服务项目履约跟踪检查表
工程合同履约检查表范本
工程合同履约检查表范本一、基本信息1. 工程项目名称：2. 合同编号：3. 甲方（业主）：4. 乙方（承包商）：5. 合同签订日期：6. 合同金额：7. 工程地点：8. 工程内容概述：9. 工程质量要求：10. 工程进度要求：二、合同条款履行情况1. 工程款支付情况：- 预付款支付情况- 进度款支付情况- 结算款支付情况2. 工程进度情况：- 工程开工日期- 各阶段完成情况- 实际进度与计划进度对比3. 工程质量情况：- 施工质量标准达成情况- 质量检验记录- 质量问题及整改情况4. 安全生产情况：- 安全制度执行情况- 安全教育培训记录- 安全事故记录及处理情况5. 环境保护情况：- 环保措施执行情况- 环境影响评估报告- 环境污染事件记录及处理情况三、违约责任1. 违约行为描述：2. 违约责任承担：3. 违约金计算及支付情况：4. 赔偿事宜的处理结果：四、争议解决1. 争议事项描述：2. 协商解决过程：3. 仲裁或诉讼情况：4. 最终解决方案：五、其他事项1. 合同变更情况：2. 合同终止条件：3. 双方特别约定事项：六、附件材料1. 合同正本或副本2. 相关支付凭证3. 质量检验报告4. 安全教育培训记录5. 环保措施执行记录6. 其他支持性文件七、签字确认甲方代表（签字）：__________ 日期：____年__月__日乙方代表（签字）：__________ 日期：____年__月__日。
工程项目履约管理跟踪表
安全管理
1、项目安全目标：
2、项目安全计划：
3、工程安全措施：
4、安全交底记录：
5、安全资金落实：
6、安全事故预案：
7、安全事故统计：
8、其它：
质量管理
1、合同质量标准：
2、质量验收评定：
3、质量验收备案：4、其它：来自工期管理1、合同工期：
2、实际开工时间：
3、实际竣工时间：
4、工期确认调整事项：
**************公司
工程项目履约管理跟踪表（自营）
统编号：编号：
建设单位
经营负责人
工程名称
施工负责人
工程地点
预结算负责人
合同编号
项目负责人
资金管理
1、合同价款：
2、申报结算价：
3、结算造价：
4、保修金：
5、已收款额：
6、应收款项：
7、履约保证金/投标保证金：
8、直接成本：
其中：A人工费：B材料费：
竣工及竣工资料管理
1、中标通知书：2、合同及协议（2份）：3、招标文件：
4、投标文件：5、施工许可证：6、项目安全生产许可证：
7、合同备案验证：8、安全监督备案：9、质量监督备案：
10、合同公证：11、工程保险/人员保险：12、施工组织设计：
13、开工报告：14、竣工报告：15、消防审核/验收意见：
16、竣工图纸：17、竣工验收备案报告：18、申报结算书（封面/全册）：
19、结算报告（汇签表/全册）：20、工程材料发票：21、人工工资发放台帐：
财务部意见：
签署人/日期：
预算部意见：
签署人/日期：
工程部意见：
签署人/日期：
项目服务保障落实情况自查表
序号
检查内容
检查情况、存在问题及整改情况
1
是否成立生活区卫生管理小组，是否建立卫生管理制度
2
生活区是否按要求硬化绿化，卫生及时清理及污水入网排放是否落实
3
生活区是否设置厕所、淋浴室、文体活动场所等设施并正常使用
4
食堂是否取得食品经营许可证、操作人员健康证，是否落实防鼠、防蚊蝇措施
5
临建房屋是否按规定组织验收
6
是否设置卫生急救室并正常使用，是否制定医疗应急预案并组织演练
7
是否制定并落实宿舍用电安全管理制度
8
是否按要求设置消防设备，是否定期组织消防检查
施工单位检查人员签字：检查时间：年月日
监理单位检查人员签字：检查时间：年月日
履约检查表
