保洁主管半年工作总结_5
学校保洁主管上半年工作总结5篇

学校保洁主管上半年工作总结5篇第1篇示例:学校保洁主管上半年工作总结时光匆匆,转眼间已经到了一年的上半年末,回首过去的时光,我深感时光飞逝,工作中的每一天都充实而忙碌。
作为学校保洁主管,我一直致力于保持校园的整洁和美观,努力为师生提供一个清洁、舒适的学习环境。
在这个过去的半年里,我兢兢业业,勤勤恳恳地工作,总结如下:一、加强对保洁员的管理和指导作为保洁主管,我一直视保洁员为自己的团队成员,关心员工的工作和生活。
在上半年,我加强了对保洁员的管理和指导,定期组织培训,提高员工的保洁技能和服务意识。
我还建立了保洁员考核制度,根据工作表现给予奖惩。
通过这些举措,保洁员的工作效率和服务质量得到了明显提升。
二、加强日常保洁工作在上半年,我重点加强了学校日常保洁工作的管理和监督。
每天早晨,我会对全校各个区域进行巡查,及时发现问题并解决。
我还组织了定期的大扫除活动,清理垃圾,保持校园的整洁。
我积极与其他部门合作,共同营造一个整洁、美观的学习环境。
三、改进保洁工作方式在上半年,我还积极探索新的保洁工作方式,提升工作效率和质量。
我引进了一些新的保洁设备和工具,加强了对保洁流程的规范化管理,提高了工作效率。
我还注重员工的培训和激励,鼓励他们发挥自己的创造力,提高服务质量。
在上半年的工作中,我尽职尽责,全力以赴,取得了一定的成绩。
但同时我也意识到,还有许多工作需要进一步改进和提高,如进一步加强对员工的管理和培训,改进保洁工作流程,提高服务质量等。
下半年,我将继续努力,不断提升自己的管理水平和工作能力,为学校的保洁工作做出更大的贡献。
相信在全校师生的共同努力下,学校的环境将更加整洁,更加美观,为师生的学习和工作提供更好的条件。
【此段共446字】上半年的工作虽然取得了一些进展,但也暴露了一些问题和不足。
在下半年,我将继续发扬不怕困难、勇往直前的工作作风,不断完善自己,提高自己的管理水平和工作能力,为学校的整洁和美观再接再厉。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇

物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1一、背景作为物业保洁主管,我在过去一年中承担着重要的职责和使命。
通过全年的努力,我带领团队完成了多项任务,实现了诸多成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并提出未来的工作计划。
二、工作总结1. 工作成绩在过去的一年里,我带领保洁团队完成了以下工作:(1)全面优化保洁流程,提高工作效率;(2)加强对保洁人员的培训和管理,提高服务质量和人员素质;(3)推动绿色环保理念在物业保洁工作中的应用,降低环境影响;(4)积极应对突发事件,确保物业环境的卫生和安全。
通过这些工作,我们取得了显著的成效,包括提高了工作效率、降低了成本、增强了员工的团队协作精神和客户满意度等。
2. 工作亮点在过去的一年中,我们团队的工作亮点主要体现在以下几个方面:(1)创新保洁方法,采用先进的清洁工具和技术,提高清洁效果;(2)加强团队建设,提高员工的凝聚力和归属感;(3)积极沟通,与业主保持良好的关系,及时了解并解决他们的需求。
这些亮点得益于我们团队的共同努力和协作精神。
3. 工作不足尽管我们取得了一些成绩,但在工作中也存在一些不足:(1)部分保洁人员的专业技能和服务意识有待提高;(2)在应对一些突发事件时,应急响应速度和处理能力还有待加强;(3)在绿色环保方面的推广力度还有待加大。
三、工作计划为了进一步提高工作效率和服务质量,我们将制定以下工作计划:1. 加强培训:针对保洁人员的专业技能和服务意识进行培训,提高整体服务水平;2. 优化流程:进一步优化保洁流程,提高工作效率和降低成本;3. 推广绿色环保:加大绿色环保理念的推广力度,鼓励使用环保清洁产品;4. 加强应急响应:建立完善的应急响应机制,提高应对突发事件的能力;5. 强化团队建设:加强团队沟通和协作,提高员工的凝聚力和归属感;6. 与业主保持良好沟通:加强与业主的沟通,及时了解并解决他们的需求,提高客户满意度。
四、展望与承诺在新的一年里,我将带领团队继续努力,不断提高工作效率和服务质量。
物业保洁主管工作总结范文(5篇)

物业保洁主管工作总结范文我自____年____月份进入____物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的半年做以简要心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、因地制宜,分清工作重点:根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。
在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
五、注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。
2024年保洁主管个人工作总结简单版(六篇)

2024年保洁主管个人工作总结简单版自____年____月____日起,本人担任我司物业部保洁主管一职。
