大学生人际关系心理学(课堂PPT)
（一）首因效应（primacy effect） ——先入为主
首因效应（第一印象）：指观察者第一次与 对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行 为所得的综合性与评鉴性的判断
.
13
人际交往中的首因效应
A君的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的
B君的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的
表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳 你的，请随便”的印象。
.
17
（二）近因效应(recency effect)
——十个好，百个好，一个不好全遮了
与首因效应相反，随着 人际的交往深入，最近 的信息对认知的影响较 大，所留下的印象也相 对深刻，最后的印象就 会冲淡或盖过以往的印 象，对行为发生重大的 影响。主要产生于熟人 之间，也称为“新颖效 应”。
3、说话的语序也会影响沟通。 4、我们在看待人或事物时，要历史
地、全面地看，而不能只看一时一事， 这样才可避免因近因效应导致的认知 偏差。
.
20
（三）晕轮效应（The halo effect）
印象形成中产生偏见的一种心理现象， 即判断者常从或好或坏的局部印象出 发，扩散性地得出或全部好或全部坏 的整体印象，就像晕轮一样，是从一 个中心点而逐渐向外扩散成越来越大 的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也 称“光环效应”。
2、懂得通过现象看本质，择 其善者而从之，其不善者而改 之。尤其是见网友更要注意首 因效应带来错误印象。
.
16
如何与陌生人建立良好第一印象？
SOLER模式（G Egan艾根）
S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松
互不认识 开始注意
表面接触 建立友谊 亲密关系
.
9
——
马
二
斯
、
洛
大
心学
需 理生
要 层 次
需人 求际
论
交
往
的
.
10
理论之二——三维人际关系理论
1958年，心理学家舒茨（W.C.Schutz）发现在人际关系 中存在三种基本的需要
基本人际需 要
主动
满足方式 被动
包容的需要 控制的需要Fra bibliotek主动与他人交 往
受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象
.
14
人际交往中的首因效应
A 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙
评价：第三次考试意外 失利
B 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲
评价：第三次考试侥幸 得甲
.
15
首因效应的启示
1、建立一个良好的第一印象， 展现自己最吸引人的品质。第 一次和陌生人见面时，应穿着 打扮整齐、干净、谈吐自然， 有礼有节。
人际交往的重要性：1+1＞2。
.
5
人际交往的重要性
卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论： 15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力 强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功 地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人， 90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。
阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索 你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的 人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工 作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自 己与人成功相处的良好品质。
.
7
什么是人际关系
人际关系是人们社会关系的
一种，是指人们在活动过程中直 接的，接触到的人与人之间的心 理上的关系和心理上的距离。
不论是亲密关系、疏远关系，
还是敌对关系，都是心理上的距 离，统称为人际关系。
.
8
人际关系发展模式
人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手 段、以自我暴露为标志逐渐加深
大学生人际关系心理学
.
1
一、人际交往的含义
大学生人际交往的特点 二、大学生人际交往的心理需求
三、大学生人际交往的心理效应
大学生常见人际交往障碍
一、认知偏差 二、情感偏差 三、能力欠缺 四、人格问题
一、人际交往的原则
大学生人际关系的技巧 二、常用的社交方法
三、解决人际冲突的策略
.
2
一、人际交往的含义 二、大学生人际交往的心理需求 三、大学生人际交往的心理效应
.
6
人际交往的重要性
科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他 人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务 是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右 的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99% 的把握。
“人类的心理适应，最主要的就是对人际 关系的适应。所以人类的心理病态，主要 是由于人际关系的失调而来的。” ——丁瓒教授
洛钦斯接下来插入其他作业，做一些数学题目、 听历史故事不相干的事，之后再介绍第二部分。实 验表明，两组对第二部分的材料留下的印象更为深 刻。
最后近因效应明显
.
19
近因效应的启示
1、认真对待每一次交往，要有好的开 始，也要重视好的结尾，否则再好的 “第一印象”也没有用，功亏一篑。
2、与他人之间因一时之气而发生冲 突或是训责别人时，开诚布公，积极 沟通。要记得安慰和道歉，知错马上 改，亡羊要补牢。
支配别人
期待被别人接纳 期待别人引导
情感的需要 对别人表示亲 期待别人对自己表示亲
密
密
.
11
理论之三——社会关系律
1974年魏斯提出人际关系的六种需要，即社会关系 律
1.依附需要 2.社会整合需要 3.价值保证的需要 4.可靠同盟的需要 5.需求指导的需要 6.关心他人的需要
.
