客房抹布及杯具使用清洗消毒程序
【宾馆酒店】5杯具清洗消毒流程
杯具清洁消毒流程
一、目标
为客人提供干净、卫生、安全的杯具使用，提升宾客的满意度；
二、程序
项目操作
注意
1、一冲
2、二洗（6）取出浸泡的杯具放入清洁池中，逐个冲洗干净；★杯具要求明亮、干净、无
3、消毒（7）将擦拭干净的杯子放入原处水渍、
无破损、无异味；
三、附件名称
杯具清洁消毒流程文档编号:
保密级别:普版本号与页数：（1页）通
编制日期：2025年1月1日生效日期：2025年1月1版本编制：审核：核准：日
（2）收集客人用过的杯具，茶具集中到
清洁格按1、准备工作地点；
（1）白醋、湿抹布备好；
（5）湿抹布抹去残余茶渍（3）用45度温水稀释白醋，将杯具，茶
具放入温水中浸泡5-15分钟，用湿抹布擦
拭干净，再用干抹布擦拭洁净。
（4）用水冲洗杯具中的杂物，将杂物虑水后导入垃圾桶内；。
客房部杯具清洁消毒程序
客房部杯具清洁消毒程序
操作流程：一冲、二刷、三洗、四消毒。
1、客房部在每个楼层的工作间都设有洗刷池、消毒池和洗手池。
2、先将用过的杯具放在洗刷池里，用流水冲净，再用杯刷沾洗洁净清洗干净，最后用流水冲洗干净。
3、然后把杯具放在专用消毒池中浸泡5-10分钟。
在专用消毒池中将“84”消毒液按1:200的比例兑入水中，“1”的比例是把“84”消毒液倒入量杯100毫升的位置，“200”的比例是把清水倒入消毒池中20公斤红色线标识的位置。
之后把量好的消毒液和清水混合在一起消毒液需4个小时换一次（也可以使用清洁剂供应商专门提供的消毒液配比分配器，按动分配器开关出来的消毒水是直接配好的比例）。
4、之后将杯具取出用流水冲干净。
5、再用消毒过干净的口布把杯具擦净。
6、然后把干净的杯具和水果放入保洁柜中备用。
7、消毒液的放置时间最长不能超过4小时。
8、杯具消毒后要填写《杯具消毒表》。
9、消毒液更换后要填写《消毒液更换记录》
10、后附：杯具消毒记录表、消毒液更换记录表
杯具消毒记录表
部门：楼层： 2023年
消毒液更换记录表（4小时更换1次）
部门：楼层： 2023年。
酒店接待中心客房服务员杯具清洁消毒标准操作流程
酒店接待中心客房服务员杯具清洁消毒标准操作流程
一、准备工作：
1、收集客人用过的杯具，集中到指定地点；
2、准备好消毒液与已消毒的擦杯布；
二、清理杯子：
--- 将杯内水倒入水池中；（不要将杂物到入马桶中）
三、洗刷：
1、杯具冲洗干净；
2、放入专用消毒池中泡15分钟；
3、使用84消毒液或卫生防疫部门要求的消毒液操作；
（84消毒液稀释比例 1：3%---1：5%）
四、清洗和擦拭：
---- 将消毒后的杯具放入清洗池，清洗干净，并用消过毒的擦杯布擦干；
五、消毒：
1、将已清洗的杯具放入消毒柜消毒；
2、消毒时间为30分钟；
3、将已经消过毒的杯具取出，放入专门的保洁柜中待用；
4、打扫房间时，干净的杯具放入专用的周转箱中，放
在工作车上待用。
酒店客房部客房消毒程序
一、客房消毒制度：为了保证客人的身体安康和效劳人员的身体安全，特规定如下几点消毒制度：1) 客房效劳员在清扫房间时必须工具配齐，抹布要两湿一干。
抹洗手间座便和地面的抹布要和房间的抹布分开放。
浴盆刷和座便刷要分开放。
配备消毒粉，刷洗手间时必须佩带手套。
2) 效劳员清扫房间时必须将三种杯具撤回工作间发展消毒，换成已消毒的杯具，严禁在客房对杯具发展消毒。
3) 每天将撤出的杯具发展集中洗刷消毒。
消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序，普通遵循"一冲、二洗、三消毒〞的步骤。
4) 各楼层效劳员必须每天记录消毒情况，写明消毒时间、数量、种类、消毒人，当值领班督查。
5) 杯具消毒后取出放于柜，用消毒过的干净布巾覆盖，防止二次污染。
6) 客房效劳员对结账房间发展严格消毒，严禁私自删略消毒过程。