主要职责包括园区A、B、D的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,以及物业办公区和年底接收的E、F、G组团的初始开荒和日常卫生保洁服务监管。
尽管管理范围广泛且人员分布分散,为工作带来了诸多挑战,但我始终保持着对工作的热忱,视此为提升自我、锻炼能力的宝贵机会。
以下是今年以来工作的详细汇报:一、开荒工作年初,我部面临的主要任务是ABD组团的公共区域开荒。
由于时间紧迫,维修任务繁重,开荒工作与大规模维修同步进行,导致已开荒区域出现二次污染和重复清洁问题。
中水系统在业主集中办理入伙前未能开通,对开荒工作产生了不利影响。
在物业部王经理的协调下,我们与总包方沟通,移除大部分施工垃圾,剩余部分则由我部人员清理。
通过协调暂时借用消防水用于开荒。
在业主办理入伙手续前,我部每日进行现场监督检查、整改返工,确保开荒工作的顺利进行。
年底接管的EFG组团时,尽管天气严寒,大部分时间无法用水,我们依然克服困难,完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理在日常保洁工作中,我们面临外判公司保洁人员年龄偏大、文化水平低、人员流动性大等问题。
鉴于项目为别墅项目,工作环境恶劣,任务繁重,我司定期进行企业文化培训,并与保洁公司自身工作制度培训相结合,强化保洁工具实操和清洁技巧培训。
通过定期考核,确保人员素质提升。
我们关注保洁员工的休息和饮食问题,修建保洁休息室,发放防暑降温药品,确保员工安心工作。
自____年起,因施工方户内保洁撤场,我部在人员紧张情况下,累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫____次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生。
在日常工作中,我部不断总结和修正保洁类规章制度,更新《保洁作业指导书》,制定、修改管理规定细则和具体措施,明确管理分工和责任。
通过《工作日报表》和《保洁巡视检查表》双重检查,确保工作质量。
2024年保洁主管工作总结(5篇)

2024年保洁主管工作总结时光荏苒,转眼间半年工作周期已然结束。
回顾过往半年的工作表现,尽管没有显著的重大贡献,但我们已稳妥地完成了各项任务,确保了领导布置的工作得到全面贯彻落实,任务圆满完成。
在领导的悉心指导下,我负责管理____小区的保洁团队,共同努力完成了上半年的保洁任务,为业主提供了整洁、舒适的生活环境。
在过去半年的工作中,我们也遇到了一些反复出现的问题,尤其是遗留问题,这些问题的存在给业主留下了不良印象,导致我们的团队受到了领导的批评。
以下是我对这半年的工作进行的总结:一、工作执行情况在执行工作中,我严格遵循公司规章制度,对保洁团队进行管理和安排。
在闲暇之余,我会亲自巡视小区,检查工作实施情况。
对于上级领导的指示,我始终能够迅速传达,确保员工及时了解公司决策,并严格执行,以防止工作失误。
在日常工作中,我认真进行监督检查和数据分析,确保数据的真实性和可靠性。
在检查过程中,我能够发现员工的不足,及时提醒并要求重新作业。
对于重复出现的问题,我会严格批评并根据规定进行相应处罚。
我积极倾听业主的意见,收集并筛选业主的不满,针对需要改进的地方及时向保洁团队传达,以提高业主的满意度。
二、个人成长与提升在工作的过程中,我不断地自我反省,尤其是在面对业主不满时,我会深入思考并寻求解决方案,以提升保洁团队的整体工作能力。
在管理层面,我利用空闲时间学习管理知识和经验,强化对保洁团队的管理,增强员工的工作责任心,力求使小区保洁工作更加完善,赢得业主的认可。
业主的投诉促使我多次进行反思,保洁工作的不足之处,作为主管,我自然也承担着重要责任。
在过去的半年里,我一直在探索最合适的工作方法,持续改进我们的团队。
三、总结通过不懈努力,我们的工作在满意度调查中获得了业主的认可。
这只是过去成绩的体现,我们仍需在下半年的工作中继续努力,不断提升工作能力,以满足业主的期望。
2024年保洁主管工作总结(二)自加入____公司以来,本人已历时一年,在此期间主要担任保洁主管一职。
物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇

物业保洁主管的工作总结及工作计划5篇篇1一、背景作为物业保洁主管,我在过去的一年里肩负着重要的职责和任务,负责管理和指导保洁团队,确保物业环境的清洁和卫生。
通过全体团队成员的努力,我们取得了显著的成果,同时也面临着一些挑战。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作计划进行展望。
二、工作总结1. 工作成果(1)环境清洁与卫生管理在过去的一年中,我们成功地维护了物业环境的清洁和卫生。
通过制定详细的清洁计划,确保各个区域的清洁工作得到妥善安排。
同时,加强对保洁人员的培训和管理,提高了整体清洁水平。
(2)团队建设与人员培养我们重视团队建设和人员培养,通过定期的培训和交流活动,增强了团队凝聚力和协作精神。
