员工在工作期间,应保持良好的工作态度,积极主动地为顾客提供优质服务。
5. 员工在工作期间,不得擅自离岗、脱岗。
如需外出,应向店长申请并获批准。
6. 员工在工作期间,不得携带手机进入工作区域,不得在工作时间玩游戏、浏览网页、发短信等与工作无关的事务。
7. 员工应保持工作环境的整洁与卫生,服从店长安排的清洁工作。
8. 员工应遵守消防安全规定,不得在发廊内吸烟、使用明火。
9. 员工不得私自涂改营业单据,不得将他人营业额计入自己的业绩。
10. 员工应积极参与公司组织的各类培训,提高自身业务水平和综合素质。
第三条顾客管理1. 员工应热情接待顾客,向顾客问好,点头微笑,主动提供服务。
2. 员工应尊重顾客的意愿,不得擅自违背顾客的要求提供服务。
3. 员工在为顾客提供服务时,应保持良好的工作态度,确保服务质量。
4. 员工在服务过程中,应保护顾客的隐私和权益,不得泄露顾客个人信息。
5. 员工应遵循顾客至上原则,对顾客提出的合理要求,应尽力满足。
6. 员工在处理顾客投诉时,应保持冷静、耐心,积极主动地解决问题,为公司树立良好的口碑。
第四条卫生与安全管理1. 员工应定期进行健康检查,持健康证明上岗。
2. 发廊应定期进行卫生消毒,确保顾客用品的卫生。
3. 发廊应制定消防安全措施,确保消防设施设备齐全、完好。
4. 员工应掌握基本的消防知识和急救技能。
5. 发廊内禁止吸烟、使用明火,员工应提醒顾客注意消防安全。
第五条考核与奖惩1. 发廊设立绩效考核制度,对员工的工作业绩、服务态度、团队协作等方面进行定期评估。
发廊员工制度范文5篇

发廊员工制度范文5篇发廊员工制度范文 (1) 度:1分1元一、每天上下班时间:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必须签到,不准迟到早退(退到1分钟1元)。
二、站门、接待,必须轮牌,15分钟轮换,不得离岗,下一站门助理不能随意走动,随时带令。
助理在没有为顾客服务时,不能停留在洗护区,违者罚款5元/次。
对工作要尽到自己的责任,每天违规二次。
(罚款5元)三、上班时间在店内任何人不得玩手机、打电话、不能在店里吸烟、吃东西。
(10分)四、在店内不准谈笑风声、大声喧哗或打闹,除站门助理任何人不得在店门口停留。
(5分)五、每月每个员工轮休假期2天,周末节假日不能休息。
如有事请假必须提前一天向店长申请,经同意后方可请假,否则一律按旷工计算。
(5分)六、师傅请假半天以上下大牌,正常休息不动牌。
七、站门助理在客人进出店内时要为客人开门,要说服务用语,服务时要周到、面戴微笑。
助理在为顾客服务时,时间低于45分钟,流程没做完,有顾客不满投诉者,罚款5-20元。
八、任何人不得私自做名单活,如有亲朋好友做头发必须向经理申请。
(没有申请自己买单)九、发型人头牌随时接带顾客,下一个不能随时走动,随时带令。
发型师要为自己准备好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!十、助理站门要保持良好的形象,不得随意靠门靠墙。
十一、在店内所有人要互相尊重,助理叫发型师一律叫某某师傅或艺名工号,不得直呼其名,师傅也不能当众吵骂助理。
十二、吧台除收银员工任何人不得进入,开单子不允许进吧台,如违规者每次罚款5—50元不等。
十三、顾客进门由助理接待,咨询清楚后下牌,师傅不准私自上去搭话,如果客人需要改变,由助理叫头牌师傅设计。
十四、任何员工不得拒客,一经发现罚款5—50元不等。
十五、任何员工不得在店内打架,如有违规者当月工资全部扣除。
十六、任何人未经店长同意不得私自改单,单子不能随意涂改,如违约单子充消。
十七、在客人剪完头发后,师傅和助理必须有一人送客。
发廊员工行为管理制度

第一章总则第一条为规范发廊员工的行为,提高服务质量,维护发廊的形象和声誉,特制定本制度。
第二条本制度适用于本发廊所有员工,包括但不限于发型师、美容师、洗护师、接待员、销售员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、行业规范及本发廊的各项规章制度,以诚信、敬业、团结、进取的精神投入到工作中。
第二章仪容仪表第四条员工应保持良好的个人卫生,每日上班前应整理个人仪容,保持整洁的发型、指甲和服饰。
第五条女员工应穿着统一的职业装,佩戴工牌;男员工应着装整洁,保持仪容端庄。
第六条员工不得在工作期间佩戴饰品、染发、烫发,不得穿着奇装异服。
第七条员工在工作时间内不得化妆,不得使用浓烈香水。
第三章工作纪律第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假,应提前向主管请假并说明原因。
第九条员工应保持工作场所的整洁,不得随意摆放个人物品,不得在工作时间内闲聊、玩手机等。
第十条员工应认真执行工作任务,不得推诿、敷衍,不得擅自离岗或替岗。
第十一条员工在工作中应遵守操作规程,确保客户的安全和满意度。
第四章服务规范第十二条员工应热情接待每一位客户,主动询问客户需求,提供专业的服务。
第十三条员工应尊重客户,不得歧视、侮辱或贬低客户。
第十四条员工应保持良好的沟通技巧,耐心解答客户的疑问,确保客户满意。
第十五条员工在提供服务过程中,不得收取或暗示收取额外费用。
第五章安全管理第十六条员工应严格遵守安全操作规程,确保工作场所的安全。
第十七条员工不得在工作期间吸烟、饮酒,不得使用违禁物品。
第十八条员工应妥善保管客户资料,不得泄露客户隐私。
第六章奖惩制度第十九条对遵守本制度、表现优秀的员工,发廊将给予表扬和奖励。
第二十条对违反本制度、损害发廊利益的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款、停职或解聘等处罚。
第七章附则第二十一条本制度由发廊管理层负责解释和修订。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
第二十三条本制度如有未尽事宜,由发廊管理层另行规定。
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发廊员工管理规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
(一)、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
(二)、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
(三)、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
(四)、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
(五)、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
(六)、卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
(七)、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理;
(八)、员工服务态度:
(1)、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
(2)、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
(十)、员工奖罚规定:
1.迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚50元,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;
(2)、每三个月进行评选优秀员工,奖励100元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
(3)、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
(4)、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十
(一)、本公司形象,违者扣罚10元/次;
(5)、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;
十
(一)、辞职条件:
(1)、员工必须提前一个月提出辞职,以便公司安排。
十
(二)、休息时间
大工暂定每月休息4天,助理休息2天,(助理在本公司上班时间超过半年可休息3天)
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
发廊的规章制度
1.准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假
2.班时不能在店里吵闹喧哗吃零食
3.班时要站有站样坐有坐相
4.服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的命令
5.顾客就是在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执
6.全力以赴的完成店里下达的任务
7.不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉(但一定要有充分的理由和证据)
8.配合组织团结自己的组员队员。