清洁卫生用具严格区分：抹布：白色抹布: 面盆清洁绿色抹布：马桶清洁蓝色抹布：浴缸清洁白色大浴巾：浴缸清洁〔用于擦干水迹〕花色抹布：房间抹尘清洗工具：白色百洁布：浴缸清洁绿色百洁布：面盆清洁恭桶刷：马桶清洁本卷须知：所有清洁工具分别存放，防止穿插污染。
1、通风和日照法： 1〕利用的紫外线作用，发展室外消毒。
2〕让透过门、窗射到地面，杀死病菌。
3〕开窗、开房门，让房空气对流，改善空气。
2、擦拭消毒法：效劳员清扫完客房后，可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具设备，例如，用 10%浓度的碳酸水溶液或者 2%浓度的来水溶液擦拭房间家具设备。
消毒完毕，紧闭门窗约 2 小时，然后进展通风，即可到达消毒目的。
3、喷洒消毒法：为防止对人体肌肤的损伤，可采用喷洒的方法发展消毒。
例如用浓度 1%--5%漂白粉澄清液对房间死角发展消毒，或者用消毒剂进展喷洒，能迅速杀死乙肝、甲肝等病毒。
房间空气消毒：房间卫生完毕后，从里向外将诗乐氏消毒剂朝空中上方均匀喷洒。
1、擦拭消毒法1〕用浓度为 2%-3%的来水或者"八四〞消毒液擦拭卫生洁具。
消毒完毕，紧闭门窗 2 小时，然后发展通风。
客房消毒程序
客房消毒程序
一，卫生间消毒程序：
1）去污：将卫生间的的垃圾和脏布草收出，
2）冲洗：用清水将三缸简单冲洗一遍，
3）消毒：用喷壶将配兑（1:100）84消毒液均匀的喷洒在三缸上，停留十五分钟，
4）刷洗：用面盆刷，浴缸刷，马桶刷占药水分别刷洗面盆，浴缸和马桶，
5）冲洗：用清水冲洗干净，
6）擦干：用专业的抹布分别将面盆，浴缸，马桶擦干净。
二，杯具的洗刷程序
1）去污：将杯具内的垃圾倒掉（如茶叶，茶叶包等）
2）冲洗：用清水将杯具简单的冲洗一下，
3）刷洗：用杯刷占餐洗净将杯具刷洗干净
4）冲洗：用流动水将杯具内的餐洗净冲洗干净
5）擦干：用流动水将杯具冲洗干净，用口布擦干
6）消毒：将杯具放入消毒柜内进行红外线消毒，通直流电15分钟
7）储存：将消毒的杯具放入密闭的杯具柜中备用
8）记录：准确填写楼层杯具消毒记录
三，房间消毒
1）开窗通风，住（退）房20分钟，空房10分钟，对异味较大的做特殊处理
2）使用（1:2000）配备好的84消毒液，进行擦拭消毒
四，独立的布草间（设在洗衣房）
1）布草间尽可存放清洗消毒后的清洁布草，其他无关物品均不得存放。
2）布草应存放于密闭的布草柜内，分类摆放。
酒店客房部杯具消毒程序及方法
客房部杯具消毒程序及方法
一、物理消毒（一冲，二洗，三消毒，四保洁）
1、将用过的杯具撤出用周转送入消毒间。
2、将杯具内残渣倒入垃圾桶内并冲洗干净。
3、将杯具收入浠释好的洗涤剂中，用杯刷清洁干净并用流动水冲干净。
4、用专用消毒抹布将杯具擦干（要求：夫污渍、无水渍、无手印、无毛絮）。
5、将干净的杯具分类放入消毒柜中进行消毒（时间为30分钟）。
6、将消毒过的杯具存放到消毒柜中（杯具要求分类摆放整齐）。
二、化学消毒（备用）
1、将用过的杯具撤出，用周转筐送入消毒间。
2、将杯具内残渣倒入垃圾桶内并冲洗干净。
3、将杯具放入浠释好的洗涤剂池中，用杯刷清洗干净，并用流动清水冲净杯内的泡沫直至光亮、洁净。
4、将清洗过的杯具放入：1：150ML的消毒液中时进行浸泡消毒，时间为30分钟（水量以淹没杯具为准，
5、消毒过的杯具用流动水冲干净，并用专用杯布擦干净（要求：无水渍、无污渍、无手印、无毛絮）。
6、将消毒过的杯具存放到保洁柜内（人要求分类摆放整齐）。
备注：
1、消毒操作由专人负责。
2、在消毒过程中需用专用消毒手套。
3、保洁柜要求干净，干燥、能正常使用。
4、清洁过程发现破损杯具，应该及时挑出不得使用。
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客房抹布的使用规范操作流程