同时,对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励,激发了大家的工作积极性。
(3)客户服务与反馈处理加强与业主的沟通,及时了解业主对保洁工作的需求和意见。
针对业主的反馈,我们迅速采取措施进行整改,提高了客户满意度。
(4)安全与质量控制在保洁工作中,我们始终把安全放在第一位。
通过制定严格的安全规章制度,加强安全检查,确保了保洁工作的安全进行。
同时,加强对清洁用品的质量控制,保证了清洁效果。
2. 工作挑战(1)人员流动性大保洁行业人员流动性较大,我们面临着人员短缺和替换成本高的挑战。
为此,我们加大了人员招聘力度,提高了员工福利待遇,以吸引和留住优秀员工。
(2)工作强度高保洁工作涉及面广,任务繁重。
在应对高强度的工作时,我们需要进一步提高工作效率和质量。
为此,我们将加强技术培训和流程优化,提高保洁工作的自动化和智能化水平。
三、工作计划1. 加强团队建设与培训继续加强团队建设,提高团队凝聚力和协作精神。
加大对保洁人员的培训力度,提高专业技能和服务水平。
2. 优化工作流程与提高效率对现有的工作流程进行优化,减少不必要的环节,提高工作效率。
推广使用先进的清洁工具和技术,提高保洁工作的自动化和智能化水平。
3. 加强与业主的沟通与合作加强与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见。
保洁主管个人工作总结范本(5篇)

保洁主管个人工作总结范本一、工作概述我担任保洁主管职位已经有一年多的时间了,通过这一年的工作,我对保洁管理有了更深入的了解和认识。
在这段时间里,我负责组织和管理整个保洁团队的工作,确保公司各个岗位的卫生和整洁。
在整个工作过程中,我认真履行职责,积极推进工作,取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 提高工作效率我通过制定科学的保洁工作计划,合理安排人员和时间,使保洁工作得以高效有序进行。
根据不同区域和时间段的需求,我制定了细致的工作流程,明确了每个团队成员的职责,有效提高了工作效率。
同时,我还鼓励团队成员互相学习和借鉴经验,进一步优化工作流程,提升保洁工作的质量和效益。
2. 保持环境卫生我注重对工作环境的日常保洁和定期大扫除,保持办公区域的整洁和舒适。
我定期检查各个区域的清洁情况,对存在的问题及时进行整改,确保环境卫生符合公司的要求。
同时,我还加强了员工的卫生习惯培养,通过培训和宣传,提高了员工的卫生意识和责任心。
3. 完善管理制度我制定了一套完善的保洁管理制度,明确了职责和管理流程。
我对公司的保洁人员进行了岗位培训,规范了他们的工作行为和操作方式,提高了工作的规范性和标准化。
我还建立了每日检查和月度考核制度,监督和评估保洁工作,形成了一套科学的管理体系。
4. 处理突发事件在工作中,我还面对各种突发事件,如人员调整、设备故障、客户投诉等,我能够迅速反应,妥善处理各种问题。
我与客户保持紧密的沟通,及时了解客户需求和反馈,积极寻找解决方案并及时跟进,维护了客户满意度。
三、存在的问题在工作过程中,我也发现了一些问题和不足之处,包括:1. 人员管理方面,有时候在人员调配和分工方面不够灵活,导致工作效率有所下降。
2. 对于保洁工作的监督和检查还需要进一步加强,有时候存在漏洞和疏忽。
3. 在与客户沟通的过程中,有时候对客户需求的理解和把握还需要加强,以更好地解决问题和满足客户的要求。
四、改进措施为了改进工作,提高工作效率和质量,我将采取以下措施:1. 做好人员管理,灵活调整和分配工作,充分发挥每个员工的能力和特长,提升整个团队的工作效率。
保洁主管任务总结6篇

保洁主管任务总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我作为保洁主管,负责带领和指导团队完成各项保洁任务。
通过共同努力,我们取得了不错的成绩,但也遇到了一些挑战。
以下是我对这段时间工作任务的总结和反思。
二、主要工作任务及成果1. 带领团队完成日常保洁工作我们团队共有10人,负责大厦一至五楼的日常保洁工作。
通过合理分工和协作,我们能够高效地完成各项保洁任务。
在巡查过程中,发现问题及时解决,确保大厦的清洁卫生。
2. 制定保洁工作计划和流程根据大厦的实际情况和团队成员的能力,我制定了详细的工作计划和流程。
明确了每个人的职责和任务,确保了工作的有序进行。
同时,根据实际情况进行调整和优化,提高了工作效率和质量。
3. 培训和提升团队成员技能我认为保洁工作不仅仅是体力劳动,更需要技能和专业知识。
因此,我定期组织团队成员进行培训和学习,提高他们的技能水平。
通过培训和学习,团队成员不仅提高了工作效率和质量,还为未来的发展奠定了基础。
4. 与其他部门沟通和协作保洁工作与大厦其他部门的工作密切相关。
我积极与其他部门进行沟通和协作,确保保洁工作的顺利进行。
同时,也得到了其他部门的支持和配合,共同为大厦的清洁卫生做出贡献。
三、遇到的挑战及解决方案1. 人员流动性大保洁工作相对较为辛苦,人员流动性较大。
为了解决这个问题,我采取了多种措施,如提高工资待遇、提供更好的工作环境等。
同时,也加强了团队成员的培训和提升,让他们感受到工作的价值和成就感。
