如何做一个优秀的中层管理者(上)
如何当好一名合格的中层管理者
如何当好一名合格的中层管理者作为一个中层管理者，你需要同时处理上级领导和下属员工之间的关系，兼顾各方需要，协调各种利益关系，发挥团队的协作力，提高业绩和效益，这需要综合素质与领导才干的平衡。
本文将分享一些关于如何当好一名合格的中层管理者的经验和建议。
1. 与上级领导保持良好的沟通作为中层管理者，你的首要任务是为上级领导服务。
与上级领导保持良好的沟通渠道和沟通频率，了解上级领导的期望和要求，及时向他们汇报工作进展和问题反馈。
在解决问题和决策方面，应该寻找上级领导的指引和协助，并且在与下属员工沟通时，尽量传达和体现上级领导的意见和精神。
2. 合理分配资源、任务和职责一个好的管理者需要在团队内部合理分配资源、任务和职责，使得每个员工都能够最大限度地发挥自己的能力和才干。
好的资源和任务分配可以使员工敬业、充满活力，并且能够更高效地完成相关任务和工作。
这样也有助于提高团队的凝聚力和工作效率。
3. 建立良好的团队文化作为一个管理者，你需要创造一个具有共同价值观和文化的团队，使得团队成员之间产生更深厚的关系，这是提高团队凝聚力的关键。
团队文化的建立需要涵盖一系列方面，如：合理的奖励制度、清晰的目标管理、公平的选拔机制、工作方式的定位和规范等等。
4. 了解员工，赏识员工对员工的了解是管理者成功的基石。
一个管理者需要了解员工的兴趣、职业规划、专业技能和性格特点等信息，以便更好地交流、沟通和指导员工。
同时，及时对员工的表现和贡献进行肯定和提醒，记住对员工的赏识，使得他们感到自己受到了重视和尊重。
5. 持续学习与提高作为一个管理者，你需要不断学习、提高和完善自己的管理技能和领导力，以适应不断变化的市场环境和业务需求。
通过阅读书籍、听取前辈的经验，参加短期培训和长期项目的管理，培养更深的理解和实践经验，提高自己的职业水平和领导才干。
作为一名中层管理者，你的职责很重，需要协调各种利益关系，承担重要领导和决策的责任。
但是，只要你不断提高自身素质和管理能力，适应变化的环境，关心和赏识员工，不断努力，将会成为一名优秀的中层管理者。
如何做一个合格的中层管理者
如何做一个合格的中层管理者中层管理者是企业组织架构中一个非常重要的角色。
他们负责连接高层领导和基层员工，是公司中重要的沟通桥梁。
如何做一个合格的中层管理者，成为了众多管理者追求的目标。
本文将从以下四个方面来讨论如何做一个合格的中层管理者。
一、了解公司的使命和目标做一个好的中层管理者，首先需要了解公司的使命及其目标。
只有通过深入了解公司的目标和方向，才能更好地制定合适的计划，并且在实际操作中带领员工们持续不断地朝这个目标前进。
此外，了解和明确公司的文化，价值观以及企业愿景等方面的内容也是非常重要的。
因为这些都是决定公司未来发展方向的重要因素。
一个合格的中层管理者需要能够贯彻公司的价值观和企业文化，并鼓励员工去实践。
二、建立有效的管理团队一个好的中层管理者不仅要能够管理团队，还要能够建立一个高效的团队，让团队成员间的协作和合作精神更加融洽。
一个团队的成功不仅要依赖于每个成员的工作能力，更重要的是要有一个有效的、互相信任的沟通渠道，以及一个可以相互支持和协作的工作环境。
因此，一个合格的中层管理者需要花时间建立这个团队，并且鼓励团队成员相互信任、相互帮助，以及建立良好的行为规范。
三、有效的时间管理成为一位优秀的中层管理者需要学会如何有效地管理自己的工作时间。
这不仅是为了保证工作任务按时完成，还可以给员工们树立正确的工作态度。
一位合格的中层管理者需要给员工们灵活的工作安排，鼓励他们去探索和实践新的方法。
这不仅可以提高员工们的工作效率，同时还可以有效地避免员工们的工作压力过大，从而提高工作质量。
四、不断学习和自我提升作为一个合格的中层管理者，不仅要掌握管理技能，在关注团队的同时，还需要始终保持自己的思维活跃和学习状态。
时刻准备吸收新的知识、技能和经验，并且能够应用到实际工作中。
一个良好的中层管理者应该经常关注新的行业动态，学习新的工作方式和解决问题的方法。
只有通过持续的学习和自我提升，中层管理者才能更好地应对未来的挑战和变化。
如何做一个合格的中层管理人员
如何做一个合格的中层管理人员中层管理人员是企业中不可或缺的角色，他们是公司中级领导团队的核心，承担着许多重要的职责。
