135新人育成体系流程-三训三会三陪
新人育成体系(县级)
新人班
第三天： 联谊活动
训前 训中 训后
准备结训的物品（结业证书、成长旅程、优秀学员证书、奖品等）
演练结训流程
安排返程票务事项 第四天： 考证宣导 结训
新人班
考核追踪
训前 训中 训后
检讨与评估：检验培训成果的主要指标是学员上岗率、留存率，在一 定的时间段，要对每名学员的发展状况进行汇总，并对照当初的计划
立即归位，站立鼓掌直至上课音乐停止。
4.每个讲师走上讲台和走下讲台均需有上台音乐伴奏。讲师走上讲台 后音乐最好持续20－30秒钟。 5.每天早晨、下午和晚上上课前，学员应提前5分钟进入教室。 6.助教必须提前一天与授课讲师联系，并安排好讲师迎送、接待工作。 7.每次课前助教应为讲师准备好饮水。 8.班主任应在课前为讲师做介绍，课后做课程总结，并感谢讲师。
代理人从业资格考试
训前 训中 训后
1.及时把考试成绩反馈给训练专员，便于在早会上进行公 布表扬；反馈给营销部人管，便于及时办理展业证书； 2.召集代理人考试辅导讲师，进行培训总结，总结授课经 验，解决授课过程中碰到的问题，提高整个授课水平； 3.在考试结束后，班主任可以找一些学员了解考试的难度
和考试的知识点，利于以后的教学。
新人销售实务训练
（一）培训班目的
1.推动见习业务员尽快达到转正标准，提高新人转正率； 2.掌握销售的基本流程，能够独立进行展业活动；
3.使新人养成良好的拜访与销售习惯。
（二）培训班目标 1.新人当月开单率达到70%以上；
五天半封闭式的新人班操作方式参考本部、中支新人班的操作方式
代理人从业资格考试
培训班目的 1.帮助学员顺利通过保险代理人资格考试取得保险代理人从业资格证。 2.通过保险原理与实务及相关法规的学习，提升学员从业素质， 坚定从业决心。 培训班目标 代理人考试通过率80%以上 实施单位 新人数量≥20人时，可以由营销服务部自行组织开班，中支或分公司 培训部支援； 新人数量＜20人时，可以统一报由中支公司进行集中培训。 培训时间 3+2天 培训形式 半封闭式
新人育成体系流程介绍33页
培训需求分析
组织分析
评估公司战略目标、业务发展需 求以及员工能力现状，明确培训
需求。
岗位分析
针对不同岗位制定相应的培训计划， 确保培训内容与岗位职责紧密相关。
人员分析
对员工个人能力、经验、学习需求 进行评估，以便制定个性化的培训 计划。
培训内容设计
01
02
03
确定培训主题
根据培训需求分析结果， 确定培训的主题和重点。
完善绩效评估体系
01
制定明确的绩效标准
根据岗位职责和工作目标，制定 明确的绩效标准，确保评估的公
正性和客观性。
03
提供反馈和指导
根据绩效评估结果，为员工提供 反馈和指导，帮助他们改进工作
表现。
02
定期进行绩效评估
建立定期的绩效评估机制，及时 了解员工的工作表现和业绩情况
。
04
激励优秀员工
设立奖励机制，对表现优秀的员 工给予适当的奖励和激励，提高 员工的工作积极性和满意度。
06 反馈与评估流程
定期反馈机制建立
定期反馈
为了确保新人育成工作的有效进 行，需要建立定期反馈机制，如 每周、每月或每季度的反馈会议。
反馈内容
反馈内容应包括新人的工作表现、 进步情况、存在的问题以及改进
建议等。
反馈方式
可以采用一对一的面谈、小组讨 论或在线反馈等方式，确保反馈
及时、准确且具有针对性。
新人育成体系的重要性
提高员工整体素质
增强企业竞争力
通过系统性的培训和教育，新员工可以快 速掌握所需技能和知识，提高工作能力和 效率。
拥有高素质的新员工将有助于企业在激烈 的市场竞争中获得优势。
降低员工流失率
《新人育成体系》
《新人育成体系》推广方案实施细则推广思路：1、召开工作会议，达成共识成立领导小组；2、举办授权讲师培训班；3、制定操作流程，建立评估体系。
