浅谈营销中的文化因素的影响
浅谈影响营销的文化因素
乡随俗 ， 只有这样， 才能令双方都得到满意的结果。
４ 时 间观念 ．
在 某些 文化氛 围中 ， 人们有 很 强 的时间观 念 ，
解是极其有害的。在这一方面 ， 我们可以找 到许
多此 类 的 案 例 。 美 国 宝 洁 公 司 在 向 法 国 推 销 “ ｕ” 产 品 时 ， 到 了审批 官 的 白眼 ， Ｃ ｅ牌 遭 因为 这 个 词在法语 里 包含有 色情 的意思 。在 引进百威 啤酒
Ｖ０ ． ７ Ｎｏ ３ １ １ ．
Ｓ ｐ． ０ ７ ｅ ２ ０
浅 谈 响 营 销 的 文 化 因素 影
张 蕾
（ 武钢党校管院 经管系 ， 湖北 武汉 ４０８） ３０ １
摘
要： 随着市场竞争的 日益激烈和竞争 区域的扩大 ， 考虑 目标 市场 的文化差异 已经成 了营销 中的一 个
肉鸭 的屠 宰方法 不符 合伊 斯兰教 教规 ， 必须 退货 。
在 当今 激 烈 的市 场 竞 争下 ， 文化 来 增 强 企 用 业 营销 的竞 争 力是企 业 的新思 维 。不仅跨 国公 司 在做 国际 营销 时 需要 考 虑 文 化 因 素 ， 便是 本 国 即 的企业 在 国 内营 销 时也 不 容 忽视 文 化 的竞 争 力 ， 许 多企业 都在 利用文 化 的力量进 行 营销 时取得 了
作者简介 ： 蕾 （９９ ） ， 张 １７ 一 女 湖北武汉人 ， 武钢党校管院经管系教师 。
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维普资讯
张 蕾： 浅谈影响营销的文化 因素 语言表达了文化 的思想特征 ， 它不仅仅是思想沟 通 的工具 ， 而且本身也是思想的塑造者。
浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响
浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响随着全球化的加剧，企业的国际化营销已经成为企业发展的重要战略。
然而，在不同国家和地区之间存在着不同的文化差异，这些差异对企业的国际营销策略产生了深刻的影响。
本文将从文化差异产生的原因、文化差异的体现以及针对文化差异的国际营销策略这三个方面探讨文化差异对企业国际营销策略的影响。
一、文化差异产生的原因文化差异是由各国历史、语言、宗教、价值观、生活方式等多种因素共同作用下产生的。
其中，历史和语言是文化差异的主要因素。
历史是一国文化的重要组成部分，是国家文化形成和发展的历程。
语言则是文化的重要的传承和表达工具，也是影响文化的重要因素。
此外，不同国家和地区由于宗教信仰、风俗习惯、生活方式和价值观的不同，也会导致文化差异的产生。
二、文化差异的体现文化差异的体现在多方面，包括行为习惯、劳动关系、消费观念、沟通方式、思维方式等。
这些不同的文化特点会影响消费者的需求、商品的选择、价格的设定和销售渠道的选择。
因此，企业要根据不同的文化差异制定不同的国际营销策略。
行为习惯方面，不同国家和地区的人们在日常生活中会有不同的行为习惯。
例如，在日本，人们在公共场所不大声喧哗，而在美国，人们则较为随意。
因此，在制定国际营销策略时，企业需要考虑到这些行为习惯的差异，以便更好地适应当地市场。
劳动关系方面，不同国家和地区的雇佣关系、劳动合同、薪资制度都存在不同。
例如，在欧洲和北美，员工福利待遇较高，而中国和其他亚洲国家，则更注重员工的培训和晋升机会。
因此，企业在国际营销策略中需要考虑到不同国家和地区的劳动关系情况。
消费观念方面，不同国家和地区的人们对商品的需求、选择和使用方式存在差异。
例如，在中国，人们更注重商品的性价比和品质，而在西方国家，人们注重时尚和个性化。
