现代管理学第二次作业
管理学第二次作业
管理学第二次作业在当今竞争激烈的商业环境中，管理学的重要性日益凸显。
通过有效的管理，企业能够优化资源配置、提高效率、实现战略目标，并在不断变化的市场中保持竞争力。
管理学涵盖了众多的领域和概念，从组织行为学到战略管理，从人力资源管理到财务管理等等。
其中，计划、组织、领导和控制这四大管理职能是管理学的核心组成部分。
计划是管理的首要职能。
它就像是为航行的船只设定航线，明确目标和方向。
一个好的计划需要充分考虑内外部环境的因素，包括市场趋势、竞争对手的动态、自身的优势和劣势等。
通过科学的分析和预测，制定出具有可行性和适应性的目标和策略。
比如，一家新成立的科技公司，如果想要在市场中立足，就需要制定详细的产品研发计划、市场推广计划以及资金筹集计划等。
没有明确的计划，企业就会像无头苍蝇一样乱撞，浪费资源，错失机会。
组织职能则是为了实现计划而搭建起的架构。
它涉及到分工协作、部门设置、职责划分以及权力分配等方面。
合理的组织架构能够提高工作效率，减少内部冲突，确保信息的顺畅流通。
例如，一家大型制造企业需要根据生产流程和职能需求，设立研发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，并明确各部门之间的协作关系和沟通渠道。
如果组织架构不合理，就会出现职责不清、推诿扯皮等问题，影响企业的正常运转。
领导职能是激励和引导员工朝着共同目标努力的关键。
领导者需要具备良好的沟通能力、决策能力和影响力，能够激发员工的积极性和创造力。
优秀的领导者能够了解员工的需求和期望，为他们提供发展的机会和支持，营造积极向上的工作氛围。
比如，在一个项目团队中，领导者需要鼓励成员提出创新性的想法，协调各方资源，解决遇到的问题，确保项目按时完成。
一个缺乏领导力的团队，往往会士气低落，效率低下。
控制职能则是对计划执行过程的监督和评估，及时发现偏差并采取纠正措施。
它就像汽车的刹车系统，能够确保企业在正确的轨道上行驶。
通过制定明确的绩效标准，收集和分析相关数据，对实际绩效与目标进行对比，找出问题所在，并采取相应的改进措施。
管理学第二次作业答案
等级制在岗实习企业内部互联网职责职权权变理论满意决策任务型供给来源积极倾听网络图短期计划宗旨现场控制对生产的关心度和对人的关心度简答题1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些？头脑风暴法：主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论，鼓励提出新设想但在开始时不允许批评，力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。
专家意见法：专家意见法是采用开讨论会的形式，将一些见识广博、学有专长的专家召集起来，向他们提出要决策的问题，让这些专家提出各种方案，并进行讨论，最终决定最佳方案。
2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些？战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。
1、战略在组织有关达到目标的战略中，最重要的部分之一涉及到的是组织结构。
除了要通过授权来明确战略外，组织结构既可以有利于战略的实施，也可以阻碍战略的实施。
研究发现，结构跟随战略，换句话说，就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。
组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的，只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量（如组织规模、环境、技术）有一个彻底的了解的基础上才能实施。
2、规模组织的某些特征通常是与组织规模有关的。
规模小的组织一般专业化（水平劳动分工）程度低、标准化程度低、集权程度高。
而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。
因此，随着组织规模的扩大，组织结构自然也要有相应的改变。
3、环境企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。
企业的组织系统可分为两种。
机械系统的特征，是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。
有机系统的特征则是，有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。
在环境稳定的行业中，成功组织倾向于是机械系统型的；在环境变化快的行业中，成功组织倾向于为有机系统型的。
为了取得成功，在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构，在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构，环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业，其组织结构也介于灵活和固定之间。
管理学基础第二次作业及答案)
一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序‘ 1-泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
A．促进科技进步 B．加强人的管理C．提高劳动生产率 D．增强责任感2．在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。