2. 工作量大在某些特殊时期,如大厦装修或大型活动期间,保洁工作量会大幅度增加。
针对这个问题,我采取了加班加点、增加人手等措施,确保工作能够按时完成。
同时,也加强了与团队成员的沟通和协调,让他们能够更好地适应工作压力。
四、未来展望和建议1. 进一步完善保洁工作流程和标准虽然我们已经制定了详细的保洁工作流程和标准,但仍有进一步完善和优化的空间。
我将继续关注行业内的最佳实践和先进技术,结合大厦的实际情况进行调整和优化,提高保洁工作的效率和质量。
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保洁主管半年工作总结保洁主管半年工作总结1在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量__公司保洁部承担__公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们__公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“__保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里,纵有种。
种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时__公司接到省公司团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全责任落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了责任。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是积极配合__中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。
保洁部根据各岗位的实际情况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,责任到人。
同时,根据员工的工作能力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任情况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的积极性。
这样使受培训者容易接受和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。
在检查工作中,不走过场。
杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。
对每个岗位根据要求的不同,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,通过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。
责任人都必须认真的记录工作情况,根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。
始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。
加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。
每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全责任制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,现在降耗创效已在员工中蔚然成风,每天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自己的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动。
管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。
调动保洁员的工作热情,保持高涨的工作激情。
2、与各部门积极配合,一起充分的分析和计划保洁的工作安排。
并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、工作计划1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。
围绕全年安全目标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。
完善员工岗位培训,推出岗位培训的内容,着力抓好培训工作,由负责人落实。
做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好__公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实责任,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。
力求从用心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。
