浅析社会群体性事件网络舆论的成因
目前我国群体性事件的特点成因及对策
目前我国群体性事件的特点成因及对策近年来，我国群体性事件层出不穷，给社会带来了严重的社会不稳定因素，对国家的稳定和人民的安居乐业产生了严重影响。
为了有效应对群体性事件，我们需要深入分析其特点、成因，并探讨相应的对策。
群体性事件的特点主要有以下几个方面：一、迅速蔓延的特点。
随着信息技术的发展，消息的传播速度越来越快，一旦某一个事件触发了民众的情绪，很容易在短时间内引发大规模的社会动荡，甚至演变成群体性事件。
二、多发性的特点。
群体性事件的发生不是个案，而是多个事件频繁发生。
这些事件可能是因为相同的原因导致，也可能由于不同的原因，但都有导火索和原因等特点。
三、参与人数庞大的特点。
群体性事件的参与者往往是大量民众，他们由于某些诱因而聚集在一起，形成庞大的群体。
这些人可能是受到不公平待遇、不满政策、受到不公正对待等因素的激发。
一、社会矛盾激化。
社会不公正现象以及各类矛盾不断积累。
随着社会经济快速发展，人们的需求不断增加，与之相对应的社会资源分配不公平问题也日益突出，导致不满情绪在群体中迅速蔓延。
二、传播渠道的普及。
互联网和社交媒体的快速发展给民众提供了表达诉求和情绪的渠道，一旦某个事件在网络上引发关注，很容易通过转发、分享等方式快速扩散，从而形成群体性事件。
三、社会管理的不完善。
在一些地方，对一些极端分子的激进思想和行为没有及时有效的监管和打击，导致这些人以及他们的思想在一定范围内传播，从而导致群体事件的发生。
针对群体性事件的对策应从多个层面进行。
一、提高社会公平正义。
着力解决社会中的不公问题，加大对弱势群体的保障力度，减少社会矛盾的产生。
二、加强舆论引导。
加强对互联网和社交媒体的管理，严厉打击散布谣言、煽动性言论的行为，引导公众理性表达、理性思考。
三、完善社会管理体制。
加强对极端分子和激进思想的打击力度，建立健全恶性事件的应对机制，提高社会管理的科学性和针对性。
四、加强社会心理疏导。
建立健全社会心理疏导体系，及时对受到不公公正待遇的群体进行引导和帮助，缓解其不满情绪，预防潜在群体性事件的发生。
群体性事件中网络舆情的影响及其应对
群体性事件中网络舆情的影响及其应对近年来我国经济发展正处在社会变革阶段，在促进经济发展、社会进步的同时，也催生了一些不稳定因素，突出表现之一就是群体性事件频发。
此外，在信息化浪潮的冲击下，互联网迅速发展.越来越多的社会民众借助网络平台，对社会重大事件表达自己的看法和观点，最终形成网络舆情。
两者的相互作用，使得网络舆情在群体性事件中产生了重要作用。
因此网络舆论管理成功与否直接影响着群体性事件的处理结果，严重威胁社会秩序和安全。
为做好网络舆情的监管工作，应针对网络舆情与群体性事件的管理机制进行规范与引导，进而提高群体性事件的预防与控制能力。
标签：群体性事件；网络舆情；规范引导1 导言1.1 相关研究现状基于群体性事件网络舆情的发展，国内外学者进行了深入的探讨和研究。
众多研究结果表明群体性事件的网络特征日趋明显。
首先，在概念界定方面有不同的观点。
广义上指在网络舆情是社会舆论的一种形式，其是公众对社会热点、焦点问题所表达的有影响力的观点。
狭义上是指公众对社会群体性事件所持有的政治态度。
其次，在群体性事件中网络舆情管理现状分析角度来看。
刘毅等人认为群体性事件网络舆情具有复杂性、自由性、即时性、情绪化与非理性等特征，最终导致了网络舆情管理的监控难度。
彭知辉等学者较早关注到两者之间的内在联系。
指出网络舆情是推动群体性事件发展的一个重要因子。
魏武挥在“众声本就是喧哗”中指出我们已经进入“网络麦克风时代”，充分的概括了基于网络时代背景下的群体话语权的特征。