这一点体现了计划的( )特征。
A．效率性 B．灵活性C．主导性 D．目的性3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用( )。
A．参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A．竞争性 B．纲领性C．全局性 D．客观性5．日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为( )。
A．战略性决策 B．业务性决策C．策略性决策 D．战术性决策6．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A．上级部门 B．关系部门C下属部门 D．协作部门7．沟通的深层次目的是( )。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．赫茨伯格提出的双因素理论认为，( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．激励因素 B．保健因素C．成就因素 D．效价因素9．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
A.披露 B．下传C．上报 D．反馈10.在管理学中，组织的静态方面含义就是指( )。
A.人事关系 B．组织目标C．组织结构 D．责权利关系二、多项选择（下列各题中有2-4个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。
多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。
这些权力包括( )。
A．传统的权力 B．理性一合法的权力C．纯粹的权力 D．超凡的权力12. -个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。
管理学第二次作业答案
等级制最低熟练程度工作结果工资福利课堂培训讲座角色扮演在岗实习互联网局域网企业内部互联网教育网权力职权职责责任权力职权职责责任人际关系理论系统理论权变理论管理风格理论直觉决策最优决策完全合理决策满意决策任务型乡村俱乐部型团队型贫乏型需求来源招聘成本供给来源发展规划时间积极倾听资源方向预算程序网络图统计资料长期计划短期计划未来计划中长期计划宗旨工资提供服务福利前馈控制现场控制反馈控制直接观察任务导向型和职工导向型主导型结构和以职工为中心关心型和主导结构对生产的关心度和对人的关心度简答题1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些？头脑风暴法：主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论，鼓励提出新设想但在开始时不允许批评，力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。
专家意见法：专家意见法是采用开讨论会的形式，将一些见识广博、学有专长的专家召集起来，向他们提出要决策的问题，让这些专家提出各种方案，并进行讨论，最终决定最佳方案。
2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些？战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。
1、战略在组织有关达到目标的战略中，最重要的部分之一涉及到的是组织结构。
除了要通过授权来明确战略外，组织结构既可以有利于战略的实施，也可以阻碍战略的实施。
研究发现，结构跟随战略，换句话说，就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。
组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的，只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量（如组织规模、环境、技术）有一个彻底的了解的基础上才能实施。
2、规模组织的某些特征通常是与组织规模有关的。
规模小的组织一般专业化（水平劳动分工）程度低、标准化程度低、集权程度高。
而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。
因此，随着组织规模的扩大，组织结构自然也要有相应的改变。
3、环境企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。
企业的组织系统可分为两种。
现代管理专题作业2选择题参考答案
二、案例（66分）柯达电子再造流程柯达电子（上海）有限公司是美国柯达公司（Kodak）在上海的全资子公司，1996年3月建成投产，现有员工400多人。
该公司主要负责柯达相机的生产，其销售则由柯达公司上海总部负责。
该公司产品主要有APS相机、CBIO相机与一次性相机等。
公司成立之初，采用了传统的以职能为取向的组织结构模式。
在这个组织结构中，整个公司生产运作由执行经理负责，其下属的生产部经理、工程部经理、品管部经理及物料部经理，分别负责相应的生产、工艺过程和成本控制、质量管理及物料管理的采购与库存。
在原有的组织结构中，该流程被严重割裂。
物料计划、生产安排由生产部经理负责；物料的采购与出货由物料部经理负责；工艺过程与成本控制由工程部经理负责；品质管理则由品管部经理负责。
各产品生产流程的各环节分别由不同的部门经理负责，而无人对整个产品的生产流程负责。
结果，运作过程中，问题丛生，矛盾不断，生产效率有限。
各部门负责人都以做好本身工作为己任，对其他部门的工作则漠不关心，他们都单个地对执行经理负责，执行经理再对总经理负责。
