口腔诊所规章制度最新版
2024年口腔诊所规章制度6篇
口腔诊所规章制度6篇口腔诊所规章制度1一、口腔门诊工作制度１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2．严格遵守《医院员工守则》；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3．科主任组织科室人员学习以提高业务水平；开展新技术、新业务；督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5．严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。
6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。
检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。
8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。
9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。
11．按规定收取治疗费用。
12．按规定合理用药。
13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。
14．工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15．同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全17．维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。
18．时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度沟通协调形式1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前3小时通知员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
口腔医院规章制度(四篇)
口腔医院规章制度1. 遵守医疗伦理，尊重患者的隐私和权益。
2. 医院内禁止吸烟，保持良好的卫生环境。
3. 医院内禁止大声喧哗，保持安静的就诊环境。
4. 就诊时请按序等待，请不要插队。
5. 遵守诊疗时间，准时就诊，不得私自更改预约时间。
6. 遵守医嘱，按时按量进行治疗，不得自行更改或停止用药。
7. 就诊时请配合医生和护士的操作，服从治疗。
8. 就诊时请携带有效的身份证件和医疗保险证明。
9. 禁止携带危险物品进入医院。
10. 患者应当自觉遵守治疗纪律，不得故意损坏医院设施和设备。
11. 医院内禁止随意拍照、录像或散发患者信息。
12. 患者在医院内发现不当行为或不满意的服务，可以向医院相关部门进行投诉和举报。
13. 医院保留对患者进行必要的拒绝服务的权利，如有违反规章制度或恶意扰乱治疗秩序等情况。
14. 医院有权根据需要进行规章制度的修改和更新，患者应关注医院通知和公告。
口腔医院规章制度（二）口腔医院是一个重要的医疗机构，为了确保医院的正常运作和提供高质量的口腔医疗服务，必须建立一套科学、严密的规章制度。
下面是一个关于口腔医院规章制度的____字范文，供参考：第一章总则第一条为了规范口腔医院的管理，提高医疗服务质量，保障患者的合法权益，根据相关法律法规和行业标准，制定本规章制度。
第二条口腔医院是面向全社会提供口腔医疗服务的重要医疗机构，必须依法严格执行规章制度。
第三条口腔医院执行的规章制度适用于全体员工，所有人员都应遵守。
第四条口腔医院应建立健全规章制度的宣传教育机制，使全体员工了解和掌握相关规章制度。
第二章人员管理第五条口腔医院应在职员工中组建管理者，并由医院领导班子批准任命。
管理者应具备相应的专业知识和管理能力。
第六条口腔医院对各级医务人员、护士、行政人员等都会定期进行培训和考核，提高其专业水平和服务能力。
第七条口腔医院应建立健全员工考勤制度，全体员工必须严格按照规定的时间和地点打卡上班。
第八条口腔医院在招聘人员的过程中，必须按照相关法律法规进行，不得进行任何形式的歧视和不公。
个体口腔诊所各种规章制度
个体口腔诊所各种规章制度一、诊所管理制度：1. 诊所的开放时间：诊所营业时间为每周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，周六上午8:30-12:00，下午休息，周日休息。