中层管理人员需要负责与上级领导沟通和协调工作，同时也要管理和指导团队成员，以确保公司的目标得以实现。
如果您想成为一个优秀的中层管理人员，以下是一些实用的建议：建立强大的沟通技能中层管理人员需要具备强大的沟通技能，因为他们需要负责管理多个团队成员，还需要与不同级别的领导进行沟通。
了解如何有效地组织会议，提出想法，以及说服并赢得下属和上级领导的支持是非常重要的。
您可以通过参加沟通培训或阅读经典沟通书籍来提高自己的沟通技能。
培养目标导向性中层管理人员需要始终把公司的目标放在第一位，而不是自己的个人利益。
了解公司目标以及如何制定目标并与团队成员分享目标是至关重要的。
中层管理人员需要激励下属积极参与，并确保每个人的任务都能够贡献到公司的目标中。
培养团队精神了解如何建立团队以及如何管理团队成员是成为一个优秀的中层管理人员的重要因素。
中层管理人员需要认识到，团队成员是公司成功的关键，因此，他们需要具备解决问题和加强团队合作的能力。
了解如何鼓励团队成员并提供最佳支持是至关重要的。
团队成员之间的互相支持和倾听问题能够帮助中层管理人员建立良好的工作关系。
保持更新的知识中层管理人员需要紧跟时代，以适应快速变化的工作环境。
学习新技术、了解趋势和参加相关培训很重要，这能够帮助您更好地管理团队并带领他们应对各种挑战。
此外，中层管理人员还需要了解公司的规则和制度，以确保公司的运作不受干扰。
发扬实干精神中层管理人员需要成为指导下属的榜样。
他们需要通过自身的实际表现（例如：开会需要准时、遵守公司制度、优先关注公司利益等），来指引下属。
他们也需要自行承担责任并迅速解决问题，以展示他们如何承担责任。
虽然要成为一个优秀的中层管理人员，需要具备多方面的技能，但是如果您能够始终保持目标导向性和团队精神，保持更新的知识，保持沟通和实干精神，那么您就能够成为一个优秀的中层管理人员。
如何成为一名合格的中层管理者
5.管理能力被定义为有效地利用组织内的资源以实现所要达到的目标的一种能力。例如作为一个财务主管，应该懂得如何管理钱财，让每一分钱都发挥最大的作用；如果作为一个技术经理或是生产车间的管理人员，则要懂得如何利用现有的设备和材料使生产达到最大的产量、最好的质量。可见针对不同部门的管理人员，对于管理能力的要求也是不一样的。基本上，可以从以下三个方面说明中层管理者的管理能力：
7.以身作则某种意义上讲，中层管理人员就是企业制度、文化的代表和体现，员工做事的榜样和标杆，任何事情，都必须以身作则。一个中层管理人员做到100%，下属员工有可能做到80%就已算不错了，有可能更低，如果作为一个管理人员不能以身作则的执行每项制度和任务，总打折扣，到了员工那里，结果不尽人意也是可想而知了 不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
方法：a、直接下属多听少讲 b、间接下属，只听不讲 c、多给思路少给方法
三种领导的解决问题的方法：三流领导，给予方法；二流领导，给予思路；一流领导，给予信念
企业运行中易出现的问题
管理层最大的误区就是解决基层的问题，剥夺了中层的责任心和积极性 在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用命令的口吻。有些中层管理人员为了表现自己的权威，总是对下属吆五喝六，结果往往适得其反(容易造成下属的反感)。
1）与上级的沟通 作为中层管理者，与上级沟通的时候，主要是主动地单项沟通，向上级汇报上级最关心的工作，让上级了解你在不断探寻更好地开展工作的可能性，或是汇报可能引起争论的事情，并且加以证明，做到防患于未然。
2）与下属的沟通召开非正式的集体会议再发布另一个命令，如果一下发布好几个命令，会让下属有无所适从的感觉，让下属意识不到事情的轻重缓急；尽量减少批评，多些赞许；允许员工申诉反对意见
如何做好一名中层管理者
如何做好一名中层管理者做好一名中层管理者，必须拥有高度的责任感和专业水准，同时还需要擅长沟通、协调、领导、团队管理等能力。
下面我结合自己的经验，总结出以下几点来分享：一、责任感中层管理者在公司里承担着管理职能和领导团队的重要角色，必须要具备强烈的责任感。
