2016年天猫运营策划书
天猫 计划书

天猫计划书尊敬的领导:我针对天猫进行了一项全面的市场研究,并编写了一份700字的计划书,以下是我对天猫的计划。
天猫作为国内最大的综合电商平台,已经成为众多消费者的首选购物平台。
然而,随着互联网的快速发展,市场竞争日益激烈,我们必须积极主动,改进和创新。
计划目标:1. 提升用户体验:通过优化网页设计和功能,提高网站的易用性和用户体验,增加用户留存率。
2. 扩大市场份额:通过积极开展市场推广活动,吸引更多的用户,并提供优质的商品和服务,促进销售增长。
3. 加强品牌形象:提升天猫在消费者心中的形象和认知度,成为更多用户的信任和首选品牌。
4. 发展新业务:在保持电商平台核心优势的基础上,拓宽天猫的业务范围,开展更多的创新业务。
计划内容:1. 用户体验优化- 定期对天猫网站进行用户体验调研,了解用户需求和反馈,及时改进和升级网站功能和设计。
- 优化搜索引擎算法,提升商品搜索的准确性和速度,提高用户的购物效率。
- 加强售后服务,提供更快速、高效的退换货服务,增强用户对天猫的信任度。
2. 市场推广活动- 搭建品牌形象展示平台,通过线上线下的广告宣传和活动,提升天猫在消费者心中的认知度和形象。
- 加强与品牌商的合作,推出专属商品和优惠活动,吸引更多的用户选择天猫购物。
- 加大对新用户的优惠力度,通过注册送积分、优惠券等活动,吸引更多用户加入天猫。
3. 品牌形象提升- 加强售后服务培训,提高客服团队的服务水平和效率,提升用户的满意度。
- 加强品牌溢价策略,提高天猫商品的质量和价值,确保用户购物的信任和满意度。
- 通过公益活动等方式,提升天猫的社会形象,增加用户的好感度。
4. 新业务拓展- 建立O2O业务模式,将线上的商品和线下的实体店结合起来,提供更多便利的购物体验。
- 发展跨境电商业务,开拓国际市场,吸引更多国内用户购买国外优质商品。
- 引入金融服务,提供消费信贷和分期付款等金融支持,增加用户的购买力和消费欲望。
天猫运营策划方案(精选8篇)

天猫运营策划方案天猫运营策划方案(精选8篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,时常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编帮大家整理的天猫运营策划方案(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
天猫运营策划方案篇1一、活动主题:品茗好茶,以茶会友二、活动方式:利用微博推广。
三、活动效果:可以在短期内给店铺带来一定的流量和收藏量,增强店铺的曝光率,给店铺做一下广告,而且也可以增强店铺的信誉,提高企业形象。
也可以让我们更了解顾客的需求。
四、活动时间:1月28号-3月15号。
五、活动必备:1、一个企业微博2、奖品:有20位幸运儿可免费获得我们店铺的产品,总价值5000元的茶叶。
3、平台积分:粉来转去积分50元=25000积分,可以转发500次,要求转发的微博粉丝必须大于2000。
还有其他的转发平台积分,总共需要300元左右。
4、在店铺做一个页面宣传活动。
5、人员:有人专门去定时关注微博,每天最少发5条微薄。
六、活动内容:参加活动的人有机会获得我们店铺的产品,总共发放总价值5000元的产品。
活动发放的店铺产品奖品的产品20份,给获得者免费试用,要求获得者给这个产品评价。
七、活动流程:A、前期准备:完善企业微博,在店铺增加这个活动的信息,可做海报,也可单独做一个活动页面。
B、通过平台推广,激发参与。
我们自己也可以去转发,增加参与度。
C、我们会在15号审核选择20个幸运儿,在官方微博和店铺通知获得产品的人,并且通知获得产品的幸运儿,提供联系方式,我们及时送出产品。
D、获得产品的幸运儿必须填写试用感受,可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
E、活动结束,试用报告可以作为参考。
八、参与条件:要关注我们的企业微博,并且转发我们这条微博@3位好友,并且写这条活动微博评价,申请产品的用途。
获得产品的幸运儿在拿到产品使用之后必须填写试用感受,可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
天猫运营具体操作计划书

