琴行规章制度2
琴行管理规章制度

琴行管理规章制度一、总则为了规范琴行的经营管理,营造良好的经营环境,保障琴行的顺利运行和顾客的权益,特制定本管理规章制度。
二、琴行的基本规定1. 琴行的开放时间为每天上午9点至晚上9点,具体时间可根据实际情况灵活调整。
2. 顾客在进入琴行前,需出示有效证件进行登记,以便琴行能够对顾客信息进行管理和使用。
3. 琴行内禁止吸烟、酗酒等违法行为,保持良好的卫生环境。
4. 未经琴行员工批准,顾客不得私自调整音量或进行其他可能扰乱琴行秩序的行为。
三、琴房的使用规定1. 顾客需提前预约琴房使用时间,并于预约时间到达琴行。
2. 琴房内不得携带易燃品、易爆品及其他危险物品。
3. 琴房内使用乐器时,注意保持乐器的整洁和安全,并遵循琴行员工的操作指导。
4. 使用完琴房后,请认真清扫整理,保持琴房的整洁、卫生。
四、琴行员工的基本要求1. 琴行员工应有良好的音乐素养和专业技能,能够提供专业的乐器演奏指导和咨询服务。
2. 琴行员工应礼貌待客,尊重顾客的需求和意见,并根据实际情况提供适当的建议和推荐。
3. 琴行员工应保持工作场所的整洁和卫生,并及时处理琴行内的各类问题和突发情况。
4. 琴行员工应遵守规章制度,遵循琴行的经营方针和核心价值观。
五、琴行的管理与监督1. 琴行设立专门的管理岗位,负责琴行的日常管理和监督工作。
2. 管理人员应定期组织琴行员工进行培训,提升员工的服务质量和专业技能。
3. 对顾客的投诉和建议,琴行应积极采取措施进行处理和改善,并定期进行满意度调查,了解顾客对琴行服务的评价和意见。
4. 琴行应定期进行设备的检修和维护,确保设备的正常运行和安全使用。
六、琴行的承诺和处罚1. 琴行承诺为顾客提供高品质的音乐教学和演奏环境,确保顾客的权益和需求得到充分满足。
2. 若琴行在服务过程中发生差错或引发纠纷,琴行将承担相应的责任,并及时采取补救措施。
3. 对于严重违反规章制度或给琴行造成严重经济损失的行为,琴行有权采取相应的处罚措施,包括终止顾客的使用权。
琴行规章制度

琴行规章制度目录1.引言2.琴行安全规定–1. 设备使用规定–2. 防火安全规定3.琴行秩序规定–1. 到店预约规定–2. 学习准时规定4.琴行仪容仪表规定–1. 穿着规定–2. 个人卫生规定5.结语引言本文档旨在确立琴行的规章制度,以维护琴行的安全、秩序和良好的学习环境。
请琴行所有员工和学员遵守本文档中的规定,共同维护琴行的正常运营和良好声誉。
琴行安全规定1. 设备使用规定1.1 所有学员使用琴行提供的设备时,需按照指引正确操作,不得乱拆乱动。
1.2 使用弹奏器材时,请轻拿轻放,避免瞎闹乱弹,以免损坏乐器。
1.3 在使用电子设备时,请注意电源的正确插拔,不得恶意损坏或滥用设备。
1.4 设备使用完毕后,请及时归还,并保持设备的整洁。
2. 防火安全规定2.1 禁止在琴房内吸烟,严禁使用明火或易燃物品。
2.2 禁止携带易燃、易爆物品进入琴行。
2.3 任何疑似火灾隐患,应立即报告负责人,做好灭火准备,保证学员和员工的安全。
2.4 灭火器等消防设备使用后,请及时归还,确保消防设备的完好性。
琴行秩序规定1. 到店预约规定1.1 所有学员在到店学习前,需提前预约,确保琴行资源的合理利用。
1.2 非预约学员不得进入琴行学习和使用设备。
1.3 学员需要按时参加预约的学习,如因故无法到店,请提前取消预约。
2. 学习准时规定2.1 学员需准时到达琴行,如因故无法准时参加学习,请提前告知并重新安排学习时间。
2.2 学员在学习期间需遵守老师的安排和要求,不得迟到、早退或擅自离开琴行。
2.3 学员在等候区域须保持安静,避免吵闹影响他人学习。
琴行仪容仪表规定1. 穿着规定1.1 学员在琴行学习时,应着装整洁、得体,不得穿着过于暴露或不雅的服饰。
1.2 禁止穿着拖鞋进入琴房,建议穿着舒适、适合运动的鞋子。
2. 个人卫生规定2.1 学员需保持个人卫生,注意口腔卫生和身体清洁。
2.2 学员在学习前需洗净双手,以保证乐器的清洁卫生。
琴行门店管理制度规章制度