12
三、人际交往中的心理效应
.
3
人际交往的重要性
人是社会的动物，不能离 开群体而单独生存。
心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的 70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是 上帝。”
.
4
故事：天堂与地狱的区别
每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己 所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都 吃的很开心。
比如：多年不见的朋友， 在自己的脑海中的印象 最深的，其实就是临别 时的情景；一个朋友总 是让你生气，可是谈起 生气的原因，大概只能 说上两、三条，这也是 一种近因效应的表现。
.
18
对“杰姆”的印象改变了--近因效应
心理学家洛钦斯做的实验：
甲组：先外倾，后内倾；
·乙组：先内倾，后外倾。
先出现首因效应。
首因效应（第一印象）：指观察者第一次与 对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行 为所得的综合性与评鉴性的判断
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13
人际交往中的首因效应
A君的性格 精明的 勤勉的 冲动的 善辩的 倔强的 嫉妒的
B君的性格 嫉妒的 倔强的 善辩的 冲动的 勤勉的 精明的
表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳 你的，请随便”的印象。
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17
（二）近因效应(recency effect)
——十个好，百个好，一个不好全遮了
与首因效应相反，随着 人际的交往深入，最近 的信息对认知的影响较 大，所留下的印象也相 对深刻，最后的印象就 会冲淡或盖过以往的印 象，对行为发生重大的 影响。主要产生于熟人 之间，也称为“新颖效 应”。
3、说话的语序也会影响沟通。 4、我们在看待人或事物时，要历史
地、全面地看，而不能只看一时一事， 这样才可避免因近因效应导致的认知 偏差。
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（三）晕轮效应（The halo effect）
印象形成中产生偏见的一种心理现象， 即判断者常从或好或坏的局部印象出 发，扩散性地得出或全部好或全部坏 的整体印象，就像晕轮一样，是从一 个中心点而逐渐向外扩散成越来越大 的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也 称“光环效应”。
2、懂得通过现象看本质，择 其善者而从之，其不善者而改 之。尤其是见网友更要注意首 因效应带来错误印象。
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16
如何与陌生人建立良好第一印象？
SOLER模式（G Egan艾根）
S: 表示坐姿或站姿要面对别人 O (open): 表示姿势要自然开放 L (lean): 表示身体要微微前倾 E (eye-contact): 表示目光接触 R (relax): 表示放松
互不认识 开始注意
表面接触 建立友谊 亲密关系
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大
心学
需 理生
要 层 次
需人 求际
论
交
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理论之二——三维人际关系理论
1958年，心理学家舒茨（W.C.Schutz）发现在人际关系 中存在三种基本的需要
基本人际需 要
主动
满足方式 被动
包容的需要 控制的需要Fra bibliotek主动与他人交 往
受试者多把A君作正面印象，B君为负面印象
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人际交往中的首因效应
A 第一次考试为甲 第二次考试为甲 第三次考试为乙
评价：第三次考试意外 失利
B 第一次考试为乙 第二次考试为乙 第三次考试为甲
评价：第三次考试侥幸 得甲
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首因效应的启示
1、建立一个良好的第一印象， 展现自己最吸引人的品质。第 一次和陌生人见面时，应穿着 打扮整齐、干净、谈吐自然， 有礼有节。
人际交往的重要性：1+1＞2。
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人际交往的重要性
卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论： 15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力 强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功 地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人， 90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。
阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索 你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的 人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工 作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自 己与人成功相处的良好品质。