天猫旗舰店运营计划书天猫商城的运营大纲:一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首页和商品页面的设计,模块布置(一)、店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:1。
颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。
位置上下对齐,以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
内容:1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加FAQ,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。
(类似凡客)14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程,放置在首页底部。
17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部,放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
(二):商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店铺。
5.商品介绍,先放大图片,然后按照“为什么要买?为什么要在我家买?为什么要今年天买?”。
来描述6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
天猫运营计划书模板

天猫运营计划书模板篇一:XX年天猫旗舰店运营计划书天猫旗舰店运营计划书天猫商城的运营大纲:一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首页和商品页面的设计,模块布置(一)、店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:1。
颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。
位置上下对齐,以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
内容:1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺,放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。
(类似凡客)14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程,放置在首页底部。
17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部,放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
(二):商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
篇二:天猫商城运营计划书(清晰版)天猫商城运营计划书阅读前请务必清除文档格式天猫商城的运营大纲:一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首页和商品页面的设计,模块布置(一)、店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
天猫开店策划书

天猫开店策划书篇一:天猫开店策划案公司名称:策划团队:团队人员:人(包括:摄影、文编、美工、客服、财务、仓管)天猫开店策划方案一、项目简介1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。
当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。
我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。
2、项目介绍:本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。
作为一个刚刚接触互联网的企业,如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。
