如何有效增员面谈
增员面谈四步骤范文

增员面谈四步骤范文增员面谈是企业进行招聘和选拔新员工的重要环节,它是面试之前的一道必经程序。
增员面谈的目的是通过与应聘者交流和对话,了解其工作经验、技能、能力、性格特点等方面的情况,从而更全面地评估其是否适合岗位以及是否能够融入企业文化。
下面将详细介绍增员面谈的四个步骤。
第一步:准备工作在进行增员面谈之前,面试官需要进行准备工作。
首先,明确岗位需求,了解该岗位所需的技能、经验和能力等。
其次,研究应聘者的简历,了解其教育背景、工作经验和个人能力等,并对其简历内的细节进行思考和分析。
最后,准备好相关的面谈问题和评估标准,以确保面试过程的有条理性和一致性。
第二步:开场介绍和自我介绍在面谈过程中,面试官首先需要进行开场介绍,包括公司的背景、目标以及该岗位的职责和要求等。
然后,面试官要求应聘者进行自我介绍,以了解其基本情况以及对该岗位的认识和理解。
自我介绍可以包括个人背景、学习经历、工作经验、个人能力和个人性格等方面的内容。
通过开场介绍和自我介绍,面试官可以对应聘者的基本情况进行初步了解,并为后续的面谈内容做准备。
第三步:问题提问和交流在增员面谈的第三步中,面试官会通过提问和交流,进一步了解应聘者的工作经验、技能和能力等方面的情况。
问题的提问可以是开放式的、封闭式的或是组合式的。
开放式的问题可以激发应聘者的思考和表达能力,封闭式的问题可以获取具体的信息和答案,而组合式的问题可以综合考察应聘者的能力和应变能力。
面试官还可以通过与应聘者的交流,了解其沟通能力、团队合作能力和解决问题能力等方面的情况。
同时,在交流过程中,面试官应尽量保持中立和客观,不给予过度干扰和引导,以保证得到真实、准确的信息和判断。
第四步:总结和评估在增员面谈的最后一步中,面试官对面谈过程进行总结和评估。
首先,面试官可以通过自己的观察和了解,对应聘者的能力、技能和适应能力等方面做一个初步评估。
然后,面试官可以对之前设定的评估标准进行评估,通过对应聘者在面谈中的表现和回答问题的情况进行综合评分。
增员面谈话术及增员媒体的使用话术演练

增员面谈话术及增员媒体的使用话术演练引言增员面谈是招聘流程中非常重要的一环。
通过面谈,我们可以更好地了解应聘者的能力、经验和意愿,从而筛选出最合适的人才加入我们的团队。
本文将介绍增员面谈的一些常用话术,并演练了增员媒体的使用话术,帮助招聘人员提高面谈效果和效率。
增员面谈话术欢迎和介绍1.您好,请问您是来面试我们公司的吗?我是[招聘人员姓名],很高兴见到您。
2.感谢您抽出宝贵的时间来参加面试。
在接下来的面谈中,我们将了解您的工作经验、技能和意愿。
询问背景和经验1.您可以告诉我一下您的工作经验和职责吗?2.在之前的工作中,您承担了哪些重要的项目或职责?3.您在团队合作方面有什么经验或技巧可以分享吗?考察能力和技能1.您如何解决工作中的挑战和难题?2.您有什么专业技能或工具的使用经验?3.请举例说明您在过去的工作中表现出的突出能力或技能。
探询工作意愿和动机1.您是如何了解我们公司的?为什么对我们的岗位感兴趣?2.您对我们公司的发展前景有何看法?3.您之前的工作离职原因是什么?为何选择投递我们公司的简历?结束面谈1.感谢您的时间和耐心回答我的问题。
您还有什么问题或者需要补充说明的吗?2.面谈非常愉快,我们会尽快与您联系。
祝您度过愉快的一天!增员媒体的使用话术演练在招募新员工过程中,使用各种媒体渠道可以扩大招聘的范围,吸引更多的人才。
以下是一些常用的增员媒体使用话术,帮助招聘人员更好地与潜在候选人沟通。
内部推广1.我们公司正在招募新成员,我很欣赏您在团队中的工作表现,您是否有兴趣参加面试?2.作为内部员工,您对我们公司的文化和团队有更深入的了解,您是否愿意将这份独特的经历分享给我们的潜在候选人?社交媒体招聘1.我们正在寻找[职位名称],如果您对此职位感兴趣,请私信我您的简历。
2.如果您认识有能力和经验适合我们公司的人才,请在评论中留下他们的联系方式,我们将与他们取得联系。
招聘网站发布1.我们公司正在招聘新员工,欢迎对[职位名称]感兴趣的候选人申请。
增员面谈五维度面谈话术

另外,您在市场上遇到任何问题,我都会帮助您的,公司还有配套的训练 和辅导,不用担心。(最后强势促成)
有些事情确实需要我们亲戚朋友帮忙,比如说您开了一家饭店,肯定需要通 知你的亲戚朋友过来捧场,积累人气。(先肯定观点)
2. 如果有份工作,晋升标准明确,上升空间透明,公司还不断的提供学习和培训的机会, 提升自我;可以和行业的明星共同交流学习,你觉得好吧?
