营销漏斗
营销漏斗
.营销漏斗全称为“搜索营销效果转化漏斗”，它反映了企业搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失。
营销漏斗可以用来分析客户的营销效果，订单数越多、越接近展现量，说明客户的营销效果越好。
整个营销漏斗分为5个过程，这5个过程又可以分为3个阶段。
针对性的加强客户流失大的环节，能有效提升企业的营销效果。
第一阶段——推广阶段（包含了两个过程：展现量、点击量）第二阶段——企业的网站（也包含了两个过程：访问量、咨询量）第三阶段——线下销售（包含了一个过程：订单量）各个过程的影响因素也是不一样的第一过程——展现量{关键词和账户方面}第二过程——点击量{关键词、账户方面、创意方面}第三过程——访问量{网站打开速度}第四过程——咨询量{网站质量、网站内容相关性、网站互动方便性}第五过程——订单量{销售能力}搜索推广效果转化漏斗的评估指标：五个量分别为：展现量：推广信息出现在网民查看页面的次数（来源于账户统计报告）点击量：推广信息被网民点击的次数（来源于账户统计报告）访问量：推广信息只想的链接呗网民浏览器加载并完全打开的次数（来源于百度统计）咨询量：通过浏览网页对企业进行线上或线下咨询的次数（来源于百度商桥，客户电话量统计）订单量：网民通过在线、电话或直接到实体店等方式完成购买的次数（来源于客户订单量统计）四个率分别为：点击率=点击量/展现量访问转化率=访问量/点击量咨询转化率=咨询量/访问量订单转化率=订单量/咨询量五种效果不好的情况，是漏斗哪层除了问题？第一层：推广结果有效展现次数较少第二层：推广结果被点击次数较少第三层：网站访问次数较少第四层：浏览网站后咨询的较少第五层：咨询后决定购买的较少其实不仅仅只是在百度推广中，这个营销漏斗模型，在其他的渠道，平台也适用，运营推广离不开用户，而通过层层的筛选，最终的转化才是实际想要的。
漏斗模型很好理解，在实际的应用中，我们可以根据这个来对运营推广账户进行一个调整以及优化工作。
营销漏斗
营销漏斗营销漏斗是一种常用的市场营销模型，也是一种有效的销售和营销策略。
它通过将潜在客户从了解产品或服务的阶段引导到购买的阶段，实现了销售转化的过程。
营销漏斗的概念源于现实生活中的漏斗形状，顶部宽大，底部狭窄。
在营销漏斗中，潜在客户会逐渐减少，只有最有兴趣购买的客户最终会购买产品或服务。
下面将详细介绍营销漏斗的各个阶段及其重要性。
首先，营销漏斗的顶部阶段被称为“认知阶段”或“引导阶段”。
在这个阶段，营销人员的目标是吸引潜在客户的注意力并增加他们对产品或服务的意识。
这可以通过广告、社交媒体推广、搜索引擎优化等方式实现。
在这个阶段，重要的是让尽可能多的人知道您的品牌和产品，引起他们的兴趣和好奇心。
然而，需要注意的是，尽管顶层信息的传播速度可能很快，但对产品或服务的了解还不够深入，因此需要进一步引导他们继续消费下一个阶段。
接下来是营销漏斗的第二阶段，也被称为“兴趣阶段”。
在这个阶段，潜在客户已经对品牌或产品产生了兴趣，并愿意了解更多相关信息。
在这个阶段，营销人员应该提供有吸引力的内容，比如博客文章、视频、演示文稿等，以进一步加深潜在客户对产品或服务的理解和认知。
通过提供有价值的信息，营销人员可以建立信任和亲近感，培养潜在客户的兴趣，并引导他们进入下一个阶段。
第三个阶段被称为“决策阶段”。
在这个阶段，潜在客户已经深入了解了产品或服务，并考虑是否购买。
在这个阶段，营销人员应该提供具体的产品或服务特点和优势，回答潜在客户的疑问，并提供相关的支持和保证。
通过增加在决策阶段的可信度和竞争力，营销人员可以促使潜在客户做出购买决策。
最后，营销漏斗的底部阶段是“购买阶段”。
在这个阶段，潜在客户已经决定购买产品或服务，并转化为实际客户。
在这个阶段，营销人员需要确保购买过程是顺利和快捷的，以防止客户在最后一刻放弃购买。
同时，及时的售后服务和客户关怀也非常重要，可以帮助维持现有客户，并促使他们成为忠诚的重复购买者。
综上所述，营销漏斗是一种非常重要的市场营销工具。
数字营销中的销售漏斗优化技巧
数字营销中的销售漏斗优化技巧随着互联网的迅猛发展，数字营销已成为企业推广和销售的重要手段。