综上所述，国内学者主要从以特征、时代背景等角度对群体性事件中的网络舆情进行探究。
学者对群体性事件中网络舆情的发展有了透彻的认识，为我国网络舆情管理提出了一些建设性的建议。
但从以往的文献研究来看，主要集中在理论研究层面，缺乏实质性的研究，难以对实践起到有效的指导作用。
新时代背景下群体性事件呈现出新的特征，剖析群体性事件参与群体的心理有助于帮助我们开展有效的网络舆论引导。
网络群体性事件的成因和对策探析
网络群体性事件的成因和对策探析赵亚琼 中南财经政法大学公共管理学院摘 要!近年来,我国群体性事件进入高发期,而伴随着我国互联网的发展和普及,一种新型的群体性事件∀∀∀网络群体性事件越来越引人注目,本文将在网络群体性事件内涵的基础上,对网络群体性事件的成因和处置对策提出自己的见解。
关键词!网络群体性事件 成因 对策近年来,我国群体性事件进入高发期,从2008年的#瓮安事件∃到2009年的湖北#石首事件∃,群体性事件无论在数量还是激烈程度上均超过以往,且呈现出了新的特点和发展趋势。
2010年发布的<<中国互联网状况>>白皮书显示,截止到2009年底,中国网民人数达到 3. 84亿,互联网普及率达到28.9%,超过世界平均水平,网络已经成为重要的信息传递渠道和舆论媒介,伴随着我国互联网的发展和普及,网络群体性事日益引人注目。
一、网络性群体事件的内涵%瞭望&新闻周刊认为,群体性事件不仅在现实中存在,而且在网络上也不断的发生,如#南京天价烟房产局长事件∃、#云南躲猫猫事件∃等。
网络群体性事件经常形成#一呼百应∃的态势,公权力大、公益性强、公众关注度高的#三公部门∃和其中的公职人员,易成为网络热点新闻炒作的焦点,负面的网络群体性事件在短短的时间内往往给政府形象造成很坏的影响。
网络群体性事件是群体性事件的一种新的特殊形式。
广义上它泛指在互联网上有较多网民参与讨论并产生一定社会影响的事件。
从狭义上来看,特指在一定社会背景下形成的网民群体为了共同的利益或其他相关目的,利用网络进行串联、组织、呼应,乃至可能或已经影响社会政治稳定的群体性非正常事件。
目前,网络群体性事件主要发源于一些全国性的、访问和在线人数密集的论坛、社区以及博客。
从已经发生的网络群体性事件来看,它主要有三种类型:网络舆论诱发型群体性事件;现实事件诱发型群体性事件;现实与虚拟并存型群体性事件。
二、网络群体性事件发生的原因分析1.现实社会中的利益诉求和表达渠道不畅。
浅谈网络群体性事件的成因及对策
【 关键词 性 事件 的成 因
猛发展 已在各个领域到广泛应用 ，论坛 、 微博等新媒体平 台层 出不穷 ， 为网络群体
目的。 第三 ， 公 民民主 意识不 断增强 ， 但 法
网络群体性 事件 ， 是指在互联 网上发生 的
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法， 形成舆论 压力 ， 对 网络群 体性事 件的 发展与解决起到推波助澜 的作用 。
其次 ， 现实生活中结构性压力以及诉 求 渠道不通畅 。 结构 性 的压 力 ， 如生存 压 力、 环境压 力 、 社会压力等 。 在现实生活中 遇到无 法解决 的问题 ， 或产 生矛盾 、 纠纷 等情况后 ，往往选择转求 于网络平 台 ， 通 过 网络发泄 自己的情绪 ， 以求达到 自己的
－ ＋ － — ・ 卜＊ ４－ ｎ４ － “ － － 卜一 ＋ 一＋ － ＋ 一 ＋ 一 ＋ 一４ － － ＋ 一 ＋ 一 ＋
公 民的整体素质与参政能力相对较弱 ， 法 律意识 比较淡薄 ， 这就形成了一个 反差 。