2. 门诊接待制度：患者挂号后，由接待员登记基本信息，并指引患者到相应医生就诊，诊疗完成后，由接待员收费，为患者提供全方位的接待服务。
3. 诊所卫生制度：医护人员必须按照要求穿着干净整洁的工作服，保持工作环境的清洁卫生，对医疗器械和设备进行定期消毒和清洁，确保患者的安全。
4. 诊所安全制度：诊所要配备消防器材，定期组织消防演练，保证患者和医护人员的安全。
同时，加强诊所的安全防范措施，确保患者的财产安全。
5. 诊所诊疗规范制度：医生必须按照国家规定的诊疗标准和程序进行诊疗工作，不得随意更换药物或擅自增减治疗方案，保证患者的权益。
6. 诊所患者权益保护制度：诊所要建立健全的患者投诉处理机制，对患者的投诉要及时、认真、客观地进行调查处理，保护患者的合法权益。
7. 诊所医疗质量管理制度：诊所要建立医疗质量管理体系，定期进行内部医疗质量评估，不断提高医疗服务水平，确保患者的治疗效果。
8. 诊所医疗纠纷处理制度：医护人员要加强医患沟通，尊重患者的意见，如出现医疗纠纷要及时处理，保护医护人员及患者的权益。
二、医生执业制度：1. 医生资格要求：医生必须具有正式执业医师资格，且在相关专业领域具有丰富的临床经验。
2. 医生执业行为规范：医生要严格遵守医学道德规范，对患者要保持尊重和耐心，不得利用医疗行为谋取私利。
3. 医生诊疗记录标准：医生要做好患者的诊疗记录，记录清晰、准确、完整，不得删除或篡改记录，为落实医疗质量管理提供依据。
4. 医生诊疗流程规范：医生要按照规定的诊疗流程进行诊疗工作，不得越权开药或进行非法医疗行为，确保患者的安全。
5. 医生职业培训制度：诊所要定期组织医生进行专业知识和技术培训，不断提高医生的业务水平，保证医疗服务的质量。
2023年口腔诊所规章制度(8篇)
2023年口腔诊所规章制度(8篇)口腔诊所规章制度11、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一位患者时首先要说，“你请坐？”引导患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要？”患者叙述病史时要耍耐必倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需要以信患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套，检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。
4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案，并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗，阻生齿拔出、小手术需要签同意书。
5、治疗中在每一步操作之前，必须向患者事先提醒，要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照治疗的操作规程进行，6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。
口腔诊所规章制度2一、目录二、医院理念本医院属于社区口腔医院，向各年龄组病人提供全面的口腔保健服务，应该成为病人家庭的全体成员的主要口腔保健场所。
预防是我们的工作重点，我们将尽力保存病人的牙齿，同时防止发生新的口腔疾病。
如果我们无法向病人提供更好的某种专科治疗，则应该及时将病人介绍给专科医生。
当然，我们应该继续为这些病人的口腔健康尽我们的力量。
本医院执行本地区的收费标准。
我们希望病人能够按照收费标准及时付款。
如果病人对真挚的收费有疑问，我们应该耐心地与病人讨论有关的问题。
对所有初诊病人，本医院都应该全面详细地了解和检查病情，作出诊断，制定治疗计划，计算出所需费用，并做好记录。
所有这些内容，都应该让病人有非常清楚的了解，取得病人的理解。
2024年口腔诊所规章制度9篇
口腔诊所规章制度9篇口腔诊所规章制度1（一）设置条件1、选址：（1）有固定经营场所，场所必须远离污染源，距离暴露的垃圾堆、垃圾场、坑式厕所、粪池等开放式污染源25米以上，周围环境卫生状况良好整洁。
（2）经营场所使用集中式给水，水源充足。
（3）具体路段：要求应在以下所述市区路线构成范围以外（包含所述路段的临路、街铺面）设置新的个体诊所（室）：（4）经营场所距离二级以上医疗卫生单位和社区卫生服务中心≥500米；距离乡镇卫生机构≥200米，距离社区卫生服务站点≥100米。
（5）在“城中村”或住宅小区内设置新的个体诊所（室），需取得村民委员会或住宅小区业主委员会的同意。
2、建筑面积（1）设置一个诊疗科目，建筑面积不少于40平方米。