因此，企业要根据当地市场的消费观念和需求选择合适的销售模式和渠道。
沟通方式方面，不同国家和地区的人们在沟通方式、语言语调上存在着巨大的差异。
浅议文化因素对市场营销策略的影响
收 稿 日期 ：２ ０ １ ４ — ０ １ — １ ０
在地毯 上安装 了一个 特制 的指 向圣 城麦加 的指南
作者简介 ：雷江慧 （ １ ９ ９ ２ ～ ），女 ，湖北黄梅人 ，武昌理工学 院商 学院人力 资源 管理专业学生 。
４ ．宗教 信 仰
教 育水 平 影 响 消费 者 对商 品 的鉴 别 力 ，消费 者 心 理 、消费 结构 ，影 响着 企 业 营销 策 略 以及 销售 推
广方式方法 的差别 的选择 。我 国消费观念 随着教育 水 平 的提 高 ，由普 通 消 费到 绿 色消 费 的转 变 说 明一 个人的教育水平越高 ，对商品的鉴别力越好 ，其消 费心理越科学 ，消费结构也会越来越合理。而企业 为 获取 利润 ，必 然会迎 合 这些转 变 。
第１ ０ 卷第 １ ・ ２期合刊
总第 ３ ３ 期
浅议文化 因素对 市场 营销策 略的影 响
雷 江 慧
（ 武 昌理 工 学 院 ， 湖北 武汉 ４ ３ ０ ２ ２ ３ ）
摘
要 ：随着人们对产品附加层带来的高附加值 的重视 ，企业产生新的竞争思路 ，主要 体现在企业市场营销策
略的转 变上。本文从文化 因素 出发 ，解释 了影响营销策略文化环境的六大类型 ，浅谈 了文化 因素对消 费者购 买行为 的影响 ，并对在文化 背景 下产 生的市场 营销策略提 出了 自己的一些思考。 关键词 ：文化因素；消费者 购买行为 ；营销战略思考 ；文化营销
１ ４ ８
第１ Ｏ 卷
雷江慧：浅议文化因素对市场营销策略的影响
针 ，这样 教 徒 只要 把 地毯 一铺 ，就 能立 即准 确 的找
让民族文化融入世界市场——浅谈文化与营销
１ 文化 营销 的含 义
所谓 文化营销 ， 是利 用企业 文化力进 行营销 ， 就 内塑文化营销理念 ，
外塑文化 营销形 象 ， 两者在 具体的市场运作 中， 互融合而形成 的一种 相 营销模式 ； 就是通过激发产 品的文化属性 ． 筑亲和力 ， 构 把企业 缔造成为 文化沟通 的主体 ， 通过与消费者 及社会文化的价值共振 ， 将各种利益 关 系群体紧密维系在一起 的企业营销活动。 文化营销是以传统营销为基础 形成和发展起来 的． 又比传 统营销具有更 为丰富的人 本理念 和道德 内 但 涵。 简而言之 ， 它不同于一般 的营销方式 ， 它不是通过优惠或让利的方式
文化 渗透 在企业发展 的各要 素中 ， 深深植 根于企业 的土壤里 ， 是企
业经过长期积累沉淀而成的 ， 的企业难 以模仿 。它是 凝结 在品牌 上的 别 企业精华 ， 也是对渗透在企 业经营全过程 中的理念 、 意志 、 为规范和团 行 队风格的体现 。比如 ， 柯达公 司卖 的不仅是照相机 ， 它卖的是让人们留住 永恒的纪念，永恒 的纪念 ” “ 让人们联想 到了柯 达公 司。我们在 喝百事可 乐的同时也感受 到了百事公司阳光 、 活力 、 青春与健康 。 雀巢” “ 咖啡注入
２０ 年 第 ｌ 卷 第 ３ 期 ０７ ７ ３
收稿 日期：０ ７ １－１ ２０—０ ２
让 民族文化 融入世界 市场
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浅谈 文化 与 营销
杨 汶
（ 太原市 自来水公司 ， 山西太原 ，３０ １ ０００ ） 摘 要： 阐述 了文化营销的含义 ， 分析 了利 用文化进行 营销 的必要性 ， 出了通过文化 提
群体意识形态的变动与抵触越来越清晰地显现出来 ， 社会的变化将使文
化的作用变 得更 为重要 。显而易见 ， 我们的社会正由经济型社会向文化 型社会过渡。而在文化型社会中人们对物质财富的追求将变得不再那么