各部门之间的矛盾由执行经理来协调，整个流程出现了问题同样由执行经理来处理解决，从而使顾客满意的工作反倒落到了执行经理人员的身上，也就是说，顾客对产品的满意度与顾客满意度的制造者--各部门经理无关，却成了执行经理的事务。
1997年3月，盛行于美国的流程再造（Reengi neeri ng）的热潮传到了柯达电子（上海）有限公司，公司决定对其生产流程进行再造。
由于公司规模本身不大，业务单一，而拟再造的生产流程又很普通，国外多有成功的模式，因此，该公司并没有组织再造小组，也无须流程分析、创意设计等，基本上是借鉴他人现成的模式。
现代管理专题-第二次形考作业-国开(甘肃)-参考资料
现代管理专题-第二次形考作业-国开(甘肃)-参考资料本文介绍了现代管理中的各种概念和知识点，包括企业合作竞争、企业再造与重组的区别、企业信息化的实现、从属需求的概念、信息化与计算机化、同步工程、团队研究、知识分类、网络营销、企业信息主管的简称等。
在此基础上，通过选择题的形式来检验读者对这些知识点的掌握程度。
正确答案是：1.对，2.错，3.错，4.错，5.错，6.错，7.错，8.错，9.错，10.d，11.b，12.b，13.b，14.c，15.c。
现代管理中，企业之间可以通过合作来竞争，这是一种新的竞争模式。
企业再造与重组是不同的概念，企业信息化的实现也不是简单的购买硬件设备和开发应用系统就可以完成的。
从属需求的概念是指最终产品和售后服务所需的零件等，而信息化不等同于计算机化和通信网络化。
同步工程是指多道工序在互动的情况下并行进行，团队研究则是指团队成员互相研究与实现共同目标的能力过程。
知识分类中，涉及做某些事情的技术、技巧和诀窍等的知识属于知道如何做的知识。
网络营销并不是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。
企业信息主管的简称是CIO，企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序为外化过程、综合过程、内化过程和社会化过程。
准时生产的概念最先由XXX提出并推广。
变职能观念为流程观念表示传统的部门化设计应该结束。
棒球队型的组织文化认为只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的。
知识经济是在工业经济之后出现的一种新的经济形态。
b.组织行为学c.心理学d.社会学参考答案是：组织行为学在现代经济中，XXX提出了“知识正成为真正的资本与首要的财富”的观点。
这意味着知识和技能比传统的资本和物质资源更加重要。
组织行为学不仅仅局限于个体行为的研究，而是关注企业文化和组织结构对员工行为和绩效的影响。
它涉及心理学和社会学等多个领域，以帮助企业提高效率和员工满意度。
兰州大学《现代管理学》20春平时作业2参考答案
E答.职案权:A和BC职E 责 答ABCDE1.....3运组案决管人.影营织:策理员响A规哲与B的数集C学模控D重量权E与制要与素性分质权的主要因素有 答ABCD1....4组案管利工.管益织:理作理A权分的D能控差力力工制的别的必差分要散异性的原因，除了环境变化以外，还有 CDE答1AB...5..哥德头后案方.定悔顿尔脑:案性A法值菲风B前C决提法法暴D策法分方析法法有 答三16、案.目判:错标断误管题理(就共是1上0级道给试下题级,制共定4目0 标分，) 并依照此对下级进行考核。 1答7案.管:正理确原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。 1答8.案计:错划误就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。 答19案.随:机正制确宜原则又称为权变原则。 答20案.领:导正实确质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。 答想21案组.各:织级正模职确式务的和基岗本位特应征当之按一等—级—来职组权织等，级每。个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理 22.规模越小的企业其管理幅度也就越小。
答案:错误 2答3案.因:错为误管理者虽然可以将职权下授，但最终责任是绝对的，因此，管理者尽量不要授权。 答24案.克:服正信确息沟通障碍的参考准则至少有十个。 2答5案.预:先错控误制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。
ห้องสมุดไป่ตู้
答案:B BCD答7A.....德美美案在日国国国:“本C通松西兰管下用门德理子公电公学公器司司理论司公”司中首先提出“系统分析”概念的是 D答BCA始公据8.....加加就此祥案司进重强强受在，龙:行新B组公公人明到产公力织司司确欢品司产资公机高开原迎源品司构层，发是业调开管管、但一发务整理理近制家部能定年造以力位门、来生当销效产前床售益首上等持先用环续应下品节该滑中为采。存主取据在的的严分大措析重型施，的企为公沟业：。通司该主障公要碍司，产生对品产主的的市要床竞场单争需和者求枕发的巾生行从了动缺重6乏0大反年变代化应开，。 ABCD答9.....肯安案不计认定肯排:划识B定未性来性的（ ）,将使对未来的无知降到最低限度. BA答1CD..0..它它它它案.关有是更不:于B利指有适扁管于可合平缩理能于式层使短现组上信次代织多下息企结级而在业构传组距管，递织离理下幅、过列密度程说小切中法上的失中下一真正级种确关组的系织是结、降构低形管态理费用 ABCDE答二1.....1、结案总制制确.决订束多:体定定策B权评计辅选C预者衡价划助题算在计标工决(划准作共策过5 程道中试,题选,共择了2行0 分动方) 案之后,还需要做的工作是 CDAB1....2公管分统.以正理工一下宽指属度挥于法约尔管理十四原则的有
