交通运输企业管理第二章课后答案
运输管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年
运输管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.（）行驶稳定性较差，易发生侧向偏摆，挂车的追随性差参考答案:全挂汽车列车2.以下哪种甩挂的方式的原则为“远装前挂，近装后挂”（）参考答案:一线多点，沿途甩挂3.整车货物运输通常是（）。
参考答案:一车一张货票、一个发货人4.零担货物运输是相对于整车运输而言，是指凡同一托运人一次托运货物的计费重量不足（）。
参考答案:3吨5.以下公路交通量最大的是（）。
参考答案:高速公路6.（）是指本身没有自航能力，需要拖船或顶推船带动运行的货船。
参考答案:驳船7.由航空货运公司在办理集中托运业务时签发给每一发货人的运单称为（）。
参考答案:航空分运单8.货物运到期限起码天数为（）。
参考答案:39.既可以作为装船依据，又是货主凭以向海关办理出口申报手续的主要单据之一是（）。
参考答案:S/O10.多式联运经营人的代表收取货物后，（）签发多式联运提单。
参考答案:经营人应向发货人11.从运输需求可替代性来看，运输需求替代性越强，弹性（）；替代性越弱，则弹性（）。
参考答案:越大、越小12.铁路运输不易计算件数的货物时，若其数量不够一车，应按（）托运。
参考答案:整车13.货票中哪一联是交给交托运人报销用（）参考答案:丙联14.港口营运的最主要的指标是（）。
参考答案:港口的吞吐量15.班轮运输的运输对象为（）。
参考答案:零星散货16.以下关于运输的描述正确的是( )。
参考答案:运输包括公路、铁路、水路、航空和管道运输方式17.租船业务流程是（）。
参考答案:询盘、报盘、还盘、接受和签订租船合同18.发货人领取的承运凭证是（）。
参考答案:货票19.运输的特点不包括( )。
参考答案:运输作业中价值创造改变了产品的物理化学性质20.理想模式的运输市场为（）。
参考答案:完全竞争市场21.货票一式四联，其中（）是运输凭证。
参考答案:丁联22.若海运货物需要以固定的间隔时间运输出去，则宜采用（）运输方式。
运输管理习题答案
第一章习题答案案例思考：1. 此案例中造成货物破损的原因是什么？答案要点：此案例中造成货物破损的主要原因是由于宏达公司没有按要求对客户的货物进行适当的包装所致。
2. 在货物运输运输中，为什么要特别讲究对货物的包装？答案要点：包装最基本的功能就是保护商品。
包装不仅要防止商品物理性的损坏如防冲击、防震动、耐压等，也包括各种化学性及其它方式的损坏。
包装不仅要防止由外到内的损伤，也要防止由内到外产生的破坏。
如化学品的包装如果不达到要求而渗漏，就会对环境造成破坏。
基本训练1、单选（1）C （2） C （3）A（4） B2.判断（1）错（2）错（3）对（4）对（5）对（6）错（7）对（8）错3.多选（1）ABCDE （2）ABCD （3）CD （4）ABCD4.问答（1）物流的定义是什么？构成要素有哪些？答案要点：物流，是指物品从供应地向接受地的流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的构成要素有运输、保管、流通加工、包装、装卸和信息。
（2）运输价格与运输需求之间的关系是什么？答案要点：运输价格是运输企业对特定货物或旅客所提供的运输劳务的价钱。
它是运输业借以计算和取得运输收入的根本依据。
运输价格在一定程度内能有效地调节各种运输方式的运输需求，即在总体运输能力基本不变的情况下，运输需求会因运输价格的变动而改变。
（3）发展绿色运输有何意义？答案要点：传统运输有很多弊端。
诸如：破坏了环境，大量占用土地资源，频发交通事故和产生大量不合理运输等。
绿色运输是绿色物流的一项重要内容，它是指以节约能源，减少废气排放为特征的运输。
发展绿色运输是改善环境的关键；是经济可持续发展的必然选择；是改善环境的关键；有利于企业获取新的竞争优势；代表着21世纪物流管理发展的新趋势。
第二章练习答案■案例分析答案答：（要点）（1）可产生如下不利结果：①运输衔接过程中的信息传递与处理能力较差，使得运输的及时性、迅速性受到制约。
运输管理（二）每章习题