操作细则：一、召开领导小组会议1、时间：90分钟2、参会人员：（1）公司总经理、分管个险副总、总经理助理（2）个险部、教育培训部经理、组训、讲师（3）各营销部经理（职场经理）3、内容：（1）新人育成体系介绍（40分钟）（2）推展方案说明（20分钟）（3）研讨答疑（20分钟）（4）推展领导小组成员确定（10分钟）二、举办授权讲师培训班1、讲师确定：根据市公司的实际情况,依据讲师、组训的能力及经验进行分工，保证各阶段课程配备最适合的讲师，并指定助教，以便培养讲师队伍。
2、思路：让参训讲师熟练掌握新人育成六阶段的教学目标、教学安排、课程设计原理、操作原则和方法。
明确新人育成各阶段培训班的运作要点及教学用具。
熟练使用课程评估工具。
3、注意事项：（1）对讲师的专长要有了解.（2）将所有的育成体系课程投影片下发，以便讲师熟悉教学目的和内容.（3）重点强调各阶段操作要点.（4）要求讲师写出详细教案。
三、新人育成体系推广：1、职前教育培训班的操作方法：目标要求：培训结束要求全体学员报考《代理人资格考试》时间安排：在创业说明会后两天内开班培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式（晚上不集中）讲师选定：提前一周确定授课讲师，对有特殊要求的课程安排最适合的讲师，并召开讲师备课会。
2时间安排：在每月全国统考日前12天开班，课程安排10天培训地点：培训中心培训班形式：全封闭3时间安排：考试结束后第三天开班，课程安排10天。
培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式讲师确定：根据课程内容及要求选定4时间安排：紧接市场调查阶段课程，课程安排5天培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式5时间安排：紧接岗前培训班，课程安排6天培训地点：培训中心培训班形式：半封闭式课程表：6时间安排：第一周预备周，第2至13周为循环周，共安排13周培训地点：在各个营销职场培训讲师：日常管理由各营销部组训（负责培训的组训）负责专题课程由教育培训部指定讲师负责课程表：严格按教材规定执行。
新人育成体系(陈)
[70%]80%
菏泽 79%
[35%]50%
临沂 54% 54% 52% 52%
烟台
威海 潍坊 泰安 东营 莱芜 滨州 山东 菏泽 枣庄 济宁 淄博 德州 济南 聊城 临沂
55%
48% 47% 46% 46% 45% 44% 43% 42% 41% 40% 39% 39% 38% 36% 35%
日照
泰安 威海 德州 山东 聊城 枣庄 潍坊 济宁 菏泽 东营 莱芜 临沂 滨州 淄博 济南
47%
41% 40% 38% 37% 37% 37% 36% 36% 36% 36% 35% 34% 33% 32% 30%
烟台
济南 威海 临沂 德州 潍坊 济宁 山东 枣庄 滨州 淄博 泰安 日照 莱芜 东营 聊城
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新人指标透露的现状
新人育成的改善对策
☺
新人育成的关键环节
新人育成的改善对策－建立对新人养成的正确态度
建立对新人育成的正确态度：
1. 新人的育成是建立一支高效、稳定团队最重要的环节。
2. 两个关键指标留存率、转正率
指标 三个月转正率 六个月留存率 十三个月留存率
优秀值 大于60% 大于70% 大于70%
增员的过程本身就是教育的过程（潜移默化的、引导式的教育） 新人从增员人身上感受到的理念及行为习惯上的引导要远远多于培训的灌输与 要求，特别是行业认知及理念方面
新人育成的关键环节3－增员促成环节 切忌不通过面谈（或仅简单面谈）就进入说明会促成