兰州大学-现代管理学作业第二套-b概要上课讲义
_B现代管理学作业第二套兰州大学_单选题一以后成为大型企业普,1. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式遍采用的典型的组织结构模式。
这种组织结构形式是事业部制工厂制泰罗制包销制事业部制标准答案：2. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是管理知识管理能力管理水平管理愿望管理愿望标准答案：决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是3.对人的合理使用科学技术的高度应用资源的最优配置和最优利用资源的最优配置和最优利用标准答案：持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和4.管理信息系统预算控制政策程序控制个人观察政策程序控制标准答案：5. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的需要积极性动机行为标准答案：积极性6. 分权的标志主要有决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度7. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是从参与型向说服型转变从参与型向命令型转变从说服型向授权型转变从命令型向说服型转变标准答案：从命令型向说服型转变8. 人员配备的工作包括制定工作规范，选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员标准答案：确定人员需用量、选配、培训组织成员9. 影响组织结构选择的主要因素不包括规模与组织所处的发展阶段外界环境组织战略产业状况．标准答案：产业状况管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
经研究发现，10. 高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
～8人4 ～15人10 20人15～8人标准答案： 4～下列对许诺原理的表述中正确的是11.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小这反映了他们过去在单位，'人走茶凉'12. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨中拥有的职权是一种专长权个人影响权法定职权信息权法定职权标准答案：马斯洛提出的五种需13. 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，求中，属于保健因素的是：生理和自尊的需要生理、安全和自我实现的需要生理、安全和社交的需要安全和自我表现实现的需要。
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作业名称现代管理学第二次作业出卷人SA
作业总分100 通过分数60
起止时间2018-5-10 9:09:13至2018-5-10 9:38:19
学员姓名17090310094 学员成绩100
标准题总分100 标准题得分100
题号:1 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）
∙A、间接控制
∙B、直接控制
∙C、集中控制
∙D、分散控制
学员答案：ab
说明：
本题得分：4
题号:2 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
下列属于招聘的原则的有（）
∙A、公开原则
∙B、平等原则
∙C、竞争原则
∙D、量才而用原则
学员答案：abcd
说明：
本题得分：4
题号:3 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
以下哪些是有效沟通的障碍（）
∙A、个人感知
∙B、语义歧义
∙C、信息过量
∙D、地位冲突
学员答案：abcd
说明：
本题得分：4
题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
需要理论的主要内容有（）
∙A、成就需要
∙B、社交需要
∙C、权力需要
∙D、情感需要
学员答案：acd
说明：
本题得分：4
题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
员工培训的目的在于（）
∙A、提高员工的劳动技能，促进组织目标的实现
∙B、促进员工观念更新和素质提高
∙C、帮助员工适应新技术的要求
∙D、充分发挥组织内激励机制的作用
学员答案：abcd
说明：
本题得分：4
题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
管理创新的内容包括（）
∙A、全员性管理创新
∙B、全方位管理创新
∙C、全过程管理创新
∙D、全面效益管理创新
学员答案：abcd
说明：
本题得分：4
题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
在职培训的特点是（）
∙A、强调实践性
∙B、在职培训是一个联系、重复的过程
∙C、在职培训适用于所有员工，内容具有针对性
∙D、在职培训的培训者往往由组织内部人员担任，且费用较低
学员答案：abcd
说明：
本题得分：4
题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