而销售漏斗优化则是数字营销中关键的一部分，它能帮助企业更好地转化潜在客户为实际销售。
在本文中，我将为您介绍几种数字营销中的销售漏斗优化技巧。
首先，了解目标受众。
在数字营销中，了解您的目标受众至关重要。
通过仔细分析和研究受众的特征和需求，您可以更好地了解他们的行为和偏好。
这将有助于您创建定制的营销策略，从而提高转化率。
了解目标受众的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息都是关键的，可以通过市场调研、网络分析工具和社交媒体洞察来获取这些数据。
其次，优化网站和营销内容。
一个用户友好的网站和吸引人的营销内容是增加转化率的重要因素。
确保您的网站易于导航和浏览，同时也要注意网站的速度和可用性。
给用户提供有价值的内容，例如博客文章、白皮书和视频，这种内容能够建立您的专业知识和信誉，并吸引更多的用户与您互动。
第三，利用自动化工具。
数字营销中的自动化工具能够帮助企业更有效地管理销售流程。
例如，电子邮件自动化工具可以帮助您发送个性化的邮件，跟踪潜在客户的行为，并定期与他们保持联系。
此外，CRM（客户关系管理）软件也是一个必备工具，它能够帮助您跟踪潜在客户的进展，管理销售团队的任务，并提供有关客户的实时数据。
第四，A/B测试。
在数字营销中，A/B测试是一种有效的优化销售漏斗的方法。
通过制定不同的营销策略和变量，您可以测试不同版本的网页、广告或邮件等，并比较它们的转化率。
通过分析测试结果，您可以确定哪种策略更有效，并继续优化您的营销活动。
第五，跟踪和分析数据。
数字营销中的数据跟踪和分析是优化销售漏斗的关键。
通过使用网络分析工具，您可以跟踪网站流量、转化率和用户行为等指标。
这些数据将帮助您了解您的市场表现，并帮助您发现潜在的问题和机会。
定期分析数据，做出相应的调整和优化，将有助于提高您的销售效果。
最后，建立有效的跟进机制。
一旦潜在客户进入您的销售漏斗，及时而有效地跟进是确保转化的重要步骤。
大客户销售必备工具：销售漏斗管理
漏斗分析
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分析潜在客户
根据客户档案，对潜在客 户进行分析，包括行业地 位、需求特点、购买能力 等。
筛选目标客户
根据分析结果，筛选出符 合公司销售策略和产品定 位的目标客户，作为重点 跟进对象。
制定销售策略
针对目标客户的特点，制 定个性化的销售策略和方 案，提高销售效率和成功 率。
阶段一
潜在客户开发
阶段二
需求了解与分析
阶段三
产品演示与方案制定
阶段四
商务谈判与签约
阶段五
售后服务与持续跟进
客户分类与优先级
根据客户规模、需求、购买意向等因素，将客户分为高、 中、低优先级，针对不同级别的客户制定相应的销售策 略和资源投入计划。
定期评估客户价值，对优先级进行调整，确保销售资源 的高效利用。
结合其他销售辅助工具
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如CRM、营销自动化等工具，实现销售流程的全面管理。
03
漏斗管理流程
数据收集与整理
收集潜在客户数据
通过市场调查、展会、网络等渠 道获取潜在客户信息，包括公司 名称、联系人姓名、联系方式等。
整理客户数据
将收集到的客户数据按照统一格式 进行整理，方便后续分析和管理。
建立客户档案
销售策略与技巧优化
根据不同阶段和客户类型，制定个性化的销售策 01 略和话术，提高销售效率和客户满意度。
定期分析销售数据和案例，总结提炼成功经验和 02 失败教训，优化销售技巧和方法。
加强销售培训和团队建设，提升销售人员的专业 03 素质和团队协作能力。
05
漏斗应用案例
案例一：某公司漏斗优化前后对比
漏斗营销ppt课件
厂商做了些？
厂商作了什么样的努力？ 产生了什么样的效果？ 有了些什么样的改进？
承 诺
（3）信誉策略
实现过程
合约细化，达成共识（培训、辅助需求、消耗品、维护等）
作出和实现对客户的承诺（签订、履行合约）