创说会主要是理念或观念的强化以及公司展示的作用，无法深入的阐释寿险以 及个人发展等问题，无法针对个体问题进行有针对性的解决！
在初级教育中，学生家长和学校老师要共同配合才能把孩子教育好，所以，在新人 培训环节中，操作的重点就在于内外勤之间的配合和衔接。
保险公司 银保新人育成体系操作手册之新人岗前培训班详细流程
第六章新人岗前培训班1、总则（一）培训目的通过符合成人学习规律的新人岗前培训，让新人了解公司企业文化，树立对保险行业和公司的信心；掌握保险基础知识，熟悉产品，掌握销售技能，使新人达到客户经理岗位的基本要求。
（二）期望效果1. 激发新人的从业兴趣，坚定对行业、对公司的信心。
2. 掌握公司产品知识，初步了解销售技巧。
3. 使新人树立正确理念、塑造积极心态，明确自身前程规划，建立良好的工作习惯。
（三）主体课程1. 理念观念。
2. 销售技巧。
3. 产品知识。
4. 投保实务。
5. 笔试、口试通关。
（四）参训对象通过公司标准化面试，结束网点观摩并通过代理人资格考试的新人。
（五）培训时间与方式1. 时间：代资考结束后的 2-3 天内，15 人以上开班。
建议每月固定时间培训，一般每月 2 期。
2. 时间：5 天。
3. 方式：封闭式。
2、人员配备及职责（一）培训班人员配备1. 班主任：由分公司银保业务部指定一名专职讲师作为新人岗前培训班的班主任，全权负责培训过程的管理和指导工作。
2. 班助教：由分公司银保业务部根据班级学员数量安排 1-2 名专职讲师担任，在培训过程中协助班主任工作。
3. 讲师：由分公司的专职讲师、经过授权的督训、兼职讲师共同担任。
（二）班主任资格及工作职责新人岗前培训班班主任必须是取得分公司授权的专职讲师。
培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员做出处理，甚至转训或退训，其他人不得干涉。
1. 培训前（1）确认新人岗前培训学员名单；（2）根据代资考合格人员名单与相对应营业区核对能够参训的学员名单，并根据最后确定的学员人数确定所须开办的培训班的班次。
因特殊状况确实无法参训的学员可以将相应档案转入下期班进行培训；（3）经过确认后的学员人数若达到开班基本人数（原则上应达到 15 人）才可开班，人数不够可由分公司银保业务部协调开班；（4）每月月底前确定下个月开班时间及地点；（5）下发培训通知书（附件《XP2011-F-6-2 新人岗前培训班培训通知》）：机构根据通知的提示与学员进行训前沟通，并要求学员报到时将机构培训负责人签名的报名表交至助教处；（6）编制课程表、安排讲师并要求授课讲师按照讲师手册进行备课，在开课前 3-5 天用《讲师邀请函》（附件《XP2011-F-6-3 新人岗前培训班讲师邀请函》）通知授课讲师培训课程内容、时间、地点及注意事项，并将相应教材、投影片、资料等进行登记和发放；（7）填写班主任日志、依据参训名单编制《学员考勤表》（附件《XP2011-F-6-5 新人岗前培训学员考勤表》）；（8）准备新人岗前培训资料、布置培训场地及培训设备；（9）准备《训前说明会》、《开训典礼》；（10）班务组分工及沟通协、调班。
保险新人三会及体系介绍
网点举办三会事项之新人产说会
时间频度：每月保证1次 时间为晚上。 时间频度：每月保证 次，时间为晚上。 参与人群： 年内新人 参与人群：1年内新人 流程： 流程：同网点产说会 主旨：活动量检验和签单促成 主旨：
2011年下半年培训关键词： 2011年下半年培训关键词： 年下半年培训关键词
现状： 现状： 寿险公司不会做培训 全部片区仅磐安有新人训练 就不可能有发展 ， 功能组。除区本及磐安外， 功能Байду номын сангаас。除区本及磐安外 其余两个网点导师数量为0 其余两个网点导师数量为0
