高速公路收费PPT课件

合集下载

高速公路收费PPT课件

高速公路收费PPT课件

ETC系统按收费站收费方式,可分为开放式 和封闭式;按收费站车道配置,可分为ETC专 用车道、MTC(人工收费)车道和ETC/MTC混 合车道三类。鉴于我国道路实际情况,在较 长的一段时间内,ETC和MTC将共存。
不停车收费的车道控制系统包括以下三大关 键子系统:
车辆自动识别技术(AVI):
主要由车载设备(OBU)和路边设备(RSE)组成, 两者通过短程通信DSRC完成路边设备对车载 设备信息的一次读写,即完成收(付)费交易 所必须的信息交换手续。
收费广场过度示意图
L0-广场钢筋砼路面长度; L-广场过渡长度; S-广场过渡宽度; l-端部转角切线长度。
收费广场每个方向最少应设置两条收费通道。
收费岛
收费岛分为岛头、岛尾和岛身三部分,岛身的中轴线位置应与广场道路 中心线重合,收费岛的主要尺寸见下表所示。
长度(m)
宽度(m)
岛面高度(m)
主线收费站
高速公路收费系统
班 级: 交工081 学 号: 200800550
主要内容 我国高速公路收费政策
件收 设费 施硬
收不 费停 收费广场的建设,原则上不应影响干线交通运行。 收费广场应设置在通视良好,通风、易排水、环境 优美、易于运营管理和交通、生活便利的地点。 2收费广场应尽可能设置在平坦的直线路段。不得将 收费广场设置在易超速的凹形竖曲线的底部或长下 坡路段的下方。 3收费广场设置应满足收费业务和管理业务的要求。 一般宜在收费方案确定后,按照系统要求和工艺要 求进行收费广场规划和设计,规划布局力求合理, 适应公路建设总体发展需求。
目前用于ETC的短程通信主要是微波和红外两 种方式,由于技术发展历史的原因,微波方 式的ETC已成为各国短程通信DSRC的主流。

高速公路收费站站区运营管理 PPT课件

高速公路收费站站区运营管理 PPT课件
5
日常管理
人员管理 业务管理 设备管理 安全管理 量化管理 数据管理
6
人员管理
定岗定编: 根据各站的人员成分、年龄结构、及实际出
勤率,再根据实际和预测车流量,拟定出各站所 需的人员数量。 考勤管理:
执行公司统一考勤管理规定。
7
业务管理
运营业务
职前业务培训
在职业务培训
年度业务考核
日常业务稽查
月度评优 年度评优
显而易见,由于班长没有按日常管理要求来履行管理职责,才 致使发生了安全事故。
12
事发票亭现场照片
13
量化管理
绩效考核的考核内容主要是你工作的量; 而量化考核的考核内容主要是你工作的质。 质量二者加在一起则是整体的考核内容与工资挂钩。
14
数据管理
通过基本收费数据,分析短期车流态势; 通过小时车流变化情况,更改班组作息时间; 通过车辆通行数据,调查通行车辆是否存在异常情况。
24
举例
2015年1月的一天,临港站一名疏导员,在车道上捡到一个钱包。钱 包内有几张银行卡和一张身份证,现金只有1块5毛钱。然后班长交到 了我手里,我开始着手联系失主。可能你们会想,没有现金的钱包, 还用大费周章的找失主吗?必须要找,可能你觉得身份证、银行卡都 可以补办,丢了也无所谓。但要是一个长途车司机,没有了身份证, 出门在外会有多艰难。我首先想通过银行,来查找卡主的信息资料, 可是任凭我怎么解释,银行都不肯向我透露客户资料。这个行不通, 只能靠身份证来找线索。我先是查到了这个失主身份证登记住址所在 的那个县,县委办公室的电话,说明原委之后,工作人员给了我镇长 办公室的电话,然后镇长又给了我他们村长的手机号码,最后村长联 系到了失主的哥哥,他哥哥给我回的电话。听着很乱,但最终还是找 到了失主,失主是山东人,去黑龙江卖白菜。他哥哥托付了同乡,从 我这取走了钱包,捎到黑龙江给他弟弟。后来,失主打来了电话,表 示感谢,说他因为没有身份证,只能睡在车里,天气太冷,冻病了。