首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。
其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。
最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。
2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。
目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。
天猫商城运营方案及计划书

天猫商城营运详尽方案一人员配置:1组织架构2工作内容(一)淘宝店长(营运)1、负责网店整体规划、营销、推行、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店平时改版策划、上架、推行、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店平时保护,保证网店的正常运作,优化商铺及商品排名;4、负责履行与配合企业有关营销活动,策划商铺促销活动方案;5、负责采市集场和行业信息,供给有效应付方案;6、拟订销售计划,率领团队达成销售业绩目标;7、客户关系保护,办理有关客户投诉及纠葛问题。
( 二) 客服1.耐心回答客户提出各样问题 , 达成两方快乐交易,办理订货信息2.熟习淘宝的各样操作规则 , 办理客户要求 , 改正价钱 , 管理商铺等 ;3.解答顾客发问,指引顾客进行购置,促成交易。
4.为网上客户供给售后服务 , 并以优秀的心态实时解决客户提出的问题和要求 , 供给售后服务并能解决一般投诉。
6.配合企业淘宝商铺和独立网站的推行宣传 , 在各样群和论坛发贴宣传、推行商铺;( 三) 美工1.负责网络商铺视觉规划、设计,以及产品描绘工作;2.负责网站产品模特后期图片的办理和排版。
( 四) 网店编写(文案策划)1、负责网店产品上架和下架的有关工作;2、负责网店产品的宝贝描绘文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构想和撰写;4、负责网店产品标题的编写和改正等;( 五) 配送人员1、负责商品进库、出库,发货包装。
2、正确无误的查对面单与商品货号、数目等。
3、登记商品出库记录。
4、按期对库房进行清点。
( 六) 推行人员1、负责商铺产品站内站外推行2、协助营运报名淘宝站内活动3、每季度初拟订下季度推行计划二营运规划(一)商铺的上线及平时管理1、确立商铺的整体风格,做好各个地区的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客能够自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好办理,编写配置好有关的文案说明。
4、编写好各个产品的标题,宝贝描绘后,核实价钱及库存信息后,所有上架。
2016年淘宝天猫商城运营策划书

全年节日规划
匹配的活动方案 和产品规划
实现促销的工 具
第四周
了解行为情况 确定产品定位 团队架构招聘
第三周
图片拍摄处理 物流包装确认 产品定价
第二周
制定推广方案 确定活动方案 制定运营计划
第一周
熟悉后台操作 了解相关规则
第四部分
新店运营思路
Step 4 • 类目活动 Step 3 • 优化装修 Step 2 • 人气单品 Step 1 • 发布商品+店铺装修
5.6 5.6 8.4
时间
1月
全年货品节奏(灯具案例)
2月
3月 4月 5月 6月 7月 8月
9月
10月 11月
12月
16年销售计划(单位:万元)
月份 销售额 总计
100 80 60 40 20 0
1月 20
2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10 30 40 50 40 40 580 50 60 70
限制发布 商品
限制发送 站内信
限制社区 功能
公示警告
扣分每累积 达24分
14天
店铺屏蔽 下架店内 所有商品
限制发布 商品
限制发送 站内信
限制社区 功能
公示警告
扣分每累积 达36分 扣分每累积 达48分
21天
关闭店铺
限制发送 站内信
限制社区 功能
公示警告
永久
查封帐户
滥发信息 描述不符
信息 一般 违规行为
商品更 新速
投诉率ห้องสมุดไป่ตู้
考核对象
入驻商城3个月后
考核期