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什么是人际关系
人际关系是人们社会关系的
一种，是指人们在活动过程中直 接的，接触到的人与人之间的心 理上的关系和心理上的距离。
不论是亲密关系、疏远关系，
还是敌对关系，都是心理上的距 离，统称为人际关系。
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8
人际关系发展模式
人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手 段、以自我暴露为标志逐渐加深
大学生人际关系心理学
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1
一、人际交往的含义
大学生人际交往的特点 二、大学生人际交往的心理需求
三、大学生人际交往的心理效应
大学生常见人际交往障碍
一、认知偏差 二、情感偏差 三、能力欠缺 四、人格问题
一、人际交往的原则
大学生人际关系的技巧 二、常用的社交方法
三、解决人际冲突的策略
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一、人际交往的含义 二、大学生人际交往的心理需求 三、大学生人际交往的心理效应
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人际交往的重要性
科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他 人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务 是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右 的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99% 的把握。
“人类的心理适应，最主要的就是对人际 关系的适应。所以人类的心理病态，主要 是由于人际关系的失调而来的。” ——丁瓒教授
洛钦斯接下来插入其他作业，做一些数学题目、 听历史故事不相干的事，之后再介绍第二部分。实 验表明，两组对第二部分的材料留下的印象更为深 刻。
最后近因效应明显
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19
近因效应的启示
1、认真对待每一次交往，要有好的开 始，也要重视好的结尾，否则再好的 “第一印象”也没有用，功亏一篑。
2、与他人之间因一时之气而发生冲 突或是训责别人时，开诚布公，积极 沟通。要记得安慰和道歉，知错马上 改，亡羊要补牢。
支配别人
期待被别人接纳 期待别人引导
情感的需要 对别人表示亲 期待别人对自己表示亲
密
密
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理论之三——社会关系律
1974年魏斯提出人际关系的六种需要，即社会关系 律
1.依附需要 2.社会整合需要 3.价值保证的需要 4.可靠同盟的需要 5.需求指导的需要 6.关心他人的需要
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三、人际交往中的心理效应
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人际交往的重要性
人是社会的动物，不能离 开群体而单独生存。
心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的 70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是 上帝。”
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故事：天堂与地狱的区别
每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己 所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都 吃的很开心。
比如：多年不见的朋友， 在自己的脑海中的印象 最深的，其实就是临别 时的情景；一个朋友总 是让你生气，可是谈起 生气的原因，大概只能 说上两、三条，这也是 一种近因效应的表现。
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对“杰姆”的印象改变了--近因效应
心理学家洛钦斯做的实验：
甲组：先外倾，后内倾；
·乙组：先内倾，后外倾。
先出现首因效应。
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大学生人际交往心理PPT课件
意地向妹妹提起这件事。苏小妹说：“哥哥你错了。
佛家说‘佛心自现’，你看别人是什么，就表示你 自己是什么。”
16
.
5. 刻板印象
表现为把交往对象机械地归入某一类人群中， 并把自己对该类群体的习惯化概括加到交往对象 身上。
举例： 北方人 豪爽 厚道
南方人 精明 仔细
17
.
二 宿舍人际
18
.
三 大学生人际交往训练
（一）人际交往的原则
1、尊重原则
“敬人者，人恒敬之。”尊重包括尊重自己和尊 重他人，前者告诫我们在各种场合都要自重自爱， 后者是指在人际交往中要尊重他人的人格，尊重他 人的隐私和劳动成果，承认他人的社会价值。
19
.
三 大学生人际交往训练
2、真诚原则
真诚是人际交往中最有价值，最重要的原则，真诚交往的一
最后的印象对人们的认知具有的影响。在对熟 识的人的认知中体现的比较明显。
首因效应和近因效应提示我们在与他人交往时 要重视第一印象和最后印象的作用。
14
.
3. 晕轮效应
指从对方所具有的某个特征而泛化到其他有关 的一系列特征上，从局部信息形成一个完整印象， 根据最少量的情况作出全面的结论。“情人眼里出 西施”“爱屋及乌”。
❖ 自从这件事之后，老王对小罗的态度彻底地改变了。他认为小罗是个 很好的年轻人，并对自己以前的行为表示歉意。
32
.