琴行门店管理制度规章制度一、总则:1. 本规章制度是为规范琴行门店管理行为,确保琴行门店良好运营和服务顺畅,为顾客提供优质服务。
2. 所有琴行门店员工必须遵守本制度,不得随意违反规定。
3. 本规章制度由琴行总部制定并下发,各门店应严格执行,并在必要时进行适当调整。
二、门店管理:1. 门店负责人必须具有相关从业经验和管理能力,负责门店的日常运营和管理工作。
2. 门店负责人应当定期召开员工会议,及时沟通工作进展和问题,确保员工团结一致,共同为琴行门店的发展努力。
3. 门店负责人有权对员工进行考核和管理,对工作表现不佳的员工进行适当处罚或调整。
4. 门店负责人应当定期检查门店的琴行设备和乐器等物资,确保一切良好运转。
三、服务规定:1. 门店员工应该热情接待客户并提供专业的音乐咨询服务,解答客户疑问并推荐适合的乐器。
2. 门店员工应当做好琴行乐器的保养工作,保证琴行乐器的品质和完好性,提升琴行信誉度。
3. 门店员工应该遵守琴行门店的服务规范,不得以任何方式对客户进行欺骗或不当行为。
4. 门店员工应当保持门店的整洁和卫生,保持良好的工作环境。
四、销售规定:1. 门店员工应该熟悉琴行的产品,对顾客进行推销,提高销售额和客户满意度。
2. 门店员工应当遵循琴行销售的价格政策,不得私自涨价或给予折扣。
3. 门店员工应当积极了解乐器市场信息,及时调整销售策略,提升销售额。
4. 门店员工的销售工作应当遵循公平竞争原则,不得进行不正当竞争。
五、安全规定:1. 门店员工应当严格遵守琴行门店的安全规定,确保门店的安全。
2. 门店员工应当妥善保管琴行门店的贵重物品和重要资料,不得私自使用或泄露。
3. 门店员工应当积极配合安全检查和演练,提高门店员工的安全意识。
4. 门店员工如发现安全隐患应当及时上报,积极配合相关部门处理。
六、纪律规定:1. 门店员工应当遵守琴行门店的纪律规定,不得迟到早退,不得缺勤或旷工。
2. 门店员工应当尊重领导和同事,不得在工作中发生冲突或纠纷。
琴行员工规章制度范文

琴行员工规章制度范文第一章总则第一条为了规范琴行员工的行为,维护琴行的正常运营秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于琴行内所有工作人员,包括全职员工、兼职员工和临时工作人员。
第三条必须遵守本规章制度,如有违反,将受到相应的处罚。
第四条琴行员工在工作期间应当维护琴行形象,服务客户,履行职责,确保琴行的正常运营。
第二章工作制度第五条琴行员工应当按时上班,不得迟到早退,否则将被记处相应处分。
第六条琴行员工应当服从领导安排,完成工作任务,不得擅自离岗,否则将受到处罚。
第七条琴行员工应当遵守劳动纪律,不得因个人原因影响工作效率,否则将被扣减绩效工资。
第八条琴行员工应当遵守琴行的安全规定,不得随意使用琴行设备,如有损坏将按照规定赔偿。
第三章行为规范第九条琴行员工应当尊重客户,礼貌待人,不得对客户进行侮辱、敷衍的行为。
第十条琴行员工不得参与任何与琴行业务无关的活动,不得在琴行内散播谣言、传播不良信息。
第十一条琴行员工应当遵守公序良俗,不得进行赌博、吸烟、酗酒等不良行为。
第十二条琴行员工不得泄露琴行的商业机密,必须对琴行的资料、信息进行保密。
第十三条琴行员工应当保持工作环境的整洁,不得将工作区域弄脏,否则将受到处罚。
第四章处罚措施第十四条对于违反规章制度的员工,琴行将采取相应的处罚措施,包括但不限于口头警告、书面通报、罚款、停职、辞退等。
第十五条对于严重违纪的员工,琴行有权立即解除与其的劳动合同,不再继续雇佣其工作。
第五章修改与解释第十六条本规章制度的修改、解释权归琴行所有。
第十七条本规章制度自颁布之日起生效,并通过琴行内部通知的方式告知全体员工。
琴行员工规章制度是琴行管理工作的重要基础,希望全体员工认真执行,共同维护琴行良好的工作环境和企业形象。
琴行规章制度

