旅游电子商务的定义是什么
旅游电子商务概述
旅游电子商务概述旅游电子商务是指通过互联网和电子技术手段，将旅游产品和服务进行销售、推广和交易的商业活动。
随着互联网的普及和电子商务的快速发展，旅游电子商务正在成为旅游行业中不可忽视的一部分。
本文将对旅游电子商务的发展现状、特点和未来趋势进行概述。
首先，旅游电子商务的发展现状值得关注。
随着互联网技术的飞速发展和智能手机的普及，越来越多的人开始通过网络进行旅游产品的搜索、比价和购买。
在线旅游平台如携程、去哪儿等已经成为人们预订机票、酒店和旅游套餐的主要渠道。
这些平台通过整合供应商资源和丰富的产品信息，为消费者提供了更大的选择空间和更方便的购物体验。
同时，社交媒体的兴起也为旅游电子商务带来了新的机遇。
不少人通过社交媒体分享自己的旅行经历和推荐，从而吸引了更多的消费者参与旅游电子商务。
其次，旅游电子商务具有几个显著的特点。
首先，旅游电子商务具有信息透明度高的特点。
通过互联网，消费者可以快速获取旅游产品的价格、行程安排和预订信息，从而进行更好的比较和选择。
其次，旅游电子商务的交易过程简便快捷。
消费者只需在电脑或手机上完成一系列操作，即可轻松预订旅游产品，避免了传统方式中繁琐的预订流程和人力成本。
另外，旅游电子商务还具有社交化特征。
通过社交媒体平台，消费者可以与其他旅游者分享旅行经验和心得，提高旅游体验的参与感和满意度。
最后，旅游电子商务的未来趋势可期。
随着人们对旅游的需求日益增长，旅游电子商务将继续得到快速发展。
一方面，随着科技创新的不断推动，旅游电子商务将进一步提升用户体验和方便性。
例如，虚拟现实技术可为消费者提供更为直观的旅游体验，增强他们的购买决策信心。
另一方面，旅游电子商务也将迎来个性化定制的时代。
通过大数据和人工智能技术，旅游电子商务平台可根据用户的需求和喜好为其推荐合适的旅游产品和服务，提高购物的满意度和效果。
总之，旅游电子商务是旅游行业发展的一个重要趋势。
随着人们对旅游需求的增长和科技的进步，旅游电子商务必将持续蓬勃发展。
旅游电商的概述
旅游电商的概述1、旅游电子商务的内涵“旅游电子商务”的概念简而言之可以理解为以网络为核心实现旅游业的商务信息化。
从狭义上理解的旅游电子电子商务就是旅游网站通过及时的在线服务，对每一位旅游者提供的专门旅游服务。
从广义上理解的旅游电子商务就是以整个旅游市场为基础的电子商务在旅游产业中所发挥的作用。
2、旅游电子商务的特征2.1聚合性旅游电子商务就是旅游商务和现代电子信息技术的一种很好的结合，旅游网站把旅行社、旅游者、旅游产品集中在一起，充分利用好网络资源，提高了资源的利用效率，进而导致了旅游业的快速发展。
由此看来，旅游市场规模的扩大是因电子商务的导入而引起的。
2.2广域性旅游电子商务的发展分布范围很广，消费者通过利用互联网不仅能够搜到国内的旅游资讯，而且国外的旅游资讯也能够搜索到，然而旅游企业也可以借助网络向世界各地开展旅游相关的综合服务活动。
2.3便捷性旅游业属于第三产业，即服务业，旅游电子商务通过网络在线及时的为每一位旅游者提供专门的旅游服务，每天24小时在线服务，旅游者可以在网上快速获得各个旅行社的资料、产品信息的详细介绍，而且也可以为缺乏旅游经验的消费者提供免费咨询服务，同时还可以利用网络软件进行支付，没有时间和空间的限制，方便快捷，比较灵活。
3、旅游电子商务开展的意义3.1降低旅游企业的经营成本利用旅游电子商务，旅行社、旅游景区、酒店以及旅游相关行业可以借助同一网站来吸引更多的顾客，同时也可以减少旅游企业的人力、财力、物力的浪费，因而这就会降低旅游企业的经营成本。
旅游电子商务作为一种新兴的商务模式，它以高效率、低成本的优势正在快速发展，它不仅是旅游业发展的重要方向，而且是旅游企业走向国际竞争的重要手段。
3.2提高个性化服务旅游者可以在任何时间、任何地点登陆旅行社的网站，自由组团和选择参加者，自由选择路线，“自助”地预订旅游路线，选择交通方式，预订酒店，导游等服务。
旅游公司还可以通过电子商务平台，为缺乏旅游经验的消费者提供免费咨询服务。
旅游电子商务行业报告
旅游电子商务行业报告随着互联网的快速发展，电子商务行业在全球范围内得到了迅猛的发展，而旅游电子商务作为其中的一个重要分支，在近年来也呈现出了蓬勃的发展态势。
本报告将对旅游电子商务行业的发展现状、趋势和影响因素进行分析，以期为相关从业者和投资者提供参考。
一、发展现状。
1. 旅游电子商务的定义。
旅游电子商务是指利用互联网、移动互联网和其他电子商务平台，为旅游服务提供商和消费者之间的交易活动提供便利的商务模式。
这包括在线旅游预订、旅游产品销售、旅游信息咨询等多种形式。
2. 行业规模。
根据相关数据显示，全球旅游电子商务市场规模不断扩大，预计在2025年将达到数千亿美元。
而中国作为全球最大的旅游电子商务市场，其规模更是令人瞩目。
随着中国旅游消费市场的不断扩大，旅游电子商务行业也将迎来更大的发展空间。
3. 主要业务模式。
目前，旅游电子商务行业主要包括在线旅游预订平台、旅游产品销售平台、旅游信息咨询平台等多种业务模式。