跨文化交际课程结课论文
跨文化交际课程结课论文随着国际交流的日益加强，中西之间的交流也与日俱增，跨文化交际日益普遍。
下面是店铺为大家整理的跨文化交际论文，供大家参考。
跨文化交际论文篇一：《试论中西方文化差异与跨文化交际》摘要：中西方文化差异不仅仅体现在这几方面，研究中西方文化差异的最终目的是研究跨文化交际的核心——文化。
文化是日常生活中不可规避的存在，同时是跨文化交际的核心内容。
只有对文化有充分的理解，才能避免文化冲突。
对跨文化交际的研究任重道远，中西方文化差异对比仅仅是打基础阶段。
关键词：中西方文化差异;跨文化交际一、文化文化一词起源于拉丁文，原意是耕种、栽培、居住，体现人类改造自然的意义，属于物质生活活动范畴。
后被引申为人类改造自我的意义，包含技能的练习、性情和品德的陶冶、教养等方面，属于精神生活范畴。
英国学者泰勒认为“文化包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的人所具有的其他一切能力与习惯”。
我国的哲学家、社会学家、人类学家、历史学家以及语言学家都对文化的定义进行不断的探讨，综合各个领域学者对文化的理解，文化属于一种社会现象，是人类在长期创造过程中形成的产物;同时，文化承载了历史，是一种历史现象。
总体来说，文化可以传承一个国家或者民族的历史、地理、风土人情、传统习惯、生活方式、思维方式、行为规范、价值观念、文学艺术等，是人与人在交流过程中能够传承的一种意识形态。
文化可被分为物质文化层、制度文化层、行为文化层和心态文化层。
物质文化是一种显性文化，包括人类创造的各种物质文化，如服饰、用品、工具等。
制度文化和心态文化属于隐形文化，包括日常生活中和工作中的各种制度和思维方式、宗教信仰等方面。
行为文化则是人类在制度文化和心态文化的作用下，借助物质文化所进行的日常行为。
二、跨文化交际跨文化交际是指具有不同文化背景的人之间的各种形式的接触，包括言语交际和非言语行为。
言语交际是指人与人之间以语言为形式的交流，非言语行为交际则指以语言以外的形式如体态语、副语言、客体语、环境语等进行的人与人之间的交际。
浅谈外部环境对企业发展的影响
一、企业发展战略企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。
企业制定发展战略的根本目的就是为了在激烈的市场竞争中获取一定的竞争优势，从根本上实现企业的可持续发展。
企业根据所处的外部环境以及内部情况的已经发生或者预测将要发生的变化，然后将企业将环境与战略进行动态协调，随环境变化而改变企业经营战略，也就是通过对发展战略的调整来适应不断变化的市场，从而确保自己的竞争地位，这其中变革的动因来自于外部环境因素和企业自身的内部情况.在如今变化莫测的市场经济体系下，企业要想保持永久的竞争力，就必须及时的调整自身的发展目标以及发展策略，将企业的经营理念与外部环境相结合，从而为企业在瞬息万变的环境下提供科学、可靠的决策依据。
由此不难看出环境的变化是企业发展战略的重要决定性因素之一，企业的领导者不仅需要清晰的认识到自身所面临纷繁多变的外部环境，还要及时的应对各种环境的变化趋势，并且做出客观的评估，准确的判断出这些变化将会给企业带来的机遇和危险,然后总结这些外部环境的变化规律,在此基础上对企业未来的发展方向和发展战略进行最科学的界定。
因为即便是在相同的环境下对于不同的企业，其影响程度也存在着一定的差异，所以制定企业发展战略的关键就是通过科学、有效的方法来对影响企业发展的外部环境因素进行分析研究，有效地把握对企业影响最大的外部因素,并且根据企业自身的实际情况来确定,及时进行战略变革和基础创新。
