第1章__项目管理与IT项目管理概述

开场白 我们为什么要学习IT项目管理？
结论
具有扎实IT项目管理理论和丰富项目实 践经验的从业人员是IT行业中最需要的和 最具竞争力的人才。 IT项目经理的数量和质量决定了我国信 息产业和国家信息化的发展速度和水平！
开场白
我们如何来学习IT项目管理？
项目和项目管理是一个既 古老 又 年轻 的 话题。
据统计，在2000年至2005年期间，美国政府和公司企 业中信息应用系统失败成本大约在250亿至750亿之间。
开场白 我们为什么要学习IT项目管理？
在我国，权威调查表明：
大约70％的企业信息化项目超过预定开 发周期。 大型项目平均超时20％～50％。
90％以上的软件项目费用超支，项目越 大，超支越高。 各种失控风险存在于所有项目之中。
过项目来爱生命，我们就能领悟到生命的最 深刻秘密！ 这是项目与项目管理的价值所在！
开场白
【感想&体会】
项目造就人生 人生享受项目
第1章 项目管理与IT项目管理概述
内容简介
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本章导读
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IT项目实施管理
项目管理基础知识
IT项目控制管理
IT项目管理
IT项目收尾管理
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IT项目启动管理 IT项目计划管理
通过课程的教学与实践，希望我们在如 下三个方面得到提高：
分析IT项目与IT项目管理的背景、体系和框架， 提高对IT项目管理的认识。
理解IT项目管理方法，提高IT项目的开发质量和 管理效率。 掌握IT项目管理流程、模版，提高IT项目管理执 行力。
开场白 我们如何来学习IT项目管理？
我们应该从进入学校的第一天 起，就认识到IT项目管理的重要 性和必要性。 我们需要认真感受项目与项目 管理的价值，在项目管理的理论 与实践中不断提高项目执行力。
开场白
我们如何来学习IT项目管理？
结论
应该使IT项目管理 的学习与实践处于 三维状态; 使其达到科学与技 能、过程与方法、 情感与价值观的高 度统一！
情 感 与 价 值 观 科学与技能
开场白
我和大家
关于教学管理办法 第一条：具有下列情形之一的，不予参加课程考试：
1、考勤：上课缺勤三分之一的. 2、作业：缺交作业总量的三分之一的.
市场空间大
– 据报道，未来30年内，我国仅西部开发就需要项目管理人 员约600万，截至2010年9月，中国仅有4.5万人获得PMP 认证，2.5万人获得IPMP证书 – 据预测，2010年至2015年，中国每年对专业项目管理人 才需求约为60-70万，2013年后会遇到项目管理“人才荒”
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1.1 本章导读
1.1 本章导读
1.1.3 薪资水平
– 据统计，美国从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5-5.5万美 金，中级人员在6.5-8.5万美金，高级人员在11-30万美金。 – 据不完全统计，国内普通项目经理年薪多在10万元左右，拥有 PMP证书的从业人员平均年薪已达32万元左右，尤其在建筑、 金融、软件行业，高级项目经理年薪甚至超过50万元。 – 中国项目管理者联盟的《2007年中国项目经理人薪资调查报告》 表1-1 《2007年度中国项目经理人薪资调查问卷》参与者所占比例
20 多年来， 未能实现 “应用新的软 件方法和技术可以提高软件生产率和 质量”这一诺言。
开场白
我们为什么要学习IT项目管理？
IT 项目失败的原因主要有两个：
① IT 项目越来越复杂
② 缺乏合格的IT项目管理人才
不能进行有效的项目管理是导 致IT项目失控的直接原因。
开场白
我们为什么要学习IT项目管理？
到如下结论：
信息技术项目正处于一个混沌的状态
平均成功率为16％
50％的项目需要补救 34％的项目彻底失败
平均超出时间为 222%
实际成本是估计成本的 189% 性能与功能只达到要求的61％
开场白
我们为什么要学习IT项目管理？
2001 年美国斯坦迪申咨询公司的调查表明：
信息技术项目正处于极度混沌状态 平均成功率为28％
遵守教学纪律，有事请假，事后补课。 作预习、作笔记与作业。 积极参加课外交流讨论和实践。 相互尊重、相互帮助、相互学习、共同提高。
开场白
【感想&体会】
关于医术的三个层次
治病于疾病未发之前 治病于病情初起之时 治病于病情严重之际
开场白
【感想&体会】
关于项目管理的三个层次
创造项目
发现项目 管理项目
说它是古老的，是因为自从有了人类，就有了项 目和项目管理的存在，它伴随着人类的发展，见证 着历史的兴衰； 说它是年轻的，是因为当今的项目与项目管理集 全球化、多元化、专业化特点于一身，无处不显示 着它强大的生命力和其科学性、创新性带来的勃勃 生机。