人际交往的技巧
7、切记自我投射 ❖ 不要以己度人，要正确理解别人的意思，对别人的行为
不要轻易下结论，要多观察、多理解、，任何时候都不要完 全以自己的立场和标准去推断他人，这样才能避免人际交往 中的误会和失误。有的人喜欢把自己的意愿强加给别人，以 为自己喜欢的，别人也会喜欢，自己讨厌的，别人也讨厌， 这是不对的。
大学生人际交往心理健康课ppt课件
自卑与自负心理
1 2 3
自卑心理
对自己的能力、外貌、家庭背景等方面感到不满 或不如他人，从而在与他人交往时表现出不自信、 退缩或攻击性。
自负心理 过分高估自己的能力和价值，忽视他人的贡献和 成就，从而在与他人交往时表现出傲慢、自大或 不尊重他人。
攀比心理
喜欢与他人比较，追求更高的社会地位和物质财 富，从而在与他人交往时表现出功利性、虚伪或 攻击性。
孤独感
感到自己与他人存在隔阂和距离， 缺乏亲密关系和归属感，从而在 与他人交往时表现出冷漠、疏离 或不合群。
自闭倾向
倾向于独自思考和行动，不愿意与 他人分享自己的感受和经历，从而 在与他人交往时表现出沉默、内向 或不善言辞。
缺乏社交技能
不知道如何与他人建立和维护关系， 缺乏必要的社交技能和经验，从而 在与他人交往时表现出笨拙、尴尬 或不自在。
人际交往定义
满足心理需求
促进个人成长
增进社会和谐
指个体与周围人之间心 理和行为上的互动过程。
归属感、认同感、自尊 心等。
学习新知识、拓展视野、 提高社交能力等。
建立良好的人际关系， 促进社会和谐发展。
大学生人际交往特点
交往对象的多样性
同学、老师、朋友、恋人等。
交往需求的强烈性
渴望友谊、爱情、认同和尊重等。
交往方式的多元化
面对面交流、网络社交、社团活动、学术竞 赛等。
交往问题的复杂性
文化差异、价值观冲突、竞争压力等。
影响大学生人际交往因素
个人因素
性格、情绪、认知、能力等。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式、亲子关系 等。
学校因素
校园环境、教育制度、师生关系等。
社会因素
大学生心理健康教育教学PPT-大学生的人际关系
才能
中间品质 固执 刻板 大胆 谨慎
易激动 文静 冲动
人格品质
最消极品质 古怪
不友好 敌意 饶舌 自私 粗鲁 自负
第二节 人际关系地影响因素
可信赖 有思想
体贴 热情 善良 友好 快乐 不自私 幽默 负责 开朗 信任
好斗 腼腆 易动情 羞怯 天真 不明朗 好动 空想 追求物欲 反叛 孤独 依赖别人
贪婪 不真诚 不善良 不可信
第一节 人际关系概述 三,人际关系地主要功能
课堂提问：
恒河猴实验给我们带来了什么启示？
第一节 人际关系概述 四,PAC人际沟通分析
பைடு நூலகம்
个体地个性是由三种比重不同地心理状态构 成,这就是Parent（父母）,Adult（成人）,Child （儿童）状态。不同地情境下,我们与人沟通会 通过面部表情,说话音调,语句结构,姿态行为表现 出不同地侧面,有时候某一状态会成为控制我们 人格地主体,使我们在人际交往中表现出父母,成 人或儿童地人格特点。
第三节 大学生人际关系问题和调适
案例：独行侠小飞
小飞是一名大二男生,是一个喜欢独来独往,不被大家关注地普通学生,在一次心理课堂上却一下 子让全班同学记住了它。老师布置了一个关于“你地人际网络系统”地课堂作业,并请同学们当场 分享。小飞地分享尤其不同,它地人际网络系统里只放了一个人,那就是它自己。在它看来,与人交往 是没有意义地,一个人做事效率会更高;生命有限,时间宝贵,要用有限地时间去做更有意义地事。初 看起来这个逻辑似乎也顺理成章。过不多久,小飞单独找到心理老师倾诉心中地困惑,原来班级推荐 入积极分子,5个名额选4个,小飞已经两次落选了。
（1）新寝室地人不欢迎我,我去了可能还是会被孤立; （2）如果我搬过去了,那将会与现在寝室地人彻底不与; （3）如果发生前面两种情况,那我会非常尴尬难堪,被现在寝室地人看笑话。我好怕, 现在才大一,这种日子才刚开始。 请各位网友帮帮我,我该怎么办呢？
大学生心理健康教育人际关系ppt课件
积极与他人交往
主动与他人打招呼、聊天，积极参加 各类社交活动，以拓展自己的人际交 往圈子。
学会倾听和理解
在交往中，要学会倾听他人的意见和 建议，理解他人的感受和需求，以建 立良好的沟通基础。
保持积极乐观的心态
面对新环境中的挑战和困难，要保持 积极乐观的心态，相信自己能够克服 困难、融入新环境。
THANKS
特点
包括个体性、直接性、情感性。个体性指人际关系以个体为基础，直接性指人 际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，情感性则指人际关系以情感为纽 带。
大学生人际关系重要性
01
02
03
促进个人成长
良好的人际关系有助于大 学生形成健全的人格，提 高自我认知和社会适应能 力。
增强心理健康
和谐的人际关系可以满足 大学生的情感需求，减轻 心理压力，预防心理疾病。
团队合作中，分工不明确、责任推诿等问题易导致合 作破裂。
师生沟通交流障碍及原因
角色定位