《高速公路》课件

《高速公路》课件

高速公路的分类
高速公路按照设施标准可分为国 家高速公路、省级高速公路和其 他等级高速公路。按照收费方式 可分为收费公路和免费公路。
高速公路在线服务平台介绍
高速公路在线服务平台提供多种 功能,如在线查询路况信息、充 电站位置、医疗救援点等,方便 了司乘人员。
高速公路建设和管理
高速公路规划和设计
高速公路的规划和设计包括选线、勘察、设计、工程量清单编制等环节。
高速公路的可持续发展
高速公路的可持续发展需要进 一步探索绿色、低碳、智能化 的建设模式和管理方式,促进 与经济、环境的和谐发展。
结论
1 对高速公路建设和管 2 对高速公路安全问题 3 对高速公路未来发展
理的路建设和管理需要 加强风险管理、促进信息 化、规范收费等方面的工 作。
高速公路建设过程
高速公路的建设包括前期准备、土建施工、路面层施工、安装施工、试验验收等阶段。
高速公路管理
高速公路管理包括运营管理、维护与保养、安全管理、应急管理等方面。
高速公路安全
1
高速公路交通标志和标线
交通标志和标线对行车安全起着至关重要的作用,司乘人员需认真遵守。
2
高速公路驾驶安全知识
合规驾驶是高速公路保持安全畅通的重要保证。驾车前需认真检查车辆,遵守交 规。
3
高速公路突发事故处理
高速公路司乘人员在处理车辆故障或交通事故时,应快速采取应急措施,并遵循 应急处理流程。
高速公路的发展现状和趋势
高速公路的发展历史 高速公路的现状和发展趋势 高速公路带来的影响
高速公路建设始于20世纪60年代中期,中国已成 为世界上高速公路总里程最长的国家。
中国高速公路建设已由数量扩张转向提质改造, 未来将朝着智能化、绿色低碳方向发展。

高速公路收费员培训PPT课件可修改文字

高速公路收费员培训PPT课件可修改文字

3、穿越车道要走挡车器外,同时要密切关注来车方向车辆,确保安全时再通过;案例4:2004年11月,某收费站收费员陈某(女)在穿越车道时,从岗亭出门,没有绕行挡车器外,恰巧一辆桑塔纳轿车刹车失灵,直接将陈某撞飞,当场昏死过去,事后虽经多次治疗,仍留下了严重的后遗症。
案例5:2005年11月,某站收费员张某为换零钱,在从一个收费亭急奔另一个收费亭的过程中,被一辆交费后快速起步的轿车撞飞,当场造成身体多处严重骨折。从上面两个例子可以看出安全的重要性。值得注意的是:在遇到这样的情况下,施救者切不可莽撞抱受伤者身体,因为如果是肋骨骨折,极有可能刺伤内脏,正确的方法是使用担架。4、乘座通勤班车时,要先观察行人、车辆,确保安全后上下车;5、紧倒班时,不要饮酒,要保持较好的身体状态,要休息好。
Байду номын сангаас
3、假币的识别识别人民币的真伪,通常采用一看、二摸、三听、四测的方法一看:①看水印 ②看安全线 ③看光变油墨 ④看票面图案是否清晰,色彩是否鲜艳,对接图案是否可对接上等。二摸:摸人像、盲文点、中国人民银行行名等处是否有凹凸感,摸纸币是否薄厚适中,挺括度好。三听:通过抖动使钞票发出声响,发出清脆响亮的声音即为真币。四测:借助简单工具和专用仪器来分辨真伪。
公路通行费征收岗位职业道德的特征主要有:1、严肃性;2、自律性;3、协调性;4、服务性。公路通行费征收岗位职业道德的内容主要包括:爱岗敬业、尽职尽责、遵章守纪、廉洁奉公、文明服务、优质高效、团结协作、争先创优等。
三、用心做好文明服务和保畅工作
近几年,高速公路已经被明确认定为服务行业,今年的全国交通工作会议上更是明确提出了服务是高速公路的根本属性的理念。文明服务的涵义:窗口单位通过规范、文明、有效的方式方法,实现被服务者满意,并取得良好社会效应的行为方式。高速公路文明服务的涵义:借助工作岗位平台,用端正的工作态度,热情、文明的语言,快捷、熟练的技能,科学、完善的配套设施,为司乘人员提供最大通行便利的过程。