履约检查表出以下几个方面进行检查：1.施工现场的安全生产管理制度是否完善、执行是否到位；2.施工现场的安全设施是否齐备、使用是否规范；3.施工现场的作业人员是否具备安全防护意识，是否按规定佩戴安全防护用品；4.施工现场的机械设备是否符合安全要求，是否定期检测、维护、保养；5.施工现场的危险源是否得到有效控制，是否存在安全隐患。
二、检查方法1.抽查现场安全生产管理制度、安全设施、安全防护用品使用情况；2.现场检查机械设备的安全状况，是否符合安全要求；3.与施工现场作业人员进行交流，了解他们的安全防护意识和使用安全防护用品的情况；4.检查施工现场的危险源，如高处作业、电气设备、施工材料等。
三、检查要点1.安全生产管理制度是否完善，是否有安全生产责任制、安全教育培训制度、事故应急预案等；2.安全设施是否齐备，如安全带、安全网、防护栏杆等是否设置到位，是否存在安全隐患；3.作业人员是否具备安全防护意识，是否按规定佩戴安全防护用品，如安全帽、安全鞋、手套、口罩等；4.机械设备是否符合安全要求，如是否定期检测、维护、保养，是否存在安全隐患；5.危险源是否得到有效控制，如高处作业是否设置安全网、安全带，电气设备是否符合安全要求，施工材料是否存放整齐、稳固。
四、检查结果处理1.对于存在安全隐患的问题，要求施工单位及时整改，并制定整改措施和时限；2.对于严重的安全隐患问题，要立即通知相关部门进行处理，确保施工现场的安全；3.对于安全管理制度不完善、执行不到位的问题，要求施工单位加强安全教育和培训，完善安全管理制度，确保施工现场的安全。
本文旨在推动安全文化建设，普及安全法律、法规和安全知识，进一步强化管理人员和施工人员的安全责任意识，提高安全素质，促进安全生产各项要素落实到位。
重点检查参建单位的安全组织机构、安全生产教育、安全事故应急处理预案等规章制度建设，桥梁、土石方爆破工程施工的安全生产组织措施保证，全面提升我市公路建设安全生产工作水平。
服务员工作动态跟踪检查表
下
2、推销服务:主动向客人并推销适合客人的酒水、饮料、各特色菜肴；开单无误、及时
上
下
3、茶、酒水、饮料及时添加；并主动报菜名，加汤、调火
上
下
4、按要求撤换骨碟、空菜盘、烟灰缸等并保持台面干净
上
下
5、及时提醒并满足顾客加菜、酒水、点心的要求
上
下
6、核对菜单：确保没有错上、漏上菜品
上
下
收尾工作
1、协助顾客买单：检查顾客帐单的准确度，代客买单要唱收唱付，并向顾客致谢
上
下
2、送客:提醒顾客携带好自己的随身物品,并送客人到规定的区域，再次向客人表示感谢
上
下
3、及时收台：再次确认有无顾客遗留物品；按照收台程序收台，为下一餐做好准备
上
下
备注：造成顾客质量投诉的，对责任人和相关部门责任人单独进行处理，并填写相应的表格；
上
下
4、餐用具卫生：骨碟、筷子（套）、餐巾、茶杯、各类酒杯、烟灰钢、牙签筒、纸盒、花瓶、调味瓶
上
下
5、物料用品准备：餐巾纸、盐、味精、醋、豌豆、茶水、燃气灶内的水位
上
下
6、摆台规范：餐用具是否摆放整齐,间距位置是否符合标准，餐巾花折叠摆放是否符合规范
上
下
餐中服务
1、语言及行为规范：礼貌用语、服务敬语、微笑；操作做到三轻一快,站立是否达标
前堂工作人员工作的动态跟踪检查表
姓名：所属班组：领班：
工作状态
检查项目
时间
服务员自检
领班巡查记录
经理抽查
一
二
三
四
五
六
日一Leabharlann 二三四五
六
日
工程咨询类项目服务质量检查表
检查类别
体系检查□
得分/总分
/
合格率
评价等级
检查人员
检查日期
满分：6分；
扣分：
得分:
项目成果的交付
检查项目成果的交付记录是否完整
检查咨询成果的交付是否有项目咨询成果审核表记录，每缺少1项扣2分,本项10分;
检查项目交付的成果是否有业主的签收记录（含邮件确认、资料邮寄凭证、书面签收单等），每缺少1项扣2分,本项10分；
满分：20分；
扣分:
得分：
项目的总结报告
检查项目总结报告；
满分：10分；
扣分:
得分：
5。公司服务质量管理
不合格服务的控制与纠正预防