琴行规章制度琴行规章制度第一章总则第一条为了规范琴行的管理行为,提高琴行的服务质量,保障琴行的正常运营,特制定本琴行规章制度。
第二条本规章适用于所有琴行的员工、学生及访客,必须遵守本规章制度的规定。
第三条琴行依法制定并公布琴行规章制度,琴行员工、学生及访客须认真阅读并遵守。
第二章环境卫生管理第四条琴行的环境卫生要求:1、琴行的教室、大厅、办公室等公共区域每天至少清扫两次,保持干净整洁;2、每间教室每天晚上必须打扫,确保地面、琴键、椅子等清洁无尘;3、垃圾桶每天清空一次,保持室内无异味;4、使用清洁剂和消毒液时,应注意安全用量,避免过度使用。
第三章安全管理第五条琴行的安全管理要求:1、紧急出口必须畅通无阻,不能堆放杂物;2、教室内应设备有明显的逃生标示,且易于辨认;3、发生火灾、地震等突发事件时,学生和员工应迅速有序撤离并集中到指定安全区域;4、严禁在琴房内吸烟,使用明火;5、使用电气设备时要有专人负责,且定期检查电器设备的使用情况,并消除隐患。
第四章教学管理第六条琴行的教学管理要求:1、严格遵守琴行的教学大纲和教学计划,保证教学质量;2、教师应具备相应的教育背景、专业知识和教学能力;3、教师和学生应按时到达教室,不得迟到和早退;4、学生应按时完成作业和预习任务,积极参与课堂活动。
第五章行为规范第七条琴行的行为规范要求:1、学员和员工应遵守琴行的纪律,不得有损琴行声誉的行为,包括但不限于打架斗殴、恶意诋毁等;2、严禁在琴行内大声喧哗、使用方式、吃东西等影响他人的行为;3、必须尊重琴行的员工和其他学员,保持良好的礼貌和行为举止;4、学员和员工不得私自调整教室内设备,如有需要应及时向管理人员反馈。
附件:琴行规章制度执行表法律名词及注释:1、紧急出口:指在火灾、地震等突发事件发生时,人员可以快速安全地撤离建筑物的出口。
2、逃生标示:指为了引导人员在紧急情况下快速、安全地撤离,设在建筑物内、外的出入口、走廊等位置,用以指示逃生方向和逃生通道的标示。
六乐琴行规章制度

六乐琴行规章制度第一章总则第一条为了加强对琴行管理,规范琴行内部秩序,提高工作效率,保证琴行的正常运营,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于六乐琴行全体员工,包括琴行经理、琴行老师和琴行服务人员。
第三条琴行员工应当严格遵守本规章制度,服从琴行管理,服从领导,共同维护琴行的正常秩序,提高琴行的整体业绩。
第四条琴行员工应当热爱琴行事业,努力提高自己的工作水平,不断学习进步,为琴行发展做出积极贡献。
第二章岗位要求第五条琴行经理应当具有较强的管理能力和组织协调能力,能够有效指导和管理琴行的各项工作。
第六条琴行老师应当熟练掌握相关音乐知识和技能,具有教学经验,能够有效传授知识,提升学生的音乐水平。
第七条琴行服务人员应当具有良好的服务意识和沟通能力,能够积极配合琴行其他员工,为客户提供优质服务。
第八条琴行员工应当恪守职业道德,不得参与任何违法违规活动,不得利用职务之便谋取私利。
第九条琴行员工应当维护琴行的形象和声誉,不得损害琴行的利益,不得散布虚假信息,不得从事与琴行无关的商业活动。
第十条琴行员工应当严格遵守琴行的工作制度和纪律,服从领导安排,认真履行岗位职责,不得擅自调动工作内容或变更工作时间。
第三章工作要求第十一条琴行员工应当按时上班,不得迟到早退,不得私自请假,如有特殊情况需请假,需提前向领导请示并得到批准。
第十二条琴行员工应当认真听取领导的指导,积极配合琴行的各项工作,努力完成领导交代的任务。
第十三条琴行员工应当保护琴行的财产和设备,节约用电用水,合理使用办公用品。
第十四条琴行员工应当积极参与琴行的培训活动,提升自身的业务能力和综合素质,不断完善自己。
第十五条琴行员工应当遵守琴行的保密规定,不得泄露琴行的经营秘密和客户信息,严防信息泄露。
第十六条琴行员工应当维护琴行之间的良好关系,不得擅自攀比,不得恶意竞争,共同促进琴行的健康发展。
第四章惩罚规定第十七条对违反本规章制度的琴行员工,将依据员工的错误严重程度给予相应的处罚,可以采取以下措施:(一)口头警告:对轻微违规的员工进行口头警告,提醒其认识错误,避免类似行为再次发生。
琴行管理规章制度