客房抹布的使用规范操作流程1. 抹布的选择与准备•选择适合的抹布材质，如纯棉抹布、微纤维抹布等，根据实际使用需求进行选择。
•确保抹布干净，避免使用已经污渍的抹布，可以事先清洗并烘干。
2. 清洁前的准备工作•打开窗户通风，保证室内空气流通。
•准备好所需的清洁用品，如清洁剂、消毒喷雾等。
3. 清洁表面1.清洁地板–确保地板没有明显的灰尘和杂物。
–将抹布蘸湿，并擦拭地板，确保整个地板表面都被覆盖到。
–如有顽固的污渍，可以使用适当的清洁剂进行处理。
–完成后，用干净的抹布擦拭地板，使其干燥。
2.清洁家具和电器–用抹布蘸湿适量清洁剂，擦拭家具表面，注意避免过多的清洁剂残留。
–对于电器，如电视、冰箱等，先用干抹布擦拭杂物和灰尘，再用湿抹布擦拭表面。
3.清洁墙壁–用湿抹布擦拭墙壁表面，注意避免使用过多的水分。
–对于顽固的污渍，可以用适量的清洁剂轻轻擦拭。
4. 抹布的清洁与处理•清洁完成后，将脏抹布放入清洁桶中，避免直接接触其他物品。
•使用专门的清洁剂或者洗衣液进行抹布的清洗，确保彻底清除污渍。
•清洗完毕后，用清水彻底漂洗抹布，确保清洁剂完全清除。
•将抹布晾晒至完全干燥，并存放在干净通风的地方，避免细菌滋生。
5. 注意事项•使用抹布时，请勿过度用力，以免损坏家具表面。
•避免将抹布用于不同用途，以保持清洁卫生。
•如发现抹布已经磨损、变形或损坏，请及时更换新的抹布。
•定期检查抹布存放区域，确保整洁无杂物。
以上就是客房抹布的使用规范操作流程，通过严格按照这些步骤进行操作，能够有效地清洁客房，维护整洁卫生的环境。
务必遵守操作流程，并定期清洁抹布，以确保客房清洁工作的质量和效果。
酒店接待中心客房服务员杯具清洁消毒标准操作流程
酒店接待中心客房服务员杯具清洁消毒标准操作流程
一、准备工作：
1、收集客人用过的杯具，集中到指定地点；
2、准备好消毒液与已消毒的擦杯布；
二、清理杯子：
--- 将杯内水倒入水池中；（不要将杂物到入马桶中）
三、洗刷：
1、杯具冲洗干净；
2、放入专用消毒池中泡15分钟；
3、使用84消毒液或卫生防疫部门要求的消毒液操作；
（84消毒液稀释比例 1：3%---1：5%）
四、清洗和擦拭：
---- 将消毒后的杯具放入清洗池，清洗干净，并用消过毒的擦杯布擦干；
五、消毒：
1、将已清洗的杯具放入消毒柜消毒；
2、消毒时间为30分钟；
3、将已经消过毒的杯具取出，放入专门的保洁柜中待用；
4、打扫房间时，干净的杯具放入专用的周转箱中，放
在工作车上待用。
酒店客房抹布使用、客房清洁流程、检查流程规范化
酒店客房抹布使用、客房清洁、检查流程规范化客房抹布及杯具使用、清洗、消毒程序一、抹布使用、清洗及消毒流程1、客房抹布使用分类：家具抹尘：白色抹布（干），浅蓝色抹布（湿）台盆清洁：绿色抹布浴缸及淋浴房清洁：深蓝色抹布地面清洁：咖啡色抹布马桶清洁：粉红色抹布2、客房抹布清洗：清洗地点：各楼层员工卫生间清洗程序：所有抹布根据分类及作用的不同，采取分开清洗，严禁“混洗现象”，避免交叉污染；将清洗后的抹布拿到行政电梯旁阳台内的晾衣杆上统一晾晒；3、抹布使用注意事项：（1）抹布需对照抹布框上的标签规范放置，严禁各类抹布混放；（2）打扫房间时，需严格按照“使用哪种抹布拿哪种”的原则，进行操作；（3）抹布清洗需严格按照流程，违者必究；二、杯具使用、清洗及消毒流程1、杯具清洗：打扫房间时，将使用过的杯具统一收到杯框内，后拿至消毒间进行清洗、消毒；2、杯具消毒：将收回的杯具，先用消毒水进行浸泡，然后进行冲洗，擦干后放入消毒柜内，待消毒完成后，将干净的杯具，放入保洁柜内，做为备用；3、杯具使用：员工做房时，随身带好干净的杯具(三层手推车内），将房间内使用过的杯具撤出（放入工作车底层的杯框内），然后换入干净的杯具即可；4、注意事项：（1）杯具消毒记录需按时登记，不能弄虚作假，马虎大意；（2）干净杯具存放需做好保护，防止二次污染；（3）杯具在消毒柜内的消毒时间通常为30分钟，不能超过40分钟；酒店客房的清洁程序与标准一、敲门程序：1、站立在房门前大约一步的距离，自然平视猫眼，用右手中指的第二关节突出敲门，按“嗒--嗒嗒”的节奏敲门三下，并报服务员。