（2）每增加一个诊疗科目，面积相应增加不少于20平方米。
3、资金（人民币）（1）设置一个科目，投资总额≥5万元（除房屋外），注册资金≥2万元。
（2）设置两个科目，投资总额≥10万元（除房屋外），注册资金≥5万元。
4、执业人员（1）法定代表人：申请开设个体诊所（室）的负责人必须是具有柳州市常住户口，具备国家承认的中专以上（含中专）医学学历，获得《执业医师资格》并从事5年以上临床工作，经二级以上医院体检证明身体健康，能适应拟开设的诊疗科目需要非在职的执业医师。
（2）其他执业人员：受聘于个体诊所（室）的人员，应持有国家承认的中专以上（含中专）医学学历，《医师资格证》（或《护士执业证书》），二级以上医院身体健康证明、离退休证明或离职证明、待业证明。
（二）诊所（室）的建筑与布局规定1、布局：诊所（室）的内部功能分区应按从污染区→半清洁区→清洁区的流程进行布局，避免发生诊所（室）内交叉感染。
根据所设诊疗科目至少设置诊室、处置室、治疗室、消毒室，各室必须独立并张贴有标志牌。
诊室、处置室、治疗室每室使用面积至少不小于8平方米，消毒室至少不小于4平方米，室内净高度不低于2.6米。
中医诊所和医疗美容诊所根据实际执业情况分别按照《医疗机构基本标准（试行）》和《美容医疗机构基本标准》来执行。
口腔科门诊管理规章制度（3篇）
口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理，提高医疗质量和服务水平，制定本规章制度。
第二条口腔科门诊是医院的重要科室，负责口腔疾病的诊断、治疗和预防工作。
第三条口腔科门诊的管理应遵循科学、严谨、规范的原则，加强内部协作，提高工作效率。
第四条口腔科门诊的工作人员应具备专业知识和技能，维护医院的形象和声誉。
第五条本规章制度适用于口腔科门诊的全体员工，包括医生、护士、行政人员等。
第二章门诊服务规范第六条口腔科门诊应建立健全预约挂号系统，合理安排患者就诊时间，避免拥挤和等待。
第七条门诊工作人员应热情接待患者，提供优质的服务，尊重患者的权益和隐私。
第八条门诊医生应准时出诊，仔细听取患者的病情描述，进行全面的口腔检查和诊断。
第九条门诊医生应与患者充分沟通，解释诊断和治疗方案，回答患者的疑问。
第十条门诊医生应按照医疗伦理和法律法规的要求，保护患者的隐私和个人信息。
第三章门诊工作要求第十一条门诊工作人员应遵守医院的规章制度，服从领导安排，保持良好的工作纪律。
第十二条门诊工作人员应定期参加专业培训和学术讨论，不断提升专业知识和技能。
第十三条门诊工作人员应熟练掌握和正确使用医疗设备和器械，做好消毒和无菌操作。
第十四条门诊工作人员应遵循医学伦理和职业道德，严禁索贿受贿、违规行医和泄露患者隐私。
第四章工作安全与卫生第十五条口腔科门诊工作人员应做好个人防护，佩戴口罩、手套等防护用品，防止交叉感染。
第十六条口腔科门诊应保持清洁和整洁，定期进行消毒和清理工作，确保工作环境的卫生与安全。
第十七条口腔科门诊应配备应急救援设备和药品，提供及时的急救服务。
第十八条口腔科门诊应建立完善的医疗事故报告和处理制度，及时报告和处理各类医疗事故。
第五章通知公告与奖惩措施第十九条口腔科门诊应及时发布通知公告，告知门诊的工作安排、改动和其他相关事项。
第二十条口腔科门诊应建立奖励和惩罚制度，对表现优异和违规违纪的人员进行相应的奖惩。
口腔诊所规章制度
口腔诊所规章制度一、诊所管理1、口腔诊所应遵守国家法律法规，依法经营，诚信服务。
2、诊所应制定明确的发展目标和工作计划，并定期进行评估和调整。
3、建立健全的组织架构，明确各岗位的职责和权限，确保工作的高效运行。
二、医疗服务规范1、医护人员应具备良好的职业道德和职业素养，尊重患者，保护患者隐私。
2、以患者为中心，提供热情、周到、耐心的服务，解答患者的疑问。
3、严格按照医疗操作规范进行诊疗，确保医疗质量和安全。
三、预约与挂号1、患者可通过电话、网络或现场等方式进行预约。
预约时应提供准确的个人信息和病情描述。
2、预约成功后，患者应按时就诊。
如有特殊情况需更改或取消预约，应提前通知诊所。
3、现场挂号的患者应按照先后顺序就诊，如有急诊患者，应优先安排处理。
四、就诊流程1、患者就诊时，前台工作人员应引导患者填写病历信息，包括个人基本信息、病史、过敏史等。
2、医生接诊后，应详细询问患者病情，进行必要的检查和诊断。
3、根据诊断结果，制定合理的治疗方案，并向患者详细说明治疗过程、预期效果、费用等。
4、患者同意治疗方案后，签署知情同意书，然后进行治疗。
五、医疗质量控制1、诊所应建立严格的医疗质量控制体系，定期对医疗服务进行评估和改进。
2、医护人员应参加专业培训和继续教育，不断提高业务水平。
3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