做好过程中的每一件事，跟踪关键步骤 定期回顾，不断改进，与客户定期交流进展情况（人员、方式） 组织相关资源（技术、制造等职能联动） 建立起运行的保证措施和资源（调试、更新、配件等）
购买行为的特点
专家型购买方式 （认知 了解 对比 选择 实施）
委托专业中介代理（专人、专门机构）
购买决策多为理性化（合同、契约） 注重市场调研和综合评估（群体的倾向） 完成购买行为时间较长 背景因素的影响较大（政策、政府、法规）
理性化 过程化
一、“ 漏斗”思维的由来
“漏斗”模型的产生
优势策略
优势效果
确定合作原则和要点 客户作出有利于我们的
选择
拟定合作步骤、框架 关键事项的解决共识
（2）优势策略
优势策略的价值观
客户
什么样的厂商可接受？ 厂商的优势、长处的 吻合性？
策略核心
企业
“双赢”的公正性 规则、方法的一致性
厂商解决问题的可能性？
厂商是否具有优势？ 整体需求的满足程度？
产 品 现 有 产 品 新 产 品 现 有 市 场 渗 透 与 产 品 开 发 与 市 场集 中 战 略革 新 策 略 市 场新 市 场 开 发 内 部 多 元 化 市 场 战 略 战 略
产品生命周期 销 售 引入
成熟
成长 衰退
客 户 较 少 、 增 加 较 多 、 增 加 多 、 稳 定 减 少 竞 争 者 很 少 较 少 、 增 加 较 多 较 多 策 略 集 中 扩 张 巩 固 收 缩
漏斗营销文案策划
漏斗营销文案策划一、漏斗营销的基本概念1.1 什么是漏斗营销？漏斗营销是一种建立在"漏斗"形式的销售过程基础之上的营销策略。
这个“漏斗”代表了将潜在客户通过不同的阶段引导至购买的整个过程。
在漏斗营销中，潜在客户会从顶端“了解”阶段逐渐进入中间的“兴趣”和“决策”阶段，最终实现成交并变成忠实客户的“行动”阶段。
1.2 漏斗营销的作用漏斗营销的主要作用是帮助企业在销售过程中更好地管理和引导潜在客户。
通过不同的营销手段和策略，漏斗营销可以帮助企业实现以下目标：（1）提高销售效率：通过对潜在客户的分级管理和筛选，漏斗营销可以帮助企业更快地找到潜在客户的需求，并有针对性地提供解决方案，提高销售转化率。
（2）降低成本：漏斗营销可以帮助企业更精准地定位目标客户群体，减少对无效客户的不必要投入，从而降低销售成本。
（3）提高客户忠诚度：通过在整个购买过程中提供个性化的服务和支持，漏斗营销可以帮助企业建立品牌忠诚度，促进客户的回购和口碑传播。
1.3 漏斗营销的元素漏斗营销主要包含以下几个元素：（1）顶端内容：顶端内容是指吸引潜在客户进入漏斗的内容，通常是通过社交媒体、博客、广告等方式进行传播，吸引潜在客户的关注和兴趣。
（2）中端内容：中端内容是指在潜在客户进入漏斗后提供的有针对性的内容，通常包括产品介绍、优惠促销等，引导潜在客户进入下一阶段。
（3）底端内容：底端内容是指在潜在客户进入购买阶段时提供的支持和服务，包括在线咨询、试用、客户评价等，帮助潜在客户完成购买行为。
1.4 漏斗营销的演变随着互联网和移动技术的发展，漏斗营销也在不断演变和创新。
除了传统的销售渠道和营销手段外，漏斗营销还可以通过电子邮件营销、社交媒体营销、内容营销等方式进行推广，吸引更多的潜在客户。
二、漏斗营销的重要性2.1 提高销售效率漏斗营销可以帮助企业更好地识别和筛选潜在客户，节省销售人员的时间和精力。
通过针对性的营销手段和策略，漏斗营销可以提高销售效率，缩短销售周期，实现更高的销售转化率。
5步优化营销漏斗模型(营销总监必看)
5步优化营销漏斗模型（营销总监必看）说起营销漏斗，下面这张图可能已经被用烂了，但是小沙还是得给大家洗一次脑。
大多数关于营销漏斗的知识要么偏理论，不说实际操作，要么着重讲一个知识点，非常片面化。
今天的文章，从新梳理一次营销漏斗的知识，并附上实际解决方法。
绝对让你对营销漏斗有一个全面系统的认识。
（史上最全哦！想知道更多营销干货，搜公众号：七桥沙漏）营销漏斗的5个层级对应了企业搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失情况。
七桥沙漏营销漏斗图从最大的展现量到最小的订单量，一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，对企业失去兴趣或放弃购买。