师生角色定位不同，难以平等交流，易产生隔阂。
沟通方式
师生沟通方式单一，缺乏有效沟通渠道和技巧， 难以建立良好关系。
知识背景
师生知识背景差异大，难以理解和接受对方观点。
社交恐惧、自卑等心理问题
社交恐惧
部分学生对社交场合感到恐惧和不安，影响正常人际交往。
真诚地表达爱意
通过言语、行动等方式，真诚地向对方表达自己的爱意和关心。
拒绝不合理要求时保持尊重
当对方提出不合理要求时，要学会拒绝并保持尊重，不要伤害对方 的自尊心。
掌握沟通技巧
在恋爱中，双方需要掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、理解 等，以更好地解决问题和增进感情。
保持独立个性，避免过度依赖对方
人际关系心理学PPT课件
人际吸引是指个体与他人之间情感上相互亲密 的状态，是人际关系中的一种肯定形式。
人际吸引
亲合：较低层次 喜欢：中度程度
爱情：最高水平
14
二、影响人际吸引（喜欢）的因素
❖ 熟悉与邻近：熟悉性与邻近性增加人们之间 交往的频率
❖ 相似性：决定了双方早期交往关系的形成 ❖互 补：决定了双方交往稳定发展（需要、
✓目标较为稀有或难得
条件是：①人目际标的互一动致专②指人们在心理和✓争行夺为中方可面能出的现交零流和、冲交突，
共 合识作往与范。规围范互③动相是互由信自赖的我互动、人际互也动可和能社出现会双互赢动结组局成。 的。
人际互动在结构上更强调角色互✓竞动争。是有理性的，按一定
的社会规范进行。
二、人际互动的形式——合作与竞争
2.象征符号和说明动作； 3.情感呈现或面部表情； 4.行为调整 5.行为调适
6.副语言 非身体要素：1.区域空间
2.服装
4
三、沟通的结构
信息 源
障碍
背景
信息
通道
信息 接受人
反馈
5
沟通的结构
（一）信息源（who ） ：是信息的发送者，是 人际沟通的主体——编码者
（二）信息（what） ：认知与情感 （三）通道（way）：信息的载体，人际沟通以
20
• 格式： • 场景：描述具体的情景，要有具体的细节使
你过后能回想起当时的情景。坚持客观事实， 而不是你对所发生的事情的看法。 • 想法：把你的想法记下来。 • 感受：生气？害怕？厌恶？高兴？可能还并 只是一种感受。每种的感受程度如何？ • 行动：你的想法和感受可能会让你采取某种 行为。 • 后果：你的行为产生了哪些后果。
人际关系心 理 学
人际吸引
亲合：较低层次 喜欢：中度程度
爱情：最高水平
14
二、影响人际吸引（喜欢）的因素
❖ 熟悉与邻近：熟悉性与邻近性增加人们之间 交往的频率
❖ 相似性：决定了双方早期交往关系的形成 ❖互 补：决定了双方交往稳定发展（需要、
✓目标较为稀有或难得
条件是：①人目际标的互一动致专②指人们在心理和✓争行夺为中方可面能出的现交零流和、冲交突，
共 合识作往与范。规围范互③动相是互由信自赖的我互动、人际互也动可和能社出现会双互赢动结组局成。 的。
人际互动在结构上更强调角色互✓竞动争。是有理性的，按一定
的社会规范进行。
二、人际互动的形式——合作与竞争
2.象征符号和说明动作； 3.情感呈现或面部表情； 4.行为调整 5.行为调适
6.副语言 非身体要素：1.区域空间
2.服装
4
三、沟通的结构
信息 源
障碍
背景
信息
通道
信息 接受人
反馈
5
沟通的结构
（一）信息源（who ） ：是信息的发送者，是 人际沟通的主体——编码者
（二）信息（what） ：认知与情感 （三）通道（way）：信息的载体，人际沟通以
20
• 格式： • 场景：描述具体的情景，要有具体的细节使
你过后能回想起当时的情景。坚持客观事实， 而不是你对所发生的事情的看法。 • 想法：把你的想法记下来。 • 感受：生气？害怕？厌恶？高兴？可能还并 只是一种感受。每种的感受程度如何？ • 行动：你的想法和感受可能会让你采取某种 行为。 • 后果：你的行为产生了哪些后果。
人际关系心 理 学
大学生人际关系的 PPT课件
2021/5/1
如何处理好人际关系，对于几年大学生活
和未来事业的成就是至关重要的。在生活节奏 不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培 养良好的人际能力，不仅是大学生活的需要， 更是将来适应社会的需要。一个没有交往能力 的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔 的大海中去。
2021/5/1
大学生人际关系调查
2021/5/1
心得：
从成为大学生的那一天起，与人相处的对 象和特点就发生了根本的变化。在中学以前， 我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友 谊或亲密关系的一种拓展。那时的人际关系也 比较简单。然而，一旦成为了大学生，我们就 要思考与人相处的艺术，总的来说，大学生在 人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素 质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在 实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐 走向交往成功，走向人生成功。