总之企业要把握住环境的现状及将来的变化趋势，利用有利于企业发展的一切机会,避开环境中存在的危险的因素，这才是企业谋求生存和发展的关键所在，也是企业确定发展战略的重要依据.二、影响企业发展战略的外部因素分析环境对于企业的生存有着至关重要的作用,企业的生存与发展离不开环境对它的支持,同时企业的生存和发展也对它所处的环境产生一定的影响.影响企业发展战略的外部因素是指在外部环境当中能够对企业的经营产生深远影响的因素，主要可以分为间接性因素和直接性因素两大类。
浅谈文化因素对写作能力的影响
浅谈文化因素对写作能力的影响
李智浩
【期刊名称】《吉林省教育学院学报：中旬》
【年(卷),期】2012(028)007
【摘要】文化因素贯穿写作全过程,影响写作材料的选择和处理能力。
塑造独具一格的语言表达能力,规范表达技巧的选择和运用能力,决定文章内容的格调、情感和品位,是写作能力＂精神的底子＂。
本文研究了文化因素对写作能力的影响,以期探求一种从根本上提高写作能力的方法,为相关教学研究提供理论参考。
【总页数】2页(P98-99)
【作者】李智浩
【作者单位】长春理工大学文学院,吉林长春130000
【正文语种】中文
【中图分类】H15
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浅谈中美商务谈判中的文化差异现象
浅谈中美商务谈判中的文化差异现象1. 引言1.1 背景介绍中美两国在经济上的交流日益频繁，商务谈判成为两国之间合作与竞争的重要方式。
在商务谈判中，文化差异往往是一个不容忽视的因素。
中美两国拥有着不同的历史、价值观念、传统习俗和沟通方式，这些文化差异可能在谈判过程中产生障碍，影响谈判双方的沟通与理解。
中美商务谈判涉及的领域广泛，包括贸易、投资、合作项目等诸多方面。
在这些谈判过程中，双方需要面对不同的文化背景和思维方式，如何处理文化差异成为一个需要解决的问题。
深入探讨中美商务谈判中的文化差异现象，对于促进双方之间的合作、增进相互理解具有重要的意义。
本文将从文化差异的来源、文化差异对谈判过程的影响、中美商务谈判中的典型文化差异等方面进行探讨，以期为应对文化差异提供一些启示和策略。
希望通过本文的研究，可以加深人们对中美商务谈判中文化差异的认识，促进双方的合作与交流。
1.2 研究意义中美商务谈判中的文化差异现象是一个备受关注的话题。
研究这一现象的意义在于深入了解中美两国不同的商务文化背景，探讨这些文化差异对商务谈判过程的影响，为双方如何有效沟通和达成协议提供理论支持和实践指导。
通过研究中美商务谈判中的文化差异现象，可以帮助我们更好地理解当今全球化时代不同商务文化之间的碰撞与融合，促进中美两国在经贸领域的合作与发展。
对文化差异现象的深入探讨也有助于为企业和个人在跨国商务活动中避免误解和冲突，提升跨文化沟通和谈判能力。
对中美商务谈判中的文化差异现象进行研究具有重要的理论和实践意义，有助于促进中美商务关系的深化与发展。
2. 正文2.1 文化差异的来源文化差异的来源可以追溯到中美两国的历史、宗教、价值观念、传统习俗等多个方面。
在历史上，中美两国有着不同的发展路径和文化传统，这导致了在商务谈判中的不同思维方式和行为习惯。
中美两国的宗教信仰也存在巨大差异，如中国的佛教、道教和基督教的不同，美国的基督教信仰等，这也会影响双方在谈判中的态度和行为。
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浅谈营销中的文化因素的影响
不同的民族文化有其独特性、延续性、非物质性的特点，各个民族间的语言、传统、性格和生活方式不尽相同，造成各个国家、民族在文化方面的千姿百态。
文化差异长期之内不会消失，有很强的稳定性。
文化差异是指不同国家、民族、群体间文化的差别。
主要体现在语言文字，物质文化，美学态度、价值观念、宗教、风俗习惯等方面。
1、语言文字