在工作进行中，应时刻掌握工作进展情况，一旦出现问题，要能够快速的采取措施，及时的进行解决，确保工作高效的完成。
同时，要能承受艰难困苦，能够在各种困难面前坚定自己的决心，做到始终如一。
二、专业水准中层管理者要承担的任务非常繁忙，需要能够掌握各种专业知识和技能，对自己的业务有深入的了解和认识。
要定期的充电学习，保持敏感性和前瞻性，在行业中保持领先地位，丰富专业传承及创新理念，紧跟时代发展节奏，做到业务精通，全面发展自己。
三、沟通能力中层管理者需要持续不断的和下属，上级部门，同事等进行沟通。
需要使沟通变得更加顺畅，以便有效的交流信息，协调工作，提高工作效率，同时还能促进人际关系的融洽发展。
因此，做好沟通的事项非常重要，要通过各种渠道推广沟通，建立良好的沟通机制，提高沟通的有效性。
四、协调能力中层管理者需要处理各种复杂的问题和矛盾，需要经常协调上下级之间的关系，对各个人员和部门的工作和协调进行有效的管理和调度。
在协调中应该注意到上下级之间情感层面上的交流，不断加强彼此之间的信任感和感情联系。
五、领导能力中层管理者不仅要做好自己的工作，还需要领导并指导下属部门的工作，选择合适的方法和技能，保证下属的向心力和团队协作能力，带领团队取得所期待的成果。
在领导过程中，还要注意人性化的，伦理的管理方式，使他们真正成为企业的核心之一，同时体现人性化的责任感。
六、团队管理中层管理者要做好的不仅仅只是自己的工作，还需要认真管理并挖掘团队中每位员工的潜力，对他们进行培训和管理，建立鼓励等各种激励机制来促进团队的凝聚力和向心力。
要根据不同员工的能力和成长来做出最好的安排和调配，从而让员工感受到全方位的关怀和服务，达到共同成长，共赢的目的。
怎样才是一位好的中层管理(怎样做一个合格的中层管理者)
怎样才是一位好的中层管理（怎样做一个合格的中层管理者）怎样做一个合格的中层管理者本号原创中层管理干部，是企业的中坚力量，向上对企业的战略决策负责，充分理解和传达企业的战略决策，向下激发员工的积极性，鼓舞员工的士气，使员工的能力得到提高，公司业绩得到增长。
因此，作为一个经理，作为一个管理者，如何运用管理思维和能力，使本公司、本部门像一台机器一样相互的协作，良好运行，个人认为应在以下三个层面上具备和发展各项能力。
一、满足老板/上司要求的能力1、高度的执行力部门经理在企业管理架构中处于中间位置，起着上传下达的桥梁作用，其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一、要想成为一名合格的部门经理，就必须具备较强的执行力，严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排，使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工，并通过部门经理与员工的共同努力，取得好的结果。
要提高执行力，部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图；②与领导确认其有关指示和安排的理解；③对领导的指示和安排进行有效的分解；④把所分解的工作安排给合适的员工，并制定具体的工作措施计划和检查计划；⑤与员工保持持续不断的沟通，并与员工一起，共同努力，把每项工作措施计划落实到位；⑥与员工一起总结工作成果，并形成工作总结，向公司领导汇报；⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励，肯定他们的成绩，使员工得到激励和认可。
这样，整个管理以及各层面的整个执行过程形成一个闭循环，从而形成完整的提出问题--分析问题--解决问题的反馈链。
2、专业技能和创新精神身为具体职能部门的负责人必须具备较高水平的专业技能，能够快速准确回答老板提出的专业问题，以便助其做出正确决策；但仅仅知道按领导意图办事肯定不会是一个合格的经理，除了要完成领导的指示之外，自己还需时刻考虑该如何创新的问题，一定要让领导做选择题(不断提出方案，请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示，让领导想办法)的经理，而要达到这个层次，就必须精通本专业而且能够结合本部门的工作，不断创新和探索，提出新的方案；同时，要对未来的工作任务做到有效规划，想领导所未想，并将这些规划想法与领导进行有效沟通，协助领导完善其主导思想，帮助领导成就，公司与个人亦必将成就。