琴行管理规章制度第一章总则第一条为了规范琴行的管理,加强内部协作,提升服务质量和效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于琴行所有员工,包括管理人员、教师和其他工作人员。
第三条琴行员工应遵守本规章制度,并严格执行。
第二章工作职责第四条管理人员的职责包括:1. 组织制定琴行的发展计划和年度工作计划;2. 定期召开琴行管理会议,讨论琴行运营和管理问题;3. 监督琴行内部的各项工作,确保各项任务按时完成;4. 建立并维护琴行的良好形象和声誉;5. 解决琴行员工之间的纠纷或争议。
第五条教师的职责包括:1. 按时完成教学任务,并按照琴行的教学大纲进行教学;2. 关爱学生,培养学生的音乐兴趣和才能;3. 提供个性化的教学服务,帮助学生实现自身音乐目标;4. 及时向管理人员汇报学生的学习情况和进展。
第六条其他工作人员的职责包括:1. 协助管理人员完成琴行的日常管理工作;2. 维护琴行设备的正常运作,保持琴行环境的整洁和安全;3. 接待来访的客户,提供必要的帮助及咨询服务;4. 协助管理人员和教师处理琴行内部的事务。
第三章工作纪律第七条琴行员工应遵守以下工作纪律:1. 服从管理人员的指挥和调度,按时上班,不迟到、不早退;2. 保持良好的工作状态,不私自使用琴行的资源;3. 维护琴行设备的正常运作,及时报修并及时反馈;4. 与学生和家长保持良好的沟通,不侵犯学生和家长的权益;5. 保守琴行的机密,不泄露琴行的商业机密和客户信息。
第八条教师应遵守以下工作纪律:1. 按时上课,不迟到、不早退;2. 按照琴行的教学大纲进行教学,不擅自更改;3. 珍惜琴行提供的教学资源,不私自转让或盗用;4. 尊重学生的个人隐私,不侵犯学生的权益;5. 坚持不断学习和进修,提升自身的教学水平。
第四章绩效考核第九条琴行将定期对员工的绩效进行评估和考核,以激励员工的工作积极性和提高工作效率。
第十条绩效考核主要包括以下方面:1. 工作态度和工作纪律的遵守情况;2. 教学质量和学生满意度;3. 工作目标和任务的完成情况;4. 与同事和上级之间的协作情况;5. 对琴行发展的贡献和创新能力。
琴行的规章制度

琴行的规章制度
《琴行规章制度》
一、进入琴行前,请保持安静,不要大声喧哗。
二、在琴行内使用乐器或者琴弦调整时,请尽量避免影响其他客户。
三、如需试弹乐器,请先向店员申请使用。
四、琴行内禁止吸烟、打闹或者进行其他不文明行为。
五、购买乐器后,将会获得相关的售后服务,但如果发生人为损坏,店方将有权拒绝提供服务。
六、琴行内的仪器或设备请勿随意移动或者调整,如有需求请向店员寻求帮助。
七、琴行的工作时间为每天上午九点至下午六点,周末为上午十点至下午五点。
八、如有任何意见或者建议,请与店员反映,我们将会尽力为您解决问题。
以上为琴行的规章制度,请各位客户遵守,感谢您的配合。
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学员守则
各位学员朋友、家长,锡安山琴行在大家的支持下,取得不错的成绩,为了更好提供教学服务及保证教学质量,我们将以制度维护我们的发展,保障学员的利益,望各位学员朋友及家长理解与支持。
1、遵守琴行各项规章制度,尊敬老师,言行礼貌、举止文明、诚实、谦让,同学之间和睦相处;
2、不准在教室及走廊中喧哗、跑跳、打闹;
3、爱护琴行公共设施,损坏公物照价赔偿;
4、保持琴行教室卫生,不得将零食带入教室,严禁教室内饮食
6、学员需按时预缴学费;
7、课后学员应认真完成老师布置的作业,家长需协助老师反映学员在家练习情况;
8、凡十岁以下的学员上下课需家长及时接送,如有特殊情况请及时与琴行管理人员说明;
9、请假制度(尊重他人时间,也是尊重自己的时间)
学员需提前向琴行提出请假,再由琴行与老师安排学员补课时间。
如学员私下与老师请假,按学员旷课处理;
10、上课迟到
学员迟到,按剩下规定课时上课,教师有权不对其课时顺延;如得到老师口允之下,可以延长补足上课课时。
11、旷课
学员无故不请假,视为旷课;琴行将扣除学员当课课费。
12、休课
学员因故请假一个月或以上,需向琴行说明情况,琴行将视为休课处理,可保留其学籍。
13、补课
因学员原因,需要补课,学员需在规定时间内做好补课时间安排;
14、学员应努力学习,积极参加琴行组织的教学活动,如教学检查,实习演奏会,考核,比赛等。