运输管理（二）每章习题第1章运输概论一、单项选择题1、运输与搬运功能相近似，它们之间的区别仅仅在于（）A: 服务范围不同B: 时间范围不同C: 空间范围不同D: 性质范围不同2、提高科技水平，加强科学管理，建立合理的运输体制，通过提高运输效益来促进运输发展是指运输的（）发展。
A: 集约化B: 标准化C: 信息化D: 科学化3、下列哪一项不属于运输业的特点（）A: 运输产品是无形产品B: 时间范围不同C: 运输服务的公共性D: 运输产品具有非储存性4、下列哪一项不是运输业的发展趋势（）A: 运输集约化B: 运输绿色化C: 运输标准化D: 运输产业化5、企业内物流包括原材料、在制品、半成品和成品的运输，是直接为产品生产服务的，也称之为（）A: 配送B: 运输C: 物料搬运D: 传送6、各种运输方式之所以均有生存和发展空间，是因为( )A: 各种运输方式的市场对象完全不一样B: 各种运输方式的成本不一样C: 各种运输方式的速度不一样D: 各种运输方式均拥有自己固有的技术经济特征和优势，以及运输市场的多样性需求7、运输产品是（）A: 有形产品B: 无形产品C: 商品D: 劳动品8、运输产品不能被储存用来满足其他时间和空间发生的运输需求。
这指的是（）A: 运输的储存性B: 运输的特殊性C: 运输的无形性D: 运输的非储存性9、每单位运输距离的成本随着运输距离的增加而减少。
这是运输的（）原理。
A: 规模经济B: 效率经济C: 距离经济D: 成本经济10、（）是物流这个“第三利润源泉”的主要源泉。
A: 仓储B: 运输C: 配送D: 流通加工11、从物流网点到用户的短途、末端运输称为（）A: 搬运B: 配送C: 运输D: 城市间运输12、每公里运输的运输成本随运输距离增加而（）A: 增加B: 不确定C: 减少D: 先增加达到成本点后减少13、使物品发生场所、空间移动的物流活动是（）A: 装卸B: 搬运C: 储存D: 运输14、运输规模经济的特点是随着运输规模的增加，单位重量的货物（）A: 运输成本不变B: 运输成本下降C: 运输成本增加D: 不确定15、搬运是指（）A: 从物流网点到用户的短途、末端运输B: 城市间运输C: 国际间运输D: 生产领域内运输16、运输服务在全社会范围内与公众有利害关系的特性称为运输服务的（）A: 服务全社会性B: 生产本质属性C: 同一性D: 公共性17、运输产品既不能储存也不能调拨，这是运输产品的（）。
交通运输企业安全管理人员考试题及答案
交通运输企业安全管理人员考试题及答案1(1分)、依据《安全生产法》的规定，给予拘留的行政处罚由()决定。
A.负责安全生产监督管理的部门报请县级以下人民政府按照国务院规定的权限B.县级以上人民政府C.公安机关依照治安管理处罚条例的规定D.负责安全生产监督管理的部门我的答案:D2(1分)、企业应当按照有关规定及时纠正和处理超速、疲劳驾驶、故意破坏卫星定位装置等违法违规行为，记录违法违规驾驶员信息，至少保存( )时间。
A.半年B.1年C.2年D.3年我的答案:D3(1分)、使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴，______，并处200元以上2000元以下罚款。
A.扣留该机动车B.拘留驾驶人C.收缴号牌D.注销行驶证我的答案:A4(1分)、根据《安全生产法》的规定，居民委员会、村民委员会对发现其所辖地区内的生产经营单位存在的事故隐患或者安全生产违法行为()。
A.该当依法给予行政处罚B.该当立即下达整改通知书C.该当向本地人民政府或者有关部门报告D.必须向生产经营单位的安全管理部门举报我的答案:C5(1分)、以下属于《安全生产法》调整范围的是( )A.香港某造船企业的生产活动B.上海某个体独资纺织厂的生产活动C.群众自发组织的节日庆祝活动D.某栋正在使用的居民住宅楼垮塌我的答案:B6(1分)、依据《安全生产法》的规定，()应当组织有关部门制定本行政区域内生产安全事故应急预案，树立应急救援系统。
A.省级以上人民政府B.各级人民政府C.县级以上地方各级人民政府D.市级以上负有安全生产监督管理职责的部门我的答案:C7(1分)、机动车安全通过没有交通信号的铁道路口的方法是______。
A.按原先车速行驶B.减速或停车观察C.加速尽快通过D.紧随前车行驶我的答案:B8(1分)、企业应建立安全生产责任考核机制，制定安全生产责任考核制度，重大责任事项要实行( )。