如何当好中层管理者
如何当好中层管理者如何成为一名优秀的中层管理者中层管理者在组织中扮演着重要的角色，他们需要在上级领导和下属之间进行沟通和协调，同时还需要负责制定和执行战略计划，管理团队以实现组织的目标。
要成为一名优秀的中层管理者，需要具备一定的管理技能和素质。
本文将从以下几个方面介绍如何成为一名优秀的中层管理者。
一、提升自身管理能力中层管理者需要具备良好的管理能力，包括计划、组织、领导、控制和评估等方面的能力。
首先，他们需要具备良好的计划能力，能够将组织的战略目标转化为具体的计划，并制定出合适的步骤和时间表。
其次，他们需要具备有效的组织能力，能够合理分配资源，优化工作流程，保证团队的高效运转。
另外，他们需要具备良好的领导能力，能够激励和激发团队成员的潜力，并带领团队实现目标。
此外，他们还需要具备有效的控制能力，及时发现和解决问题，并对团队的工作进行评估和反馈。
二、加强沟通与协调能力作为中层管理者，沟通是非常重要的一项技能。
他们需要与上级领导、同级管理者和下属进行良好的沟通，确保信息的流动和协调工作的顺利进行。
为了提高沟通能力，中层管理者可以多参加沟通培训，学习有效的沟通技巧和方法。
此外，他们还需要及时处理冲突和问题，保证团队的和谐与凝聚力。
三、培养团队协作精神中层管理者需要管理一个团队，因此，培养团队协作精神非常重要。
他们需要激发团队成员的积极性和创造力，调动每个人的力量共同完成任务。
为了培养团队协作精神，中层管理者可以定期组织团队活动，加强团队成员之间的交流和合作。
此外，他们还可以通过激励机制和奖励制度，鼓励团队成员共同努力，提高团队的凝聚力和执行力。
四、继续学习和提升自己中层管理者需要不断学习和提升自己的能力。
他们可以通过参加管理培训班、读相关管理书籍和论文，以及与其他管理者交流和学习，不断提高自己的管理水平。
此外，他们还可以参与一些项目和活动，锻炼自己的领导能力和解决问题的能力。
五、注重自我管理和调整作为中层管理者，要注重自我管理和调整。
如何当好一名中层领导者(优秀4篇)
如何当好一名中层领导者（优秀4篇）篇一：.持续创新的热情篇一一个仅仅知道按领导意图办事的中层干部一定不是一个合格的中层干部。
中层干部除了完成领导指示外，更要考虑该如何创新，一个合格的中层干部一定是一个经常让领导做选择题（不断提出方案，请领导做出选择）而不是做问答题（事事都请示）的经理（部长、课长）。
所以，要想成为一个合格的中层干部，就必须结合本部门的工作，对未来的发展做到有效地规划，并把这些规划与单位的管理层进行有效的沟通，不断对工作进行创新，用新观念新方法解决新问题。
篇二：怎样当好中层管理者篇二1.持续学习的热情当前是知识经济时代，知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格的中层干部，就必须深度思考自己部门的职能定位，本部门对单位的主要贡献点在哪里？与单位总体经营方向有什么关联？针对这些关联，系统改善自己的知识结构，从多层面补充知识，不仅仅是自己所熟悉的专业、业务知识，更要借鉴同行经验，还要系统学习计划管理、时间管理、沟通管理、绩效管理、客户管理等知识，不断完善自己的知识结构。
篇三：.有效授权篇三一些中层干部通常只关心如何给员工安排工作，然后就等着听汇报，作指示，而不考虑员工的职责和权限是否匹配。
要想成为一名合格的中层干部，就必须研究如何对员工进行有效的授权。
当然，授权不授责，权力授予员[]工，责任仍在自己身上，当员工做错了事情，出了问题，中层干部不要只是简单地指责员工，而是首先要自问，“我错在哪里了？我为什么没有帮助员工成功？我该怎么做？”然后和员工一起分析问题，查找原因，寻求合理的解决方案，将损失降到最小，通过问题事件帮助员工成长。
关于授权，有些工作可以授权，比如日常工作及需要专业技术的工作、收集事实与数据、可以代表其身份出席的工作、某些特定领域中的决定（例如培训工作属于培训专员的权责范围）、准备计划报告等。
而有些工作就不能轻易授权，授权就会出乱子，这些工作包括：下达目标与分解目标、解决部门间的冲突、人事问题（如激励、保持士气）、发展及培养部下等。
做一个合格的中层管理者5篇