其中，在线旅游预订平台是目前最为流行和成熟的业务模式，消费者可以通过这些平台方便快捷地预订机票、酒店、景点门票等各种旅游服务。
二、发展趋势。
1. 移动端的崛起。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，越来越多的消费者倾向于通过移动端进行旅游电子商务交易。
因此，旅游电子商务平台需要加大对移动端的开发和优化，以满足消费者的需求。
2. 个性化定制服务。
消费者对旅游体验的要求越来越个性化，他们希望能够根据自己的喜好和需求定制旅游产品。
因此，旅游电子商务平台需要加强对个性化定制服务的开发，以提升消费者的满意度和忠诚度。
3. 大数据的应用。
大数据技术的应用将为旅游电子商务行业带来巨大的变革。
通过对海量数据的分析和挖掘，旅游电子商务平台可以更好地了解消费者的行为和偏好，从而精准推荐旅游产品和优化营销策略。
三、影响因素。
1. 政策环境。
政府对旅游电子商务行业的支持和监管政策将直接影响行业的发展。
合理的政策环境可以为行业带来更多的发展机遇，而不利的政策则可能成为行业发展的阻碍。
旅游电子商务的发展与旅游行业信息化转型
旅游电子商务的发展与旅游行业信息化转型随着互联网的飞速发展和全球旅游业的日益繁荣，旅游电子商务成为信息技术与旅游行业相结合的重要领域。
旅游电子商务的兴起对旅游行业进行了全面的信息化改造，为旅游行业的发展和转型提供了新的机遇和挑战。
一、旅游电子商务的定义与特点旅游电子商务是指利用信息和通信技术，通过互联网和相关电子设备，实现旅游产品、服务的在线购买、预订、支付和评价等活动的过程。
旅游电子商务相比传统旅游业具有以下几个特点：1. 高效便捷：旅游电子商务通过优化旅游流程、提供一站式服务和自主选择权，使旅游者可以实现高效便捷的旅游预订和消费体验。
2. 大数据应用：旅游电子商务收集和整合用户行为数据，通过分析和挖掘数据，为旅游者提供更准确、个性化的旅游推荐和服务。
3. 供需匹配：旅游电子商务平台通过强大的资源整合能力，实现旅游需求和旅游产品、服务供求双方的精确匹配，提高效率和用户满意度。
二、旅游电子商务的发展趋势1. 移动化：随着智能手机和移动互联网的普及，移动端成为旅游电子商务发展的重要趋势。
通过移动应用程序和移动支付等技术手段，旅游者可以在任何时间、任何地点进行旅游预订和消费。
2. 社交化：社交媒体和社交网络的兴起与旅游电子商务的融合，为旅游者提供了分享游记、评价旅游产品和获取朋友推荐的平台。
社交化的旅游电子商务不仅增强了用户对旅游产品的信任度，也为旅游行业提供了更加精准的推广渠道。
3. 跨界整合：旅游电子商务和电子支付、大数据分析、智能设备的跨界整合，打破了传统旅游行业的边界，促进了旅游行业的升级和创新。
三、旅游行业信息化转型的意义旅游行业信息化转型是指利用信息技术和互联网等手段，实现旅游行业运营管理的数字化、智能化和数据化。
旅游行业信息化转型的意义主要体现在以下几个方面：1. 提升服务水平：旅游行业信息化转型可以提升旅游服务的质量和效率，为旅游者提供更加个性化的旅游体验。
2. 优化资源配置：通过信息化手段，旅游行业可以实现旅游资源的动态管理和智能调度，优化旅游资源的配置和利用效率。
旅游电子商务
旅游电子商务概述旅游电子商务是指利用互联网和电子商务平台来提供旅游产品和服务的方式。
随着互联网的迅猛发展，旅游电子商务在全球范围内得到了广泛应用和推广。
传统的旅行社和线下预订方式逐渐被旅游电子商务所取代，使得消费者可以更方便地预订机票、酒店、旅游线路等产品，同时也为旅游供应商提供了更广阔的市场和发展机会。
旅游电子商务的特点1.便捷性：旅游电子商务为消费者提供了更加便捷的预订和购买方式，不再需要亲自前往旅行社或线下门店，只需在电脑或手机上浏览相关网站或应用，就可以轻松地完成预订和支付。
2.自由度：旅游电子商务打破了时间和空间的限制，消费者可以根据自己的时间安排和需求自由选择旅游产品和服务，不再受到线下门店的限制。
3.比较性：旅游电子商务平台提供了丰富的旅游产品和服务选择，消费者可以根据价格、品牌、评价等因素进行比较，从而选择最适合自己的产品和服务。
4.个性化：旅游电子商务平台具有个性化推荐和定制服务的功能，可以根据消费者的偏好和需求，推荐符合其要求的旅游产品和服务。
5.实时性：旅游电子商务平台提供了实时的产品信息和预订状态，消费者可以随时了解到最新的产品和价格信息，并即时预订和支付。
旅游电子商务的优势1.市场扩展：通过旅游电子商务平台，旅游供应商可以扩大产品和服务的市场范围，吸引更多的潜在消费者，提高销售量和市场占有率。
2.成本降低：传统的旅游销售模式需要较高的人力和场地成本，而旅游电子商务可以节省这部分成本，提高企业的盈利空间。
3.信息传播：旅游电子商务可以通过网络传播旅游产品和服务的信息，提高品牌知名度和曝光度，吸引更多的消费者关注和购买。
4.用户体验：旅游电子商务平台可以提供个性化和定制化的旅游产品和服务，满足不同消费者的需求，提高用户体验和满意度。
5.数据分析：旅游电子商务平台可以收集和分析大量的用户数据，帮助旅游供应商了解消费者的需求和偏好，优化产品和服务的设计和推广策略。