每自然季度连续3个月
季度 淘汰
天猫店策划书

天猫店策划书天猫店策划书一、背景分析如今,电商行业已经成为现代消费市场的主力,其中天猫是其代表性平台,目前已经十分成熟,每日活跃用户数也十分庞大。
针对一些品牌商,打造天猫店成为了一种推广和推销的手段,不仅可以通过网络推广实现商品销售,还可以彰显商品的品牌价值。
然而,天猫店策划需要有一定的思考和规划,以达到良好的效果。
二、目的和目标1.目的:通过天猫店的打造,快速推广和推销品牌商品。
2.目标:在天猫上建立专业化、合理化的在线店铺,提高品牌知名度和市场占有率。
三、策略与方案进行天猫店策划时,首先需要注意以下几点:1.明确自己的产品定位和抱负:在天猫平台上建立店铺需要清楚自己的产品目标市场和自己的品牌价值,既要保证与产品同质的市场竞争力,也要经营出自品牌独特的价值体系。
2.平台选择:必须认真对比各大电商平台,找到最适合自己的平台。
针对品牌商来说,天猫的竞争力和受欢迎程度是最高的,可供选择的平台有不同的优缺点。
天猫平台的商誉和用户规模都是其他平台所不能比拟的,也是品牌商获取流量最直接的平台之一。
3.店铺外观和宣传:天猫店铺的设计、海报、推广文案、图片,这些美化店铺的所有元素都需要尽量与品牌的形象相契合,实现“一看即可识别”的效果。
同时为了获取更多的流量,推广和打造专属的宣传引流策略也变得非常重要。
内容可以结合产品特点和用户偏好来设计,比如长文推广、短视频、活动营销、分享链接等。
4.商品和运营:一个有格局的天猫店铺,一定需要一些非常有针对性的“爆品”。
爆品可以具备一定的销售增长性和口碑性,能在短期内达到销售奇迹。
同时运营也是天猫店铺策划的重要一项,主要平台运营包括店铺形象塑造、微博、微信、社群、直播、客服、会员、流量等,商家需要全面运用这些手段来推广和推销自己的商品。
四、市场营销1.天猫商城的广告投放媒介的选择和投放策略:投放平台有PC端,手机端,移动端等,媒体包括直播、微博、社交等多个领域的垂直媒体。
2.直播营销、福利和限时促销:直播形式活动可以获得高粘性,增加货品曝光度和转化率。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2016年国内电商策划书第一部分:国内电商人员配置及其薪资如下根据所属配置,人员配置如下客服4个,美工1个上班时间是:8:30--17:30 12:30-21:30(周末轮休制)岗位名称试用期转正期满半年以上满一年以上全勤奖销售客服2800 3300 3300 3800 100美工3000 3300 3500 3800 50仓储2300 3000 3000 3500 100第二部分:店铺上传的产品,分割好所属产品线,定义好sku归属范围1、保证店铺没有滞销商品店铺内有滞销商品,一定要想办法处理,或者删除,或者重新编辑,保证店铺的整体动销率2、天猫店为例,上线产品必须规划产品线,一个产品线上不能跳线产品线规划线如下:G系列游戏鼠标类(G5、G6、G7、G9、G10、G20、G30);L系列鼠标类(701,G6初级版等等)M系列键盘类(NG200、NG300)T系列键鼠套装类(NG300+G10、NG300+G10等等)W系列无线类(F10等)S系列采购系列(外购)3、基础店铺的规划,搞清楚自己宝贝的“优势”和“劣势”,做一个目标人群定位,不是我们的客户不要盲目的竞争,找到合适的竞争对手,分析他学习他,才是根本,店铺的数据要有分析能力,比如生意参谋和数据魔方等,通过数据做出理性的判断,发现问题的根本,不要靠拍脑门来决定问题的所在,哪一点有问题优先解决。
店铺运营就是日常维护,而这一步其实也是最耗时也是最困难的,很多人不去坚持,让店铺一天一天恶性循环,美工,客服,虽然人少工作职责必须安排清楚,所以我认为电商要一周一小结,一月一大结,一周一培训,一月一说明。
4、对于爆款的阐述。
我就按照我的个人的经验来阐述一下,爆款的来由及其过程,不是每个产品都是成为爆款的,不是每个产品都是适合做爆款的,A)搜索选款:这种选款方式和销量选款区别很大,销量选款看的是产品之前的数据,而搜索选款看的是产品未来的数据,我们需要根据顾客搜索热门的关键词来判定哪款产品是未来有机会成为爆款的。
B)直通车选款:这种方法选款的,同样需要先选定好一个大词,在淘宝首页搜索。
以“鼠标”这个关键词搜索,分析右侧和下面的直通车位置的产品。
找出直通车前100的产品,做好分析,筛选出其中上架时间短而且收藏数高于2000的产品。