3.如果有份工作,按照公司的节奏走成为管理者,拥有属于自己的团队,不光我们自己可 以做企业家,还能传承给下一代,你觉得好吧?
这点您不用担心,进公司会有专业、系统的培训。这些培训都能帮助您以 最快的速度熟悉保险市场和产品。(先打消疑虑)
1、遇到合适的增员对象,却不知道怎么开口; 2、面谈时没有重点,不知道如何打动增员; 3、只能靠公司组织的各类型增员活动;
赞美(拉近距离)
高估(根据行业特征提问,激发内心不满)
怀疑(不会吧,不可能吧) 关心(建立同理心,了解现状,启发需求) 帮助(请其描述理想工作)
五维度面谈
从收入、工作特征、晋升机会、成长 空间、行业前景五方面激发增员对象, 引发其对现有工作生活的反思。
1. 假如有一个不用投资,不用担心收益,赚多赚少自己说了算的生意,你会不会考虑呢?
2. 如果有个生意,不用投资,利润很高,还有足够的时间来陪家人和孩子,而且还能额外 获得很多旅游学习的机会,你会不会考虑呢?
3.如果有个生意,同行之间能相互帮助,快乐成长,而且每一个人都会为你的成功而高兴, 并且国家支持,社会需要,发展潜力巨大,你会不会考虑?
收入:养得起全职太太的老公都是成功人士,老公每月给你不少零花钱吧?真让人羡慕。 工作:每天从早忙到晚,全天候、全年无休的干家务,为家人付出这么多,家人一定特别感谢你。 晋升:您这么高的学历,在家相夫教子,把家打理的这么好,周围的朋友都很佩服你吧。 成长:平时除了照顾孩子,做家务,肯定也有时间学习了解一些其他的内容充实自己吧? 前景:您如此吃苦耐劳,为家庭付出这么多,孩子长大一定会孝顺你;老公也一定会感激你,将来
增员面谈技巧范文

增员面谈技巧范文增员面谈是指企业为了扩大规模或解决人力短缺的问题而进行的员工招聘和面试。
在增员面谈过程中,面试官需要掌握一些技巧,提问合适的问题,获取准确的信息,并评估候选人的适应性和能力。
以下是一些增员面谈的技巧,以帮助面试官有效地选择合适的候选人。
1.清晰的面试目标和期望:在开始面试前,面试官应该明确面试的目标和期望,了解所需职位的技能、经验和特质。
这将有助于提问和评估候选人。
2.创造舒适的面试氛围:面试过程中,面试官应该努力创造一个舒适、开放和友好的氛围。
这可以帮助候选人放松,自然流露出真实的个人特质和技能。
3.有效的开场白:在面试开始时,面试官应该介绍自己并解释面试的流程和目的。
这可以帮助候选人了解整个面试过程,并准备好回答问题。
4.开放式问题:面试官应该提出一些开放式问题,鼓励候选人详细描述他们的经验、能力和态度。
例如,“请告诉我你最大的成就是什么,以及你是如何实现的。
”5.行为面试法:行为面试法是一种广泛应用的面试技巧,通过询问候选人过去的行为和经验,来评估他们的能力和适应性。
面试官可以要求候选人描述他们如何处理过去的工作挑战或如何应对其中一种特定情况。
6.观察候选人的非语言表达:除了候选人的回答,面试官还应该观察候选人的非语言表达,如面部表情、姿势和眼神等。
这些非语言信号可以提供关于候选人态度、自信和适应性的重要信息。
7.避免答案提醒:面试官在提问时应尽量避免给出答案的提示。
这样可以帮助面试官获得候选人真实的回答,而不是受到外在因素的影响。
8.记录面试结果:面试过程中,面试官应该记录关键信息和观察结果。
这些记录将在面试结束后作为评估和决策的依据。
9.面试结束时与候选人沟通:面试结束后,面试官应与候选人进行简短的总结和沟通。
他们可以提供一些反馈,并告诉候选人下一步的流程和时间表。
10.保持专业和礼貌:面试官在整个面试过程中应保持专业和礼貌,尊重候选人的隐私和权益。
即使面试结果不理想,面试官也应友好地告知候选人,并给予合适的解释。
增员面谈金句话术

中小企业主
开放性问题 •您现在的生意如何?有没有 觉得各方面压力很大啊?