个月内完 成，目的是推动新人出单转正（50％以 目的是推动新人出单转正（ ％ 2.由于片区集中培训各二元网点导师缺乏授课机会，技能 由于片区集中培训各二元网点导师缺乏授课机会， 由于片区集中培训各二元网点导师缺乏授课机会 上转正率）。 上转正率）。
如何进行网点衔接训练
网点督导为班主任， 网点督导为班主任，主要授课可以由网点导师以及主管以上 层级人员配合 参训学员为当月上岗新人（根据实际情况可以调整， 参训学员为当月上岗新人（根据实际情况可以调整，但是司 龄需勿超3个月 个月） 龄需勿超 个月） 训练时间为早会结束之后，每周2－3个半天，全部课程 个 个半天， 训练时间为早会结束之后，每周 － 个半天 全部课程1个 月内完成 训练材料为总公司制式课程 确保参训率（ 确保参训率（100％） ％）
网点举办三会事项之迎新会
时间频度：最好为每周一次，视网点送训情况， 时间频度：最好为每周一次，视网点送训情况，如 人少难以组织，可以按双周操作，一般在早会后举行。 人少难以组织，可以按双周操作，一般在早会后举行。 参与人群：岗前结训新人（不论上岗与否）、 ）、主管 参与人群：岗前结训新人（不论上岗与否）、主管 及推 荐人、课长、督导。 荐人、课长、督导。 流程：督导介绍新人及推荐人， 流程：督导介绍新人及推荐人，并且表彰培训班上有获得 荣誉的优秀新人， 荣誉的优秀新人，介绍新人管理和培训体系及福利待遇 ——课长介绍网点组织架构及相关职能人员 课长介绍网点组织架构及相关职能人员——佩戴司 佩戴司 课长介绍网点组织架构及相关职能人员 签订师徒协议（虚拟入司） 新人代表， 徽，签订师徒协议（虚拟入司）——新人代表，师傅代 新人代表 表讲话——向师傅敬茶 向师傅敬茶——协议上墙 结束） 协议上墙(结束 表讲话 向师傅敬茶 协议上墙 结束） 主旨：增加行业认同度，强化岗前保险理念， 主旨：增加行业认同度，强化岗前保险理念，灌输良好的 出勤和活动量习惯， 出勤和活动量习惯，给主管推荐人辅导及管理的压力
新人育成的关键点、新员育成七步骤、新兵营运作模式、职场育成运作模式
演示三：月1Q基本法首月利益
• • • • •
首月康终3000元保费,收入为: 新单佣金:1050元； 大专以下，1-3月达1Q，奖800元/月； 公司推动奖励 合计1850元，再加公司推动奖励，还有第二 年续期佣金450元；(第三到五年还有5%;还有 持续率奖，其它长期奖励不计)
• 如果自己做，钱挣回来了，几乎等于不花钱 还得到保障
新员成长课程表
• 代资考辅导：要求专人辅导, 掌握知识点 • 职前岗前培训班：观念、销售流程、管理规定、 通关 • 第一个月衔接培训：健康险周、教育险周、 分红险周、养老险周 • 第二、三月跟进培训：根据KASH原理 • 新人转正培训：提升销售各流程技能 • 第六个月NBSS培训：需求导向式培训班 • 业务主任培训: 销售能力提升
演示二：月1Q基本法半年利益
• 一个月康终3000元保费,6个月共18000元保费 • 收入为: • 1.新单佣金:6050元；新人津贴：1-3月800元/月；46月400元/月；08年拓展奖180元,合计9780元 • 标准化工作津贴100元/月,共400元,卓越新人奖800元, 合计1200元 • 晋升业务主任又奖300元 • 增2人升至组经理，又奖1000元，如果是4人升的， 奖2000元； • 6个月合起来就有13330元,达2222元/月 • 第二年起还有续期佣金 • 还有08年拓展奖,再加公司推动
编制工具配合使用
• 新人周追踪情况表 • 新人育成辅导操作手册 • 点石成金展业手册
新人育成辅导操作手册
• • • • • • • • 一【主管测试表】 二【新人教育各阶段心态及辅导要点】 三【新人衔接教育阶段具体跟进动作】 四【新人心态辅导的关键点】 五【专业化销售流程辅导要点】 六【健康险拒绝处理话术】 七【分红险拒绝处理话术】 八【各险种销售范例】