第四 ， 政府监 管不力、 引导 不当， 处置 不合理 。 相关部 门在应 急处 置网络群体性 事件 时常 常是 “ 反应滞 后 、 信息 缺 失 、 处 置失 当、 置若 罔闻”。 在事件萌 芽时期 ， 政 府反应不 及时 ， 行政 不作 为 ， 危机公 关意 识不足 ，往往错失解决 问题 的黄金 时间。
种融合形式 ， 实现差异化 、 多样化发展 。 口 【 本 文 系江 西省 十一 五社 会科 学规 划基 金项 目 “ 区域 广电推进三 网融合过 程 中的现实 困境及发展 路径研 究 ” 的阶 段性成果 ， 项 目批准号 ： １ Ｏ Ｔ Ｗ ｌ ５ 】 参考文献 ①新 华 网江 西频道 ， ｈ ｔ ｔ ｐ ： ／ ／ ｗ Ｗ ｗ ． ｊ Ｘ ． ｘ ｉ ｎ ｈ ｕ ａ ｎ ｅ ｔ ． ｃ ｏ ｍ ／ ｎ ｅ ｗ ｓ ／ ２ ０ １ ２ － ０ ５ ／ ３ ０ ／ ｃ ｏ ｎ 一
浅谈网络群体性事件的成因及其信息传播特征
提 升 ， 中 网络 群 体 性 事 件 所 占比 重 也 大 其
情 绪 。该 定 义 从 主 体 、 因 、 质 、 式 、 原 性 方 目的 、 响 等 六 个方 面 全 面 阐释 了 网络 群 影 体性事件 ， 为全 面 、 观 。 较 客
二、 网络 群 体 性 事件 的 成 因
到 网 上 ， 民通 过 微 博 大 量 转 发 。 些 照 网 这 片 在 网 流传 后 ， 起 网 民 的热 烈 讨 论 和 引 强 烈 谴 责 ， 终 引 起 相 关 领 导 重 视 ， 问 最 该
所说 ，“ 网络 群 体 性 事 件 中 的 非 理 性 ， 未 必 可 以被 视 为 邪 恶 。 序 的 中 断 ， 从 口 秩 要 常牛 活 的 征 象 中求 解 ” 因此 笔 者 比较 倾 ② 向于 曾庆 香 、 李蔚 给 网 络 群 体 性 事 件 下 的 定义 ： 南某 些 利 益 要 求 相 同或 相 近 的人 所 组成 的群 体 ， 因某 项 具 体 资 源 凋 配 不 当 ，
改 革 开 放 ｊ 卜 年 来 ， 罔经 济 发展 多 我 迅速 ， 也 带来 了贫富 差距拉大 ， 益分 但 利
甚至通过 网络 相互联结 ，组织集体游行 、
示 威 、 访等 聚集活动 ， 而引 发网络群 卜 从
周家 的只有动荡 、 不稳 定 ， 种 “ 误 行 这 错
为 ” 旦 产 生 便 要 立 即 制 止 。 种 简 单 地 … 这
言暴力等。 以期有利 于正确对待 、 价 网络群体性事件 。 评
【 关键 词 】网络 群体性事件 信 息传 播
根据 国 际社 会 的发 展 经 验 ， 于转 型 处
或 闪长 期 的 资 源 分 配 不 均 导 致 长 久 积 的 相 对 剥 夺 感 ， 突 遇 偶 然 事 件 时 ， 爆 在 所
网络群体性事件的成因及政府应对策略
网络群体性事件的成因及政府应对策略网络群体性事件是指基于网络社交平台或网络社群而形成的集体行动或事件，这些事件具有明显的社会意义和影响力。
网络群体性事件的成因可以从以下四个方面来分析：1. 社会矛盾与紧张性情绪。
社会矛盾的存在是网络群体性事件发生的基础条件，而紧张性情绪则是事件爆发的诱因。
例如，贫富差距悬殊、民生问题引发的不满等。
2. 社会网络的弥散效应。
网络具有信息传播、组织动员等特点，在社交媒体上的信息传递可以迅速扩散，形成一定的议程设置和舆情引导作用，进而导致事件的出现。
3. 社会心理学的因素。
群体性事件往往是出于人们对某些问题的无声抗议或不满。
群体动员往往会触发人们的团结意识，产生一种群体认同感，并迅速传导。
4. 政治因素。
