文案调查法

2012-3-12 第四章 文案调查法 11
文案调查应遵循广泛性、 针对性、 文案调查应遵循广泛性、 针对性、 实 效性和连续性原则。 效性和连续性原则。 文案调查的方式包括有偿方式和无偿方 直接方式和间接方式。 式、直接方式和间接方式。 文案调查的方法主要有查找法、 索取法、 文案调查的方法主要有查找法、 索取法、 收听法、 咨询法、 采集法、 互换法、 收听法、 咨询法、 采集法、 互换法、 购买法、 委托法。 购买法、 委托法。
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第四章 文案调查法
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教学目的和要求 第一节 文案调查法概述 第二节 文案调查的渠道和方法 本章小结 复习思考题
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通过本章学习重点掌握文案 调查的方式、方法； 调查的方式、方法；同时掌握 文案调查法的概念、 文案调查法的概念、特点和功 文案调查的原则和渠道。 能，文案调查的原则和渠道。
♠ 可以为直接调查创造条件； 可以为直接调查创造条件； ♠ 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； ♠ 不受时空限制。 不受时空限制。
4、文案调查的局限
♣ 无法收集市场的新情况、新问题； 无法收集市场的新情况、新问题；
♣ 所收集资料无法直接应用； 所收集资料无法直接应用； ♣ 对调查者能力要求很高。 对调查者能力要求很高。
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1、文案调查的原则
∗ 针对性原则 ∗ 时效性原则 ∗ 连续性原则
∗ 广泛性原则
2、文案调查的渠道
企业内部 资料的收集
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业务经营部门、 业务经营部门、财务 部门、计划统计部门、 部门、计划统计部门、 生产技术部门、 生产技术部门、档案 部门、 部门、企业积累的其 他资料等。 他资料等。
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企业外部资料的收集
统计部门和各级各类政府主管部门公布的资料； 统计部门和各级各类政府主管部门公布的资料； 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联 合会提供的市场信息和有关行业情报； 合会提供的市场信息和有关行业情报； 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料； 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料； 有关生产和经营机构提供的信息； 有关生产和经营机构提供的信息； 各国家、各地区电台、电视台提供的有关市场信息； 各国家、各地区电台、电视台提供的有关市场信息； 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 国内外各种博览会、展销会、交易会、 国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议 以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
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文案调查Desk research，也称间接调查， 文案调查Desk research，也称间接调查，它是利 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 文案调查法的特点是：收集二手资料； 文案调查法的特点是：收集二手资料；以收集文 献型信息为主；偏重于从动态角度收集资料。 献型信息为主；偏重于从动态角度收集资料。 文案调查法的功能： 文案调查法的功能：可以发现问题并为市场研究 提供重要参考依据；可以为直接调查创造条件； 提供重要参考依据；可以为直接调查创造条件； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研； 可用于有关部门和企业进行经常性市场调研；不 受时空限制。 受时空限制。 文案调查法的局限：无法收集市场的新情况、 文案调查法的局限：无法收集市场的新情况、新 问题；所收集资料无法直接应用； 问题；所收集资料无法直接应用；对调查者能力 要求很高。 要求很高。
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第四章 文案调查法
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1、文案调查法的概念
文案调查Desk research，也称间接调查， 文案调查Desk research，也称间接调查，它是利 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料， 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
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试述采用文案调查查找信息的主要 方法。 方法。 文案调查法的主要特点是什么？ 文案调查法的主要特点是什么？ 文案调查的功能有哪些？ 文案调查的功能有哪些？ 试述二手资料的来源。 试述二手资料的来源。
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2、文案调查法的特点
š 收集二手资料； 收集二手资料； š 以收集文献型信息为主； 以收集文献型信息为主； š 偏重于从动态角度收集资料。 偏重于从动态角度收集资料。
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3、文案调查的功能
♠ 可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据； 可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据；
∗ 文献调查的渠道有两个，一是企业内部资料的收集，包 文献调查的渠道有两个，一是企业内部资料的收集， 括业务经营部门、财务部门、计划统计部门、 括业务经营部门、财务部门、计划统计部门、生产技术 部门、档案部门、企业积累的其他资料等。 部门、档案部门、企业积累的其他资料等。 ∗ 二是企业外部资料的收集，包括统计部门和各级各类政 二是企业外部资料的收集， 府主管部门公布的资料；各种经济信息中心、 府主管部门公布的资料；各种经济信息中心、专业信息 咨询机构、 咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关 行业情报；国内外有关的书籍、报刊、 行业情报；国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文 献资料；有关生产和经营机构提供的信息；各国家、 献资料；有关生产和经营机构提供的信息；各国家、各 地区电台、电视台提供的有关市场信息；各种国际组织、 地区电台、电视台提供的有关市场信息；各种国际组织、 外国使馆、商会所提供的国际市场信息； 外国使馆、商会所提供的国际市场信息；国内外各种博 览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、 览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、 学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。 学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
3、文案调查的方式
有偿方式和无偿方式 直接方式和间接方式
4、文案调查的方法
查找法 索取法 收听法 咨询法 采集法 互换法 购买法 委托法
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5、文案市场调查适用范围
工业产品，它可利用「文案市场调查」 工业产品，它可利用「文案市场调查」 佐以「顾客购买动机调查之深入访问」 佐以「顾客购买动机调查之深入访问」 交互配合得出精准结论。 交互配合得出精准结论。 高级特殊品，诸如高级汽车， 高级特殊品，诸如高级汽车，高级音向 之类市场行销调查。 之类市场行销调查。 国际贸易出口企业对于进口地区的市场 了解。 了解。 实地市场调查预备调查。 实地市场调查预备调查。 企业经常性市场调查。 企业经常性市场调查。