高速公路收费站常见特情处理办法ppt课件

高速公路收费站常见特情处理办法ppt课件
河南省高速公路车辆通行费收费管理办法第四张第十四条对损坏丢失通行卡劵的省发改委核定的通行卡劵成本标准赔偿根据现行的最新规定属正常交费的车辆如果出现无卡除赔偿卡费外还应询问司机上道领卡时情况入口收费站名将以上信息和车牌号上报监控员远程查询入口信息查寻到上道入口信息后按监控指令输入入口站号电脑会显示报价此时应注意除收取电脑显示金额以外还应加收30元通行卡工本费加收的部分由值班班长从票管室领取定额票连同车道打印的微机票一起交给司机
载货类汽车收费标准,货车 依法按照吨位,里程收取通行费。 所以货车无重时不能进行收费操 作。如果货车下道出现无重情况, 收费人员应向司乘人员说明情况 (师傅,因为轴重信息有误,现 在不能进行刷卡收费操作)并及 时上报监控人员和值班班长,由 值班班长妥善安排车辆复称。并 开启备用车道,疏通车流。必要 时可报值班站长,经值班站长同 意后,将通行卡放在读卡器上, 双击“更改密码”键恢复通行卡, 换道通行,监控人员做好跟踪监 控并详细记录。
8
如何处理“收改免”车辆?
如何处理免改收车辆?
《河南省高速公路车辆通行费收费管理办法》第四章第 二十六条规定,下列车辆免收高速公路通行费:
(1)悬挂军用拍照的军用车辆、武警部队车辆;
(2)执行紧急任务并出示国际安全机关专用“侦察证” 或“特别通行证”的车辆;
(3)正在执行任务、设有固定装置的消防车、救护车;
自然卡损指的时非人为故意损坏但无法正常读取 数据的已发放通行卡属于自然卡损。
当无法读取通行卡的数据时,应先向司机说明情 况,及时将通行卡号上报监控人员及值班班长,通过 系统网络查询该卡上道信息,确认空卡还是卡损,同 时收费员检查通行卡表面有无明显划痕,折叠,破损, 灼烧等认为毁坏情况。确认为自然卡损时,由监控人 员通过收费系统网络查询该卡上道信息,收费员根据 指令输入车型,车牌号,双击“卡损”键选择里面的 “自然卡损”选项,弹出输入框,输入入口收费站号, 按电脑显示金额收取应缴通行费。