某些特定时刻的政治事件，如政府失信、腐败现象、官员不当言行等，往往会成为网络群体性事件的诱因。
针对网络群体性事件的出现，政府需要采取有效的应对策略：1. 建立快速反应机制。
政府需要建立起较为敏感的舆情监测与分析体系，快速反应和处理网络事件，以避免和化解潜在的危机。
2. 增强公共信任度。
加强对一些影响存在的问题的整顿，加强社会公信力，维护社会公众对政府的信任度，避免事件出现。
3. 建设互动性平台。
政府部门应该积极建立互动性平台，与广大民众加强有效的对话协商，通过对民众需要和诉求的了解，更好地引导公共舆论。
4. 开展舆论引导工作。
政府通过适当的舆论引导工作，引导群众，营造一个稳定的社会环境，避免网络群体性事件发生。
试论网络群体性事件发生的模式、原因及其防范
体事件 中 ， 有一类是 依托 网络 进行策 划 、 织而 发 模 式 组 在群 体性 事件 发生 、 发展 过程 中， 网络媒 介不 生或迅 速扩大 的 ， 即网络群体 性事件 。如北 京 、 上
海、 深圳 等地 的涉 Ｅ大游行事 件 ，卜１ ” ｉ 竹 仅可 以起 到正面 的疏 导化解 作用 ，同时还 可能 因 ｔ “ ７ 四ＪＩ 大 打砸抢 事件 ． 门“ Ｘ事件 ” 。这些 群体性 事件 存 在大量 的传言 、谣 言等 负面信 息而使群 体事件 厦 Ｐ 等 在我 国， 分地方政府基 于多种 部 或 由网络舆情 引发 ．或 因网络流 言致 使群 体性事 迅 速恶化 或失控 。 件恶化 、 失控 。 至有 少数敌对 分子 有意识 地利用 原 因． 开始爆发 的群体性 事件 的信息 ， 开程度 甚 对 公 网络制造群 体性事件 。 网络群 体性事 件 的多发趋 和透明力度 都明显不够 ，甚 至封锁 消息 、掩 盖真 势对我 国社 会稳定 和国家安全 已经构 成 了很 大威 相 。 这样就使 网络 中谣 言 、 激性 言论 等不适 当信 偏
公众 网络舆论 。 在这种强 大的舆论 背景下 ， 当敏感 高 官在酒 中下药 后轮 奸致 死 的” 等谣 言 内容 ， 网 在
社会 政治事件 突发 ．并对 网 民群体 的集 体理性 构 络论坛 广为发布 。正是 这 ， 分 网民便 利 用 网络 策 划 、 部 组 绪迅 速升温， 使群体 性事件迅 速恶化 ， 控瞄 失 。
中 图分 类号 ： ９ ３ Ｃ １． ９ 文献 标 识码 ： Ａ 文 章 编号 ：０ ８ ６６ （０９０ — ０９ ０ １０ — ２ ９２０）４ ０ ８ — ４
２ ０世 纪 ９ Ｏ年代 以来 我 国社 会结 构进入 急 剧 日游行 ． 最终导致 了全国多 地 的反 日游行 ， 甚至部
浅析网络舆论在社会热点事件中的影响
浅析网络舆论在社会热点事件中的影响1. 引言1.1 网络舆论的概念网络舆论是指借助互联网平台进行信息传播和意见交流的现象。
它是一种具有传播性、互动性和参与性的新型舆论形式，与传统媒体相比，网络舆论更具有即时性和广泛性。
网络舆论的内容包括新闻事件、社会议题、个人观点等，可以通过文字、图片、视频等形式进行传播。
网络舆论在社会中扮演着重要的角色，可以引导公众舆论、影响社会风向，并对政治、经济、文化等领域产生重要影响。
随着互联网的普及和社交媒体的发展，网络舆论已成为社会热点事件中不可忽视的因素，对社会治理和舆情引导产生了深远影响。
通过网络舆论，人们可以更加方便地获取信息、表达看法，促进社会互动和思想碰撞，推动社会进步和发展。
网络舆论的崛起和发展使得信息传播更加便捷和民主化，同时也需要合理引导和管理，以确保其对社会的正面影响。
1.2 社会热点事件的定义社会热点事件是指在社会上引起广泛关注和讨论的事件，通常具有显著的社会影响力和舆论热度。