运输管理二试题及答案
运输管理二试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在运输管理中，以下哪项不是运输方式选择的主要考虑因素？A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全性D. 运输工具的颜色答案：D2. 多式联运的特点不包括以下哪一项？A. 提高运输效率B. 减少运输成本C. 增加运输风险D. 提高运输灵活性答案：C3. 以下哪个不是运输合同中常见的条款？A. 货物描述B. 运输方式C. 支付方式D. 货物的重量和体积答案：D4. 在运输过程中，货物保险的主要目的是为了：A. 防止货物丢失B. 减少运输成本C. 转移运输风险D. 提高货物价值答案：C5. 以下哪项不是运输管理中常用的信息技术？A. GPSB. RFIDC. 电子数据交换（EDI）D. 纸质记录答案：D6. 运输管理中的“门到门”服务指的是：A. 从发货地到收货地的全程服务B. 仅指货物的装卸服务C. 仅指货物的运输服务D. 从发货地到运输工具的搬运服务答案：A7. 以下哪项不是运输管理中货物分类的依据？A. 货物的重量B. 货物的体积C. 货物的运输费用D. 货物的危险性答案：C8. 在运输管理中，货物的装卸效率通常受以下哪个因素影响最大？A. 货物的种类B. 装卸工具的先进性C. 装卸工人的技能D. 货物的包装方式答案：B9. 运输管理中的“绿色运输”主要指的是：A. 使用绿色包装材料B. 减少运输过程中的环境污染C. 运输绿色植物D. 使用绿色能源的运输工具答案：B10. 以下哪项不是运输管理中货物追踪的目的？A. 确保货物安全B. 提高运输效率C. 减少运输成本D. 提供客户服务答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 运输管理中，以下哪些因素会影响货物的运输成本？A. 货物的重量B. 货物的体积C. 运输的距离D. 货物的保险费用答案：A, B, C, D12. 在运输管理中，以下哪些属于运输风险管理的内容？A. 货物损失风险B. 运输工具故障风险C. 货物延误风险D. 运输路线变更风险答案：A, B, C, D13. 以下哪些措施可以提高运输安全性？A. 使用专业的装卸设备B. 对运输工具进行定期维护C. 货物的合理包装D. 运输人员的培训答案：A, B, C, D14. 运输管理中，以下哪些属于货物运输合同的内容？A. 货物的起运地和目的地B. 货物的交付时间C. 货物的运输费用D. 货物的运输方式答案：A, B, C, D15. 在运输管理中，以下哪些是货物追踪系统的功能？A. 实时监控货物位置B. 货物运输状态更新C. 货物运输历史记录D. 货物运输成本分析答案：A, B, C三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述运输管理中货物分类的重要性。
《汽车运输企业管理》第二讲 汽车运输企业经营与管理 +课后题+雨课堂后台
三、企业管理的发展及其主要理论
行为科学管理理论： 激励理论：通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承 诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人 的积极性的原则和方法的概括总结。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行
一、经营与管理理论
经营概述： 大经营理论 经营和管理等同理论 小经营理论
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一、经营与管理理论
大经营理论 经营管理之父----法约尔 他认为，企业的全部活动可分为6组：⑴技 术活动（生产、制造、加工）；⑵商业活动 （购买、销售、交换）；⑶财务活动（筹集 和最适当地利用资本）；⑷安全活动（保护 财产和人员）；(5)会计活动（财产清点、 资产负债表、成本、统计等）；⑹管理活动 （计划组织、指挥、协调和控制）。在这6 组活动中，法约尔主要集中研究了管理活动。
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三、企业管理的发展及其主要理论