高速公路收费PPT课件

高速公路收费PPT课件

收费广场钢筋砼路面的铺设范围:主线收费 站为收费广场中心线两侧各50~150m,推荐 值100m以上;匝道收费站为收费广场中心线 两侧至少各30~100m,推荐值50m以上。钢筋 砼路面的宽度与广场中心线所需宽度同宽,两 端往路基标准宽度过渡。线形过渡应平滑、 圆顺,不得使车辆行驶轨迹过于勉强。(如 图所示)
一 般 封 闭式应采用人口发通行券、出口收 费的模式。车辆进人收费公路,首先在进人 收费站的人口车道领取通行券,通行券上记 录该收费站名称或编号(或称人口地址编码) 等信息。车辆驶离收费公路时,驶离收费站 的出口车道将根据车型和行驶的区段(由通行 券记录的人口地址确定)累计收费。
适用条件
封 闭 式 可以严格按行驶区段区别收费,公 平合理;但封闭式(出口)收费的效率较低,收 费站规模较大,数量也较多,经济性较差。 封 闭 式 适用于里程较长(约40k m 以上)、 含有多个互通立交人出口、车辆行驶里程差 距较大、且主线和匝道交通量较大的收费公 路。
0.20 0.15~0.30
收费岛主要尺寸
收费岛岛头(迎来车方向)应设计成流线型, 高度在1.2m以下,长度不超过9m。
多雾地区一般情况下宜设置雾灯,并可设置 必要的引导及防撞设施。
下图给出了收费岛两种常用的样式。
收费岛示意图
收费岛示意图
收费天棚
收费天棚正面图
收费天棚剖面图
注意事项:此外进件事设施应做好供电、排 水工作。收费亭应采用耐腐蚀、符合环保要 求的材料制作,具有良好保温性能和密封性 能;整体强度好,外形美观大方收费亭玻璃 窗应具有安全性强、隔热效果好和防霜、防 凝水、防结冰的功能,保证收费员通视良好。 窗玻璃必须采用钢化中空玻璃或夹胶玻璃。
目前用于ETC的短程通信主要是微波和红外两 种方式,由于技术发展历史的原因,微波方 式的ETC已成为各国短程通信DSRC的主流。

高速公路收费人员服务礼仪培训教材PPT课件

高速公路收费人员服务礼仪培训教材PPT课件

礼/仪/体/现/细/节/
细/节/展/现/素/质
交接班时注意事项




发卡员上岗后检查收费亭内外设备设施,询问有无移交事 项,如正常在《收费员交接记录单》上签字,如不正常报 班长及监控中心,并在《收费员交接记录单》上注明。 交接岗人员更换“服务监督卡”、工号牌。 认真检查安全设施情况,合格后在《收费员交接记录单》 上签字;不合格上报监控中心,及时报修,并在《收费员 交接记录单》上记录。 检查岗亭内卫生情况,合格在《收费员交接记录单》上签 字,不合格通知班长,责令上班次人员打扫干净后签字。 提示上班次发卡员检查并收好通行卡及个人物品,避免遗 忘,待其离去后,锁好门。

鼻 孔 制 服 袖 口
裙 裤
是否经常整理?是否遮脸? 是否有污垢 纽扣是否有掉落?
袖口干净吗?

/
穿前是否熨烫? 拉链是否无异常 ?
丝 袜
颜色合适吗? 有漏洞吗?
皮 鞋
鞋跟高吗? 是金属鞋掌吗?
礼/仪/体/现/细/节/
细/节/展/现/素/质
礼/仪/体/现/细/节/
细/节/展/现/素/质
打造服务魅力 之 窗口亲和仪态塑造
衬衫
袖 口 皮 鞋 裤 子
袖口干净吗?
手和 指甲
颜色合适吗?是 否擦拭干净?
袜子
膝盖部分是否突起?是否有斑迹?
礼/仪/体/现/细/节/
细/节/展/现/素/质
×
礼/仪/体/现/细/节/
细/节/展/现/素/质
自我形象检查