•封闭式问题 •您的店铺(企业)有没有受 到金融风暴的影响?资金链 供应怎么样? •如果有一份工作,您不需要 任何资金就可以自己当老板 ,有广大的客源,收入没有 上限,做个“有钱又有闲” 的老板,您愿意吗?
“√”表示) 业务员:为什么呢? 准增员:XXXX。 业务员:您现在的工作能够满足您对这三个方面的期望吗? 准增员:不太能满足。 业务员:在平安工作,能够满足您这三个方面的期望,甚至能
满足九个方面。您愿不愿意了解一下呢?
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
介绍要有所侧重
业务员
(收入三块图)
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
做业生务意员
业务员:首先作为保险业务员,您可以向客户推销合适的保险产品赚取佣金。您 的朋友如果有车,我们可以提供车辆保险,如果有工厂,我们可以提供财产保险和 产品责任保险。另外,我们还可以向客户推荐银行、证券、信托、信用卡等多项平 安产品。当我们初次进入到这个行业,有着系统的培训和专业指导,可以让我们少 走弯路,更快地熟悉和掌握这门生意!
封闭式问题
问题的答案被限定在“是” 或“不是”内。
优点:不会偏离主题 缺点:信息量有限
1. 每天的工作累吗? 2. 工资满意吗? 3. 理想的工作是什么样的? 4. 平安是家什么样的公司?
1. 你是哪里人? 2. 结婚了吗? 3. 你是做什么工作的? 4. 做这份工作多久了?
第一步:意愿启发 第二步:导入话术 第三步:提供选择 第四步:促成
注意要点
1. 多提问题,了解准增员的背景及疑问; 2. 仔细观察,判断对方是否适合从事寿险工作; 3. 掌握主动权,谈话内容紧紧围绕寿险事业,切忌离题太远。
增员面谈技巧

现在做太晚了
增员接触技巧
一、电话约访
要领(目的是见面) 1、问候 2、自我介绍 3、述明打电话来源 4、获得见面的时间
注意事项:
1、切记!勿谈太多增员话题,以避免对方直接回绝; 2、若感到对方有些排斥 ,即技巧性地再约访; 3、表现须热诚与笑容; 4、简单明了,切忌畏畏缩缩; 5、对每一次约访内容均详实记录,作为下次预访准备.
2、准备面谈备忘录,列出所要问的 问题
3、提早15分钟到面谈地点 4、引导谈话方向 5、让面谈者毫无忌惮地畅所欲言,我们只
要认同赞美,不加任何评论。
增员面谈技巧
(一)面谈前准备
1、注意细节(面谈地点要干净、舒 适、安静、时间充足)
2、准备面谈备忘录,列出所要问的 问题
3、提早15分钟到面谈地点 4、引导谈话方向 5、让面谈者毫无忌惮地畅所欲言,我们只
8、你觉得目前的工作有成就感吗? 你觉得目前的工作有被肯定吗? 你有足够的学习机会与成长机会吗?
9、你考虑到自己会创业吗? 如果有,你先考虑哪些行业?你想到 有哪些风险?
10、你有梦想吗?想用什么办法实现?
被
保险有人买得起吗?
增
卖给谁?
员
要不要恳求人家?
者
会不会被人看不起?
的
被拒绝时怎么办?
要认同赞美,不加任何评论。
(二)面谈主题
1、概述及热身 2、简要说明业务员职涯 3、说明业务员须受的训练 4、寻求对方意愿(理想报酬、升迁机会、
个人成长、行业远景、工作价值) 5、约定下次面谈时间
十个增员开门话术
1、你感到怀才不遇吗? 你能改变老板现有的想法吗? 你理想中的老板如何?
2、你自觉有潜力吗? 充分发挥了吗? 为什么不能?