旅游电子商务的发展趋势1.移动化：随着智能手机的普及和移动互联网的发展，越来越多的人通过手机进行旅游产品和服务的预订和购买。
旅游电子商务论文
旅游电子商务论文随着互联网技术的飞速发展，旅游行业与电子商务的结合日益紧密，旅游电子商务已经成为旅游业发展的重要趋势。
旅游电子商务为游客提供了更加便捷、高效的旅游服务，也为旅游企业带来了新的机遇和挑战。
一、旅游电子商务的概念和特点旅游电子商务是指通过互联网技术实现旅游产品和服务的在线交易和管理。
它涵盖了旅游产品的预订、销售、支付、售后服务等各个环节，将旅游供应商、旅游中间商和游客紧密联系在一起。
旅游电子商务具有以下几个特点：1、便捷性游客可以随时随地通过网络查询和预订旅游产品，无需亲自前往旅行社或旅游景点，大大节省了时间和精力。
2、个性化旅游电子商务平台能够根据游客的需求和偏好，为其提供个性化的旅游产品和服务推荐，满足不同游客的多样化需求。
3、信息丰富游客可以在旅游电子商务平台上获取大量的旅游信息，包括旅游目的地的介绍、景点评价、酒店设施、交通状况等，有助于游客做出更加明智的旅游决策。
4、降低成本旅游电子商务减少了中间环节，降低了旅游企业的运营成本，从而能够为游客提供更具竞争力的价格。
二、旅游电子商务的发展现状近年来，旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
越来越多的旅游企业纷纷建立自己的电子商务网站，同时，一些综合性的在线旅游平台也不断涌现，如携程、去哪儿、飞猪等。
这些平台提供了丰富的旅游产品和服务，吸引了大量的用户。
此外，移动互联网的普及也为旅游电子商务的发展注入了新的活力。
智能手机和平板电脑的广泛应用，使得游客可以通过移动终端随时随地进行旅游预订和查询，进一步提高了旅游电子商务的便捷性。
三、旅游电子商务的优势1、拓展市场范围旅游电子商务打破了地域限制，旅游企业可以通过网络将产品和服务推广到全球范围内，吸引更多的潜在客户。
2、提高运营效率在线预订和支付系统减少了人工操作，提高了旅游企业的工作效率，同时也降低了出错率。
3、增强客户关系管理旅游电子商务平台能够收集游客的消费数据和行为信息，旅游企业可以通过对这些数据的分析，了解客户需求，提供更加精准的服务，增强客户满意度和忠诚度。
旅游电子商务【精选文档】
旅游电子商务【精选文档】旅游电子商务是指利用互联网和信息技术手段，实现旅游产品和服务的线上购买、预订、支付、评价及售后服务等商业活动。
随着互联网的普及和信息技术的发展，旅游电子商务正逐渐改变人们的旅游方式和旅游产业发展模式。
本文将从旅游电子商务的发展背景、现状和前景，以及对旅游行业的影响等方面进行深入探讨。
一、旅游电子商务的发展背景随着互联网的快速发展和移动互联技术的兴起，人们的生活方式和消费习惯发生了巨大变化。
传统的旅游模式需要人们亲自前往旅行社或者旅游景点进行购买和预订，费时费力。
而旅游电子商务的出现，为人们提供了更加便捷的旅游服务。
与此同时，酒店预订、景点门票、交通工具等旅游产品和服务也通过互联网平台进行了整合和统一销售，为消费者提供了更多选择和便利。
二、旅游电子商务的现状和特点1. 互联网平台的兴起：著名的旅游电子商务平台如携程、去哪儿等，在互联网上提供了各类旅游产品和服务的展示、比较和购买功能。
用户可以通过手机、电脑等终端设备，随时随地完成旅游产品的搜索、预订和支付等操作。
2. 多样化的产品选择：旅游电子商务平台整合了丰富的旅游资源，用户可以根据自己的需求和喜好，选择适合的旅游产品和路线。
同时，用户可以通过平台上的评价和评论，了解其他用户对产品的评价和建议，提高选择的参考价值。
3. 个性化的服务定制：旅游电子商务平台通过用户个人信息和历史记录，提供个性化的旅游推荐和定制服务。
用户可以根据自己的兴趣爱好、出行时间和预算等，获得更贴心的旅游建议和服务，提高旅行的满意度。
4. 安全便捷的支付方式：旅游电子商务平台提供了多种支付方式，如在线支付、银行卡支付和第三方支付等，确保用户的资金安全。
同时，用户还可以通过平台上的积分、优惠券等福利，享受更多的优惠和折扣。
5. 完善的售后服务：旅游电子商务平台提供了24小时客服热线和在线咨询服务，用户可以随时随地获取售后支持和解决问题。
同时，平台也会对旅游产品和服务进行监管和维权，确保用户权益。
旅游电子商务定义及特色探析论文
旅游电子商务定义及特色探析论文[摘要]当代信息技术的高度发展与迅速普及,对旅游业产生了巨大的影响。
旅游业务和信息技术相结合的旅游电子商务是旅游业信息化的高级阶段,它已经成为信息化时代旅游企业竞争战略的重要手段。
本文主要阐述了电子商务的特点,电子商务企业的竞争优势。
[关键词]信息化电子商务旅游企业一、旅游电子商务的概念电子商务是指实现商务的电子化,运用电子方式实现买卖双方远程的虚拟的而又真实的商务活动。
与传统的商务活动相比它具有简单、快捷、低成本的优势。