早期的管理思想： 亚当.斯密的劳动分工理论成了以后企业管理理论中的一条重要原理。 查尔斯.巴贝奇在亚当.斯密劳动分工理论的基础上对专业化分工问题 作了进一步深入 的研究，在他1832年发表的《论机器和制造业的经 济》一书中，更深入、更细致地分析了劳动 分工提高工作效率的问 题。
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三、企业管理的发展及其主要理论
古典管理理论： 泰勒的“科学管理”理论：科学管理的实质是一切企业或机构中的 工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人，在对待他们的 工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主态度的—次完全的思 想革命。同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对 他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完 全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革 命，科学管理就不会存在。
道路运输企业安全管理第二章
《道路交通安全法》的立法目的
《道路交通安全法》的立法宗旨就是： 为了维护道路交通秩序，预防和减少交 通事故，保护人身安全，保护人民、法 人和其他组织的财产安全及其他合法权
益，提高通行效率。
其中，维护道路交通秩序是交通管理立法的 首要目的，这是由道路交通在国民经济和人民生 活中的地位确定的。
《道路交通安全法》的适用范围
上述问题，归根结底，与道路交通法制不健全有着 直接关系。现行的《道路交通管理条例》、《道路交
通事故处理办法》、《机动车管理办法》作为行政法 规，其权威性、适用性都与当前的道路交通安全、畅 通形势不相称： 1. 许多内容没有法律规范； 2. 道路交通管理法律规范严重滞后，适应性差； 3. 道路交通管理的法律规范层次低，不能充分发 挥其规范作用； 4. 对道路交通违法行为的处罚种类少，幅度小， 力度不够。
到了近代，随着各种车辆日益增多，道路交通法规出 现较快的发展： 1934年—1940年，国民党政府先后公布了《陆上交通 管理规则》、《全国公路行车通则》、《公路汽车监理 实施办法》 1949 年中华人民共和国成立。 1950 年起，先后批准 并公布了《汽车管理暂行办法》、《汽车管理暂行办法 实施细则》、《城市陆上交通管理暂行规则》、《城市 交通规则》等道路交通法规。
2．对人的效力
《道路交通安全法》中所称的“与道路交通有关的 单位和个人”，包括下列人员：
（ 1 ）参与道路交通管理的单位及其执行职务的人 员； （ 2 ）参与道路交通有关纠纷解决的单位及其执行 职务的人员； （ 3 ）在道路上进行维修养护道路和道路设施作业 的人员；
（4）在道路上设置或维护路灯、电线和自 来水、污水、煤气管道等施工作业的人员； （5）在道路上种植或整修行道树、绿篱、 花木的人员； （6）在道路上摆摊设点、堆物作业、搭棚 盖房及进行贸易活动的人员； （7）在道路上设置和维护交通安全设施、 消防设施的人员。
2008年5月运输管理(二)试题及答案
2008年5月中国物流职业经理资格证书考试（中级）运输管理（二）（课程代码：5378）第 1 卷〈共 34 分〉一、单项选择题〈每小题 1 分 , 共 22 分〉1 、关于运输产品的说法正确的是A) 运输产品是实物形态产品 B) 运输产品具有存储性 C) 运输产品是无形产品 D) 运输产品是不相同的2 、运输的集约化是A) 一种 " 高投入、高产出、高效益 " 的经营方式B) 一种 " 低投入、高产出、高效益 " 的经营方式C) 一种 " 高投入、高产出、低效益 " 的经营方式D) 一种 " 高投入、低产出、高效益 " 的经营方式3 、运量大、速度慢、成本低、污染小的运输方式A) 铁路运输B) 道路运输 C) 航空运输 D) 水路运输4 、属于合法运输的是A) 倒流运输 B) 过远运输C) 大吨位运输工具的长距离运输 D) 迂回运输5 、通过 " 海运——铁路运输一一海运 " 的国际运输形式称为A) 陆空联运 B) 陆桥运输C) 海空联运 D) 空桥运输6 、铁路运输的经常性是指A) 运到时间不受限 B) 装载货物的多样性 C) 不易受气候等自然条件影响 D) 服务对象不受限7 、零担货物中转时 , 采用过车法的优点是A) 货物中转速度快B) 货物装卸作业量大 C) 仓库货位占用较多 D) 车辆容积利用较好8 、组织集装箱运输时 , 采用拼箱货的交接方式是A) 门到门交接B) 场到门交接C）站到站交接D) 场到场交接9 、上海某外贸出口公司租用某远洋运输公司的货轮完成其出口货物的运输。