做一个合格的中层管理者5篇第一篇：做一个合格的中层管理者做一个合格的中层管理者上周，听过韩庆祥教授关于《三元理论和领导力开发》讲座，颇有启发，虽然所授对象主要是党政机关领导干部，理论性和针对性较强，但在许多方面对企业管理者亦具有一定的指导意义。
今天，作为一位中层管理者，我姑且不谈领导者的决策能力、用人能力。
以下就如何做一个合格的中层管理者，谈谈个人的看法和体会。
一、对中层管理者岗位的认识中层是企业的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，既是领导又是员工，中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到公司高层与员工间上传下达的作用，如果中层不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
我认为企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能：(一)、将自己定位为“服务人员”。
“团队创造企业价值”，中层和员工（管理者与被管理者）应该是一种“互相依赖的工作关系”：员工依赖中层科学的领导和管理创造个人绩效；中层更依赖员工竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。
要实现这样一个目标，我们中层就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。
（二）、平衡公司和员工的利益。
“利益观决定权力观、价值观、工作观”。
中层是连接公司与员工的桥梁，我们需要平衡好公司和员工的利益。
中层不应是老板派出的“监工”，对员工发号施令，很少考虑职工的利益和感受；也不应只考虑自己和员工的利益得失，却全然不顾及公司的利益。
两种倾向皆不可取。
一个合格的中层，应该对公司和员工“双向”负责，两者不可偏薄。
（三）、注意与下级的交流方式。
安排和检查下属的工作是中层的职能之一，但我们需要注意方式和方法。
作为中层，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。
怎样做一名合格的中层（5篇）
怎样做一名合格的中层（5篇）第一篇：怎样做一名合格的中层怎样做一名合格的中层领导通过对中层干部培训班上董事长的动员报告认真领会和对《赢在中层》一书的认真学习。
也通过自己担任中层多年来一些体会与书中一些理论进行研究，自己对如何做一名合格的中层有着以下的理解：领导其实就是一种能力，通过和别人的合作来把设想转变成事实把能力。
意义很明确任何一个中层领导都不是自己来完成工作的，领导两字的意思就是要带领，要导引。
要成为一名合格中层必须具备以下几点:第一要具有合理的知识结构，有业务专长，有技术优势。
我们公司的主导产品是柴油机，众所周知柴油机在机械行业是一种技术含量比较高的产品。
如果没有相关的管理经验，没有对机械制造，对柴油机基本原理相关的知识，是不能做好一名中层的。
可以想象如果让一个篮球教练带领一群足球队员去踢足球，那是绝对不能带出好成绩的。
所以作为一名中层干部必须踏踏实实的认认真真的去学习先进的管理知识，熟悉专业技术知识。
第二要具有战略规划思维。
一个国家领导人会对国家的发展做出战略规划，一个企业的领导人会对企业的长远发展制定战略规划，同样一名中层也必须要对自己的部门做出规划。
规划不是想当然凭空想象，必须在上层组织的管理框架下合理规划，部门规划要符合企业发展的总体指导思想。
要有长期、中期和短期实施目标和实施措施。
第三要有执行力，善于配合，敢于承担责任。
做为企业中层肩负着承上启下、承前启后、承点启面的责任。
是执行决策层决策意见的执行者，兄弟部门之间的配合者，自己部门的领导者。
做为执行者必须不折不扣的执行领导意图和决策。
做为配合者是一个至关重要的角色，一个企业的发展建设过程就是各相关部门相互协作的过程，每个部门就是企业大厦的一块基石，只有共同的摆好自己的位置发挥自己的作用，企业才能构建一座完美的大厦。
因此每个部门都是至关重要的，不能强调自己的重要，忽视别人的存在。
兄弟部门应该具有兄弟般情意，应该注重互相帮助，互相承担责任从而实现无缝的对接式管理。