检查上月项目部服务工作质量自查记录；(适用于3个月及以上的非标项目)
检查顾客投诉或意见的落实情况；
检查上一季度事业部检查记录和整改通知单及回复情况；
未按公司要求每月进行本项目部服务工作质量自查扣2分；
顾客的投诉或意见反馈未在3个自然日内回复，扣3分；
满分：17分；
扣分:
得分:
满分
120分
总分
累计实得分
存在问题：
特别提示：
说明：
1。满分100分，按检查内容换算；2.可将检查情况详细内容记录在附页（空白页）；3。根据检查情况3天内开具书面整改通知单,并限期整改。项目部需在一周内书面回复至部门，并根据需要附加影像资料证明，经项目经理复核签认后报部门备案。
满分：3分；
扣分：
得分：
生产计划/管理计划的执行情况
检查是否存在实施发生变化需调整计划的情况，是否及时调整；
工作未按照计划开展，无调整记录,扣3分；
满分：3分；
扣分：
履约专项检查表
序号
检查内容
检查明细
检查情况
一、项目总体履约情况
1
组织机构
项目部组织机构是否健全，项目经理到岗履职（组织机构图，职责分工，项目经理任命文件）
2
制度建立
项目管理制度健全，满足项目部实际管控需求（管理制度汇编）
3
管理流程
项目部管理流程清晰，节点明确
4
履约评价
业主满意度（相关评比排名，投诉、处罚等）
施工现场、民工生活营地、项目办公区、生活营地、食堂等人员密集场所防疫消杀未开展情况
重点岗位疫苗接种情况（按照属地要求，应接尽接）
2
工期影响
疫情对工期影响采取的措施、对策
3
与相关方沟通
与业主、监理等相关方关于疫情损失沟通情况
4
资料收集
疫情防控及复工复产相关资料、证据收集，资料整理及立专项资料档案建立情况
7
质量隐患
地方政府及行业主管部门在项目检查中有无重大质量隐患
四、技术管理
1
组织机构
技术管理体系健全，机构明确，责任到人
2
施工组织设计
检查项目工程施工组织设计的编制、审批及落实工作
3
专项方案
重大专项技术方案是否按程序编制、审批和论证，技术交底是否按规定组织，现场是否按照方案施工
4
图纸会审
是否按规定进行施工图纸会审，有无审查记录
八、安全管理
1
文件贯彻
股份公司安全文件贯彻落实情况
2
四个责任体系
四个责任体系各级责任人是否明确，全员岗位安全履职清单是否建立，是否按要求履职
3
安全管理机构设置
安委会设置、安全总监配备、安全管理部门设置，专职安全管理人员配置及特种作业人员持证上岗情况
表2：合同履约情况检查表
项目名称： 结算方式： 结构类型： 形象进度：
检查项目
检查日期： 检查人：
情况说明
备注
1、我方发文情况
①合同时限约定：
天
②是否在规定的时限内发出
③发放内容是否符合结算要求
④发文方式 □原件记录
□无约定， □是 □否 □是 □否 □收发文记录
1、工程联系单及签证单 发放情况
2、监理回复情况：
①合同时限约定：
天
2、对甲方发函的回复情
②是否在规定的时限内回复
况
③回复是否符合结算要求
□无约定， □是 □否 □是 □否
收文数量： 回复数量： 未回数量：
□ 据实结算项目： 1、是否结合图纸对定额进行分析：□是 □否 2、是否进行商务策划： □是 □否
3、合同价格分析
综合意见：
□ 投标报价项目： 1、招标文件、清单中的缺项、漏项是否进行分析：□是 2、投标报价太低或太高是否进行了分析：□是 □否 3、是否进行商务策划： □是 □否
□否
项目经理：
受检人：
备注:以上检查资料，根据合同性质及承包范围进行选择性检查，对非检查项目用“/”划除，对检 查及符合的检查结果用“√”选择并明确。
①合同时限约定：
天
②是否在规定的时限内回复
③回复是否符合结算要求
□无约定， □是 □否 □是 □否
3、甲方回复情况：
①合同时限约定：
天
②是否在规定的时限内回复
③回复是否符合结算要求
□无约定， □是 量： 未发数量：
现场签证单： 发出数量： 回复数量： 未发数量：