这种货物运输业务的组织方式属于A) 联运B) 委托运输C) 运输承包发运D) 自行运输10 、不属于共同配送特征是A) 技术装备先进 B) 多网络的有机整合 C) 操作和管理人员众多 D) 长距离、高密度的聚集与发散l1 、货方要求改变原指定的卸货港口 , 在有关当局准许、船方又同意的情况下可加收的费用是A) 变更卸货港附加费 B) 选港附加费 C) 绕航附加费D) 港口附加费l2 、在竞争性的运输市场上 , 当运输的需求为弹性需求且货源不足时 , 应采用A) 评价措施 B) 差别定价 C) 提价措施 D) 降价措施l3 、如果企业具有较大的内部物流优势 , 并且面对较大的外部威胁 , 按照 SWOT 分析法一般应采取A) 合作配送 B) 自营配送 C) 市场配送 D) 综合配送14 、关于影响运输成本的因素 , 说法正确的是A) 随着运距的增加 , 单位运输距离的运输成本减少B) 随着载货量的增加 , 每单位载重量的运输成本增加C) 随着货物的积载因增加 , 每单位载重量的运输成本降低D) 随着运距的增加 , 每单位载重量的运输成本增加15 、道路运输企业统计完成货运量 , 核算运营收入以及计算有关货运工作指标的原始凭证是A) 货物托运单B) 货票C) 行车路单 D) 装货单16 、不在卸货港编制使用的水路运输单证是A) 过驳清单B) 提单 C) 货物残损单 D) 货物滥短单l7 、多式联运单据不是A) 多式联运合同的证明 B) 收到货物的收据C) 多式联运合同 D) 凭其交货的凭证18 、属于货物运输保险的是A) 海洋船舶保险 B) 邮包运输保险 C) 车辆损失险 D) 机身险19 、我国货物运输保险险别中 , 不能单独投保的是A) 附加险 B) 平安险 C) 水渍险 D) 一切险20 、不属于货运代理的业务是A) 订舱揽活代理 B) 租船代理 C) 货物报关代理 D) 集装箱代理21 、交通运输法规需要适时地废、改、立 , 这是交通运输法规的A) 分散性 B) 管理性C) 强制性 D) 变动性22 、《瓜达拉哈公约》属于A) 航空货物运输国际法 B) 海洋货物运输国际法 C) 铁路货物运输国际法 D) 国际货物多式联运公约二、多项选择题 ( 每小题 2 分 , 共计 12 分 )23 、评价运输合理化的要素有A) 运输距离 B) 运输费用 C) 运输环节 D) 运输时间 E) 运输工具24 、汇集式路线的选择原则是A) 里程利用率最高 B} 载重行程最短 C) 汽车载重量利用率最大 D)j 车日行程最短 E) 总行程最短25 、一家企业的生产工厂位于北京 , 对于销往上海的设备 , 正在研究建立在自己的车队进行运输的可能性。
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第二章
1、如何理解企业战略？它具有哪些特性？
答：企业战略是一种观念，其重要实质同价值观、文化和理想等精神内容为组织成员所共同一样，战略的观念要通过组织成员的期望和行为而形成分享。
特征：全局性；长远性；指导性；现实性；竞争性；风险性；创新性；相对稳定性；企业战略必须与企业管理模式相适应；企业战略应与战术、策略、方法、手段相适应。
2、企业中存在什么层次的战略？
答：（1）总体战略：是企业总体战略的总纲，是企业的最高管理层指导和控制整个企业的一切行为的最高行动纲领。
（2）经营战略：是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。
（3）职能战略：是为贯彻、实施和支持企业总体战略与企业经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
3、反映宏观经济运行状况的指标有哪些?