4、定期对医疗器械和设备进行维护和检测，确保其正常运行。
六、病历管理1、医生应如实、详细地记录患者的病历信息，包括症状、诊断、治疗方案、用药情况等。
2、病历应按照规定的格式和要求书写，字迹清晰，不得涂改。
3、病历应妥善保存，保存期限不少于法律法规规定的年限。
4、患者有权查阅自己的病历，但需按照相关规定办理手续。
七、药品管理1、诊所应按照相关规定采购药品，确保药品的质量和安全性。
2、建立药品库存管理制度，定期盘点，防止药品积压和过期。
3、医生应根据患者的病情合理用药，严格控制药品的使用剂量和疗程。
口腔诊所规章制度范文（4篇）
口腔诊所规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔诊所的工作秩序，保障患者的权益，提高医疗质量，制定本规章制度。
第二条口腔诊所为患者提供口腔诊疗服务，与患者建立相互信任和尊重的关系。
第三条本规章制度适用于本诊所全体工作人员，任何人不得以任何理由免除遵守本规章制度的责任。
第四条本规章制度是口腔诊所细化、完善的规范，具有法律效力。
第五条本规章制度与政府相关法律法规、卫生部门的相关规定相冲突的，以政府相关法律法规规定为准。
第六条本规章制度必须严格执行，对违反本规章制度的行为将依法追究责任。
第二章诊所设备和环境管理第七条口腔诊所必须经营合法，设备设施齐全、环境整洁、卫生安全。
第八条口腔诊所应有明确的消防设施，制定消防预案，并组织消防培训，确保防火安全。
第九条口腔诊所应配备常规的医疗用品、药品、消毒设备等，并定期进行检查和更新。
第十条口腔诊所应定期开展设备检修工作，确保设备工作正常，以便顺利进行医疗工作。
第十一条口腔诊所必须保持清洁整齐的环境，定期进行卫生清洁，确保患者的安全与舒适。
第十二条口腔诊所必须按照卫生部门的要求，配备应急物品，在突发情况下能及时有效地处理紧急情况。
第十三条口腔诊所必须遵守环保法律法规，妥善处理好废弃物，确保环境卫生。
第三章医务人员管理第十四条口腔诊所应配备正规的医疗人员，医疗人员必须取得正式的执业证书，并定期参加继续教育。
第十五条口腔诊所必须建立和落实医疗质量管理制度，确保医疗质量和安全。
第十六条医务人员应依法严格执行诊疗规范，确保诊疗质量和安全。
第十七条医务人员应遵守医疗伦理准则，保护患者的合法权益，保密患者个人信息。
第十八条医务人员应积极参加培训，提升专业素质和技能水平。
第十九条医务人员应团结协作，相互合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
第四章患者权益保护第二十条口腔诊所应严格执行患者知情同意制度，提供详细的诊疗方案和费用说明，经过患者同意后方可进行治疗。
第二十一条口腔诊所应保护患者个人隐私，严禁将患者个人信息泄露给任何第三方。
口腔科规章制度范本最新
口腔科规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范口腔科门诊工作，提高服务质量，保障患者权益，特制定本规章制度。
第二条口腔科门诊工作必须遵守国家法律法规和医疗伦理规范，坚持以患者为中心，保障患者隐私安全。
第三条口腔科门诊工作分为初诊、复诊、术前准备、手术、术后复查等环节，每个环节必须严格执行相应规章制度。
第四条口腔科门诊工作人员必须具备专业知识和职业操守，服从医院管理，禁止利用职权谋取私利。
第五条口腔科门诊必须保持门诊环境整洁、安静，避免噪音和恶臭干扰患者就诊。
第六条口腔科门诊不得进行违法违规的医疗行为，一经发现将依法处理。
第七条患者在口腔科门诊就诊时，必须遵守医院规定的就诊程序，如实告知病情，配合医生诊疗。
第八条口腔科门诊工作人员必须自觉接受医院管理和职业培训，不断提高专业水平和服务质量。
第九条口腔科门诊工作人员必须尊重患者的人格尊严，谨慎对待患者隐私信息，严禁泄露患者个人信息。
第十条口腔科门诊应当保持良好的医患关系，积极宣传口腔保健知识，促进患者健康。
第二章初诊流程第十一条患者初次到口腔科门诊就诊时，必须先到挂号处进行挂号登记。
第十二条挂号登记完成后，患者需等待叫号到口腔科门诊进行初诊。
第十三条初诊时，医生应详细了解患者病史，进行口腔检查，给出初步诊断和治疗建议。
第十四条初诊结束后，医生应开立处方或建议检查，并详细说明患者需采取的措施。
第十五条初诊流程完成后，患者可选择复诊或进行进一步的检查治疗。
第十六条患者初诊过程中，医生应耐心倾听患者讲述症状，仔细观察口腔情况，做到客观公正。
第十七条初诊时医生应认真填写病历，保证病历内容真实可靠。
第十八条医生在初诊时应向患者解释病情、治疗方案和费用等相关事项，做到口碑传播。