增员面试的有效交流技巧与话术

增员面试的有效交流技巧与话术
在增员面试中,有效的交流技巧和话术是至关重要的。
它们可以帮助你更好地了解候选人的能力和潜力,同时也可以让候选人更好地了解公司和团队。
以下是一些有效的交流技巧和话术,供您参考:
1. 做好准备
在增员面试之前,你需要充分了解候选人的背景和经历,准备好要问的问题和要讨论的主题。
同时,你还需要了解公司的文化和价值观,以便更好地向候选人介绍公司和团队。
2. 建立良好的第一印象
在增员面试的开始阶段,你需要向候选人展示公司的文化和价值观,让他们感受到公司的热情和关怀。
你可以通过讲述公司的历史、成就和发展方向来达到这个目的。
3. 问开放性问题
在增员面试中,你需要问一些开放性问题,以便更好地了解候选人的技能、经验和个性。
这些问题应该涵盖候选人的工作经历、教育背景、职业规划和价值观等方面。
4. 倾听和观察
在增员面试中,你需要认真倾听候选人的回答,观察他们的言行举止和表达能力。
同时,你还需要注意候选人的兴趣和热情,以便更好地了解他们的工作动力和职业发展目标。
5. 给出明确的反馈
在增员面试的结束阶段,你需要给出明确的反馈,告诉候选人是否被录用。
如果你认为候选人适合公司,你可以向他们介绍薪资和福利待遇等方面的信息。
如果你认为候选人不太适合公司,你可以向他们提供一些建设性的建议,帮助他们更好地发展自己的职业生涯。
6. 保持专业和礼貌
在增员面试中,你需要保持专业和礼貌的态度,尊重候选人的时间和努力。
同时,你还需要注意自己的言行举止和表达方式,以便更好地与候选人建立互信和友好的关系。
增员面谈话术

异议处理
新:异议往往是刚才面谈到的问题 经:根据面谈记录表一一回答 经:其实,您刚才的顾虑是很正常的,因为您还不了解这份工作的性质。 说明:公司、行业、工作性质、生涯规划
经:保险业是金融业三大支柱行业之一,越来越得到政府支持和广大百姓认同 的行业;我门公司是行业中的佼佼者,是中国最大的综合性金融保险集团, 可以为老百姓提供综合理财服务;所以这是一份有意义的工作,帮助别人解 决生活的后顾之忧;无风险投入,收入上不封顶,一份付出,一份回报;在 获得成功的同时,鲜花和掌声时刻伴随您! 促成
您是否常常有这样的疑问
—— 如何增员?
怎么把握住任何一个增员 机会? 增员时该说什么呢? 被拒绝了怎么办?
……
增员话术——
在不同场合, 面对不同人群时,
让你事半功倍的增员宝典
!
直接增员:陌生,偶在店里相遇
增员人(以下简称“业”),被增员人(以下简称“新”) 开门(寒暄赞美)
业:你的笑容很能感染别人,做什么行业的? 新:销售。 业:看你蛮适合的,做得不错吧?
挖掘工作需求 新:过奖了,一般般。 业:是呀,据说销售竞争也比较激烈,对营销员个人素质的要求比
较高,做优秀的人很少! 新:是的。 业:我想你一定希望在销售行业中出类拔萃吧? 新:那当然! 业:我有一个非常好的建议,到我们公司来培训、锻炼一下(3-6个月),
相信你一定会有很大地收获!
说明:公司、行业、工作性质、生涯规划 新:你们是做什么的? 业:国寿-金融保险业。 新:保险不是跟我们差不多吗? 业:对呀,在营销模式上有很多相似地方,但在具体管理和经营上有很大区
测试,机会难得哦!
渠道:人才市场;准增员:找工作的人
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• 业务员:要享受到真正的“财务自由”,我们只可以在右边的象限 才能找到。
• 以做生意为例,你有一个生意,便是你拥有一个系统,有人为你 工作。
• 当然假如你家财万贯,光靠投资收入(钱赚钱)也可以过优越的 生活。看看李嘉诚先生赚钱的方法,你自会明白。他不需要增加 工作时间来换取更高的金钱回报,因为他的收入来源来自右边的 两个象限,即做生意和投资。
• (3)最后你可以将赚回来的金钱(个人销售及团队销售)再去做 适当的投资,赚取第三层收入。
演练开门话术
• 1、自己背诵——记忆开门话术的要点步骤 ✓ 挖掘需求 ✓ 确认需求 ✓ 十字图 时间:5分钟
2、小组学员之间两两演练 时间:10分钟
3、优秀学员示范 时间:10分钟
步骤四:提出邀请
• 业务员:保险行业给你一个机会赚取合理的收入并过上理想的生活,充 分享受真正的财务自由。王平安,我们公司下周六下午2点有一个创业说 明会,会更详细向你介绍保险行业,同时还邀请了一位资深、事业成功 的同事讲解,相信你一定受益匪浅。我现在帮你订张票,看看你时间没 问题吧。
制敌”话术
• 面对绝大多数问题都可以采用以下话术: • “没有关系,我个人觉得你很优秀,不管
怎么说这是个很好的机会,你可以参加公 司的创说会后再做决定。”
步骤五:促成邀约
再次强调创说会的举办时间,并运用二择一法约定递送门票 的时间和地点。
您看我是明天上午9点还是 下午2点把门票送给您呢?