这类事件往往涉及到社会矛盾、利益冲突、道德价值观念等方面，引发了社会各界的兴趣和关注。
社会热点事件可以是国际政治事件、社会新闻事件、文化娱乐事件等各个领域的事件，对社会风气、人们的思想观念产生深远影响。
社会热点事件具有引导公众关注、引发舆论讨论、推动社会进步等重要作用。
在信息传播迅速、互联网高度发达的今天，社会热点事件往往会在网络上迅速传播，引发大量网民参与讨论和评论。
社会热点事件的定义并不是固定的，不同时间段、不同社会群体可能对同一事件有不同的定义和看法。
社会热点事件的核心特征是其引起广泛关注和争论的程度，成为社会上热门话题和关注焦点。
社会热点事件在社会舆论中具有重要地位，对社会风向和舆论走势产生深远影响。
2. 正文2.1 网络舆论对社会热点事件的传播影响网络舆论对社会热点事件的传播影响是不可忽视的。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，信息传播的速度和范围都大大增加。
网络舆论可以在短时间内迅速传播并影响大量人群的观点和情绪。
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论 ， 社会 公 众 意 见 与 网络 传 播 媒 介 的 有 机 结 合 。 是 网络舆 论概 念本 身体 现 了两个 方 面 的含 义 ： 首先 ， 他
是 利用 网络 作为 传播 平 台 的特 殊舆 论形 式 ， 其产 生 、 形 成和 发挥 作用 都 是 利 用 网络 完 成 的 。其 次 ， 络 网
、
网 络 舆 论 的 概 念 及 特 征
网络舆 论 的形成 与发 展 和互联 网及 手机 短信 的
出现 与应用 密不 可 分 ， 是 利 用 网 络传 播 对 那 些 具 它 有焦 点性 或引发 社会 公众 关 注 的事 件 或事态 所表 现
出来 的有 一 定 影 响 力 和渗 透 力 的 集 群 性 意 见 或 言
学化 水 平及 维 护 社 会 公 平 正 义 方 面所 发 挥 的整 合 民 心 、 聚 民 意 和 民 智 的 独 特 作 用 具 有 重要 的 理 论 和 现 凝
实意义。
关键 词 ： 社 会 群 体 性 事件 ； 网络 舆 论 ； 因 成
中 图分 类 号 ： Ｄ ２ ９１ 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ： １０ － ４ ４ （ ０ ２ ０ — ｏ ６ 一 ０ ０ ８ ４ ４ ２ １ １ ０ ９ ＿ ４ Ｊ
看， 目前 中 国 可 能 正 处 于 泛 城 市 化 发 展 阶 段 ， 现 在 表
城 市 容纳 问题 、 均衡 发 展 和社 会 阶层 分 裂 以及 城 不
乡对 比度 的持续 增 高 ， 有 这 些 都 集 中体 现 在 安 全 所 风 险 问题 上 。 … 贝克 所 言 问题 导 致 的 群 体 性 事 件 ” 目前 在 中国社会 已经 屡 见 不 鲜 ， 因为 群 体 性 事 件所 引发 的 网络 舆论 不仅 对 群体性 事 件预 防 和处置 产生 重 大影 响 ， 而且 对 弥合 或 继 续 撕 裂 群 体 性 事 件 造成
浅 析 社 会 群 体 性 事 件 网络 舆 论 的成 因
周 宇豪
（ 州 大 学 新 闻与 传 播 学 院 ，河南 郑 州 ４ ０ ０ ） 郑 ５ ０ １
摘
要 ： 社 会 群 体 性 事件 网 络 舆 论 形 成 的原 因是 多 方 面 的 ， 它既 与 事 件 本 身 的社 会 影 响 力 有 着 休 戚 与 共 的 密切 联 系， 与 社 会 公 众 的判 断 力 和 参 与 程 度 密 不 可 分 。利 益 相 关 、 也 价值 共 振 和 情 感 共 鸣 ， 网络 舆 论 活 动 形 成 是