旅游电子商务就是利用先进的电子信息技术从事旅游商业活动,它是基于电子处理和信息技术,如文本、声音和图象等数据传输,旅游者和旅游供应者通过先进的网络信息技术进行不谋面的旅游交易,实现旅游商务活动各环节的电子化。
二、旅游电子商务的特点1.它具有跨时空性。
互联网跨区域、跨时间的覆盖着全球,旅游企业有更多的时间、更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球性营销服务。
2.它具有多媒体的功能。
互联网可以传输多种媒体信息,使得交易过程中的信息交换可以以多种形式存在,使旅游宣传营销的方式丰富化、多彩化、人性化,充分发挥营销人员的创造力、想象力。
3.可以节约营运成本。
一方面,通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,可以减少印刷与邮递成本,可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
另一方面,可以减少固定成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,同时可以相应的减少管理成本。
4.它能拟人化。
互联网可以进行一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进的,同时也是一种低成本与人性化的促销,避免了推销员为利益而进行的强势推销,并可以通过信息提供和交互式交谈,与旅游者建立长期良好的关系。
5.它具有高效性。
计算机可储存大量信息,可传递的信息数量与精确度,远超过其他媒体。
消费者可以对将要去的地方进行有效的查询,并在网上对所见到的产品提出自己的看法和建见。
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旅游电子商务的定义是什么？旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其的商务体系。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
中国旅游电子商务发展中国旅游从 1996年开始出现，目前，具有一定能力的网站已有5000多家。
其中专业300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。
虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。
电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。
这个社会分工日益明细的社会，专业不仅表现在技术上，在市场布局也是一样。
就像“国美电器”及一些大型超市一样，形成了一大批强大的专业买场，并打出了品牌、赢得了口碑。
从而形成了人流量，带动了销售，这就是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
最为专业的旅游买卖，汇聚了大量的游客客源，旅游企业及旅游相关行业企业，将旅游行业进行了细分，精致打造，为游客提供了专业的。
其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能，成为客人出游的专业指导网站，每天巨大的客流，是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。
旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所，汇聚了大量的旅游业同行和出游者，每天发布旅游咨询，询价信息，线路报价信息，寻找合作伙伴，等旅游相关信息。
旅游社区，驴友的集结地，聚集所有出游者。
旅游电子商务的特性1、聚合性；2、有形性；（网络多媒体给提供另外身临其境的展示机会，使无形的旅游产品慢慢变得有形起来）3、服务性；4、便捷性；5、优惠性；6、个性化。
旅游电子商务的类型旅游电子商务按照不同的标准，有多种分类方法。
这里重点介绍按照旅游电子商务的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。
(一)旅游电子商务按交易形式的类型划分1、B2B交易形式在旅游电子商务中，B2B交易形式主要包括以下几种情况：* 旅游企业之间的产品代理，如旅行社代订机票与饭店客房，旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。
* 组团社之间相互拼团，也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路，并且出团时间相近，而每家旅行社只拉到为数较少的客人。
这时，旅行社征得游客同意后可将客源合并，交给其中一家旅行社操作，以实现规模运作的成本降低。
* 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
* 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系，等等。
旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业，食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系，旅游B2B电子商务有很大的发展空间。
旅游企业间的电子商务又分为两种形式。
一是非特定企业间的电子商务，它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。
一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。
二是特定企业之间的电子商务，它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间，为了共同经济利益，共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络，企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。
如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统，它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。
机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的，当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。
机票代理商每售出一张机票，航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。
B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。
2、B2E交易模式此处，B2E(BusinesstoEnterprise)中的E，指旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。
大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。
他们常会选择和专业的旅行社合作，由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询，开展商务旅行全程代理，从而节省时间和财务的成本。
另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系，由此享受优惠价格。
旅游B2E电子商务较先进的解决方案是企业商务旅行管理系统(TravelManagementSysterm，TMS)。
它是一种安装在企业客户端的具有网络功能的应用软件系统，通过网络与旅行社电子商务系统相连。
在客户端，企业差旅负责人可将企业特殊的出差政策、出差时间和目的地、结算方式、服务要求等输入TMS，系统将这些要求传送到旅行社。
旅行社通过电脑自动匹配或人工操作为企业客户设计最优的出差行程方案，并为企业预定机票及酒店，并将预定结果反馈给企业客户。
通过TMS与旅行社建立长期业务关系的企业客户能享受到旅行社提供的便利服务和众多优惠，节省差旅成本。
同时，TMS还提供统计报表功能。
用户企业的管理人员可以通过系统实时获得整个公司全面详细的出差费用报告，并可进行相应的财务分析，从而有效的控制成本，加强管理。
3、B2C交易模式B2C旅游电子商务交易模式，也就是电子旅游零售。
交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。
对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说，旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品，克服距离带来的信息不对称。
通过旅游电子商务网站订房、订票，是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。
另外，旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品，由旅游电子商务网站提供中介服务等。
4、C2B交易模式C2B交易模式是由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
旅游C2B电子商务主要通过电子中间商(专业旅游网站、门户网站旅游频道)进行。
这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场，提供一个信息交互的平台。
上网的旅游者可以直接发布需求信息，旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。
旅游C2B电子商务主要有两种形式。
第一种形式是反向拍卖，是竞价拍卖的反向过程。