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为什么聘用了他？
就在这一刻，老板突然改变了主意，他留 下了这个人。事后，这位老板说：“我知 道在业务上他也许未必适合本公司，但他 的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交 给这样的人我会很放心。”由此也可见责 任心确实是一种很重要的素质，正是这种 素质为这位小伙子赢来了一份好职位。
思考
你的工作内容有哪些？
“有多少?”老板问。 布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板 一共40袋土豆。 “价格是多少?” 布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上 一句话也不要说，看看别人怎么说。” 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在 为止只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是多少 多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个 农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常 公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。
摆在面前的难题是，让谁满意？
怎样与上司相处
如何获得同僚的好感与支持 怎样带领下属取得好业绩
管理者具体的工作内容
请每三个人讨论写出来
管理者具体的工作内容
事:设定目标,拟订计划,工作分派,分工协调,资 源整合调配,监督跟进,问题发现及改善,提 出建议
人:选才用才,培育员工,工作指导,上下左右的 沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员 工需要,给予关心激励,辅导员工,激励员工, 压力舒解
从故事中我们能够得出什么结论？
老木匠没有保持晚节，而许多年轻人从一踏入 社会就缺乏责任心，一定要在别人的督促下才能 工作。这就是缺乏人生使命感的典型体现了。
在相同条件下，有明确而且强烈的个人使命， 与没有目标被动懈怠的结果是完全不同的。
我们要做的就是全力投入工作中，保持高 度的责任心和积极的心态，不计较个人得 失，勤奋努力，自动自发，这是每个人最 终有良好职业发展的重要途径。
你能做到哪一步？
局长要在次日上午8点开一个会议，要求秘 书安排通知到所有参会的人员，秘书自己 也要参加会议并做记录，如果你是秘书， 你会怎样做？
一段秘书 在小黑板上写一个开会的通知，准备相关会议用 品，参加会议。 二段秘书 发出通知后，再次确认，确保每个人都能够及时 通知到。 三段秘书 发出通知，落实到人后，第二天在会前30分钟再 次提醒大家，对临时有急事不能参加会议的人， 立即向局长回报，保证局长在会前知悉缺席情况。
万科 “对捐出的款项超过1000万的企业，我当然表示 敬佩。但做为董事长，我认为：万科捐出的200 万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐 款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200 万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家， 赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可 持续，而不成为负担。万科对集团内部慈善的募 捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐 款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”
三鹿 没有真正的社会责任，走向破产之路
比尔.盖茨
“人可以不伟大，但不可以没有责任心”
责任