头 发 化 妆 耳 部 衬 衣 是否过浓? 耳饰合适吗? 颜色、款式和外衣 协调吗? 手干净吗? 指甲油什么颜色?
礼/仪/体/现/细/节/

高速公路收费管理培训共35页PPT

高速公路收费管理培训共35页PPT

二、 高速公路收费方式及种类
●收费制式 ●收费的方式
●收费制式
世界各国高速公路的收费系统通常采用 四种制式:
均一式、开放式、封闭式和混合式 。
世界各国高速公路的收费系统通常采用四种制式:均一 式、开放式、封闭式和混合式,详见图7-1。 a)均一式;b)开放式;c)封闭式
世界各国高速公路的收费系统通常采用四种制式:均一式、开放 式、封闭式和混合式,详见图7-1。
《收费公路管理条例》
●高速公路管理的内容
收费管理 养护管理 交通安全管理
●高速公路收费管理的内容
高速公路的收费管理是在收取车辆通行费的活动 过程中对各种要素进行决策、计划、组织、指挥、控 制和激励活动的工作总称。
高速公路收费活动包括:收费目标及政策的确定; 收费方式的选择;收费标准的分析确定;收费站设置 与人员配备;收费票证及收费款管理;收费稽查等。
2.开放式
开放式收费又称栅栏式收费系统或路障式收费系统。 其收费站建在主线上,距离较长的高速公路可以建多个 收费站,间距一般在40~60km不等。各个互通式立交的 出入口不再设站,这样车辆可以自由进出公路,不受控 制,高速公路对外界呈“开放”状态。
开放式收费优点是:建设投资较少,管理维护费用 也低;设施利用率高 ;交费简便迅速,对交通影响小; 收费设备简单,容易实现自动化。 其缺点是: 易出现 漏费情况;收费标准不易准确;长途车辆多次交费延误 旅行时间。
收费员劳动强度大幅下降,入口实现无人值守。 这种收费方式比半自动收费的成本要高,但从机制上解决了 作弊问题。
4.全自动收费系统 全过程均由系统完成,操作人员不需直接介入,由司机和车辆直 接与系统交互,采用非现金交易。
全自动收费系统 现在主要有两种: (1)全自动停车收费方式 (2)全自动不停车收费方式,分单向不停车收费和双向不停车
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
高速公路收费与政府组织行为 分析
1
曾超 周俊岑 陆斌 楼宇豪 王旭 郑鑫
小组成员
2
首先介绍一下我过高速公路的情况,自1998年我国开通第一条高 速公路起,截至2007年底,高速公路通车里程突破5万公里,通车总旅 程稳居世界第二位。 但是我国的公路收费也创下了世界之最,目前世 界上收费公路的平均比例是1%,而中国的收费公路占总旅程的7%, 全世界二十几个国家的收费公路共计14万公里,而中国的收费总旅程 占10万公里,我国的90%的高速公路都是收费的。另外,在我国一些 由政府投资的公路,在 15年收费期到来之前,也常常通过转让方式摇 身变为经营性收费公路。 高速公路产业是典型的自然垄断产业,高速 公路具有投资大、建设周期长、服务全社会等特点,是具有自然垄断 属性的准公共物品。
提供公共物品是政府应尽的职责,然而一些地方政府却热衷于将 高速公路的收费权转让给政府的关联公司已谋取收费的长期化、固定 化。从高速公路收费年限来看,出于收费还贷的考虑,国家批准的高
。 速公路收费年限一般为20—30年 高速公路管理总体上来讲是属于
事业性质的管理体制,事业性质的管理体制是存在很多弊端的,这点 我们在后面会进行讨论。
7
根据《公路法》和《收费公路管理条例》的规定,对高 速公路产业实施管的机构是国务院交通主管部门和省、自治 区、直辖市的人民政府交通主管部门,另外还有省级物价主 管部门和财政部门,根据经济学的理论,政府与市场有替代 关系,是政府管还是市场管,要看替代效率。凡是市场能发 挥作用的,政府就应该退出,而市场机制全部或部分失灵的, 政府就必须介入。针对高速公路的具体情况而言,政府对高 速公路资源配置的作川,应取决于高速公路行业中资源是否 能通过市场有效配置。由于高速公路的自然垄断属性和准公 共物品性质,致使市场机制部分失灵,这就必然要求政府在 高速公路资源配置中发挥主导作用,经济学认为,政府的职 能是提供社会基础设施和公共物品,对于准公共物品来说, 是否由政府提供完全取决于与地的经济发展水平和政府的财 政能力。从长远来看,存在高速公路到期停止收费,变成公 共物品的情况,这也需要政府来出面协调,通过改建、扩建 等方式延长收费或承担免费通行期的养护管理任务。
9