领导方式有哪些类型（）
∙A、专权型领导
∙B、知识型领导
∙C、放任型领导
∙D、民主型领导
学员答案：acd
说明：
本题得分：4
题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内部招聘的优点有（）
∙A、简化招聘程序，降低招聘成本
∙B、组织和员工之间的信息比较对称，增加组织和员工的契合度
∙C、防止组织内的冗员
∙D、有利于组织文化的巩固
学员答案：abcd
说明：
本题得分：4
题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
控制的方法主要有（）
∙A、内部控制方法
∙B、预算控制方法
∙C、成本控制方法
∙D、外部控制方法
学员答案：bd
说明：
本题得分：4
题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
绩效评估的方法有（）
∙A、相对比较法
∙B、评分法
∙C、360度考核法
∙D、关键事件法
学员答案：abcd
说明：
本题得分：4
题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
培训的方法有（）
∙A、讲演法
∙B、案例法
∙C、情景模拟法
∙D、关键事件法
学员答案：abc
说明：
本题得分：4
题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
预算的缺陷有（）
∙A、预算的适用范围有限
∙B、预算带来僵化，失去灵活性
∙C、预算往往呈递增趋势
∙D、预算往往呈递减趋势
学员答案：abc
说明：
本题得分：4
题号:14 题型:判断题本题分数:3
分配型谈判是指双方存在根本的对立和冲突。
一方获得越多，另一方失去的就越多。
也就是说，该情景下的利益总量必须分配给谈判双方。
单这种谈判形式常常会导致零和博弈的结果。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:15 题型:判断题本题分数:3
校园招聘的不足之处是，大学毕业生一般经验不足，职业定位和目标还不够清晰，存在较强的可塑性，但这也给了组织对其进行长期培养的有利条件。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:16 题型:判断题本题分数:3
直接控制的缺点主要表现为，常常忽略了组织中人的因素，不利于发挥下级的积极性、创造性，人的潜力和能动性无法发挥出来（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:17 题型:判断题本题分数:3
控制的内容包括对人员的控制、对财务的控制、对作业的控制、对信息的控制以及对组织绩效的控制。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:18 题型:判断题本题分数:3
环境创新是指组织根据环境的要求，对自身进行调整变革，以适应环境。
但并不能改造环境。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：1
说明：
本题得分：3
题号:19 题型:判断题本题分数:3
员工培训的内容包括知识培训、技能培训、人际关系培训、团队精神和意志力培训。
∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:20 题型:判断题本题分数:3
在职培训形式规范，员工能够专心，但是成本较高，内容上易与实践脱节。
（）∙1、错
∙2、对
学员答案：1
说明：
本题得分：3
题号:21 题型:判断题本题分数:3
根据谈判目的的不同，可将谈判分为分配性谈判和整合型谈判。
（）∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:22 题型:判断题本题分数:3
控制需要及时准确，强调重点，但是要防止出现例外情况。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：1
说明：
本题得分：3
题号:23 题型:判断题本题分数:3
环式沟通速度慢，准确性低，但组织成员满意度高.（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:24 题型:判断题本题分数:3
领导行为理论认为，天资聪明的人应当成为领导者。
（）∙1、错
∙2、对
学员答案：1
说明：
本题得分：3
题号:25 题型:判断题本题分数:3
通过交易创造价值是分配型谈判的最基本特征。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：1
说明：
本题得分：3
题号:26 题型:判断题本题分数:3
管理创新在管理策略上强调刚性。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：1
说明：
本题得分：3
题号:27 题型:判断题本题分数:3
自我实现人假设的提出者是马斯洛。
（）∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:28 题型:判断题本题分数:3
创新具有复杂性和保密性。
（）
∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:29 题型:判断题本题分数:3
激励的核心要素是动机（）∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3
题号:30 题型:判断题本题分数:3
激励的核心要素是动机（）∙1、错
∙2、对
学员答案：2
说明：
本题得分：3。