一个老木匠辛苦了一生，建造了多得数不 清的房子。这一年，他觉得自己老了，便 向主人告别，想要回家乡去，安享晚年。 老板十分舍不得他离去，因为他盖房 子的手艺是镇上最好的，再也没有第二个 人能够跟他相比。但是他的去意已决，老 板挽留不住，就请他再盖最后一座房子。 老木匠答应了。
“第三种是庸马，不管主人多少次扬起鞭 子，它见到鞭影，不但毫无反应，甚至皮 鞭如雨点地抽打在皮毛上，它都无动于衷， 反映迟钝。等到主人动了怒气，鞭棍交加 打在它的肉躯上，它才能开始察觉，顺著 主人的命令奔跑，这是后知后觉的庸马。
“第四种是驽马，主人扬鞭之时，它视若 未睹；鞭棍抽打在皮肉上，它仍毫无知觉； 直至主人盛怒之极，双腿夹紧马鞍两侧的 铁锥，霎时痛刺骨髓，皮肉溃烂，它才如 梦方醒，放足狂奔，这是愚劣无知、冥顽 不化的驽马。”
美国的“挑战者号”
1986年1月28日，美国的“挑战者号”航天飞 船刚升空就发生了爆炸事件，包括两名女宇航员 在内的七名宇航员在这次事故中罹难。调查的结 果是因一个O型封环在低温下失效所致。失效 的封环使炽热的气体点燃了外部燃料罐中的燃料。 尽管在发射前夕有些工程师警告不要在冷天发射， 但是由于发射已被推迟了五次，所以警告未能引 起重视。这次事件是人类航天史上最严重的一次 载人航天事故，一些人员对于技术人员的建议敷 衍了事，结果却造成直接经济损失12亿美元，并 使航天飞机停飞近三年。
自发自动
慎独 我们的工作也是如此，当上级把事情交给我们的 时候，他只提出了目标和要求，至于如何处理好 这件事情，如何把事情办好、办细，就需要我们 发挥自已的主动性和创造性。特别是在独当一面 的时候，每项工作都需要我们自己独立思考。只 有在工作中具备这种强烈的主动性，才能成为现 代企业需要的具备责任心和自动自发精神的好员 工！
你是那种马？
“世界上有四种马： 第一种是良马，主人为它配上马鞍，套上 辔头，它能日行千里，快速如流星。尤其 可贵的是，当主人一扬起鞭子，它一见到 鞭影，便知道主人的心意，迟速缓急，前 进后退，都能够揣度得恰到好处，不差毫 厘。这是能够明察秋毫的第一等良马。
“第二种是好马，当主人的鞭子抽过来的 时候，它看到鞭影，不能马上警觉。但是 等鞭子扫到了马尾的毛端时，它也能知道 主人的意思，奔驰飞跃，也算得上是反应 灵敏、矫健善走的好马。
在商店工作的史密斯一直认为自己是一 个非常优秀的员工，每天都会完成自己应 该做的事——记录顾客的购物款。 于是，史密斯向经理提出了升职的要求， 没想到经理竞拒绝了他，理由是他做得还 不够好。
史密斯非常生气。一天，史密斯像往 常一样，做完了工作和同事站在一边闲聊。 正在这时，经理走了过来，他环顾了一下 周围，示意史密斯跟着他。史密斯很纳闷， 不知道经理“葫芦里卖的什么药”。只见 经理一句话也没有说，就开始动手整理那 些订出去的商品，然后他又走到食品区， 清理柜台，将购物车清空。
四段秘书 发通知，落实到人，会前通知后，去试一 试开会用的设备是否正常，并在会议室上 贴上小条，说明开会时间，以防别人占用。 五段……
责任变成了潜意识
日本男人喝酒后
让责任成为一种自觉
管理学界的X理论和Y理论
X理论（传统的管理理论）
A、员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会 逃避工作。 B、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措 施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。
团队 领导
马斯洛需求理 论
团队构成理论 沟通技巧 绩效管理技巧
管理的五大职能
计划、组织、指挥、协调、控制
管理的八大职能 计划，决策，组织，人事，领导，激励，控 制，协调。
中层管理者
假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中 层管理者就是“腰”，腰不好，领导就头大。
中层管理者的三大难题？
如何做一个优秀的 中层管理者
主讲：lixiangping 副教工具处于静音状态 积极参与，相互学习 互动 敞开思想，畅所欲言
管理， 管人理事
管
理
人
组
计划
事
织
激励
控制
执行
培训
SMART原则 5W2H要素 PDCA循环
QC7大手法 平行思维技 巧 时间管理 授权的技巧 冰山理论