2021/5/1
(3)真诚的赞美别人
一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚 评价自己的人具有好感。但如果你能仔细观察，多注意别 人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表 扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。
(4)要宽宏豁达，学会体察对方心理
在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别 人不公正的对待、不为人接时，你一定会为之焦虑和烦恼， 常言道："大度集群朋"。做一个宽宏豁达的人是有一定难 度的，但我们大学生在日常的生活、交往中一定要注重这 种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。
最近几周我们在 合肥学院做了一个关 于大学生人际关系的 调查，我们采用问卷 调查的方式。小组成 员深入各寝室开展调 查活动。本次问卷调 查从三个方面展开： 校园人际，家庭人际， 社会人际。在此基础 上，我们得到了一些 相关结论。
如何处理好人际关系，对于几年大学生活
和未来事业的成就是至关重要的。在生活节奏 不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培 养良好的人际能力，不仅是大学生活的需要， 更是将来适应社会的需要。一个没有交往能力 的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔 的大海中去。
2021/5/1
大学生人际关系调查
2021/5/1
心得：
从成为大学生的那一天起，与人相处的对 象和特点就发生了根本的变化。在中学以前， 我们与之相处的对象和含义比较狭窄，只是友 谊或亲密关系的一种拓展。那时的人际关系也 比较简单。然而，一旦成为了大学生，我们就 要思考与人相处的艺术，总的来说，大学生在 人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素 质，勇于实践，善于总结，在学习中实践，在 实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐 走向交往成功，走向人生成功。
2021/5/1
(3)真诚的赞美别人
一般说来，人们总是喜欢那些喜欢自己的人，对真诚 评价自己的人具有好感。但如果你能仔细观察，多注意别 人，就会发现任何人都有值得赞美的地方，并且肯定和表 扬别人的长处，此举将会给自身带来益处。
(4)要宽宏豁达，学会体察对方心理
在生活中，我们与朝夕相处的同学有了误会，受到别 人不公正的对待、不为人接时，你一定会为之焦虑和烦恼， 常言道："大度集群朋"。做一个宽宏豁达的人是有一定难 度的，但我们大学生在日常的生活、交往中一定要注重这 种品质的培养，以求更好地适应生活、适应社会。
最近几周我们在 合肥学院做了一个关 于大学生人际关系的 调查，我们采用问卷 调查的方式。小组成 员深入各寝室开展调 查活动。本次问卷调 查从三个方面展开： 校园人际，家庭人际， 社会人际。在此基础 上，我们得到了一些 相关结论。
大学生心理健康之人际关系(课堂PPT)
他们又来到了天堂，那个人被自己眼前所看到的惊呆了— —天堂里的人们也是拿着一根同样长的长勺，但是他们每 个人都吃到了食物，这是为什么呢？因为他们每个人把获 取的食物都舀给了坐在他对面的那个人吃，每个人都这样 做，所以每个人也都吃到了食物。于是那个人明白了一个 道理：帮助别人其实就是在帮助自己。
2
故事1：
8
“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他 的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、 处世技巧。” ——戴尔·卡耐基
阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探 索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业 的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种 工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发 展自己与人成功相处的良好品质。
期待别人引导 期待别人对自己表示亲密
13
3、心理效应
首因效应：又称第一印象。
近因效应：在人际交往中，由交往对象的最近信息 所形成的印象，称为最近印象，由其产生的心理影 响称为近因效应。