前段时间刚完成了一个分析网站流程的每个步骤的流失率，并用漏斗模型展示客户流失的地方与原因。
今天来跟大家来分享一下优化营销漏斗模型的5个步骤，一步一步抽丝剥茧，把每一步产生问题的原因揪出来仔细分析。
以问答的形式回答哦！一、第1层——展现量Q：PV比行业平均水平低，怎么破？W：流量处于第一层级。
也就是在漏斗的顶端时，常见的问题是流量偏低，低于期望或者行业平均水平，导致推广不能完整覆盖受众人群，使企业主错失潜在客户。
面对这种情况时，首先要排除账户设置中可能出现的不合理因素其次要诊断关键词本身可能存在的问题，通常会从如下4个方向作为切入点。
1.关键词。
在对关键词进行选择的时候，是否存在关键词类型单一或关键词数量不足的问题。
如果有这类问题，则需要对关键词进行针对性的拓展，拓展受众来源。
2.匹配方式。
关键词匹配模式的选择是否不够灵活。
如果仅适用精准匹配或短语匹配会错过相当一部分流量，建议使用“广泛匹配+否定匹配”的组合进行测试，观察效果。
3.排名位置。
关键词排名是否过于靠后。
排名对于受众的影响是巨大的，如果排名靠后会直接导致网民对推广的关注度下降，若出现类似问题需要立即对创意的出价及文案进行调整。
4.地域&时段。
如对推广时段设置时间较短，错过了投放的最佳时机，推广预算分配不合理，导致计划提前下线等。
销售漏斗知识点总结
销售漏斗知识点总结销售漏斗的概念最早由西恩·培克（Sean Ellis）提出，他认为销售漏斗包括了一系列的阶段，从潜在客户开始到最终完成销售。
销售漏斗常被描述为一个倒置的三角形，顶部宽大，代表潜在客户众多，底部狭窄，代表最终成功销售的客户数量较少。
销售漏斗的知识点总结如下：1.销售漏斗的阶段销售漏斗通常包括了以下几个阶段：接触（Awareness）、兴趣（Interest）、决策（Decision）、行动（Action）。
在接触阶段，客户首次接触到产品或服务；在兴趣阶段，客户开始对产品或服务产生兴趣并了解其相关信息；在决策阶段，客户做出了购买的决定；最终在行动阶段，客户完成了交易并成为了一位忠实客户。
2.拓扑销售漏斗在销售漏斗中，销售人员会使用各种方式促使潜在客户向下游动。
这种运动通常称为"转换"，转换的几率与各个阶段的概率相关。
而这种概率的变化通常呈现出一个倒置的正态分布曲线的形状，即大部分潜在客户在初期阶段流失，而在后期阶段成交的可能性逐步提高。
这种流失和成交的过程也被称为漏斗的拓扑。
3.销售漏斗的重要性销售漏斗对于销售团队来说具有重要的作用。
首先，销售漏斗帮助销售团队更好地了解客户的购买过程，帮助他们更有针对性地开展销售工作。
其次，销售漏斗可以帮助销售团队追踪各个阶段的转化率，发现销售过程中的瓶颈，并且有针对性地采取措施解决问题。
此外，销售漏斗还可以帮助销售团队预测未来的销售额和客户数量。
4.销售漏斗的优化为了最大限度地发挥销售漏斗的作用，销售团队需要不断地优化销售漏斗。
例如，他们可以通过不断改进产品或服务，提高客户对产品的满意度，增加顾客忠诚度。
此外，销售团队还可以通过市场调研和数据分析，了解客户的需求，并且制定相应的销售策略。
同时，利用营销工具和技术，比如邮件营销和社交媒体营销，吸引更多的潜在客户。
5.销售漏斗与客户旅程销售漏斗与客户旅程（Customer Journey）密切相关。
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• 不认知占很大比例
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• 可能品牌号召力或者与消费者 相关性存在问题 • 可能是品牌形象或者产品、价 格、服务方面存在问题 • 可能使用中发现问题或企业声 望存在问题
• 虽然可能购买了，他人
营销漏斗：诊断各阶段转化的问题和障碍？
品牌认知－营销漏斗模型回答的问题：
•从认知到重复使用/推荐，我的品牌表现是良好的么？ •哪个环节是我的薄弱环节？我应该怎么加强？ •与竞争对手差异是怎样的？
“品牌漏斗”
可能出现的问题
可能需要加强和改进的方面
• 品牌知名度存在问题
认 知 熟 悉 偏 好 购 买 推 荐