如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得 永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的 是毫无挑战性的工作。
为什么聘用了他？
有个人来他公司应聘，经过交谈，他觉得 那个人其实并不适合他们公司的工作。因 此，他很客气地和那个人道别。那个人从 椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子 上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起 老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了 进去，然后和老板道别。
最好的木料都被拿出来了，老木匠也马 上开始了工作，但是人们都可以看出，老 木匠归心似箭，注意力完全没有办法集中 到工作上来。梁是歪的，木料表面的漆也 不如以前刷得光亮。 房子终于如期建造完成，老板把钥匙 交到老木匠的手上，告诉他这是送给他的 礼物，以报答他多年来辛苦的工作。
老木匠愣住了，他怎么也没有想到，自 己一生建造了无数精美又结实的房子，最 后却让自己获得了一件粗制滥造的礼物。 如果他知道这房子是为自己而建的，他无 论如何也不会这样心不在焉。
“生活是自己创造的”， 你今天的生活， 取决在昨天的态度和抉择； 而你未来的明天， 也会反映出今天的态度和抉择
思考
1.你在工作中的表现更多的是阿诺德还是 布鲁诺？ 2. “责任”和”业绩“之间有什么关系？ 3.当你的学历、关系、相貌等因素都不够 出众时，你将以怎样的方式提升自己的业 绩？
C、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。 D、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。 （大棒）
Y理论
A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。
B、如果员工对某些工作作出承诺，他们会进 行自我指导和自我控制，以完成任务。 C、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而 且会主动寻求承担责任。 D、绝大多数人都具备作出正确决策的能力， 而不仅仅管理者才具备这一能力。 （胡萝卜）
你的工作现在完成了哪些？
你还可以进一步主动做哪些？
负责任就是从细节做起
天下难事，必做 于易； 天下大事，必做 于细。
细节决定成败
多数人的工作只是一些具体的事、琐碎的事、单 调的事，但这就是工作，是生活，是成就大事不 可缺少的基础。一个不愿做小事的人，是不可能 成功的。要想必别人优秀，只有在每一件小事上 比功夫。 生活的一切原本是由细节构成的，决定成败的必 将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最 高的竞争层面。 要担负起自己的责任，做好自己的工作，就从细 节做起。
承担责任是为别人，更是为自己。
两个年轻人
两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的 薪水 可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上， 而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满 意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。 老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向 他解释清楚他和阿诺德之间的差别。 “布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市 上去一下，看看今天早上有什么卖的。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有 一个农民拉了一车土豆在卖。