光环效应：我们看到一个人具有一些我们喜欢的特 征，就会倾向于认为他也具有其他我们所喜欢的特 征。反之亦然。
刻板印象：指社会上对于某一类人或事物形成的一 种比较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印 象。如科学工作者严谨但缺乏情调，从事体育运动 者则“四肢发达，头脑简单”；西方人开朗而东方 人含蓄等。
14
（一）人际交往中的首因效应 首因效应的启示：重视面试和第一次见面
1、建立一个良好的第一印象，
展现自己最吸引人的品质。第 一次和陌生人见面时，应穿着 打扮整齐、干净、谈吐自然， 有礼有节。
2、懂得通过现象看本质，择 其善者而从之，其不善者而改 之。尤其是见网友更要注意首 因效应带来错误印象。
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故事1：
8
“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他 的专业技术，另外的百分之八十五要靠人际关系、 处世技巧。” ——戴尔·卡耐基
阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探 索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业 的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种 工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发 展自己与人成功相处的良好品质。
期待别人引导 期待别人对自己表示亲密
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3、心理效应
首因效应：又称第一印象。
近因效应：在人际交往中，由交往对象的最近信息 所形成的印象，称为最近印象，由其产生的心理影 响称为近因效应。
光环效应：我们看到一个人具有一些我们喜欢的特 征，就会倾向于认为他也具有其他我们所喜欢的特 征。反之亦然。
刻板印象：指社会上对于某一类人或事物形成的一 种比较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印 象。如科学工作者严谨但缺乏情调，从事体育运动 者则“四肢发达，头脑简单”；西方人开朗而东方 人含蓄等。
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（一）人际交往中的首因效应 首因效应的启示：重视面试和第一次见面
1、建立一个良好的第一印象，
展现自己最吸引人的品质。第 一次和陌生人见面时，应穿着 打扮整齐、干净、谈吐自然， 有礼有节。
2、懂得通过现象看本质，择 其善者而从之，其不善者而改 之。尤其是见网友更要注意首 因效应带来错误印象。
大学生人际关系的PPT课件
提高社会适应能力
人际关系的重要性
有助于心理健康
促进个人成长与发展
大学生人际关系的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家 庭背景和专业领域，交往 对象具有多样性。
交往方式的平等性
大学生在交往中更注重平 等、尊重和理解，倾向于 以平等的方式进行沟通。
交往内容的丰富性
大学生的交往内容不仅限 于学习、生活等方面，还 涉及情感、价值观、人生 规划等深层次话题。
大学生人际关系的PPT 课件
目 录
• 人际关系概述 • 人际交往技巧 • 人际关系中的心理效应 • 大学生常见人际关系问题及应对 • 建立良好人际关系的策略 • 总结与展望
01
人际关系概述
人际关系的定义与重要性
人际关系的定义：指人与人之间相互交往、 联系和影响的关系，是人们在共同活动中 结成的心理关系。
首因效应
指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系 的影响，也即是“先入为主”带来的效果。
01
应用场景 面试、初次见面、社交场合等。
03
重要性
近因效应改变了原有的首因效应，注重的是 “当下”的感受和印象。
05
02
重要性
第一印象并非总是正确，但却最鲜明、最牢 固，并决定着以后双方交往的进程。
04
近因效应
在冲突中保持冷静和理智，避免 情绪失控或采取过激行动。
寻求共同点
寻找双方的共同点和利益交汇点， 以建立合作和解决问题的基础。
提出解决方案
提出具体、可行的解决方案，并 邀请对方共同参与和协商。
接受和妥协
在某些情况下，接受并妥协可能 是最佳的解决方案，以实现双赢
的结果。
大学生人际交往心理 PPT
评价他人、与他人交往,防备晕轮效应的副作用, 幸免由晕轮效应产生的偏差与失误。
4、刻板印象
即所谓的类化作用。
我们在认识与判断他人时,并不是把个体作 孤立的对象来认识,而总是把他看成是某一 类人中的一员,然后倾向于认为他具有某一 类所有的品质。