语言文字是人类交际的产物，又是人类交际、传递信息和思想的最基本工具，是文化的外壳。
语言是打开文化窗户的钥匙。
在跨文化营销中，只有通晓和熟悉当地的语言，才能充分了解市场需求模式、消费偏好以及有关禁忌，才能做好跨文化的营销工作。
要了解一国的文化状况，分析其社会文化环境，就要通晓该国的语言文字。
但即使使用相同的语言，在语意、语义等方面也会因为地域、文化渊源的不同而产生差异，如果是完全不同的语言，不考虑文化差异的直接的翻译可能不足以使双方相互理解或甚至造成误解。
例如，在汉语中表示谦虚的“哪里，哪里”，要转达这一意思可能会需要冗长和详细的翻译解释。
而如果在英语中直译为“where，where”就要贻笑大方了。
在广告词、商标的创意方面，跨国公司掌握很多经典广告词都是深谙中国文化。
如“人头马一开，好运自然来”就深得消费者之心，暗示了喝人头马是个好兆头。
可口可乐、雪碧等商标，单是读名字还没有喝到口里就让消费者在脑海里浮现出饮料的爽口感觉。
宝洁公司的飘柔品牌巧妙的利用了汉字的传神性，“飘”与“柔”巧妙地暗示了该洗发水的功效，而且读起来朗朗上口，这个品牌在中国市场上也大受欢迎。
2、物质文化
中西方的饮食方式也有很大不同，在中国，任何一个宴席，不管是什么目的，都只会有一种形式，就是大家围坐在摆满美味佳肴的圆桌旁，共享一席，一桌人相互敬酒、让菜，边吃边谈。
而西式饮宴上，食品和酒尽管非常重要，但实际上那是作为陪衬。
宴会的核心在于交谊，通过与邻座客人之间的交谈，达到交谊的
目的。
西式自助餐将所有食物一一陈列出来，大家各取所需，不必固定在位子上吃，走动自由，便于个人之间的情感交流。
王老吉凉茶就成功利用了中国人特有的“上火”文化进行营销。
凉茶产品本来是广东地区特有的一种饮品，在省外鲜有人知。
2003年起，加多宝在全国投放了“怕上火就喝王老吉”那个大红大紫的广告，几乎家喻户晓。
由于华人都能理解“上火”，王老吉定位于煎炸、香辣美食、烧烤、通宵达旦看足球时预防“上火”的饮料，短时间内打开了市场，也为凉茶行业做了强有力的宣传和推广。
3、价值观念
对物质财富的不同态度也会影响市场的规模和潜力。
在一些发达国家里，许多人崇尚能挣会花，对产品的消费追求方便和舒适。
在这种观念的指导下，人们的消费水平较高，市场规模和潜力较大。
对一次性产品，如一次性尿布、纸餐巾、纸布等有较大市场。
而在小生产观念占支配地位的国家里，人们难以接受这种观念和消费方式。
许多商品之所以能够高价出售，原因并不单纯在于商品的使用价值，而在于它标志着一定的财富和地位，顾客追求的是心理满足。
显然在跨文化经营中应该重视这种财富观念的影响。
中国人喜欢购买价格便宜的商品，但对品质要求很高。
名牌产品尽管品质优良，服务周到，但价格高高在上，因此国内出现了很多对仿造的山寨产品，最流行的就是山寨手机了。
虽然山寨产品存在着这样那样的问题，但不可否认的是，山寨产品价格平易近人，在功能和外观设计上能响应消费者的需要，因此山寨产品成了相当多中低收入消费者的第一选择，从而占据了国内很大的一片市场。
与之相反的是，在当前欧美经济低迷，奢侈品消费下滑的背景下，国内的奢侈品连续数年全球增长量第一，国际奢侈品品牌纷纷来中国设店。
奢侈品消费在中国很大程度上是炫耀式的消费，炫耀式的消费恰恰与中国人“爱面子”、非常重视他人对自己的评价的心理有关，加上中国经济的快速发展，造就了很多“暴发户”，他们通过消费奢侈品重塑形象，获得人际圈子里的认同。
4、美学态度
不同国家、不同民族对自然、艺术和社会生活等都有不同的审美标准、审美意识、审美方法和审美习惯，或者说有审美心理差异。
一些事物在一定的文化背景中有着独特的象征意义，而且，不同国家和地区，其象征意义可能会完全不同。
中国人认为荷花出淤泥而不染，象征高洁。
日本人则不同，他们常把荷花和死亡联系在一起。