稍间隔3-5秒钟，听房间是否有动静或者有人应答，如果没有，则重复刚才敲门方式两遍。
如果在连续三次敲门后房间内均无人答应，则可以用钥匙开门。
先轻轻把门打开与15度，用左手顶住门，同时用右手再敲门三下，并报服务员，稍等3-5秒钟，如果仍然无人过来开门或答话，即可将门全部打开。
二、检查：1、将厚窗帘拉开，打开窗户，拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象，如房间有异味，可喷洒空气清新剂；2.、检查电器设备有无损坏，家具用品有无损坏，配备物品有无短缺，是否有客人遗留物品，（指客人离店后除了垃圾桶里的留在房间内的不属于酒店的物品）有损坏或有遗留物品及时报前台，然后报房务中心办公室。
客房茶具消毒工作的工作流程
消毒间管理制度
一、消毒间内只允许存放与消毒杯具有关的物品，不得堆放其他用品。
二、收出的脏杯具必须放在消毒间洗涤池内，不得堆放在消毒间地面或其他区域。
三、工作间内严禁吸烟、吃食物及携带明火种的物品。
四、离开消毒间时要做到人走灯灭，关门、关水。
五、禁止无关人员进入工作间或逗留。
六、在进行消毒工作时，不得私自省略消毒程序。
七、保管好工作间的财物，定期对工作间物品进行盘点，不得无故损坏或遗失。
客房杯具消毒程序
1、清洗：倒杯中残渣及茶水，然后在洗涤池中用洗洁液清洗，并注意洗刷杯口。
2、过水：在过水池中用清水漂洗杯具。
3、消毒：把已除渣、清洗干净的茶杯，浸入消毒配比液浓度比例为1：25中浸泡30分钟。
4、洗净：用水冲洗洗干净消毒液，用专用杯巾擦干。
5、保管：放入消毒柜内消毒15分钟后直接使用或保存，随用随取，防止二次污染。
6、登记：在消毒记录上做好登记，记录消毒的时间和姓名。
7、消毒柜每三天大清洁一次。
8、保洁时间超过一天的茶杯等杯具，必须再次进行清洗消毒后，方可供客人使用。
9. 消毒完毕，切断电源。
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客房抹布及杯具使用清
洗消毒程序
SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
客房抹布杯具使用、清洗及消毒流程
一、抹布使用、清洗及消毒流程
1、客房抹布使用分类：
家具抹尘：白色抹布（干），浅蓝色抹布（湿）
台盆清洁：绿色抹布
浴缸及淋浴房清洁：深蓝色抹布
地面清洁：咖啡色抹布
马桶清洁：粉红色抹布
2、客房抹布清洗：
清洗地点：各楼层员工卫生间
清洗程序：所有抹布根据分类及作用的不同，采取分开清洗，严禁“混洗现象”，避免交叉污染；将清洗后的抹布拿到行政电梯旁阳台内的晾衣杆上统一晾晒；
3、抹布使用注意事项：
（1）抹布需对照抹布框上的标签规范放置，严禁各类抹布混放；（2）打扫房间时，需严格按照“使用哪种抹布拿哪种”的原则，进行操作；
（3）抹布清洗需严格按照流程，违者必究；
二、杯具使用、清洗及消毒流程
1、杯具清洗：打扫房间时，将使用过的杯具统一收到杯框内，后拿至消毒间进行清洗、消毒；
2、杯具消毒：将收回的杯具，先用消毒水进行浸泡，然后进行冲洗，擦干后放入消毒柜内，待消毒完成后，将干净的杯具，放入保洁柜内，做为备用；
3、杯具使用：员工做房时，随身带好干净的杯具(三层手推车内），将房间内使用过的杯具撤出（放入工作车底层的杯框内），然后换入干净的杯具即可；
4、注意事项：
（1）杯具消毒记录需按时登记，不能弄虚作假，马虎大意；（2）干净杯具存放需做好保护，防止二次污染；
（3）杯具在消毒柜内的消毒时间通常为30分钟，不能超过40分钟；。