开场白
我们如何来学习IT项目管理？
IT项目管理既是一门科学，又是一门艺术。
2003 年美国斯坦迪申咨询公司的调查表明：
信息技术项目正处于混沌状态 平均成功率为31％ 40%的项目超出预算和最后期限 28%的项目没有成功
预计2014年成功率到达50％
开场白 我们为什么要学习IT项目管理？
政府部门的信息化项目投资的失误已经越来越 引起人们的担忧。
美国联邦紧急事务管理局投资1亿美元建立的应用 系统，在2005年8月25日飓风卡特里娜袭击美国时， 此系统无法应对，证明了它的失败。 美国联邦调查局投资5亿美元开发了一套虚拟案件 文档系统，在使用过程中证明是失败的。 美国审计署点名批评了美国人口普查局、联邦航 空局、国家航空航天局、住房与城市发展部、卫生 及公共服务部等部门信息化建设中存在的问题。
1.1 本章导读
1.1.4 学历教育
– 项目管理教育主要分为学历教育与资格认证
– 学历教育：含金量高，重视基础知识 – 非学历教育：重视实践性，技能
– 国外教育 – 基础教育 – 澳大利亚有些学校在学生16到19岁时就教授其项目管理，有 些国家甚至在初中设立项目管理课程。 – 高等教育 – 英国、德国、奥地利、荷兰等国高校开设项目管理学士课程 – 许多国家均开设项目管理硕士课程，授课方法各异，时间一 年到两年或更长，具体参见表1-3 – 20世纪90年代中期美国陆续在麻省理工学院、乔治•华盛顿大 学等设立项目管理专业硕士和博士学位教育
行业 IT软件 生产制造 工程设计 房地产 通信与网络 32.56% 14.03% 16.05% 8.85% 13.35% 地区 北京及周边 广州及周边 上海及周边 武汉及周边 重庆及周边 30.76% 19.65% 30.16% 5.78% 6.53% 职位 项目组成员 项目技术负责人 项目经理 项目总经理 项目高层 9.75% 13.65% 63.39% 9.90% 3.30%
1.1 本章导读
1.1.1 基本状况
– 目前，项目管理学科逐渐走向成熟 » 已形成系列跨越多重管理领域的知识体系 » 国际项目管理协会和美国项目管理协会的项目管 理知识体系 » 专业资质认证越来越普及 » 目前仅美国就有100多所大学开设项目管理专业或 课程方案，进行学士、硕士、博士学位教育 » 中国积极进行有关项目管理研究和项目管理学科 建设,大量项目管理书籍层出不穷 » 有些专家提出创建“项目学”倡议
IT项目后评价管理 本章小结
1.1 本章导读
1.1.1 基本状况
– 项目管理雏形可上溯到公元前。代表是中国长城和埃及金字塔 – 现代项目管理是近几十年才发展起来的。代表是美国“阿波罗” 登月计划、中国“神州七号”载人航天工程、中国“三峡大坝” 水利枢纽工程。
图1-1 中国古长城
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图1-2 埃及金字塔
开场白
我们为什么要学习IT项目管理？
40 多年来，“软件危机”一直困扰
着人们，严重阻碍着 IT 项目和软件产 业的发展；
人们在苦苦地寻找“银弹”，希 望有一天能够降服这些“人狼”。
开场白
我们为什么要学习IT项目管理？
1987年美国国防科学委员会曾在一份 报告中指出，管理为软件开发的最大 问题区域。
第二条：总评成绩计算方式
1、平时成绩占百分之四十
2、考试成绩占百分之六十
开场白
我和大家
关于教学背景
给我们造成麻烦的不是我 们不知道的东西，而是我 们已知的东西原本不是这 样的！
开场白
我和大家
几点要求 保持课堂秩序，注意教室卫生。 不讲小话，将手机关机或设置为震动状态。
不迟到、不早退、不缺课。
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1.1 本章导读
1.1.3 薪资水平
表1-2 2007年不同地区项目管理者平均薪资调查数据表
城市 平均年薪（万元） 平均项目奖金（万元） 平均期望收入（万元） 14.91 3.68 23.66 上海及周边 11.48 2.49 20.08 北京及周边 11.16 2.45 20.53 广州及周边 9.55 1.92 18.34 沈阳及周边 8.40 2.49 17.78 重庆及周边 7.65 1.96 15.42 武汉及周边 6.23 1.70 15.08 西安及周边
IBM公开承认对其未来发展起关键作用的因素是掌握 项目管理。 IBM发展了自已内部的资格认证计划，同时也鼓励其 职员得到项目管理学会（PMI）的资格认证(PMP)。 IBM全球服务事业部的部门经理，有一多半是从项目 经理提升上去的。
IBM明确提出，项目经理的成长和成熟,
是公司管理走向成熟的表现。
科学是对客观世界的本质与觃律的反映。因为项
目管理是一门科学，所以遵循和不遵循科学的管理 觃律会产生两种截然不同的结果；
艺术是对客观世界的形象性反映。因为项目管理
是一门艺术，所以在管理过程中需要充分发挥项目 管理者和执行者的创造性，在这一过程中项目团队 的能力至关重要。