日本人崇尚乌鸦，中国人认为乌鸦是一种不详的鸟。
这种在历史上形成并积淀在当代人头脑中的美学追求还有很多。
中国的外资品牌深谙这一点，中国人很喜欢象征喜庆的图案，可口可乐、百事可乐在春节时的促销不约而同地在包装上增加喜庆的红色图案、赠送中国结或者印有喜庆图案的挂件等。
在国际跨文化经营中，产品的审美功能大小是决定消费者购买行为的重要因素之一，具有强烈的民族性和明显的国际差异，对国际营销的成败产生重要的影响
5、宗教
宗教的内容包括生活方式、信仰、价值观和风俗。
它们可以极大地影响社会内部个人之间，以及社会与社会之间的相互作用关系。
宗教还会影响人们的工作方式和工作习惯。
全球快餐霸主麦当劳就在2001年犯下这样的错误。
原因是在薯条用油中添加了牛油，在视牛为圣物的印度国境中，掀起了轩然大波。
尽管麦当劳从进入印度市场开始，就不卖牛肉相关产品，但宣称使用纯植物油的麦当劳，为使薯条更美味，还是添加了少许牛油。
由于未尽告知义务，致使事件爆发后，激烈的民众包围麦当劳，甚至砸毁机械设备。
印度麦当劳公司赶紧出面澄清，称印度麦当劳公司与美国总公司完全不同，所有食品都经过印度有关权威机构的检验，出售的薯条也绝对没有掺入任何牛或其他任何动物的油脂，才使事件平息。
从国际经营的角度来看，宗教不仅仅是一种信仰，更重要的是它反映了相关消费者的生活理想、消费愿望和追求目标。
在宗教色彩浓厚的国家和地区，不了解当地的宗教情况，对有关的宗教要求、规定或禁忌不清楚，可能根本就无法开展经营活动。
6、风俗习惯
不同的民族对事物有着不同的偏好,如现在汉族人逢年节喜吃鱼和鸡,就是
因为“鱼”与“余”、“鸡”与“吉”谐音,其初衷正是基于人们对某些吉祥字眼的偏爱;过年时失手打破碗碟,人们亦会自我安慰:“碎碎(岁岁)平安”,以趋吉避凶;中国人对“8”这个数字情有独钟,也是源于在汉语中“8”与“发”发音相同。
人们对事物的偏好往往会沉淀为一种不易改变的民族文化心理和习俗,在生活中顽强地发挥着作用。
在为企业及产品命名时,若能够主动适应消费者的偏好心理,一般均可取得
较好的效果。
我国许多老字号的命名就体现了对这一原则的纯熟运用,如“广福馆”、“老凤祥”、“大兴楼”、“东来顺”就分别取“福多福广”、“龙凤呈祥”、“大兴大发”、“诸事顺利”之意,迎合了人们对“福”、“龙”、“凤”、“祥”、“兴”、“顺”等词语的偏爱,使消费者乐于接受。
7、国家与民族因素
由于政治、历史的原因，某些国家民族间有着源远流长的恩怨，并形成了一种民族情绪，如巴基斯坦和以色列。
这种恩怨对于他们的国民来说是一种禁忌，任何产品和服务若涉及到民族情绪时，都会让他们有侮辱感，甚至会激怒他们。
不但产品就卖不出去，还可能引起严重的抵制活动。
在跨国营销时，若不意识到这种禁忌将会给公司带来不可估量的损失。
丰田中国公司2003年曾在国内《汽车之友》杂志上刊登了介绍其新车“陆地巡洋舰”和“霸道”的广告。
在“霸道”车的广告页上，两只石狮蹲居路侧，其中一只挺身伸出右爪向一辆行驶在路上的丰田“霸道”车作行礼状，该广告的文案为“霸道，你不得不尊敬”。
考虑到卢沟桥、石狮子、抗日三者之间的关系，读者的愤怒之情就自然而然地产生了，至少也令人感觉不快。
《汽车之友》杂志社迅速在其网站向读者公开致歉，丰田汽车公司中国事务所和一汽丰田汽车销售有限公司公关部也对近期广告在读者中引起的误解和不满情绪表示诚挚的歉意，丰田的诚恳态度得到了公众的谅解
参考文献
1、尹柳营李敏，国际企业管理-经营国际化的理论与实务，华南理工大学出版社2002
2、王玉平，国际商务活动中的文化因素，大连民族学院学报，2004
第五期
3、曾小华，文化定义现象述论，《中共杭州市委党校学报》 2003年05期
4、刘旭，民族感情必须尊敬——评丰田汽车广告风波市场观察 2004年01
期。