答：国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况、以及利率、通货供应量、政府支出、汇率。
4、试用波特的五种力量模型评价当前的公路运输行业的竞争。
答：（1）现有竞争者分析
我国的公路施工业，自20世纪90年代中期实施招投标制以来，形成了完全开放的自由竞争市场，大量的铁路施工企业、民营企业跻身公路施工市场，打破了公路行业条块分割、国有公路施工企业一通天下的格局。
（2）潜在进入者分析
总的来看，国内公路工程施工由于受政府政策影响和资金需求量等条件限制，进入壁垒较高，但这种壁垒也并非永久的，它随着市场的规范和完善逐步降低。
（3）替代品分析
就公路设施而言，其替代品有铁路、水路、民用航空等几种产品。
其它可替代运输包括管道运输、邮政运输、私人汽车运输等从发展趋势来看，无论是公路客运还是货运，替代品的威胁都不容忽视。
（4）供应商分析
公路施工业主要存在两类供应商：施工设备供应商和材料供应商。
公路施工企业的施工设备供应商主要是国内外机械设备制造厂或者其经销代理商、装载设备制造商及其经销商、设备配件生产及经销商。
公路施工消耗的主要材料是钢筋、水泥、沥青、砂、碎石等建筑材料及机械消耗的大量汽油、柴油等燃料。
（5）购买商分析
公路施工企业提供的产品是公路设施，目前来看几乎全部属于国家公共投资，购买者大部分是政府。
而且讨价还价能力比较弱。
5、企业的有形资源、无形资源包括哪些？
答：有形资源：物质资产主要包括企业的厂房、土地、设备等固定资产；金融资产主要指企业的筹资和借款。
无形资源：主要指企业的知识产权、技术诀窍、企业形象、品牌、专利权、商标权、交易秘诀、专用知识、商誉、企业文化等。
6、战略控制的方法有哪些？
答：（1）按控制时间分类：事前控制、事后控制、随时控制。
（2）按控制的业务分类：财务控制、生产控制、质量控制、成本控制。
7、战略分析有何意义？
答：（1）企业内部环境与外部环境密切相关。
对制定企业经营目标和经营活动很重要。
（2）企业的兴衰和经营者的成败，取决于他们对外部环境中存在着的机会和威胁以及自身具备的优势与弱点的正确认识和反映。
8、什么是SWOT分析法？
答：SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，也是现代企业战略分析中常用方法之一。
9、企业总体战略如何分类？
答：（1）按战略的攻守型分：进攻型战略、防御型战略、撤退型战略
（2）按与竞争对手抗衡的方式分：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
10、企业竞争战略如何分类？
答：（1）总成本领先战略
（2）差异化战略又称别具一格战略
（3）集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略
11、简述企业战略设计过程。
答：（1）提出决策目标
（2）确定方案标准
（3）评估风险
12、什么是企业的使命
答：企业使命的内容就是它的定义，即阐明企业的根本性质和存在的理由，通常包括企业目的，企业宗旨和经营哲学等多方面。
13、企业为什么需要战略控制？
答：战略控制是战略实施的保证，它是监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施。
是使战略实施结果基本上符合预期的计划的必要手段。
14、战略控制过程包括哪些基本步骤？
答：（1）制定效益标准
（2）衡量实际效益
（3）评价实际效益
（4）纠正措施和权变计划
15、简述战略控制的方法和手段。
答：（1）战略控制的方法
按控制时间分类：事前控制、事后控制、随时控制。
按控制的业务分类：财务控制、生产控制、质量控制、成本控制。
（2）战略控制手段
预算、统计分析、专题报告和分析、审计、经营审核。