新人育成实施方案
新人育成实施方案一、背景分析。
随着企业的不断发展壮大，新员工的招聘与培养成为了企业发展中的重要环节。
新人育成实施方案的制定，对于新员工的融入和成长具有重要意义。
因此，本文将围绕新人育成实施方案展开讨论。
二、目标设定。
1. 帮助新员工快速适应公司文化和工作环境；2. 提高新员工的工作效率和工作质量；3. 促进新员工的个人成长和职业发展。
三、实施步骤。
1. 入职培训。
新员工入职后，首先进行入职培训。
培训内容包括公司文化、业务流程、工作规范等。
通过系统的培训，帮助新员工快速了解公司情况，适应工作环境。
2. 导师制度。
公司建立导师制度，为新员工分配导师。
导师负责指导新员工的工作学习，帮助他们解决工作中遇到的问题，提供职业发展建议。
导师制度有助于新员工更快地融入团队，提高工作效率。
3. 实习轮岗。
公司对新员工进行实习轮岗安排，让他们在不同岗位间轮换实习，了解公司各部门的工作内容和流程，拓宽视野，提升综合能力。
4. 定期评估。
公司建立定期评估机制，对新员工的工作表现进行评估，及时发现问题并给予指导和帮助。
同时，也可以通过评估结果为新员工制定个性化的职业发展规划。
四、实施效果。
通过新人育成实施方案的全面落实，可以达到以下效果：1. 新员工快速适应工作环境，提高工作效率；2. 新员工的个人成长得到有效促进，增强员工的归属感和忠诚度；3. 为公司培养出更多的优秀人才，为企业发展提供持续的人才支持。
五、总结与展望。
新人育成实施方案的制定和实施，对于企业的长期发展具有重要意义。
今后，我们将进一步完善新人育成实施方案，不断提升新员工的培养质量，为企业的可持续发展提供强有力的人才支持。
以上就是新人育成实施方案的相关内容，希望能够对企业的新员工培训工作有所启发和帮助。
三会一训练制度
三会一训练制度简介三会一训练制度是公司为了提高员工综合素质和业务水平而制定的一项培训计划。
通过定期召开三会和进行一次训练，旨在帮助员工不断研究，提升自己的能力和技能。
三会三会分别是：周会、月会和季度会。
每个会议都有不同的目的和议程。
1. 周会：每周一次，旨在让各部门之间进行沟通和协调，分享各自的工作进展和问题，以便及时解决和合作。
2. 月会：每月一次，对于公司整体工作进行总结和评估。
在会上，各个部门负责人可以对过去一个月的工作进行汇报，并提出改进意见和建议。
3. 季度会：每季度一次，用于制定未来三个月的工作计划和目标。
在会上，公司领导层会对前一季度的工作进行总结，并与各部门负责人一起制定下一季度的工作计划。
一训练一训练是指每年进行的一次全员培训，旨在提高员工的专业知识和技能。
培训内容根据公司的实际情况和员工的需求进行选择，可以包括但不限于以下方面：* 业务知识培训：针对公司业务的专业知识进行系统性培训，提高员工的业务水平。
* 软技能培训：培养员工的沟通能力、团队合作能力、领导能力等软技能，提高员工的综合素质。
* 新技术培训：针对新兴技术和行业趋势进行培训，帮助员工跟上时代发展的步伐。
实施方式为了确保三会一训练制度的有效实施，公司将采取以下措施：1. 定期安排会议时间：确保周会、月会和季度会按时召开，会议时间安排合理，确保参会成员的全面参与。
2. 会议议程准备：为每次会议制定明确的议程，确保会议内容的重点和目标清晰明确。
3. 培训计划制定：根据公司的需求和员工的反馈，制定一训练的具体内容和时间安排。
4. 培训资源准备：确保培训所需的资源和讲师的安排，使培训能够顺利进行。
5. 培训效果评估：对于培训的效果进行评估，及时改进和调整培训方案，确保培训的效果最大化。
结论三会一训练制度是公司为了提高员工水平和推动公司发展而推出的一项重要制度。