刻板印象的积极作用在于它简化了我们 的认识过程。
大学生人际关系的层次性
信任:您能够信任我
第一层次:联系。特别多,无谓的闲聊
第二层次:相识。人数较 多,事实层面,不谈私事。
第三层次:朋友。几 个,沟通广泛深入。 第四层次:挚友。 1-2个, 用心投入 感情。
课堂互动:
①我必须与周围的每个人建立紧密关系; ②应随时防备他人,言多必失; ③接受别人的帮助,必须马上予以回报: ④人都是自私的,不可信任的; ⑤别人都应该待我好; ⑥只有顺从他人,才能保证友谊; ⑦别人对我好,是想利用我或占我的廉价; ⑧有些人自私、自利、斤斤计较,他们应该受到指责与惩罚,我不能与
我们之因此会被微笑或大笑的面孔所吸引,原因之一就在于 如此的表情能够影响我们体内植物性神经系统(又叫自主性 神经系统)的活动,让脑垂体释放出内啡肽(其成分与不啡与 海洛因相近,具有镇静、止痛的功效,同时还能促进人体内 免疫系统的形成),进而获得一种自的重要性 良好的倾听是亲密关系的中心; 一个好的倾听者在销售中比一个健谈者更重要; 认真听讲的学生能缩减45%的学习时间,而倾听技能不
2、目光的运用
视线的方向; 视线的活动区域; 注视时间的长短 3、服装 《您的穿着决定您是谁》 4、形体动作: 站立行走坐姿手势等
点头的威力:
在大部分文化中,点头的动作都用来表示肯定或者 赞成的态度。在印度,头部左右摇摆,也就是摇头 的动作,是用来表达肯定与赞成。而在日本,点头 的动作未必意味着“是的,我同意您的观点”,它往往 只是表示“是的,我听到了您所说的话”。
4、刻板印象
即所谓的类化作用。
我们在认识与判断他人时,并不是把个体作 孤立的对象来认识,而总是把他看成是某一 类人中的一员,然后倾向于认为他具有某一 类所有的品质。
刻板印象的积极作用在于它简化了我们 的认识过程。
大学生人际关系的层次性
信任:您能够信任我
第一层次:联系。特别多,无谓的闲聊
第二层次:相识。人数较 多,事实层面,不谈私事。
第三层次:朋友。几 个,沟通广泛深入。 第四层次:挚友。 1-2个, 用心投入 感情。
课堂互动:
①我必须与周围的每个人建立紧密关系; ②应随时防备他人,言多必失; ③接受别人的帮助,必须马上予以回报: ④人都是自私的,不可信任的; ⑤别人都应该待我好; ⑥只有顺从他人,才能保证友谊; ⑦别人对我好,是想利用我或占我的廉价; ⑧有些人自私、自利、斤斤计较,他们应该受到指责与惩罚,我不能与
我们之因此会被微笑或大笑的面孔所吸引,原因之一就在于 如此的表情能够影响我们体内植物性神经系统(又叫自主性 神经系统)的活动,让脑垂体释放出内啡肽(其成分与不啡与 海洛因相近,具有镇静、止痛的功效,同时还能促进人体内 免疫系统的形成),进而获得一种自的重要性 良好的倾听是亲密关系的中心; 一个好的倾听者在销售中比一个健谈者更重要; 认真听讲的学生能缩减45%的学习时间,而倾听技能不
2、目光的运用
视线的方向; 视线的活动区域; 注视时间的长短 3、服装 《您的穿着决定您是谁》 4、形体动作: 站立行走坐姿手势等
点头的威力:
在大部分文化中,点头的动作都用来表示肯定或者 赞成的态度。在印度,头部左右摇摆,也就是摇头 的动作,是用来表达肯定与赞成。而在日本,点头 的动作未必意味着“是的,我同意您的观点”,它往往 只是表示“是的,我听到了您所说的话”。
大学生人际关系与沟通PPT课件
2024/1/28
11
03 大学生人际关系建立与维护
2024/1/28
12
建立良好人际关系的原则
真诚原则
以真诚的态度对待他人 ，不虚伪不做作。
尊重原则
尊重他人的观点、感受 和隐私，不轻易打断他 人。
宽容原则
接纳他人的不同，理解 他人的难处，不斤斤计 较。
互利原则
在交往中寻求双方共同 的利益点，实现互利共 赢。
2024/1/28
13
维护人际关系的方法与技巧
保持联系
定期与朋友、同学保持联系，分享彼此的生 活和感受。
给予肯定与支持
倾听与理解
认真倾听他人的诉说，理解他人的感受和需 求。
对他人的成绩和进步给予及时的肯定和支持 。
02
01
妥善处理分歧
遇到分歧时，以平和的态度进行沟通，寻求 双方都能接受的解决方案。
01
人际关系是指人们在相互交往过程中形成的一种心理关系 ，它反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。
02
人际关系的重要性体现在以下几个方面
03
促进个人成长与发展
2024/1/28
04
增进身心健康
05
提高社会适应能力
06
推动事业成功
5
大学生人际关系的特点
A
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家庭背景和专业领域， 使得他们的人际交往对象具有多样性。
17
表达技巧
01
02
03
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的观点和想法，避免使 用模糊或晦涩的词汇。
2024/1/28
保持真诚
表达真实情感和态度，不 掩饰或夸张，让对方感受 到自己的真诚和信任。