第十九条医生在初诊时应向患者提出合理的治疗建议，尽力满足患者需求。
第二十条初诊流程中需注意维护医患关系，对患者有问必答，做到诚信治疗。
第三章复诊流程第二十一条患者复诊时，需提前预约，到达口腔科门诊，并按时排队等候就诊。
2024年口腔诊所规章制
2024年口腔诊所规章制第一条：总则为规范口腔诊所管理，保障患者权益，提高医疗服务质量，特制定本规章制度。
第二条：诊所设施1. 口腔诊所应具备符合卫生要求的办公场所，包括接待区、诊疗区、备诊区、材料存储区等；2. 诊所设施应保持清洁、整洁，配备必要的医疗设备和仪器，并定期进行维护和保养；3. 诊所设施应符合安全要求，有完善的消防措施和应急预案。
第三条：医师资质1. 口腔诊所应聘请具有相关专业资格证书的执业医师，并保持其资质的合法有效性；2. 医师应经过系统培训，熟悉最新的诊疗技术和操作规范；3. 医师应遵守医德、医风，尊重患者的隐私和尊严，严守职业操守。
第四条：医疗服务1. 口腔诊所应提供高质量的医疗服务，包括疾病的诊断、治疗、预防和康复等方面；2. 医疗服务应按照科学、规范的方法进行，确保患者安全和健康；3. 诊所应建立健全的医疗质控制度，定期进行医疗质量检查和评估。
第五条：患者知情同意1. 诊所医师在进行诊疗前应向患者详细说明诊疗方案、预期效果、可能的风险和并发症等情况，并取得患者的知情同意；2. 医师应尊重患者的权益，确保患者知情同意的真实性和合法性；3. 对于未成年或无行为能力的患者，应获得其监护人的知情同意。
第六条：患者隐私保护1. 诊所应采取适当措施，保护患者的个人隐私和医疗信息安全；2. 诊所应建立完善的信息管理制度，确保患者信息的机密性和完整性；3. 诊所不得将患者的个人信息用于除医疗目的以外的其他用途。
第七条：医疗费用1. 诊所应按照国家相关规定确定合理的医疗收费标准，不得乱收费、乱开药；2. 诊所应明码标价，并向患者提供详细的收费清单；3. 诊所不得强迫患者购买不必要的医疗器械和药品。
第八条：医患纠纷处理1. 诊所应建立完善的医患沟通制度，及时解决医患之间的疑问和不满；2. 对于因医疗事故引起的医患纠纷，诊所应及时协助调查，并承担相应的法律责任；3. 诊所应建立医疗事故应急处理机制，确保患者得到及时的救治和赔偿。
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诊所规章制度一、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量（浓度）。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“ 84”消毒液拖地。
二、医务人员医德医风规范（一）救死扶伤，全心全意为人民服务1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。
2、工作认真、负责、细致，责任心强。
（二）尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。
2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。
2、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。
3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
4、遵守规定，不私自外出行医。
（五）因病施治，规范医疗服务行为1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。
2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。
三、传染病报告制度严格执行《中华人民共和国传染病防治法》，执业医师有义务做好传染病的登记、报告。
任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。
1、临床医生必须按规定做好门诊日志的登记工作，填写专卡和转卡，要项目齐全、字迹清楚，住址详细，不得有缺项、漏项。
2、发现甲类及按甲类管理的传染病必须在两小时内报告防疫科，乙类及丙类传染病须在六小时内报告。
3、发现传染病暴发，食物中毒或突发公共卫生事件，首诊医生须以最快的速度报告防疫科。
4、防疫科每月对辖区内的门诊和住院日志进行一次检查核对。
5、医院防保人员应根据《传染病疫情监测信息报告管理办法》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。