由旅游者提供一个价格范围，求购某一旅游服务产品，由旅游企业出价，出价可以是公开的或是隐蔽的，旅游者将选择认为质价合适的旅游产品成交。
这种形式，对于旅游企业来说吸引力不是很大，因为单个旅游者预订量较小。
第二种形式是网上成团，即旅游者提出他设计的旅游线路，并在网上发布，吸引其他相同兴趣的旅游者。
通过网络信息平台，愿意按同一条线路出行的旅游者汇聚到一定数量，这时，他们再请旅行社安排行程，或直接预定饭店客房等旅游产品，可增加与旅游企业议价和得到优惠的能力。
旅游C2B电子商务利用了信息技术带来的信息沟通面广和成本低廉的特点，特别是网上成团的运作模式，使传统条件下难以兼得的个性旅游需求满足与规模化组团降低成本有了很好的结合点。
旅游C2B电子商务是一种需求方主导型的交易模式，它体现了旅游者在市场交易中的主体地位，对帮助旅游企业更加准确和及时地了解客户的需求，对实现旅游业向产品丰富和个性满足的方向发展起到了促进作用。
(二)旅游电子商务按信息终端的类型划分旅游电子商务的网络信息系统中必须具备一些有交互功能的信息终端，使信息资源表现出来被人们利用，同时接受用户向电子商务体系反馈的信息。
按信息终端形式划分的旅游电子商务包括网站电子商务(W-Commerce).语音电子商务(V-Commerce).移动电子商务(Mobile-Commerce)和多媒体电子商务(Multimedia-Commerce)。
1、网站电子商务用户通过与网络相连的个人电脑访问网站实现电子商务，是目前最通用的一种形式。
Internet是一个全球性媒体。
它是宣传旅行和旅游产品的一个理想媒介，集合了宣传册的鲜艳色彩、多媒体技术的动态效果、实时更新的信息效率和检索查询的交互功能。
它的平均成本和边际成本极为低廉。
一个网站，无论是一万人还是一千人访问，其制作和维护的成本都是一样的。
目的地营销组织在运用其他手段进行营销时，预算会随着地理覆盖范围的增加而增加。
而互联网与地理因素毫无关系，在全球宣传、销售的成本与在本地销售的成本并无差别。
互联网用户以年轻、高收入人群居多，是有潜力的旅游市场我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。
经过几年的摸索和积累，国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站，这些网站可以提供比较全面的，涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。
按照不同的侧重点可以分为以下六种类型：* 由旅游产品(服务)的直接供应商所建。
如北京昆仑饭店、上海青年会宾馆、上海龙柏饭店等所建的网站就属于此类型。
* 由旅游中介服务提供商，又叫做在线预订服务代理商所建。
大致又可分为两类，一类由传统的旅行社所建，如云南丽江南方之旅、休闲中华分别由丽江南方旅行社有限责任公司和广东省口岸旅行社推出；另一类是综合性旅游网站，如中国旅游资讯网、上海携程旅行等，它们一般有风险投资背景，将以其良好的个性服务和强大的交互功能抢占网上旅游市场份额。
* 地方性旅游网站。
如金陵旅游专线、广西华光旅游网等，它们以本地风光或本地旅游商务为主要内容。
* 政府背景类网站。
如航空信息中心下属的以机票预订为主要服务内容的信天游网站，它依托于GDS(GlobalDistributionSystem)。
* 旅游信息网站。
它们为消费者提供大量丰富的、专业性旅游信息资源，有时也提供少量的旅游预订中介服务。
如中华旅游报价、网上旅游等。
* 在ICP门户网站中，几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游内容，如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站等，显示出网上旅游的巨大生命力和市场空间。
从服务功能看，旅游网站的服务功能可以概括为以下三类：* 旅游信息的汇集、传播、检索和导航。
这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍；旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等；* 旅游产品(服务)的在线销售。
网站提供旅游及其相关的产品(服务)的各种优惠、折扣，航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。
* 个性化定制服务。
从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。
这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。
那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站，特别是在线预定服务网站必备的功能。
2、语音电子商务所谓的语音电子商务，是指人们可以利用声音识别和语音合成软件，通过任何固定或移动电话来获取信息和进行交易。