对于高速公路经营权的解释,可以借用国务院
颁发的企业转换经营机制条例第六条的规定:“企
业经营权是指企业对国家授予其经营管理的财产享
有使用和依法处分的权利”。商品经济越发达,经
营权从所有权分离出来的情况越普遍。政府作为高
速公路资产的所有者不可能、也没有必要将全部权
力掌握在自己手中,政府可以通过转让高速公路经
高速公路产业作为具有自然垄断属性的网络型基础产业, 和我国大多数自然垄断产业一样,现行的政府管制体制的 基本特征仍然是政企合一,所以要实现高速公路产业的良 性发展、建立规范的政府管制体系,其前提就是实行政企 分离。
通常情况下,我国的高速公路收费是属于企业收费制的, 但是在这种政企不分的情况下,ห้องสมุดไป่ตู้上高速公路是属于准公 共产品这一特殊属性,高速公路收费中政府组织行为就显 得较为复杂。
营权,让有能力、有条件的经营者依法对高速公路
进行使用与经营,为所有者创造更多的经济效益。
政府允许高速公路经营权实行有附加条件的有偿转
5
所谓特许权经营是高速公路实行有偿使用的一种 经营管理模式,是指政府授权投资者,允许其建立 特许经营公司,并在一定时期(一般20—30年)内 享有公路建设和经营的特许权。经营期内,公司可 通过收取车辆通行费和综合开发经营,回收投资并 获取效益,经营期满后高速公路收归国有。政府对 特许经营公司的控制性较强。主要表现在:首先, 具体修建哪一条高速公路由政府根据交通发展规划 决定。其次,政府政策直接影响公路建设成本,对 公路征地、拆迁赔偿费用具有决定性影响。第三, 通行费标准一般要由政府确定。第四,一些国家对 特许经营公司的利润做了最高限制。
6
高速公路经营主体存在“双轨制”,即事业性质的收 费还贷经营主体和企业性质的收费经营主体同时并存。根 据《中华人民共和国公路法》对收费公路类型的有关规定, 目前理论界普遍将收费公路分为两类:收费还贷公路和收 费经营公路。这两类公路建成投入运营以后,都表现为设 立收费站收取通行费,车辆交费之后就可以通行,从表面 上是看不到两者有什么区别。但是政府部门无论是建章立 制,还是在实际工作中,都将两者截然区分开来,几乎按 完全不同的方式操作。收费还贷公路与收费经营公路相比, 带有明显的行政色彩,是一种“政企合一”的经济组织。
3
4
由于准公共物品在性质上既不同于公共物品,也 不同于私人物品,因而其供给制度上存在着一个从 “免费供应”到“按价付费”之间的较为广泛的选择。 从世界各国的情况来看,许多国家对提供准公共物品 实行了收费制度,从国外高速公路实践来看,既存在 免费通行的高速公路,也存在收费高速公路,免费通 行的高速公路大部分出现在经济发达的欧国家,世界 上大部分高速公路都需要收费, 而高速公路的通行费 标 准由政府交通主管部门和物价部门共向制定。 从 高 速公路的建设到管理,收费,都体现了政府在高 速公路管理上占主导的地位,政府发挥高速公路资源 配置中主导性作用主要通过特许权经营这途径来进行。
8
行政事业收费管理体制存在着明显的弊端:一是 以行政主体为中心来制定收费政策,管理者的需要就 会成为管理者的意志,不尊重其他相对人的利益;二 是阻碍市场经济的建立,市场经济要求公正、公平, 要求生产要素能合理流动,一些收费带有歧视性,阻 碍资源的合理流动;三是以国家利益取代公共利益, 侵占其他社会主体的利益,如一些地方扩大收支两条 线的范围,将非政府社会公共管理组织为公共服务取 得的收入纳入财政收支两条线的范围;四是不依法治 费,收费政策的制定有很大的自由裁量权,长官意志, 权力决定;五是收费管理主体不明确,政出多门,一 些管理主体同时还是收费的受益者;六是收费管理没 有理论支撑,行政事业性收费是一个语义不明、概念 不清的多种不同性质收费混合的结合体。
相关文档
最新文档