6、医务工作者在医疗过程中，对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报，一经查实将给予教育、经济处罚，并及时补报，情节严重者按《传染病防治法》规定追究行政和法律责任。
四、一次性使用医疗用品管理制度为了保护人民群众的身体健康，防止医源性疾病的传播，加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作，制定本制度。
1、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货，购进后经验收三证齐全（卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号）。
必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可证的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。
2、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，距离地面≥20cm，距墙壁≥ 5cm。
不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。
3、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚，无可疑现象方可使用。
否则，禁止使用。
4、使用后立即就地毁形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料类盛于专用回收袋（黄色）内，非塑料类盛于（黑色）医疗垃圾回收袋内，不得混入其他医疗垃圾。
每3-5 天焚烧一次，作好记录。
5、卫生员要做好自身防护。
在工作时，必须穿隔离衣、戴口罩、隔离帽及手套。
每次工作完要洗手消毒一次。
6、使用时若发生热原反应，感染或其他异常情况时，必须及时留取样本送检，按规定详细记录，报告药品监督管理部门。
五、消毒隔离制度1．医院工作人员着装整齐，不得穿工作服进入食堂、会议室、行政办公室及其他公共场所。
2．严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程。
诊疗护理处置前后要洗手，执行注射一人一针一管一使用，换药一人一份一用一消毒，晨间护理湿式扫床一床一刷，床旁桌做到一桌一巾，体温表使用后用含有效氯500mg/L 的消毒液浸泡消毒30 分钟以上。
3．常规器械消毒灭菌合格率100%，干燥无菌持物钳及镊子筒每4 小时更换一次，2%戊二醛液浸泡则每周更换二次，疑污染随时更换，注明更换日期、消毒液名称和浓度。
4．无菌物品均要写明灭菌日期，有灭菌指示带，灭菌有效期为7 天。
5．消毒用碘酊、碘伏、酒精注明浓度并每日更换，消毒瓶应加盖每周灭菌更换2 次，无菌溶液注明开瓶时间及用法。
6．冰箱每周消毒保养1 次，做好记录，物品放置有序，无过期物品。
7．治疗室、换药室区分有菌区和无菌区，无菌物品与污染物品分开放置，污物与垃圾分开。
8．病室每天通风换气，地面每日用湿拖拖地二次，每周大扫除一次，每周空气消毒一次。
治疗室、产房、手术室、换药室及重症监护室每日空气消毒二次，每月空气细菌培养和监测1 次。
紫外线消毒要有时间登记与强度监测，监测不合格的要及时采取相应措施，超过1000 小时或强度低至70uw/cm2时应更换。
9．便器每次用后用含有效氯1000mg/L 消毒液浸泡消毒，消毒池加盖，消毒液应保持有效浓度并有标牌。
10．厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人要严密隔离，使用的器械、被服、房间进行严格终末消毒处理，敷料进行焚烧。
11．凡一次性医疗卫生用品使用后，必须严格按医疗垃圾分类标准分类，每日包装密封后贴好标志，集中处置。
12．医务人员及病人换下的脏被服应分别放入污物车并分开清洗消毒；凡出院、转院、死亡病人床单应进行有效的终末消毒处理。
13．口腔科和放射科要求一律用使用一次性漱口杯，口腔科的牙钻必须采用高压蒸汽灭菌或2%戊二醛浸泡10 小时以上。
14．连续使用的麻醉机螺旋管、氧气湿化瓶、呼吸气囊、呼吸机导管、吸痰器、雾化器等，每日均应用含有效氯500mg/L 的消毒液浸泡消毒，用毕终末消毒。
15．各种内窥镜的清洗、消毒要彻底，消毒用2%戊二醛浸泡20 分钟以上，灭菌则应浸泡10 小时以上，并定期做细菌培养，接触乙肝病人的内窥镜应进行特殊处理。
16．门诊应设发热及肠道传染病隔离诊室，一旦发现或疑有传染病员应立即就地隔离，按传染病报告程序上报。
五、医生工作职责1、对病人热情接待，认真检查，精心治疗。