最后,希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁主管半年工作总结2作为一名教室保洁的组员,岗位是普通的,但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。
作为一个合格的教室保洁组员,不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净,更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。
在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习,有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫,这个时候有的组员并没有去让同学让一下,而是不去打扫同学上自习所占的座位,以至于第二天影响大家上课。
所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉,既不影响到他们上自习,又不影响我们很好的完成我们的工作。
而与上自习的同学的交涉又不是那么简单,在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的,所以我们在以后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物,适当的时候应该予以合适的措辞,既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气,以便更好的完成我们的教室保洁工作。
组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮演着非常重要的角色,他既要完成组员需要完成的任务,又要完成自己的任务——带领自己的组员工作,做好每一个组员的思想工作,以及处理好自己与区域长,总区长和组员之间的关系。
组长需要给自己一个合适的定位。
在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话——“其实咱们大家都是学生,有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的,我们大家都是学生,不是社会上的那种上行下效,但是这种制度是必要的,也是不可缺少的,我们之所以有这些区别都是为了更好的把教室保洁工作做好”,是呀,我们大家都是学生,没有社会上那种上行下效,那么我们如何去在组员中开展自己的工作,如何让组员自觉的配合我们的工作呢?我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们,或许在这里用拉拢一词不太合适,但是我们只有把他们拉拢到我们的身边,我们才能更好的开展我们的工作,他们才会支持我们的工作,其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好,把教室保洁做的更好。
但是拉拢归拉拢,我们不能破坏原则,我们的拉拢是有原则的拉拢,而不是一味的拉拢。
我当组长的时候遇到过几个很不配合我工作的组员,他们都是比我高一届的学长、学姐,有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话,而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例,强调一下纪律,而条例里有一条是在工作期间不能接打电话,而我们当时开会的时间还未签退,属于工作时间,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的态度是转身就走并吼了一句“随你便!”,当时我们组所有人都傻了眼,我也有点懵,当时确实是有点不知所措,后来我又问了一下孟焕新学姐,当天晚上我给那位学姐发了条信息,但是也是石沉大海,等到后来,慢慢的才得以缓和,不过在那以后的工作中我们相处的还可以。
要做好一个组长,不仅仅要把教室保洁工作做好,还要处理好自己与组员之间的关系。
作为一个合格的组长首先要做到以身作则,不允许组员做的事情组长自己绝不可以做,己所不欲勿施于人.保洁主管半年工作总结3不知不觉我来到__物业已有半年,这办半年里在公司领导的指点下按照公司的工作要求,经过全体员工的共同努力圆满的完成了底保洁工作。
在此对的工作做一下简要总结,总结经验和教训,找出不足,为的工作打好基础。
第一、主抓的几项工作:1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、进一步执行各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓员工的礼节礼貌管理。
根据公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
根据各岗位的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区的卫生干净、整洁。