这样的产品人气高,是受顾客欢迎的宝贝,而且是一些大型的店铺主推的款式,具有爆款潜力。
其实不存在宝贝适不适合直通车去推广,而是看你要怎么去推。
不同宝贝有不同的玩法。
四个小纬度是:1 .店铺内热销宝贝、 2.销量一般的宝贝、 3.新款上线、 4.促销宝贝。
1)店铺热销宝贝,是我们自己店铺的消费者比较中意的宝贝,也是有潜力的宝贝之一,占到了店铺成交额的大部分,是镇店之宝。
这些宝贝可以重点去推广,争取更好的销量。
这些宝贝推广的时候选词可以这样玩:重点添加淘宝搜索下拉框以及淘词里的词,保证较高的浏览量。
热销宝贝基本是应季宝贝,买家搜索的词每天在变化,搜索的词会不断增加,因此关键词一定要每天进行优化,删除无展现的词,保证有点击的词不断增加。
2)销量一般的宝贝,这些宝贝的推广目的在于给店铺引流。
因为多推广一个宝贝,就可以多设置200个关键词。
而且给店铺引进某类潜在买家。
可以为卖家引来更多的潜在消费者。
这些宝贝的关键词可以侧重在系统推荐词,瞄准跟宝贝相关度高的关键词,给店铺带来更多的目标人群。
为了区分对待,建议销量一般的关键词单独建立一个推广计划,设定合理的日限额来控制推广费用。
3)新款上线,新上架的宝贝,越早推向市场,就越容易赚钱。
一旦没把握住时机,竞争对手不断涌出来,利润就下降了。
所以针对新款,也可以设置一个推广计划,在推广资金和推广时间上给予保证,把新款尽快打造成热销款。
相对上面两类宝贝新款宝贝的推广选词一定要多加注意了,要不然的话就是在烧钱。
关键词方面:应当设置当季流行词、新款等词汇,保证潜在买家第一时间关注到新款。
积累收藏量和成交量,迅速提升宝贝人气。
热销宝贝的价格所以这些新款宝贝的销售价格应当设置到淘宝全网热销的价格区间上去。
4)促销宝贝,针对店铺促销类商品,单独设定一个推广计划,将这些宝贝进行推广,保证促销活动发挥最大作用,给店铺吸引更多的新顾客。
关键词除了设置跟宝贝相关的词,还可以设置跟活动相关的词,比如包邮、打折等。
选择推广的宝贝,要迎合市场需求,也就是买家的心理。
当了解了买家的购买意向后,我们卖家该推广什么样的宝贝,这两者是紧密联系的。
另外在出价的时候要保证自己的毛利空间,如果我推的一个宝贝利润高,但是大部分买家并不喜欢,这也会造成推广浪费C)活动选款这种选款方式分为4个步骤:1.关注各个活动中本类目的产品;2.找销量上两千的款;3.活动结束之后,用数据魔方看竞争对手的销量;4.销量不错的,就买一件回来打板、升级、开卖。
D)根据淘宝首页搜索栏下面显示热搜产品第三部分:推广部分,产品的推广策略和推广时段一、预备期——店铺层面1、推广关键有2点,产品本身和产品图片打造爆款店铺层面最基本的就是店铺装修,一个店铺的定位和店铺的装修风格是密切相关的。
2、宝贝详情页面要着重优化,参考如下:宝贝基本属性清晰→促销→本店新品→宝贝细节说明→买家心声和热评→搭配推荐→宝贝尺寸、模特信息、购物须知。
2、营销在做店铺营销前客户要基本了解客户来源、客户拜访时间以及店铺提升空间,才能开始进行店铺的营销策划和推广。
活动分析(针对整个店铺,不单单是直通车方面):1)营销方案的宣传兵:直通车 + 钻石展位 + 淘宝客2)营销图片的制作:美工3)营销导购的话语:通知客服,培训来客接待语3、选款选款要求:结合量子后台原则上选择店铺内转化率高、收藏高的宝贝。
考虑因素:直通车方面:(1)宝贝的销量(关注度、库存、销售、市场、特色);(2)宝贝的性价比、宝贝受众人群要广;(3)根据市场各数据变化,对宝贝进行精准流量测试(利用多推广计划、多加精准词和热门词、低出价、100%设置投放)(4)量子后台被访排行和页面停留时间。
店铺方面:(1)选择利润大的宝贝(利润不大的宝贝,吃不消直通车费用)(2)质量好的宝贝,就是之前说的性价比好的宝贝(3)最新最时尚潮流的款式(4)选择没推广前就有销量,有好的评价,有高的浏览量,有高的收藏量的宝贝二、成长期——结合各方面整改和数据1、确定爆款的基本流量分析:按照爆款宝贝不同产品1%~3%的转化率进行预测2、确定爆款的日消耗分析:由于各个类目的市场PPC都不一样,前期可以根据整体市场的PPC预估确定日消耗,后期结合宝贝自身的PPC和流量重新确定日消耗;一般前期合作客户是200到300日限额3、确定爆款的流量来源流量来源:类目、关键词(热门词、精准词)、定向推广分析:由于前期我们无法确认这三方面流量哪个转化率高,可以采取两种方式进行流量引入:(1)三方面同时流量引入,通过数据确定哪方面的转化率高;(2)分别进行流量测试,优先级:关键词->类目->定向推广。