2、认真阅读病人填写的病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。
3、学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握人心理状态，取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。
4、全面检查病原体的口腔情况，不要受病人主诉的限制。
5、详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意。
6、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，并协助病人制定支付计划。
7、每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚，取得病人同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。
对某些治疗内容，要病人签署“治疗同意书”。
病人如有不同意见，必须记录在病历上。
8、所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。
不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。
对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。
9、规范详细地书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。
10、严格检查督促护士助手的规范服务，保证治疗的质量。
11、对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后通知接待台，安排跟踪随访。
12、遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化。
如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人，必须经过所长同意。
13、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书保养。
14、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。
15、努力学习新技术，不断提高业务和外语水平。
16、选择适当的科研题目，制定科研计划。
每年至少完成一篇临床治疗研究报告或经验总结。
六、护士工作职责1、认真学习消毒隔离制度，避免交叉感染。
2、提前10 分钟上岗，穿戴好工作服、帽子3、开窗通风，开灯、开闸，保持诊室内整洁、安静、空气流通和光线充足，保持治疗室整洁，打扫诊室卫生，整理台面、桌面，候诊杂志、期刊管理、清点。
4、做好开诊前的准备工作：（1）消毒液擦洗台面、桌面以及拖地（2）用75％酒精擦拭调药台，并更换玻璃板。
（3）取出消毒的口镜、玻璃板，擦干备用。
（4）检查补充各诊桌上药品（含氧化锌、干尸、根管糊剂等）、消毒液、敷料等。
（5）按时更换消毒液，及时补充药品、棉球等。
5、提前整理当天预约患者的资料，必要时打电话提醒和确定预约的时间。
6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热情接待每一位患者，指导其舒适就座，调好椅位、灯光、系好胸巾、准备漱口杯及检查器械。
7、听从治疗医生指挥，与其保持行动一致，，密切配合医生的治疗工作，主动看阅病历，问病情，准备所需的物品和器械，及时递送调好的材料和药品。
8、患者就诊完毕，帮助取下胸巾，撤走漱口杯及检查器械。
9、维护诊室就诊秩序：安排陪同人员舒适就坐和阅读报纸书刊。
10、及时补充诊室各种消耗物品，经常整理医生诊桌、调药台、治疗台上物品，保持干净、整齐，各物品归位。
11、严格执行消毒隔离制度，凡口腔用物均应消毒，避免交叉感染，在进行各种配合前均应洗手、戴手套。
12、揉搓银汞时用丝布，严禁直接用手捻，银汞枪每次用前须酒精消毒，汞应挤入高盐水瓶内。
13、负责诊椅、痰盂的卫生及保养，每一个患者治疗完毕后刷洗痰盂，诊椅每半天门诊结束后清洁。
14、熟练掌握本科常用器械、药物、材料的作用、用法及常见病的诊断、治疗和护理。
15、每日清点并登记器械，每周检查、保养器械，及时补充和报损。
16、登记治疗中需要购买的材料、器械，保管好药品和其它物品，定期查对药品及器械。
17、负责下班时关好水、电、窗、锁。
18、配合医生做好收费工作。
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