第２ ８卷第 １ 期
２１ ０ ２年 ２月
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北
水
利
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（ 科 版） 社
Ｖ０ Ｊ ８ Ｎｏ １ ｌ２ ． Ｆ ｂ２ ２ ｅ ． ０ｌ
Ｊｕ ｎ ｌｏ ａｈ Ｃ ｉａ Ｉｓｉ ｔ ｆＷ ａｅ ｎ ｅｖ ｎ ｙａ ｄＨｖ ｒｅｅｔｉ ｏ ｒ ｏ ｉｌＳ ｉｎ ｅ ｏ ｒ ａ ｆＮｏ ｈｎ ｎ ｔｕｅ ｏ ｔｒＣｏ ｓ ｒａ ｃ ｎ ｄｏ ｌｃｒｃ Ｐ ｗｅ（Ｓ ｃａ ｃｅ ｃ ｔ
众 所周 知 ， 随改 革 开 放 以来 我 国 经 济 的不 断 伴
的方式 及所 产 生 的 作用 具 有 重 要 意 义 。通 过 探 讨 ， 将对 以下 问题进 行研 究 和分 析 。
一
发展 ， 会分 层 日趋 明显 ， 同群体 和 阶层 的利 益博 社 不 弈 日益 突 出 ， 会公 平 、 理 、 义 正 经 受 着社 会 关 社 合 正
舆 论 “ 仅 是 互 联 网上 形 成 的 公 众 一 致 意 见 。 不 而且 是 遍及 全球 的无 声 的意 见 的交 互 过程 ”２ 嘲¨。与 ＿（ ］
传 统舆 论形 态相 比 ， 络 舆 论依 靠 其 特 殊 的传 播平 网
“ 当代 中国 因 巨 大 的 社 会 变 迁 正 步 人 风 险 社 会 ， 甚 至将 进入 高 风 险 社 会 。从 西 方 社 会 发 展 的趋 势 来
和 产 生 的社 会 学 和 心 理 学原 因 。 网络 舆 论 对社 会群 体 性 事 件 的发 展 和 处 置 既 能 发 挥 积 极 的 正 面 作 用 ． 也 会 产 生 消极 的 负面 影 响 。正 确 认 识 网络 舆 论 影 响群 体性 事 件 的 方 式 及 所 产 生 的 作 用 。 提 高 社 会 管理 科 对
台更 注 重言论 自由融 合 的 过 程 。一 般来 说 ， 网络舆
论具 有 以下方 面 的特征 。
（ ） 一 网络舆论 作 为舆 论 形 式 的一 种 ， 有 与传 具
统舆 论形 式共 同的特征 。 １ 主 观 意 识 性 。 舆 论 无 疑 是 人 的 主 观 表 达 形 ．
式， 由于人们对 事 物 的观察 和理解 离 不开情 感 、 意志
键转 型 的严 峻挑 战 ， 权 与 维 权 之 间 交织 所 形 成 的 侵 社会 矛 盾不 断发 生 。与上 述社 会现 象 密切相 关 的是 社会 公众 公 民意识 的不 断 觉醒 以及 逐渐 增强 的对 公 共事 务 参与 的积 极 性 、 动 性 和 政府 治理 方式 滞 后 主 及法 制 缺失所 形 成 的潜 在 的或 已有 的社 会 风 险。其 中， 近年来 频 繁 出现 的 社会 群 体性 事 件 不 仅 蕴 含 着 巨大 的社 会 风险 ， 且 对 政 府 的 执政 地 位 形 成 了极 而 大考 验 ， 由此 导致 的 中 国社 会 发展 的风 险性 也 在 不 断上 升 。乌 尔 里 希 ． 克 （ ｌｃ ｅｋ 贝 Ｕ ｒ ｈ Ｂ ｃ ）曾经 指 出 ： ｉ
和认 识 等主观 性 因 素 ， 以 网络 舆 论 具 有 主 观 能动 所 作用 ； 同时 ， 络 舆 论 的形 成 离 不 开 现 实 的 社 会 状 网
况， 它是 建立在 现有 社会 存在 基础 上 的观 点 、 见和 意