通过定期召开会议和进行全员培训，公司能够提升员工的能力和技能，增强团队的凝聚力和协作能力。
保险新人育成系统化重点把控新兵营
时间
第一天 第二天 第三天 第四天 第五天
时间
第一天 第二天 第三天 第四天 第五天
衔接训练班课表
增员版
要点
大势所趋 做朝阳工作 增员方案、行业话术、邀约话术
平台众多 做智慧选择
公司话术、邀约话术
宣扬大爱 做慈善大使 增员扩编 做小组领导 持续绩优 做华夏凤凰
寿功话术、邀约话术
基本法利益测算、新人班前的准备及注 意事项
02
新人留存靠签单，借助主 管/师傅的力量辅导、留 存新人。
03
推动主管/师傅陪访新人 三次，面谈三位准客户， 帮助新人促成保单。
新人拜访有礼品 师傅三帮有奖励
3.方案引导（3/3）
组训每周上报一次陪访数据，以及陪访照片或视频。 分公司新人训练室对陪访动作落实好的主管，录制视频，在分公司主管
群宣传。 对陪访效果佳的主管、师父，做案例萃取，全辖分享。
邀约客户参加 第8天下午/晚 上常青树产说
会
区域总以上兼讲 区域总以上兼讲 区域总以上兼讲 区域总以上兼讲 区域总以上兼讲
✓ 课程形势多样，产品讲解+训练 第8天 第9天
附加险的学习（住院医疗，医保通）+意外险学习（护身福 和守护神）
《福临门盛世增强版》学习：基础知识+条款+费率
区域总以上兼讲 区域总以上兼讲
预收
预收实动率
承保
承保实动率
职场布置
新人成长 见证会
新人酒会
新人三帮
战斗营数据报表——总表
序号
机构
营业区 负责组训 参训日期
业务部
业务组
姓名
身份证号码
推荐人 班主任 入营
工号
预收
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135新人育成体系流程——三训三会三陪
一、流程简介
三训：职前班训练、新兵营训练、转正班训练
三会：营服经理见面会、迎新会、新人专属会（家属联谊会、亲友联谊会、新人转正晋升酒会）
三陪：主管首月对新人的三次陪同拜访
二、主管三陪的流程
一访（新人家访）：
时间：在新人结训之后三天内进行第一次陪访；
如何做：推荐人协同主管结对子，带菜到新人进行家访；
目的：表示对新人的关心，熟悉新人家人的情况，与新人以及家人沟通，让家人对新人加入公司放心，以及理解支持新人未来的保险工作，稳定新人的从业信心和稳定未来新人的出勤，解决家人不支持的因素。
二访（拜访客户）：
时间：在新人结训之后一周内进行第二次陪访；
如何做：先做周全的拜访计划，然后主管协同新人结对子，到客户家进行拜访；
目的：让新人看看师傅是怎样进行客户沟通的，遇到了问题师傅是怎样应对和解答的，第一次是师傅做，新人看。
三访（拜访客户）：
时间：在新人结训之后半个月内进行第三次陪访；
如何做：师傅协同新人继续结对子，到客户家进行拜访；
目的：检验新人对于上次和师傅一起拜访客户的成果，小试牛刀，这主要是新人自己说，师傅辅助和帮忙。
陪同拜访的典范表报
陪同拜访拜访难点与解决方案
难点1：新人第一次找亲朋好友签单，遭到拒绝
✧教新人转化角色思考问题，别人第一次找你买大几千元的东
西，你是不是也要考虑一下？不断强调：嫌货才是买货人。
难点2：不愿意找缘故，怕丢面子，开不了口
✧师傅以自身为例告诉新人，自己的嫂子成为了别人的客户，
自己的亲舅舅成为了别人的增员，自己的人脉变成了别人的钱脉，核算损失的收入。
难点3：不知道怎么开口，怕说了又说不好
✧师傅们要不停的给与新人打气，寿险行业是一个相信、听话、
照做就能成功的一项事业，并且在新兵营结束之后单独给新人进行二早辅导。
难点4：有些师傅自己技能不娴熟，不敢对新人进行陪访
✧通过主管周例会陪同拜访专题反复学习，部分以相互演练为
主，示范如何陪同拜访新人，解决主管不愿陪、陪了不愿分析总结等问题。