若测试过程中关键词转化效果很好,可以放弃另外两方面。
4、关键词的选择及优化关键词不在数量多,而在于精准,适合宝贝属性,而且关键词的质量得分很重要,需要培养关键词的质量得分。
5、推广内容管理(标题和图片)(1)标题突出宝贝的促销信息和重点属性,结合创意思维,后期有一定销量基础后可以在标题里突出。
(2)推广图片要求:突出促销信息,背景简单,突出宝贝亮点(3)推广后结合点击率对标题和图片进行更换测试,以达到理想数据(建议图片和标题分别测试,不建议同时测试)6、管理宝贝页面的设置日限额(我建议日限额500)投放地域(根据数据魔方,淘宝搜素指数)投放时间(一定要全天投放,原因很多,不间断投放,效果肯定好,直通车的积累性)投放平台(建议站内外结合投放,站外初期可以暂定为60%左右投放比例,后期结合效果进行调整)7、推广过程中操作要求和遇到问题解决方案(1)爆款推广计划设置和关键词分配参考方案:主推:使用热门关键词(大概10-20个关键词)副推1:精准词(跟宝贝本身相关度高的关键词)副推2、3:批量加词(带来随机转化)(2)关键词出价和当天流量反馈1、关键词如何出价很关键,也是最难的一块出价决定直通车广告位排名, 排名位置可结合客户需求、宝贝消耗、关键词每日搜索量而定。
{建议:直通车宝贝销量和优势不明显的时候,精准关键词可以抢高位置(如1-4的位置)、页面下的中间位置点击率直通车右下方位置}2、当天流量反馈:半小时后结合量子后台的直通车实时访问数据和热门词的实际排名,将热门词调整到理想位置;两小时后关注时段报表,结合时段点击率预测宝贝点击率,并对关键词进行调整。
(3)推广后第二、第三天的操作调整(刚开始推广的三天不要关注转化率)结合前一天的数据报表,观察前一天重点调整的关键词点击率、质量得分。
并对重点词的排名进行维护(原则上重点词质量得分没有做到10分,不要降低排名)。
若宝贝整体点击率、重点关键词点击率很低,联系AM,让AM跟客户沟通进行更换图片,进行测试点击率(图片更换测试最好一天一次)(4)推广后第四天的操作调整结合推广第一天的三天转化数据,对转化率高的关键词可以提高排名或者维持排名。
转化率低的关键词降低出价,控制花费的合理性。
(5)推广后期调整结合转化数据、基础数据,维持重点词的排名、质量得分。
并进行日常换词优化。
8、转化数据优化及时关注转化数据,做更好的调整策略(1)推广三天后,重点推广计划中热门词的ROI值大的适当调高,并分时段关注实时排名,争取排到点击率高的展现位置。
相反,ROI 值小的关键词可以适当降低出价,如在第一页的前三位关键词可以调整到第二页前三位或者下面五位。
(2)推广一周后,副推计划一中精准词ROI值大的调整幅度可以大点,争取排到首页前三位的位置或者首页十一位,反之,ROI值小的词适当降低出价。
(3)推广三天后,副推计划二和三中有转化的词可以调高出价,没有转化的词可以整体降低默认出价,并进行换词。
9、及时关注直通车余额10、配合量子统计反馈的数据,及时调整直通车策略三、成熟期1、热门词、重点关键词的日常维护,稳定关键词的点击率、质量得分。
必要时可以进行品牌广告(钻展)和淘宝运营组织的各种促销活动。
2、店铺首页促销活动要给力,加大投放力度(降低利润大力促销,来提高转化看总体成交)。
四维护保卫期1、做好爆款的关联营销,直通车方面可以在维护爆款的同时,把爆款的优质关键词导入备款。
2、店铺方面可以建议客户把流量导入预备和成长款。
3、一定不能断货(打造爆款前期也许会亏本,真正赚钱的时候是自然排名靠前了,如果这个时候断货那么前功尽弃)4、物色下一个潜力产品,持续提升店铺人气第四个部分:店铺活动,分为站内和站外1,虽然站外平台不太待见键鼠类的,但是站外活动依然是我们运营常用的手法之一,目前我们可以操作是:1、折800(在线产品3款)2、卷皮网(押金已退)3、团促网(押金已退)4、易购特卖(在线一款)5、钱包网(年后上线)2、站内活动(聚划算,淘宝币,淘抢购,天天特价,试用等等)详细细则附件罗摩20162016年天猫基本成本财务预算数据魔方3600/年直通车500/天钻石展位10000/月限时打折软件120/季度麻吉宝1000/月刷单费用2500/天其他软件开发500/月天猫的订单都会有统一的制单标准1、正常的业务订单制单标准0012、产品的退货单制单标准0023、产品换货单制单标准0034、天猫订单打样样品承认书制单标准A20165、天猫订单产品规格书制单标准B20166、天猫补货单制单标准004。