谢谢!
打工
做生意
自雇
投资
• 业务员:今天我想跟你介绍保险行业的情况。从事推销保险的工作 可以帮助你增加收入,达到真正的财务自由。 保险生意可以为你 提供三种赚钱的方法。
• (1)首先作为保险业务员,你可以向客户推销合适的保险产品赚 取佣金。
• (2)你可以建立自己的团队并将自己的销售经验及知识传授给团 队的成员,从而建立第二层的收入。
如何进行增员面谈
面谈步骤
• 步骤一:寒暄赞美 • 步骤二:开门话术 • 步骤三:提出邀请 • 步骤四:异议处理 • 步骤五:促成邀约
步骤一、寒暄赞美
• 寒暄赞美的话术应该轻松、贴近生活,一般从外 表和内在两个角度进行,可以赞美准增员的人或 者物
• 说话的方式也可以分为三种:单纯的称赞对方、 调侃消遣自己和向对方学习技巧
寒暄赞美参考话术
类别 外表 内在 外在 内在
对象
称赞对方
调侃自己
向对方学习
人
王先生,您气色真 好,看不出真实年 龄
有时候真的要反省自 己了,白发苍苍了
王先生,我可不可以请教一 个问题,您是怎么保养的?
人
陈 您 爸 想先 真 ,。生 是 这, 个 么看 细 为得 心 孩出的子来爸设,换孩道该成子我一怎么,闹办我,就我。不就行不了知,
• 1、以小组为单位,两两以某一话题互相演 练(身材、车、家庭、服饰、茶文化、高 档品牌等)
• 2、时间:5分钟
步骤二、开门话术
开门话术的目的在于通过一些开放式的问题,激发 准增员对象对现状的不满,引发其忧虑,促使其 产生改变现状、寻找新的工作机会的动力。
开门参考话术
1、挖掘准增员对象的需求(收集信息) 业务员:王平安,您好!很高兴今天跟你见面。 准增员:你好! 业务员:今天见面主要是提供一个事业发展的机会给你,你介意我首先了解一下你现在的
陈先生,您的脾气怎么这么 好啊?
物
这么豪华的装潢, 看得出来您非常有 艺术品味
回去之后我真想把我 家也布置成这个样子
请问王先生,您当初是我还没 有时候自己做的糖醋 请问陈太太,做糖醋鱼应该 吃过这么好吃的糖 鱼就没这么好吃。 注意什么?
醋鱼呢。
演练
• 准增员:我想还是考虑一下先 • 业务员:是否加入平安是一个双向的选择,了解之后再作决定也不迟,
我今天只是提供一个事业发展的机会给到你,毕竟多一个机会多一份选 择,周六下午我帮你预定座位,如何?
第四步:异议处理
• 异议是很正常的心理反应,可能存在于增员流程的任何 环节
• 异议处理时请遵循LSCPA原则 • 无论你对异议处理进行了怎样的处理,都要补充“一招
• 2、导入增员话术(确认需求) • 业务员: ➢ 你觉得应该是梦想决定你的工作,还是你的工作决定你的梦想? ➢ 我有一个十年事业发展达到财务自的概念,你有兴趣听吗? ➢ 我的工作就是培养一个人材用两年的时间从收入四万元到二十万你有
兴趣听吗? • 准增员: 啊,可以同我介绍一下吗? • 3、提供选择(提供方案) • 业务员: 一般来说,赚钱有四种方法,(请划十字图) 打工、做生意、
自雇、投资
打工
做生意
自雇
投资
• 业务员:以打工来说,个人的工作收入(工资)就是把宝贵的时间卖给老 板,多劳不一定多得,增加工作时间未必可以增加收入,您觉得呢?
• 准增员:确实是这样 • (停一停)
业务员: 作为自雇人仕就可以延长自己的工作时间来提高产能,从而增加 收入,如律师、会计师可以在星期六增加客户面谈等。但是长期时间延长 地工作也代表私人时间较少了,跟家人相聚的时间也减少了,毕竟每个 人只有二十四小时,对吗? • 准增员:对的
工作吗? 准增员:好的 业务员: ➢ 你现在的工作是做什么?你做了这个工作多少时间? ➢ 当您的孩子长大后,您希望他们从事和您一样的工作吗? ➢ 您认为您能够从目前所从事的工作中得到真正期望的报酬吗? ➢ 其实大多数人想从工作中得到的不仅仅是金钱,还有自我满足、个人成长的机会、
自信三方面,您目前的工作会在未来几年内向您提供这三项成果吗?